149 vagas de emprego para Analista de Customer Success em Florianópolis, SC

Informações Gerais:Empresa: Arpee;Modalidade: Remoto;Horário: Disponibilidade para horário comercial;Tipo de Vaga: PJ;Remuneração: Base 3k + bonificação mensal (de até R$ 1k).Requisitos Técnicos:Ter equipamentos para trabalhar Home Office;Noções sobre Google Adwords, Facebook Ads;Experiência atuando como CS em empresas de Tecnologia e Agências de MKT;Experiência na elaboração de relatórios e apresentações;Excelente comunicação verbal e escrita;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão (Clickup);Gostar de fazer reuniões/ligação; SE INSCREVA NA VAGA: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/69684c7f4e72d8001337a0f0

...o que fazemos e colocamos a entrega de valor no centro de nossas ações. Somos hands-on, temos iniciativa para fazer acontecer e além disso, somos customer centric e valorizamos um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo. Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Pleno para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que eles alcancem sucesso com nossa plataforma. Se você tem perfil proativo, analítico, inconformado e organizado, possui excelente comunicação e gosta de interagir com clientes, essa vaga é exatamente para você! Responsabilidades Gerenciar uma carteira de clientes B2B, garantindo alto nível de engajamento e retenção; Atuar de forma consultiva e estratégico, ajudando os clientes a obterem resultados em vendas com nossa plataforma; Acompanhar a jornada do cliente, conduzindo checkpoints estratégicos e entregas de valor; Conduzir processos de treinamento e onboarding dos clientes; Advogar pelos clientes internamente, influenciando melhorias no produto e processos; Colaborar com os times de Vendas, Financeiro e Produto para otimizar a experiência do cliente; Registrar interações e insights no CRM (Pipedrive ou similar); Propor estratégias de melhoria contínua para a área de Customer Success com base em análises de etapas de jornada e indicadores da área. Requisitos Experiência mínima de 1 ano atuando diretamente em Sucesso do Cliente; ...

Buscamos um (a) Analista de Customer Experience para atuação em Florianópolis. O (a) profissional será responsável por assegurar a satisfação dos clientes, otimizar os processos de atendimento e identificar oportunidades de melhoria para promover uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Responsabilidades e atribuições:Acompanhar a jornada do cliente, com foco na melhoria contínua dos processos. Participar dos treinamentos das montadoras, garantindo a qualidade e eficácia dos programas. Apoiar e executar auditorias internas em conjunto com os gerentes de setor. Monitorar e atender clientes (whatsapp, telefone), garantindo uma experiência excepcional. Analisar relatórios e feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria. Colaborar com a gestão do setor para assegurar a excelência no atendimento e a satisfação do cliente. Competências técnicas (Hard Skills):Graduado ou graduando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário em Excel e em sistemas de CRM. Experiência prévia de no mínimo 6 meses na de Customer Experience. Habilidade em análise de dados e indicadores de satisfação. Competências comportamentais (Soft Skills):Proatividade. Boa comunicação e empatia. Foco no cliente e resolutividade. Bom relacionamento interpessoal. Capacidade analítica. Informações adicionais:Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h (1h12 de intervalo). 100% presencial.

Atividades:Ministrar treinamento aos clientes. Compreender a necessidade do cliente, registrado na passagem de bastão para criar ou ajustar o fluxo de onboarding voltado a resolver a dor primariamente. Implantar, configurar e orientar o cliente na configuração da plataforma. Acompanhar/Conduzir o cliente durante a jornada de onboarding. Avaliar registros no CRM relacionados aos clientes bem como realizar registros. Apoiar na criação ou atualização da jornada do cliente durante o Onboarding. Identificar dores não registradas pela equipe de vendas e traçar um fluxo de jornada. Identificar oportunidades de melhoria na plataforma com base em insghts próprios ou de clientes Necessário experiência em onboarding de clientes, fazendo implantação de sistemas, desejável se for de SAAS. Conhecimento em RH será um diferencial. Formação Superior ou em andamento. Residir na grande Florianópolis. Modalidade:Híbrida, com encontros presenciais todas as quintas no bairro Itacorubi em Florianópolis. Salário inicial R$ 2. 000,00 Benefícios:Vale alimentação de R$ 844,00/Ajuda de Custo Home Office de R$ 100,00/14 Salário caso atinga a supermeta da empresa, se bater a meta, meio 14/Avaliações de desempenho quadrimestral que podem gerar 1/3 de salário cada, chegando ao possível 15/Vale Transporte para os 4 encontros mensais/Plano de Saúde Bradesco Nacional/Wellhub/Dayoff de Aniversário. Horario:De segunda a sexta, das 08:30-12h/13h as 17:30 #LI-Hybrid.

...s 18h de segunda a sexta-feira;- Remuneração: A combinar.Requisitos Técnicos:- Cursos de aperfeiçoamento na área de CS;- Excelente comunicação verbal e escrita;- Experiência atuando como Customer Success ou agências de marketing, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança;- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;- Experiência atuando ...

...o Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VTComo Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração até a utilização completa do serviço, alimentando CRM interno.Estabelecer e manter ...

...a com orientação ao cliente e aos dado. Perfil colaborativo e ágil com excelentes habilidades de comunicação. Experiência em áreas de Relacionamento com o Cliente, Customer Success e/ou Atendimento ao Cliente. Formação superior em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlata. Experiência com B2B é um diferencial. Remuneração e Condições Fixo: ...

ANALISTA I – ANALISTA DE EVENTOS – TEMPORÁRIA (FLORIANÓPOLIS) Período:9 meses Requisitos:Ensino superior completo. CNH B. Experiência em atendimento e interlocução de demandas no contexto de eventos, atuando como ponto focal entre áreas demandantes, Núcleo de Eventos, fornecedores e parceiros. Experiência no acompanhamento operacional e administrativo de eventos, projetos ou ações institucionais, com controle de prazos, entregas e fluxos de informação. Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e demandas, como Asana, Jira ou similares. Experiência Desejada:Experiência em gestão de contratos, processos administrativos e acompanhamento de fornecedores voltados à execução de eventos institucionais. Experiência em atuação estratégica como Customer Success interno ou função similar, aplicada à organização, priorização e acompanhamento de demandas do Núcleo de Eventos. Resumo das atividades:Atuação estratégica e operacional no Núcleo de Eventos, com foco no atendimento e na interlocução de demandas institucionais relacionadas à realização de eventos (Feiras de negócios, Congressos, Seminários, Grandes Eventos, Inaugurações, Palestras, entre outros), ações e projetos. Responsável por estruturar, priorizar, acompanhar e dar devolutiva às demandas do Núcleo de Eventos, atuando como Customer Success interno junto às áreas demandantes, comunicação, fornecedores e parceiros. Forte atuação na gestão de processos, contratos e fluxos administrativos vinculados aos eventos, garantindo alinhamento com prazos, orçamento, diretrizes institucionais e normas internas. Salário:R$ 5. 875,89 Benefícios:VT + VR e/ou VA de R$ 1. 947,88 por mês Horário:De 2a f a 6a f das 8 h às 17 h-Presencial Local:Florianópolis/SC.

...o que fazemos e colocamos a entrega de valor no centro de nossas açõe. Somos hands-on, temos iniciativa para fazer acontecer e além disso, somos customer centric e valorizamos um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo. **Sobre a Vaga** Estamos em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) para atuar ...

...o que fazemos e colocamos a entrega de valor no centro de nossas ações. Somos hands-on, temos iniciativa para fazer acontecer e além disso, somos customer centric e valorizamos um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo. **Sobre a Vaga** Estamos em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) para atuar ...

...s de comunicação, negociação e resolução de problemas. Competências Desejáveis:Experiência em gestão de projetos de tecnologia e serviços de TI. Conhecimento em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e outras tecnologias de vendas. Certificações em gestão de negócios, vendas ou tecnologia são um plus. O que Oferecemos:Oportunidade de trabalhar em ...

Estamos com oportunidade para Analista Contábil , para atuar em nossas rotinas contábeis e garantir a conformidade das informações financeiras e fiscais da empresa. Principais responsabilidades:Lançamentos e conciliações contábeis Apuração e análise de resultados Elaboração de demonstrativos contábeis Suporte em fechamentos mensais e anuais Atendimento a auditorias e demandas internas Requisitos:Formação completa em Ciências Contábeis Experiência prévia na área contábil Conhecimento em rotinas contábeis e legislação vigente Excel intermediário (desejável) Diferenciais:Conhecimento no sistema Sênior Experiência com fechamento contábil

Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar no suporte ao time comercial, contribuindo com análises, organização de informações e apoio às estratégias de vendas. Principais responsabilidades:Suporte ao time ...

Vaga:Analista Financeiro –1252 Requisitos:Ensino superior completo Excel em nível intermediário Conhecimento em contabilidade básica Responsabilidades:Atualizar lançamentos contábeis e financeiros Realizar conciliações contábil x financeira Efetuar fechamentos mensais de caixas, bancos, aplicações e estoque Lançar despesas antecipadas e conferir financiamentos Importar e fechar contabilização da folha de pagamento Realizar fechamento do imobilizado e de operações fiscais (PIS, COFINS, exportações, hedge, SWAP) Apurar IRPJ e CSLL Elaborar balancete mensal, Sped Contábil (ECD) e Sped Fiscal (ECF) Gerar e conferir lançamentos de rateio Atualizar planilhas de compensações tributárias Cadastrar operações e enviar obrigações acessórias (REINF, DCTFWEB) Conferir extratos bancários, documentação financeira e lançamentos contábeis Gerar e enviar arquivos GDA – SESCOOP Realizar fechamento do capital social Conferir malotes diários e contas específicas (vendas entrega futura, remessas para terceiros) Efetuar declaração de serviços tomados com retenção Remuneração:Salário R$ 4. 692,52 + Benefícios:Vale Alimentação ou Vale Refeição no valor de R$ 39,94 por dia Vale Transporte (desconto de 6%, conforme legislação) Plano de Saúde (após período de experiência) Convênio Odontológico (após período de experiência) Convênio Farmácia (após período de experiência) Seguro de Vida em Grupo PPR – Programa de Participação nos Resultados, conforme critérios predeterminados Plano de Previdência Privada (após período de experiência) Empréstimo Consignado (após 12 meses) Avaliação de Desempenho semestral (conforme critérios predeterminados) Ginástica Laboral Local de trabalho:Florianópolis/SC Empresa do setor agropecuário Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (com 1h de intervalo) Regime:100% presencial.

Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing Júnior para atuar no desenvolvimento e execução de ações de marketing e endomarketing , conforme alinhamento e diretrizes do grupo. Principais atividades:Apoio na execução de campanhas de marketing institucional e promocional Desenvolvimento de ações de endomarketing (comunicação interna, campanhas e eventos) Criação e acompanhamento de conteúdos para canais internos e externos Apoio no planejamento e controle de cronogramas de marketing Interface com áreas internas e fornecedores Requisitos:Formação em andamento ou concluída em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas Conhecimento básico/intermediário em marketing e comunicação Organização, criatividade e boa comunicação Facilidade para trabalhar em equipe e seguir alinhamentos estratégicos do grupo Diferenciais:Experiência prévia (estágio ou júnior) em marketing ou endomarketing Conhecimento em ferramentas de design, redes sociais ou marketing digital Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD)

...s de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;Formato de Trabalho Contratação de Analista de Suporte Técnico JR para atuação presencial com visitas técnicas nas lojas. Visitas Presenciais nas lojas e regiões, conforme planejamento semanal prévio.Quantidade de dias ...

Vaga:Analista Contábil–1252 Requisitos:Ensino superior completo em Contábeis Excel em nível intermediário Experiência nas atividades Responsabilidades:Realizar lançamentos contábeis e conciliações de contas patrimoniais e de resultado Efetuar conciliações bancárias e análise de variações Apoiar e executar os fechamentos contábeis mensais Conferir, classificar e validar documentos contábeis Elaborar e analisar balancetes, demonstrativos contábeis e relatórios gerenciais Realizar apuração de impostos diretos e indiretos, garantindo conformidade com a legislação vigente Atuar em conjunto com áreas internas para alinhamento de informações contábeis Dar suporte a auditorias internas e externas, organizando documentos e informações solicitadas Auxiliar na melhoria de processos, controles internos e rotinas contábeis Garantir o cumprimento de prazos e normas contábeis e fiscais Remuneração:Salário R$ 4. 692,52 + Benefícios:Vale Alimentação ou Vale Refeição no valor de R$ 39,94 por dia Vale Transporte (desconto de 6%, conforme legislação) Plano de Saúde (após período de experiência) Convênio Odontológico (após período de experiência) Convênio Farmácia (após período de experiência) Seguro de Vida em Grupo PPR – Programa de Participação nos Resultados, conforme critérios predeterminados Plano de Previdência Privada (após período de experiência) Empréstimo Consignado (após 12 meses) Avaliação de Desempenho semestral (conforme critérios predeterminados) Ginástica Laboral Local de trabalho:Florianópolis/SC Empresa do setor agropecuário Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (com 1h de intervalo) Regime:100% presencial.

Atividades:Apuração de impostos, escrituração fiscal, obrigações acessórias, planejamento, conciliação e fechamento, atendimento ao cliente. Necessario:Vivência anterior como analista fiscal em escritórios de contabilidade. Curso superior em andamento em Ciências Contábeis. Conhecimento Tecnico na área e bons conhecimentos em Excel. Salário a combinar ...

Descrição:Necessária:Montagem e Manutenção de Equipamentos e servidores. Cumprir horário de trabalho, SLA e/ou prazo estimado para entrega da atividade através de suporte técnico presencial Solucionar os atendimentos designados para sua responsabilidade com qualidade e assertividade Dar report preciso quanto a evolução do atendimento quando solicitado