147 vagas de emprego para Analista de Customer Success em São José, SC

Informações Gerais:Empresa: Arpee;Modalidade: Remoto;Horário: Disponibilidade para horário comercial;Tipo de Vaga: PJ;Remuneração: Base 3k + bonificação mensal (de até R$ 1k).Requisitos Técnicos:Ter equipamentos para trabalhar Home Office;Noções sobre Google Adwords, Facebook Ads;Experiência atuando como CS em empresas de Tecnologia e Agências de MKT;Experiência na elaboração de relatórios e apresentações;Excelente comunicação verbal e escrita;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão (Clickup);Gostar de fazer reuniões/ligação; SE INSCREVA NA VAGA: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/69684c7f4e72d8001337a0f0

...o que fazemos e colocamos a entrega de valor no centro de nossas ações. Somos hands-on, temos iniciativa para fazer acontecer e além disso, somos customer centric e valorizamos um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo. Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Pleno para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que eles alcancem sucesso com nossa plataforma. Se você tem perfil proativo, analítico, inconformado e organizado, possui excelente comunicação e gosta de interagir com clientes, essa vaga é exatamente para você! Responsabilidades Gerenciar uma carteira de clientes B2B, garantindo alto nível de engajamento e retenção; Atuar de forma consultiva e estratégico, ajudando os clientes a obterem resultados em vendas com nossa plataforma; Acompanhar a jornada do cliente, conduzindo checkpoints estratégicos e entregas de valor; Conduzir processos de treinamento e onboarding dos clientes; Advogar pelos clientes internamente, influenciando melhorias no produto e processos; Colaborar com os times de Vendas, Financeiro e Produto para otimizar a experiência do cliente; Registrar interações e insights no CRM (Pipedrive ou similar); Propor estratégias de melhoria contínua para a área de Customer Success com base em análises de etapas de jornada e indicadores da área. Requisitos Experiência mínima de 1 ano atuando diretamente em Sucesso do Cliente; ...

Buscamos um (a) Analista de Customer Experience para atuação em Florianópolis. O (a) profissional será responsável por assegurar a satisfação dos clientes, otimizar os processos de atendimento e identificar oportunidades de melhoria para promover uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Responsabilidades e atribuições:Acompanhar a jornada do cliente, com foco na melhoria contínua dos processos. Participar dos treinamentos das montadoras, garantindo a qualidade e eficácia dos programas. Apoiar e executar auditorias internas em conjunto com os gerentes de setor. Monitorar e atender clientes (whatsapp, telefone), garantindo uma experiência excepcional. Analisar relatórios e feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria. Colaborar com a gestão do setor para assegurar a excelência no atendimento e a satisfação do cliente. Competências técnicas (Hard Skills):Graduado ou graduando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário em Excel e em sistemas de CRM. Experiência prévia de no mínimo 6 meses na de Customer Experience. Habilidade em análise de dados e indicadores de satisfação. Competências comportamentais (Soft Skills):Proatividade. Boa comunicação e empatia. Foco no cliente e resolutividade. Bom relacionamento interpessoal. Capacidade analítica. Informações adicionais:Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h (1h12 de intervalo). 100% presencial.

...a com orientação ao cliente e aos dado. Perfil colaborativo e ágil com excelentes habilidades de comunicação. Experiência em áreas de Relacionamento com o Cliente, Customer Success e/ou Atendimento ao Cliente. Formação superior em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlata. Experiência com B2B é um diferencial. Remuneração e Condições Fixo: ...

Atividades:Ministrar treinamento aos clientes. Compreender a necessidade do cliente, registrado na passagem de bastão para criar ou ajustar o fluxo de onboarding voltado a resolver a dor primariamente. Implantar, configurar e orientar o cliente na configuração da plataforma. Acompanhar/Conduzir o cliente durante a jornada de onboarding. Avaliar registros no CRM relacionados aos clientes bem como realizar registros. Apoiar na criação ou atualização da jornada do cliente durante o Onboarding. Identificar dores não registradas pela equipe de vendas e traçar um fluxo de jornada. Identificar oportunidades de melhoria na plataforma com base em insghts próprios ou de clientes Necessário experiência em onboarding de clientes, fazendo implantação de sistemas, desejável se for de SAAS. Conhecimento em RH será um diferencial. Formação Superior ou em andamento. Residir na grande Florianópolis. Modalidade:Híbrida, com encontros presenciais todas as quintas no bairro Itacorubi em Florianópolis. Salário inicial R$ 2. 000,00 Benefícios:Vale alimentação de R$ 844,00/Ajuda de Custo Home Office de R$ 100,00/14 Salário caso atinga a supermeta da empresa, se bater a meta, meio 14/Avaliações de desempenho quadrimestral que podem gerar 1/3 de salário cada, chegando ao possível 15/Vale Transporte para os 4 encontros mensais/Plano de Saúde Bradesco Nacional/Wellhub/Dayoff de Aniversário. Horario:De segunda a sexta, das 08:30-12h/13h as 17:30 #LI-Hybrid.

...s 18h de segunda a sexta-feira;- Remuneração: A combinar.Requisitos Técnicos:- Cursos de aperfeiçoamento na área de CS;- Excelente comunicação verbal e escrita;- Experiência atuando como Customer Success ou agências de marketing, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança;- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;- Experiência atuando ...

...o Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VTComo Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração até a utilização completa do serviço, alimentando CRM interno.Estabelecer e manter ...

ANALISTA I – ANALISTA DE EVENTOS – TEMPORÁRIA (FLORIANÓPOLIS) Período:9 meses Requisitos:Ensino superior completo. CNH B. Experiência em atendimento e interlocução de demandas no contexto de eventos, atuando como ponto focal entre áreas demandantes, Núcleo de Eventos, fornecedores e parceiros. Experiência no acompanhamento operacional e administrativo de eventos, projetos ou ações institucionais, com controle de prazos, entregas e fluxos de informação. Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e demandas, como Asana, Jira ou similares. Experiência Desejada:Experiência em gestão de contratos, processos administrativos e acompanhamento de fornecedores voltados à execução de eventos institucionais. Experiência em atuação estratégica como Customer Success interno ou função similar, aplicada à organização, priorização e acompanhamento de demandas do Núcleo de Eventos. Resumo das atividades:Atuação estratégica e operacional no Núcleo de Eventos, com foco no atendimento e na interlocução de demandas institucionais relacionadas à realização de eventos (Feiras de negócios, Congressos, Seminários, Grandes Eventos, Inaugurações, Palestras, entre outros), ações e projetos. Responsável por estruturar, priorizar, acompanhar e dar devolutiva às demandas do Núcleo de Eventos, atuando como Customer Success interno junto às áreas demandantes, comunicação, fornecedores e parceiros. Forte atuação na gestão de processos, contratos e fluxos administrativos vinculados aos eventos, garantindo alinhamento com prazos, orçamento, diretrizes institucionais e normas internas. Salário:R$ 5. 875,89 Benefícios:VT + VR e/ou VA de R$ 1. 947,88 por mês Horário:De 2a f a 6a f das 8 h às 17 h-Presencial Local:Florianópolis/SC.

...s de comunicação, negociação e resolução de problemas. Competências Desejáveis:Experiência em gestão de projetos de tecnologia e serviços de TI. Conhecimento em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e outras tecnologias de vendas. Certificações em gestão de negócios, vendas ou tecnologia são um plus. O que Oferecemos:Oportunidade de trabalhar em ...

...o que fazemos e colocamos a entrega de valor no centro de nossas açõe. Somos hands-on, temos iniciativa para fazer acontecer e além disso, somos customer centric e valorizamos um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo. **Sobre a Vaga** Estamos em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) para atuar ...

...o que fazemos e colocamos a entrega de valor no centro de nossas ações. Somos hands-on, temos iniciativa para fazer acontecer e além disso, somos customer centric e valorizamos um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo. **Sobre a Vaga** Estamos em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) para atuar ...

Estamos em busca de um(a) profissional analítico(a), organizado(a) e com forte capacidade de gestão para integrar nosso time! Se você gosta de trabalhar com dados, indicadores e apoiar decisões estratégicas, essa vaga pode ser ideal para você. Responsabilidades:Elaboração de relatórios gerenciais. Acompanhamento e análise de indicadores. Atualização de Power BI-Gestão à Vista. Acompanhamento de metas operacionais. Análise de DRE. Faturamento, custos diretos, custos indiretos, orçamento. Estudos de custos e viabilidade. Análise de orçado x realizado. Interface com as áreas. Follow-up de demandas da gerência e diretoria. Suporte à gerência e diretoria nas questões administrativas. Feedback de demandas internas. Requisitos:Ensino Superior completo em Administração ou áreas afins. Domino avançado em Excel. Habilidades Comportamentais:Organização e planejamento. Boa comunicação. Agilidade e capacidade analítica. Pro atividade e autonomia. Local:São José/Sc Jornada:Segunda a sexta-feira, 07:12 a 17:00 com intervalo. Salário + assiduidade + Auxilio combustível ou vale transporte + vale alimentação + outros beneficios.

Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing Júnior para atuar no desenvolvimento e execução de ações de marketing e endomarketing , conforme alinhamento e diretrizes do grupo. Principais atividades:Apoio na execução de campanhas de marketing institucional e promocional Desenvolvimento de ações de endomarketing (comunicação interna, campanhas e eventos) Criação e acompanhamento de conteúdos para canais internos e externos Apoio no planejamento e controle de cronogramas de marketing Interface com áreas internas e fornecedores Requisitos:Formação em andamento ou concluída em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas Conhecimento básico/intermediário em marketing e comunicação Organização, criatividade e boa comunicação Facilidade para trabalhar em equipe e seguir alinhamentos estratégicos do grupo Diferenciais:Experiência prévia (estágio ou júnior) em marketing ou endomarketing Conhecimento em ferramentas de design, redes sociais ou marketing digital Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD)

Olá, Rede! Oportunidades de carreira estão disponíveis na EQS ENGENHARIA! Junte-se à nossa equipe! Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD. Certificado GPTW:Somos orgulhosamente certificados pelo Great Place to Work , reconhecimento que evidencia nosso compromisso com a construção de um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e inspirador para todos os nossos colaboradores. Sobre a EQS Engenharia:A EQS Engenharia é uma empresa líder no setor de engenharia, especializada na prestação de serviços de gerenciamento de contratos de manutenção e instalação na área de Tecnologia em telecomunicações, infraestrutura, energia e climatização. Trabalhamos com projetos desafiadores e de grande relevância, oferecendo soluções inovadoras para nossos clientes. Nosso foco está em proporcionar um ambiente de trabalho estimulante, onde o desenvolvimento profissional e o trabalho em equipe são valorizados. Descrição da vaga:Responsável por analisar e documentar melhorias solicitadas pelos usuários, garantindo soluções eficientes no ERP Protheus. Acompanha a implantação de novos módulos, especialmente o de RH, e presta suporte técnico e funcional aos usuários. Realiza configurações e parametrizações do sistema, atende demandas via Service Desk e elabora documentações funcionais. Atua em parceria com a equipe de desenvolvimento na criação de soluções e na sugestão de melhorias para otimizar processos e o uso do sistema.

Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar no suporte ao time comercial, contribuindo com análises, organização de informações e apoio às estratégias de vendas. Principais responsabilidades:Suporte ao time ...

Oportunidade na EQS Engenharia:Analista de Departamento Pessoal Estamos em busca de um Analista de Departamento Pessoal para integrar nosso time! Se você possui experiência com folha de pagamento e conhecimento no sistema TOTVS, essa pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa em constante crescimento. Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD! O que buscamos Experiência sólida com folha de pagamento, encargos e eSocial Conhecimento no sistema TOTVS (RM ou Protheus) Habilidade para atuar em processos de admissões, rescisões, férias e benefícios Organização, atenção aos detalhes e proatividade O que oferecemos Ambiente dinâmico e colaborativo Oportunidade de crescimento profissional Benefícios compatíveis com o mercado

Estamos com oportunidade para Analista Contábil , para atuar em nossas rotinas contábeis e garantir a conformidade das informações financeiras e fiscais da empresa. Principais responsabilidades:Lançamentos e conciliações contábeis Apuração e análise de resultados Elaboração de demonstrativos contábeis Suporte em fechamentos mensais e anuais Atendimento a auditorias e demandas internas Requisitos:Formação completa em Ciências Contábeis Experiência prévia na área contábil Conhecimento em rotinas contábeis e legislação vigente Excel intermediário (desejável) Diferenciais:Conhecimento no sistema Sênior Experiência com fechamento contábil

Responsável por executar e acompanhar processos de importação e exportação, garantindo compliance aduaneiro e fiscal, prazos e custos. Elaborar instruções de embarque, coordenar despachantes e agentes de carga, registrar LI/DI/DU-E no Siscomex, acompanhar desembaraço e logística internacional, conferir documentação (invoice, packing list, AWB/BL), negociar fretes e seguros, controlar regimes aduaneiros (Ex-Tarifário, Drawback, RECOF/Entreposto quando aplicável), calcular impostos, atualizar indicadores (lead time, custos, OTIF) e apoiar áreas internas (Compras, Financeiro, Produção e Comercial). Graduação em Comércio Exterior, Administração, Logística ou áreas afins. Experiência em análise de comércio exterior. Domínio da legislação aduaneira brasileira e internacional. Conhecimento de sistemas ERP (SAP, TOTVS). Inglês técnico. Excel intermediário.

O(a) profissional será responsável pelas rotinas financeiras, contábeis e fiscais da empresa, com atuação analítica e integrada às demais áreas. Principais atividades:Gestão de contas a receber, acompanhamento de recebimentos e realização de cobranças. Emissão de notas fiscais e recibos, garantindo conformidade fiscal. Conciliação bancária mensal, conferência de extratos e correção de divergências. Análise e controle do fluxo de caixa, com previsão de entradas e saídas. Elaboração de relatórios financeiros periódicos (contas a pagar e receber). Lançamentos financeiros e suporte ao fechamento contábil mensal. Apuração e controle de impostos, necessário experiência com regime de Lucro Real. Apoio na entrega das obrigações fiscais e cumprimento de prazos legais. Análise de receitas e despesas, com propostas de melhoria da eficiência financeira. Apoio na elaboração e controle orçamentário. Interface com as áreas de vendas e logística para alinhamento das informações financeiras. Atendimento a demandas internas e esclarecimento de dúvidas financeiras. Organização de documentos e informações para auditorias internas e externas. Graduação completa em Finanças, Contabilidade, Administração ou áreas correlatas. Experiência em análise financeira, controladoria ou planejamento financeiro/corporativo. Domínio de Excel (planilhas, fórmulas, controles e análises). Experiência com regime de apuração Lucro Real. Perfil analítico, organizado, proativo e com boa gestão de prazos.