4.233 vagas de emprego para Especialista em Customer Success

ESPECIALISTA EM CUSTOMER SUCCESS - Código da Vaga K4653-1670 Cidade da vaga: Jaú/SP ATIVIDADES: Ajudar o cliente durante o processo de implantação do sistema. Atuar na ativação de novos clientes. Atuar com foco na diminuição do churn clientes ativos. Outras atividades inerentes ao cargo. DESEJÁVEL experiência na área. HORÁRIO DE TRABALHO: 08h as 17h com 1h de almoço - Segunda à Sexta. CONDIÇÕES: CLT + Salário Fixo + Comissão

Estamos em busca de um(a) Especialista de Customer Success com foco em Retenção para integrar o time de CS de uma empresa do segmento Happy Aging, em um ambiente de startup em crescimento. Esta posição é estratégica e tem como principal objetivo atuar diretamente na jornada do cliente após a compra, garantindo uma boa experiência, reduzindo cancelamentos e fortalecendo o relacionamento com os assinantes. As responsabilidades de Especialista de Customer Success (Retenção) incluem:Gestão do pós-compra e do ciclo de assinatura, acompanhando o cliente ao longo de toda a jornada. Atuação preventiva e ativa em situações de risco de cancelamento. Tratativas diretas com clientes, buscando entender o contexto e oferecer soluções necessárias. Realização do onboarding de novos clientes, garantindo uma boa experiência desde o início. Atendimento e acompanhamento de tickets de assinantes com foco em retenção e satisfação. Aplicação de pesquisas com clientes, como NPS, CSAT e pesquisas qualitativas, para entender percepções e pontos de melhoria. Organização e consolidação de feedbacks dos clientes para apoiar decisões internas. Interface com times de Growth, Produto e Operações para ajustes e melhorias na experiência do cliente. Garantir o Sucesso do Cliente e satisfação. Requisitos:Ensino médio completo (obrigatório). Experiência em Customer Success e Retenção (Obrigatório). Vivência com atendimento e relacionamento com clientes (Obrigatório). Inglês fluente (Obrigatório). Boa capacidade de organização e acompanhamento de processos (Obrigatório). Experiência com pesquisas de satisfação (NPS, CSAT e qualitativas) (Obrigatório). Experiência com e-commerce ou modelos de assinatura (Desejável). Vivência com marcas DTC (Desejável). Experiência com programas de referral (Desejável). Experiência com Klaviyo ou outros CRMs (Desejável). Capacidade de leitura de dashboards de BI (Desejável). Conhecimento em SQL (Desejável).

...s clientes da carteira. Fazer relatórios de acompanhamento e de entrega de cada projeto. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Experiência como Customer Success em empresas Saa. Gostar de dados e processo. Habilidade para priorizar, coordenar múltiplas tarefas simultaneamente. Experiência na implementação de estratégias de sucesso do cliente, ...

...s clientes da carteira; Fazer relatórios de acompanhamento e de entrega de cada projeto. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Experiência como Customer Success em empresas SaaS; Gostar de dados e processos; Habilidade para priorizar, coordenar múltiplas tarefas simultaneamente; Experiência na implementação de estratégias de sucesso do cliente, ...

Informações Gerais:Empresa: Arpee;Modalidade: Remoto;Horário: Disponibilidade para horário comercial;Tipo de Vaga: PJ;Remuneração: Base 3k + bonificação mensal (de até R$ 1k).Requisitos Técnicos:Ter equipamentos para trabalhar Home Office;Noções sobre Google Adwords, Facebook Ads;Experiência atuando como CS em empresas de Tecnologia e Agências de MKT;Experiência na elaboração de relatórios e apresentações;Excelente comunicação verbal e escrita;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão (Clickup);Gostar de fazer reuniões/ligação; SE INSCREVA NA VAGA: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/69684c7f4e72d8001337a0f0

REQUISITOS.

Estamos buscando um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para atuar como parceiro estratégico das escolas, fortalecendo o relacionamento, impulsionando resultados e garantindo alto nível de satisfação ao longo de toda a jornada do cliente. A pessoa ideal tem perfil consultivo, visão analítica, habilidade para negociação e forte capacidade de articulação com diferentes áreas interna. Se você gosta de trabalhar com educação, relacionamento B2B e estratégias de sucesso do cliente, esta vaga é para você! Principais Responsabilidades Atuar como referência estratégica para as escolas, discutindo visão, oportunidades e soluçõe. Acompanhar o ciclo completo de fidelização, garantindo satisfação e retenção. Conduzir renovações e ampliações de contrato de forma autônoma. Identificar e desenvolver oportunidades de cross-sell e upsell. Apoiar as escolas na adoção das soluções, gerando valor e fortalecendo o relacionamento. Monitorar a jornada do cliente, acompanhando níveis de satisfação pedagógica e de atendimento. Atuar como instância final de escalada para demandas crítica. Colaborar com áreas internas, garantindo alinhamento entre times pedagógicos, comerciais e operacionai. Requisitos Ensino superior completo. Excel intermediário. Experiência prévia com relacionamento B2B. Capacidade de gerir múltiplas atividades simultaneamente. Habilidade para conduzir negociações com transparência e firmeza. Comunicação clara, estruturada e efetiva. Forte capacidade de priorização baseada em dado. Viagens: De terça a quinta-feira, com planejamento prévio. Possuir CNH em razão das viagen. Benefícios Auxílio alimentação e/ou refeição Plano de saúde e odontológico Vale-transporte Licença maternidade e paternidade estendidas Auxílio creche Acesso ao Wellhub e Zenklub (bem-estar & saúde mental) Incentivo à educação Desconto em passagens aéreas Plano de saúde para pets Acesso aos materiais didáticos da empresa para filhos(as) de colaboradores(as) Parcerias para MBA e Pós-graduação

ACCOUNT MANAGER Descrição da vaga Gerenciar o ciclo completo de vendas, desde a prospecção até o fechamento de negócios. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo a satisfação e a fidelização. Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell para maximizar o valor para os clientes e a empresa. Compreender as necessidades dos clientes em potencial e articular como nossas soluções tecnológicas podem atender a essas necessidades. Colaborar com as equipes de marketing, vendas e produto para alinhar as estratégias e otimizar os resultados. Manter registros detalhados das interações com clientes no CRM e fornecer relatórios periódicos sobre o progresso das vendas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de vendas e das estratégias de abordagem ao cliente Liderar negociações complexas com clientes de médio e grande porte. Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes estratégicos, canais de distribuição e fabricantes. Elaborar propostas comerciais personalizadas, alinhadas às necessidades de segurança cibernética de cada cliente. Realizar apresentações e demonstrações das soluções Check Point, Fortinet, Algosec , Cyrebro e outros produtos similares. Monitorar tendências de mercado, oportunidades de novos negócios e ações da concorrência. Habilidades Comportamentais: Excelente Comunicação verbal e escrita Forte habilidade em negociações e fechamento de vendas. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com uma abordagem proativa e orientada para resultados. Paixão por tecnologia e inovação. Orientação ao cliente, com foco em construir relacionamentos duradouros. Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e priorizar atividades de forma eficaz ul. requisitos { list-style: none. } ul. requisitos li { margin-bottom: 40px. } ul. requisitos h4 { font-size: 16px! important. } Requisitos Escolaridade Educação Superior completa-Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA será diferencial. Experiência Imprescindível Experiencia em vendas no segmento de segurança da informação, preferencialmente com foco em soluções corporativas. Experiência comprovada no relacionamento com fabricantes e canais de Segurança da Informação Histórico de atingimento de metas e crescimento de carteira de clientes. Conhecimento aprofundado em soluções Check Point, Fortinet, Algosec,Cyrebro e outros produtos similares. Desejável Entendimento das arquiteturas e tendências de segurança cibernética (firewalls, endpoint, gestão de políticas, threat intelligence, etc. ). Ferramentas de CRM preferencialmente Sales Force e gestão de pipeline de vendas. Inglês intermediário ou avançado para comunicação com fabricantes e clientes internacionais Idiomas Inglês Fluência no Idioma: Intermediário Voltar.

Sobre a Cloudster A Cloudster é uma consultoria especializada em soluções AWS, parceira avançada da Amazon Web Services no Brasil. Nosso time é apaixonado por gerar impacto real para empresas SMB e Enterprise, ajudando clientes a acelerarem sua jornada para a nuvem com segurança, escalabilidade e inovação.Vaga remota, exclusiva para profissionais residentes na região sul. Responsabilidades Atuar no desenvolvimento e gestão de um pipeline de vendas, com foco em SMBs e contas enterprise. Conectar-se diariamente com decisores e influenciadores, em colaboração com o time de Demand Generation. Qualificar leads inbound e outbound, conduzindo a jornada até a oportunidade qualificada. Trabalhar junto ao time de vendas da AWS para ampliar alcance e gerar novas oportunidades. Criar e apresentar propostas de valor alinhadas às soluções AWS. Superar metas de receita e adoção de serviços AWS em contas designadas. Garantir alto nível de satisfação do cliente e relacionamento de longo prazo. Qualificações Básicas +2 anos de experiência em vendas de tecnologia, business development ou pré-vendas. Habilidade em gerenciar múltiplas oportunidades em paralelo. Background técnico em cloud ou TI. Residir na região sul. Qualificações Desejáveis Graduação em Administração, Engenharia, Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimento em Pipedrive ou outro CRM. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Inglês e espanhol. O que oferecemos Para colaboradores PJ: Salário competitivo. Treinamentos e Certificações AWS. Férias remuneradas. Gympass. Day off no aniversário. Presente personalizado.

Desenvolver e executar o plano de vendas para atingir as metas. Criar e implementar iniciativas e estratégias de vendas para alcançar clientes-alvo e desenvolver novos negócios. Identificar e promover produtos para indústrias que utilizam corantes e pigmentos. Visitar clientes para discutir necessidades, promover vendas, avaliar a qualidade do relacionamento com a empresa e coletar informações de mercado. Incentivar a geração de novos leads por meio de ligações, feiras/exposições e outras bases de dados (Google, revistas, etc.). Gerar leads e fechar novos negócios. Preparar o orçamento de vendas no CRM. Realizar benchmarking de concorrentes: analisar e coletar informações para aprimorar estratégias de vendas. Discutir cotações de preços, solicitações de amostras e projetos utilizando o sistema interno de CRM, seguindo os procedimentos internos. Participar e/ou comparecer a feiras e exposições. Diagnosticar causas de reclamações de clientes e apresentar soluções. Acompanhar devedores críticos junto à equipe de vendas. Trabalhar em equipe com os departamentos internos nas atividades diárias. Definir metas, avaliar e monitorar para garantir o cumprimento dos objetivos da empresa Apresentar relatórios semanais e mensais junto à equipe de vendas. Requisitos Fluência em inglês (oral e escrita) e idiomas locais. Amplo contato com clientes para promoção de produtos. Conhecimento técnico e básico de aplicações. Excelentes habilidades de relacionamento comercial, capacidade de persuadir e influenciar para gerar e assegurar maiores volumes de negócios. Capacidade de criar apresentações fortes para transmitir mensagens de vendas e superar objeções. Técnicas estruturadas e eficazes de persuasão, aplicadas de forma paciente, calma e eficiente. Proficiência em tecnologia (SAP, SAGE, Microsoft Word, Excel, Access e Internet). Experiência em vendas B2B (business-to-business). Experiência com o setor de pigmentos e coloração de food e beverage Benefícios Vale-transporte Auxílio combustível Vale-refeição Vale-alimentação Refeitório no local Plano de saúde Plano odontológico Seguro de vida

Sobre a Cloudster A Cloudster é uma consultoria especializada em soluções AWS, parceira avançada da Amazon Web Services no Brasil. Nosso time é apaixonado por gerar impacto real para empresas SMB e Enterprise, ajudando clientes a acelerarem sua jornada para a nuvem com segurança, escalabilidade e inovação.Vaga remota, exclusiva para profissionais residentes na região sul. Responsabilidades Atuar no desenvolvimento e gestão de um pipeline de vendas, com foco em SMBs e contas enterprise. Conectar-se diariamente com decisores e influenciadores, em colaboração com o time de Demand Generation. Qualificar leads inbound e outbound, conduzindo a jornada até a oportunidade qualificada. Trabalhar junto ao time de vendas da AWS para ampliar alcance e gerar novas oportunidades. Criar e apresentar propostas de valor alinhadas às soluções AWS. Superar metas de receita e adoção de serviços AWS em contas designadas. Garantir alto nível de satisfação do cliente e relacionamento de longo prazo. Qualificações Básicas +2 anos de experiência em vendas de tecnologia, business development ou pré-vendas. Habilidade em gerenciar múltiplas oportunidades em paralelo. Background técnico em cloud ou TI. Residir na região sul. Qualificações Desejáveis Graduação em Administração, Engenharia, Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimento em Pipedrive ou outro CRM. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Inglês e espanhol. O que oferecemos Para colaboradores PJ: Salário competitivo. Treinamentos e Certificações AWS. Férias remuneradas. Gympass. Day off no aniversário. Presente personalizado.

Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Account Manager B2B com perfil fortemente orientado a desenvolvimento de negócios para atuar no relacionamento estratégico com clientes dos segmentos jurídico e financeiro. Este(a) profissional será peça-chave para fortalecer nossa base de clientes, reativar contas inativas e gerar novas oportunidades, contribuindo diretamente para o crescimento da empresa.Trata-se de uma função dinâmica, que combina relacionamento consultivo, visão estratégica e foco em resultados, ideal para quem gosta de construir parcerias de longo prazo e tem energia para acelerar negócios. Missão do cargoGarantir o crescimento e a retenção da carteira de clientes, atuando de forma consultiva e proativa, com foco na expansão de negócios em contas estratégicas e no fortalecimento de relacionamentos com clientes jurídicos e financeiros. Principais responsabilidadesDesenvolver, manter e expandir relacionamentos de confiança com clientes estratégicos.Recuperar relacionamentos com clientes que não realizaram pedidos recentemente.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell junto a clientes ativos.Conduzir reuniões, apresentações e negociações consultivas, assegurando entregas alinhadas às necessidades do cliente.Trabalhar em estreita colaboração com o time de Marketing para geração de leads qualificados e com as equipes de Produção para garantir a excelência na entrega.Utilizar o CRM para registrar atividades, acompanhar oportunidades, monitorar métricas e apoiar a tomada de decisões estratégicas.Participar de reuniões externas, almoços corporativos e eventos de networking para ampliar relacionamentos e a presença da marca. RequisitosExperiência comprovada em vendas B2B ou account management, preferencialmente com clientes corporativos.Vivência em negociações com organizações jurídicas e/ou financeiras.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Perfil consultivo, com capacidade de criar soluções sob medida para o cliente.Forte habilidade em desenvolvimento de relacionamentos estratégicos.Organização, disciplina e autonomia para gerir múltiplos clientes e demandas.Experiência prática no uso de sistemas de CRM.Residência na região de São Paulo.Experiência prévia em serviços de tradução, consultoria ou serviços corporativos B2B.Inglês avançado.Familiaridade com o uso de ferramentas digitais (Google Workspace, Pacote Office, Teams, Zoom etc.).

Sobre a Cloudster A Cloudster é uma consultoria especializada em soluções AWS, parceira avançada da Amazon Web Services no Brasil. Nosso time é apaixonado por gerar impacto real para empresas SMB e Enterprise, ajudando clientes a acelerarem sua jornada para a nuvem com segurança, escalabilidade e inovação.Vaga remota, exclusiva para profissionais residentes na região Nordeste, com preferência por Fortaleza/CE ou Recife/PE. Responsabilidades Atuar no desenvolvimento e gestão de um pipeline de vendas, com foco em SMBs e contas enterprise. Conectar-se diariamente com decisores e influenciadores, em colaboração com o time de Demand Generation. Qualificar leads inbound e outbound, conduzindo a jornada até a oportunidade qualificada. Trabalhar junto ao time de vendas da AWS para ampliar alcance e gerar novas oportunidades. Criar e apresentar propostas de valor alinhadas às soluções AWS. Superar metas de receita e adoção de serviços AWS em contas designadas. Garantir alto nível de satisfação do cliente e relacionamento de longo prazo. Qualificações Básicas +2 anos de experiência em vendas de tecnologia, business development ou pré-vendas. Habilidade em gerenciar múltiplas oportunidades em paralelo. Background técnico em cloud ou TI. Residir em Fortaleza/CE ou Recife/PR. Qualificações Desejáveis Graduação em Administração, Engenharia, Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimento em Pipedrive ou outro CRM. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Inglês e espanhol. O que oferecemos Para colaboradores CLT: Salário competitivo e pacote de benefícios. VR R$ 35,00/dia (Cartão Flash). Plano de saúde e odontológico SulAmérica (sem desconto). Seguro de vida SulAmérica. Gympass. Auxílio Educação. Treinamentos e Certificações AWS. Auxílio Creche. Assistência Cesta Natalidade. Day off no aniversário. Presente personalizado. Programa de indicação premiada (Indicou/Ganhou). Para colaboradores PJ: Salário competitivo. Treinamentos e Certificações AWS. Férias remuneradas. Gympass. Day off no aniversário. Presente personalizado.

Sobre a Cloudster A Cloudster é uma consultoria especializada em soluções AWS, parceira avançada da Amazon Web Services no Brasil. Nosso time é apaixonado por gerar impacto real para empresas SMB e Enterprise, ajudando clientes a acelerarem sua jornada para a nuvem com segurança, escalabilidade e inovação. Responsabilidades Atuar no desenvolvimento e gestão de um pipeline de vendas, com foco em SMBs e contas enterprise. Conectar-se diariamente com decisores e influenciadores, em colaboração com o time de Demand Generation. Qualificar leads inbound e outbound, conduzindo a jornada até a oportunidade qualificada. Trabalhar junto ao time de vendas da AWS para ampliar alcance e gerar novas oportunidades. Criar e apresentar propostas de valor alinhadas às soluções AWS. Superar metas de receita e adoção de serviços AWS em contas designadas. Garantir alto nível de satisfação do cliente e relacionamento de longo prazo. Qualificações Básicas +2 anos de experiência em vendas de tecnologia, business development ou pré-vendas. Habilidade em gerenciar múltiplas oportunidades em paralelo. Background técnico em cloud ou TI. Qualificações Desejáveis Graduação em Administração, Engenharia, Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimento em Pipedrive ou outro CRM. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Inglês e espanhol. O que oferecemos Para colaboradores CLT: Salário competitivo e pacote de benefícios. VR R$ 35,00/dia (Cartão Flash). Plano de saúde e odontológico SulAmérica (sem desconto). Seguro de vida SulAmérica. Gympass. Auxílio Educação. Treinamentos e Certificações AWS. Auxílio Creche. Assistência Cesta Natalidade. Day off no aniversário. Presente personalizado. Programa de indicação premiada (Indicou/Ganhou). Para colaboradores PJ: Salário competitivo. Treinamentos e Certificações AWS. Férias remuneradas. Gympass. Day off no aniversário. Presente personalizado.

...a com orientação ao cliente e aos dados. Perfil colaborativo e ágil com excelentes habilidades de comunicação. Experiência em áreas de Relacionamento com o Cliente, Customer Success e/ou Atendimento ao Cliente. Formação superior em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas. Experiência com B2B é um diferencial. Remuneração e Condições Fixo: ...

Supervisor(a) de Customer Success Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras. Nosso propósito é Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Se você se identifica com nossos valores de ética, colaboração e foco em pessoas, venha fazer parte da #FamíliaSangueAzul Sobre a vaga Buscamos um(a) Supervisor(a) de Customer Success para liderar a equipe com foco em experiência do cliente, retenção e expansão de resultados. Você terá papel estratégico na evolução da jornada do cliente, atuando de forma orientada a dados e performance. Responsabilidades Liderar e desenvolver a equipe de Customer Success. Acompanhar indicadores como NPS, churn, engajamento e saúde do cliente. Atuar na retenção, fidelização e expansão (upsell e cross-sell). Identificar riscos e oportunidades na carteira de clientes. Conduzir planos de ação e apoiar demandas críticas. Requisitos Experiência prévia em Customer Success. Vivência com métricas, indicadores e análise de dados. Experiência em liderança de equipes. Boa comunicação, perfil consultivo e foco em resultados. Diferenciais Experiência no mercado financeiro ou consórcios. Conhecimento em ferramentas de CS e CRM. Venha liderar, crescer e gerar impacto com a Unifisa!

...a com orientação ao cliente e aos dado. Perfil colaborativo e ágil com excelentes habilidades de comunicação. Experiência em áreas de Relacionamento com o Cliente, Customer Success e/ou Atendimento ao Cliente. Formação superior em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlata. Experiência com B2B é um diferencial. Remuneração e Condições Fixo: ...

Atividades:Ministrar treinamento aos clientes. Compreender a necessidade do cliente, registrado na passagem de bastão para criar ou ajustar o fluxo de onboarding voltado a resolver a dor primariamente. Implantar, configurar e orientar o cliente na configuração da plataforma. Acompanhar/Conduzir o cliente durante a jornada de onboarding. Avaliar registros no CRM relacionados aos clientes bem como realizar registros. Apoiar na criação ou atualização da jornada do cliente durante o Onboarding. Identificar dores não registradas pela equipe de vendas e traçar um fluxo de jornada. Identificar oportunidades de melhoria na plataforma com base em insghts próprios ou de clientes Necessário experiência em onboarding de clientes, fazendo implantação de sistemas, desejável se for de SAAS. Conhecimento em RH será um diferencial. Formação Superior ou em andamento. Residir na grande Florianópolis. Modalidade:Híbrida, com encontros presenciais todas as quintas no bairro Itacorubi em Florianópolis. Salário inicial R$ 2. 000,00 Benefícios:Vale alimentação de R$ 844,00/Ajuda de Custo Home Office de R$ 100,00/14 Salário caso atinga a supermeta da empresa, se bater a meta, meio 14/Avaliações de desempenho quadrimestral que podem gerar 1/3 de salário cada, chegando ao possível 15/Vale Transporte para os 4 encontros mensais/Plano de Saúde Bradesco Nacional/Wellhub/Dayoff de Aniversário. Horario:De segunda a sexta, das 08:30-12h/13h as 17:30 #LI-Hybrid.

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Success, responsável por acompanhar de perto a jornada dos nossos alunos e garantir que eles tenham uma experiência completa, humana e consistente com a Em Forma Fit. O principal objetivo da função é ajudar o aluno a manter constância nos treinos, se sentir apoiado ao longo do plano e permanecer com a gente pelo maior tempo possível. O que você vai fazer: Entrar em contato com o aluno logo após a compra (onboarding) Acompanhar o progresso e engajamento ao longo do plano Identificar alunos desmotivados ou ausentes e agir proativamente Atuar para reduzir cancelamentos e incentivar renovações Ser ponte entre aluno, professores e suporte Coletar feedbacks e sugerir melhorias na experiência Requisitos Experiência prévia em relacionamento com cliente Ensino Médio - formação acadêmica em áreas relacionadas (Administração, Vendas, etc.) será um diferencial Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Proatividade e disposição para trabalhar em equipe. Salário: a combinar Horário: Seg a sexta 9 às 18h Regime de trabalho: PJ - MEI Local: 100% Home Office

O Empregga é uma startup com mais de 5 anos de mercado, especializada em conectar profissionais de RH (PJ) a empresas que precisam contratar, por meio de uma plataforma de Recrutamento & Seleção. Nosso propósito é impactar vidas:oferecendo qualidade de vida, flexibilidade e ganhos ilimitados às Agentes. mais economia e assertividade aos Clientes. e conectando candidatos às oportunidades ideais. Para nossos colaboradores, valorizamos um ambiente saudável, colaborativo e aberto a sugestões e ideias Estamos com vaga em aberto para CS Farmer, um profissional com perfil relacional, organizado e cuidadoso, que será responsável por acompanhar, apoiar e fortalecer o relacionamento com nossa base de clientes. Essa função não atua com vendas, metas comerciais ou negociação. O foco está em cuidado, proximidade, engajamento e experiência do cliente, garantindo que ele se sinta apoiado, bem orientado e confiante ao longo da jornada. A contratação poderá ocorrer em CLT ou Estágio, conforme o perfil identificado, com possibilidade real de crescimento. Objetivo da Função Ser o ponto de contato de relacionamento com o cliente, garantindo uma experiência positiva, humanizada e contínua, fortalecendo vínculos e contribuindo para a retenção por meio de acompanhamento próximo. Principais Responsabilidades Manter contato frequente e próximo com a base de clientes. Construir relacionamento de confiança e parceria. Acompanhar a jornada do cliente, garantindo clareza e segurança em cada etapa. Atuar de forma preventiva, identificando dificuldades, dúvidas ou sinais de desengajamento. Apoiar o cliente no uso da solução, orientando e direcionando quando necessário. Organizar e registrar informações de relacionamento em sistema. Atuar em conjunto com outras áreas para garantir uma boa experiência do cliente. Contribuir para a retenção por meio de relacionamento, acompanhamento e cuidado contínuo. Estágio Para estudantes em início de carreira, com vontade de aprender e se desenvolver. Bolsa:R$ 1. 500.