150 vagas de emprego para Analista de Customer Success em Biguaçu, SC

Informações Gerais:Empresa: Arpee;Modalidade: Remoto;Horário: Disponibilidade para horário comercial;Tipo de Vaga: PJ;Remuneração: Base 3k + bonificação mensal (de até R$ 1k).Requisitos Técnicos:Ter equipamentos para trabalhar Home Office;Noções sobre Google Adwords, Facebook Ads;Experiência atuando como CS em empresas de Tecnologia e Agências de MKT;Experiência na elaboração de relatórios e apresentações;Excelente comunicação verbal e escrita;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão (Clickup);Gostar de fazer reuniões/ligação; SE INSCREVA NA VAGA: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/69684c7f4e72d8001337a0f0

...o que fazemos e colocamos a entrega de valor no centro de nossas ações. Somos hands-on, temos iniciativa para fazer acontecer e além disso, somos customer centric e valorizamos um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo. Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Pleno para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que eles alcancem sucesso com nossa plataforma. Se você tem perfil proativo, analítico, inconformado e organizado, possui excelente comunicação e gosta de interagir com clientes, essa vaga é exatamente para você! Responsabilidades Gerenciar uma carteira de clientes B2B, garantindo alto nível de engajamento e retenção; Atuar de forma consultiva e estratégico, ajudando os clientes a obterem resultados em vendas com nossa plataforma; Acompanhar a jornada do cliente, conduzindo checkpoints estratégicos e entregas de valor; Conduzir processos de treinamento e onboarding dos clientes; Advogar pelos clientes internamente, influenciando melhorias no produto e processos; Colaborar com os times de Vendas, Financeiro e Produto para otimizar a experiência do cliente; Registrar interações e insights no CRM (Pipedrive ou similar); Propor estratégias de melhoria contínua para a área de Customer Success com base em análises de etapas de jornada e indicadores da área. Requisitos Experiência mínima de 1 ano atuando diretamente em Sucesso do Cliente; ...

Buscamos um (a) Analista de Customer Experience para atuação em Florianópolis. O (a) profissional será responsável por assegurar a satisfação dos clientes, otimizar os processos de atendimento e identificar oportunidades de melhoria para promover uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Responsabilidades e atribuições:Acompanhar a jornada do cliente, com foco na melhoria contínua dos processos. Participar dos treinamentos das montadoras, garantindo a qualidade e eficácia dos programas. Apoiar e executar auditorias internas em conjunto com os gerentes de setor. Monitorar e atender clientes (whatsapp, telefone), garantindo uma experiência excepcional. Analisar relatórios e feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria. Colaborar com a gestão do setor para assegurar a excelência no atendimento e a satisfação do cliente. Competências técnicas (Hard Skills):Graduado ou graduando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário em Excel e em sistemas de CRM. Experiência prévia de no mínimo 6 meses na de Customer Experience. Habilidade em análise de dados e indicadores de satisfação. Competências comportamentais (Soft Skills):Proatividade. Boa comunicação e empatia. Foco no cliente e resolutividade. Bom relacionamento interpessoal. Capacidade analítica. Informações adicionais:Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h (1h12 de intervalo). 100% presencial.

...a com orientação ao cliente e aos dado. Perfil colaborativo e ágil com excelentes habilidades de comunicação. Experiência em áreas de Relacionamento com o Cliente, Customer Success e/ou Atendimento ao Cliente. Formação superior em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlata. Experiência com B2B é um diferencial. Remuneração e Condições Fixo: ...

Atividades:Ministrar treinamento aos clientes. Compreender a necessidade do cliente, registrado na passagem de bastão para criar ou ajustar o fluxo de onboarding voltado a resolver a dor primariamente. Implantar, configurar e orientar o cliente na configuração da plataforma. Acompanhar/Conduzir o cliente durante a jornada de onboarding. Avaliar registros no CRM relacionados aos clientes bem como realizar registros. Apoiar na criação ou atualização da jornada do cliente durante o Onboarding. Identificar dores não registradas pela equipe de vendas e traçar um fluxo de jornada. Identificar oportunidades de melhoria na plataforma com base em insghts próprios ou de clientes Necessário experiência em onboarding de clientes, fazendo implantação de sistemas, desejável se for de SAAS. Conhecimento em RH será um diferencial. Formação Superior ou em andamento. Residir na grande Florianópolis. Modalidade:Híbrida, com encontros presenciais todas as quintas no bairro Itacorubi em Florianópolis. Salário inicial R$ 2. 000,00 Benefícios:Vale alimentação de R$ 844,00/Ajuda de Custo Home Office de R$ 100,00/14 Salário caso atinga a supermeta da empresa, se bater a meta, meio 14/Avaliações de desempenho quadrimestral que podem gerar 1/3 de salário cada, chegando ao possível 15/Vale Transporte para os 4 encontros mensais/Plano de Saúde Bradesco Nacional/Wellhub/Dayoff de Aniversário. Horario:De segunda a sexta, das 08:30-12h/13h as 17:30 #LI-Hybrid.

...s 18h de segunda a sexta-feira;- Remuneração: A combinar.Requisitos Técnicos:- Cursos de aperfeiçoamento na área de CS;- Excelente comunicação verbal e escrita;- Experiência atuando como Customer Success ou agências de marketing, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança;- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;- Experiência atuando ...

...o Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VTComo Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração até a utilização completa do serviço, alimentando CRM interno.Estabelecer e manter ...

ANALISTA I – ANALISTA DE EVENTOS – TEMPORÁRIA (FLORIANÓPOLIS) Período:9 meses Requisitos:Ensino superior completo. CNH B. Experiência em atendimento e interlocução de demandas no contexto de eventos, atuando como ponto focal entre áreas demandantes, Núcleo de Eventos, fornecedores e parceiros. Experiência no acompanhamento operacional e administrativo de eventos, projetos ou ações institucionais, com controle de prazos, entregas e fluxos de informação. Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e demandas, como Asana, Jira ou similares. Experiência Desejada:Experiência em gestão de contratos, processos administrativos e acompanhamento de fornecedores voltados à execução de eventos institucionais. Experiência em atuação estratégica como Customer Success interno ou função similar, aplicada à organização, priorização e acompanhamento de demandas do Núcleo de Eventos. Resumo das atividades:Atuação estratégica e operacional no Núcleo de Eventos, com foco no atendimento e na interlocução de demandas institucionais relacionadas à realização de eventos (Feiras de negócios, Congressos, Seminários, Grandes Eventos, Inaugurações, Palestras, entre outros), ações e projetos. Responsável por estruturar, priorizar, acompanhar e dar devolutiva às demandas do Núcleo de Eventos, atuando como Customer Success interno junto às áreas demandantes, comunicação, fornecedores e parceiros. Forte atuação na gestão de processos, contratos e fluxos administrativos vinculados aos eventos, garantindo alinhamento com prazos, orçamento, diretrizes institucionais e normas internas. Salário:R$ 5. 875,89 Benefícios:VT + VR e/ou VA de R$ 1. 947,88 por mês Horário:De 2a f a 6a f das 8 h às 17 h-Presencial Local:Florianópolis/SC.

...s de comunicação, negociação e resolução de problemas. Competências Desejáveis:Experiência em gestão de projetos de tecnologia e serviços de TI. Conhecimento em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e outras tecnologias de vendas. Certificações em gestão de negócios, vendas ou tecnologia são um plus. O que Oferecemos:Oportunidade de trabalhar em ...

...o que fazemos e colocamos a entrega de valor no centro de nossas açõe. Somos hands-on, temos iniciativa para fazer acontecer e além disso, somos customer centric e valorizamos um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo. **Sobre a Vaga** Estamos em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) para atuar ...

...o que fazemos e colocamos a entrega de valor no centro de nossas ações. Somos hands-on, temos iniciativa para fazer acontecer e além disso, somos customer centric e valorizamos um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo. **Sobre a Vaga** Estamos em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) para atuar ...

Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar no suporte ao time comercial, contribuindo com análises, organização de informações e apoio às estratégias de vendas. Principais responsabilidades:Suporte ao time ...

Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing Júnior para atuar no desenvolvimento e execução de ações de marketing e endomarketing , conforme alinhamento e diretrizes do grupo. Principais atividades:Apoio na execução de campanhas de marketing institucional e promocional Desenvolvimento de ações de endomarketing (comunicação interna, campanhas e eventos) Criação e acompanhamento de conteúdos para canais internos e externos Apoio no planejamento e controle de cronogramas de marketing Interface com áreas internas e fornecedores Requisitos:Formação em andamento ou concluída em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas Conhecimento básico/intermediário em marketing e comunicação Organização, criatividade e boa comunicação Facilidade para trabalhar em equipe e seguir alinhamentos estratégicos do grupo Diferenciais:Experiência prévia (estágio ou júnior) em marketing ou endomarketing Conhecimento em ferramentas de design, redes sociais ou marketing digital Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD)

Estamos com oportunidade para Analista Contábil , para atuar em nossas rotinas contábeis e garantir a conformidade das informações financeiras e fiscais da empresa. Principais responsabilidades:Lançamentos e conciliações contábeis Apuração e análise de resultados Elaboração de demonstrativos contábeis Suporte em fechamentos mensais e anuais Atendimento a auditorias e demandas internas Requisitos:Formação completa em Ciências Contábeis Experiência prévia na área contábil Conhecimento em rotinas contábeis e legislação vigente Excel intermediário (desejável) Diferenciais:Conhecimento no sistema Sênior Experiência com fechamento contábil Também aberta para Pessoas com Deficiência (PCDs)

Estamos à procura de um profissional dinâmico e organizado, com ampla experiência em montagem de cronogramas, controle e gerenciamento de entregas de produtos finalizados. O candidato ideal possui forte habilidade de planejamento, atenção aos detalhes e capacidade para trabalhar sob pressão, garantindo que os processos de agendamento e execução das entregas ocorram de maneira eficiente e alinhada com os padrões de qualidade da empresa. O conhecimento em cortinas e persianas será considerado um diferencial, visto que este é o produto principal a ser coordenado. Planejamento e Montagem de Cronogramas:Elaborar e gerenciar cronogramas de agendamento para as instalações, alinhando os prazos com as demandas do cliente e a disponibilidade das equipes de instalação. Monitorar o andamento dos processos, garantindo a execução conforme o planejado e ajustando os cronogramas quando necessário. Controle e Gerenciamento de Entregas:Coordenar o processo de entrega dos produtos finalizados, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas dentro dos prazos estipulados. Monitorar a logística de entrega e instalação, identificando possíveis gargalos e propondo soluções para otimização do fluxo. Coordenação de Instalações:Fornecer orientações e suporte técnico para assegurar a qualidade na execução dos serviços pela equipe de instaladores. Realizar reuniões periódicas com as equipes e com o setor de logística para alinhamento e resolução de eventuais problemas. Atendimento ao Cliente e Pós-Instalação:Manter contato direto com os clientes, informando sobre o status das entregas e instalações, e coletando feedback para melhoria contínua dos processos. Acompanhar o pós-instalação, garantindo que eventuais ajustes ou correções sejam realizados de forma rápida e eficiente. Análise e Relatórios:Gerar relatórios de desempenho e indicadores de eficiência dos processos de agendamento e instalação. Propor melhorias nos processos internos, baseadas em análises de dados e feedback das equipes e clientes. Este profissional desempenhará um papel fundamental na garantia da eficiência operacional e na satisfação dos clientes, contribuindo diretamente para a excelência dos serviços prestados pela empresa. Se você é um profissional organizado, com perfil analítico e experiência em coordenação de agendamentos e entregas, queremos conhecer seu talento! Experiência comprovada em montagem de cronogramas e controle de entregas. Habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e prazos simultaneamente. Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. Perfil proativo, com forte habilidade para identificar problemas e propor soluções. Domínio de ferramentas de gestão e controle (sistemas ERP, planilhas, etc. ). Conhecimento em cortinas e persianas será considerado um diferencial.

Estamos com oportunidade para Analista Contábil , para atuar em nossas rotinas contábeis e garantir a conformidade das informações financeiras e fiscais da empresa. Principais responsabilidades:Lançamentos e conciliações contábeis Apuração e análise de resultados Elaboração de demonstrativos contábeis Suporte em fechamentos mensais e anuais Atendimento a auditorias e demandas internas Requisitos:Formação completa em Ciências Contábeis Experiência prévia na área contábil Conhecimento em rotinas contábeis e legislação vigente Excel intermediário (desejável) Diferenciais:Conhecimento no sistema Sênior Experiência com fechamento contábil

O PERFIL QUE PROCURAMOS: A R.brands está com vaga aberta para Analista de Controladoria Buscamos alguém analítico, atento aos detalhes e que goste de números bem fechados e processos bem feitos. Essa pessoa será referência técnica nos temas contábeis, fiscais e tributários, garantindo a qualidade das informações financeiras e apoiando a tomada de decisão da liderança. No dia a dia, a atuação envolve análises, classificações e conciliações contábeis e financeiras, acompanhamento das demonstrações (balanço, DRE, fluxo de caixa), suporte a auditorias, planejamento e controle orçamentário, além de apoio a contratos de licitações e projetos de melhoria. Também dará suporte técnico às áreas contábil, fiscal e financeira e atuará como referência do SAP na área. Se você gosta de aprender, tem olhar crítico e acredita que consistência e organização fazem toda a diferença, vem crescer com a R.brands DIA A DIA DA VAGA: A missão do Analista de Controladoria será atuar como referência técnica da empresa em controladoria, contabilidade e tributação, garantindo análises financeiras e contábeis precisas. Apoiar o fechamento de ...

Estamos em busca de um(a) profissional analítico(a), organizado(a) e com forte capacidade de gestão para integrar nosso time! Se você gosta de trabalhar com dados, indicadores e apoiar decisões estratégicas, essa vaga pode ser ideal para você. Responsabilidades:Elaboração de relatórios gerenciais. Acompanhamento e análise de indicadores. Atualização de Power BI-Gestão à Vista. Acompanhamento de metas operacionais. Análise de DRE. Faturamento, custos diretos, custos indiretos, orçamento. Estudos de custos e viabilidade. Análise de orçado x realizado. Interface com as áreas. Follow-up de demandas da gerência e diretoria. Suporte à gerência e diretoria nas questões administrativas. Feedback de demandas internas. Requisitos:Ensino Superior completo em Administração ou áreas afins. Domino avançado em Excel. Habilidades Comportamentais:Organização e planejamento. Boa comunicação. Agilidade e capacidade analítica. Pro atividade e autonomia. Local:São José/Sc Jornada:Segunda a sexta-feira, 07:12 a 17:00 com intervalo. Salário + assiduidade + Auxilio combustível ou vale transporte + vale alimentação + outros beneficios.

Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar no suporte ao time comercial, contribuindo com análises, organização de informações e apoio às estratégias de vendas. Principais responsabilidades:Suporte ao time ...