492 vagas de emprego para Analista de Customer Success em Sao Jose dos Pinhais, PR

Gerenciar o relacionamento com empresas e decisores (donos), garantindo: Retenção Expansão de receita Satisfação e visão de valor contínuo Aqui o CS não é suporte. É gestão de relacionamento com impacto financeiro.

Vaga:Assistente Administrativo (Customer Success) #500 Regime:Efetivo (CLT) Modalidade:100% Presencial Local:Curitiba – Centro Salário e Benefícios Salário a combinar Vale Transporte Vale Refeição:R$ 36,00 por dia Assistência Médica (após período de experiência) Curso de Inglês 100% pago pela empresa (após período de experiência) Horário de Trabalho Segunda a quinta-feira:das 08h às 18h Sexta-feira:das 08h às 17h Com 1 hora de intervalo para refeição Principais Atividades Atender e solucionar dúvidas e demandas dos franqueados de forma ágil e eficiente Realizar o onboarding de novos franqueados, garantindo uma experiência positiva desde o início Acompanhar indicadores de desempenho e realizar análises de resultados Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento, alinhando resultados e planos de ação Realizar o controle e conferência de royalties dos franqueados Elaborar, analisar e atualizar planilhas em Excel com nível avançado Apoiar na elaboração de materiais de treinamento e documentação de processos internos Realizar treinamentos e apoiar o desenvolvimento de novas unidades Monitoramento e análise de métricas de desempenho para melhoria contínua dos resultados Requisitos Obrigatórios:Conhecimento do Pacote Office Execel Emissão de NF Controle Financeiro Desejáveis:Simpatia, empatia e cordialidade no atendimento Boa percepção e escuta ativa Dinamismo, proatividade e senso de urgência Facilidade de relacionamento e foco em resultados.

...À combinar. Requisitos Técnicos:Experiência na área de atendimento ao cliente na área de serviços como Agências de Marketing, consultorias, radiotelevisão;Experiência prática em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) como Salesforce ou HubSpot;Ter experiência e conhecimento em métricas da área de CS como Churn, NOS, etc,;Capacidade de executar estratégias de comunicação ...

A BM Vagas em parceria com uma empresa de tecnologia voltada ao segmento automotivo, especializada em soluções digitais e sistemas com modelo de recorrência, seleciona Customer Success, para atuação no bairro Alphaville, em Pinhais/PR Missão do CargoGarantir o sucesso do cliente ao longo de toda a jornada, atuando de forma ativa e consultiva no desenvolvimento da carteira, engajamento, retenção e expansão de contratos, assegurando satisfação, fidelização e crescimento sustentável da base de clientes. Principais ResponsabilidadesRealizar onboarding e implantação de novos clientes, garantindo entendimento completo do produto e da solução contratada.Atuar inicialmente no suporte para aprendizado profundo do produto, processos e forma de trabalho da empresa.Desenvolver e gerir a carteira de clientes, promovendo relacionamento contínuo e proximidade estratégica.Executar ações de upsell e expansão de contratos, identificando oportunidades dentro da base ativa.Atuar no tratamento de churn, identificando riscos, causas e executando planos de retenção.Manter relacionamento ativo com clientes, entendendo necessidades, objetivos e desafios do negócio.Realizar atendimentos ativos e receptivos, esclarecendo dúvidas, prestando suporte e acompanhando solicitações.Executar contatos frequentes com clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, com alta cadência de ligações.Identificar oportunidades de novas vendas dentro da carteira existente.Registrar todas as interações, informações e evoluções no sistema ERP da empresa.Atuar de forma integrada com as áreas internas para garantir excelência na experiência do cliente. Requisitos ObrigatóriosExperiência em desenvolvimento e gestão de carteira de clientes.Vivência com upsell, expansão e retenção de clientes.Experiência em onboarding e implantação de clientes.Experiência com tratamento de churn.Vivência com atendimento ao cliente e suporte de dúvidas.Boa comunicação verbal e escrita.Facilidade com sistemas, ERP, WhatsApp Web e ferramentas digitais.Resiliência para rotina intensa de contatos e metas. Diferenciais Desejáveis Experiência prévia como Customer Success consultivo.Vivência em empresas de tecnologia ou software.Experiência com vendas dentro da base de clientes.Maturidade profissional para lidar com metas, indicadores e pressão por resultado.Experiência ...

...e profissional será responsável por investigar problemas reportados por clientes e equipes internas, desenvolver correções de baixa e média complexidade e apoiar os times de Customer Success (CS) no esclarecimento de dúvidas técnicas. Além disso, será responsável por documentar e repassar demandas de maior complexidade ao time de Desenvolvimento/N3, garantindo clareza ...

...s regras das bandeiras de cartões. - Experiência prévia na área bancária. - Habilidade em análise de prevenção a fraudes e sistema KYC (Know Your Customer). - Familiaridade com a ferramenta Falcon (que auxilia na tratativa e prevenção de fraudes corporativas). - Ensino superior completo ou em andamento (será um ...

Are you communicative, proactive, and passionate about connecting with peopleDo you thrive in dynamic digital environments and want to grow in sales and customer engagement5C Company is a global digital marketing company helping online creators grow their brand and revenue. We’re looking for Chatter Sales Representatives to join our fully remote team and support our international clients through high-performing sales conversations and real-time support.What We OfferPerformance-based pay + high commissionsReal career growth with development opportunitiesCollaborative international work environmentExciting projects and daily learning100% remote work with fixed schedulesWhat You’ll Do• Engage in real-time chats and messaging platforms as a Chatter• Convert interactions into sales and build client relationships• Offer attentive and personalized service with a focus on results• Collaborate on campaigns and strategy executionRequirements• Advanced English (written and spoken)• Reliable computer and internet connection• Availability for 8-hour shifts• Must be 18 years or older• Background in sales, customer service, or digital support• Strong communication and goal-driven mindset Earnings• U$2/per hour + 6% sales commission• Entry Level: up to $600/month• Mid Level: up ...

...e criar ações de trade que acelerem o giro de estoque. Liderança de Equipe:Coordenar times internos e agências parceiras, fomentando um ambiente de alta performance. Customer Experience:Utilizar CRM e dados de comportamento para personalizar a jornada de compra e fidelizar clientes.

...a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Experience (CX) , contribuindo diretamente para a melhoria contínua da jornada do cliente e garantindo um atendimento humanizado, consultivo e orientado à solução. Buscamos ...

...r ativamente novas oportunidades por meio de e-mails, telefone, LinkedIn e outras ferramentas de outreach. Identificar e qualificar leads com base no nosso ICP (Ideal Customer Profile). Mapear decisores e entender dores e necessidades dos potenciais clientes. Agendar reuniões qualificadas para o time de closers. Registrar e gerenciar os contatos ...

Requisitos e Qualificações:Superior completo. Responsabilidades e Atribuições:Cadastro de processos, registro de LI/DI, acompanhamento operacional, conhecimento nos órgãos anuentes. Benefícios:Vale refeição + plano de saúde

VAGA PRESENCIAL!!!PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Analisar e validar os lançamentos contábeis gerados pelo sistema, assegurando conformidade com as normas contábeis vigentes;Avaliar a correta classificação, conciliação e comportamento das contas contábeis dentro do sistema;Analisar rotinas de fechamento contábil mensal e anual, verificando se os processos automatizados estão sendo executados corretamente;Validar a correta geração de relatórios contábeis, como Balancete, DRE, DFC, DMPL e Balanço Patrimonial;Analisar os cálculos de IRPJ e CSLL (Lucro Real e Presumido) realizados pelo sistema, garantindo aderência à legislação;Verificar a correta geração das obrigações acessórias (ECD, ECF, DEFIS, entre outras);Prestar atendimento e suporte técnico a clientes, esclarecendo dúvidas contábeis e operacionais relacionadas ao sistema;Elaborar e acompanhar chamados de correção, ajustes ou melhorias junto às áreas técnicas e de desenvolvimento;Atuar como ponte entre a área contábil, clientes e time de tecnologia;Acompanhar mudanças na legislação contábil e fiscal, avaliando impactos nos processos e no sistema.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Experiência prévia nas atividades mencionadas;Formação técnica ou superior (completa ou em andamento) em administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;Domínio de sistemas contábeis.Boa capacidade de análise e raciocínio lógico;Boa comunicação escrita e verbal;Organização, pontualidade e comprometimento com prazos e qualidade de entrega.DIFERENCIAIS:Familiaridade com ERP e automações contábeis;Experiência em escritório contábil.Excel intermediário ou avançado (desejável);BENEFÍCIOS:Após 6 meses de elegibilidade, é possível solicitar uma bolsa de estudos, seguindo as regras vigentes para a concessão desse benefício;Vale-transporte;Vale-refeição;Após 03 meses, tem direito ao Plano de saúde;Seguro de vida;

VAGA PRESENCIAL!!PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Gerenciar e operar softwares de gestão empresarial para otimização de processos fiscais.Elaborar, revisar e garantir a conformidade dos SPED Fiscal e SPED Contribuições.Abertura e acompanhamento de chamados técnicos para resolução de pendências ou ajustes no sistema.Auxiliar na criação de manuais técnicos, promovendo o correto uso do software pelos usuários.Conduzir treinamentos internos para novos colaboradores, transmitindo conhecimentos de maneira ética, responsável e didática.Preparar relatórios e planilhas conforme solicitações do gestor imediato.Oferecer suporte aos Consultores de Implementação, esclarecendo dúvidas e assumindo casos mais complexos sempre que necessário.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Graduação em Ciências Contábeis ou cursado áreas correlacionadas.Experiência prévia na área fiscal será considerada um diferencial.Habilidade para lidar com sistemas de gestão e ferramentas tecnológicas, com capacidade para auxiliar na adaptação e implementação de soluções.Conhecimento em documentos fiscais eletrônicos, como NF-e (Nota Fiscal Eletrônica), CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico), NFC-e (Nota Fiscal do consumidor Eletrônica) e MDF-e (Manifesto de Documento Fiscal Eletrônico).BENEFÍCIOS:Premiação conforme regras vigentes para concessão do benefício;Após 6 meses de elegibilidade, é possível solicitar uma bolsa de estudos, seguindo as regras vigentes para a concessão desse benefício;Vale-transporte;Vale-refeição;Após 03 meses, tem direito Vale-alimentação;Após 03 meses, tem direito ao Plano de saúde;Seguro de vida

Atuação no suporte à gerência comercial em negociações nacionais e internacionais, elaboração e acompanhamento de propostas, atualização de CRM e indicadores, análises de mercado e concorrência, apoio ao faturamento, prospecções e relacionamento com clientes.Buscamos profissionais com formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins, experiência de 1 a 2 anos na área comercial, inglês intermediário/avançado, domínio do pacote Office e boa comunicação.Serão considerados diferenciais conhecimento em compósitos, experiência com Totvs (Datasul), espanhol e vivência com CRM e indicadores comerciais.

ResponsabilidadesConduzir a reestruturação do SGQ, incluindo revisão do Manual da Qualidade, políticas e diretrizes.Mapear processos junto às áreas, identificar gaps e propor melhorias de fluxo, controles e responsabilidades.Elaborar, revisar e controlar procedimentos, instruções de trabalho, formulários e registros, garantindo padronização e versão vigente.Administrar a gestão de documentos (distribuição, controle de revisão, lista mestra, obsoletos e evidências).Definir e acompanhar indicadores (KPIs) da qualidade, apoiando as áreas na análise de dados, metas e planos de ação.Conduzir tratativas de não conformidades internas e de clientes, com registro, classificação, evidências e rastreabilidade.Aplicar ferramentas da qualidade (ex.: 5 Porquês, Ishikawa, Pareto, 8D, PDCA, MASP, 5W2H) para análise de causa e planos de ação.Monitorar eficácia das ações corretivas/preventivas, evitando recorrência e fortalecendo a cultura de prevenção.Apoiar iniciativas de melhoria contínua (redução de retrabalho, desperdício, variação, falhas de processo).Planejar e executar auditorias internas (cronograma, checklists, evidências, relatórios e follow-up).Acompanhar e apoiar auditorias externas e visitas de certificação/manutenção, garantindo preparação das áreas e atendimento aos requisitos.Apoiar na condução e registro de análises críticas pela direção (pauta, indicadores, riscos, oportunidades, decisões e atas).Atuar como referência técnica do SGQ, orientando e treinando colaboradores quanto a procedimentos, registros e requisitos ISO.Apoiar áreas na padronização de controles, melhoria de registros e uso correto de formulários/evidências.Apoiar a gestão de riscos e oportunidades (visão ISO 9001), garantindo registro e acompanhamento quando aplicável.Apoiar ações de qualificação e avaliação de fornecedores (quando aplicável), com critérios, registros e tratativas de não conformidades.RequisitosFormação em Engenharia, Gestão da Qualidade ou Administração.Sólidos conhecimentos em ISO 9001 (interpretação e aplicação prática).Curso de Auditor Interno.Conhecimento sólido em Excel e Word.Vivência com sistemas de gestão da qualidade (documentos, auditorias, NC, indicadores, workflows etc.).BenefíciosPlano de SaúdePlano OdontológicoConvênio com farmáciaVale AlimentaçãoVale-transporteRefeição no LocalAssiduidade

Nosso cliente uma indústria no seguimento de condutores elétricos, localizada na CIDADE INDUSTRIAL esta em )em busca de um(a) Analista de Faturamento para integrar nosso time! Se você é organizado(a), analítico(a) e tem experiência na área, essa oportunidade pode ser sua. Principais responsabilidades:Cadastro de ...

ANALISTA ADMINISTRATIVO FINANCEIRO JUNIOR (PRESENCIAL) #500 Endereço:R. Alberto Folloni-Juvevê, Curitiba – PR Regime:CLT e 100% presencial Segunda a Sexta-feira Horário de trabalho:Das 07:36 às 17:30 Remuneração e Benefícios:Salário:R$ 3. 200,00 Vale Refeição:R$ 30,00/dia Vale Alimentação:R$ 186,92 Vale Transporte ou Ajuda de Custo:R$ 328,60 Plano de Saúde Unimed (coparticipação) Plano Odontológico Amil Seguro de Vida Convênio Farmácia Day Off (no dia do aniversário) Principais Atividades Contas a receber e contas a pagar. Conciliação bancária. Elaboração de relatórios para diretoria. Fechamento mensal. Assessoria a diretoria local, realizando a gestão da agenda de compromissos, marcando reuniões, visitas entre outras atividades. Cotações e reservas de viagens, incluindo passagens, hotel, veículo para todos os gestores e colaboradores da empresa. Análise de acertos de despesas de viagens, solicitação de adiantamentos e reembolsos. Atividades administrativas de recepção, controle de acesso de pessoas e recebimento de documentos e mercadorias para o escritório. Requisitos Informática em nível intermediário. Experiência na área de no mínimo 1 ano Perfil proativo, discreto, reservado devido ao acesso as informações sigilosas e prudente. Perfil feminino..

Empresa:Assessoria estratégica de Recursos Humanos que atua lado a lado com empresas altamente diferenciadas no mercado na tomada de decisões seguras na gestã. Local:Curitiba/PR Regime:PJ Modalidade:Híbrido O profissional será responsável por conduzir processos de Recrutamento, Seleção e Avaliação com alto padrão de excelência técnica, visão estratégica e aderência cultural, garantindo decisões seguras para os clientes da Accade. Principais Responsabilidades:Conduzir processos de R&S end-to-end (briefing, marketing de recrutamento, atração, triagem, entrevistas, testes e fechamento). Elaborar e validar perfis de vaga junto ao cliente. Conduzir entrevistas por competências e instrumentos de assessment. Produzir relatórios técnicos de candidatos. Gerenciar prazos, indicadores e comunicação com clientes e candidatos. Apoiar decisões estratégicas junto aos clientes. Conhecimentos Técnicos:Graduação em Administração de Empresas, Psicologia, RH ou áreas correlatas. Experiência prévia em R&S consultivo. Desejável vivência com assessment center. Seleção por competências. Entrevista comportamental estruturada. Técnicas de marketing de recrutamento, atração e hunting. Avaliação comportamental e psicológica. Indicadores de R&S (SLA, time to hire, qualidade de contratação). Pacote Office/Google Workspace Desejável experiência generalista em RH.

Saiba mais sobre a vaga de Analista Contábil Pleno. Responsável por realizar o fechamento contábil completo (patrimonial e de resultados). Análise, classificação e conciliação de contas patrimoniais e de resultado (caixa e bancos, contas a pagar e a receber, despesas, estoque, ativo imobilizado, provisões, receitas, entre outras). Contabilização de folha de pagamento. Lançamentos e contabilização de tributos municipais, estaduais e federais. Apoio nos processos de auditoria e controles internos. Utilização do sistema TOTVS Microsiga (diferencial). Diferencial:experiência prévia em BPO Contábil. O que nós buscamos Graduação completa em Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Experiência mínima de 3 anos na área contábil. Conhecimento técnico em fechamento contábil e conciliações patrimoniais. Conhecimento em contabilização de folha de pagamento e tributos. Desejável vivência com estoque e sistema TOTVS Microsiga. Pacote Office intermediário. Inglês e Espanhol básicos. Competências comportamentais:Boa comunicação. Proatividade. Trabalho em equipe. Comprometimento. Conheça nossos benefícios:Plano de Saúde. Plano Odontológico. Beneflex (Vale Refeição/Vale Alimentação). Vale-transporte. Auxílio Home Office. Previdência Privada. Seguro de Vida. Convênio Farmácia. Gympass. Convênios com Universidades, Escolas de Idiomas e Academias Local e Trabalho:Água Verde. Curitiba – PR Modelo de trabalho:Estamos em modelo híbrido de trabalho (1 vez por semana no escritório). Ficou interessadx Envie seu currículo para nós! Together We Make It Happen. #LI-Hybrid.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.