492 vagas de emprego para Analista de Customer Success em Curitiba, PR

Gerenciar o relacionamento com empresas e decisores (donos), garantindo: Retenção Expansão de receita Satisfação e visão de valor contínuo Aqui o CS não é suporte. É gestão de relacionamento com impacto financeiro.

Vaga:Assistente Administrativo (Customer Success) #500 Regime:Efetivo (CLT) Modalidade:100% Presencial Local:Curitiba – Centro Salário e Benefícios Salário a combinar Vale Transporte Vale Refeição:R$ 36,00 por dia Assistência Médica (após período de experiência) Curso de Inglês 100% pago pela empresa (após período de experiência) Horário de Trabalho Segunda a quinta-feira:das 08h às 18h Sexta-feira:das 08h às 17h Com 1 hora de intervalo para refeição Principais Atividades Atender e solucionar dúvidas e demandas dos franqueados de forma ágil e eficiente Realizar o onboarding de novos franqueados, garantindo uma experiência positiva desde o início Acompanhar indicadores de desempenho e realizar análises de resultados Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento, alinhando resultados e planos de ação Realizar o controle e conferência de royalties dos franqueados Elaborar, analisar e atualizar planilhas em Excel com nível avançado Apoiar na elaboração de materiais de treinamento e documentação de processos internos Realizar treinamentos e apoiar o desenvolvimento de novas unidades Monitoramento e análise de métricas de desempenho para melhoria contínua dos resultados Requisitos Obrigatórios:Conhecimento do Pacote Office Execel Emissão de NF Controle Financeiro Desejáveis:Simpatia, empatia e cordialidade no atendimento Boa percepção e escuta ativa Dinamismo, proatividade e senso de urgência Facilidade de relacionamento e foco em resultados.

...À combinar. Requisitos Técnicos:Experiência na área de atendimento ao cliente na área de serviços como Agências de Marketing, consultorias, radiotelevisão;Experiência prática em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) como Salesforce ou HubSpot;Ter experiência e conhecimento em métricas da área de CS como Churn, NOS, etc,;Capacidade de executar estratégias de comunicação ...

A BM Vagas em parceria com uma empresa de tecnologia voltada ao segmento automotivo, especializada em soluções digitais e sistemas com modelo de recorrência, seleciona Customer Success, para atuação no bairro Alphaville, em Pinhais/PR Missão do CargoGarantir o sucesso do cliente ao longo de toda a jornada, atuando de forma ativa e consultiva no desenvolvimento da carteira, engajamento, retenção e expansão de contratos, assegurando satisfação, fidelização e crescimento sustentável da base de clientes. Principais ResponsabilidadesRealizar onboarding e implantação de novos clientes, garantindo entendimento completo do produto e da solução contratada.Atuar inicialmente no suporte para aprendizado profundo do produto, processos e forma de trabalho da empresa.Desenvolver e gerir a carteira de clientes, promovendo relacionamento contínuo e proximidade estratégica.Executar ações de upsell e expansão de contratos, identificando oportunidades dentro da base ativa.Atuar no tratamento de churn, identificando riscos, causas e executando planos de retenção.Manter relacionamento ativo com clientes, entendendo necessidades, objetivos e desafios do negócio.Realizar atendimentos ativos e receptivos, esclarecendo dúvidas, prestando suporte e acompanhando solicitações.Executar contatos frequentes com clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, com alta cadência de ligações.Identificar oportunidades de novas vendas dentro da carteira existente.Registrar todas as interações, informações e evoluções no sistema ERP da empresa.Atuar de forma integrada com as áreas internas para garantir excelência na experiência do cliente. Requisitos ObrigatóriosExperiência em desenvolvimento e gestão de carteira de clientes.Vivência com upsell, expansão e retenção de clientes.Experiência em onboarding e implantação de clientes.Experiência com tratamento de churn.Vivência com atendimento ao cliente e suporte de dúvidas.Boa comunicação verbal e escrita.Facilidade com sistemas, ERP, WhatsApp Web e ferramentas digitais.Resiliência para rotina intensa de contatos e metas. Diferenciais Desejáveis Experiência prévia como Customer Success consultivo.Vivência em empresas de tecnologia ou software.Experiência com vendas dentro da base de clientes.Maturidade profissional para lidar com metas, indicadores e pressão por resultado.Experiência ...

...e profissional será responsável por investigar problemas reportados por clientes e equipes internas, desenvolver correções de baixa e média complexidade e apoiar os times de Customer Success (CS) no esclarecimento de dúvidas técnicas. Além disso, será responsável por documentar e repassar demandas de maior complexidade ao time de Desenvolvimento/N3, garantindo clareza ...

...s regras das bandeiras de cartões. - Experiência prévia na área bancária. - Habilidade em análise de prevenção a fraudes e sistema KYC (Know Your Customer). - Familiaridade com a ferramenta Falcon (que auxilia na tratativa e prevenção de fraudes corporativas). - Ensino superior completo ou em andamento (será um ...

Are you communicative, proactive, and passionate about connecting with peopleDo you thrive in dynamic digital environments and want to grow in sales and customer engagement5C Company is a global digital marketing company helping online creators grow their brand and revenue. We’re looking for Chatter Sales Representatives to join our fully remote team and support our international clients through high-performing sales conversations and real-time support.What We OfferPerformance-based pay + high commissionsReal career growth with development opportunitiesCollaborative international work environmentExciting projects and daily learning100% remote work with fixed schedulesWhat You’ll Do• Engage in real-time chats and messaging platforms as a Chatter• Convert interactions into sales and build client relationships• Offer attentive and personalized service with a focus on results• Collaborate on campaigns and strategy executionRequirements• Advanced English (written and spoken)• Reliable computer and internet connection• Availability for 8-hour shifts• Must be 18 years or older• Background in sales, customer service, or digital support• Strong communication and goal-driven mindset Earnings• U$2/per hour + 6% sales commission• Entry Level: up to $600/month• Mid Level: up ...

...e criar ações de trade que acelerem o giro de estoque. Liderança de Equipe:Coordenar times internos e agências parceiras, fomentando um ambiente de alta performance. Customer Experience:Utilizar CRM e dados de comportamento para personalizar a jornada de compra e fidelizar clientes.

...a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Experience (CX) , contribuindo diretamente para a melhoria contínua da jornada do cliente e garantindo um atendimento humanizado, consultivo e orientado à solução. Buscamos ...

...r ativamente novas oportunidades por meio de e-mails, telefone, LinkedIn e outras ferramentas de outreach. Identificar e qualificar leads com base no nosso ICP (Ideal Customer Profile). Mapear decisores e entender dores e necessidades dos potenciais clientes. Agendar reuniões qualificadas para o time de closers. Registrar e gerenciar os contatos ...

Nosso cliente uma indústria no seguimento de condutores elétricos, localizada na CIDADE INDUSTRIAL esta em )em busca de um(a) Analista de Faturamento para integrar nosso time! Se você é organizado(a), analítico(a) e tem experiência na área, essa oportunidade pode ser sua. Principais responsabilidades:Cadastro de ...

ANALISTA ADMINISTRATIVO FINANCEIRO JUNIOR (PRESENCIAL) #500 Endereço:R. Alberto Folloni-Juvevê, Curitiba – PR Regime:CLT e 100% presencial Segunda a Sexta-feira Horário de trabalho:Das 07:36 às 17:30 Remuneração e Benefícios:Salário:R$ 3. 200,00 Vale Refeição:R$ 30,00/dia Vale Alimentação:R$ 186,92 Vale Transporte ou Ajuda de Custo:R$ 328,60 Plano de Saúde Unimed (coparticipação) Plano Odontológico Amil Seguro de Vida Convênio Farmácia Day Off (no dia do aniversário) Principais Atividades Contas a receber e contas a pagar. Conciliação bancária. Elaboração de relatórios para diretoria. Fechamento mensal. Assessoria a diretoria local, realizando a gestão da agenda de compromissos, marcando reuniões, visitas entre outras atividades. Cotações e reservas de viagens, incluindo passagens, hotel, veículo para todos os gestores e colaboradores da empresa. Análise de acertos de despesas de viagens, solicitação de adiantamentos e reembolsos. Atividades administrativas de recepção, controle de acesso de pessoas e recebimento de documentos e mercadorias para o escritório. Requisitos Informática em nível intermediário. Experiência na área de no mínimo 1 ano Perfil proativo, discreto, reservado devido ao acesso as informações sigilosas e prudente. Perfil feminino..

Empresa:Assessoria estratégica de Recursos Humanos que atua lado a lado com empresas altamente diferenciadas no mercado na tomada de decisões seguras na gestã. Local:Curitiba/PR Regime:PJ Modalidade:Híbrido O profissional será responsável por conduzir processos de Recrutamento, Seleção e Avaliação com alto padrão de excelência técnica, visão estratégica e aderência cultural, garantindo decisões seguras para os clientes da Accade. Principais Responsabilidades:Conduzir processos de R&S end-to-end (briefing, marketing de recrutamento, atração, triagem, entrevistas, testes e fechamento). Elaborar e validar perfis de vaga junto ao cliente. Conduzir entrevistas por competências e instrumentos de assessment. Produzir relatórios técnicos de candidatos. Gerenciar prazos, indicadores e comunicação com clientes e candidatos. Apoiar decisões estratégicas junto aos clientes. Conhecimentos Técnicos:Graduação em Administração de Empresas, Psicologia, RH ou áreas correlatas. Experiência prévia em R&S consultivo. Desejável vivência com assessment center. Seleção por competências. Entrevista comportamental estruturada. Técnicas de marketing de recrutamento, atração e hunting. Avaliação comportamental e psicológica. Indicadores de R&S (SLA, time to hire, qualidade de contratação). Pacote Office/Google Workspace Desejável experiência generalista em RH.

Saiba mais sobre a vaga de Analista Contábil Pleno. Responsável por realizar o fechamento contábil completo (patrimonial e de resultados). Análise, classificação e conciliação de contas patrimoniais e de resultado (caixa e bancos, contas a pagar e a receber, despesas, estoque, ativo imobilizado, provisões, receitas, entre outras). Contabilização de folha de pagamento. Lançamentos e contabilização de tributos municipais, estaduais e federais. Apoio nos processos de auditoria e controles internos. Utilização do sistema TOTVS Microsiga (diferencial). Diferencial:experiência prévia em BPO Contábil. O que nós buscamos Graduação completa em Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Experiência mínima de 3 anos na área contábil. Conhecimento técnico em fechamento contábil e conciliações patrimoniais. Conhecimento em contabilização de folha de pagamento e tributos. Desejável vivência com estoque e sistema TOTVS Microsiga. Pacote Office intermediário. Inglês e Espanhol básicos. Competências comportamentais:Boa comunicação. Proatividade. Trabalho em equipe. Comprometimento. Conheça nossos benefícios:Plano de Saúde. Plano Odontológico. Beneflex (Vale Refeição/Vale Alimentação). Vale-transporte. Auxílio Home Office. Previdência Privada. Seguro de Vida. Convênio Farmácia. Gympass. Convênios com Universidades, Escolas de Idiomas e Academias Local e Trabalho:Água Verde. Curitiba – PR Modelo de trabalho:Estamos em modelo híbrido de trabalho (1 vez por semana no escritório). Ficou interessadx Envie seu currículo para nós! Together We Make It Happen. #LI-Hybrid.

Analista de RH-1313 Escritório de Contabilidade em Curitiba está em busca de Analista de RH que tenha um perfil organizado, analítico e disciplinado, a fim de executar as seguintes atividades:Efetuar processos de admissão, contrato de trabalho e aditivos Realizar controle férias dos colaboradores das empresas clientes Efetuar cálculo de rescisões, controle aviso prévio, apuração de encargos trabalhistas INSS, FGTS,IRPF, utilização do SISTEMA DOMINIO). Envio e conferencia de obrigações E-social, DCTFWEB, FGTS DIGITAL Controle de empréstimos tomados por funcionários e desconto em folha Atendimento a clientes, via e-mail e telefone quando necessário Requisitos:Formação Superior Completa Experiência anterior na área, especialmente em escritórios de contabilidade Proatividade Atenção aos detalhes Conhecimento em Legislação Trabalhista Desejável conhecimento do sistema Domínio Horário de Trabalho:Segunda a Sexta de 08h as 18h, com 1 hora de almoço.

A BM vagas em parceria com renomada consultoria contabil selecionam Analista Departamento Pessoal na cidade de Curitiba- PR. Responsabilidades Processamento completo da folha de pagamento (admissões, demissões, férias, rescisões e encargos) Apuração e conferência de ...

...e onde todos se sintam valorizados e tenham a oportunidade de prosperar. No momento, estamos procurando uma nova pessoa para ocupar a vaga de Pessoa Analista Design. Se interessou Então dá uma olhada nas atividades dessa pessoa (:Desenvolvimento e Execução de Materiais Visuais. Organização e Gestão de Arquivos Internos. Colaboração ...

A DBM Contact Center está contratando um Analista de Infraestrutura Pleno Somos uma empresa de soluções em tecnologia que prestam serviços para grandes empresas. Nosso ambiente de infraestrutura é moderno e em constante evolução para suportar as demandas dos nossos clientes. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. ROTINA DO CARGO: Você será responsável manter o ambiente operacional e disponível respeitando SLA’s globais através do sistema de chamados. Realizar o monitoramento do ambiente e demais ativos da rede. Atuar diretamente com telefonia digital e gerenciamento de PABX. Administração de servidores e serviços (AD, DNS, DHCP e etc). Configuração e gerência de switch. Configuração e gerência rede LAN, WAN e Wifi. Administração de Firewall. Configuração e gerência de rotinas de Backup. Atuar em regime de plantão da área. Participação ativa na implantação de projetos junto à gestão. Visar melhorias e apresentar soluções internas para área. COMPETÊNCIAS: Sensibilidade interpessoal. Energia. Disponibilidade: Curiosidade e criatividade. Tenacidade e persistência. Flexibilidade e adaptabilidade. Postura positiva. Dinamismo e Integridade. Compromisso com resultados. Orientação para metas. Autocontrole e busca permanente de desenvolvimento. Requisitos REQUISITOS: Desejável superior completo ou cursando. Conhecimento em ambientes Windows Server e Linux. Conhecimento em rotinas de backup. Conhecimento em sistemas de monitoramento, exemplo Zabbix. Conhecimento em switching. Conhecimento em implantação de sistemas. Conhecimento em ambientes virtualizados, preferencialmente VMware. Conhecimento em firewall. Conhecimento em telefonia IP. Conhecimento em redes LAN, WAN e Wifi. Formação universitária/tecnológica em Tecnologia de Informação. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 23,89 por dia, direto no seu cartão-benefício) Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação.} Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Desafio do cargo: Busacamos um profissional para ser o responsável pela criação e padronização dos relatórios de um dos nossos maiores projetos. ROTINA COMUM DO CARGO Responsável por elaborar escalas de pausa e folga de agentes de Contact center Realizar dimensionamentos de operações receptivas e ativas Auxiliar em análises de desvio de indicadores Apresentar resultados operacionais Auxiliar em analises e identificar oportunidades para melhoria nos indicadores Vaga também destinada a PCD Requisitos COMPETÊNCIAS Capacidade analítica. Comunicação. Dinamismo e proatividade. Relacionamento Interpessoal. Paciência e tolerância. Resiliência. REQUISITOS NECESSÁRIOS Ensino médio completo ou superior cursando. Excel intermediário. Desejável ter atuado em operações de contact center. Conhecimento em discador. Conhecimento em indicadores de Call center (NS, TMA, TMO). Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 23,89 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 44 hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Execução de lançamentos contábeis, incluindo provisões, reclassificações e ajustes contábeis. Importação, validação e conciliação da folha de pagamento. Gestão e controle do ativo imobilizado e intangível, com apuração mensal de depreciação e amortização. Aplicação do CPC 06 (Arrendamentos), incluindo controles e registros contábeis. Conciliação das contas patrimoniais, garantindo integridade e consistência das informações. Rateio de despesas do CSC do Grupo por meio da metodologia ABC. Condução do fechamento contábil mensal dentro dos prazos estabelecidos. Elaboração e entrega das obrigações acessórias (ECD, ECF e IBGE). Atendimento a auditorias internas e externas, com preparação e disponibilização de documentações comprobatórias. Cálculo da equivalência patrimonial e consolidação das demonstrações financeiras. Elaboração das demonstrações contábeis, incluindo notas explicativas. Apuração de IRPJ e CSLL.