3.243 vagas de emprego para Analista de Customer Success em Itapevi, SP

...s aparelhos na Assistência para, para início do processo de reparo ou confecção/Acompanhar os envios e retornos de processos com inconsistências da Assistência Técnica e Customer Care.

...m perder a qualidade do atendimento.Você irá se diferenciar se possuir:Cursos de aperfeiçoamento na área de atendimento/suporte ao cliente;Fluência em espanhol;Conhecimento em técnicas de CRM (Customer Relationship Management) para melhor gestão de clientes;Ter trabalhado com direito internacionais e direito migratório ou já desenvolveu um trabalho na área.Se inscreva: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/69824698492fd90013f3936b

...a uma abordagem consultiva. Realizar pesquisas para compreender o perfil, contexto e momento do potencial cliente. Avaliar se os leads estão alinhados ao ICP (Ideal Customer Profile) definido pela empresa. Identificar sinais de prontidão de compra, principais dores e oportunidades de negócio. Realizar abordagens multicanais (telefone, WhatsApp, LinkedIn e e-mail), ...

...u Will Do:Performance Management:Responsible for developing and managing the operation's performance. Process Optimization:Work closely with managers to refine processes and implement best-practice guidelines. Data Analysis:Analyze customer experience data, performance, and trends to develop strategies and best practices. Compliance & Training:Review training data to ensure all products and processes align with ...

...s aparelhos na Assistência para, para início do processo de reparo ou confecção/Acompanhar os envios e retornos de processos com inconsistências da Assistência Técnica e Customer Care.

...R E CUMPRIR A LGPD NO TRATAMENTO DOS DADOS. GERIR DOCUMENTAÇÃO DE POLÍTICAS, PROCESSOS, COLETA, ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS DADOS. SUPORTE LOGÍSTICO PARA OS SETORES:VENDAS, CUSTOMER SERVICE E IMPORTAÇÃO. CONSOLIDAÇÃO DE DADOS SAP/B1 (BUSINESS ONE) EM REPORTS E DASHBOARDS SALÁRIO A COMBINAR BENEFICIOS:CONVÊNIO MÉDICO, VALE REFEIÇÃO, VALE TRANSPORTE.

Interessados favor mandar CV para sophia@rehva.com.br e vitor@rehva.com.br OBS.: Inglês avançado ou fluente é pré-requisito About us We are looking for a highly motivated QA engineer (Sr) who enjoys working on complex products in a fast-paced and challenging environment to join our amazing and talented product team. Responsibilities Review requirements, specifications, and technical design documents to provide timely and meaningful feedback Create detailed, comprehensive, and well structured test plans and cases Estimate, prioritize, and coordinate testing activities Identify, document, and track bugs Ensure the release of high quality products to our customers Work closely with internal te ams (product, development, and CS) in an agile environment Properly communicate timeline and progress to the relevant stakeholders Requirements 4+ years of experience in a software development company as a manual QA engineer Hands-on experience in testing SaaS products on Web/Mobile Applications - An advantage Experience in writing clear STP, STD, and STRs OR in writing product/bug specifications Ability to multi-task in fast-paced environment Team player, yet still able to work independently Great verbal and written communication skills Strong analytical and troubleshooting skills Self-motivated, autodidact, and organized Benefits: Flexible Benefits; Transportation or Mobility Allowance; Health & Dental Plans; Life Insurance; Birthday Day Off; Gympass & Totalpass; Hybrid Work Model: Work from the office 3 times a week, with mandatory office presence during the last week of each month.

Consultor SAP BASISNível Pleno – Atuação remotaExperiência com instalação, atualização e otimização de ambientes SAP;Conhecimento com dCEM (Digital Egagement Customer Management);Inglês avançado/fluente (para atendimentos globais);Desejável Espanhol intermediário;Atuação 100% remota.

.... Requisitos: Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, ou áreas correlatas Experiência com UX no mínimo 3 anos Curso de UX Design, Design thinking, Customer Experience e correlatos Pacote Office Completo Ferramentas para prototipação (Figma) e pacote Adobe (Illustrator e Photoshop) Noção da Metodologia Ágil Scrum e software Jira ...

...s requirements, be able to strike the deal and deliver the results efficiently. • Stay informed on all relevant industry trends, the competitive landscape and customer needs, representing the company at various industry trade shows and conferences, sales meetings, and networking events • Collaborate with the client and cross-functional teams to manage customer and internal expectations • Proactively establish and maintain effective working team relationships with all supporting departments, including the need to work closely with technical implementation and product teams to deliver solutions based on customer’s need. • Network and consult with prospective clients, creating and managing relationships with C-Level executives while identifying key decision makers in the sales process ...

...a jornada de cada potencial cliente com a Alest seja excepcional e consultiva desde o primeiro contato. Você será uma peça chave em nossa estratégia customer-centric, ajudando a construir a base para relacionamentos de sucesso ao organizar informações, criar materiais que falam diretamente às necessidades deles, e interagir de forma proativa e empática. Suas principais atividades serão:Conduzir processo de venda consultiva: Desde a qualificação ao fechamento, atuando com prospecção e gestão do funil de vendas;Contato Ativo: Identificar empresas e decisores com alto potencial de fit com as soluções da Alest, utilizando ferramentas e técnicas (Ligação, E-mail, LinkedIn Sales Navigator, etc.);Criação de propostas: Apresentar soluções aos desafios do cliente, construindo e apresentando propostas de valor clara;Atendimento Presencial a Clientes: Coordenar reuniões, visitas ao escritório e deslocamentos para realização de atividades comerciais e eventos;Construção de Relacionamento Consultivo: Estabelecer-se como um consultor de confiança para os stakeholders e influenciadores chave do cliente;Criação de Materiais: Preparar apresentações, relatórios, planilhas e outros documentos;Gestão de Dados e CRM: Garantir a precisão e atualização constante das informações sobre leads, contas e atividades no CRM e outras ferramentas de suporte;Interface com Outras Áreas: Colaborar com equipes como Marketing e Vendas em ações que conectam as áreas.Requisitos e qualificaçõesFez o seu estilo Então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga:Mentalidade customer-centric: Capacidade genuína de ouvir, compreender e priorizar as necessidades e a experiência do cliente em todas as interações;Empatia: Habilidade de se colocar no lugar ...

...é impactar positivamente o mundo ajudando a criar uma sociedade mais conectada, diversa e criativa. Buscamos um(a) Trainee de Desenvolvimento para atuar na área de Customer Experience (CX), com foco em desenvolvimento e integrações. A pessoa irá apoiar projetos de Sales Cloud e Service Cloud, aprender a realizar integrações via ...

...e serviço (PJ) Responsabilidades: Estamos em busca de um(a) Consultor(a) SAP Basis Pleno para atuar em parceria com a SAP no escopo de Digital Engagement Customer Management (dCEM), com foco no atendimento e resolução de problemas técnicos e demandas de clientes SAP. Requisitos Conhecimento em SAP Digital Engagement Customer Management (dCEM). Atuação no suporte e resolução de problemas técnicos em ambientes SAP. Boa comunicação e perfil colaborativo para atuação com times técnicos e ...

...r a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário:· Habilidades em mapeamento de processos (Customer Service)· Habilidades de interação com o cliente e comunicação· Experiência em projetos utilizando SAP ou Salesforce Inglês fluente.Híbrido – São Paulo/SPTem interesse Candidate-se a ...

...e multi-touch cross/upselling throughout a relationship. Experienced problem solver and proactive communicator with excellent communication, interpersonal, and sales-driven soft skills. Commitment to delivering an exceptional customer experience through multi-touch cross/upselling service model. Ability to perform in a fast-paced environment, having accountability of own metrics and results. You will:Proactively outreach to the assigned book of business Demonstrate a commitment to consultative sales to achieve client goals. Manage top tier clients & agencies consisting of medium business clients, focusing on revenue uplift for their business and our clients. Deep analysis of ad performance and current social media strategies, and advising on key opportunities for growth Prioritize outreach based on an understanding of client needs and industry insights. Gain a deep understanding of industries, market(s), and client business models to tailor experiences for local advertisers. Identify sales opportunities and provide tailored solutions with an emphasis on budget optimization and allocation to meet client objectives. Engage clients proactively and reactively to assess and optimize product performance. Suggest improvements for ad products and customer experiences. Develop and maintain expert knowledge of our advertising solutions and their impact on performance. Performance optimization, data-driven storytelling, building trusted stakeholder relationship & ...

...e atuação da empresa. Boa comunicação verbal e habilidade para negociação. Diferenciais Conhecimento técnico no setor e dos produtos comercializados pela empresa. Experiência em CRM (Customer Relationship Management) ou sistemas de gestão de vendas. SAP. Benefícios Convênio Médico Convênio Odontológico Convênio Farmácia Seguro de Vida Cooperativa Restaurante Cesta de Alimentação ...

...o a metas comuns. Deve ter habilidades interpessoais e de comunicação excelentes, ser capaz de colaborar efetivamente com outras equipes, como marketing, agência de publicidade, customer experience e stakeholders.Também será responsável por fazer a gestão administrativa da equipe (folha de ponto, controle de escalas, atestados, férias, salários e etc).RequisitosPara encarar ...

...a com desenvolvimento utilizando Cobol em ambiente Mainframe;Experiência com banco de dados DB2;Conhecimento em ferramenta SORT (SYNCSORT), JCL, arquivos sequenciais e VSAM;Desejável conhecimento em CICS (Customer Information Control System);Disponibilidade para atuação presencial em São Paulo/SP ou Recife/PE.

Estamos buscando um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para atuar como parceiro estratégico das escolas, fortalecendo o relacionamento, impulsionando resultados e garantindo alto nível de satisfação ao longo de toda a jornada do cliente. A pessoa ideal tem perfil consultivo, visão analítica, habilidade para negociação e forte capacidade de articulação com diferentes áreas interna. Se você gosta de trabalhar com educação, relacionamento B2B e estratégias de sucesso do cliente, esta vaga é para você! Principais Responsabilidades Atuar como referência estratégica para as escolas, discutindo visão, oportunidades e soluçõe. Acompanhar o ciclo completo de fidelização, garantindo satisfação e retenção. Conduzir renovações e ampliações de contrato de forma autônoma. Identificar e desenvolver oportunidades de cross-sell e upsell. Apoiar as escolas na adoção das soluções, gerando valor e fortalecendo o relacionamento. Monitorar a jornada do cliente, acompanhando níveis de satisfação pedagógica e de atendimento. Atuar como instância final de escalada para demandas crítica. Colaborar com áreas internas, garantindo alinhamento entre times pedagógicos, comerciais e operacionai. Requisitos Ensino superior completo. Excel intermediário. Experiência prévia com relacionamento B2B. Capacidade de gerir múltiplas atividades simultaneamente. Habilidade para conduzir negociações com transparência e firmeza. Comunicação clara, estruturada e efetiva. Forte capacidade de priorização baseada em dado. Viagens: De terça a quinta-feira, com planejamento prévio. Possuir CNH em razão das viagen. Benefícios Auxílio alimentação e/ou refeição Plano de saúde e odontológico Vale-transporte Licença maternidade e paternidade estendidas Auxílio creche Acesso ao Wellhub e Zenklub (bem-estar & saúde mental) Incentivo à educação Desconto em passagens aéreas Plano de saúde para pets Acesso aos materiais didáticos da empresa para filhos(as) de colaboradores(as) Parcerias para MBA e Pós-graduação

Experiência em WMS-Preferencialmente SILT. Infraestrutura de TI (Redes de Computadores). Conhecimentos em sistemas Microsoft (Windows e Pacote Office). Conhecimentos em SQL. Vivência com Suporte Técnico para Usuário Final (colaboradores internos e clientes). Desejável Metodologias Ágeis (Scrum).