3.344 vagas de emprego para Analista de Customer Success em Diadema, SP

Estamos procurando um(a) Analista de Ecomm e CRO para integrar a equipe de Marketing em uma empresa do setor de e-commerce e iluminação, a LEDs Indoor. Para esta função, é fundamental ter experiência em analisar dados, identificar oportunidades de otimização e executar melhorias diretas no site com foco em aumento da taxa de conversão, e atuar tanto na parte estratégica quanto operacional. Buscamos um perfil analítico com capacidade de transformar dados em ações práticas. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por analisar dados, identificar oportunidades de otimização e executar melhorias diretas no site com foco em aumento da taxa de conversão. As responsabilidades de Analista de Ecomm e CRO incluem:Analisar dados, identificar oportunidades de otimização e executar melhorias diretas no site com foco em aumento da taxa de conversão. Atuar na parte estratégica (dados, performance, CRO (Conversion Rate Optimization) e jornadas) e na parte operacional (descrições, SEO (Search Engine Optimization), layout, cadastros, automação e CRM (Customer Relationship Management). Trabalhar em conjunto com o time interno e parceiros externos para garantir crescimento contínuo e melhoria da experiência do cliente no e-commerce (comércio eletrônico). Manter e otimizar a experiência do usuário (UX) no e-commerce. Desenvolver e implementar estratégias de recompra e relacionamento com o cliente. Identificar problemas e comunicar à gestão, sem esperar ser cobrado(a). Participar de reuniões com agências parceiras, especialmente as responsáveis por tráfego pago, sem ser o(a) responsável direto(a) pela gestão. Requisitos:Superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas (Obrigatório). Eexperiência mínima com E-commerce (comércio eletrônico) e CRO (Conversion Rate Optimization) (Obrigatório). Experiência comprovada com plataformas de e-commerce (Obrigatório). Conhecimento básico/intermediário em Google Analytics (GA4) (Obrigatório). Noções de CRO (Conversion Rate Optimization), UX (User Experience) e análise de comportamento do usuário (Obrigatório). Experiência com plataformas de automação ou CRM (Customer Relationship Management) para e-commerce (Obrigatório). Habilidade com SEO (Search Engine Optimization) on-page e copywriting focado em conversão (Obrigatório). Conhecimento em BI ou gráficos em Excel para análise de dados (Obrigatório). Perfil analítico com capacidade de transformar dados em ações práticas (Obrigatório). Organização, proatividade e atenção a detalhes (Obrigatório). Boa comunicação para interagir com diversas áreas e agências (Obrigatório).

...a operação. Sua missão é garantir que o cliente se sinta acolhido e que a casa esteja em ordem para o time técnico atuar. Principais Responsabilidades:Customer Success no Onboarding:Conduzir a implementação de novos clientes, sendo o ponto focal de comunicação nos primeiros meses. Implantação Técnica:Coletar documentos, organizar acessos e garantir a ...

...e acordo com a necessidade do projeto do cliente. Elaborar propostas comerciais e realizar o follow-up das vendas. Trabalhar em conjunto com a equipe de Customer Service e Coordenação de Vendas. Remuneração e Benefícios Salário Fixo:R$ 3. 000,00. Variável:Comissão conforme atingimento de metas Vale Refeição:R$ 25,00/dia. Vale Alimentação:R$ 250,00/mês. Horário:Segunda ...

.... Participar de feiras, eventos e conferências do setor para promover nossa marca e expandir nossa rede de contatos. Gerenciar e atualizar regularmente o CRM (Customer Relationship Management) para rastrear leads, oportunidades e atividades de vendas. Alcançar metas de vendas e receitas estabelecidas pela empresa. O que buscamos Experiência em ...

..., garantindo que todas as informações estejam corretas e dentro dos padrões estabelecidos pela empresa. Outra função importante será a atualização e manutenção do CRM (Customer Relationship Management), registrando as interações com clientes e o status das negociações. O Assistente Comercial também irá participar de reuniões de equipe, contribuindo com ...

...s aparelhos na Assistência para, para início do processo de reparo ou confecção/Acompanhar os envios e retornos de processos com inconsistências da Assistência Técnica e Customer Care.

...d mail ou LinkedIn) Experiência com B2B, especialmente em vendas técnicas ou consultivas Participação em rotinas de qualificação de leads com base em ICP (Ideal Customer Profile) Ter trabalhado com meta de geração de leads/opps e rotina de follow-ups cadenciados PERFIL PESSOAL Autodisciplina, organização, comprometimento, proatividade e iniciativa, comunicação Interpessoal/Desenvoltura ...

...e satisfação do cliente. Monitorar produtividade e eficiência operacional. Garantir entregas dentro dos prazos estabelecidos. Coordenar PCP, logística e gestão de inventário. Atuar junto a Customer Service, Compras, RH, Qualidade, Segurança e Engenharia. Liderar rotinas de manutenção preventiva, corretiva e autônoma PERFIL COMPORTAMENTAL. Liderança firme, com capacidade de gerar disciplina ...

...m perder a qualidade do atendimento.Você irá se diferenciar se possuir:Cursos de aperfeiçoamento na área de atendimento/suporte ao cliente;Fluência em espanhol;Conhecimento em técnicas de CRM (Customer Relationship Management) para melhor gestão de clientes;Ter trabalhado com direito internacionais e direito migratório ou já desenvolveu um trabalho na área.Se inscreva: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/69824698492fd90013f3936b

...a uma abordagem consultiva. Realizar pesquisas para compreender o perfil, contexto e momento do potencial cliente. Avaliar se os leads estão alinhados ao ICP (Ideal Customer Profile) definido pela empresa. Identificar sinais de prontidão de compra, principais dores e oportunidades de negócio. Realizar abordagens multicanais (telefone, WhatsApp, LinkedIn e e-mail), ...

...u Will Do:Performance Management:Responsible for developing and managing the operation's performance. Process Optimization:Work closely with managers to refine processes and implement best-practice guidelines. Data Analysis:Analyze customer experience data, performance, and trends to develop strategies and best practices. Compliance & Training:Review training data to ensure all products and processes align with ...

...s aparelhos na Assistência para, para início do processo de reparo ou confecção/Acompanhar os envios e retornos de processos com inconsistências da Assistência Técnica e Customer Care.

...R E CUMPRIR A LGPD NO TRATAMENTO DOS DADOS. GERIR DOCUMENTAÇÃO DE POLÍTICAS, PROCESSOS, COLETA, ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS DADOS. SUPORTE LOGÍSTICO PARA OS SETORES:VENDAS, CUSTOMER SERVICE E IMPORTAÇÃO. CONSOLIDAÇÃO DE DADOS SAP/B1 (BUSINESS ONE) EM REPORTS E DASHBOARDS SALÁRIO A COMBINAR BENEFICIOS:CONVÊNIO MÉDICO, VALE REFEIÇÃO, VALE TRANSPORTE.

Interessados favor mandar CV para sophia@rehva.com.br e vitor@rehva.com.br OBS.: Inglês avançado ou fluente é pré-requisito About us We are looking for a highly motivated QA engineer (Sr) who enjoys working on complex products in a fast-paced and challenging environment to join our amazing and talented product team. Responsibilities Review requirements, specifications, and technical design documents to provide timely and meaningful feedback Create detailed, comprehensive, and well structured test plans and cases Estimate, prioritize, and coordinate testing activities Identify, document, and track bugs Ensure the release of high quality products to our customers Work closely with internal te ams (product, development, and CS) in an agile environment Properly communicate timeline and progress to the relevant stakeholders Requirements 4+ years of experience in a software development company as a manual QA engineer Hands-on experience in testing SaaS products on Web/Mobile Applications - An advantage Experience in writing clear STP, STD, and STRs OR in writing product/bug specifications Ability to multi-task in fast-paced environment Team player, yet still able to work independently Great verbal and written communication skills Strong analytical and troubleshooting skills Self-motivated, autodidact, and organized Benefits: Flexible Benefits; Transportation or Mobility Allowance; Health & Dental Plans; Life Insurance; Birthday Day Off; Gympass & Totalpass; Hybrid Work Model: Work from the office 3 times a week, with mandatory office presence during the last week of each month.

Consultor SAP BASISNível Pleno – Atuação remotaExperiência com instalação, atualização e otimização de ambientes SAP;Conhecimento com dCEM (Digital Egagement Customer Management);Inglês avançado/fluente (para atendimentos globais);Desejável Espanhol intermediário;Atuação 100% remota.

.... Requisitos: Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, ou áreas correlatas Experiência com UX no mínimo 3 anos Curso de UX Design, Design thinking, Customer Experience e correlatos Pacote Office Completo Ferramentas para prototipação (Figma) e pacote Adobe (Illustrator e Photoshop) Noção da Metodologia Ágil Scrum e software Jira ...

...s requirements, be able to strike the deal and deliver the results efficiently. • Stay informed on all relevant industry trends, the competitive landscape and customer needs, representing the company at various industry trade shows and conferences, sales meetings, and networking events • Collaborate with the client and cross-functional teams to manage customer and internal expectations • Proactively establish and maintain effective working team relationships with all supporting departments, including the need to work closely with technical implementation and product teams to deliver solutions based on customer’s need. • Network and consult with prospective clients, creating and managing relationships with C-Level executives while identifying key decision makers in the sales process ...

...a jornada de cada potencial cliente com a Alest seja excepcional e consultiva desde o primeiro contato. Você será uma peça chave em nossa estratégia customer-centric, ajudando a construir a base para relacionamentos de sucesso ao organizar informações, criar materiais que falam diretamente às necessidades deles, e interagir de forma proativa e empática. Suas principais atividades serão:Conduzir processo de venda consultiva: Desde a qualificação ao fechamento, atuando com prospecção e gestão do funil de vendas;Contato Ativo: Identificar empresas e decisores com alto potencial de fit com as soluções da Alest, utilizando ferramentas e técnicas (Ligação, E-mail, LinkedIn Sales Navigator, etc.);Criação de propostas: Apresentar soluções aos desafios do cliente, construindo e apresentando propostas de valor clara;Atendimento Presencial a Clientes: Coordenar reuniões, visitas ao escritório e deslocamentos para realização de atividades comerciais e eventos;Construção de Relacionamento Consultivo: Estabelecer-se como um consultor de confiança para os stakeholders e influenciadores chave do cliente;Criação de Materiais: Preparar apresentações, relatórios, planilhas e outros documentos;Gestão de Dados e CRM: Garantir a precisão e atualização constante das informações sobre leads, contas e atividades no CRM e outras ferramentas de suporte;Interface com Outras Áreas: Colaborar com equipes como Marketing e Vendas em ações que conectam as áreas.Requisitos e qualificaçõesFez o seu estilo Então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga:Mentalidade customer-centric: Capacidade genuína de ouvir, compreender e priorizar as necessidades e a experiência do cliente em todas as interações;Empatia: Habilidade de se colocar no lugar ...

...e gelo. Tratativa retorno de mercadoria. Conferência de baixas de entrega dos manifestos que estão em rota. Visualizar e dar sequência nas tratativas enviadas pelo Customer Service via e-mail. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência prévia na função em logística reversa, customer service e acompanhamento de entregas. Conhecimentos em planilhas Excel. Conhecimento em ESL Cloud será diferencial. Perfil analítico, atencioso, comprometido e responsável. Horário:De segunda a ...

...é impactar positivamente o mundo ajudando a criar uma sociedade mais conectada, diversa e criativa. Buscamos um(a) Trainee de Desenvolvimento para atuar na área de Customer Experience (CX), com foco em desenvolvimento e integrações. A pessoa irá apoiar projetos de Sales Cloud e Service Cloud, aprender a realizar integrações via ...