258 vagas de emprego para Gerente de Call Center em Sumaré, SP

Estabelecer, em conjunto com o superior imediato, planos, metas e estratégias da área, contribuindo para o processo decisório da Empresa, através de análises e informações gerenciais confiáveis e oportunas. · Garantir níveis adequados de utilização de recursos sob sua responsabilidade, por meio do cumprimento de políticas, normas, procedimentos, regras e oportunidades de melhoria, bem como condições adequadas de trabalho. · Contribuir para a otimização dos processos decisórios da empresa, através da permanente análise das necessidades, sugestões de investimentos e consequente disponibilidade de informações e tecnologias emergentes. · Assegurar a elaboração e o cumprimento do orçamento (despesas e investimentos), através de acompanhamentos, controles, orientações e oportuna correção dos desvios verificados. · Garantir os resultados dos processos da sua área, considerando os aspectos financeiros, qualitativos e quantitativos, através de ações preventivas e corretivas para melhoria contínua dos resultados dos indicadores gerais de performance. · Assegurar o alinhamento dos profissionais com as diretrizes da empresa, através da disseminação da Missão, Visão e Valores da organização e do acompanhamento da adesão e do comprometimento dos colaboradores da sua equipe. · Garantir a capacitação de seus liderados, bem como a evolução crescente e constante das habilidades e competências exigidas, através do controle dos processos e programas de seleção, treinamento e motivação dos membros de sua equipe. · Assegurar e controlar a efetiva adesão e comprometimento da equipe em relação aos princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas à organização, zelando pela confidencialidade dos documentos, políticas e informações dos produtos e dos processos produtivos da Empresa. · Contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da empresa, mediante adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas. · Assegurar, em conjunto com as áreas de PCP e de PCM, a minimização do volume de capital alocado a estoques de materiais e insumos, sem reduzir a sua qualidade ou comprometer a continuidade do processo produtivo. · Garantir a minimização dos custos com suprimentos, através da qualificação de fornecedores e aumento do poder de negociação junto aos fornecedores.· Formação em Engenharia Civil. · Experiencias anteriores em empresa do ramo de engenharia civil. · Experiencia com o sistema Sienge. · Residir próximo a ZN de SP

Será responsável por liderar e evoluir as operações, garantindo eficiência, padronização, qualidade e alta performance. Essa posição tem atuação estratégica e analítica, com forte interface entre as unidades da empresa, parceiros logísticos e áreas de apoio, impactando diretamente a experiência do cliente e os resultados do negócio. Principais responsabilidades: Acompanhar e direcionar demandas operacionais, definindo prioridades, delegações e acompanhamentos. Realizar visitas presenciais às lojas, acompanhando rotinas, preleções e processos operacionais. Garantir a execução de checklists, auditorias e planos de ação, com foco em operações de delivery. Promover padronização de processos, benchmarking entre unidades e análise da concorrência. Avaliar e aprovar despesas operacionais dentro dos critérios definidos. Acompanhar inventários mensais, manutenções preventivas e corretivas. Atuar de forma integrada com as demais áreas da empresa. Monitorar indicadores operacionais, consolidando relatórios de performance e apresentando à diretoria. Elaborar e acompanhar planos de ação para correção de desvios. Realizar a gestão de equipe, atuando no acompanhamento e desenvolvimento dos seus colabroadores. Realizar a gestão fianceira da área. Acompanhar lançamentos de produtos e ações de marca. Apoiar e colaborar com iniciativas relacionadas às metas ESG da companhia. Requisitos Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Gestão de Negócios ou áreas correlatas. Experiência em gestão de operações, preferencialmente na área alimentícia e/ou hospitalidades. Vivência sólida em liderança de equipes. Conhecimento em planejamento estratégico, gestão orçamentária e indicadores operacionais. Domínio de rotinas administrativas, escalas e processos de RH.

...o comercial com a Vertical de Plásticos, focada em consumíveis plásticos de alto giro, garantindo agilidade, disponibilidade e assertividade no atendimento ao mercado. Buscamos um(a) Gerente de Produtos para atuar de forma estratégica na gestão do portfólio da vertical, sendo responsável por análises de mercado, posicionamento de produtos, previsibilidade de ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

VAGA – GERENTE DE UNIDADE (NUTRICIONISTA) CIASI SERVIÇOS DE RH LTDA Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e experiente para assumir o cargo de Gerente de Unidade , atuando diretamente na gestão operacional, técnica e de pessoas, garantindo a excelência na prestação dos serviços de alimentação. REQUISITOS Formação na área de Alimentação/Nutrição ou áreas correlatas Conhecimento em gestão de unidades de alimentação Liderança e gestão de pessoas Conhecimento em controle de qualidade e segurança alimentar Capacidade de organização e controle operacional Boa comunicação e relacionamento interpessoal Disponibilidade para o horário da vaga Atuação no período das 15:00 às 00:27. EXPERIÊNCIA Experiência prévia em gestão de Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN) Experiência com liderança de equipes operacionais Experiência em elaboração e acompanhamento de cardápios Experiência com fornecedores e processos de compras Experiência em atendimento ao cliente e reuniões de alinhamento Experiência em programas de educação alimentar BENEFÍCIOS: Fretado Auxílio combustível Refeição no local Vale Alimentação (VA) Assistência Médica (AM) Assistência Odontológica (AO) Gympass PLR Semestral

Descrição das Responsabilidades: Assegurar a produção de Chapas e Caixas incluindo Acessórios, no prazo e na qualidade acordada com os Clientes; Garantir a atuação estratégica das áreas produtivas, PCP, CQ, Manutenção, Expedição com foco nas metas da Alta Direção; Promover reuniões de análise crítica e indicadores de desempenho com SGQ para garantir o processo de melhoria continua; Promover a melhoria continua dos processos produtivos visando a eliminação dos desperdícios, redução dos custos e aumento da produtividade; Apoiar e direcionar a área de manutenção dos equipamentos da unidade fabril (Chapas e Caixas) buscando as melhores disponibilidades de máquina para produção; Apoiar o desenvolvimento técnico de MP e Insumos com foco na qualidade, ganho de eficiência e redução de custos em toda cadeia produtiva; Gerenciar projetos de instalação de novos equipamentos, novos processos e práticas de gestão moderna da produção; entre ouras atividades. Requisitos: OBRIGATÓRIO experiência na produção de embalagens de papelão; OBRIGATÓRIO vivência em impressoras flexograficas, corte e vinco; clicheria, PCP, controle de qualidade e expedição; Analise Critica e Gestão de Risco; Graduação completa em Engenharia de Produção e áreas correlatas; Disponibilidade para mundança de cidade.

Responsabilidades Gerenciar e motivar a equipe de vendas. Garantir o cumprimento das metas de vendas. Supervisionar o estoque e o layout da loja. Assegurar a excelência no atendimento ao cliente. Analisar indicadores de desempenho e propor melhorias. Requisitos Experiência comprovada em gestão de loja. Conhecimento em técnicas de vendas e merchandising. Ensino superior completo em áreas correlatas. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. Habilidades Liderança de equipes. Negociação e persuasão. Visão estratégica e foco em resultados. Comunicação eficaz. Orientação para o cliente.

...s no modelo padrão da empresa a partir das negociações no CRM e garantir a assinatura pelo cliente. Onboarding e Ativação: Marcar e conduzir a Call de Boas-Vindas (dentro de um SLA de 24h a 48h) para explicar o processo ao cliente. Monitoramento de Processos: Acompanhar o protocolo de ativação ...

...r fotovoltaica, busca um BDR para atuação presencial em São Paulo/SP. Atividades a desenvolver: Realizar prospecção ativa outbound de novos clientes PJ, multicanal via cold call, cold email e LinkedIn; Mapear mercado e identificar empresas dentro do ICP; Identificar e abordar de tomadores de decisão; Agendar reuniões para os Executivos ...

...: Atuar como "psicólogo" do cliente em momentos críticos, revertendo cancelamentos (churn) e pedidos de reembolso. Análise de Performance: Realizar auditorias de chats e chamadas (call reviews) para identificar pontos de melhoria no atendimento. Inteligência de Dados: Extrair e apresentar métricas cruciais como taxa de churn, taxa de retenção média ...

.... Soft Skills: Visão estratégica e pensamento de longo prazo Forte capacidade de liderança e influência Perfil hands-on com mindset de dono (disponibilidade para fazer call e visitas com os clientes) Comunicação clara e objetiva Formação de novas lideranças Capacidade de tomada de decisão em ambientes de alta ambiguidade Capacidade ...

...o médio completo• Conhecimento em Pacote Office, CRM/ERP• Experiência com multicanais de atendimentoPrincipais responsabilidades:• Qualificação de leads (BANT, SPIN, GPCT)• Prospecção outbound e inbound (cold call, e-mail, LinkedIn e WhatsApp)• Criação e execução de cadências de contato• Agendamento de reuniões para o time comercialBenefícios:• Refeitório no local + Café da ...

Mecânico Alinhador-Guarulhos/SP-1112 Empresa do seguimento de Serviços automotivos (Auto Vidros e Auto Center) contrata, profissional prático e técnico, com experiência em serviços de mecânica leve , alinhamento e suspensão, focado em produtividade, qualidade e bom relacionamento no ...

...s (discos) servidores de Banco de Dados;Abertura de chamados com provedor de serviços em caso de queda de Links ou erro em equipamentos;Checklist físico Data Center;Tratativa inicial de Incidentes (1º nível) e eventual escalonamento quando necessário (2º nível);Atendimento de Requisições; criação/desativação de contas AD. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: Conhecimentos ...

...e chamados em sistemas ITSM, boa comunicação, organização e foco em atendimento ao cliente completam o perfil. • Obrigatório possuir ou providenciar CERTIFICAÇÃO HDI/SCA (Support Center Analyst) ou ITIL 4 Foundation (emitida por PeopleCert); o Caso não possua, terá até 85 dias para apresentar o certificado (Critério exigido). *Foco do ...

...e chamados em sistemas ITSM, boa comunicação, organização e foco em atendimento ao cliente completam o perfil. • Obrigatório possuir ou providenciar CERTIFICAÇÃO HDI/SCA (Support Center Analyst) ou ITIL 4 Foundation (emitida por PeopleCert); o Caso não possua, terá até 85 dias para apresentar o certificado (Critério exigido). *Foco do ...

...o via email: montanagrill.andorinha@gmail.com e/ou zap: (11) 97083-9698.Horário: A definirFunção: Aux. de Cozinha e AtendenteVT: Caso necessiteRefeição: No localEstamos localizados na Praça de Alimentação do Center Andorinha - Restaurante Montana Grill

.... Operar e executar manutenção sistema BMS e de automação predial. Executar ativações e movimentações nas instalações elétricas e equipamentos elétricos de suporte ao data center. Manutenção preventiva/corretiva de equipamentos de refrigeração industriais (chillers, fancoils, bombas) Operação de sistemas de Ar-condicionado de grande porte. Acompanhar e supervisionar operadores de empresa ...

...e chamados em sistemas ITSM, boa comunicação, organização e foco em atendimento ao cliente completam o perfil. • Obrigatório possuir ou providenciar CERTIFICAÇÃO HDI/SCA (Support Center Analyst) ou ITIL 4 Foundation (ou superior); o Caso não possua, terá até 85 dias para apresentar o certificado (Critério exigido). *Foco do trabalho ...

...e chamados em sistemas ITSM, boa comunicação, organização e foco em atendimento ao cliente completam o perfil. • Obrigatório possuir ou providenciar CERTIFICAÇÃO HDI/SCA (Support Center Analyst) ou ITIL 4 Foundation (ou superior); o Caso não possua, terá até 85 dias para apresentar o certificado (Critério exigido). *Foco do trabalho ...