5.078 vagas de emprego para Gerente de Call Center em Arujá, SP

Cargo: Supervisor de Call CenterNº de Vagas: 01 COM EXP MINIMA DE 3 ANOSSexo: FemininoIdade: Entre 30 e 55 anosEscolaridade: Ensino Médio completo (2º grau)Horário de Trabalho:* Segunda a quinta-feira: das 08h00 às 18h00* Sexta-feira: das 08h00 às 17h00Salário: R$ 3.500,00 CLTBenefícios:* Vale-Refeição: R$ 17,00* Vale-Transporte

1. Treinar, acompanhar e realizar gestão da equipe de recrutadores; 2. Monitorar diariamente o desempenho e resultado da equipe; 3. Garantir cumprimento da política de abordagem, conforme script estabelecido; 4. Garantir o atingimento da meta; 5. Fazer controle da equipe nas questões de DP e cumprimento das pausas; 6. Treinar novos colaboradores; 7. Fazer acompanhamento junto a área de Analise, dos profissionais pendentes para credenciamento; 8. Gerar relatórios e participar de reunião com a área de Vendas com apresentação de resultados. Local de trabalho: Região central de São Paulo. Estamos localizados próximo ao portão 9 do Parque Ibirapuera e Monumento às Bandeiras. O que oferecemos: • Centro Médico SECONCI; • Seguro de vida em grupo; • Vale-transporte; • Vale-refeição; • Clube de descontos Alelo; • Presente no dia do seu aniversário; • Campanhas ao longo do ano; • Emenda de feriados de São Paulo; • Regime de contratação CLT 100% presencial das 08h às 18h de segunda a sexta; Outros requisitos: Cuidados com o seu bem-estar • TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas. Meditação e psicologia online); • Ginástica Laboral e Massoterapia; • Na Tibério valorizamos a qualidade de vida, desse modo nossa jornada de trabalho tem horário fixo. Nada de fazer hora extra e sem saber que hora vai embora. Assim nossos colaboradores podem investir em tempo de qualidade com a família, estudar, descansar ou simplesmente curtir o tempo livre. Desde 1964 construindo histórias, realizando sonhos e sendo palco de momentos inesquecíveis. Se você se identificou com essa oportunidade, não perca tempo, venha ser parte do nosso time e embarque conosco nessa jornada de sucesso. *Oportunidade para pessoas com ou sem deficiência. #VemSerTiberiano #Tibério

...o ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira Seja um #gamechanger Atividades:Coordenar um grupo de supervisores de call center, incluindo o monitoramento de trabalho e assiduidade. Identificar questões relacionadas ao desempenho, desenvolver planos de ação para melhoria e implementar medidas corretivas. Garantir que o serviço prestado aos clientes atenda aos Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) contratuais e às expectativas financeiras. Comunicar expectativas aos colaboradores e fornecer atualizações e mudanças de forma oportuna. Atuar como especialista no assunto no atendimento de chamadas de clientes escalonadas, quando necessário. Gerenciar métricas da equipe e metas de retenção. Concluir projetos de turno que tenham como objetivo aumentar a produtividade, a qualidade ou outros KPIs. Promover os valores da empresa por meio de comportamento e atitude, atuando como defensor(a) dos membros da equipe. Requisitos:Disponibilidade para trabalhar presencial na Barra Funda-SP Experiência em coordenação de operações de call center. Conhecimento de indicadores e métricas de atendimento. Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Objetivo do Cargo Liderar e estruturar o Setor de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), garantindo a excelência no relacionamento com clientes corporativos e assegurando que as demandas sejam atendidas de forma ágil, humanizada e alinhada às exigências legais e técnicas da área de Saúde e Segurança do Trabalho. Principais Responsabilidades Gestão Estratégica do SACEstruturar, implementar e acompanhar indicadores de performance (KPIs) e SLA’s de atendimento.Garantir a melhoria contínua dos processos e ferramentas utilizadas no atendimento. Relacionamento com ClientesSupervisionar atendimentos de maior complexidade e demandas críticas.Garantir comunicação clara, assertiva e personalizada para clientes corporativos.Atuar como elo entre o cliente e as demais áreas da empresa (técnica, comercial, jurídica). Gestão de EquipeLiderar, treinar e desenvolver a equipe de atendimento.Distribuir demandas, monitorar produtividade e aplicar feedbacks. Compliance e NormasAssegurar que os atendimentos estejam em conformidade com as legislações trabalhistas e normas regulamentadoras (NRs).Apoiar a equipe com orientações técnicas sobre Saúde e Segurança do Trabalho para melhor direcionamento das respostas. Análise e RelatóriosElaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à diretoria.Identificar padrões de problemas recorrentes e propor soluções preventivas. Requisitos Formação: Graduação em Administração, Gestão de Pessoas, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação/MBA em Gestão de Atendimento, Experiência do Cliente (CX) ou Gestão Empresarial. Experiência:Mínimo de 2 anos em gestão de SAC ou áreas de atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de serviços B2B.Vivência no segmento de Saúde e Segurança do Trabalho será um diferencial. Conhecimentos:Normas Regulamentadoras (NRs) e legislações aplicáveis à SST.Ferramentas de CRM e sistemas de gestão de chamados.Pacote Office avançado (principalmente Excel e PowerPoint). Competências Comportamentais Liderança inspiradora e capacidade de motivar equipes. Comunicação clara e empática. Resolução de conflitos e tomada de decisão rápida. Visão estratégica e foco em resultados. Organização e atenção aos detalhes.Salário: A combinar

VAGA:TRAINING MANAGER – BILÍNGUE Salário:R$ 12. 000,00 CLT Ofertamos assistência Médica Amil, odonto, VR de R$ 22,70 ao dia, VT, Gympass. A vaga é presencial no Morumbi/SP Requisitos:Inglês avançado ou fluente, com capacidade para interação e gestão de contas globais. Experiência comprovada em BPO, especialmente na área de Qualidade (Quality Assurance). Sólido conhecimento em metodologias de qualidade e treinamento. Perfil analítico, proativo e orientado a resultados. Principais Responsabilidades:Gerenciar e desenvolver a performance da operação, garantindo excelência nos resultados. Atuar junto aos gestores na otimização de processos, implementando diretrizes de melhores práticas. Analisar dados de experiência do cliente, desempenho e tendências para definição de estratégias e padrões de qualidade. Revisar indicadores e dados de treinamento assegurando que produtos e processos estejam alinhados aos princípios da empresa. Fortalecer o relacionamento com clientes com foco em crescimento incremental. Conduzir iniciativas de melhoria contínua para aprimorar a entrega de serviços por meio de processos estruturados. Diferenciais:Experiência com gestão de equipes de treinamento e qualidade, atuação em ambientes multinacionais e foco em melhoria contínua. Esta vaga é para você! Observação:Todas as posições são abertas a Pessoas com Deficiência (PcD)..

...a área assistenciais você encontra um lugar de cuidado e acolhimento. Para transformar a saúde é preciso:Ensino Superior completo com pós-graduação*Vivência em liderança de times (call center) É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com ...

...a área assistenciais você encontra um lugar de cuidado e acolhimento. Para transformar a saúde é preciso:Ensino Superior completo com pós-graduação*Vivência em liderança de times (call center) É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com ...

Auxiliar o superior imediato em suas atividades rotineiras e nos controles administrativos. Organizar arquivos, gerir de informações, revisar documentos entre outras atividades. Receber e remeter correspondências e documentos, Controlar os recebimentos da empresa, emitir notas fiscais. controlar as contas a pagar. Preparar e encaminhar documentos, tirar cópias. Enviar documentos para o departamento contábil e fiscal. Atender telefonemas e esclarecer dúvidas. Organizar agenda dos gestores ou da área como um todo. Organizar compras de material para uso interno do departamento, como material de escritório e higiene. Organizar documentos, tomar cuidado com armazenamento e sigilo, se for o caso. Criar e alimentar diversos tipos de planilhas, incluindo controle financeiro. Elaborar vários tipos de relatórios. Auxiliar na organização de contas a pagar e a receber. Criar e atualizar bancos de dados e cadastros de funcionários, clientes e fornecedores. Atualizar dados dos funcionários. Preencher ficha de movimentação de pessoal. Auxiliar no controle de pessoal (afastamentos, férias, horas extras. ). Auxiliar na organização de eventos internos. Controlar material de expediente. Pesquisar preços e solicitar compra de materiais. Identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores. Conferir material solicitado. Providenciar devolução de material fora de especificação. Receber clientes e/ou fornecedores. Preencher formulários e/ou cadastros. Controlar expedição de malotes e recebimentos. Distribuir material de expediente. Adotar normas de segurança para proteção das pessoas. Controlar o acesso de pessoas. Responder pelo patrimônio da empresa sob seu uso e guarda. Orientar os setores sobre uso dos recursos da forma mais econômica evitando desperdício. Desenvolver outras atividades correlatas solicitadas pelo superior imediato. Confecção de contratos.

ESTÁGIO: CALL CENTER - 7 VAGA(S) - SÃO PAULO - SP Local da Vaga: Empresa de Relacionamentos Educacionais na Avenida São João (Próximo as estações do Metrô: São Bento e Anhangabaú) São Paulo/SP Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:40 às 19:00 (20 minutos de intervalo) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 1.100,00 Atividades: Atendimento ao aluno (ativo e receptivo); Cobrança amigável; Esclarecimento de dúvidas e negociação de mensalidades em atraso; Registro de informações no sistema. Se inscreva agora! Muito sucesso pra você!.

ESTÁGIO: CALL CENTER - 7 VAGA(S) - SÃO PAULO - SP Local da Vaga: Agência de cobrança São Paulo/SP Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:40 às 19:00 (20 minutos de intervalo) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 1.100,00 Atividades: Atendimento ao aluno (ativo e receptivo); Cobrança amigável; Esclarecimento de dúvidas e negociação de mensalidades em atraso; Registro de informações no sistema. Se inscreva agora! Muito sucesso pra você!.

Atividades: Prospectar novos clientes de forma ativa (cold call, e-mail, redes sociais). Realizar visitas presenciais ou online para apresentação da solução WB-EMS Elaborar propostas comerciais personalizadas e acompanhar pipeline até o fechamento. Registrar ...

Será responsável por realizar contatos telefônicos com clientes e potenciais clientes para oferecer produtos, serviços e promoções, buscando alcançar metas de vendas e contribuir para o crescimento da empresa.

GERENTE DE LOJACuidar para que a loja fique em ordem, com relação à limpeza, arrumação de mercadorias em balcão e prateleiras, e em geral cuidar do aspecto interno e externo da loja.Cuidar da apresentação dos funcionários, fazer controle do estoque, fazer pedidos, controlar as entregas, cuidar da disposição dos produtos e até vistoriar a limpeza da mesma, consultar a agenda e começar a tomar providências, sobre assuntos que devem ser tratados durante o dia, seja dentro ou fora da loja, providenciar para que todos os funcionários estejam bem informados e bem preparados, com relação às mercadorias novas, a oferta diária ou semanal, acompanhar o desenvolvimento das vendas de cada setor e de cada vendedor, auxiliar e orientar os mecânicos no que for necessário, fechamento diário do caixa, abertura e fechamento da loja.Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Cesta Básica, Vale Transporte, convenio com farmáciaRegime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: Segunda a sexta - 08h as 17h e sábado - 08h as 12hExperiência mínima de 1 ano em gerenciamento de loja - no ramo de pneus, centro automotivo ou oficina mecânica (linha pesada).Desejável -Ensino médio completo ou superior;CNH B;Pacote Office.

..., VT e prêmio. Regime de contratação CLT. Requisitos:Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimentos básico em informática. Desejável experiência em atendimento ou call center.

...e vendas perdidas e pedidos em andamento. Comunicação com filiais e acompanhamento entre departamentos. O QUE É NECESSÁRIO:Ensino Médio Completo. Experiência com atendimento ao cliente (call center) O QUE É DESEJÁVEL:Experiência com atendimento no segmento da saúde Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos ...

...6 meses de intervalo para retorno a empresa. Perfil analítico, organizado, com boa comunicação e gestão de pessoas. Experiência anterior em liderança em operações de call center. Vivência em operações de Call Center ou área da saúde. Conhecimento em indicadores operacionais (TMA, TME, NS, entre outros). Sobre a vaga:Cargo:Supervisor de Relacionamento Contrato:CLT Salário:R$2. 466,50 Escala:6x1 Horário de ...

.... Leitura e interpretação de desenhos técnicos. Domínio do ambiente Windows e Pacote Office. Conhecimento em softwares CAD. Experiência na área industrial (diferencial). Experiencia em Call center, SAC, pós-venda (diferencial). Inglês (diferencial).

...e receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Ter experiência com atendimento de call center como BackOffice ou Atendimento Critico ( Reclame aqui, Bacen, Ouvidoria, Procon, Consumidor. GOv , Anatel etc. Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade ...

...e carreira Horário: 13h40 às 20h20 Escala: 6x1 Jornada: 6h20 por di Requisitos Requisitos : Ser maior de idade. Ensino médio completo. Desejável experiência em call center, especialmente com cobrança, retenção ou atendimento online/off-line (chat e/ou e-mail). Diferencial: experiência com produtos de beleza, cosméticos ou perfumaria. Benefícios Na TP, pessoas bem ...

...e receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Ter experiência com atendimento de call center como BackOffice ou Atendimento Critico ( Reclame aqui, Bacen, Ouvidoria, Procon, Consumidor. GOv , Anatel etc. Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade ...