58 vagas de emprego para Critico Musicalno estado doParaná

Missão:Liderar e definir a estratégia de Planejamento e Controle da Produção (PCP), garantindo o alinhamento de longo prazo entre a previsão de demanda, a capacidade produtiva e a gestão de estoques, visando otimizar os custos, maximizar a eficiência operacional e assegurar a entrega dos resultados alinhados aos objetivos estratégicos da empresa. Experiência:Experiência sólida e comprovada em Planejamento e Controle da Produção em posição de liderança (Coordenação ou Gerência). Desejável experiência em indústria farmacêutica/alimentícia/nutracêutica. Formação:Mínimo:Ensino Superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Logística ou áreas correlatas. Desejável:Pós-graduação (MBA ou especialização) em Gestão da Produção, Supply Chain Management, Gestão de Projetos ou Gestão de Negócios. Conhecimentos:Planejamento de Vendas e Operações (S&OP), gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management), planejamento estratégico da produção, domínio de metodologias de PCP (MRP, MRP II, Kanban), análise de capacidade produtiva (longo prazo), liderança e desenvolvimento de equipes, ferramentas de melhoria contínua (Lean, Six Sigma-nível estratégico), sistemas ERP avançados, ferramentas de BI. Atividades:Definir a estratégia e liderar toda a função de PCP, estabelecendo metas, políticas e procedimentos para garantir a eficiência e o alinhamento com a empresa. Liderar o processo de S&OP (Planejamento de Vendas e Operações), integrando as previsões de vendas com os planos de produção e de suprimentos. Supervisionar e garantir a eficiência do plano mestre de produção (MPS) e da programação detalhada da produção, otimizando o sequenciamento e o uso de recursos. Conduzir estudos de capacidade produtiva de longo prazo (Capacity Planning), suportando decisões de investimento em máquinas, tecnologia e infraestrutura. Liderar, desenvolver e gerenciar a equipe de PCP (analistas, coordenadores), definindo metas, avaliando o desempenho e promovendo um ambiente de alta performance. Atuar como mentor para a equipe, garantindo o desenvolvimento técnico e comportamental dos colaboradores. Definir e gerenciar a política de gestão de estoques (matéria-prima, em processo, produto acabado), estabelecendo níveis de segurança e otimizando o capital de giro. Desenvolver e apresentar relatórios gerenciais e estratégicos para a diretoria, com análises críticas de desempenho (KPIs) e recomendações para a tomada de decisão. Gerenciar o orçamento da área de manutenção e produção, analisando custos e liderando iniciativas para otimização e redução de despesas. Liderar projetos de melhoria contínua (Lean Manufacturing, Six Sigma) nos processos de planejamento e produção. Garantir o alinhamento estratégico e a comunicação fluida com as áreas de Compras, Vendas, Logística, Engenharia e Produção. Assegurar que todo o planejamento da produção esteja em conformidade com as Boas Práticas de Fabricação (BPF) e normas de segurança. Representar a área de PCP em reuniões estratégicas e comitês de gestão. Executar suas atividades em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de segurança, qualidade e preservação ambiental. Participar ativamente das reuniões, compromissos e treinamentos da empresa, quando solicitado. Promover suporte operacional à área de trabalho e executar outras tarefas de mesma natureza e nível de dificuldade e/ou determinadas pelo superior imediato. Executar suas atividades em conformidade com a cultura Maxinutri relacionadas às Boas Práticas de Fabricação afim de garantir que os produtos sejam produzidos e controlados de acordo com os padrões necessários de qualidade. Praticar ações que possam garantir a Segurança de Alimentos, de acordo com a cultura Maxinutri, aplicando as normas de Food Defense e Food Fraud estabelecidas na matriz da Qualidade. Desenvolver suas atividades de acordo com o Código de Ética e Conduta da empresa, que estabelece as normas, diretrizes e regras internas.

Lecionar aulas de Matemática e Física para Ensino Médio;Organizar atividades educativas que envolvam projetos interdisciplinares, com foco no desenvolvimento de habilidades como pensamento crítico, trabalho em equipe, cooperação e socialização;Construir planos de aulas, cronogramas de atividades e participar de atividades de treinamento e desenvolvimento proposto pela instituição;Aplicar junto ...

Vaga:Coordenador(a) Fiscal Pleno Quantidade de Vagas:01 Método de Trabalho:Presencial Tipo de Contrato:Efetivo-CLT Cidade:São José dos Pinhais Bairro:CENTRO Horário:Segunda a Sexta das 08h12 às 18h00 Remuneração:Salário R$ 5. 116,21 + Co-Participação 50% Plano de Saúde Unimed + Plano odontológico + PLR + Seguro de Vida + Bonificação de acordo com metas + Wellhub + Conexa (Academias e apoio psicológico). Requisitos:Ensino superior completo em Ciências Contábeis ou Administração com Especialização nas área fiscal e tributária. Carteira Nacional de Habilitação (CNH) Categoria B. Experiência mínima de 2 anos em escritório contábil. Conhecimento avançado no sistema Domínio. Atuação estratégica técnica, com liderança de pessoas e comunicação institucional. Responsabilidades Atendimento ao Cliente de Alta Complexidade:Gerenciar casos complexos que envolvem múltiplas variáveis, como questões tributárias e fiscais complexas. Atuar como ponto de contato para clientes estratégicos ou VIPs. Coordenar a resolução de problemas críticos e garantir a satisfação do cliente. Supervisionar o departamento fiscal, garantindo a conformidade com a legislação tributária Supervisionar e revisar atividades complexas, como a apuração de impostos não cumulativos (ICMS, IPI, PIS e COFINS) com múltiplas variáveis e regimes tributários mais complexos (Lucro Real e Presumido). Coordenar a equipe, garantindo a execução eficiente das tarefas diárias. Elaborar e acompanhar o Plano de Trabalho mensal Desenvolver e revisar conteúdos informativos sobre mudanças legais. Revisar diariamente as novas legislações e os possíveis impactos para os clientes. Criar scripts para vídeos no YouTube e Instagram, além de blogs, para educar e informar clientes e seguidores Supervisionar e executar auditorias fiscais Elaborar a revisão e o plano de ação da seção Tributária e Fiscal do Diagnóstico Novak Propor melhorias contínuas para o departamento e para a Novak Manter atualizados os controles de OKRs e apresentar controle semanal das tarefas para a gestão. Treinamento e Desenvolvimento:Treinar novos analistas e sugerir cursos complementares para educação continuada. Acompanhar a evolução dos analistas por meio de feedback 1:1 e da plataforma de cursos disponibilizada pela Novak Elaborar e Propor para a gestão o PDI (Planos de Desenvolvimento Individual) dos Analistas e seus assistentes e auxiliares (PDI) para ajudar os colaboradores a entenderem o que é necessário para avançar para o próximo nível. Manter registros detalhados das metas alcançadas e das realizações dos colaboradores do departamento fiscal.

Sobre a Oportunidade ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIOR Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 18h, podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente. Endereço do local de trabalho:Centro Cívico, Curitiba/PR – CEP 80530-910. Possibilidade de atuação em modelo híbrido após 90 dias de trabalho presencial, mediante avaliação da empresa e do cliente. Tipo de vaga:Efetiva, CLT. O Que Procuramos:Formação:Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou ensino superior em qualquer área com pós-graduação na área de TI. Experiência:Experiência comprovada mínima de 6 anos em serviços de análise de sistemas, atuando em projetos de desenvolvimento e/ou sustentação de sistemas. Conhecimentos técnicos:Inglês técnico, análise de requisitos (casos de uso, histórias de usuário, prototipação, cenários de testes e análise de impacto), processos de suporte e sustentação de sistemas, conceitos de SLA, engenharia reversa, comandos SQL e modelagem de dados, BPMN, UML, ITIL, COBIT e metodologias ágeis (Lean IT, Kanban e Scrum). Vivência com ferramentas como GLPI ou similares, Azure DevOps, ferramentas de BPMN e prototipação. Obrigatória ao menos uma certificação oficial, como:ITIL, COBIT, PMI em Análise de Negócios, UML, Azure DevOps, Análise de Dados, Liderança de Equipes, Gerenciamento de Mudanças, CRISC, CBAP ou Engenharia de Requisitos. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Análise e detalhamento de incidentes e requisições. Priorização e classificação de demandas. Documentação de sistemas e processos. Monitoramento e controle das atividades operacionais das equipes de sustentação. Atendimento e resolução de chamados técnicos. Avaliação da complexidade das demandas e definição de prioridades. Identificação de problemas recorrentes e proposição de soluções. Interação com áreas do contratante para resolução de incidentes e alinhamentos. Definição e acompanhamento de tarefas para equipes técnicas (desenvolvedores, DBAs e arquitetos). Apoio na concepção de soluções junto aos arquitetos de software. Manutenção e atualização da base de conhecimento. Participação em reuniões de alinhamento, acompanhamento e priorização. Homologação de alterações sistêmicas. Resolução de impedimentos operacionais e técnicos. Realização de testes de software. Elaboração e manutenção de documentação e procedimentos técnicos. Garantia do cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLA). Registro e controle das atividades executadas. Desejável:Comunicação clara e assertiva, forte capacidade analítica, organização, gestão de tempo, habilidade para gerenciamento de conflitos e mudanças, postura consultiva, liderança de equipes e facilidade para atuar em ambientes críticos e de alta responsabilidade. O Que Oferecemos:Salário R$ 9. 495,00 Vale Alimentação de R$ 28,00 por dia trabalhado (20% de desconto da PAT) Vale Transporte (6% de desconto, caso utilize) Convênio SESC Seguro de Vida Premiação por desempenho:R$ 250,00 para atingimento acima de 98% dos indicadores do contrato ou R$ 500,00 para atingimento de 100% GoGood (benefício para academiais e bem-estar) #LI-Hybrid.

Somos fanáticos por nossas pessoas! Demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento, caminhos claros para desenvolvimento de carreira, programas de apoio profissional, coaching e mentoria, além de uma rede global de amigos e colegas que estarão ao seu lado. (E tem muito mais! ). Quer trabalhar em uma multinacional certificada como Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo isso enquanto constrói conexões reais e desenvolve sua carreira Então venha ser um #gamechanger com a gente! O que você fará:Liderar e desenvolver a equipe de teleatendimento, promovendo engajamento e crescimento profissional. Monitorar o desempenho dos colaboradores, fornecer feedback constante e realizar coaching. Identificar oportunidades de melhoria, elaborar planos de ação e implementar medidas corretivas. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que os resultados atendam às expectativas do negócio. Atuar como referência técnica no atendimento de chamados críticos ou escalados. Supervisionar assiduidade, produtividade e qualidade da equipe, em conformidade com políticas internas. Participar de projetos estratégicos voltados para aumento de eficiência, qualidade e satisfação do cliente. Representar e disseminar os valores da empresa por meio da sua liderança e atitudes. Se você:Possui experiência em operações de call center/BPO. Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Já atuou na gestão de equipes, liderando, motivando e desenvolvendo times de alta performance. Sabe gerir KPIs e metas, garantindo resultados consistentes. Tem comunicação eficaz, sabe dar feedback claro e se relacionar bem com a equipe e outras áreas. Possui capacidade de resolução de conflitos, atuando com profissionalismo. É organizado(a), sabe gerenciar múltiplas demandas e prazos. Tem perfil analítico, interpretando relatórios e métricas para otimizar processos. É adaptável, lidando bem com mudanças e novos desafios. É orientado(a) para resultados e melhoria contínua. Tem experiência com ferramentas de CRM e sistemas de teleatendimento. O que oferecemos:Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira. Assistência médica e odontológica. Seguro de vida. Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação. Vale-Transporte. Auxílio-creche. Parcerias com o SESC e com instituições de ensino (idiomas, cursos técnicos e faculdades). Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga INCLUSIVA para PCD. Candidate-se agora e seja um #gamechanger!

Operador de Teleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da Saúde Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes Então, essa vaga de Tele Atendimento na área da saúde pode ser a sua chance! Venha fazer parte da equipe da dbm, e contribuir para um atendimento humanizado e de qualidade aos nossos clientes!!! PROCESSO SELETIVO 100% ONLINE - COM RESULTADO NO MESMO DIA Salário: R$ 1.621,00 + Bonificação de até 400,00 + Campanhas diversas na operação Local: Curitiba – Centro Atuação: Presencial Escala: 6x1 (Manhã, Tarde e Noite) Horários: Manhã e Tarde / Tarde e Noite Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Se você se identificou com o desafio Então vem com a gente! NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição. Entrevista presencial e online. Testes. Resultado. Entrega de documentos e exame admissional. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e dentistas, agendamentos de consultas nas unidades próprias, e liberações de guias para o prestador. Atendimentos de caráter urgência e emergência. Atendimento SAC – boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões. Realizar registros de todos os atendimentos realizados. Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo beneficiário. Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade. Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 1. Comunicação. 2. Resiliência. 3. Relacionamento interpessoal. 4. Assiduidade. 5. Flexibilidade à mudanças. 6. Dinâmico. REQUISITOS Acima de 18 anos. Ensino médio completo. Conhecimento básico em informática. Desejável ter atuado em operações de contact center. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração ) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Operador de Teleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da Saúde Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes PROCESSO SELETIVO 100% ONLINE - COM RESULTADO NO MESMO DIA Salário: R$ 1.621,00 + Bonificação de até 400,00 + Campanhas diversas na operação Local: Curitiba – Centro Atuação: Presencial Escala: 6x1 (Manhã, Tarde e Noite) Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Suas principais atividades: Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias. Realizar registros de todos os atendimentos realizados. Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor. Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade. Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Habilidade de relacionamento interpessoal. Assiduidade. Adaptabilidade a mudanças. Perfil dinâmico. REQUISITOS Idade superior a 18 anos. Ensino médio completo. Conhecimentos básicos em informática. Experiência prévia em operações de contact center será considerada um diferencial. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO (ATENÇÃO) (Prazo de Entrega em 48hs) -Deixe sua documentação na mão! envio fora do prazo haverá desclassificação!. Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Seu Dia a Dia Mais Leve: Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa. Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade! Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar: Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1 mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes. Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos! CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes. Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). Apoio à Família: Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. Descontos e Vantagens Exclusivas: Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar! Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento: DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas! Campanhas Motivacionais: Reconhecimento e incentivo para você ir além. Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente!

Vaga:Supervisor(a) de Relacionamento ao Cliente Local de Trabalho:Mais Estágios R. Delegado Leopoldo Belczak, 2229-Capão da Imbuia, Curitiba-PR Modelo de Trabalho:Presencial Modo de Contratação:Pessoa Jurídica (PJ) Você é apaixonado por pessoas e fissurado em entregar a melhor experiência ao cliente A Mais Estágio está em busca de uma liderança inspiradora, que saiba transformar dados em estratégias e desafios em soluções encantadoras. Atividades:Liderança de Time:Coordenar a equipe de atendimento, garantindo motivação, engajamento e desenvolvimento contínuo através de feedbacks e treinamentos. Gestão de Indicadores:Monitorar e reportar KPIs essenciais. Melhoria de Processos:Identificar gargalos na jornada do cliente e propor soluções criativas para otimizar a operação. Mediação de Conflitos:Atuar em casos críticos ou escalonados, garantindo a satisfação e fidelização do cliente. Interface Estratégica:Colaborar com as áreas internas para alinhar a voz do cliente às estratégias da empresa.

O Analista de P&D Pleno será responsável por desenvolver e aperfeiçoar produtos alimentícios, atuando de forma autônoma e técnica em projetos de inovação e melhoria contínua. Seu maior desafio é garantir que cada novo produto mantenha o equilíbrio entre qualidade sensorial, viabilidade produtiva e conformidade regulatória, desde a bancada até o scale-up industrial. Além disso, desempenhará papel essencial na integração entre áreas técnicas e operacionais, contribuindo com a padronização de processos, a validação de testes industriais e a inovação alinhada às tendências de mercado. Desenvolver formulações e processos para novos produtos e aprimorar os já existentes, garantindo viabilidade técnica e produtiva. Garantir a padronização e documentação técnica dos produtos, incluindo fichas técnicas, instruções de preparo e parâmetros de processo. Validar processos e parâmetros produtivos junto às áreas de Produção, Qualidade e Engenharia, assegurando estabilidade e reprodutibilidade. Planejar, supervisionar e conduzir testes de bancada, pilotos e industriais, realizando ajustes conforme resultados obtidos. Elaborar relatórios técnicos e análises críticas de desempenho para subsidiar decisões sobre viabilidade e lançamento de produtos. Participar de painéis sensoriais e pesquisas com consumidores, assegurando a aderência ao perfil sensorial e à aceitação de mercado. Definir e revisar especificações de matérias-primas, embalagens e rotulagem, garantindo conformidade com legislações vigentes (ANVISA e MAPA). Colaborar com áreas multidisciplinares. Marketing, Produção, Suprimentos e Comercial. para alinhar cronogramas e objetivos de desenvolvimento. Acompanhar tendências de mercado, tecnologias e novos ingredientes, propondo soluções inovadoras e sustentáveis. Apoiar o time sênior em projetos estratégicos e liderar iniciativas de inovação incremental de forma independente.

Atividades:Prospecção de novos clientes e oportunidades de negócio Elaboração de preços e propostas comerciais Negociação, análise e fechamento de contratos Negociação de reajustes de preços Interface com faturamento e financeiro Coleta e análise de dados de mercado Acompanhamento de indicadores e métricas comerciais Visitas a clientes Requisitos: Superior completo em Administração, Contábeis ou Engenharias Industriais Experiência em indústria, de preferencia automotiva Conhecimento em processos de injeção e extrusão ou Experiência na área comercial industrial/moveleira Leitura e interpretação de desenhos técnicos Técnicas de negociação Pacote Office Inglês intermediário Boa comunicação, organização e análise crítica.

ResponsabilidadesConduzir a reestruturação do SGQ, incluindo revisão do Manual da Qualidade, políticas e diretrizes.Mapear processos junto às áreas, identificar gaps e propor melhorias de fluxo, controles e responsabilidades.Elaborar, revisar e controlar procedimentos, instruções de trabalho, formulários e registros, garantindo padronização e versão vigente.Administrar a gestão de documentos (distribuição, controle de revisão, lista mestra, obsoletos e evidências).Definir e acompanhar indicadores (KPIs) da qualidade, apoiando as áreas na análise de dados, metas e planos de ação.Conduzir tratativas de não conformidades internas e de clientes, com registro, classificação, evidências e rastreabilidade.Aplicar ferramentas da qualidade (ex.: 5 Porquês, Ishikawa, Pareto, 8D, PDCA, MASP, 5W2H) para análise de causa e planos de ação.Monitorar eficácia das ações corretivas/preventivas, evitando recorrência e fortalecendo a cultura de prevenção.Apoiar iniciativas de melhoria contínua (redução de retrabalho, desperdício, variação, falhas de processo).Planejar e executar auditorias internas (cronograma, checklists, evidências, relatórios e follow-up).Acompanhar e apoiar auditorias externas e visitas de certificação/manutenção, garantindo preparação das áreas e atendimento aos requisitos.Apoiar na condução e registro de análises críticas pela direção (pauta, indicadores, riscos, oportunidades, decisões e atas).Atuar como referência técnica do SGQ, orientando e treinando colaboradores quanto a procedimentos, registros e requisitos ISO.Apoiar áreas na padronização de controles, melhoria de registros e uso correto de formulários/evidências.Apoiar a gestão de riscos e oportunidades (visão ISO 9001), garantindo registro e acompanhamento quando aplicável.Apoiar ações de qualificação e avaliação de fornecedores (quando aplicável), com critérios, registros e tratativas de não conformidades.RequisitosFormação em Engenharia, Gestão da Qualidade ou Administração.Sólidos conhecimentos em ISO 9001 (interpretação e aplicação prática).Curso de Auditor Interno.Conhecimento sólido em Excel e Word.Vivência com sistemas de gestão da qualidade (documentos, auditorias, NC, indicadores, workflows etc.).BenefíciosPlano de SaúdePlano OdontológicoConvênio com farmáciaVale AlimentaçãoVale-transporteRefeição no LocalAssiduidade

ResponsabilidadesPreparar tintas conforme orientação do fabricante: proporção, diluição, catalisador, tempo de indução (quando aplicável).Realizar controles operacionais essenciais: viscosidade (copo), densidade, homogeneização, filtragem, validade em uso (pot life), identificação de lotes.Acompanhar causas químicas de defeitos típicos: cratera/fisheye, descascamento, falta de aderência, bolhas, escorrimento, variação de cor/brilho, e conduzir tratativas com produção e fornecedor.Padronizar processo de armazenamento, manuseio, rastreabilidade e validade de tintas, solventes e catalisadores.Apoiar a padronização de parâmetros críticos do processo: condições de aplicação, aterramento, umidade, contaminação, preparação da peça, e interface com pré-tratamento.Controlar e registrar requisitos do pó conforme ficha técnica: lote, validade, armazenamento, peneiramento/recuperação (quando existir).Apoiar o controle de cura: tempo/temperatura, validação de condições do forno (perfil térmico conforme recursos disponíveis) e investigação de falhas (casca de laranja, pinholes, baixa resistência, desplacamento).Trabalhar junto à qualidade/produção na verificação de espessura e aderência (quando houver instrumentos/setor responsável), com foco em causa e prevenção.Definir e executar rotina de verificação e correção dos banhos (concentração, pH, temperatura, contaminações, arraste, reposições).Padronizar pontos de coleta, frequência, critérios de aceitação e registros (controle por turno/dia).Orientar e acompanhar reposições/dosagens conforme ficha técnica do fornecedor e melhores práticas.Monitorar sinais de instabilidade do processo (ex.: ataque excessivo/insuficiente, manchas, oxidação rápida, baixa aderência posterior).Definir critérios práticos de troca parcial/total do banho e interface com descarte/destinação, com registros.Usar controles em linha/portáteis e, quando necessário, coleta e envio para laboratório terceirizado (laudo + tendência + ação).Criar e manter checklists operacionais, padrões de inspeção e registros de controle (sem burocracia: o suficiente para dar rastreabilidade e estabilidade).Analisar tendências (Excel) e propor ajustes para redução de retrabalho, falhas de pintura, consumo excessivo e variações de processo.Conduzir tratativas de não conformidade relacionadas ao processo químico (internas/cliente), com análise de causa e plano de ação.Treinar e orientar operadores sobre boas práticas de manuseio, diluição, dosagem, segurança e limpeza/contaminação.Garantir aplicação prática de FISPQ/GHS, rotulagem, segregação e compatibilidade de armazenamento.Apoiar rotinas de controle de resíduos e efluentes do processo (segregação, identificação, armazenamento temporário, interface com destinação e/ou tratamento).Participar de inspeções/auditorias internas, contribuindo com evidências e organização dos controles.Ser o ponto focal técnico com fornecedores (tintas, químicos, passivadores): ajustes de processo, recomendações, testes, homologações.Solicitar e organizar fichas técnicas, FISPQs, boletins de especificação, e histórico de lotes.Apoiar testes comparativos de produtos e validações (troca de fornecedor/linha, melhorias, redução de custo com segurança técnica).RequisitosFormação: Técnico(a) em Química (completo).Vivência prática em ambiente industrial, preferencialmente com tratamento de superfície, decapagem, passivação e/ou pintura industrial.Leitura e aplicação de fichas técnicas e FISPQ.Conhecimento em química aplicada a banhos industriais (ácidos/alcalinos, contaminação, arraste, reposição, estabilidade).Conhecimento em tintas industriais (diluição, catalisação, viscosidade, pot life, contaminação) e fundamentos de pintura a pó (aplicação/cura/defeitos).Capacidade de controlar processo com medições operacionais e disciplina de registro.Excel para controles, tendências e indicadores simples.Diferenciais:Experiência prévia com processos integrados (pré-tratamento + pintura pó + pintura líquida).Vivência em tratativas de defeitos e retrabalho com foco em causa raiz.Conhecimento básico de requisitos de ISO 9001 aplicados a controle de processo e rastreabilidade.BenefíciosPlano de SaúdePlano OdontológicoConvênio com farmáciaVale AlimentaçãoVale-transporteRefeição no LocalAssiduidade

Sobre a vaga Estamos em busca de um Assistente de Programação e Suporte para atuar na análise e resolução de incidentes e solicitações relacionadas a um sistema SaaS e ao nosso sistema interno. Este profissional será responsável por investigar problemas reportados por clientes e equipes internas, desenvolver correções de baixa e média complexidade e apoiar os times de Customer Success (CS) no esclarecimento de dúvidas técnicas. Além disso, será responsável por documentar e repassar demandas de maior complexidade ao time de Desenvolvimento/N3, garantindo clareza nos requisitos, cenários e impactos. Responsabilidades Realizar o atendimento de chamados escalados pelo CS, analisando logs, reproduzindo cenários e identificando a causa raiz dos problemas. Executar correções técnicas, ajustes e melhorias em funcionalidades de baixa e média complexidade. Analisar comportamentos e inconsistências nos sistemas SaaS e interno, propondo soluções viáveis e alinhadas às boas práticas. Auxiliar o time de CS e colaboradores no esclarecimento de dúvidas técnicas sobre o funcionamento do sistema, regras de negócio e integrações. Criar instruções, guias técnicos e documentação para auxiliar equipes internas. Registrar detalhadamente análises e soluções aplicadas nos chamados. Preparar atividades, requisitos e especificações técnicas claras para que o time N3 e Desenvolvimento execute correções mais complexas. Atuar proativamente na identificação de problemas recorrentes, sugerindo melhorias. Apoiar na homologação e validação de correções enviadas pelo N3. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento. Atividades Principais Investigação detalhada de incidentes (logs, banco de dados, parâmetros, regras de negócio). Reproduzir cenários de erro e validar possíveis hipóteses de causa. Desenvolvimento de correções simples e médias (scripts, ajustes de código, hotfixes controlados, configuração de parâmetros, etc. ). Apoio técnico ao time CS por meio de explicações, reuniões rápidas e orientações. Criação de tickets técnicos bem estruturados contendo: Descrição do problema Passo a passo de reprodução Evidências (prints, logs, payloads, etc. ) Impacto e urgência Comportamento atual x esperado Acompanhamento de correções enviadas pelo N3 e realização de testes de homologação. Documentação de soluções e atualização da base de conhecimento interna. Identificação e sugestão de melhorias recorrentes no sistema ou processos. Conhecimento em sistemas SaaS. Capacidade de leitura e interpretação de logs. Noções de desenvolvimento em PHP. Familiaridade com banco de dados (consultas SQL). Habilidade para traduzir problemas técnicos em linguagem clara para equipes não técnicas. Excelente comunicação e organização. Experiência com suporte técnico ou análise de sistemas. Vivência com ferramentas de monitoramento e gestão de chamados (GLPI). Redução de 30% no tempo de execução de consultas críticas Aumento de 25% na disponibilidade dos serviços de banco de dados Melhoria de 20% na qualidade de código via code reviews e métricas de cobertura Contribuição para a redução de incidentes de produção relacionados a dados Impacto direto na eficiência operacional de processos financeiros Nós somos a Leme Inteligência Forense, especialista em investigação patrimonial e análise de riscos que nasceu para inovar no mercado de crédito e cobrança. Agora, por que o nome Leme Inteligência Forense' Simples, assim como os lemes de navios e aeronaves direcionam percursos, nós temos soluções para direcionar nossos clientes a tomarem as melhores decisões no âmbito do crédito e cobrança, tendo como diferencial as soluções de investigação forense aplicada à cessão e recuperação de crédito. Nossa missão é guiar pessoas até seus objetivos. Ouvindo atentamente, propondo soluções práticas e inteligentes com controle e direção. Somos éticos, comprometidos, objetivos, especialistas, inovadores e dedicados, acreditamos, apoiamos a diversidade e aqui valorizamos às diferenças dos nossos #lemers e todas as pessoas são bem vindas a participar dos nossos processos seletivos. Com atuação em todo o território nacional e temos nossa base estabelecida em Pinhais, região Metropolitana de Curitiba. Lá nossos mais de 100 colaboradores, quer dizer Lemers , contam com um uma estrutura moderna com mais de 500m com espaços de convivência onde celebramos juntos nossas conquistas. Já pensou em fazer parte de um time de sucesso em uma empresa disruptiva em crescente expansão no mercado E mais. Ganhar todos esses benefícios abaixo! Plano de Saúde, para que você estar sempre com a saúde 'OK! ' para vibrar a cada vitória. Plano odontológico, para manter o seu sorriso lindão na hora de celebrar nossas conquistas. Vale refeição, pago no cartão Swile. 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