58 vagas de emprego para Critico Musicalno estado doParaná

REALIZA VISTORIAS. ANALISA TODO O AMBIENTE DA EMPRESA. ATENDE AS ESPECIFICAÇÕES PROPOSTA PELO CLIENTE. ATENDIMENTO AO CLIENTE. ANALISE CRITICA DE INFORMAÇÕES. FACIL ACESSO A SÃO JOSE DOS PINHAIS.

Operador de Teleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da Saúde Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes PROCESSO SELETIVO 100% ONLINE - COM RESULTADO NO MESMO DIA Salário: R$ 1.621,00 + Bonificação de até 400,00 + Campanhas diversas na operação Local: Curitiba – Centro Atuação: Presencial Escala: 6x1 (Manhã, Tarde e Noite) Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Suas principais atividades: Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias. Realizar registros de todos os atendimentos realizados. Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor. Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade. Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Habilidade de relacionamento interpessoal. Assiduidade. Adaptabilidade a mudanças. Perfil dinâmico. REQUISITOS Idade superior a 18 anos. Ensino médio completo. Conhecimentos básicos em informática. Experiência prévia em operações de contact center será considerada um diferencial. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO (ATENÇÃO) (Prazo de Entrega em 48hs) -Deixe sua documentação na mão! envio fora do prazo haverá desclassificação!. Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Seu Dia a Dia Mais Leve: Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa. Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade! Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar: Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1 mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes. Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos! CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes. Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). Apoio à Família: Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. Descontos e Vantagens Exclusivas: Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar! Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento: DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas! Campanhas Motivacionais: Reconhecimento e incentivo para você ir além. Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente!

Nosso cliente, uma indústria do segmento de condutores elétricos, localizada na Cidade Industrial, está em busca de um(a) Consultor(a) Comercial para atuar como suporte central da operação comercial, garantindo agilidade no fluxo de pedidos e orçamentos. Este profissional será o braço direito da Diretoria Comercial, assegurando o cumprimento da política comercial, oferecendo suporte técnico à equipe de vendas e solucionando, de forma eficaz, os gargalos operacionais do dia a dia. Principais Atividades Prestar suporte ativo à equipe de vendas no fechamento de pedidos e elaboração de orçamentos complexos. Atuar como interface entre clientes e equipe interna, atendendo demandas críticas com agilidade e precisão técnica. Monitorar o ciclo completo dos pedidos, desde a cotação até o faturamento, evitando atrasos operacionais. Reportar à diretoria o andamento das metas e executar diretrizes comerciais com rapidez e assertividade. Validar condições de pagamento conforme política interna, priorizando faturamento bancário e normas de recebimento. Atuar na resolução de conflitos relacionados a entregas, devoluções e divergências de faturamento. Requisitos e Qualificações Experiência operacional na área comercial industrial. Perfil prático, resolutivo e com capacidade de lidar com alto volume de demandas simultâneas. Excelente comunicação para interação com diretoria, equipe comercial e clientes. Domínio de cálculos comerciais (impostos, margens, metragens) e sistemas ERP. Competências Comportamentais Agilidade e senso de urgência no atendimento ao cliente. Organização e gestão de prioridades. Lealdade, confiança e alinhamento com as diretrizes da diretoria. Diferenciais Experiência prévia em distribuidoras ou fabricantes de materiais elétricos. Conhecimento em logística e prazos de entrega do setor de condutores elétricos. Requisitos:Ensino superior completo em Gestão Comercial ou áreas correlatas (desejável). Experiência comprovada na área comercial. Fácil acesso à região do CIC. Benefícios:Vale Transporte ou Vale Combustível. vale combustível-R$ 12,00 ao dia) Bonificação por meta e produtividade Vale Refeição. ( R$ 31,00 ao dia) Convênio Farmácia. Convênio Academia. Convênio Estudantil. Programa interno de Treinamento e Desenvolvimento. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo. Se você tem paixão pela área comercial e busca um desafio esta é a oportunidade perfeita para você..

Estamos buscando um profissional organizado, analítico e com boa capacidade de comunicação para atuar na gestão completa dos pedidos da empresa, garantindo acuracidade, cumprimento de prazos e alinhamento entre todos os setores envolvidos. Essa posição é essencial para assegurar que cada etapa do processo ocorra com eficiência, qualidade e foco na satisfação do cliente. Principais responsabilidades Realizar leitura crítica e interpretação dos pedidos. Cadastrar pedidos nos sistemas internos. Emitir ordens de serviço para marcenaria e cabines de pintura. Acompanhar prazos de entrega com fornecedores, considerando capacidade produtiva e prioridades. Agendar serviços conciliando agenda de instaladores e clientes. Administrar conflitos operacionais e apoiar na solução de problemas. Enviar documentos de garantia (D+1) e pesquisas de satisfação aos clientes. Manter comunicação ativa para alinhamento de prazos, dúvidas e definições de produção. Fazer interface com consultores de vendas e emitir pedidos complementares quando necessário. Atuar em conjunto com produção, vendas, compras e logística para integração dos processos. Analisar indicadores de desempenho e propor melhorias. Participar de reuniões e treinamentos para desenvolvimento contínuo. Requisitos Ensino médio completo. Excel intermediário. Boa interpretação de informações e raciocínio analítico. Boa comunicação escrita e verbal. Perfil organizado, resolutivo e colaborativo. Diferencias:Utilização de tecnologia:Conhecimento em automação de planilhas, dashboards ou outras ferramentas para melhorar a eficiência dos processos. O que buscamos Profissionais que gostem de rotina dinâmica, tenham facilidade em lidar com múltiplas demandas e possuam atenção aos detalhes para garantir precisão em cada etapa do processo. Salário e benefícios:3. 000,00, Vale transporte, vale refeição 20,00 (dia) , Plano Odontológico DentalUni. Horário de trabalho:De segunda a sexta das 9h às 18h e sábados das 9h às 13h. Local de trabalho Uberab a-Curitiba, PR. Código da vaga:1200.

Sobre a vaga:O setor de TI do Grupo Muffato é responsável por dar total assistência aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes, sendo composto por uma equipe especializada que tem a função de ajudar da melhor forma ao trabalho fluir bem no ambiente, com o mínimo de problemas. O responsável deste cargo irá prestar suporte aos colaboradores da empresa diante das demandas apresentadas. Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga, venha fazer parte de nosso time! Principais atribuições:Realizar suporte a usuários, atendendo as solicitações via sistema de chamados, por telefone, presencial, remoto e via comunicador interno. Acompanhamento de chamados para garantir a resolução eficiente dos problemas. Instalação, manutenção e configuração de hardware e software. Reprocessar tarefas de acordo com a solicitação dos usuários. Recuperar arquivos, programas e relatórios quando necessário. Homologação e teste de softwares para garantir a qualidade e funcionalidade. Configuração de impressoras e contas de e-mail corporativas. Elaboração e documentação de procedimentos técnicos e de suporte de TI. Requisitos obrigatórios:Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas. Boa comunicação para atendimento claro e eficiente aos usuários. Senso de urgência para priorizar e resolver demandas críticas. Trabalho em equipe, colaborando com outros setores e profissionais. Empatia para entender as necessidades dos usuários e oferecer suporte adequado. Ser proativo na identificação e solução de problemas. Requisitos desejáveis(diferencial):Experiência prévia na função de suporte helpdesk. Conhecimento e experiência em ambiente Linux. Benefícios:Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso Vale refeição Plano de carreira Jornada de trabalho e carga horária:Jornada de trabalho 08h48 diárias Segunda a sábado.

...e e apoiar as operações jurídicas de uma das empresas mais inovadoras do varejo nacional. Se você gosta de atuar de forma consultiva, tem olhar crítico e adora transformar complexidade em soluções práticas, queremos te conhecer! Principais atribuições:Elaborar, revisar e negociar contratos diversos (prestação de serviços, fornecimento, parcerias, etc. ). ...

Sobre a Oportunidade A dbm contact center está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recrutamento e Seleção para atuar em um ambiente dinâmico, com alto volume de contratações e desafios estratégicos relevantes. Estamos em constante evolução do nosso RH, fortalecendo processos, indicadores e atuação consultiva junto às lideranças. Se você é apaixonado(a) por pessoas, processos e resultados, essa vaga é para você! Sua Missão Garantir a eficiência, qualidade e agilidade dos processos de Recrutamento e Seleção, liderando o time, estruturando indicadores, assegurando SLAs e atuando de forma estratégica junto às áreas de negócio e à Gerência de RH. O Que Você Vai Fazer - Nos Primeiros 90 Dias: Estruturar e acompanhar o controle de vagas, SLAs e produtividade do time Revisar fluxos, indicadores e rotinas operacionais do recrutamento Alinhar expectativas com as áreas clientes e liderança de RH Garantir a organização dos processos seletivos e sistema de R&S No Dia a Dia: Administrar o sistema de chamados e SLAs, com monitoramento diário e alertas de prazos críticos. Planejar e atualizar o planejamento operacional do recrutamento, com projeções de demanda e alocação de recursos. Supervisionar e desenvolver a equipe de Recrutamento e Seleção, promovendo treinamentos, feedbacks contínuos e desenvolvimento profissional. Distribuir vagas de forma equilibrada, acompanhando metas e indicadores de produtividade (ex.: candidatos qualificados/dia). Desenvolver e implementar estratégias de atração de talentos, incluindo parcerias, feiras de emprego, redes sociais, portais e employer branding. Atuar como ponto focal junto às gerências das áreas, participando de briefings e alinhamentos estratégicos. Conduzir processos seletivos para posições de staff, coordenação e gerência, assegurando qualidade e imparcialidade. Garantir a atualização dos Descritivos de Cargo conforme padrões ISO 9000. Acompanhar integração e onboarding, apoiando a adaptação dos novos colaboradores e reduzindo turnover. Gerar e analisar indicadores da área (produtividade, tempo de fechamento, satisfação das áreas) Controlar e Apresentar os indicadores da area para Gerência de RH Diversidade é valor, não discurso Valorizamos e incentivamos ativamente a diversidade. Encorajamos a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero ou deficiência (temos vagas afirmativas para PCDs). Requisitos Requisitos Obrigatórios: Ensino Superior completo Forte vivência em Recrutamento e Seleção de alto volume Experiência com gestão de pessoas Pacote Office em nível intermediário Competências Comportamentais: Proatividade Comunicação efetiva Organização e responsabilidade Resiliência e atuação sob pressão Relacionamento interpessoal Gestão de conflitos Benefícios Benefícios que fazem a diferença (de verdade) Aqui a gente cuida de você por inteiro não só no horário de trabalho. Olha só o que preparamos: Seu dia a dia mais leve Vale-Transporte - Cobrimos 100% do seu deslocamento. Qualquer empresa de transporte público vale! R$ 23,89/dia no seu cartão-benefício - Vale-Refeição OU Alimentação você escolhe como usar. São R$ 525/mês para facilitar sua rotina. Saúde completa (sua e da sua família) Plano de Saúde desde os 3 meses - Empresa paga 50% Você e seus dependentes cobertos Telemedicina desde o 1 dia - Atendimento em várias especialidades + 2 consultas de psicologia/mês (para você e família). Sem carência! Plano Odontológico (a partir de 90 dias) -Várias opções de cobertura. Vale para dependentes também. Total Pass - Seu bem-estar em movimento -Acesso a academias, studios, aulas e atividades. Corpo e mente em equilíbrio. (consulte condições) CARE - Suporte quando você precisar -Apoio jurídico, psicológico e nutricional com especialistas. Porque cuidar da saúde mental e ter suporte é essencial. A gente apoia sua família Auxílio-Creche de R$ 350/mês - Para mães E pais com filhos até 30 meses (ou 42 meses se associado ao sindicato). Porque sabemos que equilibrar carreira e maternidade/paternidade não é fácil. Facilidades que ajudam no orçamento Clube de Descontos dbm (desde o 1 dia!) - De 10% a 70% de desconto em diversos parceiros. Viagens, restaurantes, eletrônicos, cursos... economia que faz diferença no fim do mês. Aqui a gente respira gente de verdade DIA D (Descontração) - 1x por mês - O Marketing prepara um dia especial para relaxar, dar risada e renovar as energias com o time. Trabalho é sério, mas a gente não precisa ser chato! Campanhas motivacionais o ano todo Reconhecimento, premiações e ações que mostram que seu esforço não passa despercebido. Plano de Crescimento Profissional REAL Recrutamentos internos mensais. Aqui, quem cresce COM a gente, cresce NA gente. Valorizamos quem veste a camisa. E o mais importante: Você não é só mais um número aqui. Construímos um ambiente onde você tem voz, espaço para crescer e uma equipe que acredita no potencial das pessoas. Pronto(a) para fazer parte dessa história dbm contact center -->. Onde tecnologia e pessoas se encontram.

Operador de Teleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da Saúde Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes Então, essa vaga de Tele Atendimento na área da saúde pode ser a sua chance! Venha fazer parte da equipe da dbm, e contribuir para um atendimento humanizado e de qualidade aos nossos clientes!!! PROCESSO SELETIVO 100% ONLINE - COM RESULTADO NO MESMO DIA Salário: R$ 1.621,00 + Bonificação de até 400,00 + Campanhas diversas na operação Local: Curitiba – Centro Atuação: Presencial Escala: 6x1 (Manhã, Tarde e Noite) Horários: Manhã e Tarde / Tarde e Noite Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Se você se identificou com o desafio Então vem com a gente! NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição. Entrevista presencial e online. Testes. Resultado. Entrega de documentos e exame admissional. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e dentistas, agendamentos de consultas nas unidades próprias, e liberações de guias para o prestador. Atendimentos de caráter urgência e emergência. Atendimento SAC – boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões. Realizar registros de todos os atendimentos realizados. Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo beneficiário. Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade. Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 1. Comunicação. 2. Resiliência. 3. Relacionamento interpessoal. 4. Assiduidade. 5. Flexibilidade à mudanças. 6. Dinâmico. REQUISITOS Acima de 18 anos. Ensino médio completo. Conhecimento básico em informática. Desejável ter atuado em operações de contact center. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração ) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

Sobre a vaga:O Fiscal de Caixa da Central de Monitoramento é responsável por acompanhar, em tempo real, as atividades nos caixas das unidades da empresa, garantindo o correto cumprimento dos procedimentos operacionais, a prevenção de perdas e fraudes, e o suporte aos operadores de caixa e líderes de loja, quando necessário. Principais atribuições:Monitorar remotamente, via sistema de câmeras e softwares específicos, as operações de frente de caixa. Identificar e registrar desvios de procedimentos, erros de operação e comportamentos suspeitos. Apoiar a prevenção de perdas por meio da fiscalização de trocas, cancelamentos, estornos e sangrias. Elaborar relatórios diários, semanais e mensais com indicadores e ocorrências observadas. Informar imediatamente a liderança sobre situações de risco ou não conformidades. Acompanhar o desempenho das lojas quanto ao cumprimento dos padrões de atendimento e segurança no caixa. Interagir com as equipes das lojas para esclarecimento de dúvidas operacionais. Sugerir melhorias nos processos e na operação de frente de caixa com base nas análises feitas. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas como Administração, Logística, ou áreas correlatas). Experiência prévia em funções de fiscalização, operador de caixa ou prevenção de perdas. Conhecimento de sistemas de monitoramento por câmeras (CFTV) e ferramentas de controle de vendas (ERP, PDV). Habilidade com pacote Office (especialmente Excel e Word). Boa comunicação, atenção concentrada e senso analítico. Foco em resultados e cumprimento de normas. Discrição e ética profissional. Capacidade de análise crítica. Agilidade na tomada de decisão. Proatividade e trabalho em equipe. Benefícios: Rede de Assistência Familiar Apoio completo para você e quem você ama. Porque estar bem começa em casa. Telemedicina e Telepsicologia Saúde física e emocional ao seu alcance, onde e quando precisar. Plano Odontológico Sorrir faz bem. e a gente garante o cuidado com seu sorriso. Clube de Vantagens e Descontos em Farmácias Benefícios exclusivos e preços especiais para facilitar seu dia a dia. Cartão Convênio Mais liberdade e praticidade para suas compras e serviços essenciais. Seguro de Vida e Assistência Funeral Tranquilidade para você e sua família em todos os momentos. Acompanhamento de Gestantes + Sala de Amamentação, Vestiário e Sala de Descanso Cuidar de quem cuida:um ambiente acolhedor e respeitoso para todas as fases da maternidade. Alimentação no Local ou Vale Refeição Recarregue as energias com uma boa refeição. seja aqui ou onde for melhor pra você. Plano de Carreira Aqui, o seu crescimento é levado a sério. Nossa trilha de desenvolvimento é construída de forma gradual, respeitando o seu tempo na empresa e o seu desempenho. Um caminho sólido, com oportunidades reais para você crescer junto com a gente. Descontos em Sites Parceiros Parceiros incríveis, vantagens reais. porque seu esforço merece mais benefícios no dia a dia. Temos vagas inclusivas para PCD, 3 idade e também oportunidades temporárias. Acreditamos em um ambiente diverso, acolhedor e com espaço para todos. Venha fazer parte da nossa rede!

...s de entrega. Capacidade de atuar de forma organizada, analítica e estratégica. Boa comunicação, resiliência e habilidade para resolução de conflitos. Perfil negociador, com senso crítico para tomada de decisão. Possuir CNH. Salário e benefícios:R$4. 000,00 a R$4. 500,00 + VT + VA (R$1. 000,00). Horário de trabalho:De segunda à ...

Profissional responsável por realizar a gestão operacional completa de um cliente corporativo de grande porte, atuando como ponto focal para assuntos técnicos e operacionais, garantindo a excelência na sustentação dos serviços de telecomunicações, atualização de documentações, tratamento de incidentes, análise de dados e proposição de melhorias contínuas. Principais responsabilidades:Gestão operacional do cliente:Atuação dedicada a um cliente específico, sendo responsável por monitorar o ambiente, tratar ocorrências e demandas relativas aos serviços de telecom. Monitoramento proativo:Utilização de sistemas de monitoramento para acompanhamento dos links, circuitos e serviços em tempo real, realizando intervenções em caso de degradação ou falha. Tratamento de incidentes e requisições:Abertura, acompanhamento, classificação e resolução de tickets (incidentes, problemas e requisições) garantindo cumprimento de SLAs e OLAs. Elaboração de relatórios e dashboards:Geração de relatórios mensais, análise de falhas/reincidências, consolidação de indicadores operacionais (SLA, TME, disponibilidade, backlog) e desenvolvimento/manutenção de dashboards e painéis de monitoramento. Gestão e atualização de documentação:Garantir que toda a documentação do ambiente do cliente esteja atualizada (topologia lógica/física, diagramas, inventário de ativos, base de conhecimento, book técnico). Proposição de melhorias:Realizar análises de causa raiz (RCA), identificar padrões de reincidência, sugerir melhorias para evolução e estabilidade do ambiente do cliente. Relacionamento técnico:Atuar em parceria com áreas técnicas internas e com o cliente para garantir a estabilidade e satisfação com os serviços. ser elo entre o cliente, NOC e áreas envolvidas. Gestão da rotina operacional:Apoio em rotinas de mudança (change), acompanhamento de planos de ação, documentação de tratativas e ações em crises. Suporte nas auditorias e revisões:Atuar como suporte em auditorias técnicas e revisões periódicas com o cliente. Requisitos desejáveis:Formação:Ensino Superior em andamento em Engenharia, Tecnologia da Informação, Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas. Conhecimentos técnicos:Redes de telecomunicação (LAN/WAN, MPLS, protocolos IP, conceitos de QoS) Ferramentas de monitoramento de redes e análise de logs (ex:Zabbix, Grafana, SolarWinds, PRTG etc) ITIL básico (gestão de incidentes, requisições, mudanças e problemas) Pacote Office avançado e ferramentas de edição de diagramas (ex:Visio, Lucidchart, Draw. io) Dashboards (Power BI, looker studio ou similares) Experiência desejada:Vivência em atendimento a clientes corporativos de missão crítica, preferencialmente de telecom, TI, integradoras ou NOC. Experiência prévia em rotinas de monitoramento, operação e sustentação de serviços de conectividade. Competências comportamentais:Senso de responsabilidade Organização e disciplina na gestão de tarefas e registros Boa comunicação oral e escrita para interação com clientes e áreas técnicas Capacidade analítica, atenção a detalhes e visão sistêmica Flexibilidade para atuar em demandas de urgência ou escalonamento Diferenciais:Certificação ITIL Foundations, CCNA, CompTIA Network+ ou similares. Conhecimentos em gestão de projetos (PMI, Agile/Scrum básico). Inglês técnico intermediário.

Marcar, conduzir e facilitar reuniões com os times para levantamento de informações dos processos. Entender a rotina das áreas, identificar pontos críticos e oportunidades de melhoria. Traduzir o conhecimento dos times em processos estruturados, viáveis e padronizados. Mapear processos ponta a ponta (AS IS/TO BE). Desenhar fluxos de processos utilizando BPMN. Documentar processos, políticas e procedimentos de forma clara e objetiva. Garantir atualização, organização e fácil acesso à documentação. Atuar na divulgação dos processos, garantindo entendimento e adesão das áreas. Apoiar a aplicação de metodologias de processos e melhoria contínua.

Planejamento de Auditoria:Levantar informações preliminares sobre o objeto auditado, incluindo atividades críticas, normativos internos, legislação aplicável, melhores práticas, sistemas de apoio e resultados de auditorias anteriores. elaborar escopo, matriz de objetivos, procedimentos de auditoria e cronograma de execução. avaliar continuamente o escopo definido, sugerindo ajustes fundamentados em critérios técnicos e análise de riscos. Entrevistas e Mapeamento de Processos:Conduzir entrevistas com gestores e equipes-chave para compreender fluxos, controles e responsabilidades dos processos de negócio e administrativos. elaborar ou atualizar macrofluxos e mapeamentos de processos, utilizando fluxogramas detalhados, com validação junto às áreas envolvidas. Definição de Amostras e Testes:Definir critérios técnicos para seleção de amostras, períodos de análise e datas-base. executar testes substantivos e de controles, confrontando boas práticas, normativos e riscos identificados com os controles existentes. identificar gaps, falhas de controle e oportunidades de melhoria. Matriz de Riscos:Elaborar e atualizar matrizes de riscos, contemplando impacto, probabilidade, categorias de risco e cálculo de risco inerente e residual. avaliar a adequação e efetividade dos controles mitigadores existentes. Documentação, Relatórios e Recomendações:Documentar resultados, evidências, deficiências identificadas e recomendações preliminares. elaborar, revisar e concluir papéis de trabalho, minutas de relatórios e registros dos procedimentos executados. descrever de forma estruturada os riscos identificados, controles associados e recomendações de melhoria. elaborar recomendações definitivas e acompanhar a implementação dos planos de ação, incluindo testes de desenho e efetividade. Execução de Trabalhos de Campo e Acompanhamentos:Apoiar o planejamento e a execução dos projetos de auditoria, fornecendo suporte técnico e metodológico. conduzir testes, consolidar achados e apoiar a redação de relatórios e apresentações executivas. apresentar resultados e descobertas às Unidades de Gestão e à Alta Administração. acompanhar auditorias contábeis realizadas por empresas terceirizadas e atender demandas de órgãos de controle e fiscalização.

Analista de Sourcing Internacional Sênior – Comércio Exterior – Arapongas/PR – #1123 Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Analista de Sourcing Internacional Sênior para atuar presencialmente em Arapongas/PR, com foco em desenvolvimento de fornecedores, negociações internacionais e apoio estratégico às operações de importação. A posição exige autonomia, visão analítica e forte capacidade de negociação, atuando diretamente com clientes e parceiros internacionais. Principais responsabilidades Realizar a apresentação e venda consultiva dos serviços da empresa para clientes que chegam de forma espontânea. Conduzir pesquisas de mercado para desenvolvimento de produtos e identificação de fornecedores internacionais. Negociar com fornecedores no exterior, conduzindo negociações comerciais complexas. Elaborar cotações completas de importação. Simular operações de importação e analisar viabilidade econômica. Elaborar e apresentar propostas em conjunto com o departamento comercial. Solicitar e acompanhar o envio de amostras de produtos. Cotar fretes nacionais e internacionais. Alimentar e manter atualizadas planilhas de controle e bancos de dados. Analisar tendências de mercado, identificando oportunidades, riscos e novas áreas de atuação. Desenvolver estratégias comerciais e de sourcing. Apresentar oportunidades de forma estruturada aos clientes. Participar de feiras internacionais. Requisitos obrigatórios Experiência mínima de 5 anos na área de sourcing internacional ou importação. Sólido conhecimento em processos de importação. Vivência em participação de feiras internacionais. Inglês em nível avançado. Pós-graduação completa em Administração ou áreas afins. Conhecimento avançado em informática, com foco em Pacote Office. Diferenciais Experiência com negociações internacionais de alta complexidade. Atuação estratégica em desenvolvimento de novos mercados e fornecedores. Condições da vaga Contratação CLT – efetiva. Atuação presencial em Arapongas/PR. Jornada de trabalho de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48. Faixa salarial entre R$ 4. 563,00 e R$ 5. 031,00. Comissão sobre operações da carteira de clientes. Benefícios:Vale-alimentação diário, Plano de saúde coparticipativo, Ginástica laboral, Desconto em academia parceira e Bolsa de estudos. Como se candidatar Se você possui experiência sólida em sourcing internacional, perfil estratégico e se identifica com este desafio, convidamos você a se candidatar à vaga. Sobre nós Atuamos com soluções completas em comércio exterior, conectando empresas brasileiras a fornecedores internacionais de forma estratégica e segura. Nosso trabalho é guiado pela análise de mercado, inovação e foco em resultados, sempre buscando relações transparentes e de longo prazo com clientes e parceiros. Valorizamos profissionais com autonomia, visão crítica e interesse constante em evoluir..

Estamos em busca de um Coordenador Financeiro/Controladoria para atuar de forma estratégica na liderança da área econômico-financeira, com responsabilidade direta sobre controladoria, análise avançada de DRE, planejamento orçamentário e suporte à tomada de decisões da alta gestão, em empresa de médio/grande porte e estrutura complexa. Principais Responsabilidades Atuar como responsável técnico pela Controladoria e Gestão Financeira da empresa. Liderar e estruturar as áreas de Financeiro, Controladoria e Planejamento. Elaborar, analisar e interpretar DRE gerencial e contábil , com visão crítica e estratégica. Conduzir o planejamento orçamentário anual , forecasts, revisões periódicas e análises de desvios. Desenvolver e acompanhar indicadores estratégicos de desempenho (KPIs) financeiros e operacionais. Realizar análises aprofundadas de custos, margens, rentabilidade, lucratividade e viabilidade econômica. Atuar como interface estratégica entre financeiro, contábil, fiscal e diretoria. Apoiar a alta gestão com relatórios gerenciais, cenários financeiros e análises de impacto para decisões assertivas. Garantir a conformidade financeira, contábil e fiscal das operações. Identificar riscos financeiros e propor ações corretivas e preventivas. Liderar, desenvolver e estruturar equipes de alta performance. Atuar na melhoria contínua e maturidade dos processos de controladoria. Experiência Profissional Experiência sólida em Coordenação Financeira e Controladoria. Atuação em empresas de médio ou grande porte , com estruturas complexas. Vivência prática em DRE gerencial, orçamento, forecast e gestão de indicadores. Experiência consistente em planejamento financeiro estratégico. Histórico comprovado de apoio à tomada de decisão da alta gestão. Experiência em liderança de equipes financeiras e administrativas. Requisitos Obrigatórios Formação superior completa em Ciências Contábeis, Controladoria, Administração, Economia ou Gestão Financeira. Experiência comprovada em Controladoria. Domínio dos regimes Lucro Real e Lucro Presumido. Conhecimento sólido das rotinas financeiras, contábeis, fiscais e de controladoria. Alta capacidade analítica e visão estratégica de negócio. Experiência aprofundada em análise de DRE gerencial e relatórios financeiros. Domínio de ERPs, softwares de gestão financeira e ferramentas analíticas. Perfil de liderança, com postura estratégica e foco em resultados. Requisitos Desejáveis Vivência no segmento automotivo. Pós-graduação ou MBA em Finanças, Controladoria ou Gestão Empresarial. Experiência em estruturação de governança financeira e controles internos. Remuneração e Benefícios. Salário:a combinar. Vale Refeição, Auxílio Combustível Modalidade Contratual Prestação de Serviços (PJ) ou CLT – a combinar Horário de Trabalho Segunda a sexta-feira:08h00 às 18h00 Local de Trabalho:Rebouças – Curitiba/PR Código da Vaga:1200.

...s de experiência , quando necessário. Requisitos. Experiência prévia na área de Experiência do Cliente , Atendimento Omnichannel (chat, e-mail, telefone). Habilidade analítica e pensamento crítico para avaliar casos complexos e propor tratativas assertivas. Conhecimento sobre indicadores de CX, como NPS , CSAT , CES e monitorias. Proatividade para antecipar ...

...s instalação ou manutenção;- Garantir rastreabilidade de componentes substituídos (número de série, lote, data, motivo da troca);- Informar necessidade de reposição, falhas recorrentes e consumo crítico;- Cumprir rigorosamente normas de segurança do trabalho (NRs aplicáveis), procedimentos internos e políticas de qualidade;- Zelar pelo uso correto de EPIs, ferramentas e instrumentos ...

Responsável por garantir a Segurança Alimentar por meio da revisão e cumprimento do Manual de Boas Práticas e dos Procedimentos Operacionais Padronizados, assegurando conformidade com a legislação vigente. Atua no monitoramento de processos, registros e pontos críticos de controle, promovendo treinamentos periódicos aos colaboradores. Acompanha inspeções sanitárias, manutenção de equipamentos e controle de qualidade das refeições, além da gestão de custos, elaboração de cardápios conforme o PAT e desenvolvimento de ações de educação nutricional e combate ao desperdício. Também apoia o RH na administração de pessoal do serviço de alimentação, assegura a qualidade de fornecedores externos, auxilia na implantação de novas unidades e cumpre as normas, valores e práticas de segurança e sustentabilidade da empresa. #LI-Onsite.

...g (RD Station, Moskit, Mailchimp ou similares). Experiência no contato e gestão de fornecedores e parceiros externos. Autonomia para conduzir projetos com pouca supervisão, senso crítico e iniciativa para propor melhorias. Facilidade para se comunicar com diferentes áreas e perfis. Perfil curioso, com interesse constante em aprender, testar formatos e ...