954 vagas de emprego para Coordenador de Crm em Itapevi, SP

Estamos procurando um Analista (o) de CRM Junior para integrar a equipe de Marketing de uma empresa especializada em Soluções de Cultivo. Para esta função, é fundamental ter experiência em operar e otimizar as estratégias de CRM e capacidade de transformar dados de clientes em vendas recorrentes, aumento de ticket médio e fidelização. As responsabilidades de Analista de CRM incluem:Manter a base de clientes unificada (e-commerce, marketplaces e afins) incluindo a higiene da base. Criar e manter segmentações inteligentes (ticket alto, recorrentes, inativos, etc. ). Auxiliar nas estratégias de jornadas de relacionamento (onboarding, recompra, cross-sell, pós-venda). Participar do planejamento das campanhas de CRM. Acompanhar os KPIse vendas geradas via canais de atendimento. Requisitos:Superior completo ou cursando em Administração, Marketing ou áreas relacionadas. Experiência prévia em operar e otimizar as estratégias de CRM. Conhecimento de ferramentas de CRM como Kommo, RD Station ou similares. Entendimento de segmentação, automação e jornadas de cliente. Conhecimento de e-mail marketing e WhatsApp como canais de venda. Experiência com projetos de retenção e fidelização (Desejável).

...s e controle básico do funil comercial.* Contato com leads via telefone e WhatsApp* Qualificação conforme critérios definidos* Agendamento de reuniões para closers* Atualização do CRM* Apoio ao controle do funil comercialRequisitos:* Boa comunicação verbal e escrita* Organização e disciplina* Disponibilidade para atuação presencial

Estamos em busca de uma Pessoa Analista de CRM Pleno para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do maior varejista do país! Aqui, você terá a missão de impulsionar o engajamento dos nossos clientes e dos nossos times internos, conectando dados, estratégia e execução para gerar impacto real nos resultados. O que você vai fazer no dia a dia Planejar, executar e acompanhar campanhas de incentivo e ações promocionais voltadas tanto para clientes quanto para equipes internas (somos mais de 100 mil colaboradores ). Planejar campanhas de CRM em múltiplos canais (push, e-mail, SMS, WhatsApp etc. ), garantindo a execução ponta a ponta. Implementar POCs (testes e provas de conceito) e desenvolver ações em parceria com marcas e parceiros estratégicos , explorando novas oportunidades de engajamento e benefícios para os clientes. Monitorar indicadores de performance (adesão, resgate, frequência, ROI, churn), propondo ajustes e melhorias contínuas. Trabalhar em parceria com os times de Dados, Marketing, Comercial e Operações para transformar dados e insights em ações efetivas. O que esperamos de você Ensino Superior completo. Experiência em CRM e programas de fidelidade. Experiência com o acompanhamento de ações de relacionamento com clientes, como eventos ou ativações. Perfil analítico, criativo e mão na massa (alguém que pensa estrategicamente, mas não tem medo de executar). Conhecimento de métricas de CRM e programas de fidelidade (retenção, LTV, engajamento, churn etc. ). Diferenciais que contam pontos Experiência no segmento de varejo. Conhecimento em campanhas de incentivo e comunicação interna. Familiaridade com ferramentas de BI (Tableau e Looker), Google Sheets e Salesforce Marketing Cloud. Formato de trabalho:Estamos em um momento de mudança do nosso formato, então ainda em fevereiro a jornada é híbrida com 2x por semana presencialmente e os demais remotamente, já a partir de março, retornaremos ao modelo 100% presencial. Local de trabalho:Hoje nosso escritório fica na região do Tamboré, em Barueri, mas nos mudaremos para a região da Vila Maria, onde hoje fica nossa Matriz do Atacadão, o que está previsto para acontecer até o final do próximo desse semestre. Por que fazer parte do Carrefour Aqui você encontra um ambiente diverso, dinâmico e cheio de oportunidades para inovar, além de fazer parte de um ecossistema que transforma a relação das pessoas com o varejo. Se identificou Se inscreva e tenha a chance de fazer parte a nossa empresa! #LI-Onsite.

...a em metodologias ágeis (Scrum/SAFe); Desejáveis certificações Salesforce (ex: Application Architect, System Architect, ou outras certificações de arquiteto); Experiência na administração e governança de plataformas CRM, atuando como consultor de TI para o negócio; além de metodologias ágeis e gestão de ciclos de teste (UAT) e controle de defeitos; CNH ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo). Atendimento humanizado. Foco no Cliente. Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente. Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato. Ter no mínimo 18 anos de idade. Ensino Médio Completo. Experiência em atendimento ao cliente. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação. Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização. Ter fácil acesso a Unidade Nova São Paulo (Chácara Santo Antônio-Região Zona Sul de SP).

O colaborador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Ter no mínimo 18 anos de idade. Ensino Médio Completo. Conhecimentos intermediários de informática e digitação. Desejável experiência em Contact Center, de preferência em Adquirência. Experiência com Atendimento de Suporte Técnico (Diferencial). Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP).

...e um excelente processo de on boarding, com acolhimento, do time comercial, clareza, com os processos sendo seguidos e com um acompanhamento regular dos processos, CRM e Dashboard. Objetivos: Melhorar o desempenho dos resultados da equipe de vendas, pré-vendas e CS Auxiliar os gerentes na gestão time comercial e do seu desempenho de maneira a ampliá-los Garantir um Onboarding de excelência com cada colaborador garantindo os acessos as plataformas, aos arquivos e aos próximos passos Gerir e garantir o controle de métricas, bonificações e comissões de cada integranteDescrição Geral do Cargo Auxiliar o Gerente Comercial e o Coordenador de Pré-Vendas em tarefas inerentes a gestão do time comercial Cadastrar novas vendas do time Comercial no Omie e verificar os inputs de pagamento, dados etc Inserir profissionais em grupos de Whatsapp com clientes Auxiliar o onboarding do profissional da área comercial verificando assinatura de contrato, agendamento de reunião de boas vindas com gerente e os acessos abaixo citados Auxiliar, gerir, verificar o Acesso do Time Comercial às plataformas como Dom pagamentos (Closers), CODA, Discord, High Level (CRM), Zoom (Closers), grupo de Whastapp, Boardmix (Closers), whatsapp profissional. Pagar.me Acompanhar e planilhar estudo de EAD no mês inicial do colaborador verificando quais conteúdos ele está assistindo e solicitando os resumos em audios para encaminhar ao grupo de gestores Verificar o CRM quanto ao cadastramento correto do time comercial diariamente Controlar a agenda Comercial e dos Closers Atualização de Ranking, quantidade de vendas e agendamentos Realizar o controle de desempenho comercial emitindo os relatórios necessários auxiliando a gerência no desempenho individual de cada colaborador no CRM e no DashBoard Final do dia, colocar relatório de atividades realizadas pelo time comercial à gerênciaRequisitos Técnicos Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (integral) Disciplina, responsabilidade e boa comunicação escrita e verbal Facilidade com ferramentas digitais como: Google Planilhas, Zoom, CRM, Notion e e-mail corporativo Comprometimento com entregas, prazos e rituais da equipeRemuneração e Benefícios Day off de aniversário para celebrar com liberdade e bem-estar ...

A KITE Têxtil busca um(a) Coordenador de Inteligência Comercial para atuar de maneira estratégica como braço direito da Gerência Comercial, com foco em análises de performance, eficiência do time de vendas, gestão de indicadores e tração dos resultados. Responsável por transformar dados em direcionamentos práticos, acompanhar a execução das estratégias e apoiar decisões comerciais. Principais Responsabilidades Atuar estrategicamente junto à Gerência Comercial, identificando gaps, oportunidades e estruturando planos de ação. Liderar e gerenciar o time de Inteligência Comercial, garantindo produtividade, qualidade e cumprimento de prazos. Monitorar indicadores de vendas e produtividade (ticket médio, cancelamentos, cobertura de carteira, pipeline, clientes sem emissão, mix de produtos, entre outros). Conduzir análises de performance e reuniões semanais com vendedores para acompanhamento e plano de ação. Preparar e apresentar relatórios gerenciais e diagnósticos para gerência e diretoria. Gerenciar metas, premiações, PPL e demonstrativos de resultados. Desenvolver análises de market share, estudos de mercado, concorrência e oportunidades de expansão. Garantir governança, padronização e qualidade dos dados comerciais (ERP/CRM). Atuar ativamente em reuniões comerciais, fechamentos semanais e mensais. Requisitos Ensino Superior em Administração, Marketing, Economia, ou áreas correlatas (pós-graduação será um diferencial). Excel avançado, Power BI e conhecimento em ERP. Experiência em Inteligência Comercial, BI, Planejamento ou Performance Comercial. Forte vivência com análise de indicadores e rotinas de vendas. Perfil analítico, organizado, comunicativo e com alta capacidade de priorização. Diferenciais Experiência com CRM, pipeline e prospecção. Vivência em ambientes com metas, premiações e campanhas comerciais. Power BI e Excel avançado. Competências Comportamentais Visão estratégica com execução ágil. Foco em resultados e senso de urgência. Capacidade de liderança e autonomia. Mentalidade de melhoria contínua e processos. COMPETÊNCIAS E EXPERIÊNCIA QUE VALORIZAMOS:Experiência sólida em gestão estratégica, análises de indicadores e vivência no mercado de têxtil, moda, atacado e alto atacado:Elaboração de estratégia e definição de metas. Forte orientação a resultados. Capacidade analítica e estratégica. Liderança firme e madura e analítica. Excelente negociação e visão de negócio. Organização, disciplina comercial e pragmatismo. Comunicação clara e postura executiva. ETAPAS DO PROCESSO:1) Candidatura 2) Entrevista-Time de Gente 3) Testes de tendência comportamental e específicos para a função. 4) Entrevista-Gestor da Área 5) Contratação.

.... Agendar reuniões qualificadas para o time de vendas dar continuidade ao processo comercial. Manter o funil de prospecção organizado, atualizado e corretamente registrado no CRM. Participar de reuniões semanais de acompanhamento de performance e alinhamento com a equipe comercial. Compartilhar feedbacks de mercado, aprendizados e insights para otimizar scripts, abordagens e estratégias de prospecção. Apoiar na consolidação e acompanhamento dos indicadores de geração de demanda e taxas de conversão. Requisitos da posição: Experiência prévia como BDR ou Inside Sales. Domínio básico de Microsoft Office ou Google Workspace. Habilidade com CRM. Atuação com prospecção ativa e qualificação de leads. Perfil hunter, com resiliência, energia, organização e capacidade de persuasão. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de performance. Experiência em prospecção B2B. Atuação com vendas consultivas e ciclos de venda mais estruturados. Familiaridade com ferramentas de prospecção como Ramper, Apollo ou similares. Vivência com uso de CRM para gestão de leads e oportunidades. Experiência em contato com decisores (gestores, coordenadores, diretores). Sobre a empresa do nosso cliente Nosso cliente é uma ...

...r representantes e visitar clientes em regiões-chave REQUISITOS:Formação superior completa (Administração, Gestão Comercial, Moda, Marketing ou áreas correlatas). Excel intermediário/avançado e experiência com ferramentas de CRM e ERP. Sólida vivência em gestão de equipes de vendas externas e análise de resultados. Experiência no setor de moda ou têxtil é um diferencial. CONHECIMENTOS TÉCNICOS E COMPETÊNCIAS QUE VALORIZAMOS:Excel intermediário ou avançado para análise de indicadores de performance. Conhecimento em ferramentas de CRM e relatórios de vendas. Gestão de roteiros, aplicativos de gestão de visitas. Habilidade em construção de apresentações e reports. Liderança com foco em performance:saber ...

COORDENADOR COMERCIAL Procuramos um (a) Coordenador(a) Comercial comprometido(a), com visão estratégica, conhecimento profundo em pós-venda e solução de problemas, e que atue como ponte sólida entre a empresa e os nossos clientes (B2B) – construindo confiança, resolvendo demandas e promovendo soluções. Responsabilidades:Gestão e acompanhamento de contratos comerciais. Respostas a notificações de não conformidade. Acompanhamento da execução contratual. Visitas e relacionamento próximo com clientes. Negociação, renovação e ajustes contratuais. Implantação e uso de sistemas de CRM. Participação em processos de licitação (quando necessário). Gestão de equipe e desenvolvimento de estratégias comerciais. Requisitos:Ensino superior completo em Administração de Empresas, Marketing ou áreas correlatas. Experiência sólida na área Comercial e em cargos de gestão. Conhecimento de processos licitatórios (básico) e gestão contratual (avançado). Vivência com sistemas de CRM. Disponibilidade de horário. Perfil proativo, comunicativo, com brilho nos olhos e paixão por resultados. Ter atuado na área da saúde será um diferencial.

...s polos:Desenvolver/atender clientes estratégicos e contas-chave. Monitorar mercado, concorrência, preços, produtos e tendências. Processos e Governança Comercial Estruturar e garantir o uso correto de pipeline, CRM e relatórios. Implementar padrões comerciais, políticas de preços e condições comerciais. Garantir integração fluida com produto, logística, financeiro e marketing. Atuar na melhoria contínua ...

...á como suporte direto ao time de pré-vendas e vendas, auxiliando em atividades de prospecção, organização de leads, contatos iniciais e atualização de informações no CRM. É uma posição de aprendizado intenso, com acompanhamento próximo da liderança e foco no desenvolvimento de habilidades comerciais. Principais Responsabilidades: O que faz:Auxilia o Head de Vendas e o Coordenador de Pré-Vendas em tarefas administrativas e operacionais da gestão do time comercial; Apoia o processo de onboarding de novos colaboradores comerciais, verificando assinatura de contrato, agendamento de reunião de boas-vindas e solicitação/liberação de acessos; Auxilia no controle e verificação de acessos do time comercial às plataformas utilizadas (CRM, Notion, Discord, Zoom, WhatsApp profissional, Boardmix, entre outras); Apoia o acompanhamento do EAD no primeiro mês do colaborador, organizando planilhas de controle de conteúdos assistidos e recebendo resumos em áudio para encaminhamento à liderança; Organiza agendas e auxilia no agendamento de reuniões entre gestores comerciais e time de vendas; Auxilia na atualização e organização das informações no CRM; Apoia o controle de agenda comercial e dos closers; Auxilia no acompanhamento de status das negociações em andamento, coletando informações junto ao time para reporte à gestão;Apoia a atualização de rankings, volumes de vendas e indicadores comerciais; Auxilia na alimentação de planilhas de comissionamento, realizando conferência inicial e encaminhando para validação da gerência e do financeiro;Apoia a verificação diária do correto cadastramento das informações no CRM; Auxilia na organização e inserção de gravações de treinamentos no EAD; Apoia o controle de métricas comerciais diárias e semanais; Auxilia na elaboração de relatórios de desempenho comercial para apoio à gestão; Ao final do dia, organiza e consolida informações para apoio na elaboração do relatório de atividades do time comercial.Como faz:Com orientação direta da liderança; Seguindo processos, checklists e rotinas previamente definidos; Utilizando CRM, planilhas, dashboards e ferramentas internas; Atuando sempre em caráter de apoio e aprendizado.Para que serve:Apoiar a organização e eficiência da operação comercial; Dar suporte à liderança nas rotinas administrativas e de controle; Desenvolver habilidades práticas em gestão comercial, processos e indicadores.Quando faz:Diariamente, conforme rotina do time comercial; Em alinhamento constante com Head de Vendas, Pré-Vendas e liderança Requisitos Técnicos: Estar cursando graduação (Administração, Marketing, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas); Conhecimento básico de vendas ou interesse em aprender; Noções básicas de ferramentas digitais (WhatsApp, e-mail, Google Workspace);. Disponibilidade para estagiar no horário comercial. Competências Comportamentais: Boa comunicação verbal e escrita; Proatividade e vontade de aprender. Organização e responsabilidade. Perfil colaborativo e comprometido;. Abertura para feedback e desenvolvimento contínuo. Remuneração e Benefícios Remuneração (Bolsa Estágio): R$ 1.600,00; Treinamentos técnicos e desenvolvimento pessoal contínuos; Auxílio deslocamento: R$18,75 Collab de saúde e bem-estar: acesso a psicólogo e nutricionista (2x ao mês); Gympass / Wellhub; Day off de aniversário; Informações Complementares Regime de contratação: Contrato Estágio Modelo de trabalho: Presencial Horário: Integral. Possibilidade real de efetivação e crescimento interno. Ferramentas utilizadas: CRM, WhatsApp Business, Google Workspace e ferramentas de apoio comercial.

COORDENADOR DE EQUIPE DE INSIDE SALES Descrição da vaga Estamos em busca de profissionais com sólida experiência na coordenação de equipes voltadas à geração de leads B2B, com foco em relacionamento com executivos C-Level de grandes empresas. Local:Presencial – Próximo ao Shopping Morumbi, São Paulo Carga horária:8 horas diárias Principais Responsabilidades:Liderança de equipes multiculturais de geração de leads via telefone Análise de dados, métricas e performance comercial Gestão de KPIs e dashboards estratégicos Atuação em vendas B2B, 'Inside Sales' e Televendas Otimização do funil de vendas e conversão Desenvolvimento e implementação de programas de treinamento Negociação com clientes e gestão de contas corporativas Aplicação de inteligência comercial e mapeamento da jornada do cliente Realização de primeiros contatos com prospects por telefone Administração e nutrição de carteira de clientes empresariais Experiência Desejável:Vivência com vendas diretas por telefone no segmento B2B Experiência em comercialização de serviços de alto valor agregado para grandes empresas e público C-Level (imprescindível) Familiaridade com ferramentas de CRM (Sales Force), Telium e outros Pré-Requisitos:Ensino Superior completo Domínio do Pacote Office Excelente comunicação, organização e foco em resultados

...s (one a one) com Closer's e CS. Apresentar mensalmente os resultados, metas e plano de ação. Acompanhar individualmente cada vendedor, garantindo boa utilização do CRM e plataforma GS. Analisar nichos de prospecção e orientar estratégias de abordagem. Criar e manter processos simples, mas eficientes, para padronizar o trabalho do time. Trabalhar junto com Marketing e CS para melhorar a qualidade dos leads e a jornada do cliente. Experiência prévia em coordenação, supervisão ou liderança de vendas. Vivência com equipes pequenas (Closer's, SDRs ou vendedores internos). Conhecimento de CRM e ferramentas básicas de controle comercial. Capacidade de analisar indicadores e transformar dados em ações práticas. Habilidade para treinar, orientar e acompanhar vendedores no ...

...r mercado-alvo, definir ICP (perfil de cliente ideal), critérios de qualificação e criar fluxos de prospecção (outbound, inbound e ABM); Implantar e parametrizar ferramentas de CRM e automação (ex.: HubSpot, RD Station, Salesforce), garantindo integração com o funil de vendas, rastreabilidade de atividades e geração de relatórios para tomada de ...

Responsável por garantir funcionamento, padronização operacional dos quiosques eapoio à expansão regional.* Acompanhar operação diária dos quiosques* Garantir padrão visual e funcionamento* Apoiar equipes locais* Acompanhar implantação de novos pontos* Resolver demandas com shoppings/aeroportos* Reportar status operacional e de expansãoRequisitos:* Experiência em operação, coordenação ou campo* Perfil organizado e resolutivo* Alta disponibilidade para deslocamentos regionais

Aqui na Recovery o(a) Coordenador(a) Jurídico atuará no time de Ação Contra e será responsável por liderar equipe jurídica e otimizar o contencioso massificado com foco em performance, automação, gestão de escritórios e redução de custos e riscos, apoiando a alta gestão com dados e estratégia. O que você precisa ter TÉCNICO Ensino superior completo em Direito; Vivência prévia em liderança de equipes e gestão de escritórios terceirizados; Conhecimento avançado em processos cíveis, ferramentas de gestão processual e indicadores; Experiência sólida com contencioso cível massificado (preferencial em segmentos como crédito, varejo, financeiros, recuperação ou serviços); Visão estratégica para apoiar decisões corporativas e antecipar riscos; Visão analítica e com capacidade de fazer construção e leitura de dados. SOFTSKILLS Flexibilidade; Adaptabilidade; Proatividade; Bom relacionamento interpessoal; Persuasão; Comunicação assertiva. DIFERENCIAIS Passagem pelo mercado de cobrança e/ou financeiro; Especialização pós-graduação/MBA em Gestão de Negócio, Gestão Empresarial e outros; Experiência com projetos de melhoria contínua / Lean / automações / legal ops. Quais serão suas responsabilidades e desafios Liderar equipe jurídica interna, garantindo alinhamento, desempenho e desenvolvimento contínuo; Promover cultura de colaboração, responsabilidade, eficiência e foco em resultados; Realizar feedbacks, avaliações de desempenho e apoiar a evolução técnica e comportamental do time; Mapear, revisar e otimizar fluxos internos do contencioso massificado, com foco em produtividade e redução de retrabalho; Estabelecer KPIs e dashboards para acompanhamento da performance técnica e operacional; Identificar gargalos e oportunidades de automação, atuação preventiva e mitigação de riscos; Validar estratégias processuais, propostas de acordo, recursos e diretrizes de atuação junto aos escritórios parceiros; Acompanhar temas relevantes do judiciário, jurisprudência e entendimentos que impactem o contencioso massificado; Apoiar a alta gestão com visão estratégica da área, consolidando dados e insumos para tomada de decisão; Identificar tendências, oportunidades de melhoria para reduzir passivo, despesas e riscos; Controle de orçamento da área; Coordenar performance dos escritórios externos, com foco em qualidade, SLA, e entrega dos indicadores estabelecidos; Promover reuniões de alinhamento, auditorias e revisões periódicas para garantir homogeneidade na atuação. Quer saber o que mais temos de legal por aqui Dá uma olhada! Estimulamos que o nosso time esteja sempre em movimento, para isso temos por aqui o WellHub e TotalPass; Day off no mês do seu aniversário e sorteio de vale presente para os aniversariantes do mês; Nas sextas-feiras o nosso o expediente se encerra as 16h; Vestimenta Casual (todos os dias): aqui você pode ser quem é! ;) Disponibilizamos frutas no escritório; Auxílio Internet de R$ 100,00 – Disponibilizado mensalmente; Somos uma empresa cidadã! Licença maternidade e paternidade estendida para nossos Reclovers: 6 meses para mamães e 20 dias para os papais; Auxílio-creche para as mamães; Fique OK – Programa de apoio social para orientações através de profissionais como: psicólogo, assistente social, advogado, nutricionista, consultor financeiro, consultor pet, fisioterapeuta e personal trainer; Estamos trabalhando em modelo híbrido e nosso escritório fica no coração de São Paulo, a Avenida Paulista! Quer ser parte do nosso time Vem, todos juntos fazemos a diferença!

Pagamento:R$18. 000,00-R$21. 000,00 por mês Descrição da vaga:Coordenador Contábil e Fiscal que também abrange as áreas Financeira e de Departamento Pessoal custos. É necessário ter inglês fluente ou Italiano fluente. Empresa Multinacional. ...