16.158 vagas de emprego para Coordenador de Crm Pcd

A GC Talentos, em parceria com empresa de grande porte do segmento automotivo , busca um(a) Gerente de CRM & Marketing para atuar de forma estratégica na gestão de marketing, marca e relacionamento com clientes, assegurando posicionamento, geração de demanda, engajamento, fidelização e forte foco em vendas , além de liderar a estrutura de agência in house da companhia. Principais Responsabilidades: Desenvolver e gerir o plano anual de marketing, alinhado aos objetivos comerciais e institucionais. Liderar a agência in house , responsável pelo atendimento às lojas e marcas do grupo. Gerenciar equipe de aproximadamente 30 profissionais, garantindo desenvolvimento, engajamento e performance. Estruturar, padronizar e otimizar processos de marketing e CRM. Criar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da área. Planejar, executar e monitorar campanhas promocionais, ações comerciais, lançamentos e eventos. Coordenar a gestão de CRM, incluindo base de dados, segmentação, automações e jornada do cliente. Criar e monitorar estratégias de retenção, fidelização e comunicação pós-venda. Propor, acompanhar e controlar orçamento anual aproximado de R$ 20 milhões. Garantir alinhamento da identidade visual, tom de voz e comunicação da marca em todos os canais. Assegurar cumprimento de políticas internas, normas e código de conduta. Reporte direto à liderança executiva. Requisitos: Experiência superior a 5 anos na área de Marketing e/ou CRM. Experiência mínima de 3 anos em liderança formal de equipes. Pós-graduação em Marketing, Vendas, Administração ou áreas correlatas. Conhecimentos Técnicos: Ferramentas de CRM (RD Station, Salesforce, Pipedrive, Zoho ou similares). Mídia de performance, Google Analytics, Meta Business, SEO e e-mail marketing. Gestão de dados de clientes, LGPD, ...

Estamos procurando um Analista (o) de CRM Junior para integrar a equipe de Marketing de uma empresa especializada em Soluções de Cultivo. Para esta função, é fundamental ter experiência em operar e otimizar as estratégias de CRM e capacidade de transformar dados de clientes em vendas recorrentes, aumento de ticket médio e fidelização. As responsabilidades de Analista de CRM incluem:Manter a base de clientes unificada (e-commerce, marketplaces e afins) incluindo a higiene da base. Criar e manter segmentações inteligentes (ticket alto, recorrentes, inativos, etc. ). Auxiliar nas estratégias de jornadas de relacionamento (onboarding, recompra, cross-sell, pós-venda). Participar do planejamento das campanhas de CRM. Acompanhar os KPIse vendas geradas via canais de atendimento. Requisitos:Superior completo ou cursando em Administração, Marketing ou áreas relacionadas. Experiência prévia em operar e otimizar as estratégias de CRM. Conhecimento de ferramentas de CRM como Kommo, RD Station ou similares. Entendimento de segmentação, automação e jornadas de cliente. Conhecimento de e-mail marketing e WhatsApp como canais de venda. Experiência com projetos de retenção e fidelização (Desejável).

Estamos em busca de um ANALISTA DE CRM. Se você é uma pessoa organizada, analítica, gosta de trabalhar em equipe e é comunicativa, essa vaga é para você! Principais Responsabilidades:PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Apoiar na execução de campanhas de CRM (e-mail, WhatsApp, push) Apoiar ações de fidelização, réguas de relacionamento e jornadas do cliente Trabalhar em conjunto com as áreas de Marketing, E-commerce, Lojas e Tech Auxiliar na segmentação de clientes e análises básicas de comportamento de compra Elaborar briefings para desenvolvimento de artes de campanhas e jornadas, acompanhando e aprovando materiais junto ao time de design de marketing. Requisitos:Formação em andamento ou concluída em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas Interesse em CRM, marketing de relacionamento e experiência do cliente Conhecimento em Excel e Power Point Perfil analítico, organizado e com boa comunicação Trabalho em equipe. Diferenciais:Experiência com Marketing Cloud, Salesforce ou CRM Afinidade com o universo de beleza e varejo será um diferencial Benefícios:Salário compatível com o mercado. Vale-transporte. Vale-refeição. Plano de saúde e odontológico. Convênio com instituições de ensino. Convênio com o SESC. Oportunidade real de desenvolvimento profissional.

...s e controle básico do funil comercial.* Contato com leads via telefone e WhatsApp* Qualificação conforme critérios definidos* Agendamento de reuniões para closers* Atualização do CRM* Apoio ao controle do funil comercialRequisitos:* Boa comunicação verbal e escrita* Organização e disciplina* Disponibilidade para atuação presencial

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Estamos em busca de uma Pessoa Analista de CRM Pleno para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do maior varejista do país! Aqui, você terá a missão de impulsionar o engajamento dos nossos clientes e dos nossos times internos, conectando dados, estratégia e execução para gerar impacto real nos resultados. O que você vai fazer no dia a dia Planejar, executar e acompanhar campanhas de incentivo e ações promocionais voltadas tanto para clientes quanto para equipes internas (somos mais de 100 mil colaboradores ). Planejar campanhas de CRM em múltiplos canais (push, e-mail, SMS, WhatsApp etc. ), garantindo a execução ponta a ponta. Implementar POCs (testes e provas de conceito) e desenvolver ações em parceria com marcas e parceiros estratégicos , explorando novas oportunidades de engajamento e benefícios para os clientes. Monitorar indicadores de performance (adesão, resgate, frequência, ROI, churn), propondo ajustes e melhorias contínuas. Trabalhar em parceria com os times de Dados, Marketing, Comercial e Operações para transformar dados e insights em ações efetivas. O que esperamos de você Ensino Superior completo. Experiência em CRM e programas de fidelidade. Experiência com o acompanhamento de ações de relacionamento com clientes, como eventos ou ativações. Perfil analítico, criativo e mão na massa (alguém que pensa estrategicamente, mas não tem medo de executar). Conhecimento de métricas de CRM e programas de fidelidade (retenção, LTV, engajamento, churn etc. ). Diferenciais que contam pontos Experiência no segmento de varejo. Conhecimento em campanhas de incentivo e comunicação interna. Familiaridade com ferramentas de BI (Tableau e Looker), Google Sheets e Salesforce Marketing Cloud. Formato de trabalho:Estamos em um momento de mudança do nosso formato, então ainda em fevereiro a jornada é híbrida com 2x por semana presencialmente e os demais remotamente, já a partir de março, retornaremos ao modelo 100% presencial. Local de trabalho:Hoje nosso escritório fica na região do Tamboré, em Barueri, mas nos mudaremos para a região da Vila Maria, onde hoje fica nossa Matriz do Atacadão, o que está previsto para acontecer até o final do próximo desse semestre. Por que fazer parte do Carrefour Aqui você encontra um ambiente diverso, dinâmico e cheio de oportunidades para inovar, além de fazer parte de um ecossistema que transforma a relação das pessoas com o varejo. Se identificou Se inscreva e tenha a chance de fazer parte a nossa empresa! #LI-Onsite.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

...a em metodologias ágeis (Scrum/SAFe); Desejáveis certificações Salesforce (ex: Application Architect, System Architect, ou outras certificações de arquiteto); Experiência na administração e governança de plataformas CRM, atuando como consultor de TI para o negócio; além de metodologias ágeis e gestão de ciclos de teste (UAT) e controle de defeitos; CNH ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo). Atendimento humanizado. Foco no Cliente. Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente. Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato. Ter no mínimo 18 anos de idade. Ensino Médio Completo. Experiência em atendimento ao cliente. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação. Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização. Ter fácil acesso a Unidade Nova São Paulo (Chácara Santo Antônio-Região Zona Sul de SP).

O colaborador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Ter no mínimo 18 anos de idade. Ensino Médio Completo. Conhecimentos intermediários de informática e digitação. Desejável experiência em Contact Center, de preferência em Adquirência. Experiência com Atendimento de Suporte Técnico (Diferencial). Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP).

Selecionamos candidatos(as) para a vaga de auxiliar administrativo CRM, que irá executar tarefas de agendamentos de serviços da oficina, pesquisas de satisfação, busca ativa e receptiva do público-alvo e preenchimento de planilhas, foco ...

...s redes sociais e demais canais digitais, apoio aos vendedores durante o processo de atendimento e negociação, acompanhamento e atualização de informações no sistema de CRM, contribuição para a experiência positiva do cliente (primeiro contato até o pós-venda); Pacote Office intermediário; Desejável habilidade no manuseio de CRM. Experiência mínima de 2 anos em gestão de CRM Domínio de Salesforce ou plataformas equivalentes Habilidade em SQL e extração de dados Excel avançado e conhecimentos em ferramentas de BI (Power BI, Tableau) Ótimas habilidades de comunicação escrita e verbal em português Capacidade de trabalhar de forma proativa e orientada a resultados Conhecimento em automação de marketing e fluxos de nutrição de leads Experiência prévia no segmento automotivo ou em empresas de varejo Certificação oficial Salesforce (Administrator ou Advanced) Experiência com integrações API e webhooks Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) Aumento de 15% na precisão dos dados do CRM em 6 meses Redução de 20% no tempo médio de resposta a solicitações internas e externas Melhoria de 10% na taxa de conversão de ...

...é a sua chance! COMO SERÁ SEU DIA A DIA:Operar, acompanhar e otimizar as ações digitais do Grupo Artesanal , atuando em campanhas de performance, CRM, e-commerce, conteúdos e análises. Executar rotinas de marketing digital com foco em precisão, disciplina e melhoria contínua. Operar campanhas de mídia paga, monitorar desempenho, realizar otimizações e acompanhar KPIs de performance. Desenvolver relatórios e análises periódicas de tráfego, conversão e engajamento. Acompanhar o desempenho dos e-commerces do grupo, apoiando atualizações de conteúdos, campanhas, testes A/B e melhorias de UX e funil. Analisar indicadores como conversão, ticket médio, produtos mais vendidos e abandono de carrinho. Operar fluxos e campanhas de CRM nas plataformas Dito e HubSpot , realizando segmentações, automações e acompanhamento de resultados. Produzir análises de dados, organizar relatórios gerenciais e propor ajustes com base nos indicadores. Atuar de forma integrada com as áreas Comercial, Franquias, Relacionamento Médico e agências. O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ:Ensino superior em Marketing, Administração, Publicidade ou áreas correlatas. Experiência prévia em marketing digital, performance, CRM ou e-commerce. Conhecimento em Google Analytics, plataformas de mídia e ferramentas de automação. Diferencial:experiência com HubSpot, Dito ou ferramentas similares e vivência com e-commerce. ...

...s que traduzam a experiência do cliente no Studio da Barba. Gerenciar nossas redes sociais com foco em lifestyle e estética de premium. Usar nosso CRM para entender as preferências dos nossos clientes. Criar campanhas para trazer novos membros para nossa comunidade. Viver o Studio:Ser o apoio direto da recepção ...

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por dados, comunicação e experiência do cliente para fortalecer nosso ecossistema de CRM!Você será responsável por planejar, configurar e monitorar campanhas e jornadas personalizadas — garantindo que cada cliente receba a mensagem certa, no canal certo, no ...

BenefíciosPericulosidade;Vale Alimentação;Vale Transporte;Seguro de Vida.Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Estamos em busca de um Coordenador Comercial para integrar nossa equipe! O profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas individuais e coletivas. As principais responsabilidades incluem:- Coordenar e monitorar o desempenho da equipe comercial, proporcionando suporte e orientação constantes.- Planejar e implementar estratégias de vendas que estejam alinhadas aos objetivos da empresa, visando maximizar resultados.- Analisar indicadores de desempenho e funil de vendas, promovendo ações corretivas quando necessário para garantir a efetividade das operações.- Realizar reuniões de alinhamento e feedback, promovendo uma cultura de transparência e melhoria contínua na performance da equipe.- Apoiar negociações com clientes estratégicos e gerenciar relacionamentos com contas chave, buscando sempre promover um atendimento de excelência.- Garantir o uso eficiente de CRM e outras ferramentas internas para otimização dos processos comerciais.- Padronizar e revisar processos de vendas, propondo melhorias que agreguem valor à operação.- Atuar de forma próxima e colaborativa com o time, mesmo em um modelo híbrido ou remoto, cultivando um ambiente de trabalho positivo e motivador.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Desejável experiência em produção;Disponibilidade para trabalhar em turnos.#OperadorDeProdução #VagaAfirmativa #PCD #Inclusao #Oportunidade

Desenvolver comunicações locais para os funcionários. Manter atualizadas as autorizações de trabalho dos funcionários estrangeiros. Coordenar todas as atividades relacionadas à manutenção do escritório. Administrar as necessidades de materiais de escritório para os funcionários. Coordenar o intervalo para café e o almoço para os participantes das reuniões. Gerenciar o relacionamento com fornecedores, receber e aprovar faturas de fornecedores do escritório. Gerenciar a limpeza do escritório. Coordenar o seguro médico/de viagem (novas contratações, demissões, atualização de informações, relatórios e acompanhamento de processos pendentes). Reportar todos os acidentes e quase acidentes no sistema de Meio Ambiente, Saúde e Segurança. Coordenar o treinamento de Meio Ambiente, Saúde e Segurança para os funcionários. Administrar e atualizar o quadro de avisos online (aniversários do mês, anúncios de bailes, etc.). Coordenar e ser responsável pela logística de desenvolvimento organizacional, atividades do escritório, eventos, campanhas, comemorações locais e eventos de integração de equipe. Administrar e coordenar crachás para funcionários, para acesso ao prédio, estacionamento e escritório para visitantes e fornecedores. Coordenar todo o processo de integração de novos funcionários (documentação, ligação de boas-vindas, solicitação e configuração interna de equipamentos de TI, cartas de resposta para equipamentos, coordenar o treinamento de integração, preparar contratos). Gerenciamento de celulares corporativos do escritório. Coordenar visitas de funcionários à fábrica. Imigração rastreamento e gerenciamento de procedimentos para funcionários estrangeiros e entidade legal GBS. Gerenciamento diário de ponto, gerenciamento da Sexta-feira Curta. Gerenciar o Sistema de Reserva de Mesas. Distribuir correspondências e documentos físicos aos funcionários. Apoiar os funcionários com suas necessidades de viagem. EXCEL Apoio ao treinamento de liderança, preparação de sessões, avaliação e implementação. Gerenciar equipamentos de escritório (laptops, celulares, acessórios). Reportar incidentes de folha de pagamento à equipe de Folha de Pagamento. Apoiar a conformidade com as regulamentações trabalhistas locais. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo; Experiência prévia com rotinas ambiente corporativo; Conhe