1.322 vagas de emprego para Chief Client Officer em Nova Lima, MG

...é organizado(a) no nível hard, gosta de checklist, rotina, controle de prazos e tem vontade real de crescer até virar PMO / Secretário(a) Executivo(a) / Chief of Staff, essa vaga é sua porta de entrada. Importante: isso não é vaga de “secretária tradicional” e muito menos pra perfil passivo que espera ordem. Aqui você vai organizar o caos e fazer acontecer. Missão do cargo Apoiar o CEO na organização da agenda, na execução de projetos estratégicos e na operacionalização de conteúdos, garantindo foco, ritmo e entregas consistentes. O que você vai fazer (FASE 1 – 0 a 6 meses) 1) Agenda & Organização Organizar agenda semanal do CEO Controlar compromissos, prazos e reuniões Lembrar, cobrar e organizar tarefas (sem vergonha de follow-up) 2) Projetos Acompanhar tarefas de projetos (ex.: Tatos Academy / 7 Gates / LIDERE-ME) Atualizar listas, cronogramas e status (simples e objetivo) Cobrar entregáveis de terceiros e manter o ciclo rodando 3) Conteúdos Organizar pautas de gravação Subir conteúdos em plataformas Controlar versões e status (gravado / editado / publicado) 4) Rotina Executiva Centralizar demandas do dia a dia Criar listas claras de prioridades Registrar decisões simples e manter histórico organizado Requisitos Organização acima da média (de verdade, não “acho que sou”) Boa escrita e comunicação (WhatsApp/e-mail/Docs) Familiaridade com ferramentas digitais: Google Drive + Trello/Notion (ou similar) Vontade de crescer profissionalmente e aprender gestão/projetos/estratégia Postura: humildade + firmeza, energia boa e mão na massa Perfil ideal Júnior avançado / Pleno inicial Perfil metódico, disciplinado, rápido pra aprender Transformar “ideias soltas” em tarefas com prazos e responsáveis Não se perde com um contexto que mistura negócios + conteúdo + propósito Remuneração A combinar (conforme experiência) Plano de crescimento 0–12 meses: Assistente Executivo(a) Júnior (rotina + execução) 12–24 meses: Pleno (aumento + bônus + mais autonomia) 24–36 meses: Secretário(a) Executivo(a) / PMO Possibilidade real de evoluir para Chief of Staff Queremos método, organização e clareza no seu perfil.

Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento para fortalecer parcerias e impulsionar resultados. Se você é formado(a) em Arquitetura ou Engenharias e tem vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins, queremos te conhecer! Principais responsabilidades-Gerenciar o relacionamento com clientes, compreendendo necessidades e objetivos. Conduzir onboarding, treinamentos e alinhar demandas entre clientes e equipe interna. Atuar de forma proativa na prevenção e resolução de riscos e situações críticas. Garantir a satisfação, fidelização e cumprimento dos acordos. Coletar feedbacks e acompanhar KPIs da carteira, propondo planos de ação. Identificar oportunidades de expansão e apoiar o time comercial. Supervisionar a equipe de relacionamento, definindo metas e acompanhando performance. Requisitos e habilidades-Formação Superior em Arquitetura ou Engenharias. Ter vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins. Comunicação clara, empatia e habilidade para construir relacionamentos. Orientação a resultados e boa capacidade analítica. Conhecimento das soluções, do mercado e dos objetivos do cliente. Capacidade de resolver problemas e gerenciar situações críticas.

Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento para fortalecer parcerias e impulsionar resultados. Se você é formado(a) em Arquitetura ou Engenharias e tem vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins, queremos te conhecer! Principais responsabilidades-Gerenciar o relacionamento com clientes, compreendendo necessidades e objetivos. Conduzir onboarding, treinamentos e alinhar demandas entre clientes e equipe interna. Atuar de forma proativa na prevenção e resolução de riscos e situações críticas. Garantir a satisfação, fidelização e cumprimento dos acordos. Coletar feedbacks e acompanhar KPIs da carteira, propondo planos de ação. Identificar oportunidades de expansão e apoiar o time comercial. Supervisionar a equipe de relacionamento, definindo metas e acompanhando performance. Requisitos e habilidades-Formação Superior em Arquitetura ou Engenharias. Ter vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins. Comunicação clara, empatia e habilidade para construir relacionamentos. Orientação a resultados e boa capacidade analítica. Conhecimento das soluções, do mercado e dos objetivos do cliente. Capacidade de resolver problemas e gerenciar situações críticas.

ATIVIDADES:- Realizar atendimento telefônico aos clientes, com cordialidade, de forma adequada e em consonância ao regulamento interno da empresa.- Executar suas atividades, prezando pela agilidade e qualidade dos atendimentos prestados.- Registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais através do sistema, inserindo as informações de forma clara, para que os próximos colaboradores possam entender as tratativas feitas para o cliente.- Entrar em contato com setores internos da empresa, nos casos em que a informação desejada não esteja registrada no sistema.- Preencher formulários de registro de atendimentos realizados.- Verificar o histórico do cliente, para liberação de serviço no sistema.- Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.BENEFÍCIOS:- Vale Alimentação ou Vale Refeição R$ 28,00 por dia;- Vale Combustível ou Vale Transporte;- Plano de Saúde- Odontológico;- Gympass;- Programas de Bem Estar - Care;- Vale Alimentação ou Vale Refeição nas férias.- Parceria com descontos em Faculdades – GRUPO ÂNIMA- Parceria com descontos na OPEN ENGLISH- EPHARMA

Associação de Proteção Veicular em ascensão, contrata Auxiliar de Pós-vendas, para desempenhar as seguintes atividades: Realizar contato ativo com associados por telefone, WhatsApp e e-mail para realizar o processo de onboarding. Esclarecer dúvidas sobre planos, coberturas, benefícios, serviços e regras contratuais da associação. Realizar Pesquisas de Satisfação pós adesão e utilização de serviços. Acompanhar solicitações e fazer o correto registro no sistema. Fazer follow-up de atendimentos até a solução final. Atuar na retenção de clientes e redução de cancelamentos. Encaminhar casos específicos para áreas responsáveis. Contribuir com ideias para melhorar a experiência do associado. Captar novas indicações de associados e apresentar novos planos/produtos para os associados. Acompanhar a jornada do associado, garantindo suporte contínuo após a contratação. Jornada presencial Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 Requisitos Se você possui um perfil comunicativo, resoluto e dinâmico, essa oportunidade é para você! Requisitos obrigatórios: Experiência prévia com atendimento ao cliente ou pós-vendas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização para registrar e acompanhar atendimentos. Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento. Excelente comunicação verbal e escrita. Diferenciais: Experiência em proteção veicular, seguros ou serviços recorrentes. Vivência com atendimento via WhatsApp Business e CRM. Habilidade em negociação e retenção de clientes. Conhecimento básico em pacote Office ou Google Workspace. Superior em andamento. Conhecimento em métricas de atendimento (SLA, NPS, Churn) Benefícios Auxílio mobilidade ou combustível. Vale Alimentação R$ 25,00 por dia. Incentivo Educacional (de até R$ 200,00 por mês) Assistência Médica. Plano de Cargos e Salários. Day Off de Aniversário. Programas de Desenvolvimento. Distribuição de Resultados. Premiação.

Somos uma clínica multiprofissional referência no atendimento infantil, com foco no desenvolvimento de crianças, especialmente com atraso no desenvolvimento e Transtorno do Espectro Autista (TEA). Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e com perfil comercial para integrar nosso time. Principais Atividades: Realizar atendimento humanizado e acolhedor às famílias e pacientes Apresentar tratamentos fonoaudiológicos e de terapia ocupacional Negociar valores e conduzir o cliente até o fechamento do atendimento Realizar follow-up com pacientes que não concluíram o fechamento inicialmente Atuar em parceria com a equipe clínica, garantindo a melhor experiência ao paciente Requisitos: Ensino médio completo Experiência com vendas Pacote Office básico Diferenciais: Experiência em vendas na área da saúde, estética ou serviços. Informações da Vaga:

A Lojas Rede, uma das principais empresas do país no segmento de varejo de cosméticos, está em busca de um Repositor de Mercadorias para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, atenciosa e gosta de lidar com pessoas, essa pode ser a oportunidade que você tanto esperava! Desenvolver o relacionamento com clientes, através do atendimento das chamadas, identificando a solicitação do mesmo. Garantir de forma objetiva, a resolução da solicitação do cliente no primeiro atendimento. Realizar o mapeamento das solicitações dos clientes, identificar necessidades dos mesmos e acompanhar satisfação, a fim de garantir sua fidelização e a qualidade do serviço prestado. Fazer perguntas pertinentes para entender as solicitações e requisitos dos clientes. Registrar e atualizar as informações dos clientes com precisão no sistema operacional. Responder pelo planejamento, orientação e gestão de atendimento, de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré estabelecidas pela empresa. Lidar com sabedoria com as reclamações ou dúvidas dos clientes a fim de proteger a reputação da empresa. Utilizar scripts corretamente para fornecer informações sobre os recursos, preços, etc. do produto e apresentar seus benefícios. Buscar alcançar todas as metas pré estabelecidas pela empresa. Benefícios:Salário compatível com o mercado. Wellhub (Gympass). Vale-transporte. Vale-refeição. Plano de saúde e odontológico. Oportunidade de desenvolvimento profissional. Convênio com Instituição de ensino. Convênio com o SESC. Oportunidade de crescimento. Se você se identifica com a área da beleza, gosta de lidar com pessoas e busca uma oportunidade de trabalho em uma empresa sólida e em expansão, não perca essa chance! A Lojas Rede valoriza a diversidade e a inclusão em seu ambiente de trabalho. Não fazemos qualquer tipo de discriminação e consideramos todos os candidatos qualificados, independentemente de raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei. Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o sucesso da Lojas Rede. Aguardamos seu currículo!

Empresa no ramo de gestão de condomínios está contratando para: Analista de Relacionamento com o Cliente Atividades: Realizar atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial quando necessário; Realizar visitas à condomínios quando necessário; Esclarecer as dúvidas e prestar suporte aos gestores dos condomínios; Responsável pela manutenção da carteira de condomínios; Apoiar nas demais atividades do setor. Requisitos Obrigatórios: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Pacote office intermediário; Disponibilidade para participar de reuniões em condomínios à noite quando necessário. Salário: R$2.426,60 Benefícios: Seguro de Vida, VA (R$29,15 por dia) e VT ou Auxílio Combustível Horário de Trabalho: 08h30 às 17h30 (segunda-feira a Sexta-feira) Regime: CLT Formato: Presencial Local de Trabalho: Centro – Contagem/MG

Buscamos uma profissional comunicativa, proativa e focada em resultados para atuar com teleatendimento ativo, realizando ligações para clientes e participando ativamente das estratégias comerciais da empresa. Responsabilidades Realizar ligações ativas para clientes e agendar atendimentos. Garantir um atendimento de qualidade, com empatia e boa argumentação. Trabalhar em equipe com foco em metas e resultados. Participar de campanhas de incentivo e ações de reconhecimento por desempenho. Requisitos Ensino Médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para trabalhar em equipe e sob metas. Perfil dinâmico, colaborativo e comprometido. Interesse em crescimento e desenvolvimento profissional. Condições da Vaga Tipo de contrato:CLT (efetivo). Horário:Segunda a sexta, das 09h às 15h15, e sábado das 08h às 14h15. Salário fixo:R$ 1. 621,00. Comissões + prêmios:ganhos médios entre R$ 1. 621,00 e R$ 2. 590,00. Benefício:Vale-transporte. Local:Centro de Belo Horizonte – MG Se você é comunicativa, gosta de desafios e deseja construir sua carreira na área comercial, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar processos e padrões operacionais junto ao cliente, acompanhando equipe in loco (quando houver) e reportando ocorrências à supervisão;Padronizar procedimentos e garantir a satisfação do cliente por meio de relatórios de acompanhamento e atualização de documentos no portal do cliente;Elaborar indicadores de desempenho para monitorar a operação;Gerenciar inventário de enxoval, controlando peças evadidas ou danificadas e garantindo a integridade do estoque do cliente;Acompanhar o faturamento, incluindo pagamentos, overdue e follow-up, assegurando a saúde financeira e operacional do contrato.Apresentar relatórios semanais de visitas ao supervisor, propondo ações corretivas alinhadas às demandas do cliente;Garantir reajustes contratuais na frequência estabelecida e acompanhar sua vigência;Desenvolver novos produtos e soluções, visando redução de custos e aumento de receitas;Controlar custos de viagens, assegurando uso adequado das verbas destinadas.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em Engenharia de Produção, Direito, Administração ou áreas correlatas;Experiencia anterior em alinhamento entre a produção e cliente;Excel Intermediário.#ManpowerGroup #VagasManpowerGroup #Manpower #Gestor #Clientes

Buscamos uma profissional comunicativa, proativa e orientada a resultados para atuar no teleatendimento ativo, realizando ligações para clientes, agendando atendimentos e contribuindo diretamente para as estratégias comerciais da empresa. Procuramos alguém dinâmica, organizada e com habilidade para criar conexões, garantindo um atendimento eficiente e de alta qualidade. Suas responsabilidades:Realizar ligações ativas para clientes e fazer agendamentos. Manter um atendimento de qualidade, com empatia e boa argumentação. Trabalhar em equipe e focar em resultados reais. Participar de campanhas de premiação e reconhecimento pelo desempenho. O que buscamos:Ensino Médio completo. Boa comunicação e argumentação. Perfil dinâmico, colaborativo e comprometido com resultados. Vontade de crescer profissionalmente. O que oferecemos:Contrato CLT. Horário:segunda a sexta:09h às 15h15 e sábado:08h às 14h15. Salário fixo:R$ 1. 518,00. Comissões + Prêmios:ganhos médios de R$ 1. 518,00 a R$ 2. 590,00 Vale transporte. Se você é comunicativo(a), gosta de desafios e quer construir sua carreira na área de vendas, essa vaga é pra você!

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. Responsabilidades e atribuições Sobre a posição:Realizar o atendimento ao(a) cliente. Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente. Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente. Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança. Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento. Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento. Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames. Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto). Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino médio completo. Conhecimentos em informática. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca. Importante:Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Realizar análise de falhas dos sistemas, através de verificação local dos sensores e seus funcionamentos, teste de condução dos cabos elétricos, verificação de medições e folgas nas máquinas do cliente, buscando a melhor solução para o problema identificado para o correto funcionamento das máquinas. - Realizar demonstrações técnicas dos equipamentos, através da instalação de um sistema demo em uma máquina do cliente, auxiliando a equipe comercial na apresentação dos ganhos técnicos do sistema e da possibilidade de aumento de produtividade mediante a correta operação do sistema. - Realizar entrega técnica dos equipamentos instalados, ministrando treinamentos de melhores práticas de manutenção dos sensores, cabos e máquina, através de apresentação em sala de aula e treinamento prático operacional em campo, visando a preparação do cliente para operação da tecnologia. - Realizar inspeções de pequena complexidade nas máquinas de construção, através de esquemas elétricos, quando disponibilizado e/ou através de inspeção visual, dimensionando a necessidade de componentes para instalação dos sistemas de automação Trimble. - Realizar o acompanhamento da operação do cliente em campo, orientando quanto a melhor forma de utilização do sistema, visando a maior produtividade possível Experiência Desejável: A partir de 1 ano Experiências Essenciais: Empresa do segmento de tecnologia aplicada à construção pesada e pavimentação, busca profissional técnico para atuação externa, com atendimento direto a grandes clientes e operações de alta exigência operacional. Essencial experiencia com manutenção de máquinas, equipamentos eletrônicos, sistemas embarcados e automação. Experiencia em atendimento externo a clientes corporativos. Necessário CNH B e total disponibilidade para viagens frequentes. Indique seu currículo para esta posição! Cadastre-se agora para fazer parte do Comtalento e ter acesso a essa e muitas outras vagas.

PROCURAMOS UMA PESSOA QUE SEJA:Proativo(a), comprometido(a), organizado(a), com boa comunicação, atenção aos detalhes e vontade de aprender, que trabalhe bem em equipe e tenha interesse em se desenvolver na área administrativa e de processos. VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:Apoio nas cobranças junto aos clientes e nas liberações de faturamento. Apoio em atividades administrativas gerais da área. Apoio na aplicação de reajustes contratuais. Apoio no lançamento (input) de medições nos sistemas dos clientes. Organização e atualização de informações em sistemas internos. Suporte às áreas responsáveis no acompanhamento de prazos e demandas. REQUISITOS:Estar cursando Administração, Engenharia de Produção ou Engenharia. Estar cursando a partir do 2 período. Conhecimento básico em Pacote Office. Interesse em aprender sobre processos administrativos, contratos, medições e faturamento. Organização, responsabilidade e boa comunicação. DIFERENCIAL:Experiência com atendimento ao público. NOSSOS BENEFÍCIOS:Bolsa:R$1. 686,00/mês. VR de R$40,00/dia. VT ou Aux. Combustível (R$300,00, dependendo da sua localização). Total Pass. Plano Médico sem mensalidade (com coparticipação). Seguro de vida. ATUAÇÃO:Edifício Concórdia – Nova Lima/MG.

Candidatar-se 5054-Assistente Administrativo Localidade Nova Lima/MG Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial NOME DA VAGA: Assistente Administrativo FUNÇÕES QUE IRÁ DESENVOLVER: Atender ao público, recepção e telefone. Verificar e imprimir notas fiscais e boletos das filiais de Nova Lima-MG Lançamento de Notas Fiscais no sistema TOTVS Protocolar a relação de Documentos de envio para a Contabilidade. Controlar a entrada e saída de materiais de expediente e de copa. Preparar e protocolar malote para envio às unidades. Auxiliar na organização de eventos internos da empresa. Mobilização de colabores e contratos para atendimento aos clientes. REQUISITOS: Ensino Médio Técnico Completo ou Cursando Superior em Administração ou áreas afins. Excel básico/Atendimento ao cliente. Experiência 6 meses na área-Experiência com mobilização de colabores. SALÁRIO INICIAL + BENEFICIOS (CASO TENHA): Salário: R$ 2. 500,00 CLT Vale alimentação ou Refeição: R$ 882,00 PLR Plano de saúde (após a experiência) Auxilio Educação Vale Transporte (caso utilize) Day Off no aniversário Seguro de Vida HORARIO: 08h ás 12h00/13h30 ás 18h00 (Segunda a sexta) Nova Lima-MG, 34000-000 Candidatar-se.

Atendimento ao cliente, anotando pedidos e esclarecendo dúvidas. entrega de alimentos e embalagens para viagem. operação de caixa com diferentes formas de pagamento. manutenção da limpeza e organização do local. preparo e finalização de lanches e porções simples. além de atendimento por telefone e aplicativos para pedidos de delivery. Requisitos Obrigatórios:Ensino médio completo. Requisitos Desejáveis:Boa comunicação, agilidade, responsabilidade e higiene. Salário:R$1. 854,07. Benefícios:vale transporte, Auxilio assiduidade no valor de R$290,00, Almoço no local. Horário:segunda a sexta, 07:00 às 17:00/10:00 às 20:00..

Estamos em busca de um Operador de Loja para se juntar à nossa equipe! As principais responsabilidades incluem:Proporcionar um atendimento excepcional ao cliente, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas de forma cortês e eficaz. Realizar a operação de caixa, que envolve registrar vendas, gerenciar transações financeiras e assegurar precisão nas operações de recebimento. Manter a limpeza e organização do ambiente de trabalho, contribuindo para um espaço agradável e acolhedor tanto para clientes quanto para colaboradores. Auxiliar na reposição de produtos nas prateleiras, garantindo que o layout da loja esteja sempre atraente e os itens disponíveis. Participar de treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos sobre produtos e habilidades de atendimento. Colaborar com a equipe para atingir as metas da loja, garantindo um bom desempenho em vendas e satisfação do cliente. Se você é proativo, gosta de lidar com pessoas e está em busca de um ambiente dinâmico e acolhedor, queremos conhecê-lo! Venha fazer parte da nossa equipe!

Estamos procurando um(a) Especialista de Atendimento Especialista para integrar a equipe de Atendimento em uma empresa de wellness e beleza, com foco em envelhecimento com vitalidade (Happy Aging). Para esta função, é fundamental ter operação de ferramenta de atendimento (Gorgias) e experiência com Zendesk. Buscamos um perfil com empatia genuína com o público idoso e alta autonomia. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por encantar clientes em todos os pontos de contato e liderar a implementação de um novo sistema de feedback e gestão de qualidade para o atendimento. As responsabilidades de Especialista de Atendimento incluem:Encantar clientes em todos os pontos de contato, resolvendo rápido, com empatia e consistência de marca. Transformar cada conversa em relacionamento de longo prazo. Operar ferramenta de atendimento (Gorgias), utilizando triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Realizar atendimento em diversos canais:iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions. Atualizar e otimizar a base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapear dores recorrentes dos clientes. Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento. Sinalizar oportunidades para os times de produto e marketing. Antecipar problemas, ter visão estratégica de processo e realizar análise de dados/padrões de reclamação para propor soluções. Manter uma comunicação acolhedora, inspiradora e informativa, utilizando a linguagem pro-aging e científica da Happy Aging. Gerenciar a CX (Customer Experience) de ponta a ponta, incluindo documentação e follow-up. Moderar comentários com empatia. Requisitos:Ensino médio completo. Operação de ferramenta de atendimento (Gorgias). Triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Atendimento em canais (iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions). Atualização/otimização de base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapeamento de dores recorrentes. Sugestão de melhorias e sinalização de oportunidades para time de produto/marketing. Experiência com Zendesk. Inglês fluente (conversação) para comunicação com clientes dos EUA (Estados Unidos da América). Excelência em comunicação escrita e verbal (PT (Português)/EN (Inglês)), com ortografia, síntese e tom humano. Organização e agilidade, com gestão de múltiplos tickets/canais sem perda de qualidade. Aderência ao posicionamento pro-aging, empatia e ownership (escuta ativa, resolução e fechamento). Gestão de CX (Customer Experience) de ponta a ponta (documentação e follow-up). Moderação de comentários com empatia. Alta autonomia, proatividade e responsabilidade. Empatia genuína com o público idoso, paciência e cuidado especial. Adaptabilidade a mudanças. Resiliência e 'jogo de cintura' para lidar com situações delicadas. Acreditar na missão da Happy Aging. Experiência com ferramentas de BI (Business Intelligence) como Power BI ou Tableau (Desejável). Experiência com Salesforce (Desejável). Experiência prévia com Instagram Care e atendimento telefônico nos EUA (Estados Unidos da América) (Desejável). Vivência em marcas de wellness/beleza com narrativa baseada em ciência e credibilidade (Desejável).

Responsável por operar diversos tipos de guindastes com capacidade nominal de 70 a 110 toneladas, transitando por vias públicas, estradas e/ou frentes de serviços de circulação restrita, atendendo legislação, normas de tráfego dos clientes contratantes e determinações superiores para transporte de equipamento. Desejável ensino técnico em mecânica ou afins CNH D Necessário curso de carga indivísivel Tipo de vaga:Efetivo CLT Benefícios:Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição Veículo da empresa.

Prospecção ativa de clientes (Outbound – cold call, WhatsApp, e-mail, LinkedIn) Identificação e qualificação de leads (perfil ideal de cliente) Agendamento de reuniões para o time de vendas Atualização e organização do CRM Acompanhamento de métricas e metas de prospecção Colaboração com o time comercial para melhoria do processo de vendas.