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2.092 vagas de emprego para Chief Client Officerno estado deSanta Catarina

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Degrau do Sucesso

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Publicada há 228 dias

As atribuições da vaga consistem em realizar a recepção dos clientes por diferentes canais,garantindo o suporte inicial, com o correto encaminhamento aos atendimentos internos, além de atuar ativamente na organização, digitalização e conferência de docume Ensino médio completo Experiência com rotinas de atendimento ou administrativa Pacote office.
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Publicada há 228 dias

HORÁRIO:Segunda a sexta 08h as 17h-Sábado 8h as 12h Responsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação. Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações. Requisitos. Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. Responsabilidade. Ótimo relacionamento interpessoal
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Recepcionista/compras - Atendimento Ao Cliente

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Publicada há 231 dias

Ensino médio completo-Experiência com recepção. administrativa-Pacote Office.
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Joinville, SC

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Publicada há 228 dias

Responsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação. Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável pelo atendimento SAC. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações. Requisitos. Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. Responsabilidade. Ótimo relacionamento interpessoal
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Analista de Atendimento Ao Cliente

Dinâmica Trabalho Temporário Ltda

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Itajaí, SC

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Publicada há 234 dias

Bairro:São João Realizar atendimento ao cliente B2B e B2C através do 0800, WhatsApp, chatbot e e-mail. Prestar suporte ao e-commerce. Realizar gestão de atendimentos via sistema SRP e Excel. Atribuir informações/atendimentos para as áreas responsáveis. Realizar reversão de casos críticos. Utilizar a plataforma para ressarcimento/estorno de vendas. Entre outras atividades da função.
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Auxiliar de Atendimento a Clientes

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Publicada há 233 dias

Atividades:Atendimento a clientes, checkin e checkout, responder solicitações, acompanhar atendimentos, verificar planilhas. Necessário ter experiência em atendimento ao cliente, boas habilidades no uso de aplicativos, pacote Office e sistemas. Tipo de contrato:PJ Modalidade:100% remoto salário a combinar Horario a combinar #LI-Remote.
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Pró-gestão Consultoria

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Rio do Sul, SC

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Publicada há 234 dias

Ensino médio completo. Conhecimentos em informática e boa digitação. Agilidade, foco e atenção aos detalhes.
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Publicada há 239 dias

Atividades:Ministrar treinamento aos clientes. Compreender a necessidade do cliente, registrado na passagem de bastão para criar ou ajustar o fluxo de onboarding voltado a resolver a dor primariamente. Implantar, configurar e orientar o cliente na configuração da plataforma. Acompanhar/Conduzir o cliente durante a jornada de onboarding. Avaliar registros no CRM relacionados aos clientes bem como realizar registros. Apoiar na criação ou atualização da jornada do cliente durante o Onboarding. Identificar dores não registradas pela equipe de vendas e traçar um fluxo de jornada. Identificar oportunidades de melhoria na plataforma com base em insghts próprios ou de clientes Necessário experiência em onboarding de clientes, fazendo implantação de sistemas, desejável se for de SAAS. Conhecimento em RH será um diferencial. Formação Superior ou em andamento. Residir na grande Florianópolis. Modalidade:Híbrida, com encontros presenciais todas as quintas no bairro Itacorubi em Florianópolis. Salário inicial R$ 2. 000,00 Benefícios:Vale alimentação de R$ 844,00/Ajuda de Custo Home Office de R$ 100,00/14 Salário caso atinga a supermeta da empresa, se bater a meta, meio 14/Avaliações de desempenho quadrimestral que podem gerar 1/3 de salário cada, chegando ao possível 15/Vale Transporte para os 4 encontros mensais/Plano de Saúde Bradesco Nacional/Wellhub/Dayoff de Aniversário. Horario:De segunda a sexta, das 08:30-12h/13h as 17:30 #LI-Hybrid.
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Suporte de Relacionamento Ao Cliente

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São José, SC

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Publicada há 243 dias

Fazer os cadastros de moradore. Abrir e acompanhar os atendimentos de OS’. Realizar o monitoramento e atendimento das atividades do sistema. Prestar atendimento e recepção de clientes na empresa. Prestar atendimento no WhatsApp. Prestar atendimento por telefone. Controlar e organizar os agendamento de entregas (logística da equipe técnica). Realizar o Atendimento de Portaria remota em casos pontuai. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente (por telefone) e presencialmente. Conhecimento em pacote office. Ter habilidade com tecnologia ou gostar de trabalhar com tecnologia. Ter disponibilidade para atuar de forma presencial. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (incluindo finais de semana e feriados). DIFERENCIAL: Experiência em atendimento a SAC. O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA Você terá acesso a benefícios como: Auxílio alimentação e/ou refeição. Vale transporte (com desconto de até 6% em folha). Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha). GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogo. Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinária. Cultura que valoriza o 1:1. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: Local: Rua Manoel Loureiro n. 1938 bairro. Barreiros Horário: Escala 6x1 . 8h às 16h20 OU 15:00 às 23:20 Contratação CLT. O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fase. Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecida. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).
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Especialista em experiência & Sucesso do Cliente

Nishijob treinamentos ltda

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Itajaí, SC

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Publicada há 240 dias

Responsabilidades: Encantamento e Retenção: Desenvolver estratégias personalizadas para garantir que cada cliente se sinta parte de um clube exclusivo. Onboarding : Comandar as boas-vindas dos novos membros do clube, garantindo uma integração impecável nos primeiros 30 dias. Eventos e Experiências: Planejar e executar eventos internos e externos que gerem valor, conexão e visibilidade para a marca. Cultura e Endomarketing: Fortalecer o DNA do clube junto aos colaboradores e clientes. O que buscamos: Perfil: Perfil com alta sensibilidade relacional e postura alinhada ao mercado premium. Experiência com gestão de eventos eou sucesso do cliente (CS). Proatividade, criatividade e excelente capacidade de execução, comunicação Residência ou fácil acesso à região da Praia Brava. Desejável: Inglês básico intermediário
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Sucesso do Cliente

Porter Group

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Florianópolis, SC

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Publicada há 246 dias

Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro. Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínio. Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionai. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Experiência com negociação. Experiência com resolução de problema. Experiência com gestão de cliente. Boa comunicação com clientes de forma online e offline. Experiência com Ferramentas Google. Disponibilidade para reuniões no período noturno (reuniões de condomínio). Disponibilidade para trabalhar de forma presencial. DIFERENCIAL: Experiência com ferramentas de CRM. Experiência com plataformas de gestão condominial. O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA Você terá acesso a benefícios como: Auxílio alimentação e/ou refeição. Vale transporte (com desconto de até 6% em folha). Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha). GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogo. Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinária. Folga de aniversário. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: Local: Santa Mônica, Florianópolis Horário: 8h às 18h de segunda à sexta-feira Contratação CLT. O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fase. Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecida. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).
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Analista de Sucesso do Cliente - Pleno (hibrido em Florianópolis)

Singularis RH

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Florianópolis, SC

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R$ 4.500,00

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Publicada há 246 dias

Sobre a Intexfy Somos uma plataforma de geração de leads qualificados com base em inteligência comercial e ajudamos empresas a crescerem por meio do Outbound - Prospecção Ativa. Somos apaixonados por inovação e comprometidos com a excelência, garantindo que nossos clientes extraiam o máximo valor de nossas soluções. Nossa Cultura Somos um time com propósito. Agimos com sentimento de dono, buscamos excelência em tudo que fazemos e colocamos a entrega de valor no centro de nossas ações. Somos hands-on, temos iniciativa para fazer acontecer e além disso, somos customer centric e valorizamos um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo. Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Pleno para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que eles alcancem sucesso com nossa plataforma. Se você tem perfil proativo, analítico, inconformado e organizado, possui excelente comunicação e gosta de interagir com clientes, essa vaga é exatamente para você! Responsabilidades Gerenciar uma carteira de clientes B2B, garantindo alto nível de engajamento e retenção; Atuar de forma consultiva e estratégico, ajudando os clientes a obterem resultados em vendas com nossa plataforma; Acompanhar a jornada do cliente, conduzindo checkpoints estratégicos e entregas de valor; Conduzir processos de treinamento e onboarding dos clientes; Advogar pelos clientes internamente, influenciando melhorias no produto e processos; Colaborar com os times de Vendas, Financeiro e Produto para otimizar a experiência do cliente; Registrar interações e insights no CRM (Pipedrive ou similar); Propor estratégias de melhoria contínua para a área de Customer Success com base em análises de etapas de jornada e indicadores da área. Requisitos Experiência mínima de 1 ano atuando diretamente em Sucesso do Cliente; Vivência em empresas de tecnologia, startups ou SaaS; Perfil proativo, organizado, curioso, com pensamento analítico e senso crítico; Habilidade em comunicação escrita, verbal e interpessoal; Capacidade de aprendizado rápido e gestão eficiente do tempo; Facilidade para transitar entre diferentes áreas dentro da empresa. Diferenciais Conhecimento sobre tudo o que envolve Outbound (não precisa ser especialista!); Familiaridade com Pipedrive ou outros CRMs. Diversidade e Inclusão Sabemos que muitas pessoas deixam de se candidatar por não preencherem 100% dos requisitos. No entanto, valorizamos o potencial e aprendizado, e incentivamos você a se candidatar mesmo que não atenda a todos os critérios. Aqui na Intexfy, buscamos construir um ambiente de trabalho diverso, e sua candidatura será bem-vinda! Benefícios
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Atendimento Ao Cliente

Pró-gestão Consultoria

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Rio do Sul, SC

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Publicada há 249 dias

Ensino médio completo. Boa comunicação, especialmente por WhatsApp. Facilidade com computador e ferramentas digitais. Organização e responsabilidade. Proatividade e bom relacionamento interpessoal.
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Assistente Administrativo de Atendimento Ao Cliente - Sac

Altenburg

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Publicada há 281 dias

Venha fazer parte da nossa história! Há mais de 100 anos, levando qualidade e conforto para milhares de famílias. Agora, queremos você para seguir escrevendo esse legado com a gente! Estamos em busca de alguém que transforme cada contato em uma experiência memorável. Se você é apaixonado por pessoas e acredita que ouvir com empatia é o primeiro passo para encantar, essa vaga é para você! O que você vai viver no dia a dia:Ser a voz acolhedora da empresa nos canais de atendimento:telefone, e-mail, WhatsApp e chat. Resolver dúvidas, acolher reclamações e atender solicitações com empatia e agilidade. Registrar e acompanhar os atendimentos, garantindo que cada cliente se sinta ouvido e valorizado. Colaborar com outras áreas para soluções rápidas e eficazes. Perfil técnico que buscamos:Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em call center). Conhecimento básico em Excel. Boa comunicação verbal e escrita. Agilidade no raciocínio e capacidade de organização. Perfil comportamental que nos encanta:Paixão pela experiência do cliente. Inteligência emocional e empatia. Proatividade e dinamismo. Facilidade para trabalhar em equipe. Habilidade para lidar com conflitos de forma construtiva. A Altenburg Têxtil Ltda é uma empresa que valoriza seus funcionários. Oferecemos salário competitivo e oportunidades de crescimento dentro da empresa. Inscreva-se hoje para se juntar à nossa equipe! Nossa empresa valoriza a diversidade e acredita no potencial de todas as pessoas. Esta vaga está aberta para a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs). #Venha Gerar Bem-Estar
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Pró-gestão Consultoria

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Rio do Sul, SC

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Publicada há 259 dias

Ensino fundamental completo. Não é necessário ter experiência. Boa comunicação e oralidade. Perfil comunicativo, influente e com facilidade de relacionamento. Pontualidade e responsabilidade com horários. Perfil mais extrovertido.
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Auxiliar de Suporte Ao Cliente [euro Infoprodutos Treinamentos]

Grupo Nunchi

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Florianópolis, SC

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R$ 2.300,00

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Publicada há 267 dias

Informações Gerais:Empresa: Grupo EuroModalidade: PresencialEndereço: Rod. Virgílio Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: 9h às 18h de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 2.500,00 + VA 300 + VTRequisitos Técnicos:Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Sistemas de Informação, Relações Públicas ou áreas correlatas;Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte técnico ou sucesso do cliente;Ter ótimo comunicação escrita e oral;Experiência com uso de ferramentas do Google workspace;Vivência com registros em plataformas de CRM;Participação em processos de acompanhamento pós-venda.
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Analista de Sucesso do Cliente e Exportação

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Cricíuma, SC

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Publicada há 273 dias

Garantir a execução correta, segura e eficiente de todo o processo administrativo e documental de exportação, desde a entrada do pedido até o embarque e faturamento internacional, com foco principal em operações do Mercosul, assegurando conformidade com a legislação brasileira e internacional, mitigando riscos e apoiando o time comercial na definição de incoterms e condições operacionais adequadas. Requisitos Superior completo em: Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração (com ênfase em Comex), Logística ou áreas correlatas. Incoterms 2020 (última versão vigente). Documentação de exportação: DU-E, RE, invoices, packing lists, certificados de origem, NF-e de exportação. Rotina com despachantes aduaneiros e agentes de carga. Exportações para Mercosul (requisitos e particularidades). Noções de câmbio e meios de pagamento internacional (adiantamento, cobrança, carta de crédito.). Excel intermediário/avançado. ERP (SAP, Totvs Protheus ou similar). Benefícios Refeitório local; Convênio plano de saúde; Convênio odontológico; Convênio farmácia; Convênio academia; Convênio clínica de psicologia; Vale transporte; Vale alimentação; Desconto em instituição de ensino;
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Analista de Sucesso do Cliente

Sensorweb

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Florianópolis, SC

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R$ 2.000,00

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Publicada há 260 dias

ResponsabilidadesManter relacionamento com clientes com foco no sucesso e uso da plataforma Sensorweb;Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de customer success;Elaborar relatórios de desempenho e utilização do sistema;Validar clientes referência para contato;Revisar e apresentar novos recursos, processos e ferramentas para clientes;Identificar novas oportunidades de negócios;Trabalhar em estrategias de retenção de clientes;Propor estratégias para a melhoria contínua da área de sucesso do cliente;Realizar processo de vendas dentro da carteira de clientes.Requisitos :Experiência prévia com atendimento e relacionamento com cliente na área de sucesso do cliente;Boa comunicação verbal e escrita Organização e gestão do tempo para execução das entregas Facilidade em realizar e conduzir treinamento de sistemasDesejável vivência no mercado de tecnologia e atuação com produtos SaaS (Software as a Service);Desejável superior completo ou em andamento em cursos de tecnologias e afins;
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Atendente Ao Cliente

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Florianópolis, SC

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Publicada há 262 dias

Candidatar-se 4040-Atendente ao cliente Localidade Florianópolis/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial ATIVIDADES: Atender clientes via whatsapp e telefone para Locadora e Oficina de Motos. Criar cadastro no sistema interno. Negociação para venda de locações de motos e orçamentos oficina. Conferir documentação de clientes e emitir contratos. Fazer cotações de preços e controle de estoque oficina. Ser comunicativo(a), tem boa fluência verbal e escrita. Disposição a aprender. ambição de crescimento. Ser comunicativo e estar disposto a aprender. Habitação carteira de condução A. Morar em Florianopólis-zona Central Horário de Segunda à Sexta as 09: 00 as 18: 00 Sábado as 08: 00 as 12: 00 Salário R$ 2. 000,00 + Comissão Variável-Em média de 500 a 1000 Possui cozinha no local Vale transporte Candidatar-se.
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Atendimento/sucesso do Cliente (customer Success - Cs)

Grupo Nunchi

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Florianópolis, SC

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R$ 2.300,00

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Publicada há 266 dias

Informações Gerais:Empresa: Euro InfoprodutosModalidade: PresencialEndereço: Rod. Virgílio Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VTComo Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração até a utilização completa do serviço, alimentando CRM interno.Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes, sendo a principal ponte de contato e suporte de dúvidas.Seguir os processos já estruturados e direcionar de acordo com metodologia.Realizar o suporte de dúvidas aos alunos através dos grupos de Whatsapp, plataforma de conteúdo, e-mail, telegram.Ser o centro de resolução das dúvidas relacionadas ao suporte dos alunos da mentoria.Resolver rapidamente problemas e atender às necessidades dos alunos.RequisitosRequisitos Técnicos:Cursos de aperfeiçoamento na área de CS.Excelente comunicação verbal e escrita.Experiência com atendimento ao cliente, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança.Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão.