28.127 vagas de emprego para Chief Client Officer em Ferraz de Vasconcelos, SP

Analista da Qualidade – Foco em Experiência do Cliente Você é apaixonado(a) por qualidade, dados e experiência do cliente Gosta de atuar de forma estratégica, conectando clientes, operação e áreas internas Então essa oportunidade pode ser sua! Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica na interface entre clientes, operação e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e da qualidade dos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por analisar resultados de SAC e pesquisas de relacionamento, conduzir auditorias em contratos e no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e apoiar tratativas estruturadas com clientes e áreas internas, promovendo alinhamento, conformidade e evolução dos processos. Principais Responsabilidades Experiência do Cliente e SAC Analisar resultados de SAC, NPS, ISC, reincidências e reclamações. Identificar padrões, causas recorrentes e riscos à experiência do cliente. Atuar junto aos clientes para aprofundar percepções, validar causas e fortalecer o relacionamento. Conduzir tratativas estruturadas com áreas internas, acompanhando planos de ação até a conclusão. Contribuir para a melhoria da comunicação entre SAC, clientes e áreas internas. Auditorias e ISO 9001 Realizar auditorias em contratos e postos, verificando aderência ao escopo contratado e aos padrões definidos. Executar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001). Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Registrar evidências, elaborar relatórios e acompanhar ações corretivas. Apoiar a manutenção e evolução da conformidade do SGQ. Indicadores e Gestão da Informação Apoiar a consolidação e análise de indicadores de qualidade e experiência do cliente. Produzir análises e relatórios claros para coordenação e liderança. Garantir rastreabilidade das informações, auditorias e tratativas realizadas. Requisitos Experiência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, ISC, CSAT ou similares). Vivência em relacionamento com clientes e interface com áreas operacionais. Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios. Boa comunicação e postura profissional para condução de reuniões e apresentações. Segunda a quinta 08:00 às 18:00hs. Sexta 08:00 às 17:00hs + refeitório na empresa + uniforme + cesta básica + convênio médico + convênio odontológico. Interessou

Prestar suporte técnico ao cliente, garantindo informações claras e corretas. Monitorar os trabalhos em produção e acompanhar o fluxo até a entrega. Realizar alinhamentos técnicos, antecipar riscos e nivelar expectativas. Preencher check-lists e validar requisitos de produto e embalagem. Conferir estruturas, bonecos e demonstrativos técnicos (Metrics). Participar de reuniões e repassar pontos críticos para as áreas internas. Apoiar o comercial em dúvidas técnicas durante orçamento e pedidos. Acompanhar prazos, sinalizar riscos e ajudar em ações corretivas. Registrar tratativas no sistema para garantir rastreabilidade. Atuar em forte comunicação com produção, tráfego, expedição, qualidade e vendas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para os objetivos de Qualidade e Meio Ambiente da Ipsis.

Informações Gerais:Empresa: ALCONZ ADVOCACIA IMIGRATÓRIA;Modalidade: Remoto; Horário: Segunda à sexta-feira, das 09h ás 18h;Tipo de Vaga: PJ;Remuneração: R$ 2.000,00.RequisitosRequisitos Técnicos:Graduação concluída ou em andamento em direito (a partir da sexta fase);Habilidade em utilizar ferramentas de comunicação (whatsapp) online e plataformas;Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes digitais;Habilidade em organizar documentos e utilizar Google Drive de forma eficiente;Capacidade de gerenciar múltiplas conversas simultaneamente sem perder a qualidade do atendimento.Você irá se diferenciar se possuir:Cursos de aperfeiçoamento na área de atendimento/suporte ao cliente;Fluência em espanhol;Conhecimento em técnicas de CRM (Customer Relationship Management) para melhor gestão de clientes;Ter trabalhado com direito internacionais e direito migratório ou já desenvolveu um trabalho na área.Se inscreva: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/69824698492fd90013f3936b

A Prudential é uma empresa global de 150 anos de história com presença em mais de 50 países e estamos há mais de 27 anos ajudando a minimizar o impacto financeiro que um imprevisto pode representar na vida de milhares de famílias brasileiras. Somos a maior seguradora independente no segmento de vida e tivemos uma média de crescimento de 27% de faturamento no país nos últimos 10 anos. Com crescimento sólido, reputação global e líder de mercado, nos dedicamos a oferecer soluções inovadoras e pers.

Analista da Qualidade – Foco em Experiência do Cliente Você é apaixonado(a) por qualidade, dados e experiência do cliente Gosta de atuar de forma estratégica, conectando clientes, operação e áreas internas Então essa oportunidade pode ser sua! Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica na interface entre clientes, operação e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e da qualidade dos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por analisar resultados de SAC e pesquisas de relacionamento, conduzir auditorias em contratos e no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e apoiar tratativas estruturadas com clientes e áreas internas, promovendo alinhamento, conformidade e evolução dos processos. Principais Responsabilidades Experiência do Cliente e SAC Analisar resultados de SAC, NPS, ISC, reincidências e reclamações. Identificar padrões, causas recorrentes e riscos à experiência do cliente. Atuar junto aos clientes para aprofundar percepções, validar causas e fortalecer o relacionamento. Conduzir tratativas estruturadas com áreas internas, acompanhando planos de ação até a conclusão. Contribuir para a melhoria da comunicação entre SAC, clientes e áreas internas. Auditorias e ISO 9001 Realizar auditorias em contratos e postos, verificando aderência ao escopo contratado e aos padrões definidos. Executar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001). Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Registrar evidências, elaborar relatórios e acompanhar ações corretivas. Apoiar a manutenção e evolução da conformidade do SGQ. Indicadores e Gestão da Informação Apoiar a consolidação e análise de indicadores de qualidade e experiência do cliente. Produzir análises e relatórios claros para coordenação e liderança. Garantir rastreabilidade das informações, auditorias e tratativas realizadas. Requisitos Experiência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, ISC, CSAT ou similares). Vivência em relacionamento com clientes e interface com áreas operacionais. Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios. Boa comunicação e postura profissional para condução de reuniões e apresentações. Segunda a quinta 08:00 às 18:00hs. Sexta 08:00 às 17:00hs + refeitório na empresa + uniforme + cesta básica + convênio médico + convênio odontológico. Interessou #LI-Onsite.

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno para se juntar à nossa equipe dinâmica e orientada para resultados. Este papel é fundamental para garantir a satisfação e retenção dos clientes. Faça parte de uma equipe, que ano após ano vem crescendo e entregando os resultados propostos! Seus desafios para fazer a diferença neste time Construir relacionamentos duradouros e de confiança com clientes e parceiros, entendendo profundamente suas necessidades e objetivos do negócio.

Estou com uma vaga para atuar como ANALISTA TÉCNICO DE SAC Local de trabalho-Cotia-Pq. Industrial São José-SP. VAGA EFETIVA Horário:Segunda a Sexta das 08h00 as 17h48. Necessário graduação em Biomedicina. Atividades:Atendimento ao cliente, assegurando agilidade, assertividade e registro adequado em sistema. Apoiar o time de Customer Success, atuando como elo entre SAC e CS em demandas técnicas. Gerar propostas e pedidos no ERP, garantindo conformidade com tabelas de preços e regras comerciais vigentes. Administrar portais de clientes, incluindo verificação de documentos, manutenção de cadastros e atualizações necessárias.

Vaga para captador de novas obras.VIsitação de empreendimentos (captação presencial) Pesquisa por internet e contatos via mídias sociais (home)Skills:Gostar de vender. gostar de pessoas, desinibido(a), pró-ativo(a), criativo(a), com interesse de crescimento.

Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de transformar desafios em oportunidades, venha fazer parte da nossa equipe como Negociador! Trabalhe via chat, e-mail e voz, ajudando a criar soluções que encantam nossos clientes. Benefícios e jornada:Remuneração:R$1. 621,00. Escala de trabalho 6x1-Segunda à Sabado. Horário de Trabalho das 14:20 às 20:40. Local de Trabalho:Concentrix BF4 Fica na Rua Tagipuru, 906-Barra Funda, São Paulo. Vaga Presencial. Treinamento Remunerado Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:Vale Refeição/Alimentação flexível. Seguro de vida integralmente pago pela empresa. Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Para pessoas com deficiência a mensalidade do convênio é gratuita. Auxílio creche/babá para apoiar sua família. We Care:Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica. Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação. Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida. E outros benefícios exclusivos para a sua cidade O que você precisa para brilhar aqui:Ensino médio completo. Ter experiência com atendimento em retenção será um diferencial. Familiaridade com tecnologia:boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos. Compromisso com atendimento humanizado-tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados! Nosso processo seletivo:Inscrição. Provas (essenciais para seguir no processo). Entrevista. Fase final Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga afirmativa para PCD.

Atuar como ponto único de contato do cliente para assuntos operacionais e de qualidade. Acompanhar a jornada do cliente do início ao fim do contrato. Realizar contatos periódicos com clientes (follow-up ativo). Identificar falhas, insatisfações ou riscos de ruptura contratual. Registrar e abrir chamados internos para áreas responsáveis (RH, Operações, Uniformes, logística, etc. ). Monitorar prazos e garantir retorno ao cliente. Escalar problemas críticos diretamente à diretoria. Aplicar pesquisas de satisfação e monitorar indicadores de experiência. Elaborar relatórios de qualidade e satisfação. Sugerir melhorias nos processos operacionais com base no feedback dos clientes. Atuar de forma preventiva para evitar reclamações formais. Técnico Experiência com atendimento a clientes B2B Vivência em empresas de serviços ou hotelaria (diferencial forte) Experiência com gestão de chamados/demandas Conhecimento básico de indicadores de satisfação (NPS, SLA, etc. ) Pacote Office/sistemas de CRM ou controle de chamados Diferencial Ideal Experiência em hospitalidade, hotelaria, relacionamento corporativo ou customer success Perfil concierge corporativo #LI-Remote.

...ê estará no centro da operação de uma Asset global, participando ativamente do ciclo de vida dos produtos de investimento. O que buscamos: Experiência em Client Service, Middle Office ou áreas correlatas em Assets, Corretoras ou Bancos de Investimento. Capacidade de navegar pela burocracia técnica (documentação de fundos) transformando-a em ...

Consultor de Relacionamento com o Cliente-Clínica Odontológica (Alto Padrão) Sobre a oportunidade Estamos conduzindo, pela Camim Coach e Consultoria, um processo seletivo para uma clínica odontológica de alto padrão, que atua com foco em atendimento acolhedor, encantamento do cliente e alta tecnologia. Buscamos um(a) profissional da área comercial, com perfil dinâmico, organizado e orientado a resultados, para apoiar o crescimento da operação e fortalecer a experiência do paciente desde o primeiro contato. Modelo de trabalho Regime:CLT-Mensalista Formato:Presencial Local:Zona Sul-São Paulo/SP Jornada:Segunda a sexta-feira Horário:09h às 18h Remuneração e benefícios Salário:R$ 2. 300,00 + comissão (de R$1000,00 a R$2000,00) Benefícios:Vale-refeição-R$20,00/dia-Vale-transporte Principais responsabilidades Atendimento ao cliente com foco em encantamento e experiência positiva Atendimento e conversão de leads Agendamento e acompanhamento de contatos via WhatsApp Negociação e fechamento de contratos Apoio às rotinas comerciais da clínica Atuação multitarefa, acompanhando o crescimento da operação Requisitos técnicos Experiência prévia na área comercial ou vendas Vivência com atendimento ao cliente Facilidade com comunicação digital (WhatsApp e canais similares) Organização para lidar com múltiplas demandas Experiência Experiência anterior em vendas ou atendimento comercial é necessária Perfil comportamental esperado Boa comunicação e empatia Perfil comercial com foco em metas e resultados Organização e responsabilidade Facilidade para atuar em ambiente dinâmico e em crescimento Proatividade e automotivação Interesse genuíno em atender bem e encantar clientes Candidatura Se você se identifica com um ambiente profissional, dinâmico e orientado à experiência do cliente, essa oportunidade pode ser para você!

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário R$1. 700,00 + variável de até R$ 400,00 Escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas durante a semana e finais de semana, além de um domingo garantido de folga por mês Diversos horários disponíveis para se encaixar na sua rotina Local de trabalho:Concentrix BF4-Rua Tagipuru, 906 – Barra Funda, São Paulo Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Idade mínima 18 anos Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Let's go! Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!

...ê estará no centro da operação de uma Asset global, participando ativamente do ciclo de vida dos produtos de investimento. O que buscamos: Experiência em Client Service, Middle Office ou áreas correlatas em Assets, Corretoras ou Bancos de Investimento. Capacidade de navegar pela burocracia técnica (documentação de fundos) transformando-a em ...

Estamos buscando um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para atuar como parceiro estratégico das escolas, fortalecendo o relacionamento, impulsionando resultados e garantindo alto nível de satisfação ao longo de toda a jornada do cliente. A pessoa ideal tem perfil consultivo, visão analítica, habilidade para negociação e forte capacidade de articulação com diferentes áreas interna. Se você gosta de trabalhar com educação, relacionamento B2B e estratégias de sucesso do cliente, esta vaga é para você! Principais Responsabilidades Atuar como referência estratégica para as escolas, discutindo visão, oportunidades e soluçõe. Acompanhar o ciclo completo de fidelização, garantindo satisfação e retenção. Conduzir renovações e ampliações de contrato de forma autônoma. Identificar e desenvolver oportunidades de cross-sell e upsell. Apoiar as escolas na adoção das soluções, gerando valor e fortalecendo o relacionamento. Monitorar a jornada do cliente, acompanhando níveis de satisfação pedagógica e de atendimento. Atuar como instância final de escalada para demandas crítica. Colaborar com áreas internas, garantindo alinhamento entre times pedagógicos, comerciais e operacionai. Requisitos Ensino superior completo. Excel intermediário. Experiência prévia com relacionamento B2B. Capacidade de gerir múltiplas atividades simultaneamente. Habilidade para conduzir negociações com transparência e firmeza. Comunicação clara, estruturada e efetiva. Forte capacidade de priorização baseada em dado. Viagens: De terça a quinta-feira, com planejamento prévio. Possuir CNH em razão das viagen. Benefícios Auxílio alimentação e/ou refeição Plano de saúde e odontológico Vale-transporte Licença maternidade e paternidade estendidas Auxílio creche Acesso ao Wellhub e Zenklub (bem-estar & saúde mental) Incentivo à educação Desconto em passagens aéreas Plano de saúde para pets Acesso aos materiais didáticos da empresa para filhos(as) de colaboradores(as) Parcerias para MBA e Pós-graduação

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais bilíngues (inglês A2+ ) para atuar com atendimento ao cliente via voz, garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário deR$1. 925,00 + variável de até R$385,00 Escala de trabalho 6x1 com folgas fixas aos domingos Local de trabalho:Água Branca, Av. Francisco Matarazzo, 1500 6 andar (Proximo ao Shopping West Plaza) Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$200,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Inglês intermediário (A2 +) Experiência com atendimento via voz humanizado Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Let's go! Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva).

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente. Benefícios e jornada:Remuneração:Salário fixo de R$ 1. 621,00 + variável de até R$ 300,00. Escala de trabalho 6x1 com folgas fixas aos domingos. Horário de trabalho:14h20 – 20h40. Local de Trabalho:Concentrix BF4 Fica na Rua Tagipuru, 906 – Barra Funda, São Paulo. Vaga Presencial. Treinamento Remunerado Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:VA/VR. Seguro de vida integralmente pago pela empresa. Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Auxílio creche/babá para apoiar sua família. Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação. Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional! Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida. E outros benefícios exclusivos para a sua cidade Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz. O que você precisa para brilhar aqui:Ensino médio completo. Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail). Familiaridade com tecnologia:boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos. Compromisso com atendimento humanizado-tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados! Nosso processo seletivo:Inscrição. Provas (essenciais para seguir no processo). Entrevista. Fase final Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!

A vaga é para Auxiliar no atendimento aos clientes, por telefone, mantendo os dados atualizados e informados em relação as seus processos jurídicos. Fazer atendimento com qualidade, pontualidade e eficiência, sanar dúvidas, responsabilidade, facilidade de lidar com pessoas, entre demais atividades. Necessário ter experiência como operador de teleatendimento. Noções em atendimento jurídico. Conhecimento no pacote Office. Profissional especializado com curso Superior / Profissional com Ensino Médio / Profissionalizante.

Realizar atendimento ao clientes/Transportadora na expedição, pegar o pedido, realizar a consulta do pedido, consultar o status e acompanhar a liberação de cada pedido.Expedição

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.