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9.464 vagas de emprego para Analista de Suporte de Infraestrutura em São Bernardo do Campo, SP

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Analista Técnico em Segurança Eletronica e Portaria Remota Berrini

Pro security

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Publicada há 251 dias

Estamos em busca de um(a) Analista Técnico em Segurança Eletrônica e Portaria Remota com sólida experiência em sistemas integrados de segurança, para atuar no planejamento, instalação, configuração e manutenção de soluções de CFTV, controle de acesso, alarmes e monitoramento remoto. Responsabilidades e atribuições Instalar, configurar e manter sistemas de CFTV IP e analógico. Realizar integração de portaria remota e controle de acesso. Gerenciar redes e equipamentos (Mikrotik, switches gerenciáveis, VLANs, roteamento e VPNs). Monitorar e diagnosticar falhas em sistemas eletrônicos. Prestar suporte técnico remoto e em campo. Elaborar relatórios técnicos e documentações de projeto. Aplicar boas práticas de segurança da informação e infraestrutura. Requisitos e qualificações Experiência comprovada em segurança eletrônica e portaria remota. Domínio em redes TCP/IP, Mikrotik, VLANs e VPNs. Habilidade com integração de dispositivos de segurança. CNH categoria B. Disponibilidade para atendimento técnico em campo. Diferenciais Capacidade de treinar e orientar equipes técnicas. Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados. Atualização constante em novas tecnologias e soluções de segurança. Principais pontos:Responsabilidades:é predominantemente de campo , centrada na instalação, configuração, manutenção corretiva e preventiva dos sistemas de CFTV, Alarme e Controle de Acesso. Diferenciais:Conhecimento em automatizadores de portão (PPA, Garen, MKN e similares) é um diferencial estratégico e importante para nós. Salário e Benefícios Salário compatível com o mercado. Vale Transporte, Refeição e Alimentação. Assistência médica e odontológica (opcional). Seguro de vida. Convênio com SESC. Parcerias com redes varejistas e instituições de ensino.
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Analista Técnico em Segurança Eletronica e Portaria Remota Berrini

Pro security- santo andrè (sp)

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Publicada há 251 dias

Estamos em busca de um(a) Analista Técnico em Segurança Eletrônica e Portaria Remota com sólida experiência em sistemas integrados de segurança, para atuar no planejamento, instalação, configuração e manutenção de soluções de CFTV, controle de acesso, alarmes e monitoramento remoto. Responsabilidades e atribuições Instalar, configurar e manter sistemas de CFTV IP e analógico. Realizar integração de portaria remota e controle de acesso. Gerenciar redes e equipamentos (Mikrotik, switches gerenciáveis, VLANs, roteamento e VPNs). Monitorar e diagnosticar falhas em sistemas eletrônicos. Prestar suporte técnico remoto e em campo. Elaborar relatórios técnicos e documentações de projeto. Aplicar boas práticas de segurança da informação e infraestrutura. Requisitos e qualificações Experiência comprovada em segurança eletrônica e portaria remota. Domínio em redes TCP/IP, Mikrotik, VLANs e VPNs. Habilidade com integração de dispositivos de segurança. CNH categoria B. Disponibilidade para atendimento técnico em campo. Diferenciais Capacidade de treinar e orientar equipes técnicas. Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados. Atualização constante em novas tecnologias e soluções de segurança. Principais pontos:Responsabilidades:é predominantemente de campo , centrada na instalação, configuração, manutenção corretiva e preventiva dos sistemas de CFTV, Alarme e Controle de Acesso. Diferenciais:Conhecimento em automatizadores de portão (PPA, Garen, MKN e similares) é um diferencial estratégico e importante para nós. Salário e Benefícios Salário compatível com o mercado. Vale Transporte, Refeição e Alimentação. Assistência médica e odontológica (opcional). Seguro de vida. Convênio com SESC. Parcerias com redes varejistas e instituições de ensino.
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Jovem Aprendiz Ti - Suporte Infra

Confidencial

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Publicada há 230 dias

...a vaga você terá como atividades:Orientação básica aos usuários sobre o uso de ferramentas e softwares. Encaminhamento de problemas mais complexos para níveis superiores de suporte (N2/N3). Auxílio na montagem e manutenção de equipamentos (notebooks, desktops e periféricos). Configuração inicial de equipamentos para novos colaboradores. Suporte na instalação e atualização de softwares e drivers. Controle de estoque de equipamentos e periféricos. Organização de ativos de TI, como notebooks, desktops, monitores e cabos. Atualização de registros no Active Directory (AD) ou em sistemas de inventário. Auxílio no diagnóstico de problemas de conexão à internet ou à rede local. Suporte na configuração de redes Wi-Fi e dispositivos conectados. Registro e acompanhamento de SLA e métricas de desempenho. Nossos Requisitos:Gostar de trabalhar em equipe e ...
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Atendimento de Suporte Técnico Por Voz

Rhf talentos

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Publicada há 233 dias

Vaga:Atendimento de Suporte Técnico por Voz. Inglês A2+ Número de vagas:60 Salário e Benefícios:Salário:R$ 1. 925,20 ( Fixo ) e Variável:até R$ 385,00 Vale Transporte:R$ 506 Por mês Vale Refeição:R$ 224,40 Por mês Auxílio Creche:R$ 263,00 Por mês Parcerias com faculdades com descontos de até 80% Horário de Trabalho:Escala 6x1 Segunda a sábado Das 14h20 às 20h40 Atividades:Atendimento de suporte técnico por voz Suporte ao cliente e esclarecimento de dúvidas técnicas Registro de atendimentos em sistema.
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Atendimento de Suporte Técnico Tarde Vaga Inclusiva Pcd

Concentrix

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Publicada há 233 dias

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais bilíngues (inglês A2+ ) para atuar com atendimento ao cliente via voz, garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário de R$1. 925,00 + variável de até R$385,00 Escala de trabalho 6x1 com folgas fixas aos domingos Horário de trabalho:14:20 às 20:40 Horário de treinamento (Remunerado):14:20 às 20:40 de Seg à Sáb Local de trabalho:Água Branca, Av. Francisco Matarazzo, 1500 6 andar (Proximo ao Shopping West Plaza) Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$200,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Inglês (A2 +) APENAS para leitura e escrita (todo o sistema e clientes são em PTBR) Experiência com atendimento via voz humanizado Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Let's go! Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva).
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Suporte Comercial - Vaga Afirmativa Também Para o Público Pcd - 107146

Manpower

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Publicada há 231 dias

...a vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atividades:- Atuar como suporte direto à equipe de vendas ao longo de todo o ciclo comercial;- Elaborar, revisar e acompanhar propostas comerciais;- Realizar a apresentação e formalização das ...
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Líder de Suporte Técnico

Confidencial

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Publicada há 230 dias

LÍDER DE SUPORTE TÉCNICO Responsabilidades 1. Apoio à liderança do time Auxiliar na organização das atividades diárias e na distribuição das demandas entre os membros do time. Acompanhar o andamento dos chamados e garantir que os prazos definidos sejam cumpridos. Facilitar a comunicação entre o time e a liderança sênior quando necessário. 2. Suporte operacional Atuar diretamente no atendimento de chamados quando houver necessidade, especialmente em casos simples ou de maior volume. Esclarecer dúvidas operacionais e orientar os colaboradores sobre processos e procedimentos. Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e das diretrizes de atendimento. 3. Monitoramento e controle Acompanhar indicadores básicos do time, como volume de chamados, tempo de resposta e pendências. Sinalizar situações críticas ou recorrentes ao gestor responsável. Contribuir para a organização e atualização de documentações e roteiros de atendimento. 4. Comunicação e alinhamento Ser um ponto de apoio no time, repassando orientações e comunicados internos. Apoiar na integração de novos colaboradores do suporte, apresentando rotinas e ferramentas. Promover um ambiente colaborativo, incentivando boas práticas e postura profissional. 5. Melhoria contínua Sugerir oportunidades de melhoria em processos, fluxos e atendimentos. Apoiar testes e validações de novas ferramentas, ajustes ou rotinas. Requisitos do cargo Conhecimento básico das ferramentas e tecnologias utilizadas pelo time de suporte. Boa comunicação e habilidade para orientações simples. Organização e capacidade de acompanhar múltiplas atividades. Proatividade e postura colaborativa. Experiência prévia no setor de suporte ou atendimento técnico.
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Suporte Técnico

Novacell

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Publicada há 231 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Suporte Ao Cliente - Nível 1

Rhf talentos

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São Caetano do Sul, SP

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Publicada há 231 dias

Empresa conceituada na área de automação de sistemas, contrata em formato PJ:Suporte ao cliente para as atividades:Prestar suporte técnico e funcional, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao sistema. Conduzir treinamentos individuais ou em grupo, garantindo que o cliente esteja capacitado para utilizar as funcionalidades quando necessário. Acompanhar o cliente no período pós-implantação, assegurando adaptação, usabilidade e satisfação com o sistema. Registrar chamados, ocorrências e demandas no sistema interno de suporte, garantindo histórico e rastreabilidade das interações. Identificar melhorias, falhas recorrentes e oportunidades de evolução no software, reportando à equipe de desenvolvimento. Elaborar manuais, guias de uso, vídeos ou outros materiais de apoio para clientes e equipe interna. Manter relacionamento próximo e consultivo com os clientes, garantindo boa experiência e apoio nas necessidades operacionais. Realizar testes de novas versões, funcionalidades e correções, validando o funcionamento antes da liberação ao cliente. Experiência desejável:Experiência prévia com suporte ao cliente, service desk ou atendimento técnico. Vivência em empresas de tecnologia, software (SaaS), ERPs, sistemas hospitalares, atendimento ou áreas correlatas. Experiência no acompanhamento ...
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Estagiário de Suporte - Confecção de Crachás

Rhf talentos

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Santos, SP

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Publicada há 231 dias

VAGA DE ESTÁGIO – PRODUÇÃO DE CRACHÁS Local:Santos – Centro Número de vagas:02 Sobre a vaga Estamos em busca de Estagiários(as) para atuar na área de Produção de Crachás , apoiando os processos de confecção, organização e controle, com treinamento completo oferecido pela empresa. Horário de trabalho Vaga 1:das 08h15 às 14h30 (15 minutos de intervalo) Vaga 2:das 11h30 às 17h45 (15 minutos de intervalo) Escala:5x2 – de segunda a sexta-feira Bolsa e benefícios Bolsa auxílio:R$ 900,00 Auxílio transporte Principais atividades Receber, organizar e acompanhar solicitações de confecção de crachás. Auxiliar na edição e no tratamento de fotos para identificação. Operar impressoras específicas para impressão de crachás. Conferir dados, informações e layout antes da produção final. Apoiar no controle de estoque de materiais (cartões, fitas, capas, cordões, entre outros). Organizar, separar e preparar os crachás para entrega ou envio. Requisitos Estar cursando Ensino Médio Técnico ou Ensino Superior em:Design Gráfico Produção Gráfica Administração Áreas correlatas Diferencial Conhecimentos básicos em softwares de edição de imagem, especialmente CorelDRAW. Informações adicionais A empresa oferece treinamento completo para o desempenho das atividades..
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Técnico de Suporte N1 - Noturno

Confidencial

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Publicada há 237 dias

Oportunidade para Técnico de Suporte N1 - 12x36 - Noturno , atuar na modalidade presencial, em cliente do segmento hospitalar situado na região do metrô Clínicas (SP). Requisitos imprescindíveis: - Conhecimentos em Windows e Office. Manutenção de computadores. Experiência em atendimentos de usuários . Será um diferencial se o profissional tiver algum conhecimento no sistema TASY. Principais atividades: - Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1 Nível - A equipe de Atendimento de 1 Nível será responsável por prestar os serviços conforme as atividades básicas listadas a seguir, dentre outras: - Atender aos chamados com saudação padronizada a ser definida pela CONTRATANTE. - Prestar suporte remoto de primeiro nível aos usuários de TI, com o objetivo de atender e resolver em primeira instância as requisições de serviço e incidentes para os quais houver solução imediata disponível e dentro do prazo determinado nesta RFP. - Atuar como ponto único de contato entre o usuário e demais equipes da CONTRATANTE. - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados (requisições /incidentes), direcionados à área de TI da CONTRATANTE, solucionando os de sua competência, com auxílio de consultas à base de conhecimento. - Monitorar e acompanhar a situação de todos os chamados registrados, mantendo os usuários informados periodicamente sobre o estado e andamento dos seus chamados. - Finalizar os chamados resolvidos neste nível e nos demais níveis, após o registro da solução adotada e demais informações necessárias à geração das estatísticas de atendimento. - Escalar e encaminhar para o serviço de suporte de 2 Nível, ou demais equipes da CONTRATANTE, registrar os incidentes ou requisições de serviço não solucionado no sistema de chamados da CONTRATANTE. - Repassar para os administradores da Base de Conhecimentos procedimentos, soluções de contorno ou definitivas utilizadas em atendimentos concluídos e que não constam na base de conhecimento, para manter a base atualizada. - Realizar contatos com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito de chamados abertos, ainda que o chamado já tenha sido repassado para outra equipe. - Manter os usuários informados sobre mudanças planejadas e indisponibilidade de serviços de TI. - Registrar no Sistema de chamados do CONTRATANTE todo e qualquer andamento, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou outras equipes, referentes aos chamados, de forma a documentar as informações coletadas. - Correlacionar incidentes abertos com outros incidentes, problemas ou mudanças que tenham a mesma causa raiz, de forma a possibilitar o fechamento conjunto daqueles correlacionados. - Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, configuração, disponibilidade e instalação de aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos especificamente para a CONTRATANTE), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da CONTRATANTE e seu uso. XIV. Executar requisições de serviço padronizadas, tais como criação de contas de usuário, inclusão/exclusão de contas de usuários em grupos, reset de senhas, dentre outras, nos diversos serviços e ambientes de TI da CONTRATANTE. - Responder pedidos de informação dos usuários relativos à situação de chamados abertos. - Dar o retorno aos usuários quando as solicitações não forem passíveis de solução no prazo estabelecido. - Acompanhar a situação de todos os incidentes e requisições de serviços, desde o seu registro até a conclusão e aceite do usuário, ainda que haja repasse para outra equipe interna ou externa. - Identificar e reportar imediatamente ao supervisor do suporte, problemas críticos que acarretem impactos significativos no ambiente tecnológico da CONTRATANTE ou situações excepcionais, fora do seu controle ou alçada. - Executar intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização do mesmo, para diagnóstico, configuração, instalação e remoção de aplicativos, suítes de automação de escritório no sistema operacional, além de atualização de software, componentes, equipamentos e serviços, de acordo com instruções ou manuais fornecidos pela CONTRATANTE. - Efetuar o recebimento, registro, encaminhamento e gerenciamento de reclamações, sugestões, opiniões e elogios de usuários quanto aos serviços de TI entregues e/ou disponibilizados pela CONTRATANTE. Requisitos da vaga: Formação Mínima: Ensino Superior Completo
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Técnico de Suporte N1 - Noturno

Confidencial

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Publicada há 235 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.
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Assistente Fiscal - Suporte Erp

HR Tech

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Publicada há 238 dias

Integrar a equipe de Suporte de TI no atendimento aos clientes (usuários) do sistema ERP desenvolvido pela empresa, com foco no módulo Fiscal , garantindo a correta utilização do sistema e o cumprimento da legislação vigente. Responsabilidades:Realizar atendimento de Help Desk aos usuários do ERP, com foco em demandas fiscais. Elaborar e acompanhar a apuração de impostos estaduais, federais e municipais. Apoiar clientes na análise e correção de inconsistências fiscais no sistema. Orientar quanto às rotinas fiscais e parametrizações do ERP. Principais conhecimentos necessários:Apuração de impostos:ICMS, IPI, ISS, IRPJ, CSLL, PIS, COFINS e retenções de terceiros. Conferência de notas fiscais de fornecedores e emissão de notas fiscais próprias, conforme a legislação vigente. Cumprimento das obrigações acessórias junto ao fisco:Sintegra, SPED Fiscal e SPED PIS/COFINS (análise de conteúdo, validações e estrutura). Interpretação da legislação fiscal, incluindo RIR, RICMS, Lei n 10. 833/2003 e suas atualizações. Requisitos:Vivência com sistemas ERP (rotinas fiscais e parametrizações) será considerado um diferencial. Perfil proativo , com postura hands-on. Visão sistêmica e capacidade analítica. Senso de urgência e boa gestão de prioridades. Desejável Graduação ou Tecnólogo em Contabilidade.
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Técnico de Suporte N1 - Noturno

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Publicada há 237 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.
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Atendimento de Suporte Técnico Por Voz Inglês A2+

Rhf talentos

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Publicada há 238 dias

Vaga:Atendimento de Suporte Técnico por Voz. Inglês A2+ Número de vagas:60 Salário e Benefícios:Salário:R$ 1. 925,20 ( Fixo ) e Variável:até R$ 385,00 Vale Transporte:R$ 506 Por mês Vale Refeição:R$ 224,40 Por mês Auxílio Creche:R$ 263,00 Por mês Parcerias com faculdades com descontos de até 80% Horário de Trabalho:Escala 6x1 Segunda a sábado Das 14h20 às 20h40 Atividades:Atendimento de suporte técnico por voz Suporte ao cliente e esclarecimento de dúvidas técnicas Registro de atendimentos em sistema.
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Atendente Sac e Suporte São Paulo Barra Funda

Concentrix

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Publicada há 235 dias

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário de R$1. 621,00 Escala de trabalho 5x2-Folgas fixas aos sábados e domingos! Canal:Voz (Atendimento receptivo de ligações-SAC) Local de trabalho:Concentrix BF1. R. José de Oliveira Coutinho, 71-Parque Industrial Tomas Edson Modelo de trabalho Presencial (Com possibilidade de virar home-office) obrigatório morar em São Paulo e com fácil acesso a Barra Funda. Horário de trabalho:11h48 as 20h Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Let's go! Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva).
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Técnico de Suporte N1 - Noturno

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Publicada há 237 dias

Oportunidade para Técnico de Suporte N1 - 12x36 - Noturno , atuar na modalidade presencial, em cliente do segmento hospitalar situado na região do metrô Clínicas (SP). Requisitos imprescindíveis: - Conhecimentos em Windows e Office. Manutenção de computadores. Experiência em atendimentos de usuários . Será um diferencial se o profissional tiver algum conhecimento no sistema TASY. Principais atividades: - Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1 Nível - A equipe de Atendimento de 1 Nível será responsável por prestar os serviços conforme as atividades básicas listadas a seguir, dentre outras: - Atender aos chamados com saudação padronizada a ser definida pela CONTRATANTE. - Prestar suporte remoto de primeiro nível aos usuários de TI, com o objetivo de atender e resolver em primeira instância as requisições de serviço e incidentes para os quais houver solução imediata disponível e dentro do prazo determinado nesta RFP. - Atuar como ponto único de contato entre o usuário e demais equipes da CONTRATANTE. - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados (requisições /incidentes), direcionados à área de TI da CONTRATANTE, solucionando os de sua competência, com auxílio de consultas à base de conhecimento. - Monitorar e acompanhar a situação de todos os chamados registrados, mantendo os usuários informados periodicamente sobre o estado e andamento dos seus chamados. - Finalizar os chamados resolvidos neste nível e nos demais níveis, após o registro da solução adotada e demais informações necessárias à geração das estatísticas de atendimento. - Escalar e encaminhar para o serviço de suporte de 2 Nível, ou demais equipes da CONTRATANTE, registrar os incidentes ou requisições de serviço não solucionado no sistema de chamados da CONTRATANTE. - Repassar para os administradores da Base de Conhecimentos procedimentos, soluções de contorno ou definitivas utilizadas em atendimentos concluídos e que não constam na base de conhecimento, para manter a base atualizada. - Realizar contatos com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito de chamados abertos, ainda que o chamado já tenha sido repassado para outra equipe. - Manter os usuários informados sobre mudanças planejadas e indisponibilidade de serviços de TI. - Registrar no Sistema de chamados do CONTRATANTE todo e qualquer andamento, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou outras equipes, referentes aos chamados, de forma a documentar as informações coletadas. - Correlacionar incidentes abertos com outros incidentes, problemas ou mudanças que tenham a mesma causa raiz, de forma a possibilitar o fechamento conjunto daqueles correlacionados. - Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, configuração, disponibilidade e instalação de aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos especificamente para a CONTRATANTE), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da CONTRATANTE e seu uso. XIV. Executar requisições de serviço padronizadas, tais como criação de contas de usuário, inclusão/exclusão de contas de usuários em grupos, reset de senhas, dentre outras, nos diversos serviços e ambientes de TI da CONTRATANTE. - Responder pedidos de informação dos usuários relativos à situação de chamados abertos. - Dar o retorno aos usuários quando as solicitações não forem passíveis de solução no prazo estabelecido. - Acompanhar a situação de todos os incidentes e requisições de serviços, desde o seu registro até a conclusão e aceite do usuário, ainda que haja repasse para outra equipe interna ou externa. - Identificar e reportar imediatamente ao supervisor do suporte, problemas críticos que acarretem impactos significativos no ambiente tecnológico da CONTRATANTE ou situações excepcionais, fora do seu controle ou alçada. - Executar intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização do mesmo, para diagnóstico, configuração, instalação e remoção de aplicativos, suítes de automação de escritório no sistema operacional, além de atualização de software, componentes, equipamentos e serviços, de acordo com instruções ou manuais fornecidos pela CONTRATANTE. - Efetuar o recebimento, registro, encaminhamento e gerenciamento de reclamações, sugestões, opiniões e elogios de usuários quanto aos serviços de TI entregues e/ou disponibilizados pela CONTRATANTE. Requisitos da vaga: Formação Mínima: Ensino Superior Completo
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Suporte Técnico - Tecnologia Audiovisual

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R$ 4.500,00

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Publicada há 235 dias

...a de férias de 30 dias (início das férias do colaborador:02/03/2026). Previsão de inicio:Inicio de Fevereiro Essa oportunidade é focada em relacionamento com clientes + suporte operacional/técnico durante eventos , principalmente em ambientes corporativos que usam salas com tecnologia audiovisual (ProAv) , como telas interativas, sistemas de apresentação, etc. Será ...
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Atendimento Sac e Suporte Salário+ Variavel Presencial Barra Funda

Concentrix

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Ícone quantidade de vagas 100 vagas
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Publicada há 244 dias

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário de R$1. 621,00 + Bônus de até R$ 200,00 por performance Escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas durante a semana e finais de semana, além de um domingo garantido de folga por mês Local de trabalho:Concentrix BF4. Rua Tagipuru, 904 – Barra Funda, São Paulo Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia We Care:Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica. Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Let's go! Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva).
Logo da empresa Equippe serviços

Auxiliar Administrativo: Gestão de Projetos e Suporte

Equippe serviços

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Publicada há 240 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.