1.221 vagas de emprego para Analista de Suporte de Infraestruturano estado deMinas Gerais

Profissional de Tecnologia da Informação com sólida experiência em infraestrutura de TI, responsável por garantir a disponibilidade, desempenho, segurança e manutenção de todos os recursos tecnológicos da companhia. Atua de forma preventiva e corretiva no suporte a hardwares, redes, sistemas, equipamentos de comunicação, segurança eletrônica e ambientes operacionais de office e backoffice, assegurando a continuidade dos serviços e o suporte eficiente aos usuários. Possui conhecimento em administração de ambientes Windows e/ou Linux, redes cabeadas e Wi-Fi, controle de ativos de TI, gestão de chamados e relacionamento com fornecedores. Demonstrando perfil analítico, proativo e orientado a soluções, contribui para a melhoria contínua da infraestrutura, redução de incidentes e alinhamento da tecnologia às necessidades do negócio. RESPONSABILIDADES Garantir o funcionamento contínuo e a manutenção preventiva e corretiva de hardwares e equipamentos de TI Administrar e monitorar infraestrutura de redes, servidores e estações de trabalho Atuar no suporte técnico a usuários (nível 1 e 2) em ambientes office e backoffice Gerenciar equipamentos de comunicação, segurança e tecnologia operacional Realizar controle de inventário e ativos de TI Apoiar projetos de melhorias, upgrades e padronização de infraestrutura Interagir com fornecedores e prestadores de serviços técnicos.

Responsabilidades Principais:Propor, implementar e gerenciar soluções e processos que garantam a infraestrutura de TI necessária ao desenvolvimento do negócio. Realizar a gestão de servidores locais e em nuvem, garantindo manutenção, atualização e funcionamento adequado das ferramentas. Monitorar a disponibilidade e performance dos serviços de TI, incluindo backups, switches, firewall, servidores cluster, entre outros. Promover melhorias contínuas nos processos de Infraestrutura de TI por meio de análises, pesquisas e estudos técnicos. Gerenciar a capacidade e disponibilidade dos serviços de infraestrutura e telecomunicações (dados, voz, internet, data center etc. ). Atuar preventivamente no mapeamento de riscos, identificando problemas e propondo medidas corretivas. Garantir a qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos e serviços sob sua responsabilidade. Cumprir metas previstas na OKR vigente, executando ações planejadas. Otimizar o uso dos recursos tecnológicos, avaliando opções entre soluções onpremises e cloud. Desenvolver e implementar scripts de automação para aumentar a produtividade da equipe. Contribuir para a otimização da infraestrutura tecnológica, assegurando retorno sobre o capital investido em servidores e recursos afins. Solucionar problemas técnicos de média e alta complexidade utilizando métodos investigativos avançados. ...

...e correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

.... boa comunicação escrita e oral. desejável conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular). Requisitos desejáveis:Conhecimento e experiência atuando com telefonia celular. experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática.

...o a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos somos essenciais e podemos fazer a diferença. Responsabilidades do cargo Atender e solucionar chamados de suporte técnico nível 2 via WhatsApp, e-mail, telefone e helpdesk, com foco em sistemas de E-Commerce, ERP, plataformas conversacionais (WhatsApp) e marketing por e-mail. Identificar padrões de falhas e riscos operacionais por meio de monitoramento proativo em sistemas de controle, dashboards e backoffice. Utilizar ferramentas como bancos de dados SQL, análise de logs (frontend/backend – Java, PHP), APIs Web e integrações de terceiros para investigar e resolver problemas. Fazer interface técnica com equipes internas (Infraestrutura, Sistemas, Desenvolvimento, Business Intelligence e Áreas de Negócio) para resolução colaborativa de casos e evolução dos sistemas. Apoiar projetos evolutivos e de automação, incluindo instalação e configuração de aplicações Web em servidores Linux. Realizar testes funcionais e de regressão em implementações e correções realizadas por consultorias externas. Participar de iniciativas de melhoria contínua, propondo soluções que otimizem processos, reduzam falhas e melhorem a experiência do usuário. Gerir e documentar acessos, rotinas técnicas e procedimentos na base de conhecimento corporativa, garantindo rastreabilidade e padronização das operações. Apoiar outras áreas de negócio com orientação técnica e suporte no uso dos sistemas. Acompanhar o atendimento de Nível 1, oferecendo suporte técnico e direcionamento para aprimorar a qualidade e eficiência do atendimento. Requisitos Indispensáveis e Diferenciais Desejáveis Vivência em ambientes de e-commerce, ERPs corporativos e ...

Analista de Suporte em Sistemas de RHO que buscamosProfissional com experiência em rotinas de folha de pagamento e marcação de ponto (controle e regras).Domínio em informática (principalmente pacote MS-Office).Boa comunicação, organização e proatividade.O que te diferenciaConhecimento em sistemas HCM Senior.Experiência em suporte a clientes.Conhecimento em banco de dados.Cursos associados à legislação trabalhista.FormaçãoSuperior completo ou cursando Administração, Ciências Contábeis, RH ou áreas correlatas.BenefíciosPlano de Saúde;Plano Odontológico;Vale Refeição/ Alimentação;PLR;Carga horária 40 horas semanais;Gympass;Banco de Horas;Trabalho Híbrido;Convênios;Premiação por tempo de trabalho;Plataformas de cursos;Auxílio educação e farmácia;Biblioteca;Entre outros.

...s MariaDB/MySQL. Gerenciar redes cabeadas e sem fio, incluindo configuração de switches e roteadores. Administrar contas de e-mail e serviços do Office 365. Documentar a infraestrutura de rede e servidores. Aplicar boas práticas de segurança da informação. Requisitos técnicos:Experiência sólida em administração de servidores Linux. Domínio de Docker e hospedagem ...

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação I! Prestar suporte técnico e realizar implantações nos sistemas da empresa de forma a orientar usuários, esclarecer dúvidas e resolver problemas técnicos e de negócio, com foco em garantir o bom desempenho dos sistemas e a satisfação dos clientes, por meio de atendimento remoto ou presencial. Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa. Somos especialistas no desenvolvimento de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 38 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 700 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar a realidade das pessoas. Seja um Betther e transforme com a gente a gestão pública do nosso país. Responsabilidades e atribuições. Prestar suporte na assistência técnica aos usuários visando contribuir para a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade de forma independente, com foco na resolução eficiente de problemas e a satisfação do cliente. Apoiar pleno e sênior na implantação dos produtos da empresa e executar implantações de sistemas de menor complexidade com a ação de seguir procedimentos padrão para assegurar a correta configuração e operação das soluções. Prestar suporte técnico aos clientes por meio de pré-análise dos chamados e fornecer feedback constante, com foco na agilidade e na redução do tempo de resposta. Acompanhar as pendências dos clientes por intermédio da identificação de ações necessárias para a solução dos problemas e mante-los informados sobre o andamento das demandas. Analisar e responder solicitações dos clientes com base no conhecimento adquirido nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto à equipe técnica com o intuito de garantir a aplicação correta das soluções. Executar serviços de menor complexidade nos sistemas Desktop e Web da Betha, como elaboração e alteração de fórmulas, relatórios e cálculos (arqjoblets), com o propósito de atender às necessidades específicas dos clientes. Manter-se atualizado quanto aos produtos e soluções da empresa de forma a participar de treinamentos e estudar novas funcionalidades para aprimorar o atendimento prestado. Identificar e sugerir soluções alternativas e definitivas para problemas técnicos de menor complexidade com foco na melhoria contínua do atendimento ao cliente. Prestar suporte externo em demandas de menor complexidade, conforme necessidade e planejamento da equipe a fim de garantir a resolução ágil de problemas e a continuidade operacional dos sistemas nos clientes. Documentar procedimentos e soluções aplicadas durante atendimentos técnicos e implantações por meio de ferramentas internas da empresa para facilitar a consulta por outros membros da equipe e contribuir para a construção de uma base de conhecimento eficiente. Realizar testes básicos nos sistemas implantados e nas soluções aplicadas visando seguir roteiros e orientações da equipe técnica para validar a funcionalidade e identificar possíveis ajustes necessários antes da entrega final ao cliente. Requisitos e qualificações Ensino Superior Cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Conhecimento Teórico e pouco Conhecimento Prático. Experiência de 01 ano com atendimento de suporte e implantação nas áreas de atuação ou experiência acima de 01 ano nas áreas de negócio da Betha Disponibilidade para viagens. Possuir carteira nacional ...

Principais Responsabilidades Planejar, gerenciar e evoluir a infraestrutura de TI (redes, servidores, cloud, telecomunicações, banco de dados, segurança e ambientes híbridos). Garantir a alta disponibilidade dos sistemas críticos do varejo (PDV, ERP, WMS, TMS, e-commerce e integrações). Gerenciar a infraestrutura das lojas físicas, CDs e matriz, assegurando conectividade, performance e padronização. Liderar equipes técnicas internas e fornecedores terceirizados (SLA, contratos, custos e desempenho). Definir e acompanhar KPIs de infraestrutura (uptime, incidentes, tempo de resposta, capacidade, custos). Implementar políticas de segurança da informação, backup, contingência e recuperação de desastres (DRP). Conduzir projetos de modernização tecnológica, migração para nuvem, virtualização e automação. Atuar de forma integrada com áreas de negócios, entendendo demandas do varejo e propondo soluções tecnológicas. Garantir conformidade com normas internas, LGPD e boas práticas de governança de TI. RequisitosFormação Acadêmica Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência Profissional Experiência sólida em gestão de infraestrutura de TI.

Estamos em busca de um(a) BIM Manager para atuar no setor de Projetos de Infraestrutura, com foco em rodovias, contribuindo para a gestão, padronização e evolução dos processos BIM em projetos multidisciplinares. Principais Responsabilidades: Gerenciar e implementar a metodologia BIM em projetos de infraestrutura rodoviária; Definir e acompanhar padrões BIM, fluxos de trabalho, BEP (BIM Execution Plan) e diretrizes técnicas; Coordenar modelos multidisciplinares (geometria, drenagem, terraplenagem, pavimentação, obras de arte, sinalização, entre outros); Garantir a compatibilização, qualidade e integridade das informações dos modelos; Atuar como interface técnica entre equipes de projeto, coordenação e clientes; Apoiar treinamentos, disseminação da cultura BIM e melhoria contínua dos processos; Avaliar e implementar ferramentas e tecnologias BIM aplicadas à infraestrutura. Requisitos: Formação em Engenharia Civil ou áreas correlatas; Experiência comprovada como BIM Manager ou BIM Coordinator em projetos de infraestrutura/rodovias; Domínio de ferramentas BIM (Civil 3D, Revit, Navisworks, InfraWorks, entre outras); Conhecimento em normas, processos BIM e gestão da informação; Experiência com coordenação de ...

...o setor de transporte. Se você quer fazer parte de um time que transforma e avança, seu lugar é aqui! Conheça a oportunidade! TÉCNICO DE SUPORTE Empresa de atuação:Tora Transportes Localidade:Contagem/MG O QUE VOCÊ VAI FAZER NO DIA A DIA Entre suas principais atividades estão:Entre suas principais atividades estão:oferecer suporte técnico aos usuários finais de forma presencial e remota (telefone, e-mail e chat). diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes. realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos. configurar e manter dispositivos como impressoras e scanners. registrar e documentar incidentes técnicos, soluções adotadas e controle de equipamentos. atuar em conjunto com a equipe de suporte na resolução de demandas mais complexas. identificar necessidades de treinamento dos usuários quanto ao uso de redes, softwares básicos e aplicativos. realizar avaliações periódicas do inventário de hardware e software, adotando medidas corretivas em caso de desvios dos padrões estabelecidos. propor melhorias nos processos e sugerir atualizações de softwares e equipamentos ao analista de suporte. e manter-se constantemente atualizado em relação às práticas e tecnologias da área de atuação. O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE DESTACAR CONOSCO Formação técnica em Informática completa. Desejável Tecnólogo em Redes Tecnologia da Informação ou área correlatas. Experiência em suporte e manutenção em sistemas operacionais Windows e macOS. Desejável a utilização de ferramentas de produtividade Office 365. Experiência em configuração e suporte em redes, com conhecimento em TCP/IP. Experiência em diagnóstico e resolução de problemas de hardware (desktops, laptops e periféricos). Experiência em suporte técnico a impressoras. Experiência em atendimento por meio de ferramentas de suporte remoto. Experiência em configuração e manutenção de infraestrutura de redes. Desejável disponibilidade de atuar em Contagem e Betim. O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ Refeição na Empresa. Vale Transporte. Cesta de Alimentos in ...

..., melhorias, novas tecnologias e manutenções, respeitando arquitetura e requisitos. Responsabilidades Complementares Apoiar o time na identificação e solução de problemas relacionados às aplicações. Dar suporte e acompanhar resultados de testes unitários, buscando melhorias na engenharia do código. Realizar estudos e benchmarking para auxiliar na definição de soluções técnicas e alternativas viáveis. Auxiliar o gestor ou Analista Sênior em demandas técnicas, garantindo qualidade e cumprimento de prazos. Zelar pela governança de TI e acionar infraestrutura ou gestor em casos críticos. Assegurar qualidade, confiabilidade e sigilo das informações manipuladas. Atividades Gerais Cumprir orientações e prioridades definidas pela liderança, seguindo procedimentos ...

Vaga:Analista de TI Descrição da vaga:Buscamos um(a) Analista de TI com perfil de liderança, visão estratégica e sólida base técnica, que atue de forma integrada ao negócio, garantindo a eficiência, segurança e evolução dos sistemas e da infraestrutura de tecnologia da empresa. Responsabilidades:Planejar, implementar, manter e prestar suporte a sistemas e infraestruturas de TI Garantir o bom funcionamento, desempenho e segurança dos sistemas, alinhando as soluções às necessidades do negócio Prestar suporte técnico aos usuários Administrar redes e servidores Realizar análise de requisitos, testes de novas tecnologias e projetos de melhoria Atuar na segurança da informação Elaborar documentações técnicas e ministrar treinamentos quando necessário Apoiar análises e projetos de tecnologia Requisitos e qualificações:Formação superior (Tecnólogo ou Bacharelado) em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas Experiência em linguagens de programação como PHP, JavaScript e Node. js Experiência com bancos de dados MySQL e MongoDB Diferencial:conhecimento em ITIL.

...o time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas. Realizar ...

...o time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas. Realizar ...

Atividades Suporte de telefonia celular ao usuário; Auxílio no controle do Inventário (estoque) dos equipamentos do cliente; Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas Claro. Configuração mobile (e-mail, MDM, Apps); Requisitos Requisitos necessários: Atendimento do cliente/usuário; Pacote office intermediário, principalmente Excel (PROCV/Tabela Dinâmica); Usuário Android ou IOS intermediário; Boa comunicação escrita e oral; Desejoso para expandir conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular). Requisitos desejáveis: Conhecimento e Experiência atuando com telefonia celular; Experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática;

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Responsabilidades Atendimento à distância. Atuar com foco na fidelização de cliente. Prospecção, retenção e reativação de cliente. Suporte aos Consultores de Vendas Externo. Auxíliar nas venda. Auxiliar outras atividades dentro do setor comercial, conforme as solicitações e instruções do superior imediato. Requisitos Ensino médio completo. Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). Experiência em atividades de suporte administrativo ou comercial. Habilidades Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhe. Capacidade de trabalhar em equipe. Proatividade e iniciativa. Habilidade em ...

Descrição da vaga:Buscamos um(a) Técnico de Suporte de TI para atuar no atendimento a clientes e na solução de problemas técnicos em sistemas e infraestrutura. Responsabilidades: Prestar suporte remoto e presencial Instalar e configurar softwares e equipamentos Identificar e solucionar falhas técnicas Requisitos: Formação em TI ou áreas afins Experiência com suporte técnico.

Atividades· Prestar suporte técnico presencial aos usuários nas unidades atendidas· Atender chamados técnicos de incidentes e requisições conforme demandas registradas· Realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks e periféricos· Efetuar instalação, configuração e substituição de equipamentos de TI· Executar formatação e instalação de sistemas operacionais· Configurar e dar suporte a impressoras, scanners e dispositivos de rede· Garantir o cumprimento de SLA, procedimentos internos e políticas de TIRequisitos· Disponibilidade para início imediato· Experiência em rotinas pertinentes a Analista Field