Logo Empregos.com

1.470 vagas de emprego para Analista de Suporte de Infraestrutura em Jarinu, SP

Logo da empresa Digisystem

Técnico de Telessuporte de Primeiro Nível (n1) e Suporte Erp

Digisystem

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 237 dias

Estamos em busca de profissional com experiência em suporte técnico para atuar no primeiro atendimento.Curso Superior na área de TI (em andamento ou concluído).**100% presencial (Paulista)**Horário de segunda a sexta-feira 08:00 as 17:00 e aos Sábados será das 08:00 às 13:00 ou 13:00 as 18:00, conforme escala. Descrição das atividades que o profissional irá realizar:• Registro e Tratamento Inicial de IncidentesRealizar o registro, categorização e priorização dos incidentes conforme critérios definidos, garantindo agilidade e precisão no atendimento.• Suporte Técnico InicialProver suporte de primeiro nível utilizando scripts de atendimento e procedimentos operacionais padronizados, conforme critérios estabelecidos.• Escalonamento de ChamadosEncaminhar chamados fora do escopo de N1 para os níveis 2 ou 3, seguindo as diretrizes da Base de Solução do ITSM e critérios de escalonamento definidos.• Análise de Incidentes Recorrentes ou CríticosParticipar da análise de causa raiz de incidentes com alta recorrência ou impacto crítico, contribuindo para ações de melhoria contínua dos serviços.• Atendimento MulticanalRealizar atendimentos via telefone, portal de chamados e Microsoft Teams, assegurando cordialidade, eficiência e registro adequado das interações.• Atualização de Documentação TécnicaColaborar na revisão e atualização de scripts de atendimento e procedimentos operacionais, promovendo a padronização e melhoria da base de conhecimento.• Registro no Diário de BordoEfetuar apontamentos regulares no Diário de Bordo, garantindo rastreabilidade das atividades e suporte à gestão operacional. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows), Office 365, ferramentas de acesso remoto, Active Directory, criação de acessos, instalação de softwares, mapeamento de impressoras, suporte a sistemas corporativos, noções de redes e capacidade de realizar testes de diagnóstico em falhas de internet e hardware. • Familiaridade com ITIL v4, ...
Logo da empresa Jund empregos

Auxiliar/suporte de Vendas

Jund empregos

Ícone de localização

Jundiaí, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 234 dias

Empresa de Jundiaí contata Modalidade:CLT-presencial Residir em Jundiaí ou Várzea Paulista Ensino médio completo Conhecimento com pacote office Não é necessário experiência Atividades:Irá auxiliar os vendedores externos no serviço interno da loja. Impressão de pedidos. Atendimento aos clientes internamente Segunda a Sexta das 08h às 18 e aos Sábados das 08h às 12h Remuneração R$ 2. 120,00 + VT + CM+ CO.
Logo da empresa Digisystem

Técnico de Suporte N2.

Digisystem

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 242 dias

Técnico(a) de Field Service para atuar no atendimento de suporte em campo, garantindo a instalação, manutenção e suporte de equipamentos e sistemas de TI, com foco na qualidade do atendimento e satisfação do cliente. Principais responsabilidadesRealizar atendimento técnico presencial em clientes (on-site)Instalar, configurar e manter equipamentos de TI (desktops, notebooks, impressoras, servidores, redes, etc.)Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e conectividadeExecutar manutenções preventivas e corretivasRegistrar atendimentos, diagnósticos e soluções em ferramenta de chamados (ITSM)Seguir procedimentos, SLAs e políticas de segurança da informaçãoOrientar usuários sobre o uso adequado dos equipamentos e sistemasApoiar equipes de Service Desk e Infraestrutura quando necessário RequisitosSuperior em TI, Redes, Informática ou áreas correlatas. Cursando ou completo.Experiência de 2 anos com suporte técnico em campoConhecimentos em:Sistemas operacionais Windows (e desejável Linux)Hardware (desktops, notebooks, impressoras)Redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi, cabeamento)Boa comunicação e postura profissional no atendimento ao cliente ...
Banner
Logo da empresa Digisystem

Técnico de Telessuporte de Primeiro Nível (n1) e Suporte Erp

Digisystem

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 250 dias

Estamos em busca de profissional com experiência em suporte técnico para atuar no primeiro atendimento.Curso Superior na área de TI (em andamento ou concluído).**100% presencial (Paulista)**Horário de segunda a sexta-feira 08:00 as 17:00 e aos Sábados será das 08:00 às 13:00 ou 13:00 as 18:00, conforme escala. Descrição das atividades que o profissional irá realizar:• Registro e Tratamento Inicial de IncidentesRealizar o registro, categorização e priorização dos incidentes conforme critérios definidos, garantindo agilidade e precisão no atendimento.• Suporte Técnico InicialProver suporte de primeiro nível utilizando scripts de atendimento e procedimentos operacionais padronizados, conforme critérios estabelecidos.• Escalonamento de ChamadosEncaminhar chamados fora do escopo de N1 para os níveis 2 ou 3, seguindo as diretrizes da Base de Solução do ITSM e critérios de escalonamento definidos.• Análise de Incidentes Recorrentes ou CríticosParticipar da análise de causa raiz de incidentes com alta recorrência ou impacto crítico, contribuindo para ações de melhoria contínua dos serviços.• Atendimento MulticanalRealizar atendimentos via telefone, portal de chamados e Microsoft Teams, assegurando cordialidade, eficiência e registro adequado das interações.• Atualização de Documentação TécnicaColaborar na revisão e atualização de scripts de atendimento e procedimentos operacionais, promovendo a padronização e melhoria da base de conhecimento.• Registro no Diário de BordoEfetuar apontamentos regulares no Diário de Bordo, garantindo rastreabilidade das atividades e suporte à gestão operacional. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: • Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows), Office 365, ferramentas de acesso remoto, Active Directory, criação de acessos, instalação de softwares, mapeamento de impressoras, suporte a sistemas corporativos, noções de redes e capacidade de realizar testes de diagnóstico em falhas de internet e hardware. • Familiaridade com ITIL v4, ...
Logo da empresa Fastenal brasil import exportação e distribuição
Ícone de localização

Jundiaí, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

R$ 2.000,00

Ícone de calendário

Publicada há 253 dias

A funçõe e reponabilidade deta poição são voltada para erviço e apreentarão deafio novo e divero diariamente. A tarefa incluem, ma não e limitam a: Auiliar na venda/atendimento ao cliente Gerenciar inventário Realizar e atender pedido Receber e enviar mercadoria Efetar entrega com veículo da emprea Pouir carteira de motorita (B) válida e ativa. Pouir ou etar curando graduação em Adminitração/Marketing OU ter experiência relacionada no etor e conhecimento do mercado local Excelente habilidade de comunicação ecrita e oral Habilidade avançada em informática Demontrar forte aptidão matemática, atenção ao detalhe e eno de urgência Apreentar forte aptidão para venda e deejo de vender er altamente motivado, auônomo e orientado para atendimento ao cliente Ter interee em crecimento na carreira.
Logo da empresa Rehva Tech

Gerente de Suporte

Rehva Tech

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaRemoto
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 256 dias

...s clientes. Principais Responsabilidades e Atribuições: Garantir o atendimento ágil e de qualidade aos clientes, promovendo autonomia do time e melhoria contínua nas operações de suporte. Responsabilidades: • Liderar as equipes de suporte técnico dos produtos. • Estabelecer e monitorar SLAs e indicadores de atendimento. • Promover cultura de resolução na primeira chamada e aprendizado contínuo. • Integrar suporte com áreas de desenvolvimento e produto para eliminar recorrências. • Acompanhar o faturamento da central de suporte. • Gerenciar os custos da central de suporte. • Integrar e automatizar os processos entre os suportes das linhas de negócio. Requisitos e Qualificações Técnicas: • Graduação em Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. • Especialização em Atendimento ao Cliente, Gestão de Suporte ou ITSM. Soft Skills: • Lidera com empatia e agilidade. • Desenvolver times com visão de solução. • Criar sistemas sustentáveis de melhoria. • ...
Logo da empresa Manpower

Customer Support ? Suporte Ao Cliente - Vaga Afirmativa Também Para o Público Pcd - 105729

Manpower

Ícone de localização

Jundiaí, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 263 dias

...s de crédito/débito).Registrar e solucionar reclamações de clientes.Alimentar sistemas com previsões de demanda e ajustes.Contribuir em projetos de melhoria de processos logísticos e de atendimento.Dar suporte a consultas técnicas e documentais.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente ...
Logo da empresa Digisystem

Técnico de Suporte

Digisystem

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 265 dias

...l irá realizar: Garantir atendimento ágil aos colaboradoresGarantir o registro de todos os incidentes e requisições na ferramenta fornecida pelo cliente.Atividades e Desafios:Registrar os chamados atendidos;Suporte Pacote office;Configuração de VPN e identificação de problemas relacionados;Direcionamento de chamado de maior complexidade para outros timesInstalação e configuração de Impressoras;Mapeamento de pastas;Clonagem de ...
Logo da empresa Digisystem

Técnico de Telessuporte de Primeiro Nível (n1) e Suporte Erp

Digisystem

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 280 dias

Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Estamos em busca de profissional com experiência em suporte técnico para atuar no atendimento inicial ao usuário.• Registro e Tratamento Inicial de IncidentesRealizar o registro, categorização e priorização dos incidentes conforme critérios definidos, garantindo agilidade e precisão no atendimento.• Suporte Técnico InicialProver suporte de primeiro nível utilizando scripts de atendimento e procedimentos operacionais padronizados, conforme critérios estabelecidos.• Escalonamento de ChamadosEncaminhar chamados fora do escopo de N1 para os níveis 2 ou 3, seguindo as diretrizes da Base de Solução do ITSM e critérios de escalonamento definidos.• Análise de Incidentes Recorrentes ou CríticosParticipar da análise de causa raiz de incidentes com alta recorrência ou impacto crítico, contribuindo para ações de melhoria contínua dos serviços.• Atendimento MulticanalRealizar atendimentos via telefone, portal de chamados e Microsoft Teams, assegurando cordialidade, eficiência e registro adequado das interações.• Atualização de Documentação TécnicaColaborar na revisão e atualização de scripts de atendimento e procedimentos operacionais, promovendo a padronização e melhoria da base de conhecimento.• Registro no Diário de BordoEfetuar apontamentos regulares no Diário de Bordo, garantindo rastreabilidade das atividades e suporte à gestão operacional. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: É necessário conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows), Office 365, ferramentas de acesso remoto, Active Directory, criação de acessos, instalação de softwares, mapeamento de impressoras, suporte a sistemas corporativos, noções de redes e capacidade de realizar testes de diagnóstico em falhas de internet e hardware. • Familiaridade com ITIL v4, ...
Logo da empresa Digisystem

Técnico de Telessuporte de Primeiro Nível (n1) e Suporte Erp

Digisystem

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 280 dias

Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Estamos em busca de profissional com experiência em suporte técnico para atuar no atendimento inicial ao usuário.• Registro e Tratamento Inicial de IncidentesRealizar o registro, categorização e priorização dos incidentes conforme critérios definidos, garantindo agilidade e precisão no atendimento.• Suporte Técnico InicialProver suporte de primeiro nível utilizando scripts de atendimento e procedimentos operacionais padronizados, conforme critérios estabelecidos.• Escalonamento de ChamadosEncaminhar chamados fora do escopo de N1 para os níveis 2 ou 3, seguindo as diretrizes da Base de Solução do ITSM e critérios de escalonamento definidos.• Análise de Incidentes Recorrentes ou CríticosParticipar da análise de causa raiz de incidentes com alta recorrência ou impacto crítico, contribuindo para ações de melhoria contínua dos serviços.• Atendimento MulticanalRealizar atendimentos via telefone, portal de chamados e Microsoft Teams, assegurando cordialidade, eficiência e registro adequado das interações.• Atualização de Documentação TécnicaColaborar na revisão e atualização de scripts de atendimento e procedimentos operacionais, promovendo a padronização e melhoria da base de conhecimento.• Registro no Diário de BordoEfetuar apontamentos regulares no Diário de Bordo, garantindo rastreabilidade das atividades e suporte à gestão operacional. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: É necessário conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows), Office 365, ferramentas de acesso remoto, Active Directory, criação de acessos, instalação de softwares, mapeamento de impressoras, suporte a sistemas corporativos, noções de redes e capacidade de realizar testes de diagnóstico em falhas de internet e hardware. • Familiaridade com ITIL v4, ...
Logo da empresa Net Turbo

Analista Administrativo Financeiro Sênior

Net Turbo

Ícone de localização

Valinhos, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 238 dias

...s de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo , Governo e Wholesale , para entregar serviços de Conectividade , Voz , Segurança , Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares de Foco 100% em nossos Clientes , Mindset de Crescimento , Entrega de Solução de alta Qualidade , Agilidade em fazer pois somos Turbo e Fazemos Agora e Paixão pelo Trabalho em Equipe. A principal Chama do nosso negócio é buscar Pessoas que tenham Match com nossos Valores e modelo de negócio. Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais de pessoas apaixonadas por fazer a diferença no dia a dia das pessoas! O que buscamos:O Analista Administrativo Financeiro Sênior será responsável por conferir os lançamentos de pagamentos , assegurando que estejam corretos, completos e em conformidade com as políticas internas. ...
Logo da empresa Confidencial

Analista de Recepção e Monitoramento

Confidencial

Ícone de localização

Vinhedo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 235 dias

...e fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Recepção e Monitoramento para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! Escolaridade:Ensino Médio Completo. Diferencial – Ensino Superior em Gestão de Segurança Privada, Gestão de Pessoas ou Administração – Concluído ou Cursando) Cursos:Desejável Inglês Intermediário Horários de Trabalho:Escala 12x36 das 17h45 às 05h45 Sigla:MONIT. VIN Principais Atividades:Controlar o Acesso Físico do Data Center. Operar sistema interno dos chamados – ServiceNow e sistema de controle de acesso e CFTV (Circuito Fechado de TV). Responder os alarmes em tempo real. Atendimento ao cliente e rondas pelo site. Controle de Chaves. Aplicação de integrações de segurança. Apoio a operação de Infraestrutura, administrativo e logística. Fazer análise de cenários-Analisar e Observar comportamento suspeito. Conhecer, Aplicar e Orientar sobre as Políticas, Normas e Procedimentos de Segurança. Alimentar ...
Logo da empresa inventCloud

Analista de Devops - Sênior

inventCloud

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaRemoto
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 250 dias

Vaga: Analista de DevOps Sênior Estamos em busca de um(a) Analista de DevOps Sênior para atuar de forma estratégica na automação, confiabilidade e escalabilidade dos nossos ambientes. Se você gosta de desafios técnicos, ambientes distribuídos e de trabalhar próximo aos times de desenvolvimento para entregar software com qualidade e agilidade, essa vaga é para você! Principais responsabilidades Automatizar e otimizar processos de desenvolvimento, build e implantação de aplicações. Monitorar a infraestrutura e aplicações, identificando gargalos de desempenho e atuando na resolução proativa de incidentes. Implementar, evoluir e manter pipelines de CI/CD, garantindo entregas contínuas e seguras. Atuar de forma colaborativa com equipes de desenvolvimento e operações, promovendo práticas DevOps e melhoria contínua. Gerenciar a configuração, disponibilidade e segurança dos ambientes de desenvolvimento, teste e produção. Garantir a confiabilidade, escalabilidade e observabilidade dos ambientes em cloud. Requisitos Experiência sólida em automação de infraestrutura utilizando Terraform, Ansible ou Chef. Conhecimento prático em ferramentas de CI/CD como Jenkins, GitLab CI ou CircleCI. Experiência com conteinerização (Docker) e orquestração (Kubernetes). Familiaridade com soluções de monitoramento e observabilidade, como Prometheus, Grafana ou ELK Stack. Experiência comprovada com AWS e seus principais serviços. Habilidades técnicas e comportamentais Profundo conhecimento em sistemas operacionais Linux. Domínio de linguagens de script como Python e/ou Bash. Conhecimento de protocolos de rede, segurança e boas práticas em ambientes cloud. Capacidade de solucionar problemas complexos em ambientes distribuídos e de alta disponibilidade. Excelentes habilidades de comunicação, colaboração e trabalho em equipe. O que oferecemos Um ambiente tecnológico desafiador, com uso de ferramentas modernas, cultura colaborativa e oportunidades reais de crescimento técnico e profissional. Venha construir ambientes escaláveis e confiáveis conosco!
Logo da empresa Brokers Brasil

Sucesso do Cliente (cs)

Brokers Brasil

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

R$ 2.000,00

Ícone de calendário

Publicada há 231 dias

..., garantindo que a jornada do cliente avance conforme o planejado. Seu objetivo é ser o "guardião do processo", acompanhando desde a ativação até o suporte diário, assegurando eficiência, agilidade no atendimento e cobrando nossos tutores para dar o direcionamento estratégico ao cliente. Principais Responsabilidades Gestão de Comunicação: Atuar como o primeiro nível de resposta nos grupos de clientes, mantendo um SLA (tempo de resposta) de até 10 minutos. Suporte e Atendimento: Sanar dúvidas iniciais e, quando necessário, acionar sócios ou o CS3 (tutor) para direcionamentos específicos. Operacionalização do Pós-Venda: Realizar o pós-venda imediato, que inclui a criação de acessos, envio de mensagens de boas-vindas e fluxos iniciais nos grupos. Gestão de Contratos e CRM: Gerar contratos no modelo padrão da empresa a partir das negociações no CRM e garantir a assinatura pelo cliente. Onboarding e Ativação: Marcar e conduzir a Call de Boas-Vindas (dentro de um SLA de 24h a 48h) para explicar o processo ao cliente. Monitoramento de Processos: Acompanhar o protocolo de ativação e o progresso do cliente na jornada, cobrando o CS3 para intervir quando necessário. Logística de Treinamentos: Criar links para treinamentos semanais via Zoom e dispará-los em todos os grupos de clientes. Relatórios e Organização: Elaborar relatórios diários de acompanhamento de cada cliente e manter planilhas e fluxos organizados. Requisitos e Qualificações Perfil Processual: Mente organizada, com facilidade para seguir, desenvolver e melhorar processos administrativos. Comunicação de Excelência: Ótima oratória e escrita, com capacidade de ser resolutivo e amigável, evitando comunicações confrontativas. Resiliência e Inteligência Emocional: Saber operar sob pressão e lidar com questionamentos ou imposições dos clientes de forma firme e educada. Agilidade: Capacidade de resposta rápida e senso de urgência para resolução de problemas ("pancadas") do dia a dia. Conhecimento de Ferramentas: Familiaridade com CRM, planilhas e plataformas de reunião online. Relacionamento Interpessoal: Ter uma postura de resolutividade e não confronto para com o cliente, saber lidar com crises e clientes. Diferenciais e Benefícios Diferenciais: Perfil proativo em buscar a melhoria contínua dos processos internos e foco total no sucesso do cliente. Benefícios oferecidos pela Brokers Brasil:Ambiente de trabalho presencial. Cultura de muito treinamento e desenvolvimento profissional. Acesso a infraestrutura completa (mencionados de forma descontraída: fone, mesa, geladeira, micro-ondas). Ambiente pautado pelo trabalho em equipe, amor e carinho pelo projeto. Outras informações sobre sua ...
Logo da empresa PotencialRH

Gerente de Ti

PotencialRH

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 234 dias

..., clima, tráfego). •Gestão de Software: Administrar e coordenar a aplicação dos softwares da empresa, incluindo sistemas de upload de arquivos e gestão de telas. •Infraestrutura Básica: Configurar e gerenciar sistemas internos essenciais, como e-mail corporativo e sistemas de aprovação. •Suporte Local: Atuar como ponto focal local para a tecnologia, trabalhando em conjunto com a equipe internacional para garantir o bom funcionamento dos sistemas. Requisitos: ...
Logo da empresa Qualificar TI

Administrador de Redes

Qualificar TI

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 234 dias

...e construir soluções que fazem diferença, esta vaga é para você. Atividades: Realizar a formulação, projeto, implantação e acompanhamento na manutenção, gerenciamento e monitoramento de infraestrutura de rede de dados visando manter a performance e funcionalidade. Realizar a coordenação de atividades da equipe e, entre equipes, a atuação como gerente de projetos relacionados a área. Identificar, qualificar e adotar as ações necessárias à implantação de novas tecnologias que venham a agregar valor no desenvolvimento de soluções e na operacionalização de equipamentos de rede como um todo. Propor e executar melhorias no ambiente de redes. Operacionalizar switches, hubs, roteadores, estações de trabalho, impressoras, firewall, antivírus, dispositivos móveis, unidades de backup, etc., compreendendo: qualificação, instalação, configuração, manutenção (preventiva/corretiva) e medição de performance. Gerar e manter documentação, seguindo padrões, de todos os ativos, segmentos e elementos de rede, ativos e inativos. Medir e explanar em mídia e termos legíveis, a performance operacional do ambiente de rede, identificando e propondo adequações, sempre que necessário. Manter atualizados, os elementos de rede, que requeiram software e ou firmware/hardware, específicos, determinados por seus fabricantes e/ou fornecedores. Planejar, documentar e executar, manutenção preventiva, em todos os elementos da rede física (cabos, conectores, equipamentos de comunicação, placas de rede das estações de trabalho, switches, roteadores etc.). Acompanhar os serviços de manutenção e operação e garantir as funcionalidades de nobreaks e climatizadores. Controlar e monitorar a performance de conectividade dos ambientes de datacenter contratados. Gerar e manter documentação de usuários dos recursos da rede, bem como estatísticas de utilização e/ou acessos realizados. Realizar análise do tráfego e gerenciamento SNMP de redes de computadores. Gerar e manter documentação de inventário físico dos componentes de hardware e software da rede. Garantir que a Política de Segurança definida , seja implantada e executada corretamente, verificando possíveis falhas na segurança da rede contra usuários intrusos, manifestações de vírus ou qualquer outro agente externo que afete a integridade da rede e seus dados, apontando as possíveis soluções. Gerenciar a utilização dos recursos da rede física e lógica através de relatórios e estatísticas, apontando suas falhas e definindo possíveis soluções. Documentar o ambiente de cabeamento estruturado. Prestar suporte específico aos usuários. Efetuar controle dos serviços que venham a ser contratados referentes aos recursos físicos e lógicos da rede. Instalar e administrar todo o ambiente de sistemas operacionais de rede e seus respectivos recursos próprios (DNS, DHCP, WINS e Proxy). Executar as solicitações de serviço encaminhadas ao setor no que se refere à competência da equipe de redes. Participar de reuniões técnicas e não técnicas. Prestar suporte a outras equipes e a usuários, como terceiro nível. Atuar na interface com fornecedores e com outras áreas. Realizar atividades relacionadas a administração, operação, implantação e suporte de equipamentos e soluções de comunicação de dados, voz, vídeo e wireless. Dar orientação à equipe de redes e suporte. Acompanhar e monitorar as atividades executadas pela equipe ou por outras que tenham relação com atividades da área. Dar apoio na elaboração de termos técnicos e requisitos de contratação de soluções de rede. Realizar atividades relacionadas a administração, operação, implantação e suporte de equipamentos e soluções de LAN, WAN e Wireless. Outras atividades relacionadas à administração de redes. O serviço deve ser prestado em todas as ...
Logo da empresa Digisystem

Líder Técnico

Digisystem

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 237 dias

...e de campo, sendo responsável por liderar tecnicamente os atendimentos, resolver incidentes de maior complexidade e garantir a correta execução de serviços de instalação, manutenção, suporte e reparo em equipamentos e sistemas nos clientes. Além da atuação prática em campo, este profissional apoia tecnicamente a equipe, padroniza procedimentos, analisa falhas recorrentes e contribui para a melhoria contínua dos processos técnicos e operacionais. Principais Responsabilidades Técnicas: Atuar como nível escalado para equipe na resolução de problemas técnicos complexos; Realizar diagnósticos avançados de falhas em equipamentos, sistemas e infraestrutura; Acompanhar e apoiar tecnicamente os técnicos em atendimentos críticos; Validar soluções técnicas antes da finalização dos chamados; Criar e atualizar procedimentos técnicos, manuais e instruções de trabalho; Identificar causas raiz de problemas recorrentes (análise de causa raiz – RCA); Garantir que as intervenções estejam alinhadas às especificações técnicas dos fabricantes e padrões internos; Testar e validar equipamentos, sistemas e configurações após manutenção; Interface técnica com engenharia, suporte remoto e fabricantes; Monitorar indicadores técnicos como taxa de retrabalho, tempo médio de reparo (MTTR) e falhas repetitivas. Conhecimentos Técnicos Esperados: Sólidos conhecimentos em:Hardware (microinformática, servidores, periféricos ou equipamentos específicos do negócio);Redes (TCP/IP, switches, roteadores, Wi-Fi, cabeamento estruturado);Sistemas operacionais (Windows e/ou Linux);Diagnóstico e troubleshooting avançado; Experiência prática em manutenção preventiva e corretiva; Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de chamados (ITSM, ServiceNow, GLPI, Jira, etc.); Noções de segurança da informação e boas práticas de TI. Formação e Experiência: Formação superior completa em TI, Eletrônica, Redes, Telecomunicações, Automação ou áreas correlatas; Experiência comprovada em Field Service acima de 3 anos, suporte técnico em campo ou manutenção técnica; Experiência prévia como técnico sênior, especialista técnico ou líder técnico. Competências Comportamentais (com foco técnico): Capacidade analítica e pensamento crítico; Organização e rigor técnico; Habilidade para ensinar e orientar outros técnicos; Comunicação técnica clara (verbal e escrita); Resiliência para atuar em ambientes críticos e com pressão por resultados. Diferenciais Técnicos: Certificações técnicas (ex: CompTIA A+, Network+, Cisco, Microsoft, certificações de fabricantes específicos); Certificação ITIL ou HDI (alinhado a boas práticas de suporte técnico); Experiência com atendimento a clientes corporativos ou ambientes críticos; Conhecimento em virtualização, cloud ou ferramentas de monitoramento.
Logo da empresa Net Turbo

Coordenador Contábil/fiscal

Net Turbo

Ícone de localização

Valinhos, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 238 dias

...s de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo , Governo e Wholesale , para entregar serviços de Conectividade , Voz , Segurança , Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares de Foco 100% em nossos Clientes , Mindset de Crescimento , Entrega de Solução de alta Qualidade , Agilidade em fazer pois somos Turbo e Fazemos Agora e Paixão pelo Trabalho em Equipe. A principal Chama do nosso negócio é buscar Pessoas que tenham Match com nossos Valores e modelo de negócio. Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais de pessoas apaixonadas por fazer a diferença no dia a dia das pessoas! O que buscamos:Profissional com forte atuação técnica, visão estratégica e hands-on, responsável por coordenar e garantir a integridade das rotinas contábeis e fiscais da companhia. Atuará em estreita colaboração com parceiros externos e áreas internas, assegurando o cumprimento das obrigações legais, o controle eficiente das operações tributárias e a qualidade das informações contábeis para suporte à tomada de decisão, garantindo a qualidade das entregas contábeis e fiscais e a conformidade com a legislação vigente. Buscamos um perfil protagonista, com ...
Logo da empresa Faiston

Tecnico de Informatica I - Temporario

Faiston

Ícone de localização

Jundiaí, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 240 dias

...s do (a) profissional que ocupará esse cargo serão Instalar e configurar hardware e software. Manutenção preventiva e corretiva. Gestão de redes. Segurança da informação. Suporte ao usuário. Desenvolvimento de sistemas e aplicações. Planejar a estrutura tecnológica da empresa. Monitorar os serviços de TI. Atender chamados de usuários. Realizar backups. Documentar procedimentos de infraestrutura e segurança. Formatar computadores e notebooks. Controlar o patrimônio. Criar e gerenciar acessos de usuários. Liberar e controlar celulares e chips. Prover suporte técnico. Para esta posição, precisamos que você possua:Ensino superior ou técnico em TI ou áreas correspondentes Conheça os nossos benefícios:Assistência médica e odontológica (NotreDame ...
Logo da empresa Digisystem

Assistente de Facilities - Exclusivo Pcd

Digisystem

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 249 dias

Buscamos um(a) Assistente de Facilities (PCD) para atuar no suporte à infraestrutura do escritório, garantindo o bom funcionamento das instalações, organização do ambiente e apoio às rotinas de manutenção, sempre com foco em segurança, conforto e ...