217 vagas de emprego para Analista de Retencao em Sarzedo, MG

Faça parte da 1 BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade:Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Habilidade de comunicação e digitação. Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais. Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo. Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial. Escala:5x2 com folgas fixas aos finais de semana Salário:1. 625,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação Horário de Trabalho:9H48-19H-10H48-19H Horário de Treinamento:09:00 às 17:12 Local de Treinamento e Trabalho:Avenida Afonso Pena, 1901

Somos uma clínica multiprofissional referência no atendimento infantil, com foco no desenvolvimento de crianças, especialmente com atraso no desenvolvimento e Transtorno do Espectro Autista (TEA). Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e com perfil comercial para integrar nosso time. Principais Atividades: Realizar atendimento humanizado e acolhedor às famílias e pacientes Apresentar tratamentos fonoaudiológicos e de terapia ocupacional Negociar valores e conduzir o cliente até o fechamento do atendimento Realizar follow-up com pacientes que não concluíram o fechamento inicialmente Atuar em parceria com a equipe clínica, garantindo a melhor experiência ao paciente Requisitos: Ensino médio completo Experiência com vendas Pacote Office básico Diferenciais: Experiência em vendas na área da saúde, estética ou serviços. Informações da Vaga:

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Faça parte da 1 BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade:Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Habilidade de comunicação e digitação. Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais. Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo. Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial. Escala:5x2 com folgas fixas aos finais de semana Salário:1. 625,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação Horário de Trabalho:07:00 às 15:12, 09:00 às 17:12 e 10:50 às 19:02 Horário de Treinamento:09:00 às 17:12 Local de Treinamento e Trabalho:R. da Paisagem, 310-Vila da Serra, Nova Lima-MG

...a melhoria dos resultados e sustentabilidade do negócio. Prestar o suporte aos gestores nos assuntos relacionados ao desenvolvimento dos empregados, visando melhor adaptação, produtividade e retenção da mão-de-obra, propondo treinamentos, acompanhamento sistemático dos empregados recém-admitidos e ativos, bem como a elaboração e o acompanhamento de planos de ação necessários para ...

...o de metas, feedbacks estruturados e treinamentos da equipe. Apoiar os operadores em negociações com clientes. Gerir a carteira de clientes, propondo ações de recuperação, retenção e fidelização. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados e análises à liderança. Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe e propor ações de capacitação e ...

...e cursos profissionalizantes com os franqueados da rede, orientando e direcionando sobre as principais dúvidas. Ministrar treinamentos com foco Comercial, gerando engajamento para matrículas e retenção de alunos. Orientação e estímulo à implementação das estratégias das campanhas do semestre. Orientação a diversas dores da escola, auxiliando quem buscar em frentes ...

...s adesão e utilização de serviços. Acompanhar solicitações e fazer o correto registro no sistema. Fazer follow-up de atendimentos até a solução final. Atuar na retenção de clientes e redução de cancelamentos. Encaminhar casos específicos para áreas responsáveis. Contribuir com ideias para melhorar a experiência do associado. Captar novas indicações de associados e apresentar novos planos/produtos para os associados. Acompanhar a jornada do associado, garantindo suporte contínuo após a contratação. Jornada presencial Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 Requisitos Se você possui um perfil comunicativo, resoluto e dinâmico, essa oportunidade é para você! Requisitos obrigatórios: Experiência prévia com atendimento ao cliente ou pós-vendas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização para registrar e acompanhar atendimentos. Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento. Excelente comunicação verbal e escrita. Diferenciais: Experiência em proteção veicular, seguros ou serviços recorrentes. Vivência com atendimento via WhatsApp Business e CRM. Habilidade em negociação e retenção de clientes. Conhecimento básico em pacote Office ou Google Workspace. Superior em andamento. Conhecimento em métricas de atendimento (SLA, NPS, Churn) Benefícios Auxílio mobilidade ...

...r jornadas do usuário, identificar pontos de fricção e redesenhar processos ponta a ponta. Visão apurada sobre impacto do design em métricas como ativação, adoção, retenção, NPS, conversão e eficiência operacional. Entendimento profundo de KPIs de produto e capacidade de propor designs orientados a resultados. Diferenciais Liderança de Design e ...

...r sobre entrevistas, testes de usabilidade, card sorting, etc. Noções de métricas de produto e negócios:curiosidade sobre como o design impacta indicadores como conversão, engajamento, retenção e satisfação do usuário. Fundamentos de IA no design:Interesse ou experiência com ferramentas baseadas em IA (ex:ChatGPT, Midjourney, Uizard, Galileo AI) Compreensão inicial sobre ...

...s produtos e serviços educacionais (presencial, EAD e semipresencial). Acompanhar indicadores, gerar relatórios e atuar com planos de ação orientados para performance. Conduzir estratégias de retenção e permanência estudantil, reduzindo evasão e apoiando soluções entre setores. Participar da melhoria contínua dos processos comerciais e da experiência do aluno. Realizar visitas ...

...o de dúvidas, atualização de dados cadastrais, impressão da 2 via de carnê, recebimento de pagamento de mensalidades, transferência e migração de planos. Realizar a retenção de clientes e reabilitação de planos. Realizar o processo administrativo da venda. Responsável pelos serviços de caixa, recebimentos e conferência de valores.

...s engates dos novos agregados nas filiais, análise do faturamento das operações, controle diário da entrada e saída dos agregados, além de ações voltadas para retenção e engajamento dos motoristas agregados. O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE DESTACAR CONOSCO Imprescindível possuir experiência com contratação de agregados. Conhecimento em plataformas de ...

Responsabilidades: Gerir carteira de clientes, garantindo retenção e crescimento de receita. Realizar prospecção ativa e visitas presenciais a clientes. Conduzir reuniões de negociação e fechamento de contratos. Elaborar propostas comerciais e ...

...o facilitador(a) da experiência do cliente, assegurando atendimento consultivo e relacionamento de longo prazo. Desenvolver e gerenciar contas estratégicas da carteira ativa, com foco em retenção, expansão e rentabilidade. Elaborar soluções logísticas personalizadas, alinhadas às necessidades do cliente e às capacidades operacionais da empresa. Atuação Técnica e Ampliação de Profit*Atuar ...

...e vendas, tráfego pago, email marketing e copywriting. O candidato será responsável por planejar, executar e otimizar estratégias de growth marketing, focadas em aquisição e retenção com foco na escala contínua e estruturação de funis digitais perpétuos. As responsabilidades de Especialista de Growth incluem:Planejar, executar e otimizar estratégias de growth marketing, focadas em aquisição de público frio e retenção da base existente. Estruturar e acompanhar funis digitais com foco em aquisição e retenção. Gerenciar campanhas de tráfego pago (Meta Ads, Google Ads, YouTube Ads e TikTok Ads). Desenvolver/acompanhar estratégias de email marketing e criar copys. Atuar no crescimento estratégico de canais como Instagram, YouTube e TikTok. Monitorar e estruturar KPIs como CPA, CAC, conversão, retenção e LTV. Gerenciar um budget de marketing com a expectativa de aumento expressivo do ROAS. Requisitos:Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda. Atuação comprovada em ...

...o de dúvidas, atualização de dados cadastrais, impressão da 2 via de carnê, recebimento de pagamento de mensalidades, transferência e migração de planos. Realizar a retenção de clientes e reabilitação de planos. Realizar o processo administrativo da venda. Responsável pelos serviços de caixa, recebimentos e conferência de valores. Escolaridade:Ensino Médio ...

Resumo da Função:um profissional analítico e organizado para atuar no centro da nossa operação. A pessoa será o elo entre a Fábrica e a Instalação, monitorando a evolução da produção dos elementos de comunicação visual e fornecendo dados precisos para que os Coordenadores de Obra possam programar as instalações com assertividade. Principais Responsabilidades:Monitoramento:Acompanhar diariamente o status de produção dos itens e sinalizar gargalos ou atrasos. Suporte ao Cronograma:Alimentar os Coordenadores de Obra com datas reais de liberação de material para garantir agendamentos de instalação eficientes. Gestão de Dados:Extrair relatórios do sistema (ERP), tratar bases de dados e garantir a confiabilidade das informações. Controle de KPIs:Monitorar e apresentar indicadores de Prazo, Custo, Produtividade, entre outros. Análise Crítica:Não apenas gerar planilhas, mas analisar os números para sugerir melhorias no fluxo de trabalho e redução de custos. Requisitos:Domínio avançado de Excel (Tabelas Dinâmicas, PROCV/X, Gráficos). Conhecimento em Power BI é um diferencial forte. Experiência prévia com planejamento. Facilidade com sistemas de gestão (ERPs). Perfil comunicativo para cobrar prazos da fábrica e alinhar expectativas com a equipe de obras. Diferenciais:Experiência com planejamento estratégico, S&OP ou PMO. Vivência em áreas administrativas, operações ou gestão de projetos. Conhecimento em SQL ou outras ferramentas de análise de dados.

Descrição das Atividades:a. Atuação em análise de custos, desenvolvimento e tratamento de dados em Excel. b. Construção de relatórios e dashboards em Power BI, com interface direta com o sistema ERP-Sankhya. c. Suporte direto à Gestão com dados relevantes para controles e tomadas de decisões. Conhecimentos Necessários:Formação Completa em Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Administração de Empresas, Engenharia e áreas de exatas correlatas com as atividades. Excel Intermediário a Avançado. Power BI Intermediário a Avançado. ERP Sankhya (desejável) Salário + Benefícios Vale transporte, cesta básica, restaurante na empresa, plano de saúde e odontológico (Unimed), convênio com clube SESI, convênio com Drogaria Araújo, Seguro de vida, Parcerias Institucionais (descontos em faculdade/cursos técnicos, academias em Sarzedo MG). Horário de Trabalho:07h00 às 17h00 Local de Trabalho:Presencial, Sarzedo MG.

Descrição detalhada:Analisar e controlar as solicitações de serviços de manutenção emitidas pela produção. Organizar as documentações e arquivos do setor de produção. Acompanhar diariamente o desempenho da produção (volume, produtividade, rendimento, perdas e eficiência). Manter atualizados os dados e indicadores relacionados ao setor de produção. Elaborar e atualizar relatórios gerenciais, dashboards e gráficos de acompanhamento. Comparar resultados realizados x metas e identificar desvios de processo. Apoiar a liderança na definição de planos de ação para melhoria contínua. Atuar na análise de causas de perdas, desperdícios e gargalos produtivos. Acompanhar testes de processo, novos produtos ou alterações de parâmetros produtivos. Realizar i nterface com áreas de Qualidade, Manutenção, PCP e Logística. Apoiar treinamentos operacionais relacionados a processos e indicadores. Auxiliar e orientar os funcionários do setor nas atividades diárias. Acompanhar e analisar os registros das Ordens de Fabricação, ajustando-os quando necessário. Realizar o mapeamento dos processos de produção. Atualizar os documentos de processos relacionados à ISO 9001 (instruções de trabalho, tabelas, procedimentos, formulários). Auxiliar na análise de ocorrências junto ao setor de qualidade e encarregados de produção, realizando as devidas tratativas para os registros de qualidade no sistema. Acompanhar e manter atualizados os dados e indicadores de mão de obra da produção (absenteísmo, horas de treinamento). Realizar e acompanhar a atualização do quadro de gestão à vista da produção. Revisar a folha de ponto da equipe de produção e reportar à gerência quando necessário. Apoiar a Diretoria Industrial conforme demanda. Manter-se atualizado sobre os avanços tecnológicos na sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional e o compartilhamento de conhecimentos. Preservar limpo e organizado o local de trabalho, equipamentos e materiais, garantindo boas condições de uso e cumprindo as normas de saúde ocupacional e meio ambiente. Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato.