216 vagas de emprego para Analista de Retencao em Sabará, MG

Faça parte da 1 BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade:Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Habilidade de comunicação e digitação. Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais. Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo. Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial. Escala:5x2 com folgas fixas aos finais de semana Salário:1. 625,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação Horário de Trabalho:9H48-19H-10H48-19H Horário de Treinamento:09:00 às 17:12 Local de Treinamento e Trabalho:Avenida Afonso Pena, 1901

Somos uma clínica multiprofissional referência no atendimento infantil, com foco no desenvolvimento de crianças, especialmente com atraso no desenvolvimento e Transtorno do Espectro Autista (TEA). Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e com perfil comercial para integrar nosso time. Principais Atividades: Realizar atendimento humanizado e acolhedor às famílias e pacientes Apresentar tratamentos fonoaudiológicos e de terapia ocupacional Negociar valores e conduzir o cliente até o fechamento do atendimento Realizar follow-up com pacientes que não concluíram o fechamento inicialmente Atuar em parceria com a equipe clínica, garantindo a melhor experiência ao paciente Requisitos: Ensino médio completo Experiência com vendas Pacote Office básico Diferenciais: Experiência em vendas na área da saúde, estética ou serviços. Informações da Vaga:

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Faça parte da 1 BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade:Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Habilidade de comunicação e digitação. Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais. Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo. Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial. Escala:5x2 com folgas fixas aos finais de semana Salário:1. 625,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação Horário de Trabalho:07:00 às 15:12, 09:00 às 17:12 e 10:50 às 19:02 Horário de Treinamento:09:00 às 17:12 Local de Treinamento e Trabalho:R. da Paisagem, 310-Vila da Serra, Nova Lima-MG

...a melhoria dos resultados e sustentabilidade do negócio. Prestar o suporte aos gestores nos assuntos relacionados ao desenvolvimento dos empregados, visando melhor adaptação, produtividade e retenção da mão-de-obra, propondo treinamentos, acompanhamento sistemático dos empregados recém-admitidos e ativos, bem como a elaboração e o acompanhamento de planos de ação necessários para ...

...o de metas, feedbacks estruturados e treinamentos da equipe. Apoiar os operadores em negociações com clientes. Gerir a carteira de clientes, propondo ações de recuperação, retenção e fidelização. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados e análises à liderança. Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe e propor ações de capacitação e ...

...e cursos profissionalizantes com os franqueados da rede, orientando e direcionando sobre as principais dúvidas. Ministrar treinamentos com foco Comercial, gerando engajamento para matrículas e retenção de alunos. Orientação e estímulo à implementação das estratégias das campanhas do semestre. Orientação a diversas dores da escola, auxiliando quem buscar em frentes ...

...s adesão e utilização de serviços. Acompanhar solicitações e fazer o correto registro no sistema. Fazer follow-up de atendimentos até a solução final. Atuar na retenção de clientes e redução de cancelamentos. Encaminhar casos específicos para áreas responsáveis. Contribuir com ideias para melhorar a experiência do associado. Captar novas indicações de associados e apresentar novos planos/produtos para os associados. Acompanhar a jornada do associado, garantindo suporte contínuo após a contratação. Jornada presencial Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 Requisitos Se você possui um perfil comunicativo, resoluto e dinâmico, essa oportunidade é para você! Requisitos obrigatórios: Experiência prévia com atendimento ao cliente ou pós-vendas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização para registrar e acompanhar atendimentos. Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento. Excelente comunicação verbal e escrita. Diferenciais: Experiência em proteção veicular, seguros ou serviços recorrentes. Vivência com atendimento via WhatsApp Business e CRM. Habilidade em negociação e retenção de clientes. Conhecimento básico em pacote Office ou Google Workspace. Superior em andamento. Conhecimento em métricas de atendimento (SLA, NPS, Churn) Benefícios Auxílio mobilidade ...

...r jornadas do usuário, identificar pontos de fricção e redesenhar processos ponta a ponta. Visão apurada sobre impacto do design em métricas como ativação, adoção, retenção, NPS, conversão e eficiência operacional. Entendimento profundo de KPIs de produto e capacidade de propor designs orientados a resultados. Diferenciais Liderança de Design e ...

...r sobre entrevistas, testes de usabilidade, card sorting, etc. Noções de métricas de produto e negócios:curiosidade sobre como o design impacta indicadores como conversão, engajamento, retenção e satisfação do usuário. Fundamentos de IA no design:Interesse ou experiência com ferramentas baseadas em IA (ex:ChatGPT, Midjourney, Uizard, Galileo AI) Compreensão inicial sobre ...

...s produtos e serviços educacionais (presencial, EAD e semipresencial). Acompanhar indicadores, gerar relatórios e atuar com planos de ação orientados para performance. Conduzir estratégias de retenção e permanência estudantil, reduzindo evasão e apoiando soluções entre setores. Participar da melhoria contínua dos processos comerciais e da experiência do aluno. Realizar visitas ...

...o de dúvidas, atualização de dados cadastrais, impressão da 2 via de carnê, recebimento de pagamento de mensalidades, transferência e migração de planos. Realizar a retenção de clientes e reabilitação de planos. Realizar o processo administrativo da venda. Responsável pelos serviços de caixa, recebimentos e conferência de valores.

...s engates dos novos agregados nas filiais, análise do faturamento das operações, controle diário da entrada e saída dos agregados, além de ações voltadas para retenção e engajamento dos motoristas agregados. O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE DESTACAR CONOSCO Imprescindível possuir experiência com contratação de agregados. Conhecimento em plataformas de ...

Responsabilidades: Gerir carteira de clientes, garantindo retenção e crescimento de receita. Realizar prospecção ativa e visitas presenciais a clientes. Conduzir reuniões de negociação e fechamento de contratos. Elaborar propostas comerciais e ...

...o facilitador(a) da experiência do cliente, assegurando atendimento consultivo e relacionamento de longo prazo. Desenvolver e gerenciar contas estratégicas da carteira ativa, com foco em retenção, expansão e rentabilidade. Elaborar soluções logísticas personalizadas, alinhadas às necessidades do cliente e às capacidades operacionais da empresa. Atuação Técnica e Ampliação de Profit*Atuar ...

...e vendas, tráfego pago, email marketing e copywriting. O candidato será responsável por planejar, executar e otimizar estratégias de growth marketing, focadas em aquisição e retenção com foco na escala contínua e estruturação de funis digitais perpétuos. As responsabilidades de Especialista de Growth incluem:Planejar, executar e otimizar estratégias de growth marketing, focadas em aquisição de público frio e retenção da base existente. Estruturar e acompanhar funis digitais com foco em aquisição e retenção. Gerenciar campanhas de tráfego pago (Meta Ads, Google Ads, YouTube Ads e TikTok Ads). Desenvolver/acompanhar estratégias de email marketing e criar copys. Atuar no crescimento estratégico de canais como Instagram, YouTube e TikTok. Monitorar e estruturar KPIs como CPA, CAC, conversão, retenção e LTV. Gerenciar um budget de marketing com a expectativa de aumento expressivo do ROAS. Requisitos:Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda. Atuação comprovada em ...

...o de dúvidas, atualização de dados cadastrais, impressão da 2 via de carnê, recebimento de pagamento de mensalidades, transferência e migração de planos. Realizar a retenção de clientes e reabilitação de planos. Realizar o processo administrativo da venda. Responsável pelos serviços de caixa, recebimentos e conferência de valores. Escolaridade:Ensino Médio ...

Requisitos e Qualificação:Superior completo em Farmácia, Química, Engenharia ou áreas afins. Qualificações:Informática intermediária. inglês técnico (leitura e escrita). validação analítica avançada. estatística. Conhecimento de ferramentas e sistemas:Pacote Office. Empoer EZChrom, ou afins. Experiência em:cromatografia líquida de alta eficiência. desenvolvimento e validação de métodos analíticos. cromatografia gasosa (desejável), HPLC Responsabilidades e Atribuições:Elaborar o protocolo de validação do método analítico, para produto e matéria prima. Validar e/ou supervisionar a validação dos métodos analíticos. Dar suporte técnico e analítico aos processos de validação de limpeza e processo. Executar e/ou supervisionar a realização das análises de estabilidade dos métodos indicativos. Elaborar o relatório de validação do método analítico. Elaborar o relatório de desenvolvimento do método analítico, quando aplicável. Indicar a necessidade de compra dos padrões e consumíveis necessários para as análises. Informar à coordenação a ocorrência de não conformidades na área. Promover o treinamento de colaboradores, visando a aplicação de boas práticas de fabricação Outras atividades à critério da gestão Informações adicionais:Horário de trabalho:16:47h às 01:55h Local:Sabará (Rodovia Br 381 Km 12,3 Borges – Sabará – MG).

Requisitos da vaga:Graduação em Farmácia. Química. Engenharia ou áreas afins. Qualificação:Informática intermediária. Inglês técnico (leitura e escrita). Validação analítica avançada. Estatística. Desenvolvimento de métodos analíticos. Vivências em:Vivências:Cromatografia líquida de alta eficiência. Desenvolvimento e validação de métodos analíticos. Cromatografia gasosa (desejável). Atribuições e atividades:1. Realizar pesquisa bibliográfica para elaboração do dossiê de desenvolvimento analítico de produto acabado e matéria prima. 2. Indicar a necessidade de compras dos padrões e consumíveis necessários para análises. 3. Elaborar o protocolo de desenvolvimento e validação do método de análise para produto acabado e matéria prima. 4. Desenvolver métodos analíticos. 5. Executar e/ou supervisionar a execução da validação do método. 6. Dar suporte analítico e técnico aos processos de validação de limpeza. 7. Executar e/ou supervisionar a realização das análises de estabilidade dos métodos indicativos. 8. Elaborar o relatório de desenvolvimento e validação do método analítico. 9. Elaborar a técnica de análise para o produto acabado e matéria prima conforme o método desenvolvido e validado. 10. Promover o treinamento de colaboradores visando a aplicação de boas práticas de fabricação Local e horário:Endereço:Rodovia Br 381 Km 12,3 Borges – Sabará – MG CEP:34735-010 Horário:16:47h às 01:55h, de segunda à sexta-feira.

Requisitos e Qualificação:Escolaridade:Ensino Superior Completo Formação:Psicologia. Qualificações:Conhecimento de metodologias de T&D, ferramentas de DHO e avaliação de desempenho. Pacote Office (intermediário/avançado). Experiência em:Vivência com treinamentos corporativos, avaliação de desempenho e programas de desenvolvimento Responsabilidades e Atribuições:Diagnosticar as necessidades de treinamento e desenvolvimento junto às áreas da empresa. Desenhar, planejar, executar e avaliar a eficácia dos programas de capacitação, treinamentos técnicos e comportamentais. Gerir o relacionamento com fornecedores de treinamentos. Apoiar nos processos de integração de novos colaboradores (onboarding). Realizar diagnósticos organizacionais (pesquisas de clima, engajamento, cultura). Elaborar e acompanhar planos de desenvolvimento individual (PDI) e trilhas de aprendizagem. Apoiar líderes em temas como gestão de pessoas, feedback, comunicação e desenvolvimento de equipes. Desenvolver e aplicar ferramentas de avaliação de desempenho. Estruturar programas específicos para o desenvolvimento de líderes e equipes de alta performance. Implementar projetos e ações voltadas para o fortalecimento da cultura organizacional e do employer branding (marca empregadora). Criar indicadores e relatórios de acompanhamento de programas de DHO. Participar de entrevistas de desligamento e analisar dados para reduzir o turnover. Orientar gestores na aplicação correta de medidas disciplinares seguindo normas internas e legislação trabalhista. Elaborar advertências, suspensões e demais documentos disciplinares, assegurando registro e comunicação adequados. Acompanhar e organizar toda a documentação necessária para processos trabalhistas junto às áreas responsáveis (prontuários, históricos disciplinares, controles de ponto, comunicações internas etc. ). Atuar como preposto da empresa em audiências trabalhistas, representando a organização e prestando esclarecimentos técnicos sobre processos, normas e condutas. Apoiar o jurídico na preparação de informações, depoimentos, documentos e evidências. Monitorar riscos trabalhistas e sugerir ações preventivas, melhorias de processos e alinhamento com gestores. Informações adicionais:Horário de trabalho:08h às 17h48 (segunda a sexta-feira) Local:Rodovia Br 381 Km 12,3 Borges – Sabará – MG CEP:34735-010.