139 vagas de emprego para Gerente de Relacionamento em Suzano, SP

atendimento ao cliente, informações, vendas de pacotes de serviços, agendamento e pós venda.

Sobre a Oportunidade:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou outras fontes. Realiza contato por mensagem e telefone, agenda avaliações e confirma o agendamento em duas etapas. Entra em contato com pacientes ausentes na avaliação para reagendamento. Realiza o fechamento dos relatórios diários. Trata de leads frio, entrando em contato com pacientes que demonstraram interesse em um prazo de até 30 dias e com pacientes ausentes em até 5 dias. Responsável pelo resgate de pacientes que finalizaram o tratamento. Trata de leads frio 2, fazendo contato com pacientes antigos, realizando o primeiro contato após 30 dias. Horário:Segunda-Feira á Sexta-Feira 08h ás 17h e Sábado 08h as 12h

...s mercadorias, dispondo os produtos de acordo com o layout definido. controlar prazo de validade das mercadorias. efetuar precificação correta dos produtos. Manter o bom relacionamento com coordenadores e supervisores, bem como com os gerentes das lojas, zelando pela boa reputação da empresa junto aos clientes e parceiros. Entregar um ...

...o o cumprimento de prazos, escopo, qualidade e segurança, integrando todas as áreas envolvidas Em projetos menores, assumir a condução do projeto, com suporte do Gerente de Projetos, além de atuar em instalação, start-up e inspeções Participar de reuniões, apresentações e alinhamentos em inglês. Requisitos-chave:Graduação em Engenharia ou áreas técnicas correlatas Experiência comprovada em projetos industriais , integrando engenharia, fornecedores e execução em campo. Inglês fluente para comunicação técnica e interação com times globais Perfil hands-on , com alto nível de engajamento, capacidade de organizar prioridades, tomar decisões e assumir responsabilidades técnicas. Conhecimentos em planejamento, controle de custos e CAPEX, com uso de MS Project e Excel Excelente comunicação, organização e capacidade de relacionamento com clientes e equipes multidisciplinares Disponibilidade para atuação presencial e viagens nacionais e internacionais (10% a 50%) Diferenciais:Pacote de benefícios robusto (saúde, alimentação, seguro ...

...l ou obras industriais Capacidade de atuação estratégica e operacional (perfil hands-on ) Organização, autonomia e forte senso de responsabilidade Boa comunicação e capacidade de relacionamento em diferentes níveis hierárquicos Domínio de rotinas administrativas, controles financeiros e indicadores Habilidades Gestão administrativa e financeira Controle orçamentário e fluxo de caixa Gestão ...

...o civil ou obras industriais Capacidade de atuação estratégica e operacional (perfil hands-on) Organização, autonomia e forte senso de responsabilidade Boa comunicação e capacidade de relacionamento em diferentes níveis hierárquicos Domínio de rotinas administrativas, controles financeiros e indicadores Habilidades Gestão administrativa e financeira Controle orçamentário e fluxo de caixa Gestão ...

O(a) Gerente de Entregas será responsável por assegurar a execução eficiente das demandas das áreas corporativas do Cliente, sempre alinhado(a) às diretrizes estratégicas da organização. Embora exista maior concentração de demandas na área Financeira, o profissional também atuará no atendimento às áreas de Recursos Humanos, Jurídico, Compliance, Auditoria, Estratégia, Digital e Suprimentos. Seu papel será garantir o planejamento, acompanhamento e entrega das demandas e melhorias, assegurando conformidade, qualidade e cumprimento de prazos. Conhecimentos Requeridos O(a) profissional deverá possuir fortes habilidades de: Liderança Comunicação Negociação Resolução de problemas Gestão do tempo e prioridades Além de experiência em projetos e demandas nas áreas corporativas citadas. É essencial que apresente: Capacidade de coordenação de múltiplas entregas simultâneas Proatividade e senso de urgência Comunicação clara e habilidade de negociação com stakeholders internos e externos Pensamento analítico e tomada de decisão orientada a dados Vivência em Gerenciamento de Projetos Gerenciamento da integração do projeto/demanda Gerenciamento do escopo Gerenciamento de prazos Gerenciamento de custos Gerenciamento de aquisições Gerenciamento de riscos Gerenciamento das comunicações Responsabilidades e Atividades Garantir a entrega de projetos, melhorias ou demandas dentro de prazo, custo, qualidade e escopo definidos. Acompanhar e participar do processo de seleção de consultorias para desenvolvimento de soluções. Atuar de forma alinhada na gestão compartilhada de projetos e iniciativas com Gerentes de Projetos; quando inexistente essa função, assumir integralmente esse papel. Utilizar a metodologia vigente de gerenciamento de projetos do Cliente, bem como as ferramentas de apoio à gestão. Planejar, conduzir e participar das reuniões necessárias durante a execução das demandas. Elaborar e manter o plano de entregas, incluindo:CronogramaMatriz de riscosControle de custosPlano de comunicação Garantir a entrega da documentação exigida pela metodologia do Cliente, por fase do projeto, pela consultoria contratada. Promover e acompanhar alinhamentos com áreas de interface (negócio, acessos, suporte, infraestrutura, entre outras). Planejar e acompanhar a execução de testes integrados, assegurando a geração das evidências necessárias. Gerenciar e acompanhar a correção de erros identificados durante a fase de testes. Planejar e acompanhar treinamentos para usuários-chave e equipe de suporte do Cliente. Planejar e acompanhar a preparação do ambiente produtivo para o go-live. Acompanhar a gestão de erros e correções durante a operação assistida. Participar das reuniões de Portfólio de Projetos do Cliente. Gerenciar projetos e demandas simultâneas, garantindo priorização adequada. Gestão de Entregas Planejar, priorizar e monitorar as entregas das áreas atendidas. Criar e manter cronogramas detalhados, assegurando execução dentro dos prazos. Implementar métodos de acompanhamento como OKRs, KPIs e SLAs para medir eficiência e performance. Entregáveis Cronograma detalhado por fase do projeto, elaborado em conjunto com a consultoria e validado pelo arquiteto de negócios e área usuária. Atas de reuniões com controle de ações, prazos e responsáveis. Organização da documentação do projeto em SharePoint, conforme metodologia de gerenciamento de projetos. Plano de entregas, gestão de riscos, comunicação e pendências. Controle de custos e pagamentos do projeto via JIRA. Atualização contínua do avanço e status do projeto.

Descrição Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar estratégias para aumentar a fidelização e satisfação dos clientes. Supervisionar o atendimento ao cliente e resolver reclamações de forma eficaz. Analisar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos. Controlar o estoque de peças e insumos, garantindo a disponibilidade para serviços. Desenvolver relatórios mensais sobre desempenho e resultados da área. Coordenar campanhas promocionais de serviços e manutenção. Assegurar a conformidade com as normas e políticas da concessionária. Requisitos:Formação superior completa. Domínio na rotina da concessionária Ser focado(a) em pessoas e resultados.

...a e gestão compartilhada. O(a) profissional será responsável pela governança completa do projeto, desde o planejamento até a operação assistida (go-live). Escopo do Serviço O(a) Gerente de Projetos será responsável por liderar, planejar, executar, monitorar e controlar todas as atividades relacionadas à implantação de sistemas/aplicações de software, garantindo o cumprimento de prazos, custos, escopo e qualidade definidos junto ao cliente. Conhecimentos Requeridos Forte atuação em gestão de projetos de implantação de sistemas. Habilidades de:LiderançaComunicação executivaNegociaçãoGestão de conflitosResolução de problemasGestão de tempo e prioridades Conhecimento sólido em boas práticas de gerenciamento de projetos. Vivência em Gerenciamento de Projetos Gerenciamento da integração do projeto Gerenciamento do escopo Gerenciamento de prazo Gerenciamento de custos Gerenciamento de aquisições Gerenciamento de riscos Gerenciamento das comunicações Principais Responsabilidades Garantir a entrega do projeto dentro de prazo, custo, qualidade e escopo acordados. Acompanhar e participar do processo de seleção da consultoria responsável pelo desenvolvimento da solução. Atuar de forma alinhada na gestão compartilhada do projeto com o Gerente de Projetos da consultoria contratada. Utilizar a metodologia vigente de gerenciamento de projetos do cliente, bem como as ferramentas de apoio à gestão. Planejar, ...

Responsabilidades Gerenciar as atividades financeiras da empresa, incluindo planejamento, orçamento, controle financeiro e análise deDemonstrativos. Supervisionar a preparação de relatórios financeirosPrecisos e oportunos. Garantir a conformidade com as regulamentações financeiras e contábeis. Liderar a equipe financeira, fornecendo orientação eDesenvolvimento. Otimizar a gestão do fluxo de caixa e a alocação de recursos. Requisitos Experiência comprovada em gestão financeira, preferencialmente noSetor industrial. Sólido conhecimento em contabilidade, finanças e legislação tributária. Domínio de ferramentas de análise financeira e sistemas ERP. Certificação em áreas relacionadas (CPA, MBA em Finanças). Inglês avançado. Habilidades Liderança de equipes multidisciplinares. Excelente capacidade analítica e de resolução de problemas. Habilidade de comunicação e negociação. Visão estratégica e foco em resultados. Proatividade e capacidade de adaptação.

1. Missão do Cargo Atuar como gerente-treinador, sendo o responsável direto pelo resultado da loja, garantindo alta performance comercial, excelência operacional, desenvolvimento da equipe e gestão eficiente de estoque, sempre alinhado à cultura do Grupo e da marca. O gerente é o dono do resultado, com atuação ativa no salão de vendas, domínio de indicadores e disciplina operacional, sustentando o conceito de Básico Muito Bem Feito. 2. Papel-chave do Cargo Este cargo exige um gerente: Presente no salão de vendas Forte em desenvolvimento de pessoas Extremamente disciplinado na operação Orientado por indicadores Alinhado à cultura de transparência, liderança e meritocracia Não se trata de um cargo apenas administrativo. 3. Principais Responsabilidades 3.1. Gerente-Treinador (Desenvolvimento da Equipe) Desenvolver continuamente a equipe de vendas. Acompanhar atendimentos no salão e corrigir abordagens em tempo real. Treinar a equipe com foco em: Atendimento de qualidade Venda consultiva Aumento da taxa de conversão Realizar feedbacks constantes (formais e informais). Desenvolver talentos e formar sucessores. Liderar pelo exemplo, com energia, postura e profissionalismo. 3.2. Gestão de Vendas e Indicadores Responsável direto pelos principais KPIs da loja: Taxa de conversão Ticket médio Peças por atendimento (PA) Faturamento Acompanhar indicadores de forma semanal (e diária quando necessário). Garantir que a equipe compreenda os números e saiba como impactá-los. Criar e executar planos de ação quando os resultados estiverem abaixo do esperado. Atuar com transparência total de resultados, conforme cultura do Grupo. 3.3. Gestão Operacional e de Estoque Responsável pela gestão completa do estoque da loja, incluindo: Recebimento de mercadorias junto aos estoquistas Organização e controle do estoque Gestão de coleções e giro de produtos Cancelamentos e ajustes necessários Liderar, cobrar e garantir a execução de: Inventários cíclicos Inventário semestral Garantir acuracidade de estoque e redução de perdas. Organizar e acompanhar as atividades diárias da equipe operacional. Desenvolver e cobrar disciplina dos estoquistas. 3.4. Experiência do Cliente Garantir uma experiência de compra clara, eficiente e memorável. Resolver reclamações e conflitos com foco em fidelização. Garantir execução correta de campanhas, lançamentos e ativações da marca. 3.5. Gestão de Pessoas e Cultura Liderar a equipe com base em: Transparência Disciplina Meritocracia Garantir alinhamento total com a cultura do Grupo. Sustentar no dia a dia o conceito de Básico Muito Bem Feito, incluindo: Bom atendimento Organização Indicadores claros Execução consistente Requisitos Experiência mínima de 3 anos como gerente ou subgerente de loja. Vivência em varejo de moda, esportivo ou lifestyle. Forte domínio de indicadores de vendas e performance. Perfil operacional, presente e ativo no salão de vendas. Capacidade de liderar, cobrar e desenvolver pessoas. Organização, disciplina e senso de dono. 4.2. Perfil Comportamental Esperado Liderança pelo exemplo Transparência Energia e atitude Capacidade de dar e receber feedback Foco em resultado Resiliência Benefícios Salário fixo mensal de R$ 3.500,00 + variável % sobre o faturamento mensal da loja ( com expectativas de ganhos mensais entre fixo e variável em torno de R$ 5.000,00 a R$ 7.500,00). Além da remuneração fixa e variável a empresa paga premiação sobre as metas atingidas. Vale Refeição: R$ 350,00 a/m. Vale Transporte ou reembolso de Km. Desconto nos produtos da loja para uso próprio.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

VAGA EFETIVA Requisitos:Superior em Administração, Economia ou correlatas. Experiência com venda de produtos financeiro, prospecções, gestão de carteira, metas e atendimento ao cliente. Salário:Comissão ( média de 5. 000,00 a 8. 000,00) + VT + VR + Convênio com coparticipação após 3 meses Residir em São José dos Campos.

Gerenciar, treinar, motivar e supervisionar a equipe de colaboradores (vendedores, consultores ópticos, técnicos e caixas). Realizar reuniões de feedback individual e coletiva, definindo metas de vendas e de qualidade de atendimento. Garantir que sua equipe esteja constantemente atualizada sobre novos produtos (lentes, armações, lentes de contato) e técnicas de vendas e atendimento. Elaborar e controlar as escalas de trabalho, folgas e férias da equipe, garantindo a cobertura ideal da loja. Garantir o cumprimento das metas de vendas da loja (óculos de grau, óculos de sol, lentes de contato e serviços). Ser o guardião da qualidade do atendimento ao cliente, intervindo em situações de maior complexidade ou reclamações.

Suas Responsabilidades:Prospecção e Relacionamento:Executar prospecção ativa e manter um relacionamento constante com leads e clientes, garantindo que a empresa esteja sempre em evidência. Negociação e Fechamento:Conduzir negociações estratégicas, focando em converter oportunidades em contratos sólidos. Gestão de Carteira e Fidelização:Cuidar do pós-venda para garantir o sucesso do cliente, focando em retenção e novas oportunidades dentro da mesma conta (upsell). Operação Tecnológica:Gerenciar o atendimento através das nossas ferramentas e garantir uma experiência fluida em todos os canais. Análise de Dados:Interpretar dados financeiros para construir propostas que sejam lucrativas para a empresa e irresistíveis para o cliente. Requisitos:Ensino superior em Gestão Comercial ou Financeira/Administração/Ciências Contábeis e áreas afins. Pacote Office intermediário/avançado. Residir em São José dos Campos ou Jacareí Diferencial:ter experiência em vendas de serviços financeiros (Empréstimos/Consórcios/Crédito/Financiamentos etc. ) Boa comunicação verbal e escrita. Proatividade. Organização. Resiliência. Empresa especializada em transformar histórias através de inteligência de crédito e recuperação de saúde financeira, que oferece soluções como:limpeza de nome no SPC/Serasa, aumento de score, consórcios para casa, carro ou moto, além de diversas linhas de empréstimo, incluindo crédito para quem está negativado. Venha fazer parte da nossa equipe de especialistas!

REQUISITOS:Formação: nível superior completo;Experiência no segmento de Química Industrial técnicas de vendas, Facilidade com cálculos financeiros, Conhecimento em pacote Office com ênfase em Excel e WordATIVIDADES:Foco em vendas;Desenvolver relacionamentos, prospectar e gerir a carteira de clientes;Negociar preço, disponibilidade de entrega e enviar as propostas comerciais aos clientes;Realizar análise de mercado, manter-se atualizado com as tendências;Preparar relatórios detalhados sobre o progresso das vendas

...a VagaAtuação com foco em vendas técnicas, prospecção e desenvolvimento de negócios, atendimento a clientes, elaboração de propostas e acompanhamento de projetos do início ao fim.Relacionamento direto com clientes dos segmentos industrial, agrícola, construção e guindastes, com disponibilidade para viagens a outros estados do Brasil. Requisitos-Chave Experiência mínima de 2 ...

...m foco em vendas técnicas , prospecção e desenvolvimento de negócios, atendimento a clientes, elaboração de propostas e acompanhamento de projetos do início ao fim. Relacionamento direto com clientes dos segmentos industrial, agrícola, construção e guindastes, com disponibilidade para viagens a outros estados do Brasil. Requisitos-Chave Experiência mínima de 2 ...

Controle dos Indicadores de Resultado dos Gerentes e Média chefia – análise do indicador, planos de ação e análise de causas. Padronização de documentos de 100% da empresa – guardiã da padronização. Desdobramento e apoio a descrição das metas bonificáveis. Incentivo às boas práticas de gestão para fomentar a melhoria contínua. Participação em eventos externos, conferências e benchmarking. Implantação de processos de certificação, através de metodologias/ferramentas e normatização de gestão e qualidade para toda a empresa.

Gestor/Gerente Comercial A Royal Face é uma rede de clínicas de estética que nasceu, se concretizou e cresceu a partir do sonho de facilitar o acesso a tratamentos estéticos inovadores e de qualidade. Nós acreditamos que estética facial e corporal é sinônimo de autoestima e, por sua vez, de saúde. Trabalhamos com a democratização dos procedimentos de alto padrão, realizados com os melhores produtos e pelos mais capacitados profissionais do mercado. Gerente Comercial R ealizar e acompanhar toda interação nas redes sociais Realizar/acompanhar a produção de conteúdo e impulsionamento nas mídias sociais Captação de leads e devidas tratativas para captação de clientes. Realizar e acompanhar prática da equipe comercial para encantar clientes e atraí-los para avaliação na clínica, conforme padrões. Contato e interação com clientes através de ligações e Whatsapp. Desejável possuir experiência com vendas, atendimento ao cliente e redes sociais e práticas para obtenção de metas. Manter contato com os clientes para acompanhar os tratamentos e garantir a satisfação. Apoiar a equipe de vendas na conversão de leads e aumento do ticket médio. Promover um atendimento de excelência, criando vínculos duradouros. Garantir o fluxo adequado de avaliações e manter os registros atualizados no sistema da clínica. Graduação em Administração, Marketing ou áreas afins Experiência em gestão comercial B2B Domínio de ferramentas CRM Habilidade de liderança e gerenciamento de equipes Excelente comunicação Visão analítica para interpretar métricas de vendas.