143 vagas de emprego para Gerente de RelacionamentonoDistrito Federal

Sobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir soluções que fazem diferença, esta vaga é para você. Atividades: Liderar a área comercial, definindo diretrizes, estratégias e metas alinhadas aos objetivos de crescimento da empresa; Estruturar e gerenciar a operação de vendas, garantindo processos claros, disciplina comercial e foco em performance; Desenvolver, capacitar e engajar times comerciais, incluindo vendas, SDRs, pré-vendas e equipes de licitação, com forte atuação em gestão de pessoas; Estabelecer estratégias para vendas complexas de soluções de Data Analytics, IA, Governança de Dados e Tecnologia; Definir e acompanhar estratégias de atuação nos mercados público e privado, com foco em contratos de médio e grande porte; Gerenciar e supervisionar pipelines complexos, grandes contas e oportunidades estratégicas; Garantir a correta utilização de CRM, funil de vendas, forecast e indicadores comerciais; Monitorar KPIs, analisar resultados e conduzir rituais de gestão (reuniões, reports, planos de ação e correções de rota); Atuar como referência técnica e estratégica para o time em negociações críticas, apoiando vendedores em momentos-chave; Supervisionar propostas comerciais, contratos, RFPs, licitações e concorrências, garantindo qualidade, conformidade e competitividade; Gerenciar e orientar times de licitação, incluindo atuação em atas de registro de preços, contratos públicos e acompanhamento regulatório; Analisar tendências de mercado, concorrência e mudanças na legislação para ajustar estratégias comerciais; Trabalhar de forma integrada com marketing, operações e pós-venda para garantir coerência estratégica e excelência na entrega; Representar a empresa em eventos estratégicos, fóruns e reuniões institucionais de alto nível. Requisitos Obrigatórios: Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas; Experiência mínima de 5 anos em gestão comercial, com liderança direta de times de vendas; Vivência sólida com vendas consultivas e vendas complexas de soluções tecnológicas; Experiência comprovada nos mercados público e privado, incluindo licitações, RFPs e ata de registro de preços; Forte domínio de gestão de pipeline, forecast, KPIs e estruturação de área comercial; Experiência com CRM (Pipefy, HubSpot ou similares), ERPs e Excel; Capacidade de reportar resultados e indicadores para diretoria e stakeholders executivos; Inglês intermediário. Requisitos Desejáveis: MBA ou pós-graduação em Gestão de Negócios, Comercial, Tecnologia ou áreas afins; Experiência com soluções de Data Analytics, IA, Governança de Dados ou Transformação Digital; Vivência na estruturação de áreas comerciais em empresas de tecnologia ou serviços especializados; Experiência em modelos de vendas com SDRs; Conhecimento em automações comerciais, BI e uso de dados para tomada de decisão; Cursos em liderança, negociação estratégica, gestão de times comerciais ou CRM. Forte liderança, capacidade de engajar, desenvolver e cobrar performance do time; Perfil com alta orientação para metas e resultados; Visão estratégica, pensamento analítico e capacidade de tomada de decisão; Comunicação clara, postura firme e habilidade de negociação em ambientes complexos; Organização, disciplina comercial e capacidade de executar planos de ação; Resiliência, autonomia e atuação consistente em cenários de pressão e crescimento; Postura ética, consultiva e foco em geração de valor para o negócio. Certificações Obrigatórias: Não se aplica. Por Que Trabalhar na Qualificar TI Ambiente Inovador: Aqui você trabalha com um time diverso e colaborativo, que valoriza o seu conhecimento e incentiva seu crescimento. Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos treinamentos, certificações e programas de capacitação para você evoluir sempre. Impacto Real: Atuamos em projetos estratégicos que transformam empresas e entregam resultados concretos. Cultura que acolhe: Valorizamos a diversidade como parte da nossa cultura e acreditamos que a inovação nasce das diferenças.

...s comerciais e campanhas promocionais. Analisar o mercado imobiliário, tendências, concorrência e comportamento do cliente. Garantir a correta utilização sistemas de gestão de vendas. Manter relacionamento com clientes, parceiros, incorporadoras e imobiliárias. Acompanhar processos de documentação, contratos e financiamentos imobiliários. Assegurar o cumprimento das normas legais e políticas internas do ...

...s comerciais e campanhas promocionais. Analisar o mercado imobiliário, tendências, concorrência e comportamento do cliente. Garantir a correta utilização sistemas de gestão de vendas. Manter relacionamento com clientes, parceiros, incorporadoras e imobiliárias. Acompanhar processos de documentação, contratos e financiamentos imobiliários. Assegurar o cumprimento das normas legais e políticas internas do ...

Contexto da oportunidade Empresa do segmento de Tecnologia e Engenharia de Software busca um(a) Gerente Consultivo de Contas Sênior para atuar na gestão e desenvolvimento de contas estratégicas, com foco em vendas B2B de soluções tecnológicas complexas e customizadas. A atuação é fortemente consultiva, voltada à construção de soluções sob medida — não se trata de produto de prateleira — envolvendo projetos de transformação digital, fábrica de software, body shop, cloud e serviços especializados. Sobre a posição Este(a) profissional será responsável por conduzir ciclos de vendas estruturados e de médio a longo prazo, apoiando clientes privados e, eventualmente, institucionais, desde o diagnóstico de necessidades até a negociação e fechamento de contratos de alto valor agregado. É uma posição estratégica, com alto nível de interlocução com decisores, áreas técnicas e executivas, atuando como ponte entre negócio e tecnologia. Principais responsabilidades Identificar, desenvolver e qualificar oportunidades de negócio em clientes B2B de médio e grande porte Atuar de forma consultiva, compreendendo profundamente dores, desafios e objetivos dos clientes Co-criar soluções tecnológicas personalizadas, alinhando escopo técnico, viabilidade e valor de negócio Conduzir negociações complexas envolvendo soluções como: Transformação digital Fábrica de software e body shop Cloud (AWS) e infraestrutura Serviços gerenciados e projetos sob demanda Gerenciar o ciclo completo de vendas: prospecção, diagnóstico, proposta, negociação, fechamento e pós-venda Relacionar-se com diferentes níveis hierárquicos (técnico, gerencial e executivo) Atuar em modelo hunting e farming, garantindo crescimento e fidelização da carteira Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell Trabalhar de forma integrada com times internos (engenharia, arquitetura, delivery e suporte) Acompanhar indicadores de performance, funil de vendas e tendências de mercado Requisitos Experiência comprovada em vendas B2B de tecnologia, especialmente com soluções complexas ou customizadas Vivência em vendas consultivas, com ciclos longos e alto nível de complexidade técnica e decisória Experiência no relacionamento com grandes empresas e/ou setor público Capacidade de traduzir necessidades de negócio em propostas técnicas e comerciais estruturadas Perfil consultivo, analítico, organizado e orientado ...

...) e Soluções de TI (Soluções Digitais) com base no portfólio de soluçõe. Desenvolver rotina de visitas e ações que ampliem, aproximem e reforcem o relacionamento saudável com clientes e parceiro. Planejar e aplicar plano de ação, gerenciando sua carteira de clientes, de forma a estimular o potencial de crescimento ...

...) e Soluções de TI (Soluções Digitais) com base no portfólio de soluções; Desenvolver rotina de visitas e ações que ampliem, aproximem e reforcem o relacionamento saudável com clientes e parceiros; Planejar e aplicar plano de ação, gerenciando sua carteira de clientes, de forma a estimular o potencial de crescimento ...

Você é apaixonado por viagens e tecnologia Quer trabalhar em uma empresa que está revolucionando o mercado de turismo corporativo Então venha fazer parte da equipe Flytour Grupo Rhes! Nossa agência é focada em oferecer a melhor experiência em viagens a lazer e corporativo. E não para por aí! Estamos em busca de pessoas que queiram crescer exponencialmente e fazer parte de um time de alta performance. Se você tem habilidades analíticas, excelentes habilidades de comunicação e liderança, além de ser fera em ferramentas Excel e análise de relatórios, essa vaga é para você! Nossa empresa é focada em pessoas e tem como valores paixão, integridade, foco nos clientes e resultados, liderança e colaboração, inovação e qualidade. E não é à toa que somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil. Não perca essa oportunidade de trabalhar em uma empresa que está revolucionando o mercado de turismo corporativo. Junte-se a nós e faça parte da nossa equipe de alta performance. Envie já seu currículo! Horário de trabalho:de segunda a sexta das 8h ás 18h. Local de trabalho:Brasília Remuneração Fixa + Comissão:Nossa remuneração é composta de uma parte fixa e comissão, tudo registrado na sua carteira de trabalho. Regime CLT. Benefícios:Assistência Médica Empresarial*extensivo a todos os colaboradores e seus dependentes legais Assistência Odontológica*Uniodonto-extensivo a todos os colaboradores e seus dependentes legais Vale Alimentação/Vale Refeição-Pluxee Benefícios Auxílio Combustível. Cursos Online (Sólides Academy) Seguro de Vida*Após 3 meses de experiência #VenhaParaFlytour.

Você é apaixonado por viagens e tecnologia Quer trabalhar em uma empresa que está revolucionando o mercado de turismo corporativo Então venha fazer parte da equipe Flytour Grupo Rhes! Nossa agência é focada em oferecer a melhor experiência em viagens a lazer e corporativo. E não para por aí! Estamos em busca de pessoas que queiram crescer exponencialmente e fazer parte de um time de alta performance. Se você tem habilidades analíticas, excelentes habilidades de comunicação e liderança, além de ser fera em ferramentas Excel e análise de relatórios, essa vaga é para você! Nossa empresa é focada em pessoas e tem como valores paixão, integridade, foco nos clientes e resultados, liderança e colaboração, inovação e qualidade. E não é à toa que somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil. Não perca essa oportunidade de trabalhar em uma empresa que está revolucionando o mercado de turismo corporativo. Junte-se a nós e faça parte da nossa equipe de alta performance. Envie já seu currículo! Horário de trabalho:de segunda a sexta das 8h ás 18h. Local de trabalho:Belém Remuneração Fixa + Comissão:Nossa remuneração é composta de uma parte fixa e comissão, tudo registrado na sua carteira de trabalho. Regime CLT. Benefícios:Assistência Médica Empresarial*extensivo a todos os colaboradores e seus dependentes legais Assistência Odontológica*Uniodonto-extensivo a todos os colaboradores e seus dependentes legais Bonificação Vale Alimentação/Vale Refeição-Pluxee Benefícios Auxílio Combustível. Cursos Online (Sólides Academy) Seguro de Vida*Após 3 meses de experiência #VenhaParaFlytour.

..., com o desafio claro de profissionalizar a gestão comercial, escalar o time de vendas e aumentar a previsibilidade de resultados. Missão da posição O(a) Gerente de Vendas será responsável por estruturar, liderar e escalar a operação comercial da Marwilt, trazendo uma gestão mais próxima, orientada por dados e focada em performance, conversão e desenvolvimento de pessoas. Essa posição nasce com um objetivo claro: parar de deixar dinheiro na mesa, organizar a máquina de vendas e preparar a empresa para um crescimento sustentável, inclusive com possibilidade de expansão para novas regiões e escritórios. Principais responsabilidades Liderar e desenvolver o time comercial atual (pré-vendas, vendedores internos, externos e recorrência/pós-venda). Estruturar e acompanhar indicadores de performance (leads, conversão, funil, produtividade, ticket médio). Atuar de forma data-driven, analisando dados de CRM, atendimentos e conversas para identificar gargalos e oportunidades. Melhorar processos de inbound (leads vindos de Meta, Google e eventos) e estruturar estratégias de outbound/prospecção ativa. Criar e revisar scripts de abordagem, qualificação e fechamento. Garantir disciplina operacional do time (uso correto de CRM, cadências, follow-ups). Apoiar diretamente a formação e desenvolvimento de novos vendedores. Trabalhar junto à liderança na estratégia de crescimento e expansão comercial (novas praças, novos times). Fazer a ponte entre vendas, marketing e operação, garantindo alinhamento e eficiência. Estrutura atual do time Pré-vendas (SDRs): 2 pessoas Vendas/Closers: internos e externos (residencial, condomínios e indústria) Vendas recorrentes / manutenção de carteira Orçamentistas (interface técnica com o comercial) A expectativa é que o(a) gerente assuma essa estrutura e lidere a expansão do time nos próximos meses. Perfil buscado Experiência comprovada em gestão de times comerciais (coordenador(a) ou gerente). Forte capacidade analítica e orientação a dados. Vivência com vendas consultivas e soluções de maior complexidade (B2B, indústria, serviços técnicos ou projetos). Capacidade de ...

...a satisfação e fidelização dos clientes. Requisitos COMUNICADO A Ceres-Fundação de Previdência torna pública a realização de processo seletivo para o cargo de Assistente de Relacionamento, mediante as condições estabelecidas neste comunicado. OBJETIVO Recrutamento, seleção e contratação de profissional com o perfil, competências, conhecimentos e comprovada experiência requeridos para exercer o cargo de Assistente de Relacionamento (Assistente Júnior). DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES O processo de recrutamento e seleção será realizado pela SOMA Desenvolvimento Humano e a inscrição deverá ser realizada no site da SOMA, disponível no link https:somadesenvolvimento. empregare. com/v146888. A seleção é para contratação em regime de CLT e compreenderá as seguintes etapas:1 etapa-Análise Curricular:A classificação desta etapa será utilizada para ordenar e selecionar os candidatos para as etapas seguintes. 2 etapa-Análise Documental:A documentação será solicitada para os profissionais aprovados na etapa de análise curricular. 3 etapa-Avaliação Comportamental:Será realizada entrevista por competência, com aplicação de ferramentas e instrumentos pertinentes ao cargo, apenas nos candidatos aprovados nas etapas anteriores. 4 etapa-Roteiro técnico-profissional e/ou Estudo/Caso:Será elaborado de acordo com os conhecimentos e experiências exigidos para o cargo e aplicado nos profissionais aprovados nas etapas anteriores. 5 etapa-Entrevista Técnica/Comportamental:Será realizada abordando as experiências e atitudes comportamentais dos candidatos aprovados nas etapas anteriores. REQUISITOS PARA CANDIDATURA:OBRIGATÓRIOS:Ensino Superior completo ou cursando (últimos semestres) em Administração, Economia, Direito, Atuária, Comunicação, Marketing, Gestão comercial, Educação ou áreas correlatas. Experiência no atendimento ao cliente e rotinas comerciais. Capacidade de elaborar simulações e apresentações. Domínio intermediário de pacote office e ferramentas digitais. DESEJÁVEIS:Cursos livres em previdência, investimentos e relacionamento com clientes. Noções básicas de previdência complementar fechada (regulação, licenciamento, institutos, tributação e modelagens de planos). Familiaridade com CRM ou sistemas de atendimento. Experiência em rotinas administrativas ou apoio comercial. Habilidade em atendimento ao cliente e interação com áreas internas. Pacote office avançado. Certificações CPA-10, 20 ou similares. Vivência em atendimento externo ao cliente. DIFERENCIAIS:Conhecimento de fundos de pensão. Experiência com corretoras e/ou seguradoras. Conhecimento técnico dos produtos comercializados. Conhecimentos de business intelligence (BI). Principais Atribuições e Responsabilidades:Manter conhecimento do portfólio de soluções para um primeiro atendimento assertivo e de alta qualidade. Auxiliar em atividades de prospecção de oportunidades de negócios, parcerias e renovações. Acompanhar a grade de produtos e soluções ofertadas. Prestar atendimentos aos clientes pessoa jurídica, parceiros e potenciais em múltiplos canais (telefone, e-mail, WhatsApp e CRM). Registrar atendimentos e interações no CRM, mantendo a base atualizada. Apoiar na elaboração de simulações, propostas e materiais de apoio comercial. Atualizar e acompanhar o pipeline comercial, auxiliando na conferência de documentos e no fluxo interno de formalização. Realizar contatos de orientação, informação e apoio. Apoiar eventos e ações comerciais sob supervisão. Executar processos de relacionamento pós-venda e atuar nas demandas internas/externas, assegurando satisfação e fidelização dos clientes. Consolidar informações para relatórios periódicos da área. Suporte em demais atividades da ...

...e divulgação e documentos internos. Apoio na organização e participação em reuniões e encontros institucionais. Apoio na organização de eventos institucionais. Atuação em iniciativas de relacionamento institucional e captação de apoios/patronos. Utilização de ferramentas de edição de vídeo, design e inteligência artificial aplicadas à comunicação. Acompanhamento de indicadores básicos de ...

...e divulgação e documentos internos. Apoio na organização e participação em reuniões e encontros institucionais. Apoio na organização de eventos institucionais. Atuação em iniciativas de relacionamento institucional e captação de apoios/patronos. Utilização de ferramentas de edição de vídeo, design e inteligência artificial aplicadas à comunicação. Acompanhamento de indicadores básicos de ...

- WEST CARNESVAGA: GERENTE DE AÇOUGUE/ENCARREGADOResumo de Atividades:Realizar a abertura e o fechamento da loja, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos;Efetuar pedidos de mercadorias, acompanhar recebimento, controle de estoque e validade;Liderar, orientar e acompanhar a equipe do açougue, assegurando organização, produtividade e bom atendimento;Atender clientes, solucionar dúvidas, reclamações e garantir a qualidade no atendimento;Resolver pendências operacionais, administrativas e de equipe que venham a ocorrer no dia a dia;Ser responsável pelo funcionamento geral do açougue, zelando pela qualidade dos produtos, limpeza, padronização e cumprimento das normas internas e sanitárias.Requisitos:Experiência comprovada em gerência;Experiência com liderança e gestão de pessoas;Perfil proativo, responsável e com bom relacionamento interpessoal.Condições:Salário: de R$ 3.000,00 a R$ 5.500,00;Carga horária: a definir;Uma folga semanal;Cargo de confiança.

Experiência profissional em coordenação e gerenciamento de equipes de operação em ambiente de datacenter.Experiência com equipes e ferramentas de monitoração de ambiente e de recursos computacionais e gestão de serviços, resultados e indicadores.Vivência de língua inglesa, tendo em vista necessidade de leitura e interpretação de mensagens de informação/alerta, além de manuais e textos técnicos.Experiência em atividades de operação em ambientes computacionais baseados em cloud computing ou híbridos (on premise e cloud).Certificação ITIL® 4 Expert ou ITIL® 4 Specialist.Certificação Agile Certified Practitioner (PMI-ACP). Curso superior completo na área de T.I, reconhecido pelo MEC, ou curso superior em qualquer área e pós graduação em T.I.

...r na gestão e resolução de problemas; Conferir o fechamento diário do caixa; Estudar o comportamento de mercado (concorrência). Requisitos e qualificações: Experiência comprovada como Gerente, mínimo um ano, no segmento de moda; Familiaridade com dados financeiros; Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis; Fundamental conhecimento e experiência no varejo de ...

Experiência técnica mínima de 5 (cinco) anos em aprovisionamento físico e lógico de novos ativos em datacenters.Experiência técnica mínima de 2 (dois) anos em intepretação de alertas e eventos monitorados, formação de conclusão e acionamento de outras equipes.Experiência técnica mínima de 2 (dois) anos em manutenção e gestão de rede SAN. Conhecimento do sistema de monitoramento Zabbix, Grafana ou equivalentes.Conhecimento de boas práticas de cabeamento, etiquetagem, gestão de portas e zoneamento em datacenters.Experiência em CapacityPlanning, tanto sob o ponto de vista de capacidade de computacional, capacidade de armazenamento, bem como identificação de restrições de espaço físico, de rede SAN e de energia elétrica.Certificação ITIL® 4 Foundation. Certificação Certified Professional Commvault. Curso superior completo na área de T.I, reconhecido pelo MEC, ou curso superior em qualquer área e pós graduação na área de T.I.

...s Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.Venha fazer parte do time de FERAS!Estamos em busca de um(a) Gerente de Manutenção para atuar na região de Recife-PE!Principais responsabilidades:- Planejar, coordenar e supervisionar as atividades de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, instalações e ...

O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com 50 anos de mercado e 2000 colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores. Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP. O propósito que nos move de forma incansável é “Ser a energia para todos”. Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar! Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito. Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time! Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória. Detalhes da posição: Gerenciar os colaboradores da base, selecionando, treinando, orientando quanto à segurança, buscando os melhores desempenhos através de treinamentos específicos e motivando o seu quadro de colaboradores em busca de resultados otimizados. Gerenciar estoques de cilindros e os níveis de estoque de GLP. Realizar auditoria no estoque de ativos, através de aberturas e fechamentos diários de estoque, identificando possíveis diferenças, visando a sua correção. Supervisionar a aprovação de créditos e gerenciar as inadimplências. Realizar visitas a clientes e autorizar, sempre que possível, mudanças em cláusulas contratuais, adequando as necessidades do cliente as da empresa, visando a efetivação do mesmo, com o máximo de garantias possíveis. Autorizar preços, prazos e condições de pagamento que fogem da alçada dos supervisores comerciais, agilizando as negociações especiais. Gerenciar os ativos da empresa, carteira de clientes e projetos de instalação industriais. Representar a empresa junto ao seu fornecedor principal (Petrobrás), Sindicatos, Instituições: Financeiras, Públicas e Privadas; e Concorrentes. Gerenciar e analisar os indicadores de desempenho e pessoas das áreas sob a sua responsabilidade. Supervisionar a prestação de serviços de terceiros dentro da base como portaria, limpeza e refeitório garantindo o mínimo necessário para o bom andamento desses serviços. Requisitos: Ensino superior completo; Experiencia em posição de liderança, na gestão de equipes comerciais e/ou logística, tendo uma visão ampla da integração dela com as demais para a entrega do resultado; Conhecimento do pacote Office, principalmente Excel para relatórios; Ter CNH, categoria B, válida. Outras Informações: Trabalhará de segunda a sexta, das 8h às 17h48, com sábado das 8h às 12h; precisando ter disponibilidade de horário; Atuação 100% presencial; Remuneração composta por salário base + 30% de periculosidade + bônus atrelado a entrega dos indicadores.

*VAGA: Gerente de Hamburgueria Artesanal – Brasília/DF* *Remuneração e benefícios* Salário fixo: R$ 2.414,00 Adicional de 40% registrado em carteira Produtividade: 5% sobre os resultados Média de ganhos: R$ 3.500,00 bruto Participação nos lucros: 2,5% pagos a cada 4 meses de experiência (Benefício válido após 3 meses) Vale-transporte ou auxílio combustível Refeição no local Plano de saúde e odontológico Seguro de vida Plano de carreira com reais oportunidades de crescimento Benefícios válidos após 3 meses de experiência *Local: Hamburgueria Artesanal – Brasília* *Horário: 14h às 23h30, com revezamento de fins de semana* *Perfil buscado* Experiência em gestão no ramo alimentício, especialmente em restaurantes, fast food ou hamburguerias Vivência com atendimento ao cliente, garantindo excelência na experiência do consumidor Habilidade para liderar, engajar e desenvolver equipes Foco em resultados, metas e melhoria contínua dos processos Organização, proatividade e visão estratégica do negócio

...e Paraisópolis-MG ou na região de Espírito Santo do Pinhal-SP. Habilidades: Liderança estratégica e inspiradora. Tomada de decisão baseada em dados. Capacidade de negociação e relacionamento com fornecedores e clientes. Visão sistêmica e foco em resultados. Comunicação clara e assertiva. Proatividade e resiliência em situações de pressão.