132 vagas de emprego para Gerente de Relacionamento em São José dos Campos, SP

Responsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes. Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para geração de novos negócios e captação de novos clientes. Direcionar os clientes interessados para o atendimento da clínica, conforme solicitação inicial. Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para melhor experiência desse público. Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos, com o objetivo de manter o banco de dados atualizado. Efetuar o saneamento da base de dados, a partir da solicitação das áreas comerciais e de Marketing, visando contribuir com a qualidade da informação em nossa base de dados. Prospectar novos clientes e/ou negócios, a partir de um script e base de prospectos pré-estabelecidos, visando a contribuir com a aquisição de novos negócios e clientes. Realizar pesquisas com a nossa base de clientes, a partir de um script e base de clientes pré-estabelecidos, contribuindo com a melhoria na qualidade do nosso atendimento. Boa escrita (o canal principal da comunicação será via WhatsApp). Requisitos e qualificações. Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial). Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/Excel. Diferenciais:Ser efetivo na resolução de problemas. Ser pró-ativo e comunicativo.

Responsabilidades do cargo:Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação. Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações. Horário:Segunda a Sexta das 08h as 17h sabado das 08h as 12h

...s mercadorias, dispondo os produtos de acordo com o layout definido. controlar prazo de validade das mercadorias. efetuar precificação correta dos produtos. Manter o bom relacionamento com coordenadores e supervisores, bem como com os gerentes das lojas, zelando pela boa reputação da empresa junto aos clientes e parceiros. Entregar um ...

O(a) Gerente de Entregas será responsável por assegurar a execução eficiente das demandas das áreas corporativas do Cliente, sempre alinhado(a) às diretrizes estratégicas da organização. Embora exista maior concentração de demandas na área Financeira, o profissional também atuará no atendimento às áreas de Recursos Humanos, Jurídico, Compliance, Auditoria, Estratégia, Digital e Suprimentos. Seu papel será garantir o planejamento, acompanhamento e entrega das demandas e melhorias, assegurando conformidade, qualidade e cumprimento de prazos. Conhecimentos Requeridos O(a) profissional deverá possuir fortes habilidades de: Liderança Comunicação Negociação Resolução de problemas Gestão do tempo e prioridades Além de experiência em projetos e demandas nas áreas corporativas citadas. É essencial que apresente: Capacidade de coordenação de múltiplas entregas simultâneas Proatividade e senso de urgência Comunicação clara e habilidade de negociação com stakeholders internos e externos Pensamento analítico e tomada de decisão orientada a dados Vivência em Gerenciamento de Projetos Gerenciamento da integração do projeto/demanda Gerenciamento do escopo Gerenciamento de prazos Gerenciamento de custos Gerenciamento de aquisições Gerenciamento de riscos Gerenciamento das comunicações Responsabilidades e Atividades Garantir a entrega de projetos, melhorias ou demandas dentro de prazo, custo, qualidade e escopo definidos. Acompanhar e participar do processo de seleção de consultorias para desenvolvimento de soluções. Atuar de forma alinhada na gestão compartilhada de projetos e iniciativas com Gerentes de Projetos; quando inexistente essa função, assumir integralmente esse papel. Utilizar a metodologia vigente de gerenciamento de projetos do Cliente, bem como as ferramentas de apoio à gestão. Planejar, conduzir e participar das reuniões necessárias durante a execução das demandas. Elaborar e manter o plano de entregas, incluindo:CronogramaMatriz de riscosControle de custosPlano de comunicação Garantir a entrega da documentação exigida pela metodologia do Cliente, por fase do projeto, pela consultoria contratada. Promover e acompanhar alinhamentos com áreas de interface (negócio, acessos, suporte, infraestrutura, entre outras). Planejar e acompanhar a execução de testes integrados, assegurando a geração das evidências necessárias. Gerenciar e acompanhar a correção de erros identificados durante a fase de testes. Planejar e acompanhar treinamentos para usuários-chave e equipe de suporte do Cliente. Planejar e acompanhar a preparação do ambiente produtivo para o go-live. Acompanhar a gestão de erros e correções durante a operação assistida. Participar das reuniões de Portfólio de Projetos do Cliente. Gerenciar projetos e demandas simultâneas, garantindo priorização adequada. Gestão de Entregas Planejar, priorizar e monitorar as entregas das áreas atendidas. Criar e manter cronogramas detalhados, assegurando execução dentro dos prazos. Implementar métodos de acompanhamento como OKRs, KPIs e SLAs para medir eficiência e performance. Entregáveis Cronograma detalhado por fase do projeto, elaborado em conjunto com a consultoria e validado pelo arquiteto de negócios e área usuária. Atas de reuniões com controle de ações, prazos e responsáveis. Organização da documentação do projeto em SharePoint, conforme metodologia de gerenciamento de projetos. Plano de entregas, gestão de riscos, comunicação e pendências. Controle de custos e pagamentos do projeto via JIRA. Atualização contínua do avanço e status do projeto.

...a e gestão compartilhada. O(a) profissional será responsável pela governança completa do projeto, desde o planejamento até a operação assistida (go-live). Escopo do Serviço O(a) Gerente de Projetos será responsável por liderar, planejar, executar, monitorar e controlar todas as atividades relacionadas à implantação de sistemas/aplicações de software, garantindo o cumprimento de prazos, custos, escopo e qualidade definidos junto ao cliente. Conhecimentos Requeridos Forte atuação em gestão de projetos de implantação de sistemas. Habilidades de:LiderançaComunicação executivaNegociaçãoGestão de conflitosResolução de problemasGestão de tempo e prioridades Conhecimento sólido em boas práticas de gerenciamento de projetos. Vivência em Gerenciamento de Projetos Gerenciamento da integração do projeto Gerenciamento do escopo Gerenciamento de prazo Gerenciamento de custos Gerenciamento de aquisições Gerenciamento de riscos Gerenciamento das comunicações Principais Responsabilidades Garantir a entrega do projeto dentro de prazo, custo, qualidade e escopo acordados. Acompanhar e participar do processo de seleção da consultoria responsável pelo desenvolvimento da solução. Atuar de forma alinhada na gestão compartilhada do projeto com o Gerente de Projetos da consultoria contratada. Utilizar a metodologia vigente de gerenciamento de projetos do cliente, bem como as ferramentas de apoio à gestão. Planejar, ...

Responsabilidades Gerenciar as atividades financeiras da empresa, incluindo planejamento, orçamento, controle financeiro e análise deDemonstrativos. Supervisionar a preparação de relatórios financeirosPrecisos e oportunos. Garantir a conformidade com as regulamentações financeiras e contábeis. Liderar a equipe financeira, fornecendo orientação eDesenvolvimento. Otimizar a gestão do fluxo de caixa e a alocação de recursos. Requisitos Experiência comprovada em gestão financeira, preferencialmente noSetor industrial. Sólido conhecimento em contabilidade, finanças e legislação tributária. Domínio de ferramentas de análise financeira e sistemas ERP. Certificação em áreas relacionadas (CPA, MBA em Finanças). Inglês avançado. Habilidades Liderança de equipes multidisciplinares. Excelente capacidade analítica e de resolução de problemas. Habilidade de comunicação e negociação. Visão estratégica e foco em resultados. Proatividade e capacidade de adaptação.

1. Missão do Cargo Atuar como gerente-treinador, sendo o responsável direto pelo resultado da loja, garantindo alta performance comercial, excelência operacional, desenvolvimento da equipe e gestão eficiente de estoque, sempre alinhado à cultura do Grupo e da marca. O gerente é o dono do resultado, com atuação ativa no salão de vendas, domínio de indicadores e disciplina operacional, sustentando o conceito de Básico Muito Bem Feito. 2. Papel-chave do Cargo Este cargo exige um gerente: Presente no salão de vendas Forte em desenvolvimento de pessoas Extremamente disciplinado na operação Orientado por indicadores Alinhado à cultura de transparência, liderança e meritocracia Não se trata de um cargo apenas administrativo. 3. Principais Responsabilidades 3.1. Gerente-Treinador (Desenvolvimento da Equipe) Desenvolver continuamente a equipe de vendas. Acompanhar atendimentos no salão e corrigir abordagens em tempo real. Treinar a equipe com foco em: Atendimento de qualidade Venda consultiva Aumento da taxa de conversão Realizar feedbacks constantes (formais e informais). Desenvolver talentos e formar sucessores. Liderar pelo exemplo, com energia, postura e profissionalismo. 3.2. Gestão de Vendas e Indicadores Responsável direto pelos principais KPIs da loja: Taxa de conversão Ticket médio Peças por atendimento (PA) Faturamento Acompanhar indicadores de forma semanal (e diária quando necessário). Garantir que a equipe compreenda os números e saiba como impactá-los. Criar e executar planos de ação quando os resultados estiverem abaixo do esperado. Atuar com transparência total de resultados, conforme cultura do Grupo. 3.3. Gestão Operacional e de Estoque Responsável pela gestão completa do estoque da loja, incluindo: Recebimento de mercadorias junto aos estoquistas Organização e controle do estoque Gestão de coleções e giro de produtos Cancelamentos e ajustes necessários Liderar, cobrar e garantir a execução de: Inventários cíclicos Inventário semestral Garantir acuracidade de estoque e redução de perdas. Organizar e acompanhar as atividades diárias da equipe operacional. Desenvolver e cobrar disciplina dos estoquistas. 3.4. Experiência do Cliente Garantir uma experiência de compra clara, eficiente e memorável. Resolver reclamações e conflitos com foco em fidelização. Garantir execução correta de campanhas, lançamentos e ativações da marca. 3.5. Gestão de Pessoas e Cultura Liderar a equipe com base em: Transparência Disciplina Meritocracia Garantir alinhamento total com a cultura do Grupo. Sustentar no dia a dia o conceito de Básico Muito Bem Feito, incluindo: Bom atendimento Organização Indicadores claros Execução consistente Requisitos Experiência mínima de 3 anos como gerente ou subgerente de loja. Vivência em varejo de moda, esportivo ou lifestyle. Forte domínio de indicadores de vendas e performance. Perfil operacional, presente e ativo no salão de vendas. Capacidade de liderar, cobrar e desenvolver pessoas. Organização, disciplina e senso de dono. 4.2. Perfil Comportamental Esperado Liderança pelo exemplo Transparência Energia e atitude Capacidade de dar e receber feedback Foco em resultado Resiliência Benefícios Salário fixo mensal de R$ 3.500,00 + variável % sobre o faturamento mensal da loja ( com expectativas de ganhos mensais entre fixo e variável em torno de R$ 5.000,00 a R$ 7.500,00). Além da remuneração fixa e variável a empresa paga premiação sobre as metas atingidas. Vale Refeição: R$ 350,00 a/m. Vale Transporte ou reembolso de Km. Desconto nos produtos da loja para uso próprio.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

VAGA EFETIVA Requisitos:Superior em Administração, Economia ou correlatas. Experiência com venda de produtos financeiro, prospecções, gestão de carteira, metas e atendimento ao cliente. Salário:Comissão ( média de 5. 000,00 a 8. 000,00) + VT + VR + Convênio com coparticipação após 3 meses Residir em São José dos Campos.

Gerenciar, treinar, motivar e supervisionar a equipe de colaboradores (vendedores, consultores ópticos, técnicos e caixas). Realizar reuniões de feedback individual e coletiva, definindo metas de vendas e de qualidade de atendimento. Garantir que sua equipe esteja constantemente atualizada sobre novos produtos (lentes, armações, lentes de contato) e técnicas de vendas e atendimento. Elaborar e controlar as escalas de trabalho, folgas e férias da equipe, garantindo a cobertura ideal da loja. Garantir o cumprimento das metas de vendas da loja (óculos de grau, óculos de sol, lentes de contato e serviços). Ser o guardião da qualidade do atendimento ao cliente, intervindo em situações de maior complexidade ou reclamações.

...l ou obras industriais Capacidade de atuação estratégica e operacional (perfil hands-on ) Organização, autonomia e forte senso de responsabilidade Boa comunicação e capacidade de relacionamento em diferentes níveis hierárquicos Domínio de rotinas administrativas, controles financeiros e indicadores Habilidades Gestão administrativa e financeira Controle orçamentário e fluxo de caixa Gestão ...

...o civil ou obras industriais Capacidade de atuação estratégica e operacional (perfil hands-on) Organização, autonomia e forte senso de responsabilidade Boa comunicação e capacidade de relacionamento em diferentes níveis hierárquicos Domínio de rotinas administrativas, controles financeiros e indicadores Habilidades Gestão administrativa e financeira Controle orçamentário e fluxo de caixa Gestão ...

Descrição Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar estratégias para aumentar a fidelização e satisfação dos clientes. Supervisionar o atendimento ao cliente e resolver reclamações de forma eficaz. Analisar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos. Controlar o estoque de peças e insumos, garantindo a disponibilidade para serviços. Desenvolver relatórios mensais sobre desempenho e resultados da área. Coordenar campanhas promocionais de serviços e manutenção. Assegurar a conformidade com as normas e políticas da concessionária. Requisitos:Formação superior completa. Domínio na rotina da concessionária Ser focado(a) em pessoas e resultados.

Suas Responsabilidades:Prospecção e Relacionamento:Executar prospecção ativa e manter um relacionamento constante com leads e clientes, garantindo que a empresa esteja sempre em evidência. Negociação e Fechamento:Conduzir negociações estratégicas, focando em converter oportunidades em contratos sólidos. Gestão de Carteira e Fidelização:Cuidar do pós-venda para garantir o sucesso do cliente, focando em retenção e novas oportunidades dentro da mesma conta (upsell). Operação Tecnológica:Gerenciar o atendimento através das nossas ferramentas e garantir uma experiência fluida em todos os canais. Análise de Dados:Interpretar dados financeiros para construir propostas que sejam lucrativas para a empresa e irresistíveis para o cliente. Requisitos:Ensino superior em Gestão Comercial ou Financeira/Administração/Ciências Contábeis e áreas afins. Pacote Office intermediário/avançado. Residir em São José dos Campos ou Jacareí Diferencial:ter experiência em vendas de serviços financeiros (Empréstimos/Consórcios/Crédito/Financiamentos etc. ) Boa comunicação verbal e escrita. Proatividade. Organização. Resiliência. Empresa especializada em transformar histórias através de inteligência de crédito e recuperação de saúde financeira, que oferece soluções como:limpeza de nome no SPC/Serasa, aumento de score, consórcios para casa, carro ou moto, além de diversas linhas de empréstimo, incluindo crédito para quem está negativado. Venha fazer parte da nossa equipe de especialistas!

...a VagaAtuação com foco em vendas técnicas, prospecção e desenvolvimento de negócios, atendimento a clientes, elaboração de propostas e acompanhamento de projetos do início ao fim.Relacionamento direto com clientes dos segmentos industrial, agrícola, construção e guindastes, com disponibilidade para viagens a outros estados do Brasil. Requisitos-Chave Experiência mínima de 2 ...

...m foco em vendas técnicas , prospecção e desenvolvimento de negócios, atendimento a clientes, elaboração de propostas e acompanhamento de projetos do início ao fim. Relacionamento direto com clientes dos segmentos industrial, agrícola, construção e guindastes, com disponibilidade para viagens a outros estados do Brasil. Requisitos-Chave Experiência mínima de 2 ...

Controle dos Indicadores de Resultado dos Gerentes e Média chefia – análise do indicador, planos de ação e análise de causas. Padronização de documentos de 100% da empresa – guardiã da padronização. Desdobramento e apoio a descrição das metas bonificáveis. Incentivo às boas práticas de gestão para fomentar a melhoria contínua. Participação em eventos externos, conferências e benchmarking. Implantação de processos de certificação, através de metodologias/ferramentas e normatização de gestão e qualidade para toda a empresa.

Gestor/Gerente Comercial A Royal Face é uma rede de clínicas de estética que nasceu, se concretizou e cresceu a partir do sonho de facilitar o acesso a tratamentos estéticos inovadores e de qualidade. Nós acreditamos que estética facial e corporal é sinônimo de autoestima e, por sua vez, de saúde. Trabalhamos com a democratização dos procedimentos de alto padrão, realizados com os melhores produtos e pelos mais capacitados profissionais do mercado. Gerente Comercial R ealizar e acompanhar toda interação nas redes sociais Realizar/acompanhar a produção de conteúdo e impulsionamento nas mídias sociais Captação de leads e devidas tratativas para captação de clientes. Realizar e acompanhar prática da equipe comercial para encantar clientes e atraí-los para avaliação na clínica, conforme padrões. Contato e interação com clientes através de ligações e Whatsapp. Desejável possuir experiência com vendas, atendimento ao cliente e redes sociais e práticas para obtenção de metas. Manter contato com os clientes para acompanhar os tratamentos e garantir a satisfação. Apoiar a equipe de vendas na conversão de leads e aumento do ticket médio. Promover um atendimento de excelência, criando vínculos duradouros. Garantir o fluxo adequado de avaliações e manter os registros atualizados no sistema da clínica. Graduação em Administração, Marketing ou áreas afins Experiência em gestão comercial B2B Domínio de ferramentas CRM Habilidade de liderança e gerenciamento de equipes Excelente comunicação Visão analítica para interpretar métricas de vendas.

Consultor Comercial #1278 Empresa de Móveis Planejados. ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:Irá atuar no setor de Móveis Planejados, como consultor comercial, prospectando clientes, realizando atendimento, venda e acompanhamento de pós-venda. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Comprometimento com metas. Conhecimento em pacote Office. Experiência com vendas. Experiência na área de fabricação de móveis e afins, será considerado um diferencial. A EMPRESA OFERECE:Salário Fixo + Comissionamento (altamente atrativo) Bônus Meta Atingida Vale Transporte Local de trabalho:Mogi das Cruzes/SP Regime de contratação:Efetivo – CLT Jornada:2 a 6 feira, das 09h00 às 18h30 e sábados das 09h00 às 13h00.

Área e especialização profissional:Comercial, Vendas-Venda Interna Nível hierárquico:Consultor Local de trabalho:Jacareí, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial*Oferta de Emprego:Consultor Comercial*Estamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência em vendas para se juntar à nossa equipe como Consultor Comercial. Se você tem um forte senso de responsabilidade, é proativo e tem habilidades de comunicação excepcionais, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Consultor Comercial, você será responsável por identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios, além de manter e fortalecer as relações com clientes existentes. Seu papel será crucial para o crescimento e o sucesso da empresa, trabalhando em estreita colaboração com outras equipes para garantir a satisfação do cliente e a excelência no atendimento. Experiência em vendas, especialmente em um ambiente corporativo, é essencial. Conhecimento em técnicas de negociação e estratégias de fechamento de vendas é um diferencial. Além disso, você deve ter uma boa compreensão do mercado e das tendências que podem impactar as nossas operações. Você deve ser uma pessoa comunicativa, com habilidades de liderança e uma mentalidade orientada para resultados. A capacidade de trabalhar em equipe e de se adaptar rapidamente às mudanças é fundamental para o sucesso nesta posição. Se você está procurando um ambiente de trabalho que valorize o crescimento profissional e oferece oportunidades de desenvolvimento, esta é a chance perfeita para você. Junte-se à nossa equipe e faça parte de um projeto que impacta positivamente a vida das pessoas. Aguardamos seu interesse e ansiamos para conhecer seu perfil. Benefícios:Convênio Odontologico-Total Pass-Vale-alimentação-Vale-transporte.