98 vagas de emprego para Coordenador de Responsabilidade Social em Londrina, PR

As principais responsabilidades incluem a análise de documentos, a classificação de despesas e receitas, e o suporte na elaboração de balanços. Valorizamos candidatos que tenham atenção aos detalhes e que busquem constantemente aprimorar seus conhecimentos na área contábil. Experiência lançamentos fiscais e contábil, DMS, Dif alíquota ICMS, DEFIS, Sped Fiscal, ECD, ECF, e lançamentos contábeis.

...6 Requisitos:Experiência comprovada em vigilância patrimonial CNV e Reciclagem em dia , com validade superior a 6 meses CNH categoria A Disponibilidade de horário Comprometimento, responsabilidade e boa postura profissional Atividades:Controle de acesso de pessoas e veículos Rondas preventivas Zelar pela segurança patrimonial e cumprimento das normas do posto Interessados ...

Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atividades: Controle de entrada e saída de mercadorias, recebimento, conferência e separação de produtos, carga e descarga, armazenamento, controle de estoqueNo ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio.#ControleDeMercadorias #GestãoDeEstoque #RecebimentoDeProdutos #CargaEDescarga #Armazenagem

Buscamos um profissional versátil, comunicativo e ágil para realizar o atendimento aos nossos clientes, seja no balcão, nas mesas ou nos canais digitais (Delivery). Horário:Terça a Qui 9:30 - 14:30Sex e Sab 10:00 - 14:30 / 15:30 - 17:00 / 18:00 - 23:00Dom 15:30 - 17:00 / 18:00 - 23:30Nossa missão é entregar excelência, e isso começa no momento do pedido. Se você tem facilidade com sistemas, gosta de lidar com pessoas e consegue manter a organização mesmo em horários de pico, essa vaga é para você. Principais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Recepcionar clientes no salão e atender pedidos via telefone/WhatsApp com agilidade, cordialidade e capacidade resolutiva.Gestão de Pedidos (Delivery): Lançar pedidos no sistema com atenção total aos detalhes (observações, retirada de ingredientes) para evitar erros na cozinha.Operação de Caixa: Realizar abertura e fechamento de caixa, recebimento de valores e emissão de notas com integridade absoluta (Ética/Fair Play).Organização do Fluxo: Organizar as rotas de entrega para os motoboys e conferir a expedição dos pedidos (se as pizzas estão corretas antes de sair).Padrão Operacional: Seguir os scripts de atendimento e checklists de organização do balcão e salão.Resolução de Conflitos: Lidar com reclamações ou atrasos de forma madura e profissional, buscando sempre reverter a situação a favor do cliente.

Buscamos um(a) Auxiliar de Limpeza detalhista e caprichoso(a), que entenda que um ambiente limpo garante a segurança alimentar e o bem-estar dos nossos clientes e colaboradores.Horário:Seg a Quinta 9:30-14:30Sex e Sab 10:30 - 14:00 / 15:00 - 17:00 / 18:00 - 22:30 Principais Responsabilidades e AtribuiçõesLimpeza Geral: Realizar a limpeza e higienização do salão, banheiros, áreas externas e administrativas, garantindo que o ambiente esteja sempre acolhedor.Padrão Operacional: Seguir rigorosamente o checklist de limpeza diário, assegurando que nenhuma área seja esquecida (chão, vidros, mesas, maçanetas).Gestão de Resíduos: Realizar o recolhimento de lixos, separação correta e descarte em local apropriado, mantendo a organização da área de serviço.Abastecimento: Repor materiais de higiene (papel toalha, sabonete, papel higiênico) nos banheiros e pias de assepsia.Apoio à Operação: Auxiliar na lavagem pesada (panelas grandes ou chão da cozinha) e na organização do estoque de produtos de limpeza, zelando pela economia e uso correto dos insumos.Segurança: Utilizar corretamente os EPIs e sinalizar áreas molhadas para garantir a integridade física de todos.

Oportunidade para empreender! Faça parte da revolução da energia no Brasil Somos a E+ Smart Energy, empresa com sede em Toledo-PR e franquias em diversas regiões do país e já atuando internacionalmente. Estamos transformando a forma como pessoas e empresas encaram a energia solar, promovendo economia, geração de renda extra e segurança financeira. Mais do que oferecer soluções sustentáveis, criamos parcerias de crescimento e oportunidades reais de transformação. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar, com o selo internacional GPTW - Great Place to Work. Agora, buscamos profissionais com atitude empreendedora e foco em resultado para fazer parte da nossa equipe comercial. Conheça o Grupo Energy+ E+ Smart Energy - Nossa integradora; Aura - Importadora e Distribuidora do Grupo Energy+; e-Move - Nossa empresa de mobilidade urbana; e-Log - Empresa de Logística e transporte do Grupo Energy+; SER - Sistema de Excelência e Resultados (Nossa universidade corporativa); Energy Franquias - Franqueadora do Grupo Energy+; Coopere+ - Cooperativa de Crédito Solar. Nosso portfólio de produtos: BESS - Battery Energy Storage System Sistemas fotovoltaicos (residenciais, comerciais, industriais e rurais) Pivôs de irrigação e telemetria Estações de carregamento elétrico veicular Usinas de investimento fotovoltaico Crédito Solar (temos nossa própria cooperativa de crédito solar) Nossos números: + de 2300 usinas instaladas e operando na América do Sul; + de 30 unidades em todo o Brasil, 1 no Paraguai e em breve em mais 5 países; + de 230 colaboradores Crescimento de 259% no primeiro semestre de 2025 comparado ao ano de 2024 Suas responsabilidades serão: Prospectar novos clientes e atender leads com foco consultivo; Apresentar propostas comerciais personalizadas; Negociar preços, prazos e condições para o fechamento de vendas; Realizar acompanhamentos de pós-venda com excelência; Visitar e manter relacionamento com clientes da carteira, atualizando dados e histórico no sistema CRM. Requisitos: Habilidade de negociação e boa comunicação; Perfil colaborativo, visão de longo prazo e escuta ativa; Conhecimento em ferramentas de CRM; Carteira de habilitação categoria B; Veículo próprio; Experiência com vendas em energia solar será considerada um diferencial importante. O que oferecemos: Comissões progressivas e altamente competitivas; Ajuda de custos por objetivos realizados; Flexibilidade de horários e autonomia para gerenciar sua rotina; Treinamentos contínuos e atualizações de mercado; Reconhecimento e premiações por performance; Participação na Coopere+, nossa cooperativa de crédito solar, com benefícios exclusivos como desconto na conta de luz. Se você é empreendedor e se considera um profissional de vendas ou deseja se desenvolver em vendas, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades do Cargo Separar, preparar e organizar ferramentas, materiais (tubos, conexões) e equipamentos necessários às atividades. Executar reparos em aparelhos sanitários, registros e torneiras. Realizar desentupimentos (ralos e vasos sanitários). Identificar e reparar defeitos em sifões. Efetuar a leitura de consumo de água em hidrômetros. Informações da Vaga Escala de trabalho:12x36, das 19h00 às 07h00 Salário:R$ 2. 211,30 + 40% de adicional de insalubridade Adicional noturno:20% Vale Alimentação:R$ 805,00 Vale Refeição:R$ 20,39 por dia #LI-Onsite.

Somos a maior empresa nacional que atende empresas, indústrias, instituições de saúde, educação, eventos e operações remotas com serviços de alimentação e facilities. Com DNA inovador e em constante evolução, buscamos pessoas dispostas a nos ajudar a continuar fazendo a diferença, encantando e levando soluções que alimentam e facilitam a vida das pessoas. Neste desafio suas principais responsabilidades serão:Executar serviços diversos na área de cozinha, fazendo pré-preparo e preparo de carnes, pré-preparo e preparo de guarnições, base de molhos para o prato principal, saladas. Executar as atividades relacionadas ao preparo das refeições. Fazer o cozimento de legumes, verduras, saladas, preparar carnes, aves e peixes para cozimento, cortando-os, limpando-os, pesando-os, separando-os de acordo com porções solicitadas preparando as refeições. Orientar-se pelo cardápio estabelecido e seguir instruções do cozinheiro. Atender aos métodos de cozimento e padrões de qualidade dos alimentos. Selecionar alimentos verificando a qualidade e validade dos mesmos. Manter a limpeza e organização do local de trabalho. Executar outras tarefas de apoio ou correlatas ao seu trabalho Oferecemos:+ Salário competitivo de acordo com a sua experiência e qualificações. + Pacote de Benefícios + Oportunidade de cresceimento profissional em uma empresa sólida e reconhecida no mercado. + Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde a criatividade e inovação são valorizadas. Executar outras tarefas de apoio ou correlatas ao seu trabalho Vaga elegível para PcD (pessoa com deficiência)

...r e superar os objetivos de vendas;Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;"Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;Analisar e efetuar a reposição dos produtos faltantes na área de vendas.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um ...

Buscamos um profissional versátil, comunicativo e ágil para realizar o atendimento aos nossos clientes, seja no balcão, nas mesas ou nos canais digitais (Delivery).Horário:Seg a Dom 15:30 - 17:00 / 18:00 - 23:30+ (1) folga na semana + (1) dom ao mês Nossa missão é entregar excelência, e isso começa no momento do pedido. Se você tem facilidade com sistemas, gosta de lidar com pessoas e consegue manter a organização mesmo em horários de pico, essa vaga é para você. Principais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Recepcionar clientes no salão e atender pedidos via telefone/WhatsApp com agilidade, cordialidade e capacidade resolutiva.Gestão de Pedidos (Delivery): Lançar pedidos no sistema com atenção total aos detalhes (observações, retirada de ingredientes) para evitar erros na cozinha.Operação de Caixa: Realizar abertura e fechamento de caixa, recebimento de valores e emissão de notas com integridade absoluta (Ética/Fair Play).Organização do Fluxo: Organizar as rotas de entrega para os motoboys e conferir a expedição dos pedidos (se as pizzas estão corretas antes de sair).Padrão Operacional: Seguir os scripts de atendimento e checklists de organização do balcão e salão.Resolução de Conflitos: Lidar com reclamações ou atrasos de forma madura e profissional, buscando sempre reverter a situação a favor do cliente.

Buscamos um Auxiliar de Pizzaiolo comprometido e ágil. O profissional atuará como o "braço direito" do pizzaiolo, garantindo que a linha de produção funcione com velocidade e qualidade. Na Roma Pizzas, valorizamos a padronização e oferecemos oportunidade real de crescimento para quem demonstra dedicação e vontade de aprender.Horário:Seg, Ter e Qua 15:30 - 16:45 / 17:45 - 23:30Qui ,Sex, Sáb e Dom 15:00 - 16:45 / 17:45 - 23:30+ (1) dom de folga ao mês + (1) folga na semanaPrincipais Responsabilidades e AtribuiçõesPré-preparo (Mise en place): Cortar, ralar, fatiar e porcionar ingredientes (frios, legumes e queijos) garantindo o abastecimento contínuo da linha de montagem.Apoio na Montagem: Auxiliar na abertura de massas, recheio de bordas e montagem das pizzas seguindo rigorosamente as fichas técnicas e a ordem dos pedidos.Gestão de Forno (se aplicável): Apoiar na entrada e saída de pizzas, garantindo o ponto ideal de cocção e crocância.Padronização: Seguir os checklists diários de abertura e fechamento da praça, assegurando que nenhum processo seja esquecido.Limpeza e Organização: Manter a bancada, utensílios e equipamentos higienizados durante todo o serviço, cumprindo as normas de segurança alimentar.

BenefíciosVale Transporte;Vale alimentação;Vale refeição;Convênio médico;Seguro de vida.Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Descarregar materiais e mercadorias dos veículos que chegam à instalação e empilhá-los nos locais designados;Inspecionar as máquinas por meio de manutenções regulares, para identificar necessidade de reparos e garantir a segurança;Operar a empilhadeira para carga, descarga e movimentação de materiais em geral;Realizar a conferência de produtos recepcionados na unidade ou centro de distribuição, verificando e registrando quantidades na abertura de caminhões;Recepcionar as ordens de carregamento entregues pelos motoristas, orientando-os para o correto local de carga e descarga;Prezar pela limpeza e conservação da máquina, realizando checklists do equipamento e comunicando anomalias;Executar as atividades dentro dos padrões estabelecidos pelas normas de segurança, qualidade e meio ambiente.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !!Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;CNH ativa;Curso NR11.#OperadorDeEmpilhadeira #Empilhadeira #Operacional #Manpowergroup #Vagasmanpower

Responsabilidades e Atribuições: Receber os clientes de forma amistosa, oferecendo assistência e orientação personalizada durante todo o processo de compra. Desenvolver um profundo conhecimento dos produtos da loja, incluindo características, vantagens e benefícios, tamanhos e estilos, para fornecer informações precisas e recomendações aos clientes. Identificar as necessidades e preferências dos clientes, oferecendo sugestões de produtos e ajudando-os a encontrar itens que atendam às suas necessidades. Utilizar técnicas de vendas para fechar vendas e atingir metas individuais e da equipe. Manter a área de vendas organizada, limpa e visualmente atraente, garantindo que todos os produtos estejam devidamente expostos. Ser organizado(a) e aplicar a habilidade em diferentes ocasiões, desde o estoque até questões financeiras da loja. Acompanhar as tendências da moda e atualizações de produtos para fornecer um serviço de alta qualidade e manter-se informado sobre as últimas novidades. Resolver qualquer problema, contornar objeções ou reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz, garantindo a satisfação do cliente em todas as interações. Colaborar com colegas de trabalho e gestor para alcançar metas de vendas, participar de treinamentos e contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Requisitos e qualificações: Experiência anterior em vendas, mínimo 6 meses, no segmento de moda. Paixão pela moda e conhecimento das últimas tendências, será um diferencial. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos com os clientes. Orientação para resultados e capacidade de atingir metas de vendas. Atitude proativa, positiva e orientada para o cliente. Flexibilidade para trabalhar em diferentes horários, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessário. Apresentação pessoal profissional e alinhada com a imagem da marca. Ensino médio completo e ou cursando ensino superior.

Sobre a VagaNo mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente A&B Jr. para atuar na região de Londrina - PR Responsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento ao cliente com cordialidade e eficiência, respondendo às suas necessidades e solicitações.Preparar e servir alimentos e bebidas conforme os padrões da empresa, garantindo a qualidade e a segurança alimentar.Auxiliar na organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo o local em conformidade com as normas sanitárias.Realizar o controle de estoque de alimentos e bebidas, informando a gestão sobre a necessidade de reposição.Colaborar na montagem de eventos e buffets, assegurando a disposição adequada dos produtos.Contribuir com sugestões para melhoria dos serviços e processos internos.Possuir conhecimentos dos produtos e serviços da empresa, bem como normas vigentes do Código de Defesa do Consumidor.Controlar e minimizar o desperdício de alimentos, utilizando práticas eficientes e em conformidade com os processos da Atrio.Elaborar minutas de relatórios mensais das atividades registrando todas as ocorrências relativas aos produtos da empresa, solicitações, reclamações e providências, objetivando contribuir para a tomada de decisões.Requisitos:Ensino Médio Completo;Desejável experiência na área.Informações Adicionais:Escala: 6x1Tipo de contrato: CLTO que oferecemos:Vale Alimentação;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Gympass;Zenklub.

Somos a maior empresa nacional que atende empresas, indústrias, instituições de saúde, educação, eventos e operações remotas com serviços de alimentação e facilities. Com DNA inovador e em constante evolução, buscamos pessoas dispostas a nos ajudar a continuar fazendo a diferença, encantando e levando soluções que alimentam e facilitam a vida das pessoas. Neste desafio suas principais responsabilidades serão:Preparar o desjejum. Executar serviços diversos na área de cozinha, fazendo pré-preparo e preparo de carnes, pré-preparo e preparo de guarnições, base de molhos para o prato principal, etc. ,Medir a temperatura durante o preparo. Executar as atividades relacionadas ao preparo das refeições,Fazer o cozimento de legumes, verduras, saladas, preparar carnes, aves e peixes para cozimento, cortando-os, limpando-os, pesando-os, separando-os de acordo com porções solicitadas preparando as refeições. Orientar-se pelo cardápio estabelecido e seguir instruções de preparo. Atender aos métodos de cozimento e padrões de qualidade dos alimentos. Selecionar alimentos verificando a qualidade e validade dos mesmos. Auxiliar no controle e requisição do material necessário para a preparação dos alimentos. Acompanhar a distribuição de refeições abastecendo as cubas e deixando na área de espera para que sejam levadas para rampa. Acompanhar as atividades do oficial de cozinha. Executar outras tarefas de apoio ou correlatas ao seu trabalho. Manter a limpeza e organização do local de trabalho. Oferecemos:+ Salário competitivo de acordo com a sua experiência e qualificações. + Pacote de Benefícios + Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa sólida e reconhecida no mercado. + Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde a criatividade e inovação são valorizadas.

Sobre a VagaNo mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.Venha fazer parte do time de FERAS!Estamos em busca de um(a) Atendente de A&B Jr. para a região de Londrina:Requisitos:Ensino Médio Completo;Desejável experiência na área.Informações Adicionais:Escala: Folga nos DOMINGOS e trabalha em SÁBADOS intercalados.Tipo de contrato: CLTO que oferecemos:Vale Alimentação;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Gympass;Zenklub. Responsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento ao cliente com cordialidade e eficiência, respondendo às suas necessidades e solicitações.Preparar e servir alimentos e bebidas conforme os padrões da empresa, garantindo a qualidade e a segurança alimentar.Auxiliar na organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo o local em conformidade com as normas sanitárias.Realizar o controle de estoque de alimentos e bebidas, informando a gestão sobre a necessidade de reposição.Colaborar na montagem de eventos e buffets, assegurando a disposição adequada dos produtos.Contribuir com sugestões para melhoria dos serviços e processos internos.Possuir conhecimentos dos produtos e serviços da empresa, bem como normas vigentes do Código de Defesa do Consumidor.Controlar e minimizar o desperdício de alimentos, utilizando práticas eficientes e em conformidade com os processos da Atrio.Elaborar minutas de relatórios mensais das atividades registrando todas as ocorrências relativas aos produtos da empresa, solicitações, reclamações e providências, objetivando contribuir para a tomada de decisões.

...s Separação e remontagem de cargas Armazenagem de produtos Organização do depósito Requisitos Ensino médio completo Experiência mínima de 6 meses em logística Comprometimento e responsabilidade Interessados(as), entrar em contato:Telefone:(46) 99929-1813 E-mail:erikaconradorhf. com. br.

Resumo da Vaga: A Dinâmica Merchandising, uma empresa consolidada com 30 anos de mercado, está em busca de Promotores de Vendas dedicados e proativos para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por vendas e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o crescimento profissional e a inovação, esta oportunidade é para você! Responsabilidades: Abordar e atender clientes em pontos de venda, apresentando produtos e promoções. Manter a organização e a reposição dos produtos nas prateleiras. Realizar ações de merchandising, garantindo a melhor exposição dos produtos. Acompanhar o estoque e reportar a necessidade de reposição. Coletar feedback dos clientes e reportar à equipe de vendas. Participar de treinamentos e reuniões periódicas para alinhamento de estratégias. Requisitos: Ensino Médio completo. Experiência prévia na área de vendas ou merchandising. Boa comunicação e habilidades interpessoais. Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Benefícios e Salário: Salário competitivo baseado na experiência. Vale-transporte e vale-refeição. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Treinamentos contínuos e suporte da equipe. Localização: Pato Branco. Cultura da Empresa: Na Dinâmica Merchandising, promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Valorizamos a inovação, integridade e compromisso com a excelência. Nossa equipe é dedicada a oferecer as melhores soluções de merchandising e a fazer uma diferença positiva no mercado. Chamada para Ação: Se você é apaixonado por vendas e está ansioso para fazer a diferença, encorajamos você a se candidatar. Por favor, envie sua candidatura e venha trabalhar conosco!

A Ottimiza RH, localizada em Maringá, PR, é uma empresa especializada em serviços de Recursos Humanos. Focada em otimizar processos de gestão de pessoas, oferece soluções que vão desde recrutamento e seleção até consultoria em desenvolvimento organizacional. Com uma equipe qualificada e comprometida, a Ottimiza RH busca atender às necessidades específicas de cada cliente, promovendo a eficiência e a satisfação no ambiente de trabalho. Seu objetivo é proporcionar uma experiência positiva tanto para as empresas quanto para os colaboradores, contribuindo para o crescimento e a valorização do capital humano.AtividadesO Fisioterapeuta é responsável por promover a recuperação e a reabilitação física dos pacientes, utilizando técnicas e métodos adequados. As principais responsabilidades incluem:Realizar avaliações físicas e funcionais dos pacientes.Indicar planos de tratamento individualizados.Aplicar terapias manuais e exercícios específicos.Realizar venda de protocolos de tratamento de acordo com anamnese.Monitorar a evolução do tratamento e ajustar as abordagens conforme necessário.Trabalhar em equipe multidisciplinar para integrar o cuidado ao paciente.Registrar e manter a documentação dos atendimentos de forma precisa.Requisitos e qualificaçõesGraduação em FisioterapiaRegistro no Conselho Regional de Fisioterapia (CREFITO)Habilidades em avaliação e diagnóstico fisioterapêuticoConhecimento em anatomia humanaCapacidade de trabalhar em equipe multidisciplinarComunicação eficaz com pacientes e familiaresHabilidade com vendas e negociação