1.512 vagas de emprego para Coordenador de Atendimento Ao Cliente em Santos, SP

Com experiência prévia em atendimento ao cliente no segmento de importação/exportação, familiaridade com CRM e ferramentas digitais, inglês nível intermediário. Atividades:Atendimento ao cliente pelo CRM, telefone, Whatsapp. Receber clientes em reuniões presenciais no terminal. Visitar clientes. Apresentar KPIs aos clientes. Garantir a satisfação dos clientes. Garantir a resolução dos pedidos dos clientes. Endereçar as reclamações dos clientes às áreas internas. Salário A combinar Benefícios VT VA Refeição fornecida no local Assistência Médica Seguro de Vida em Grupo.

Emissão de CT-e, ordem de coleta e minuta. Agendamento junto aos terminais de vazio e cheio. Emissão de DAT. Atendimento ao cliente para programação de importação, exportação e DTA (foco em atendimento ao cliente).

Prestar suporte técnico ao cliente, garantindo informações claras e corretas. Monitorar os trabalhos em produção e acompanhar o fluxo até a entrega. Realizar alinhamentos técnicos, antecipar riscos e nivelar expectativas. Preencher check-lists e validar requisitos de produto e embalagem. Conferir estruturas, bonecos e demonstrativos técnicos (Metrics). Participar de reuniões e repassar pontos críticos para as áreas internas. Apoiar o comercial em dúvidas técnicas durante orçamento e pedidos. Acompanhar prazos, sinalizar riscos e ajudar em ações corretivas. Registrar tratativas no sistema para garantir rastreabilidade. Atuar em forte comunicação com produção, tráfego, expedição, qualidade e vendas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para os objetivos de Qualidade e Meio Ambiente da Ipsis.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

.... Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações. Horário:horário das 09h as 17h sábado das ...

...e da clínica, tendo contato direto com os pacientes. Será responsável por esclarecer dúvidas, realizar agendamentos, registrar informações no sistema, coletar pagamentos e garantir um atendimento cordial e organizado. É importante ter um perfil comunicativo e ao mesmo tempo administrativo, pois será a referência inicial para os pacientes. Horário:segunda a ...

Responsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes. Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para geração de novos negócios e captação de novos clientes. Direcionar os clientes interessados para o atendimento da clínica, conforme solicitação inicial. Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para melhor experiência desse público. Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos, com o objetivo de manter o banco de dados atualizado. Efetuar o saneamento da base de dados, a partir da solicitação das áreas comerciais e de Marketing, visando contribuir com a qualidade da informação em nossa base de dados. Prospectar novos clientes e/ou negócios, a partir de um script e base de prospectos pré-estabelecidos, visando a contribuir com a aquisição de novos negócios e clientes. Realizar pesquisas com a nossa base de clientes, a partir de um script e base de clientes pré-estabelecidos, contribuindo com a melhoria na qualidade do nosso atendimento. Boa escrita (o canal principal da comunicação será via WhatsApp). Requisitos e qualificações. Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial). Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/Excel. Diferenciais:Ser efetivo na resolução de problemas. Ser pró-ativo e comunicativo.

Empresa do segmento de locação de apartamentos no litoral, atuando de forma semelhante a plataformas como Airbnb, busca profissional de atendimento ao hóspede para atuar 100% remoto, acompanhando toda a jornada do cliente. Principais responsabilidades O(a) profissional será responsável por garantir uma experiência completa e satisfatória ao hóspede, atuando em todas as etapas da jornada, incluindo:Atendimento ao cliente desde a escolha do imóvel ideal, esclarecimento de dúvidas e apoio à venda. Suporte na formalização da reserva e autorização de entrada. Orientações para self check-in e self check-out. Acompanhamento da estadia e atendimento a demandas dos hóspedes. Contato pós-estadia para avaliação da experiência. Apoio em eventuais cobranças e tratativas administrativas. Execução de processos administrativos relacionados à operação de hospedagem. Requisitos Experiência prévia em hotelaria , preferencialmente em recepção, reservas ou áreas de contato direto com hóspedes. Boa comunicação verbal e escrita. Perfil organizado, responsável e com foco em atendimento e experiência do cliente. Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos e processos simultâneos. Estrutura própria para trabalho home office (computador, internet estável e ambiente adequado). Horário e escala ...

VAGAS ABERTAS – ESTÁGIO (Ensino Médio/Técnico) Estamos em busca de estagiários(as) comunicativos, responsáveis e com vontade de aprender para atuar na área administrativa e atendimento digital. Boa comunicação escrita Agilidade e responsabilidade Facilidade com redes sociais Idade mínima:16 anos Estar cursando Ensino Médio ou Técnico Atividades:Atendimento via mensagens (Instagram e WhatsApp) Realização de agendamentos Organização de agenda Suporte básico aos clientes Apoio nas demandas administrativas Benefícios:Bolsa:R$ 800,00 Vale-transporte:Em dinheiro (uma ...

Vaga:Atendente de Pedidos – iFood Você é ágil, organizado e gosta de lidar com tecnologia Se tem facilidade com atendimento digital e ritmo dinâmico, essa oportunidade é para você! Principais atividades Acompanhar a plataforma iFood em tempo real Receber, aceitar e conferir pedidos com atenção aos detalhes Verificar observações, adicionais e restrições dos clientes Repasse correto das informações para a produção Monitorar prazos de preparo e status dos pedidos Organizar a saída dos pedidos, garantindo identificação correta, embalagem adequada e lacres Comunicar-se de forma cordial e profissional com a plataforma e, quando necessário, com o cliente Sinalizar indisponibilidades, ajustes ou ocorrências Apoiar o registro de ocorrências e sugerir melhorias no atendimento digital Requisitos Ensino médio completo Facilidade com tecnologia e sistemas digitais Boa comunicação e organização Atenção aos detalhes e capacidade de lidar com fluxo intenso de pedidos Diferenciais Experiência com iFood ou atendimento online Vivência em restaurantes, padarias ou estabelecimentos de alimentação Agilidade e bom senso para tomada de decisão Remuneração e Jornada Salário:R$ 2. 345,75 Escala:6x1 ...

Se você gosta de atender pessoas e resolver situações com agilidade, essa vaga é para você! No SAC, você prestará suporte ao cliente, atendendo dúvidas, reclamações e solicitações, sempre com foco na melhor experiência.Carga horária: 6h20Escala: 6x1Horário: encaixaremos conforme a disponibilidade do candidato.Tipo de vaga: Efetivo CLTBenefícios:Assistência ...

.... RESPONSABILIDADES:1. Prestar suporte na atividade de comunicação com os pais dos pacientes (via Whatsapp), sanando dúvidas, encaminhando avisos e informativos da clínica e de atendimento do paciente, solicitando também Token gerado pelo convênio e assinatura de presenças e guias, quando solicitado. 2. Em casos de novos pacientes, receber direcionamentos da coordenação e reforçar as boas-vindas aos responsáveis e entregar pessoalmente os documentos necessários de assinatura, para dar prosseguimento no tratamento clínico, encaminhando-os para coordenação administrativa, quando solicitado. 3. Finalizar cadastro de novos pacientes no sistema Virtues e abrir prontuários personalizados, a serem disponibilizados para uso dos terapeutas, quando solicitado. 4. Monitorar a frequência dos pacientes, controlando entradas, saídas e ausências dos pacientes, informando via Whatsapp, nos grupos com todos os envolvidos no processo, quando solicitado. 5. Prestar suporte a equipe de recepção, quanto a passagem das carteirinhas e tokens, de acordo com a planilha de convênio médico encaminhado semanalmente pelo setor de faturamento. 6. Elaborar declarações de atendimento e/ou comparecimento para os responsáveis e colher assinatura do coordenador clínico, quando solicitado. 7. Prestar auxílio a equipe de recepção na elaborar e encaminhamento mensal para o setor de faturamento, a planilha de presença de convênio médico e guias manuais, colhendo assinaturas dos responsáveis e de equipe clínica, verificando se todas as assinaturas de todos os relatórios coincidem, para que não aja divergências e bloqueios de pagamento pelo convênio médico, quando solicitado. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:Superior ou Técnico em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Negócios e áreas afins. Ter conhecimento em pacote Office. Treinamentos em Processos do Plano de Saúde, Processos Administrativos, Atendimento ao Cliente. BENEFÍCIOS: Vale-Transporte – Benefício concedido conforme a legislação vigente, destinado à cobertura das despesas com deslocamento do colaborador entre sua residência e o local ...

Vaga:Customer Service (CS) – Atendimento ao Cliente Local de Trabalho:São Bernardo do Campo-SP (Presencial) Modelo de Contratação:CLT Sobre a Empresa A Aerodynamic Technology Automação é uma distribuidora autorizada e exclusiva de tecnologias de ponta em pneumática (Japão, Holanda, Itália e Canadá). Valorizamos um time que joga junto e buscamos alguém que seja o 'braço direito' do nosso cliente e da nossa equipe comercial. O que buscamos (Perfil) Buscamos um profissional que seja o ponto de equilíbrio entre a empresa e o cliente. Alguém organizado, comunicativo e, acima de tudo, resiliente. Experiência:Vivência anterior em atendimento ao cliente (Customer Service), suporte comercial ou pós-venda. Habilidades:Excelente comunicação escrita e verbal, organização de processos e perfil resolutivo (que não apenas reporte problemas, mas busque soluções). Diferencial:Não é obrigatório conhecimento técnico em pneumática, mas facilidade em aprender sobre produtos industriais será um ponto positivo. Localidade:Preferência por residentes do ABC Paulista (São Bernardo, Santo André, Diadema ou São Caetano do Sul). Principais Responsabilidades Atuar como o principal ponto de contato pós-venda, garantindo o sucesso e a satisfação do cliente. Fornecer suporte interno para a equipe comercial e coordenadores de vendas. Acompanhar o status de pedidos, prazos de entrega e solicitações dos clientes. Gerir conflitos e dúvidas, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade. Remuneração e Benefícios Salário Fixo:R$ 3. 000,00. Nota sobre comissões:Para esta função, o salário é fixo (sem comissionamento de vendas). Vale Alimentação:R$ 250,00/mês. Horário:Segunda a quinta (07:30 às 17:30) e sexta (08:00 às 17:00)..

.... RESPONSABILIDADES:1. Prestar suporte na atividade de comunicação com os pais dos pacientes (via Whatsapp), sanando dúvidas, encaminhando avisos e informativos da clínica e de atendimento do paciente, solicitando também Token gerado pelo convênio e assinatura de presenças e guias, quando solicitado. 2. Em casos de novos pacientes, receber direcionamentos da coordenação e reforçar as boas-vindas aos responsáveis e entregar pessoalmente os documentos necessários de assinatura, para dar prosseguimento no tratamento clínico, encaminhando-os para coordenação administrativa, quando solicitado. 3. Finalizar cadastro de novos pacientes no sistema Virtues e abrir prontuários personalizados, a serem disponibilizados para uso dos terapeutas, quando solicitado. 4. Monitorar a frequência dos pacientes, controlando entradas, saídas e ausências dos pacientes, informando via Whatsapp, nos grupos com todos os envolvidos no processo, quando solicitado. 5. Prestar suporte a equipe de recepção, quanto a passagem das carteirinhas e tokens, de acordo com a planilha de convênio médico encaminhado semanalmente pelo setor de faturamento. 6. Elaborar declarações de atendimento e/ou comparecimento para os responsáveis e colher assinatura do coordenador clínico, quando solicitado. 7. Prestar auxílio a equipe de recepção na elaborar e encaminhamento mensal para o setor de faturamento, a planilha de presença de convênio médico e guias manuais, colhendo assinaturas dos responsáveis e de equipe clínica, verificando se todas as assinaturas de todos os relatórios coincidem, para que não aja divergências e bloqueios de pagamento pelo convênio médico, quando solicitado. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:Superior ou Técnico em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Negócios e áreas afins. Ter conhecimento em pacote Office. Treinamentos em Processos do Plano de Saúde, Processos Administrativos, Atendimento ao Cliente. BENEFÍCIOS: Vale-Transporte – Benefício concedido conforme a legislação vigente, destinado à cobertura das despesas com deslocamento do colaborador entre sua residência e o local ...

...m é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Estamos em busca de um Coordenador Comercial para integrar nossa equipe! O profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas individuais e coletivas. As principais responsabilidades incluem:- Coordenar e monitorar o desempenho da equipe comercial, proporcionando suporte e orientação constantes.- Planejar e implementar estratégias de vendas que estejam alinhadas aos objetivos da empresa, visando maximizar resultados.- Analisar indicadores de desempenho e funil de vendas, promovendo ações corretivas quando necessário para garantir a efetividade das operações.- Realizar reuniões de alinhamento e feedback, promovendo uma cultura de transparência e melhoria contínua na performance da equipe.- Apoiar negociações com clientes estratégicos e gerenciar relacionamentos com contas chave, buscando sempre promover um atendimento de excelência.- Garantir o uso eficiente de CRM e outras ferramentas internas para otimização dos processos comerciais.- Padronizar e revisar processos de vendas, propondo ...

...o de ingredientes, garantindo qualidade e padronização nos processos. Suporte na Produção:Colaborar na produção de pratos, lanches e alimentos, seguindo as orientações do chef ou coordenador de cozinha. Higiene e Limpeza:Manter a cozinha organizada e higienizada, seguindo os padrões de segurança alimentar. Atendimento ao Cliente:Participar no atendimento ao cliente, garantindo um serviço eficiente e satisfatório. Curtiu Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Ensino fundamental completo. Experiência prévia em cozinha industrial, restaurantes ...

Coordenador de Produção:Experiência com empresas Metalúrgicas com foco em auto peças. Atividades:Gestão de Pessoas, Monitoramento de processos de produção de peças usinadas, controle de indicadores produtivos, acompanhamento de try-outs, liberações de lotes pilotos junto a qualidade, alinhamento de informações técnicas de produtos entre Engenharia e Produção, interpretação técnicas de desenhos e controle de planilhas. Domínio em máquinas convencionais, torno automático, prensa, furadeira, curvadora cnc, torno cnc, centro de usinagem. Experiência em Empresa do Ramo Metalúrgico de Peças Automotivas. Formação:Superior em Engenharia Mecânica Salário:a combinar Horário:Segunda à Quinta das 07:00hs às 17:00hs e Sexta das 07:00hs às 16:00hs. Intervalo de 1 hora de almoço.

...a rotina dinâmica ao lado de times cheios de energia e vontade de fazer acontecer, essa oportunidade é pra você! Estamos com vaga aberta para Coordenador de Desenvolvimento Farmacotécnico (P&D). Vamos juntos transformar vidas Vem ser #TeamFlukka! DESCRIÇÃO:Coordenar e executar atividades de pesquisa, desenvolvimento e aprimoramento de produtos farmacêuticos, com foco em medicamentos estéreis (biológicos, hormonais, sintéticos e similares) assegurando qualidade, inovação, segurança e conformidade com as normas regulatórias vigentes. Planejamento, desenvolvimento e readequação de formulações de medicamentos estéreis. Avaliação de compatibilidades entre o fármaco, os excipientes, embalagem primaria e processo de esterilização. Estabelecer parâmetros críticos de processo para o controle das formulações. Gerar documentação técnica de pesquisa e formulação dos produtos. Coordenar a elaboração e revisão das Ordens de Manipulação e/ou Instruções de Manipulação (novos produtos). Participar da investigação de reclamações de mercado, contribuindo para melhoria de processo ou formulações. Avaliar conformidade de matérias-primas e especificações de materiais para a conformidade das formulações. Elaboração de procedimentos da área, treinamentos e suporte ao pessoal operacional (Produção). Gestão e definição de indicadores e metas do time-acompanhamento de resultados. Reuniões com pares e time de P&D e Comercial (Inovação) alinhando atividades e projetos. Execução de lotes de bancada e lotes piloto com suporte a operação. Desenvolvimento do time de P&D contribuindo com o conhecimento técnico e aderência aos indicadores estratégicos da empresa. REQUISITOS:Graduação em farmácia Experiência em indústria farmacêutica ou farmácia de manipulação de estéreis na área de formulação de medicamentos injetáveis Disponibilidade de deslocamento entre as unidades:SBC e SCS. CONHEÇA DOS BENEFICIOS DE SER #TEAMFLUKKA Vale Refeição:R$ 29,00 por dia. sem desconto! Vale Transporte:Apenas 1% de desconto. Mobilidade com economia! Convênio Médico Santa Helena:Gratuito para você, após 30 dias de casa. Convênio Odontológico Amil:Também sem custo para o colaborador. Day Off no Mês do Aniversário:Um dia inteirinho para celebrar como quiser! Desconto em Fórmulas Manipuladas:Cuide-se com produtos personalizados e mais acessíveis. Combo de Bem-Estar:Porque seu bem-estar é nossa prioridade! TotalPass:Academia e qualidade de vida. C4 Life:Apoio psicológico, financeiro, jurídico, social e até veterinário! Clude:Atendimento médico, psicológico e nutricional. Auxílio Material Escolar:R$ 150,00 para os filhos da pré-escola ao ensino médio. Vale Presente para o Dia das Crianças:R$ 100,00 ...

Descrição das Atividades – Coordenador(a) de Projeto SocialO Coordenador de Projeto Social será responsável pelo planejamento, execução, acompanhamento e avaliação das ações do projeto, garantindo o cumprimento dos objetivos, metas e indicadores estabelecidos, em conformidade com as diretrizes institucionais e as políticas públicas vigentes.Principais atribuições:Planejar, coordenar e monitorar a execução das atividades do projeto social;Elaborar, acompanhar e avaliar planos de trabalho, cronogramas e metas;Coordenar e orientar a equipe técnica e administrativa envolvida no projeto;Acompanhar indicadores de resultados e produzir relatórios técnicos e gerenciais;Articular-se com a rede socioassistencial, parceiros institucionais e órgãos públicos;Garantir a correta aplicação dos recursos financeiros e materiais do projeto;Assegurar o cumprimento das normativas legais, contratuais e dos termos de parceria/conveniação;Promover reuniões de alinhamento, avaliação e capacitação da equipe;Monitorar a qualidade dos serviços ofertados aos usuários;Identificar riscos, propor soluções e implementar melhorias contínuas nas ações desenvolvidas;Representar o projeto junto a instâncias externas, quando solicitado.

Pós Graduação Completo. Inglês Fluente (mandatório). Sólida vivencia em liderança de equipes, tropicalizar Implementações de melhoria contínua no setor industrial. Resolução de problemas, melhoria e procedimentos. Conhecimento forte em metodologias de melhoria Lean Manufacturing, Seis Sigma, Black Belt, Grand Belt. KPIs e KAIZEN.