897 vagas de emprego para Coordenador de Atendimento Ao Cliente em Itajaí, SC

Bairro:São João Realizar atendimento ao cliente B2B e B2C através do 0800, WhatsApp, chatbot e e-mail. Prestar suporte ao e-commerce. Realizar gestão de atendimentos via sistema SRP e Excel. Atribuir informações/atendimentos para as áreas responsáveis. Realizar reversão de casos críticos. Utilizar a plataforma para ressarcimento/estorno de vendas. Entre outras atividades da função.

Responsabilidades: Encantamento e Retenção: Desenvolver estratégias personalizadas para garantir que cada cliente se sinta parte de um clube exclusivo. Onboarding : Comandar as boas-vindas dos novos membros do clube, garantindo uma integração impecável nos primeiros 30 dias. Eventos e Experiências: Planejar e executar eventos internos e externos que gerem valor, conexão e visibilidade para a marca. Cultura e Endomarketing: Fortalecer o DNA do clube junto aos colaboradores e clientes. O que buscamos: Perfil: Perfil com alta sensibilidade relacional e postura alinhada ao mercado premium. Experiência com gestão de eventos eou sucesso do cliente (CS). Proatividade, criatividade e excelente capacidade de execução, comunicação Residência ou fácil acesso à região da Praia Brava. Desejável: Inglês básico intermediário

Buscamos um(a) Analista de Atendimento para atuar no suporte ao cliente, oferecendo um atendimento humanizado, ágil e eficiente, garantindo a melhor experiência em todos os pontos de contato.Principais Responsabilidades:Atender clientes por diversos canais (telefone, chat, e-mail, redes sociais, entre outros).Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.Registrar, acompanhar e atualizar todas as interações no sistema.Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma rápida e eficaz.Gerenciar e acompanhar processos de trocas, devoluções e reembolsos.Garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Analisar indicadores e relatórios de atendimento.Desenvolver e implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento.Monitorar a qualidade e o desempenho dos atendimentos.Atuar de forma integrada com outros setores para garantir agilidade e eficiência nas soluções.Perfil desejado:Excelente comunicação verbal e escrita.Perfil empático, organizado e orientado a resultados.Capacidade de resolução de problemas e foco em experiência do cliente.Requisitos: Experiência em atendimento ao clienteEnsino médio Completo

Nosso cliente atua com comercialização, instalação e manutenção de ar condicionado e busca profissional para atuar como auxiliar administrativo de atendimento. Atividades:Atender o cliente presencialmente, por telefone e por WhatsApp. Filtrar as ligações recebidas, verificando o assunto e necessidade do cliente para possível solução. Verificar caixa de e-mail, responder solicitações e repassar ao responsável quando necessário. Conferir e atualizar informações sobre a ordem de serviço no sistema. Realizar o pós vendas com os clientes. Controlar e executar os planos de manutenção das maquinas da empresa de acordo com os vencimentos. Acompanhar e verificar procedimentos em garantia do fabricante. Triar documentos recebidos, distribuir documentos, localizar documentos quando solicitado e receber documentos de acordo com suas finalidades. Tirar cópias, digitalizar, arquivar documentos de acordo com as especificações. Solicitar informações cadastrais e atualizar os cadastros dos clientes. Digitar textos e montar planilhas administrativas com informações da área. Arquivar documentos pertinentes a empresa. Manter o ambiente de trabalho organizado, oferecer e providenciar agua e café para os clientes. Contribuir com melhorias para a rotina/ambiente de trabalho. Requisitos:Ensino Médio Completo. Ter experiência com atendimento via telefone e atendimento ao público. Ter experiência com rotinas administrativas. Detalhista. Atenção. Comprometimento. Comunicação assertiva. Demonstrar organização. Disposição e vontade de aprender. Benefícios:Vale Alimentação. Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h Sábado das 8h às 12h Local de trabalho:Bairro:Centro Cidade:Balneário Camboriú Estado:SC.

..., contribuindo para o crescimento e a consolidação da equipe de vendas da empresa. Executar a organização e logística dos veículos no showroom. Suportar o atendimento aos clientes de forma presencial e digital. Dirigir, manobrar, estacionar e levar os veículos para os locais indicados. Auxiliar na busca de produtos. Apoiar os vendedores nos processos de vendas:cotações, propostas comerciais, relatórios de vendas e mercado, análise de clientes, pedidos no sistema. Acompanhar os indicadores, as estratégias e relatórios sobre as vendas diretas. Monitorar as operações e dar suporte a todas áreas de vendas diretas. Dentre outras demandas administrativas, a critério da Liderança imediata. Necessário:Graduado ou graduando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Desejável experiência na área de atendimento ao público e vendas. Pacote Office. CNH (Categoria B). Competências comportamentais:Proatividade e capacidade de iniciativa. Habilidade em comunicação e negociação. Resiliência e flexibilidade frente a desafios. Facilidade para trabalhar em equipe e construir relacionamentos. Foco em resultados e orientação para o cliente. Necessário disponibilidade de horários quando tiver eventos na loja. Remuneração:Salário base R$ 2. 270,00 Benefícios:VA/VR de R$ 800,00 reais (desconto R$ 1,00 da folha). ...

...s pela Direção, desdobrando-as em planos de ação táticos. Monitorar indicadores de desempenho comercial, como faturamento, margem de contribuição, volume, mix de produtos, rentabilidade por cliente, inadimplência e carteira de pedidos. Atuar de forma integrada com PCP, Produção, Logística, Qualidade e Suprimentos, garantindo alinhamento entre demanda comercial, capacidade produtiva e ...

AUXILIAR DE FARMÁCIA-ATENDIMENTO #1385 Vaga para atuar em Farmácia de Manipulação Veterinária Atividades:Atendimento ao Cliente:Atendimento presencial e remoto (WhatsApp e telefone) a tutores e médicos veterinários. Prestar informações sobre prazos, valores, retirada e entrega de medicamentos. Direcionar dúvidas técnicas para a farmacêutica responsável. Recepção e Organização de Pedidos:Recebimento de receitas veterinárias (físicas e digitais). Conferência de dados básicos das receitas e pedidos. Cadastro e organização dos pedidos no sistema. Separação e organização das ordens de manipulação e rótulos para envio à farmacêutica. Monitoramento de pedidos prontos não retirados, seguindo o procedimento indicado pela empresa. Operacional:Organização da recepção e área administrativa. Controle de pedidos prontos, retiradas e entregas. Conferência e organização de pedidos finalizados antes da entrega ao cliente ou ao motoboy. Apoio à equipe nas rotinas diárias da farmácia. Atendimento via WhatsApp:Atendimento pelo WhatsApp. Responder mensagens padronizadas conforme orientações e scripts da empresa. Encaminhar demandas específicas para os responsáveis. Envio de confirmações de pedidos e avisos de pedidos prontos. Aprendizado e Desenvolvimento:Aprender sobre rotinas de farmácia de manipulação veterinária. Desenvolver postura profissional, ética e responsabilidade. Cumprir normas internas, orientações da farmacêutica e da supervisão. Requisitos:Ensino Médio completo e cursando Técnico ou Superior (Administração, Veterinária, Farmácia ou áreas afins). Boa comunicação verbal e escrita. Perfil vendedor, com aptidão comercial. Interesse em aprender e se desenvolver na área de atendimento e saúde animal. Organização e atenção aos detalhes. Noções básicas de informática (Word, Excel e facilidade com sistemas). Familiaridade com WhatsApp. Afinidade com atendimento ao público. Salário e Benefícios:Salário:R$2. 500,00 Vale Refeição:R$18,00 por dia (segunda à sexta-feira) Vale Transporte:2 por dia trabalhado OU Auxílio combustível mensal de R$120,00. Modalidade:CLT-Presencial em Balneário Camboriú. Premiação por meta de até 500,00 (quase sempre é batida a meta) Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira:Das 08h00 às 17h00-1 hora de intervalo Sábado:Das 09h00 às 13h00 #atendimento #farmácia #veterinária #manipulação #medicamentos #animal #recepção #administrativo #receitasmédicas #pedidos #farmacêutico #boacomunicação #vendedor #cliente.

Realizar atendimento ao cliente cordialmente tanto presencial, como entre outros meios internos de comunicação. Fornecer informações claras e objetivas, referentes aos serviços prestados pela Clínica, realizar cobrança, fechamento de caixa, protocolar e emissão de nota fiscal. Realizar atividades administrativas solicitadas. Atividades de auxilio quando necessário, entrega de senhas, realizar agendamentos, remanejamentos, cadastros de exames, autorizações do plano e abertura de atendimento do cliente.

Localização: Brusque/SC, bairro Santa Rita – presencialHorário de trabalho: Segunda a sexta-feira: 09h às 18hSábado: 09h às 13h - Escala 6x1Funções: Atividades administrativas; Atendimento ao públicoSalário: Média de R$ 2.000,00Requisitos: Experiência em atividades administrativas e de atendimento em lojas. Benefícios: Vale-alimentação + Comissões e bonificações

Nosso cliente trabalha com importação e exportação e busca profissional para atuar como Coordenador de Importação. Atividades:Garantir um onboarding eficiente e estruturado para novos clientes. Supervisionar o desempenho diário da equipe, assegurando qualidade no atendimento. Realizar a gestão da equipe, incluindo controle de carga horária, férias, feedbacks, PDI e apoio em novas contratações. Treinar, orientar, desenvolver e apoiar a equipe, promovendo alto engajamento e motivação. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos serviços e na experiência do cliente. Atuar na resolução de demandas complexas ou escaladas por clientes e fornecedores. Liderar a condução de situações críticas, mantendo a gerência informada sobre o andamento. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), criando planos de ação em caso de desvios. Colaborar com áreas internas como Vendas, Procurement & Pricing e Financeiro, alinhando estratégias e processos. Requisitos:Graduação ou especialização em Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais ou Administração. Inglês intermediário. Experiência em Comércio Exterior, com foco em processos de Importação atuando em Agente de Cargas (Marítimo e Aéreo) Conhecimento em documentação de importação, incluindo:CE Mercante, Booking, Deadlines, Change of Destination, Tracking, Demurrage, Seguro, CCT e Claim. Experiência prévia como líder de equipes no atendimento ao cliente ou em Customer Success. Vivência no desenvolvimento de estratégias de integração (onboarding) e fidelização de clientes. Benefícios:Benefícios Flexíveis-Cartão Caju (valor livre para utilizar como quiser). Plano de saúde e odontológico. Convênios diversos (descontos condições especiais em faculdades, restaurantes, psicólogo, pet shop, ótica. ). Convênio com SESC (Valor diferenciado para conveniados nos Restaurantes, dentistas, hotéis, academias, aulas diversas do SESC. Biblioteca in-company. Espaço para descanso-coworking, uma sala com sofá e puffs. Gympass. Frutas todos os dias no escritório. Cozinha equipada com geladeira e microondas. Auxílio inglês e espanhol após 3 meses. Ginástica laboral (2x na semana). Horário de Trabalho:De Segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h30 às 18h Local de Trabalho:Bairro:Centro Cidade:Itajaí Estado:Santa Catarina.

Nosso cliente trabalha com importação e exportação e busca profissional para atuar como Coordenador de Importação. Atividades:Garantir um onboarding eficiente e estruturado para novos clientes. Supervisionar o desempenho diário da equipe, assegurando qualidade no atendimento. Realizar a gestão da equipe, incluindo controle de carga horária, férias, feedbacks, PDI e apoio em novas contratações. Treinar, orientar, desenvolver e apoiar a equipe, promovendo alto engajamento e motivação. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos serviços e na experiência do cliente. Atuar na resolução de demandas complexas ou escaladas por clientes e fornecedores. Liderar a condução de situações críticas, mantendo a gerência informada sobre o andamento. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), criando planos de ação em caso de desvios. Colaborar com áreas internas como Vendas, Procurement & Pricing e Financeiro, alinhando estratégias e processos. Requisitos:Graduação ou especialização em Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais ou Administração. Inglês intermediário. Experiência em Comércio Exterior, com foco em processos de Importação atuando em Agente de Cargas (Marítimo e Aéreo) Conhecimento em documentação de importação, incluindo:CE Mercante, Booking, Deadlines, Change of Destination, Tracking, Demurrage, Seguro, CCT e Claim. Experiência prévia como líder de equipes no atendimento ao cliente ou em Customer Success. Vivência no desenvolvimento de estratégias de integração (onboarding) e fidelização de clientes. Benefícios:Benefícios Flexíveis-Cartão Caju (valor livre para utilizar como quiser). Plano de saúde e odontológico. Convênios diversos (descontos condições especiais em faculdades, restaurantes, psicólogo, pet shop, ótica. ). Convênio com SESC (Valor diferenciado para conveniados nos Restaurantes, dentistas, hotéis, academias, aulas diversas do SESC. Biblioteca in-company. Espaço para descanso-coworking, uma sala com sofá e puffs. Gympass. Frutas todos os dias no escritório. Cozinha equipada com geladeira e microondas. Auxílio inglês e espanhol após um ano. Ginástica laboral (2x na semana). Horário de Trabalho:De Segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h30 às 18h Local de Trabalho:Bairro:Centro Cidade:Itajaí Estado:Santa Catarina.

A MHunting está selecionando Coordenador(a) de Departamento Pessoal para empresa localizada em Itajaí/SC Principais responsabilidades e atribuições:Coordenar e supervisionar todas as rotinas de Departamento Pessoal, incluindo admissão, folha de pagamento, férias, rescisão, encargos sociais, eSocial e demais obrigações acessórias. Acompanhar e validar o fechamento de folha e as entregas legais do setor, garantindo a conformidade com a legislação trabalhista e previdenciária. Orientar e apoiar a equipe técnica, promovendo a padronização dos processos e a atualização constante sobre mudanças legais. Gerir o desempenho da equipe, definindo prioridades, prazos e metas, assegurando a qualidade das entregas. Realizar atendimento direto e consultivo aos clientes, esclarecendo dúvidas trabalhistas, previdenciárias e de rotinas de DP. Propor melhorias em processos internos, fluxos de trabalho e utilização de sistemas, buscando maior produtividade e eficiência. Acompanhar indicadores do setor e reportar resultados à diretoria. Apoiar a implantação de novos clientes, integrando informações e processos de forma organizada e segura. Formação, experiências e diferenciais:Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis , Direito, ou áreas correlatas. Pós-graduação em DP, Direito do Trabalho, Controladoria ou afins será diferencial. Experiência sólida em Departamento Pessoal, com fechamento de folha (média/alta complexidade), eSocial , férias, rescisões e encargos. Domínio de legislação trabalhista e previdenciária e rotinas acessórias (CAGED/eSocial/RAIS/DIRF – quando aplicável). Excel intermediário/avançado. Atuação prévia em escritório contábil é um grande diferencial. Perfil consultivo para atendimento a clientes e atualização constante frente às mudanças legais. Para assumir o desafio de Coordenador(a) de Departamento Pessoal , procuramos por profissionais que tenham como principais comportamentos, habilidades e atitudes:Liderança e desenvolvimento de equipe. Organização e gestão do tempo. Foco em resultados e melhoria contínua. Capacidade analítica e tomada de decisão. Comunicação clara e empática com equipe e clientes. Proatividade e senso de responsabilidade. Salário:A combinar Benefícios:Auxílio Creche, Auxílio Educação/Bolsa de Estudos, Banco de horas, Benefício SESC, Código de Cultura, Day-off Aniversário, Desconto em Farmácia, Estacionamento, Ginástica Laboral, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Treinamentos, Uniforme, Vale Alimentação ou Refeição Horário:Segunda à Sexta-feira das 08h às 18h00 (Sexta até às 17h00) Modelo de contratação:CLT ou PJ Modelo de trabalho:Presencial Localização:Itajaí-SC.

Candidatar-se 9039-Coordenador(a) de Vendas Localidade Gaspar/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial VAGA: Coordenador(a) de Vendas Local: Bairro Bela Vista Cidade: Gaspar Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 07h00 às 17h00 Atividades do cargo: Coordenar a equipe de vendas internas. Liderar equipe de 5 vendedores. Participar do processo de seleção e treinamento de novos vendedores. Acompanhar e realizar atendimentos aos clientes. Atuar diretamente nas vendas. Requisitos: Boa comunicação escrita e verbal. Facilidade para trabalhar em equipe. Vivência com vendas por telefone, e-mail e WhatsApp. Experiência na coordenação de equipe de vendas internas. Diferencial: Experiência com vendas de embalagens ou produtos gráficos. Benefícios: Vale Transporte. Refeição no local. Comissão. Assistência Médica. Convênio farmácia. Candidatar-se.

Empresa do segmento óptico busca Coordenador(a) de Ótica para atuar na gestão da operação e equipe, garantindo resultados, organização e excelência no atendimento.ResponsabilidadesCoordenação e acompanhamento da equipeGestão de metas e indicadoresApoio direto nas vendasOrganização da rotina operacional da óticaControle de estoqueGarantia da qualidade no atendimento ao clienteRemuneraçãoSalário fixoAdicional de cargo de confiança: R$ 1.200,00BenefíciosVale Transporte (VT)Vale Refeição (VR): R$ 300,00Horário de TrabalhoSegunda a sexta-feira

Um excelente hotel na região de Itajaí/SC, no segmento de turismo e eventos, está contratando um COORDENADOR DE HOSPEDAGEM:Atuar na área de Hospedagem, supervisionando as operações diárias da recepção, concierge, reservas e outras áreas relacionadas à hospedagem, garantindo um atendimento de alta qualidade aos hóspedes. coordenando e treinando a equipe de hospedagem, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado na excelência d serviço. ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Responsável por implementar, desenvolver e melhorar controles e sistemas gerenciais. Desenvolvimento de projetos e atendimento ao cliente (viés comercial). Reportar a alta administração o fluxo diário das operações visando melhoria contínua e busca por resultados. Gestão da equipe de transportes (Controlar ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

A D1 Fitness esta em busca de um(a) Coordenador(a) de Marketing com visão estratégica, mentalidade orientada a resultados e bom conhecimento em marketing digital para liderar a construção, execução e evolução das estratégias de marketing da D1 Fitness.Esse profissional será responsável por conectar marca, performance digital e crescimento, garantindo coerência entre posicionamento, geração de demanda, experiência do cliente e metas do negócio — em um ambiente dinâmico e em constante evolução.Principais ResponsabilidadesDesenvolver e liderar estratégias de marketing alinhadas às metas da empresa, com foco em crescimento e performance digital;Planejar, executar e acompanhar o plano anual de marketing, com desdobramento em ações mensais e campanhas táticas;Coordenar campanhas de marketing digital orientadas a resultado, incluindo geração de leads, automações, inbound e mídia paga;Supervisionar a execução de campanhas, ações promocionais, eventos, lançamentos e ativações de marca;Gerir, desenvolver e orientar o time de marketing, garantindo clareza de responsabilidades e ritmo de execução;Coordenar o cronograma de comunicações em todos os canais (site, redes sociais, e-mail, WhatsApp, materiais institucionais e de apoio à venda);Coordenar a produção de materiais gráficos, digitais e institucionais, assegurando alinhamento com a estratégia da marca;Atuar de forma integrada com o time de vendas, apoiando estratégias de geração, nutrição e conversão de leads;Garantir a consistência da identidade visual, posicionamento e tom de voz da marca D1 Fitness em todos os pontos de contato;Gerenciar e negociar com fornecedores, parceiros, agências e freelancers de marketing;Analisar concorrência, mercado e comportamento do cliente, transformando informações em ações estratégicas;Liderar reuniões de briefing, alinhamento e acompanhamento de campanhas e projetos;Colaborar ativamente com outras áreas da empresa, garantindo integração entre marketing, vendas e operações;Recrutar, desenvolver, motivar e supervisionar a equipe de marketing.O que você precisa ter ou saber:Experiência em marketing digital, com bom entendimento de estratégias de geração de demanda e presença online;Capacidade de transformar estratégia em execução prática;Visão de negócio e entendimento da jornada do cliente;Habilidade de liderança, organização e comunicação clara;Perfil colaborativo, proativo;Vivência em ambientes de crescimento será considerada um diferencial.

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Marketing com visão estratégica, sensibilidade para marca e forte capacidade de execução. Essa pessoa será responsável por planejar, coordenar e garantir a consistência das ações de marketing da marca, atuando de forma integrada com os times internos e parceiros externos, conectando branding, conteúdo e performance aos objetivos comerciais. Principais responsabilidades Planejamento Estratégico de Marketing Planejar e coordenar o calendário anual de marketing, alinhado às coleções, lançamentos e datas comerciais. Traduzir o posicionamento da marca em ações consistentes de comunicação on e offline. Definir prioridades, cronogramas e recursos em conjunto com a liderança. Gestão de Conteúdo e Comunicação Coordenar a produção de conteúdo para redes sociais, e-commerce, campanhas e materiais institucionais. Garantir coerência de linguagem, estética e narrativa em todos os pontos de contato da marca. Validar pautas, roteiros, textos e direcionamentos visuais. Coordenação de Campanhas e Lançamentos Liderar a execução de campanhas de coleção, drops, collabs e ativações especiais. Organizar shootings, cronogramas de entrega e desdobramentos de campanha. Assegurar alinhamento entre produto, storytelling e timing comercial. Interface com Times e Fornecedores Atuar como ponte entre estilo, comercial, e-commerce, PR, mídia e agências. Coordenar fornecedores (fotografia, vídeo, social media, influenciadores, assessoria de imprensa). Garantir briefings claros, entregas dentro do prazo e qualidade final. Gestão de Mídias Sociais e Influência Supervisionar a estratégia de redes sociais, influenciadores e parcerias. Garantir que os conteúdos reforcem branding, desejo e conversão. Acompanhar tendências de comportamento, formatos digitais e mercado. Performance e Análise de Resultados Monitorar KPIs de marketing (engajamento, alcance, tráfego, conversão e ROI). Analisar resultados e propor ajustes estratégicos. Apoiar decisões com leitura de dados e insights de mercado. Suporte ao Comercial e Branding Desenvolver materiais de apoio para showroom e atacado. Garantir consistência entre discurso de marca, produto e experiência de compra. Apoiar eventos, feiras e ativações presenciais. Perfil esperado Experiência prévia em marketing, preferencialmente no segmento de moda, lifestyle ou marcas de consumo. Visão estratégica aliada à capacidade de execução e organização. Forte sensibilidade estética, narrativa de marca e comunicação. Boa capacidade de gestão de projetos, prazos e múltiplos stakeholders. Perfil colaborativo, analítico e orientado a resultados.