404 vagas de emprego para Coordenador de Atendimento Ao Cliente em Barra Velha, SC

Bairro:São João Realizar atendimento ao cliente B2B e B2C através do 0800, WhatsApp, chatbot e e-mail. Prestar suporte ao e-commerce. Realizar gestão de atendimentos via sistema SRP e Excel. Atribuir informações/atendimentos para as áreas responsáveis. Realizar reversão de casos críticos. Utilizar a plataforma para ressarcimento/estorno de vendas. Entre outras atividades da função.

Responsabilidades: Encantamento e Retenção: Desenvolver estratégias personalizadas para garantir que cada cliente se sinta parte de um clube exclusivo. Onboarding : Comandar as boas-vindas dos novos membros do clube, garantindo uma integração impecável nos primeiros 30 dias. Eventos e Experiências: Planejar e executar eventos internos e externos que gerem valor, conexão e visibilidade para a marca. Cultura e Endomarketing: Fortalecer o DNA do clube junto aos colaboradores e clientes. O que buscamos: Perfil: Perfil com alta sensibilidade relacional e postura alinhada ao mercado premium. Experiência com gestão de eventos eou sucesso do cliente (CS). Proatividade, criatividade e excelente capacidade de execução, comunicação Residência ou fácil acesso à região da Praia Brava. Desejável: Inglês básico intermediário

Buscamos um(a) Analista de Atendimento para atuar no suporte ao cliente, oferecendo um atendimento humanizado, ágil e eficiente, garantindo a melhor experiência em todos os pontos de contato.Principais Responsabilidades:Atender clientes por diversos canais (telefone, chat, e-mail, redes sociais, entre outros).Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.Registrar, acompanhar e atualizar todas as interações no sistema.Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma rápida e eficaz.Gerenciar e acompanhar processos de trocas, devoluções e reembolsos.Garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Analisar indicadores e relatórios de atendimento.Desenvolver e implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento.Monitorar a qualidade e o desempenho dos atendimentos.Atuar de forma integrada com outros setores para garantir agilidade e eficiência nas soluções.Perfil desejado:Excelente comunicação verbal e escrita.Perfil empático, organizado e orientado a resultados.Capacidade de resolução de problemas e foco em experiência do cliente.Requisitos: Experiência em atendimento ao clienteEnsino médio Completo

Nosso cliente trabalha com importação e exportação e busca profissional para atuar como Coordenador de Importação. Atividades:Garantir um onboarding eficiente e estruturado para novos clientes. Supervisionar o desempenho diário da equipe, assegurando qualidade no atendimento. Realizar a gestão da equipe, incluindo controle de carga horária, férias, feedbacks, PDI e apoio em novas contratações. Treinar, orientar, desenvolver e apoiar a equipe, promovendo alto engajamento e motivação. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos serviços e na experiência do cliente. Atuar na resolução de demandas complexas ou escaladas por clientes e fornecedores. Liderar a condução de situações críticas, mantendo a gerência informada sobre o andamento. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), criando planos de ação em caso de desvios. Colaborar com áreas internas como Vendas, Procurement & Pricing e Financeiro, alinhando estratégias e processos. Requisitos:Graduação ou especialização em Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais ou Administração. Inglês intermediário. Experiência em Comércio Exterior, com foco em processos de Importação atuando em Agente de Cargas (Marítimo e Aéreo) Conhecimento em documentação de importação, incluindo:CE Mercante, Booking, Deadlines, Change of Destination, Tracking, Demurrage, Seguro, CCT e Claim. Experiência prévia como líder de equipes no atendimento ao cliente ou em Customer Success. Vivência no desenvolvimento de estratégias de integração (onboarding) e fidelização de clientes. Benefícios:Benefícios Flexíveis-Cartão Caju (valor livre para utilizar como quiser). Plano de saúde e odontológico. Convênios diversos (descontos condições especiais em faculdades, restaurantes, psicólogo, pet shop, ótica. ). Convênio com SESC (Valor diferenciado para conveniados nos Restaurantes, dentistas, hotéis, academias, aulas diversas do SESC. Biblioteca in-company. Espaço para descanso-coworking, uma sala com sofá e puffs. Gympass. Frutas todos os dias no escritório. Cozinha equipada com geladeira e microondas. Auxílio inglês e espanhol após 3 meses. Ginástica laboral (2x na semana). Horário de Trabalho:De Segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h30 às 18h Local de Trabalho:Bairro:Centro Cidade:Itajaí Estado:Santa Catarina.

Nosso cliente trabalha com importação e exportação e busca profissional para atuar como Coordenador de Importação. Atividades:Garantir um onboarding eficiente e estruturado para novos clientes. Supervisionar o desempenho diário da equipe, assegurando qualidade no atendimento. Realizar a gestão da equipe, incluindo controle de carga horária, férias, feedbacks, PDI e apoio em novas contratações. Treinar, orientar, desenvolver e apoiar a equipe, promovendo alto engajamento e motivação. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos serviços e na experiência do cliente. Atuar na resolução de demandas complexas ou escaladas por clientes e fornecedores. Liderar a condução de situações críticas, mantendo a gerência informada sobre o andamento. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), criando planos de ação em caso de desvios. Colaborar com áreas internas como Vendas, Procurement & Pricing e Financeiro, alinhando estratégias e processos. Requisitos:Graduação ou especialização em Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais ou Administração. Inglês intermediário. Experiência em Comércio Exterior, com foco em processos de Importação atuando em Agente de Cargas (Marítimo e Aéreo) Conhecimento em documentação de importação, incluindo:CE Mercante, Booking, Deadlines, Change of Destination, Tracking, Demurrage, Seguro, CCT e Claim. Experiência prévia como líder de equipes no atendimento ao cliente ou em Customer Success. Vivência no desenvolvimento de estratégias de integração (onboarding) e fidelização de clientes. Benefícios:Benefícios Flexíveis-Cartão Caju (valor livre para utilizar como quiser). Plano de saúde e odontológico. Convênios diversos (descontos condições especiais em faculdades, restaurantes, psicólogo, pet shop, ótica. ). Convênio com SESC (Valor diferenciado para conveniados nos Restaurantes, dentistas, hotéis, academias, aulas diversas do SESC. Biblioteca in-company. Espaço para descanso-coworking, uma sala com sofá e puffs. Gympass. Frutas todos os dias no escritório. Cozinha equipada com geladeira e microondas. Auxílio inglês e espanhol após um ano. Ginástica laboral (2x na semana). Horário de Trabalho:De Segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h30 às 18h Local de Trabalho:Bairro:Centro Cidade:Itajaí Estado:Santa Catarina.

A MHunting está selecionando Coordenador(a) de Departamento Pessoal para empresa localizada em Itajaí/SC Principais responsabilidades e atribuições:Coordenar e supervisionar todas as rotinas de Departamento Pessoal, incluindo admissão, folha de pagamento, férias, rescisão, encargos sociais, eSocial e demais obrigações acessórias. Acompanhar e validar o fechamento de folha e as entregas legais do setor, garantindo a conformidade com a legislação trabalhista e previdenciária. Orientar e apoiar a equipe técnica, promovendo a padronização dos processos e a atualização constante sobre mudanças legais. Gerir o desempenho da equipe, definindo prioridades, prazos e metas, assegurando a qualidade das entregas. Realizar atendimento direto e consultivo aos clientes, esclarecendo dúvidas trabalhistas, previdenciárias e de rotinas de DP. Propor melhorias em processos internos, fluxos de trabalho e utilização de sistemas, buscando maior produtividade e eficiência. Acompanhar indicadores do setor e reportar resultados à diretoria. Apoiar a implantação de novos clientes, integrando informações e processos de forma organizada e segura. Formação, experiências e diferenciais:Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis , Direito, ou áreas correlatas. Pós-graduação em DP, Direito do Trabalho, Controladoria ou afins será diferencial. Experiência sólida em Departamento Pessoal, com fechamento de folha (média/alta complexidade), eSocial , férias, rescisões e encargos. Domínio de legislação trabalhista e previdenciária e rotinas acessórias (CAGED/eSocial/RAIS/DIRF – quando aplicável). Excel intermediário/avançado. Atuação prévia em escritório contábil é um grande diferencial. Perfil consultivo para atendimento a clientes e atualização constante frente às mudanças legais. Para assumir o desafio de Coordenador(a) de Departamento Pessoal , procuramos por profissionais que tenham como principais comportamentos, habilidades e atitudes:Liderança e desenvolvimento de equipe. Organização e gestão do tempo. Foco em resultados e melhoria contínua. Capacidade analítica e tomada de decisão. Comunicação clara e empática com equipe e clientes. Proatividade e senso de responsabilidade. Salário:A combinar Benefícios:Auxílio Creche, Auxílio Educação/Bolsa de Estudos, Banco de horas, Benefício SESC, Código de Cultura, Day-off Aniversário, Desconto em Farmácia, Estacionamento, Ginástica Laboral, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Treinamentos, Uniforme, Vale Alimentação ou Refeição Horário:Segunda à Sexta-feira das 08h às 18h00 (Sexta até às 17h00) Modelo de contratação:CLT ou PJ Modelo de trabalho:Presencial Localização:Itajaí-SC.

Um excelente hotel na região de Itajaí/SC, no segmento de turismo e eventos, está contratando um COORDENADOR DE HOSPEDAGEM:Atuar na área de Hospedagem, supervisionando as operações diárias da recepção, concierge, reservas e outras áreas relacionadas à hospedagem, garantindo um atendimento de alta qualidade aos hóspedes. coordenando e treinando a equipe de hospedagem, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado na excelência d serviço. ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Responsável por implementar, desenvolver e melhorar controles e sistemas gerenciais. Desenvolvimento de projetos e atendimento ao cliente (viés comercial). Reportar a alta administração o fluxo diário das operações visando melhoria contínua e busca por resultados. Gestão da equipe de transportes (Controlar ...

Responsabilidades:Supervisionar e gerenciar a equipe de manutenção (técnicos e mecânicos), distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho. Elaborar cronogramas de manutenção preventiva e coordenar reparos emergenciais (manutenção corretiva). Monitorar e controlar indicadores de desempenho (KPIs), como MTBF, MTTR, disponibilidade de máquinas e custos de manutenção. Gerenciar o estoque de peças e insumos críticos, além de realizar negociações com fornecedores. Garantir a conformidade de todas as atividades com as normas de segurança e regulamentações ambientais. Alinhar paradas programadas com a área de produção para minimizar impactos operacionais. Implementar projetos de melhoria contínua para aumentar a eficiência energética e otimizar processos. Capacitar e desenvolver a equipe em novas tecnologias e boas práticas de manutenção. Requisitos:Graduação completa em Engenharia Mecânica, Elétrica, Produção ou áreas correlatas. Experiência em manutenção industrial, preferencialmente no setor de bens de consumo ou manufatura. Domínio em sistemas pneumáticos e hidráulicos, além de máquinas de corte, colagem e prensagem. Conhecimento sólido nas normas NR-10, NR-12 e NR-35. Conhecimento em Gestão de Manutenção Baseada em Confiabilidade (RCM). Liderança inspiradora, planejamento estratégico, tomada de decisão e comunicação clara/assertiva. Proatividade para antecipar problemas, resiliência sob pressão e foco total em resultados e redução de custos. Requisitos e Benefícios*Vale Transporte*Alimentação gratuita em nossa unidade*Plano de Saúde com mensalidade paga pela empresa (após período de experiência)*Odontológica (após período de experiência)*Plataforma Clude:Um programa completo que oferece Assistência Psicológica e Nutricional, além de descontos em farmácias*Convênios com laboratórios e pediatras. Ginástica Laboral*Descontos especiais em produtos da nossa linha Salário A COMBINAR.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

A D1 Fitness esta em busca de um(a) Coordenador(a) de Marketing com visão estratégica, mentalidade orientada a resultados e bom conhecimento em marketing digital para liderar a construção, execução e evolução das estratégias de marketing da D1 Fitness.Esse profissional será responsável por conectar marca, performance digital e crescimento, garantindo coerência entre posicionamento, geração de demanda, experiência do cliente e metas do negócio — em um ambiente dinâmico e em constante evolução.Principais ResponsabilidadesDesenvolver e liderar estratégias de marketing alinhadas às metas da empresa, com foco em crescimento e performance digital;Planejar, executar e acompanhar o plano anual de marketing, com desdobramento em ações mensais e campanhas táticas;Coordenar campanhas de marketing digital orientadas a resultado, incluindo geração de leads, automações, inbound e mídia paga;Supervisionar a execução de campanhas, ações promocionais, eventos, lançamentos e ativações de marca;Gerir, desenvolver e orientar o time de marketing, garantindo clareza de responsabilidades e ritmo de execução;Coordenar o cronograma de comunicações em todos os canais (site, redes sociais, e-mail, WhatsApp, materiais institucionais e de apoio à venda);Coordenar a produção de materiais gráficos, digitais e institucionais, assegurando alinhamento com a estratégia da marca;Atuar de forma integrada com o time de vendas, apoiando estratégias de geração, nutrição e conversão de leads;Garantir a consistência da identidade visual, posicionamento e tom de voz da marca D1 Fitness em todos os pontos de contato;Gerenciar e negociar com fornecedores, parceiros, agências e freelancers de marketing;Analisar concorrência, mercado e comportamento do cliente, transformando informações em ações estratégicas;Liderar reuniões de briefing, alinhamento e acompanhamento de campanhas e projetos;Colaborar ativamente com outras áreas da empresa, garantindo integração entre marketing, vendas e operações;Recrutar, desenvolver, motivar e supervisionar a equipe de marketing.O que você precisa ter ou saber:Experiência em marketing digital, com bom entendimento de estratégias de geração de demanda e presença online;Capacidade de transformar estratégia em execução prática;Visão de negócio e entendimento da jornada do cliente;Habilidade de liderança, organização e comunicação clara;Perfil colaborativo, proativo;Vivência em ambientes de crescimento será considerada um diferencial.

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Marketing com visão estratégica, sensibilidade para marca e forte capacidade de execução. Essa pessoa será responsável por planejar, coordenar e garantir a consistência das ações de marketing da marca, atuando de forma integrada com os times internos e parceiros externos, conectando branding, conteúdo e performance aos objetivos comerciais. Principais responsabilidades Planejamento Estratégico de Marketing Planejar e coordenar o calendário anual de marketing, alinhado às coleções, lançamentos e datas comerciais. Traduzir o posicionamento da marca em ações consistentes de comunicação on e offline. Definir prioridades, cronogramas e recursos em conjunto com a liderança. Gestão de Conteúdo e Comunicação Coordenar a produção de conteúdo para redes sociais, e-commerce, campanhas e materiais institucionais. Garantir coerência de linguagem, estética e narrativa em todos os pontos de contato da marca. Validar pautas, roteiros, textos e direcionamentos visuais. Coordenação de Campanhas e Lançamentos Liderar a execução de campanhas de coleção, drops, collabs e ativações especiais. Organizar shootings, cronogramas de entrega e desdobramentos de campanha. Assegurar alinhamento entre produto, storytelling e timing comercial. Interface com Times e Fornecedores Atuar como ponte entre estilo, comercial, e-commerce, PR, mídia e agências. Coordenar fornecedores (fotografia, vídeo, social media, influenciadores, assessoria de imprensa). Garantir briefings claros, entregas dentro do prazo e qualidade final. Gestão de Mídias Sociais e Influência Supervisionar a estratégia de redes sociais, influenciadores e parcerias. Garantir que os conteúdos reforcem branding, desejo e conversão. Acompanhar tendências de comportamento, formatos digitais e mercado. Performance e Análise de Resultados Monitorar KPIs de marketing (engajamento, alcance, tráfego, conversão e ROI). Analisar resultados e propor ajustes estratégicos. Apoiar decisões com leitura de dados e insights de mercado. Suporte ao Comercial e Branding Desenvolver materiais de apoio para showroom e atacado. Garantir consistência entre discurso de marca, produto e experiência de compra. Apoiar eventos, feiras e ativações presenciais. Perfil esperado Experiência prévia em marketing, preferencialmente no segmento de moda, lifestyle ou marcas de consumo. Visão estratégica aliada à capacidade de execução e organização. Forte sensibilidade estética, narrativa de marca e comunicação. Boa capacidade de gestão de projetos, prazos e múltiplos stakeholders. Perfil colaborativo, analítico e orientado a resultados.

A MHunting está conduzindo o processo seletivo para Coordenador Comercial e Marketing para integrar um clube de futebol sediado em Itajaí/SC. Buscamos um profissional estratégico, com vivência no futebol (obrigatório), perfil de liderança ...

...o desembargo de cargas e atende clientes quanto à informação de seus pedidos (transporte e entrega). Realizar o acompanhamento da carga até a entrega no cliente final, também atuando na elaboração de relatórios de entregas, além de confeccionar e documentar procedimentos básicos. Perfil: Perfil Hands-On. Experiência com E-commerce Superior Completo ...

A MHunting está conduzindo o processo seletivo para Coordenador(a)/Especialista em Marketing para empresa localizada em Itajaí/SC Principais responsabilidades e atribuições Esse(a) profissional será responsável por estruturar o departamento de Marketing do zero , ...

...l por apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área, contribuindo para o bom andamento dos processos de Departamento Pessoal, Recrutamento & Seleção, Treinamento e atendimento aos colaboradores , sempre em conformidade com a legislação trabalhista e as políticas internas da empresa. Principais Responsabilidades Apoiar as rotinas de Departamento Pessoal (admissões, demissões, controle de documentos e benefícios); Auxiliar nos processos de recrutamento e seleção, especialmente operacional; Dar suporte aos treinamentos e integração de novos colaboradores; Atender colaboradores e apoiar líderes em demandas de RH; Contribuir com a organização e melhoria contínua dos processos da área. Requisitos e Qualificações Ensino superior em andamento ou concluído em Recursos Humanos, Administração, Psicologia ou áreas correlatas; Conhecimento básico em legislação trabalhista (CLT) e rotinas de Departamento Pessoal; Domínio do Pacote Office (especialmente Excel e Word); Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes; Familiaridade com sistemas de folha de pagamento e ponto eletrônico será um diferencial . Experiência Desejada Vivência anterior em rotinas administrativas de RH e Departamento Pessoal; Experiência com atendimento a colaboradores; Suporte a líderes e equipes; Desejável experiência com recrutamento e seleção operacional. Autonomia e Atuação Atua com orientação e supervisão do Analista ou Coordenador de RH; Possui autonomia para organizar demandas rotineiras, respeitando prazos e procedimentos; Participa da execução operacional e de melhorias de processos, com validação da ...

...s veículos vazios afim de aproveitamento em operações GH Gestão de Imprevistos:Ajustar a programação conforme imprevistos, assegurando a continuidade e eficiência das operações. Posicionar ao Coordenador e Gerente. Monitoramento Financeiro:Monitorar diariamente o faturamento dos carregamentos Terceiro a fim de estar sempre dentro da meta. Suporte Comercial:Prestar suporte ao setor comercial ...

...r consistência na comunicação da marca. Apoiar o desenvolvimento de novos canais e oportunidades dentro da carteira de multimarcas. Requisitos:Experiência como supervisor de varejo ou coordenador de treinamento no segmento de Moda. Vivência com canal multimarcas ou atacado será considerado um diferencial. Habilidade para ministrar treinamentos, comunicar com clareza e ...

Candidatar-se 2345-Analista de Inteligência de Mercado Localidade Itajaí/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial ANALISTA DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO Horário: 08h às 18h com intervalo de 01h30 (segunda a sexta) Salário: 4. 000,00 CLT FUNÇÕES QUE IRÁ DESENVOLVER: Apoiar Marketing e Vendas na identificação de oportunidades, análises de mercado, monitoramento da concorrência e geração de insights estratégicos. Atuar diretamente com a Coordenadora de Marketing e Inteligência de Mercado. Realizar análises de mercado e concorrência Fazer estudos de nichos e tendências Elaborar relatórios de potencial e oportunidades Identificar leads e contas potenciais Analisar performance por vendedor/região Requisitos: Formação em Administração, Marketing, Economia, Eng. Produção ou áreas afins-Conhecimentos: Conhecimentos em Excel/BI/Inteligência de mercado B2B-Experiência mínima de 2 anos na área DIFERENCIAL: Experiência em inteligência de mercado B2B Conhecimento do setor de mineração/industrial Benefícios: Vale alimentação ou Refeição: R$ 840,00 PLR Plano de saúde (após a experiência) Auxilio Educação Vale Transporte (caso utilize) Day Off no aniversário Seguro de Vida WellHub (aplicativo de academia) Candidatar-se.