37.801 vagas de emprego para Chief Client Officerno estado deSão Paulo

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Sobre nós:Há mais de 38 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2. 100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país. Responsabilidades do cargo:A recepcionista será a linha de frente da clínica, tendo contato direto com os pacientes. Será responsável por esclarecer dúvidas, realizar agendamentos, registrar informações no sistema, coletar pagamentos e garantir um atendimento cordial e organizado. É importante ter um perfil comunicativo e ao mesmo tempo administrativo, pois será a referência inicial para os pacientes. Horário:segunda a sexta das 08:00 as 16:00 sábado das 08:00 as 13:00 Venha fazer parte da nossa equipe!

HORÁRIO:Segunda a sexta 08h as 17h-Sábado 8h as 12h Responsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação. Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações. Requisitos. Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. Responsabilidade. Ótimo relacionamento interpessoal

Sobre nós:Há mais de 38 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2. 100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país. Responsabilidades do cargo:A recepcionista será a linha de frente da clínica, tendo contato direto com os pacientes. Será responsável por esclarecer dúvidas, realizar agendamentos, registrar informações no sistema, coletar pagamentos e garantir um atendimento cordial e organizado. É importante ter um perfil comunicativo e ao mesmo tempo administrativo, pois será a referência inicial para os pacientes. Horário:segunda a sexta das 08:00 as 16:00 sábado das 08:00 as 13:00 Venha fazer parte da nossa equipe!

HORÁRIO:Segunda-Feira á Sexta-Feira 08h00 ás 17h00 Sábado 8h00 ás 12h00. Responsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação. Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações. Requisitos. Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. Responsabilidade. Ótimo relacionamento interpessoal

BenefíciosVale Transporte;Cesta básica;Refeição no local.Responsabilidades e atribuições- Atender clientes de maneira empática e assertiva, utilizando múltiplos canais de comunicação.- Garantir respostas ágeis e eficazes para reclamações e dúvidas, priorizando demandas críticas.- Contribuir para a otimização contínua dos processos e fluxos internos de atendimento.- Apoiar a equipe com uma postura de liderança informal, incentivando boas práticas e colaboração.- Atuar com equilíbrio e foco em resultados, mesmo sob pressão.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Experiência em Atendimento ao Público;Residir nas regiões próximas a Itapevi-SP.#AtendimentoAoCliente #ExperiênciaDoCliente #SuporteAoCliente #GestãoDeProcessos #FocoEmResultado #VagasManpower

Responsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes. Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para geração de novos negócios e captação de novos clientes. Direcionar os clientes interessados para o atendimento da clínica, conforme solicitação inicial. Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para melhor experiência desse público. Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos, com o objetivo de manter o banco de dados atualizado. Efetuar o saneamento da base de dados, a partir da solicitação das áreas comerciais e de Marketing, visando contribuir com a qualidade da informação em nossa base de dados. Prospectar novos clientes e/ou negócios, a partir de um script e base de prospectos pré-estabelecidos, visando a contribuir com a aquisição de novos negócios e clientes. Realizar pesquisas com a nossa base de clientes, a partir de um script e base de clientes pré-estabelecidos, contribuindo com a melhoria na qualidade do nosso atendimento. Boa escrita (o canal principal da comunicação será via WhatsApp). Requisitos e qualificações. Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial). Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/Excel. Diferenciais:Ser efetivo na resolução de problemas. Ser pró-ativo e comunicativo.

Responsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes. Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para geração de novos negócios e captação de novos clientes. Direcionar os clientes interessados para o atendimento da clínica, conforme solicitação inicial. Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para melhor experiência desse público. Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos, com o objetivo de manter o banco de dados atualizado. Efetuar o saneamento da base de dados, a partir da solicitação das áreas comerciais e de Marketing, visando contribuir com a qualidade da informação em nossa base de dados. Prospectar novos clientes e/ou negócios, a partir de um script e base de prospectos pré-estabelecidos, visando a contribuir com a aquisição de novos negócios e clientes. Realizar pesquisas com a nossa base de clientes, a partir de um script e base de clientes pré-estabelecidos, contribuindo com a melhoria na qualidade do nosso atendimento. Boa escrita (o canal principal da comunicação será via WhatsApp). Requisitos e qualificações. Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial). Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/Excel. Diferenciais:Ser efetivo na resolução de problemas. Ser pró-ativo e comunicativo.

Somos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente OcultoVocê visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma discreta, sem revelar que está fazendo uma avaliação.Detalhes da oportunidade:Não é necessário realizar comprasÉ necessário usar óculos de grau e possuir receita ou algum documento que comprove o seu grau.Requisitos:- Ser detalhista, discreto e observador;- Usar óculos de grau;- Ter a receita do seu óculos de grau;- Ter ensino superior completo.Como participar:Faça seu cadastro no site: https://focodocliente.shopmetrics.com/auth/index.asp#signup

Somos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente OcultoVocê visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma discreta, sem revelar que está fazendo uma avaliação.Detalhes da oportunidade:Não é necessário realizar comprasÉ necessário usar óculos de grau e possuir receita ou algum documento que comprove o seu grau.Requisitos:- Ser detalhista, discreto e observador;- Usar óculos de grau;- Ter a receita do seu óculos de grau;- Ter ensino superior completo.Como participar:Faça seu cadastro no site: https://focodocliente.shopmetrics.com/auth/index.asp#signup

Sobre a Quero Passagem Somos um marketplace digital de passagens e viagens, com a missão de conectar pessoas aos seus destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil. Inovamos todos os dias para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e valorizamos a criatividade como motor de transformação no setor de turismo. Sobre a Oportunidade Já pensou em fazer parte de um ambiente dinâmico, que conecta milhares de pessoas todos os dias Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para atuar na nossa Sala VIP , localizada no Terminal Rodoviário Tietê , em São Paulo. Aqui, você será o rosto da Quero Passagem para os nossos viajantes no período noturno , oferecendo acolhimento, suporte e uma experiência diferenciada antes do embarque. Se você gosta de gente, tem brilho no olhar e paixão por atendimento, queremos te conhecer! Importante:Esta é uma vaga temporária (60 dias) , com escala 12x36 , atuação no turno noturno (18h às 06h) e adicional noturno conforme legislação vigente. O que você fará Recepcionar e acolher os clientes da Sala VIP, garantindo um atendimento cortês, empático e eficiente. Fornecer informações claras sobre o funcionamento da Sala VIP, serviços disponíveis, horários de embarque e facilidades do terminal. Oferecer suporte em dúvidas relacionadas a passagens, remarcações e embarques, buscando sempre soluções ágeis e assertivas. Manter o ambiente organizado, confortável e agradável para os viajantes. Controlar o estoque de snacks e bebidas, garantindo abastecimento e qualidade. Atuar em parceria com outras áreas da empresa, assegurando um atendimento alinhado aos valores da Quero Passagem. Ter atenção especial a passageiros com necessidades especiais, demonstrando sensibilidade e preparo para um atendimento acessível. Requisitos Ensino superior cursando ou completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente. Boa comunicação oral e escrita, com postura profissional e acolhedora. Empatia, proatividade e jogo de cintura para lidar com diferentes perfis de clientes. Diferenciais que valorizamos Experiência em atendimento premium, lounges ou salas VIP. Conhecimento em Libras ou outras formas de atendimento inclusivo. Vivência anterior nos setores de transporte, hotelaria ou turismo. Informações da Vaga Modelo:Presencial Local:Terminal Rodoviário Tietê – São Paulo/SP Regime de contratação:CLT Temporário (60 dias) Jornada:Escala 12x36 Horário:18h às 06h (turno noturno) Adicional noturno:Conforme CLT Beneficios para você Vale Alimentação/Refeição via iFood Vale Transporte via Mobilidade Ifood Vem embarcar com a gente nessa experiência! .

Interagir por email, e às vezes por tel, com os clientes e distribuidores da américa latina em língua espanhola. Monitorar os pedidos de compra desde a sua entrada até a entrega final no cliente, garantindo o tempo de entrega preconizado. Interagir por escrito com o time de CS locado nos EUA, em inglês. Interagir com o time comercial da empresa em espanhol. Emitir relatórios em excel fazendo cumprir os prazos de entrega preconizados. Garantir o cumprimento da política do depto para o bom andamento dos processos.

REQUISITOS.

Analista da Qualidade – Foco em Experiência do Cliente Você é apaixonado(a) por qualidade, dados e experiência do cliente Gosta de atuar de forma estratégica, conectando clientes, operação e áreas internas Então essa oportunidade pode ser sua! Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica na interface entre clientes, operação e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e da qualidade dos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por analisar resultados de SAC e pesquisas de relacionamento, conduzir auditorias em contratos e no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e apoiar tratativas estruturadas com clientes e áreas internas, promovendo alinhamento, conformidade e evolução dos processos. Principais Responsabilidades Experiência do Cliente e SAC Analisar resultados de SAC, NPS, ISC, reincidências e reclamações. Identificar padrões, causas recorrentes e riscos à experiência do cliente. Atuar junto aos clientes para aprofundar percepções, validar causas e fortalecer o relacionamento. Conduzir tratativas estruturadas com áreas internas, acompanhando planos de ação até a conclusão. Contribuir para a melhoria da comunicação entre SAC, clientes e áreas internas. Auditorias e ISO 9001 Realizar auditorias em contratos e postos, verificando aderência ao escopo contratado e aos padrões definidos. Executar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001). Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Registrar evidências, elaborar relatórios e acompanhar ações corretivas. Apoiar a manutenção e evolução da conformidade do SGQ. Indicadores e Gestão da Informação Apoiar a consolidação e análise de indicadores de qualidade e experiência do cliente. Produzir análises e relatórios claros para coordenação e liderança. Garantir rastreabilidade das informações, auditorias e tratativas realizadas. Requisitos Experiência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, ISC, CSAT ou similares). Vivência em relacionamento com clientes e interface com áreas operacionais. Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios. Boa comunicação e postura profissional para condução de reuniões e apresentações. Segunda a quinta 08:00 às 18:00hs. Sexta 08:00 às 17:00hs + refeitório na empresa + uniforme + cesta básica + convênio médico + convênio odontológico. Interessou

Somos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.Iguatemi Alphaville ShoppingO que faz um Cliente OcultoVocê visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma discreta, sem revelar que está fazendo uma avaliação.Detalhes da oportunidade:Não é necessário realizar comprasRequisitos:- Ser detalhista, discreto e observador;- Usar óculos de grau;- Ter a receita do seu óculos de grau;- Ter ensino superior completo.Como participar:Faça seu cadastro no site: https://focodocliente.shopmetrics.com/auth/index.asp#signup

GESTOR DE SUCESSO DO CLIENTE - Código da Vaga K4653-1683 Cidade da vaga: Jaú/SP ATIVIDADES: Realizar gestão de equipes de diferentes setores. Levantar indicadores, organizar ações e controlar demandas. Realizar controle de produção da equipe. Acompanhar ações jurídicas junto à equipe jurídica. Outras atividades inerentes ao cargo. HORÁRIO DE TRABALHO: 08h às 18h com 1h30 de almoço - Segunda a Sexta 08h às 12h - Sábado (quinzenalmente) CONDIÇÕES: CLT + Salário Fixo + Vale Alimentação + Pano Unimed (opcional) + Gympass (opcional) + Convênio com Faculdade Anhanguera (opcional)

Prestar suporte técnico ao cliente, garantindo informações claras e corretas. Monitorar os trabalhos em produção e acompanhar o fluxo até a entrega. Realizar alinhamentos técnicos, antecipar riscos e nivelar expectativas. Preencher check-lists e validar requisitos de produto e embalagem. Conferir estruturas, bonecos e demonstrativos técnicos (Metrics). Participar de reuniões e repassar pontos críticos para as áreas internas. Apoiar o comercial em dúvidas técnicas durante orçamento e pedidos. Acompanhar prazos, sinalizar riscos e ajudar em ações corretivas. Registrar tratativas no sistema para garantir rastreabilidade. Atuar em forte comunicação com produção, tráfego, expedição, qualidade e vendas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para os objetivos de Qualidade e Meio Ambiente da Ipsis.

Informações Gerais:Empresa: ALCONZ ADVOCACIA IMIGRATÓRIA;Modalidade: Remoto; Horário: Segunda à sexta-feira, das 09h ás 18h;Tipo de Vaga: PJ;Remuneração: R$ 2.000,00.RequisitosRequisitos Técnicos:Graduação concluída ou em andamento em direito (a partir da sexta fase);Habilidade em utilizar ferramentas de comunicação (whatsapp) online e plataformas;Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes digitais;Habilidade em organizar documentos e utilizar Google Drive de forma eficiente;Capacidade de gerenciar múltiplas conversas simultaneamente sem perder a qualidade do atendimento.Você irá se diferenciar se possuir:Cursos de aperfeiçoamento na área de atendimento/suporte ao cliente;Fluência em espanhol;Conhecimento em técnicas de CRM (Customer Relationship Management) para melhor gestão de clientes;Ter trabalhado com direito internacionais e direito migratório ou já desenvolveu um trabalho na área.Se inscreva: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/69824698492fd90013f3936b

A Prudential é uma empresa global de 150 anos de história com presença em mais de 50 países e estamos há mais de 27 anos ajudando a minimizar o impacto financeiro que um imprevisto pode representar na vida de milhares de famílias brasileiras. Somos a maior seguradora independente no segmento de vida e tivemos uma média de crescimento de 27% de faturamento no país nos últimos 10 anos. Com crescimento sólido, reputação global e líder de mercado, nos dedicamos a oferecer soluções inovadoras e pers.

Analista da Qualidade – Foco em Experiência do Cliente Você é apaixonado(a) por qualidade, dados e experiência do cliente Gosta de atuar de forma estratégica, conectando clientes, operação e áreas internas Então essa oportunidade pode ser sua! Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica na interface entre clientes, operação e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e da qualidade dos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por analisar resultados de SAC e pesquisas de relacionamento, conduzir auditorias em contratos e no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e apoiar tratativas estruturadas com clientes e áreas internas, promovendo alinhamento, conformidade e evolução dos processos. Principais Responsabilidades Experiência do Cliente e SAC Analisar resultados de SAC, NPS, ISC, reincidências e reclamações. Identificar padrões, causas recorrentes e riscos à experiência do cliente. Atuar junto aos clientes para aprofundar percepções, validar causas e fortalecer o relacionamento. Conduzir tratativas estruturadas com áreas internas, acompanhando planos de ação até a conclusão. Contribuir para a melhoria da comunicação entre SAC, clientes e áreas internas. Auditorias e ISO 9001 Realizar auditorias em contratos e postos, verificando aderência ao escopo contratado e aos padrões definidos. Executar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001). Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Registrar evidências, elaborar relatórios e acompanhar ações corretivas. Apoiar a manutenção e evolução da conformidade do SGQ. Indicadores e Gestão da Informação Apoiar a consolidação e análise de indicadores de qualidade e experiência do cliente. Produzir análises e relatórios claros para coordenação e liderança. Garantir rastreabilidade das informações, auditorias e tratativas realizadas. Requisitos Experiência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, ISC, CSAT ou similares). Vivência em relacionamento com clientes e interface com áreas operacionais. Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios. Boa comunicação e postura profissional para condução de reuniões e apresentações. Segunda a quinta 08:00 às 18:00hs. Sexta 08:00 às 17:00hs + refeitório na empresa + uniforme + cesta básica + convênio médico + convênio odontológico. Interessou #LI-Onsite.