426 vagas de emprego para Chief Client Officer em Brasilia, DF

Responsabilidades Monitorar e analisar a satisfação do cliente através de pesquisas e feedbacks. Identificar pontos de melhoria nos processos de atendimento e propor soluções. Realizar auditorias internas para garantir a conformidade com os padrões de qualidade. Elaborar relatórios e indicadores de desempenho da área de qualidade. Acompanhar e analisar as reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes. Requisitos Ensino superior completo em áreas da Saúde ou Administração. Experiência em análise de dados e indicadores de qualidade. Conhecimento em ferramentas de pesquisa de satisfação do cliente. Familiaridade com normas e regulamentos do setor de saúde. Experiência no tratamento de não conformidades. Habilidades Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade analítica e atenção aos detalhes. Habilidade de negociação e resolução de conflitos. Proatividade e organização. Orientação para o cliente e resultados.

Sumário do Cargo: Gerência da área de Satisfação do Ciente das plantas da região SA, responsável pelas atividades de Qualidade desde o desenvolvimento do produto, fabricação, entrega e assistência técnica aos clientes, assim como a administração, gerenciamento e desenvolvimento de pessoal da área de Qualidade e a liderança de uma cultura organizacional voltada para excelência, atuando de forma estratégica junto à alta direção e operacionalmente com as áreas de manufatura, eng. de produto, eng. de processos, logística, compras, vendas e RH. Responsabilidades: Definir KPIs e objetivos da Qualidade alinhados à estratégia global da empresa. Desenvolver planos de qualidade para garantir o atendimento das metas e objetivos definidos. Gerenciar o Sistema de Qualidade garantindo a conformidade aos requisitos da empresa e dos clientes através de auditorias internas e externas. Atuar junto às áreas de interface da empresa afim de garantir a otimização dos resultados de todas as áreas. Desenvolvimento de novos Produtos: Assegurar a execução das atividades de APQP / Safe Launch durante o desenvolvimento de produtos e processos Garantir o Lançamento Sem falhas (flawless launch) para todos os novos projetos. Monitorar os indicadores de desempenho de Qualidade (KPIs) externos (VOC – Voice of Customer) e internos (VOP – Voice of Process) Elaborar relatórios gerenciais com informações relevantes da área de Qualidade. Capacitar os funcionários da área e áreas afins em metodologias de Analise e Solução de Problemas (8D/MASP/ Ishikawa/ 5 Whys). Capacitar pessoal e fomentar o processo de análise e solução de problemas internos/ externos através do uso de ferramentas MASP, especialmente junto à área de manufatura. Coordenar a análise e tratamento de problemas nos clientes (8D/MASP/ Ishikawa/ 5 Whys). Gerenciar o custo da não qualidade – COPQ (Cost of Poor Quality). Garantir o atendimento adequado aos clientes através dos funcionários e / ou terceiros residentes nos clientes e do pessoal de atendimento aos clientes. Promover visitas técnicas aos clientes para manter a proximidade e obter feedback. Monitorar scorecard / bidlist de todos os clientes e definir planos para manter no nível do score em nível de excelência (Green Scorecads). Implementar Planos de Melhoria Contínua (PDCA/ Kaizen/ Six Sigma). Liderança. Definir a estrutura organizacional da área e gerenciar os recursos humanos. Liderar, treinar e desenvolver as equipes de qualidade nos procedimentos do sistema de qualidade. Estabelecer metas adequadas aos colaboradores da área. Requisitos: Ensino Superior Completo em Eng. Mecânica / Produção / Elétrica / Eletrônica e afins. Desejável: Pós graduação na área Industrial / Gestão de Qualidade/ Lean Manufacturing Idioma: Inglês avançado. Desejável: Espanhol. Experiência na indústria automotiva em cargo gerencial. Conhecimentos necessários: Domínio de ferramentas de qualidade (APQP, PPAP, FMEA,MSA,SPS,8D, 5WHYs, MASP) Conhecimento de sistema da qualidade (IATF 16949, ISSO 9001, ISSO 14001). Experiência em auditorias de clientes automotivos (VDA) Residir na região de Paraisópolis-MG ou na região de Espírito Santo do Pinhal-SP. Habilidades: Liderança estratégica e inspiradora. Tomada de decisão baseada em dados. Capacidade de negociação e relacionamento com fornecedores e clientes. Visão sistêmica e foco em resultados. Comunicação clara e assertiva. Proatividade e resiliência em situações de pressão.

Informações Gerais:Empresa: Grupo Euro;Modalidade: Presencial;Endereço: Ed Citty Office, SIG qd 02, Brasília-DF;Horário: Segunda à sexta-feira, em horário comercial;Tipo de Vaga: CLT;Remuneração: R$2.300 + VA + VT + Seguro de vida.Requisitos Técnicos:Excelente comunicação verbal e escrita;Experiência com atendimento ao cliente, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança;Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;Experiência atuando como CS;Se inscreva na vaga: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/695ba2254a371d001395f563

Estudar e manter-se atualizado em relação à nossa metodologia de Marketing Digital. Cultivar uma relação ativa com os clientes, via canais de atendimento e eventos presenciais. Realizar ações que aumentem o engajamento da sua carteira de clientes, bem como estar atento a possíveis sinais de desengajamento e/ou insatisfação. Agir proativamente no auxílio aos clientes de sua carteira, identificando obstáculos, erros e pontos de evolução, e dando o direcionamento necessário para que cresçam seus resultados. Responder às dúvidas técnicas e conceituais dos nossos clientes, bem como auxiliá-los na implementação da nossa metodologia em seus negócios. Acompanhar e garantir que todos os dados de seus clientes estejam sempre atualizados. Realizar ações que diminuam a taxa de cancelamentos e inadimplência. Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time.

Estamos em busca de um(a) Caixa Operacional para integrar nossa equipe. Essa pessoa será responsável por garantir um atendimento organizado, ágil e responsável, contribuindo para o bom funcionamento da rotina diária da empresa. Buscamos alguém que goste de organização, tenha senso de responsabilidade e esteja disposto(a) a aprender e crescer junto com o time. Responsabilidades do cargo: Atendimento ao cliente e operação de caixa; Acompanhamento das rotinas do dia; Apoio ao funcionamento e organização do ambiente; Colaboração com a equipe para manter o fluxo de trabalho eficiente. Requisitos e perfil desejado: Ensino Médio completo; Proatividade no dia a dia; Facilidade para aprender novos processos; Responsabilidade e comprometimento; Organização e atenção aos detalhes; Boa convivência e trabalho em equipe. Benefícios: Plano odontológico; Ambiente estável, organizado, colaborativo; Treinamentos internos para desenvolvimento técnico; Aprendizado contínuo na rotina da empresa; Oportunidade de crescimento conforme desempenho. PI: EC / EA / E PC: CE PN: PA / PC / CP / AC

ATIVIDADES e/ou RESPONSABILIDADES Atendimento ao cliente e anotação de pedidos; Serviço de alimentos e bebidas; Organização e limpeza das mesas; Apoio no fechamento de contas e no bom funcionamento do salão. REQUISITOS Experiência prévia na função; Residente em Itaperuna; Simpático e comunicativo. HORÁRIOS, DIAS DA SEMANA e INTERVALOS Seg a sexta das 16:00 às 23.30 Sábado das 09:30 ás 18: 00 ou 18:00 às 23:30 (depende da escala) REMUNERAÇÃO Salário 1.700,00

Título do Cargo: Garçom Jr.Principais Responsabilidades: - Atender os clientes de maneira cordial e eficiente, prestando um serviço de excelência - Receber pedidos, transmiti-los corretamente à cozinha e acompanhar a entrega dos pratos - Manter a área de trabalho organizada e limpa, seguindo os padrões de higiene e apresentação - Auxiliar na organização e reposição do estoque de bebidas, talheres, guardanapos e demais itens necessários - Contribuir com sugestões e feedbacks para a melhoria contínua do atendimento Requisitos Necessários: - Ensino Médio completo - Experiência prévia como garçom ou auxiliar de serviços de alimentação (desejável) - Habilidades de comunicação, pró-atividade e trabalho em equipe - Agilidade, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com situações de pressão - Conhecimento básico de etiqueta e procedimentos de serviço de mesa - Disponibilidade para trabalhar em escala de turno, incluindo finais de semana e feriados Diferenciais: - Curso de capacitação em atendimento ao cliente - Conhecimento de técnicas de upselling e suggestive selling - Fluência em outro idioma, especialmente inglês Informações Complementares: - Horário de Trabalho: 07:00 às 15:20, com 1h de intervalo móvel

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Cumim para atuar na região de Recife-PE! Responsabilidades e atribuições:Apoiar os garçons no atendimento aos clientes: Auxiliar na organização dos pedidos, levar pratos e bebidas às mesas, recolher louças e utensílios após o uso. Montar e organizar as mesas: Preparar o mise en place do salão, dispondo pratos, talheres, copos, guardanapos e outros itens necessários para o atendimento, seguindo os padrões do hotel. Recolher e limpar os utensílios: Remover pratos e talheres das mesas, mantendo a limpeza e organização do ambiente, e garantir que todos os utensílios sejam devidamente higienizados. Auxiliar no transporte de pratos e bebidas: Apoiar o serviço de alimentos e bebidas, garantindo que sejam entregues de maneira eficiente e segura. Manter a organização do salão e áreas de serviço: Garantir que o salão de refeições esteja sempre limpo e organizado, e repor itens conforme a necessidade (como talheres, copos e guardanapos). Prestar assistência na reposição de buffet: Apoiar a equipe de buffet na reposição de alimentos e bebidas durante os horários de refeição. Cumprir as normas de higiene e segurança: Seguir as diretrizes de boas práticas de manipulação de alimentos e higiene no ambiente de trabalho.Requisitos:Ensino MédioSem experiência requeridaInformações Adicionais:Disponibilidade de trabalho:Tipo de contrato: CLTO que oferecemos:Refeitório no local;Plano de Saúde com coparticipação;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Gympass;Zenklub.

PACOTE DE REMUNERAÇÃO:Salário: R$1.828,00VT: Pago em dinheiro (na conta corrente)VA: R$19,35/dia (na conta corrente)Extras: Gratificação por Produtividade + Convênio SESCCarreira: Real possibilidade de crescimento interno!JORNADA: Horário Comercial (Segunda a Sábado)O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: Atendimento ao cliente; Conferência e separação de materiais; Organização, segurança do estoque e entrega de produtos; Entre outras demandas inerentes a função.Desejável ensino médio completo; Proatividade e dinamismo; Noções básicas de informática; Experiência comprovada na função.

PACOTE DE REMUNERAÇÃO:Salário: R$1.828,00VT: Pago em dinheiro (na conta corrente)VA: R$19,35/dia (na conta corrente)Extras: Gratificação por Produtividade + Convênio SESCCarreira: Real possibilidade de crescimento interno!JORNADA: Horário Comercial (Segunda a Sábado)O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: Atendimento ao cliente; Conferência e separação de materiais; Organização, segurança do estoque e entrega de produtos; Entre outras demandas inerentes a função.Desejável ensino médio completo; Proatividade e dinamismo; Noções básicas de informática; Experiência comprovada na função.

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Steward para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Montar e desmontar o restaurante dos connectors, dispondo e/ou retirando pratos, talheres e guardanapos, bem como conduzir e alocar as cubas contendo alimentos nas áreas apropriadas. Atender as requisições dos clientes de acordo com os padrões da marca. Utilizar os Equipamentos de Proteção Individual e Coletivo (EPI’s e EPC’s) obrigatórios para a execução das suas atividades. Cumprir o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento. Reportar qualquer situação considerada perigosa ou suspeita às áreas para superiores. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Lavar/limpar a louça, panelas e utensílios das áreas de cozinha, manualmente, e/ou através da máquina. Executar a limpeza geral das dependências e instalações da cozinha, envolvendo equipamentos, restaurante do Heartist, copa e toda a área de A&B e de circulação de alimentos. Realizar limpezas profundas e específicas de acordo com a solicitação dos superiores. Efetuar a coleta de lixo, separar/triar e encaminhar para reciclagem em locais preestabelecidos. Limpar, separar, organizar e armazenar materiais e utensílios das áreas de cozinha. Manter limpo e organizado o depósito de materiais. Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade. Manusear produtos químicos de acordo com as especificações e treinamentos realizados. Refletir as atitudes ideais do Heartist baseados nos valores Atrio. Conhecer e aplicar as práticas da Atrio. Conhecer e aplicar os conceitos e práticas da política de compliance e LGPD da Atrio.Requisitos:Ensino MédioSem experiência requeridaInformações Adicionais:Horário de trabalho:Tipo de contrato: CLTO que oferecemos:Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Gympass;Zenklub.

Título do Cargo: Recepcionista JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atender e recepcionar clientes, fornecedores e visitantes de forma cordial e eficiente. - Realizar o controle e registro de entrada e saída de pessoas nas dependências da empresa. - Fornecer informações gerais e orientar os visitantes sobre a localização de setores e salas. - Realizar agendamento e confirmação de reuniões, bem como preparar a sala de reuniões. - Prestar suporte administrativo, como recebimento e distribuição de correspondências, organização de arquivos e documentos. - Auxiliar em tarefas relacionadas à gestão de correspondências, e-mails e telefones. Requisitos Necessários: - Ensino Médio completo. - Experiência mínima de 6 meses em atividades de recepção, atendimento ao público ou função administrativa. - Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais. - Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão. - Domínio do pacote Office (Word, Excel, Outlook) e habilidade em utilizar sistemas e ferramentas de gestão. - Apresentação pessoal impecável e postura profissional. Diferenciais: - Conhecimento de um segundo idioma, preferencialmente inglês. - Experiência prévia em ambientes corporativos. - Certificações em atendimento ao cliente ou secretariado. Informações Complementares: - Horário de Trabalho: 07:00 às 15:20, com 1 hora de intervalo.

Somos um Escritório de Advocacia Especializado em Direito Previdenciário . Você é uma pessoa comunicativa, empática e gosta de transformar a vida das pessoas Nosso escritório está em busca de uma Auxiliar Administrativo/Comercial para integrar nosso time de atendimento e ajudar nossos clientes a conquistarem seus direitos! Seu papel no time: - Realizar o primeiro atendimento a potenciais clientes (leads) interessados em serviços previdenciários (aposentadorias, pensões, auxílios). * Realizar a triagem inicial para entender o caso do cliente. * Apresentar as soluções do escritório de forma clara, humana e técnica. * Realizar o acompanhamento (follow-up) de interessados para agendamento de consultas com os advogados. * Alimentar nosso sistema de gestão (CRM) com as informações dos atendimentos. O que buscamos: - Ensino Médio Completo -Comunicação excelente: Tanto escrita quanto verbal (você falará muito pelo WhatsApp e telefone). -Empatia: Essencial para lidar com o público previdenciário, que muitas vezes passa por momentos delicados. - Gostar atender pessoas e ter proatividade para converter interessados em clientes. - Capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos sem perder a qualidade. -Diferencial: Experiência prévia em vendas, telemarketing ou atendimento em escritórios de advocacia. - Resisir na Cidade de Osório/RS O que oferecemos: *Salário Inicial CLT: R$ 1.635,41 *Vale Alimentação: R$ 620,00 *Plano Mais Saúde * Plano de Bonificação *Ambiente de aprendizado contínuo sobre Direito Previdenciário.

Deseja trabalhar em uma empresa comprometida com seus colaboradores e clientes Se sua resposta for sim, a Mouragro é seu lugar! Distribuidora do ramo Veterinário com 47 anos de mercado. Vem com a gente e faça parte desse time também! Requisitos: Desejável Ensino Superior Completo Experiência na área comercial Conhecimento em Excel Possuir carro e habilitação B Região: Norte Fluminense (Campos dos Goytacazes, Macaé, Carapebus, Cardoso Moreira, Conceição de Macabu, Quissamã, São Francisco de Itabapoana, São Fidélis e São João da Barra). Atividades Desenvolvidas: Visitação efetiva da carteira de clientes (lojas Pet, consultórios e clínicas veterinárias); Realização de vendas e atingimento de metas; Gerenciamento de clientes; Gerar demandas de vendas; Voltado a Resultados.

Atribuições Gestão da carteira cuidando de cada necessidade dos clientes. Contato com parceiros para relacionamento e gerenciamento de demandas. Acompanhar a produção mensal (MMR) e demais indicadores da área garantindo os resultados esperados. Gerir e apoiar o suporte e o cliente em situações mais complexas e urgentes. Incentivar renovações de contrato e identificar novas oportunidades de receita. Requisitos Visão estratégica e sistêmica com orientação ao cliente e aos dados. Perfil colaborativo e ágil com excelentes habilidades de comunicação. Experiência em áreas de Relacionamento com o Cliente, Customer Success e/ou Atendimento ao Cliente. Formação superior em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas. Experiência com B2B é um diferencial. Remuneração e Condições Fixo: R$ 5.000,00. Variável: R$ 2.500,00 mediante atingimento de metas. Benefício: R$ 1.100,00 no cartão Swile com saldo livre. Modelo de Trabalho: Atuação híbrida na Pedra Branca (Palhoça, SC). Tipo de Contratação: PJ.

Informações Gerais:Empresa: N Partners;Modalidade: Remoto;Horário: Segunda à sexta-feira, em horário comercial;Tipo de Vaga: PJ;Remuneração: A combinar. Requisitos Técnicos:Ensino médio completo;Comunicação escrita e verbal clara, objetiva e persuasivaExperiência prévia com atendimento ao cliente, telemarketing ativo, vendas ou pré vendas de serviços; Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de leads;Capacidade de fazer ligações, comunicação pelo whatsapp com fluidez, conduzindo conversas de forma consultiva;Conhecimento básico com o uso de IA para rotinas comerciais;Habilidade e experiência em trabalhar com sistema de comissionamento e metas;Facilidade com utilização de onedrive, pacote office e alimentação de softwares de gestão.Se inscreva: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/698935a0e61bd90013f19ff7

Responsabilidades e atribuições: Recrutamento e seleção da equipe (banco de dados atualizado); Liderar, orientar e promover o desenvolvimento da equipe; Acompanhar e garantir o alcance de metas da loja; Garantir o funcionamento geral da loja (operacional); Gerenciar o estoque da loja, reposição e inventário; Auxiliar no atendimento ao cliente sempre que for necessário; Preparar relatórios para acompanhamento de vendas junto à Supervisão; Acompanhar os indicadores de vendas; Dar feedback para equipe regularmente, criar plano de ação e prazo para efetivá-lo; Atuar na gestão e resolução de problemas; Conferir o fechamento diário do caixa; Estudar o comportamento de mercado (concorrência). Requisitos e qualificações: Experiência comprovada como Gerente, mínimo um ano, no segmento de moda; Familiaridade com dados financeiros; Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis; Fundamental conhecimento e experiência no varejo de moda; Ensino superior completo ou cursando, bacharelado em Gestão Comercial ou áreas afins será um diferencial.

Sobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir soluções que fazem diferença, esta vaga é para você. Atividades: Apoiar as rotinas de Contas a Pagar e Contas a Receber, incluindo:Conferência de contratos, notas fiscais e vencimentos Apoio nos pagamentos a fornecedores Emissão de notas fiscais de serviços e envio de cobranças Apoiar o controle de recebimentos previstos versus realizados Auxiliar na elaboração e acompanhamento do fluxo de caixa Realizar baixas financeiras no sistema Apoiar processos de conciliação bancária Apoiar a geração de relatórios financeiros gerenciais Utilizar Excel e sistemas financeiros no apoio às rotinas da área Requisitos Obrigatórios Formação em:Administração; Ciências Contábeis; Economia; Finanças ou áreas correlatasRequisitos desejáveis Noções básicas de: Contabilidade Rotinas financeiras Relatórios e controles gerenciais Conhecimento em Excel (nível básico a intermediário) Vivência anterior como Assistente Financeiro ou em rotinas administrativas/financeiras Certificações Obrigatórias: Não se aplica Por Que Trabalhar na Qualificar TI Ambiente Inovador: Aqui você trabalha com um time diverso e colaborativo, que valoriza o seu conhecimento e incentiva seu crescimento. Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos treinamentos, certificações e programas de capacitação para você evoluir sempre. Impacto Real: Atuamos em projetos estratégicos que transformam empresas e entregam resultados concretos. Cultura que acolhe: Valorizamos a diversidade como parte da nossa cultura e acreditamos que a inovação nasce das diferenças.

Responsabilidades Geração de notas fiscais de venda e serviço. Emissão de boletos bancários e controle de pagamentos. Conferência de pedidos e condições comerciais. Elaboração de relatórios de faturamento. Atendimento a clientes para informações sobre faturamento. Requisitos Ensino médio completo. Experiência em faturamento (mínimo 1 ano). Conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas. Domínio do Pacote Office (Excel intermediário). Preferencialmente feminino. Habilidades Atenção aos detalhes e organização. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos. Habilidade em resolução de problemas.

Atuar na área de Hospedagem, realizando o processo de check-in e check-out dos hóspedes, assegurando quetodas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel; acolhendo os hóspedes,oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis; respondendo prontamente àssolicitações dos hóspedes, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente; oferecendo informaçõessobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliando na reserva de serviços adicionais, bem como realizandodemais atividades correlatas e inerentes ao cargo.