9.078 vagas de emprego para Analista de Tecnologia em Ribeirão Pires, SP

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

.... Trabalhar em estreita colaboração com analistas de negócios, designers UX/UI e a equipe de QA. Requisitos: Graduação completa em Engenharia de Computação, Engenharia de Tecnologia de Comunicações ou equivalente Desejável vivência na area de Compras. Pacote office intermediário. Será um diferencial conhecimento em SAP.

Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e quer fazer parte de uma empresa onde as soluções que você cria realmente ganham vida no dia a diaA Bucklerfit está em plena expansão e busca um Analista de Sistemas que não apenas entenda de processos e integrações — mas que tenha brilho nos olhos para construir uma operação cada vez mais inteligente, ágil e conectada. Somos intensos, modernos e movidos por performance.Agora, queremos alguém para garantir que nossa estrutura tecnológica acompanhe esse ritmo — e ajude a elevar tudo ao próximo nível. Aqui, você vai: Ser responsável pela operação, evolução e governança dos sistemas de negócio, com foco em CRM, dados e integrações simples, garantindo alinhamento entre tecnologia e processos da empresa. Administrar e evoluir os sistemas de negócio, assegurando sua estabilidade, aderência aos processos e atendimento às necessidades da empresa Configurar fluxos, automações, regras de negócio e relatórios, garantindo eficiência operacional e padronização Garantir a qualidade, consistência e governança dos dados utilizados pelas áreas de negócio Criar e manter integrações simples entre sistemas, utilizando ferramentas adequadas ou APIs Apoiar as áreas de negócio no uso correto e eficiente dos sistemas, atuando como suporte técnico-funcional Documentar processos, fluxos sistêmicos e integrações, assegurando organização e continuidade operacional Atuar em conjunto com o Gestor de TI na evolução da arquitetura de sistemas e melhorias estruturais Apoiar atividades de testes, homologações e validação de melhorias e novas funcionalidades Contribuir para iniciativas de melhoria contínua dos sistemas e processos Requisitos: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência prévia como Analista de Sistemas, com atuação em sistemas de negócio e CRM Bom entendimento de processos comerciais e operacionais. Experiência com dados, relatórios e integrações entre sistemas Capacidade analítica, organização e orientação a processos. Boa comunicação e habilidade de interação com áreas de negócio. Experiência com sistemas corporativos e de CRM. Conhecimento em ferramentas low-code / no-code. Conhecimento em SQL, Python e modelagem de dados. Desejável: Conhecimento em Protheus

A Tech For está com oportunidade para Analista de Sistemas Sr - Projetos , em cliente do segmento bancário, atuação no modelo híbrido 2 x semana presencial, na região Oeste de SP, na modalidade PJ. Perfil analítico, com experiência em levantamento de requisitos funcionais e não funcionais, facilitador com mindset de dono do projeto. Desejável conhecimentos em: - Sistemas do fornecedor: Função / Autbank / Sinqia. Produtos bancários: SPB / SPB 02 (DDA). Conhecimentos em Adquirencia e Subadquirencia, Cartões ASLC. Requisitos imprescindíveis: - Atuação com projetos . Banco de dados PLSQL, ETL e Pacote Office. Técnicas de elaboração de documentação funcional e técnica; Cronograma. Tecnologias: SQL, TOMCAT, IIS, SOAP, REST, DevOps, BPM, BPMN, TFS. Banco de dados: PLSQL, ETL. Ensino superior completo; Principais atividades: - Atuação na área de Projetos e não Sustentação. Atuação com sistema parceiro, realizando o atendimento de projetos. O analista deverá conhecer o sistema/produto mencionado com habilidades para receber as solicitações, aplicar a solução adequada ou direcionar ao fornecedor. Conduzir e documentar processos de gerência de mudanças. Realizar gestão de incidentes e problemas. Elaborar e executar planos de testes. Homologar e acompanhar a implantação e pós-implantação. Prestar consultoria técnica, quando necessário, identificando as necessidades do cliente, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de soluções, propondo adoção de novos métodos e técnicas, visando adequar soluções às necessidades dos mesmos. Requisitos da vaga: Formação Mínima: Ensino Superior Completo

A Tech For está com oportunidade para Analista de Sistemas Sr - Projetos , em cliente do segmento bancário, atuação no modelo híbrido 2 x semana presencial, na região Oeste de SP, na modalidade PJ. Perfil analítico, com experiência em levantamento de requisitos funcionais e não funcionais, facilitador com mindset de dono do projeto. Desejável conhecimentos em: - Sistemas do fornecedor: Função / Autbank / Sinqia. Produtos bancários: SPB / SPB 02 (DDA). Conhecimentos em Adquirencia e Subadquirencia, Cartões ASLC. Requisitos imprescindíveis: - Atuação com projetos . Banco de dados PLSQL, ETL e Pacote Office. Técnicas de elaboração de documentação funcional e técnica; Cronograma. Tecnologias: SQL, TOMCAT, IIS, SOAP, REST, DevOps, BPM, BPMN, TFS. Banco de dados: PLSQL, ETL. Ensino superior completo; Principais atividades: - Atuação na área de Projetos e não Sustentação. Atuação com sistema parceiro, realizando o atendimento de projetos. O analista deverá conhecer o sistema/produto mencionado com habilidades para receber as solicitações, aplicar a solução adequada ou direcionar ao fornecedor. Conduzir e documentar processos de gerência de mudanças. Realizar gestão de incidentes e problemas. Elaborar e executar planos de testes. Homologar e acompanhar a implantação e pós-implantação. Prestar consultoria técnica, quando necessário, identificando as necessidades do cliente, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de soluções, propondo adoção de novos métodos e técnicas, visando adequar soluções às necessidades dos mesmos. Requisitos da vaga: Formação Mínima: Ensino Superior Completo

...e operação, além de prestar consultoria técnica, quando necessário. Investigar novas tecnologias para o aperfeiçoamento do sistema. O que buscamos Pré-requisitos: Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação ou Engenharia da Computação. Conhecimento de banco de dados Oracle, e outros bancos, tais como:MySQL, SQL Server e Postgres (desejáveis). Desejável Conhecimento de metodologias Cascata e Ágil (Scrum). Conhecimento de SQL e experiência com APIs REST. Experiência em desenvolvimento front-end e back-end (opcional). O candidato deverá ter um conhecimento da linguagem programação C# e o framework. NET, ASP. NET MVC, JavaScript e jQuery Habilidades: Foco Agilidade Bom senso de priorização Desejável Experiência anterior como analista de sistemas, preferencialmente no ramo de transportes de passageiros.

...ê acredita no poder da energia para transformar o mundo, vem fazer parte do nosso time. O que você vai fazer por aqui: Atuar como Analista Fluig Sênior, oferecendo suporte funcional e técnico à plataforma Fluig. Garantir a estabilidade dos processos, formulários e integrações existentes. Atender chamados de usuários, analisar incidentes, corrigir erros e ajustar parametrizações. Desenvolver pequenas melhorias evolutivas nos processos já implantados. Apoiar demandas relacionadas a integrações com sistemas TOTVS (especialmente Datasul). Acompanhar workflows, orientar usuários e apoiar homologações. Assegurar boas práticas de desenvolvimento e governança da plataforma. O que esperamos de você: Formação: Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Experiência sólida com TOTVS Fluig (BPM, ECM e ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.

Saiba mais sobre a vaga de Analista de Sistemas Sênior:Vaga também elegível para profissionais com deficiência. Desenvolver formulários e fluxos para plataforma BPM Fluig (páginas, processos, widgets), bem com sua integração ao ERP Protheus e outros sistemas de negócio via webservice. Desenvolver integrações com o ERP TOTVS Protheus e oferece suporte aos usuários. Configurar e customizar processos, formulários e workflows no ambiente Fluig. Prestar suporte aos usuários, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas. Acompanhar e manter o sistema em funcionamento. Replicação e compartilhamento de conhecimento com a equipe. Realizar testes e validações para garantir a qualidade das entregas. O que nós buscamos Ensino superior completo em Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas. Experiência comprovada de no mínimo 4 anos com a plataforma TOTVS Fluig. Familiaridade com o ERP TOTVS Protheus. Linguagens como C#, Python. Experiência com desenvolvimento de formulários e workflows. Certificações em AWS Cloud, Microsoft Azure, Scrum e ITIL serão diferenciais. Conheça Nossos Benefícios:Cartão Flexível de Benefícios (Vale-Refeição/Alimentação) Assistência Médica Assistência Odontológica Vale-transporte Auxílio Home Office Day Off Aniversário Convênio Academia Plataforma de Saúde, Telemedicina e Apoio Psicológico Previdência Privada Seguro de Vida Convênio Farmácia Marketplace de benefícios e descontos exclusivos Convênio com Universidades e Escolas de Idiomas Convênio SESC Bônus por indicação de Novos Clientes Local de trabalho:Granja Julieta-São Paulo/SP. Estamos em modelo híbrido de trabalho Ficou interessadx Envie seu currículo para nós! Together We Make It Happen. #LI-Hybrid.

Desenvolver, manter e evoluir aplicações Java em ambientes corporativos. Atuar em manutenções corretivas e evolutivas em produção. Participar do levantamento de requisitos e entendimento das regras de negócio junto às áreas usuárias. Implementar novas funcionalidades, integrações e melhorias nos sistemas existentes. Analisar e solucionar incidentes técnicos, respeitando prazos e níveis de serviço. Elaborar e manter documentação técnica e funcional. Apoiar atividades de testes, homologação e implantação de versões. Contribuir com decisões técnicas e apoiar outros desenvolvedores. Requisitos Experiência sólida em desenvolvimento Java e sistemas orientados a objetos. Experiência com Spring Framework, JPA/Hibernete e integração com bancos Oracle. Experiência com desenvolvimento e integração via Webservices/APIs/REST Vivência com modelagem de dados e UML. Experiência com ambientes de aplicação como Tomcat ou similares. Familiaridade com processos de sustentação, SLA e atendimento a incidentes. Vivência com documentação técnica e apoio a usuários. Formação em TI ou experiência profissional equivalente comprovada. Diferenciais: Experiência em sistemas legados e processos de modernização tecnológica.

ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR (TI) Se você está em busca de emprego , recolocação profissional ou quer crescer na área de TI, confira os detalhes abaixo. INFORMAÇÕES DA VAGA Cargo:Analista de Suporte Júnior HORÁRIO DE TRABALHO Segunda a quinta-feira:07h às 17h Sexta-feira:07h às 16h BENEFÍCIOS Vale transporte Café da manhã gratuito Vale alimentação Convênio médico Convênio odontológico TotalPass Convênio com o SESI SOBRE A OPORTUNIDADE Você irá atuar na área de TI de uma empresa do varejo alimentar , apoiando a sustentação, melhoria e desenvolvimento dos sistemas que fazem o negócio funcionar no dia a dia. É uma oportunidade para quem quer aprender na prática , participar de projetos relevantes e se desenvolver em um ambiente colaborativo e focado em crescimento profissional. SUAS PRINCIPAIS ATIVIDADES Análise, manutenção e melhoria dos sistemas internos Levantamento de requisitos junto às áreas de negócio Suporte aos usuários e resolução de problemas sistêmicos Acompanhamento de integrações e rotinas do ERP Protheus Controle de chamados e demandas de TI Apoio em análises de dados e indicadores (KPIs) Criação de documentações técnicas, manuais e relatórios O PERFIL QUE BUSCAMOS Boa comunicação, organização e raciocínio analítico Perfil proativo e com vontade de aprender Formação em andamento ou concluída em TI ou áreas correlatas Conhecimento em Word, Excel e PowerPoint Desejável conhecimento em ERP Protheus Noções de análise de sistemas, processos e indicadores Experiência em TI será um diferencial Como participar do processo seletivo:Acesse o site www. vogh. com. br e cadastre-se, anexando seu currículo. Após o cadastro, candidate-se à vaga. Envie o número da vaga escolhida para os e-mails:selecaovogh. com. br e cadastrovogh. com. br. Vamos cuidar do seu processo com foco em oferecer uma experiência rápida, personalizada e eficiente. #vagasTI #empregoCLT #analistadesuporte #recolocacaoprofissional #buscadeemprego #empregoagora #oportunidadedeemprego #carreiraTI #vagasTecnologia.

...a ativa, o respeito às diferenças e a equidade de oportunidades são pilares fundamentais da nossa cultura. Estamos com uma oportunidade em aberto para atuar como:Analista de Sistemas Oracle Fazer parte da equipe de suporte de 2 nível de aplicações atendendo as demandas da Oracle das áreas de BackOffice do ...

Responsabilidades:Irá realizar o suporte ao sistema ERP Apollo e NBS. Realizar a abertura de chamados nos portais. Consulta em banco de dados. Apoio nas rotinas diárias referente aos sistemas. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em Análise de Sistemas. Noções de SQL, consultas, queries. Conhecimento em banco de dados SQL e ORACLE.

Responsabilidades Auxiliar na documentação de processos e demandas relacionadas ao sistema TMS Atuar na gestão de projetos Realizar sustentação dos sistemas e atendimento de chamados de usuários Apoiar na criação e atualização de documentações técnicas Validar integrações sistêmicas Ministrar e apoiar treinamentos aos usuários Requisitos Experiência com as atividades acima, de preferência voltado para área de logistica Vivência com sistemas TMS Conhecimento prévio em TOTVS Protheus Diferencial:experiência com integrações sistêmicas (REST, SOAP, HTTP, JSON, Postman, Swagger, OpenAPI, entre outros) Empresa Oferece:Salário:R$ 5. 000,00 + Vale Refeição + Vale Alimentação + Seguro de Vida + Assistência Médica + Plano Odontológico + Day Off + TotalPass + Convênio Farmácia + PLR. Local de Trabalho Bairro Berrini – Zona Sul de São Paulo Regime:100% presencial em horário comercial

...o ramo de aéronave. Informações da oportunidade: Atuação: Presencial Local: Aeroporto de Congonhas em São Paulo/SP Período: Indeterminado Modelo de trabalho: PJ Responsabilidade: Buscamos um(a) Analista de Sistemas Sankhya para atuar com foco em relatórios, dashboards e pequenas melhorias no sistema. Será responsável por atuar na implementação, e otimização do ...

Responsabilidades: Ponto focal para as soluções do planejamento SAP PP, QM, DMS,SE-SUITE, LIMS Action Pharma. Atuar nas interfaces garantido as informações chegarem a seus destinos. Atendimento a resolução de Incidentes como Monitorar, identificar e resolver problemas reportados pelos usuários noSAP e Sistemas Legado. Garantir que os incidentes sejam resolvidos dentro dos prazos acordados (SLA). Registrar e documentar todos os problemas e soluções. Análise e Diagnostico de Problemas como realizar análises detalhadas de erros e falhas de sistema. Identificar causas raiz dos problemas para evitar recorrências. Testar e validar soluções antes de implementar em ambiente produtivo. Manutenção e Suporte Preventivo como realizar revisões periódicas a fim de identificar possíveis falhas, atualizações notas, supportpackage, ambiente cloud, redução de tabelas log e etc. Monitorar processos e sistemas para assegurar alta disponibilidade e desempenho Documentação e Treinamento como criar e manter atualizada a documentação dos processos e soluções implementadas. Conduzir treinamentos para usuários finais e equipes internas sobre as funcionalidades do SAP. Gestão de Projetos como Participar ativamente na coordenação de projetos de implementação e melhorias, garantindo que os prazos, orçamentos e escopo sejam atendidos. Colaborar com as equipes de TI, negócios e fornecedores externos para garantir a entrega bem-sucedida dos projetos. Integração de Sistemas como Garantir a integração eficaz entre os módulos SAP QM, PP, DMS e outros sistemas corporativos. Trabalhar na análise e melhoria contínua da integração de processos interdepartamentais, como manufatura, compras, inventário e controle de qualidade. Relacionamento com Usuários e Equipe Tecnica como Atuar como intermediário entre os usuários do negócio e a equipe técnica. Gerenciar expectativa e comunicar status de problemas ou mudanças no sistema. Necessário: Certificações SAP nas áreas de QM, PP ou DMS. Experiência com S/4HANA ou versões mais recentes do SAP. Experiência sólida com implementação e suporte dos módulos SAP QM, PP e DMS. Conhecimento em outras áreas do SAP, como MM (Materials Management), WM (Warehouse Management) e SD (Sales andDistribution). Experiência em análise de processos empresariais e mapeamento de requisitos. Habilidade para lidar com clientes internos e externos, oferecendo soluções técnicas eficazes.

Analista de Sistemas SêniorHibrido - Santo Amaro/SP Requisitos: Conhecimento em Salesforce CRM, principalmente em ambientes customizados; Entendimento de Objetos customizados, Flows / Processos, Regras de negócio e Automação de processos. Análise de Sistemas e Integrações (fortemente desejável) Forte noção de análise de sistemas; Capacidade de entender fluxos de orquestração de ordens, analisar chamadas entre sistemas e interpretar impactos de falhas em integrações; Conhecimento em APIs REST/SOAP; Capacidade de analisar Requests e responses, Payloads e Códigos de erro (4xx / 5xx). Logs, Monitoramento e Diagnóstico Experiência em coleta e análise de logs, leitura e interpretação de responses de APIs e análise de erros sistêmicos e falhas de integração. Capacidade de entender uma chamada no VIP (ou ferramentas similares de monitoramento/tráfego), identificar gargalos, erros de regra ou falhas técnicas e apoiar análises de incidentes e problemas recorrentes. Desejáveis: Noções de Código (diferencial importante) - Não é necessário ser desenvolvedor, mas é fundamental: Ter noção de lógica de programação, conseguir ler e entender código (ex: Apex, Java, JavaScript ou similares), e entender o impacto de regras, condições e validações no fluxo do sistema. Experiência com ambientes de telecom; Atuação prévia em CRM de grande porte; Experiência com sistemas altamente integrados; Vivência com sustentação, operação e suporte N2/N3.