11.038 vagas de emprego para Analista de Tecnologiano estado deSão Paulo

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

Será responsável por dar apoio a área operacional, realizando a apontamento e conferindo horário dos ônibus, vistoriar frotas, apontar avarias, atender clientes, entre outras atividades.

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

...s relacionados a ERP, suporte técnico e infraestrutura, mantendo interface contínua com usuários internos. Planejar e executar atividades voltadas à melhoria contínua dos processos de tecnologia da informação. Realizar prospecção, contratação e acompanhamento de fornecedores e prestadores de serviços da área de TI. Gerenciar e manter servidores, equipamentos de rede ...

...e Play. Participar de reuniões de alinhamento e coleta de requisitos com stakeholders. Gerar relatórios gerenciais e técnicos. Requisitos: Ensino superior completo em áreas de Tecnologia da Informação. Experiência com desenvolvimento de aplicativos móveis nativos ou utilizando frameworks multiplataforma (Android/iOS). Sólidos conhecimentos em C# (backend). Experiência com bancos de dados relacionais e uso de sistemas gerenciadores de banco de dados (SGBDs). Consumo e integração de APIs/WebServices. - Conhecimento em ferramentas de versionamento, especialmente SVN. Conhecimento em linguagens como Delphi, VBA, Visual Basic ou Ruby. Experiência com bancos de dados não relacionais (MongoDB). Participação em todo o ciclo de vida de aplicativos. da concepção ao deploy. Conhecimento em desenvolvimento Web. Observações: Vaga CLT Modalidade 100% remoto Afirmativo para outras localidades Horário de trabalho: 08:00 ás 17:50 Segundaasexta Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Geovana para o WPP http://wa.me/19989962798 ou e-mailatendimentoworkcell.com.brcom a sigla Analista Sistemas PL no campo assunto até o dia 15/07/2025. Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Salário: 8.300,00 Turno: SEGUNDA A SEXTA Local: ...

.... Trabalhar em estreita colaboração com analistas de negócios, designers UX/UI e a equipe de QA. Requisitos: Graduação completa em Engenharia de Computação, Engenharia de Tecnologia de Comunicações ou equivalente Desejável vivência na area de Compras. Pacote office intermediário. Será um diferencial conhecimento em SAP.

Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e quer fazer parte de uma empresa onde as soluções que você cria realmente ganham vida no dia a diaA Bucklerfit está em plena expansão e busca um Analista de Sistemas que não apenas entenda de processos e integrações — mas que tenha brilho nos olhos para construir uma operação cada vez mais inteligente, ágil e conectada. Somos intensos, modernos e movidos por performance.Agora, queremos alguém para garantir que nossa estrutura tecnológica acompanhe esse ritmo — e ajude a elevar tudo ao próximo nível. Aqui, você vai: Ser responsável pela operação, evolução e governança dos sistemas de negócio, com foco em CRM, dados e integrações simples, garantindo alinhamento entre tecnologia e processos da empresa. Administrar e evoluir os sistemas de negócio, assegurando sua estabilidade, aderência aos processos e atendimento às necessidades da empresa Configurar fluxos, automações, regras de negócio e relatórios, garantindo eficiência operacional e padronização Garantir a qualidade, consistência e governança dos dados utilizados pelas áreas de negócio Criar e manter integrações simples entre sistemas, utilizando ferramentas adequadas ou APIs Apoiar as áreas de negócio no uso correto e eficiente dos sistemas, atuando como suporte técnico-funcional Documentar processos, fluxos sistêmicos e integrações, assegurando organização e continuidade operacional Atuar em conjunto com o Gestor de TI na evolução da arquitetura de sistemas e melhorias estruturais Apoiar atividades de testes, homologações e validação de melhorias e novas funcionalidades Contribuir para iniciativas de melhoria contínua dos sistemas e processos Requisitos: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência prévia como Analista de Sistemas, com atuação em sistemas de negócio e CRM Bom entendimento de processos comerciais e operacionais. Experiência com dados, relatórios e integrações entre sistemas Capacidade analítica, organização e orientação a processos. Boa comunicação e habilidade de interação com áreas de negócio. Experiência com sistemas corporativos e de CRM. Conhecimento em ferramentas low-code / no-code. Conhecimento em SQL, Python e modelagem de dados. Desejável: Conhecimento em Protheus

A Tech For está com oportunidade para Analista de Sistemas Sr - Projetos , em cliente do segmento bancário, atuação no modelo híbrido 2 x semana presencial, na região Oeste de SP, na modalidade PJ. Perfil analítico, com experiência em levantamento de requisitos funcionais e não funcionais, facilitador com mindset de dono do projeto. Desejável conhecimentos em: - Sistemas do fornecedor: Função / Autbank / Sinqia. Produtos bancários: SPB / SPB 02 (DDA). Conhecimentos em Adquirencia e Subadquirencia, Cartões ASLC. Requisitos imprescindíveis: - Atuação com projetos . Banco de dados PLSQL, ETL e Pacote Office. Técnicas de elaboração de documentação funcional e técnica; Cronograma. Tecnologias: SQL, TOMCAT, IIS, SOAP, REST, DevOps, BPM, BPMN, TFS. Banco de dados: PLSQL, ETL. Ensino superior completo; Principais atividades: - Atuação na área de Projetos e não Sustentação. Atuação com sistema parceiro, realizando o atendimento de projetos. O analista deverá conhecer o sistema/produto mencionado com habilidades para receber as solicitações, aplicar a solução adequada ou direcionar ao fornecedor. Conduzir e documentar processos de gerência de mudanças. Realizar gestão de incidentes e problemas. Elaborar e executar planos de testes. Homologar e acompanhar a implantação e pós-implantação. Prestar consultoria técnica, quando necessário, identificando as necessidades do cliente, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de soluções, propondo adoção de novos métodos e técnicas, visando adequar soluções às necessidades dos mesmos. Requisitos da vaga: Formação Mínima: Ensino Superior Completo

A Tech For está com oportunidade para Analista de Sistemas Sr - Projetos , em cliente do segmento bancário, atuação no modelo híbrido 2 x semana presencial, na região Oeste de SP, na modalidade PJ. Perfil analítico, com experiência em levantamento de requisitos funcionais e não funcionais, facilitador com mindset de dono do projeto. Desejável conhecimentos em: - Sistemas do fornecedor: Função / Autbank / Sinqia. Produtos bancários: SPB / SPB 02 (DDA). Conhecimentos em Adquirencia e Subadquirencia, Cartões ASLC. Requisitos imprescindíveis: - Atuação com projetos . Banco de dados PLSQL, ETL e Pacote Office. Técnicas de elaboração de documentação funcional e técnica; Cronograma. Tecnologias: SQL, TOMCAT, IIS, SOAP, REST, DevOps, BPM, BPMN, TFS. Banco de dados: PLSQL, ETL. Ensino superior completo; Principais atividades: - Atuação na área de Projetos e não Sustentação. Atuação com sistema parceiro, realizando o atendimento de projetos. O analista deverá conhecer o sistema/produto mencionado com habilidades para receber as solicitações, aplicar a solução adequada ou direcionar ao fornecedor. Conduzir e documentar processos de gerência de mudanças. Realizar gestão de incidentes e problemas. Elaborar e executar planos de testes. Homologar e acompanhar a implantação e pós-implantação. Prestar consultoria técnica, quando necessário, identificando as necessidades do cliente, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de soluções, propondo adoção de novos métodos e técnicas, visando adequar soluções às necessidades dos mesmos. Requisitos da vaga: Formação Mínima: Ensino Superior Completo

...e operação, além de prestar consultoria técnica, quando necessário. Investigar novas tecnologias para o aperfeiçoamento do sistema. O que buscamos Pré-requisitos: Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação ou Engenharia da Computação. Conhecimento de banco de dados Oracle, e outros bancos, tais como:MySQL, SQL Server e Postgres (desejáveis). Desejável Conhecimento de metodologias Cascata e Ágil (Scrum). Conhecimento de SQL e experiência com APIs REST. Experiência em desenvolvimento front-end e back-end (opcional). O candidato deverá ter um conhecimento da linguagem programação C# e o framework. NET, ASP. NET MVC, JavaScript e jQuery Habilidades: Foco Agilidade Bom senso de priorização Desejável Experiência anterior como analista de sistemas, preferencialmente no ramo de transportes de passageiros.

.... Experiência em sistemas de monitoramento e controle de acesso. Experiência em infraestrutura de rede. Diferencial: Ter atuado anteriormente em uma cadeira de: Desenvolvimento e/ou Analista de Sistemas e/ou Desenvolvimento de Banco de Dados e/ou Desenvolvimento de ETL. Experiência em alguma linguagem de programação. Experiência com Banco de dados MySQL. Conhecimentos em LGPD. Conhecimentos e/ou Certificação em Norma NBR-15.540 (Sistema De Segurança Da Tecnologia Gráfica). Idioma: Inglês Técnico Benefícios Vale Refeição Vale Alimentação Vale Transporte conforme lei (CLT) Assistência Odontológica Seguro de vida Contratação : CLT Prazo : ...

...ê acredita no poder da energia para transformar o mundo, vem fazer parte do nosso time. O que você vai fazer por aqui: Atuar como Analista Fluig Sênior, oferecendo suporte funcional e técnico à plataforma Fluig. Garantir a estabilidade dos processos, formulários e integrações existentes. Atender chamados de usuários, analisar incidentes, corrigir erros e ajustar parametrizações. Desenvolver pequenas melhorias evolutivas nos processos já implantados. Apoiar demandas relacionadas a integrações com sistemas TOTVS (especialmente Datasul). Acompanhar workflows, orientar usuários e apoiar homologações. Assegurar boas práticas de desenvolvimento e governança da plataforma. O que esperamos de você: Formação: Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Experiência sólida com TOTVS Fluig (BPM, ECM e ...

Experiência em WMS-Preferencialmente SILT. Infraestrutura de TI (Redes de Computadores). Conhecimentos em sistemas Microsoft (Windows e Pacote Office). Conhecimentos em SQL. Vivência com Suporte Técnico para Usuário Final (colaboradores internos e clientes). Desejável Metodologias Ágeis (Scrum).

Atuar na manutenção, controle e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo conformidade com os requisitos da IATF 16949, VDA 6. 3, normas aplicáveis e requisitos específicos de clientes do segmento automotivo, agrícola e construção civil. Apoiando auditorias, processos produtivos e a gestão da qualidade. Principais responsabilidades:Monitorar, revisar e controlar documentos do Sistema de Gestão da Qualidade (procedimentos, instruções, formulários e registros). Atuar em assuntos relacionados à qualidade de produto e processo. Preparar e conduzir auditorias de clientes e auditorias de certificação (IATF 16949 e VDA 6. 3). Realizar auditorias internas de processo, produto e sistema. Conduzir e monitorar as tratativas de não conformidades internas. Garantir o atendimento aos requisitos específicos de clientes (CSR) e normas aplicáveis. Apoiar as áreas produtivas na análise de riscos de processo e controles operacionais. Ministrar treinamentos de qualidade e boas práticas operacionais. Apoiar programas de melhoria contínua e redução de desperdícios.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.

Realizar as atividades do Sistema de Gestão Integrado em consonância com as versões vigentes das normas de referência bem como dos requisitos legais e requisitos específicos dos clientes e partes interessadas aplicáveis para obtenção e manutenção do SGI e das certificações pertinentes. Suportar as atividades de desenvolvimento e monitoramento de fornecedores sobre os aspectos de qualidade e meio ambiente em consonância com os requisitos da empresa e seus clientes. Suportar a gestão do conhecimento direta ou indiretamente através da captação, retenção e multiplicação dos conhecimentos necessários dentro da organização.

Saiba mais sobre a vaga de Analista de Sistemas Sênior:Vaga também elegível para profissionais com deficiência. Desenvolver formulários e fluxos para plataforma BPM Fluig (páginas, processos, widgets), bem com sua integração ao ERP Protheus e outros sistemas de negócio via webservice. Desenvolver integrações com o ERP TOTVS Protheus e oferece suporte aos usuários. Configurar e customizar processos, formulários e workflows no ambiente Fluig. Prestar suporte aos usuários, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas. Acompanhar e manter o sistema em funcionamento. Replicação e compartilhamento de conhecimento com a equipe. Realizar testes e validações para garantir a qualidade das entregas. O que nós buscamos Ensino superior completo em Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas. Experiência comprovada de no mínimo 4 anos com a plataforma TOTVS Fluig. Familiaridade com o ERP TOTVS Protheus. Linguagens como C#, Python. Experiência com desenvolvimento de formulários e workflows. Certificações em AWS Cloud, Microsoft Azure, Scrum e ITIL serão diferenciais. Conheça Nossos Benefícios:Cartão Flexível de Benefícios (Vale-Refeição/Alimentação) Assistência Médica Assistência Odontológica Vale-transporte Auxílio Home Office Day Off Aniversário Convênio Academia Plataforma de Saúde, Telemedicina e Apoio Psicológico Previdência Privada Seguro de Vida Convênio Farmácia Marketplace de benefícios e descontos exclusivos Convênio com Universidades e Escolas de Idiomas Convênio SESC Bônus por indicação de Novos Clientes Local de trabalho:Granja Julieta-São Paulo/SP. Estamos em modelo híbrido de trabalho Ficou interessadx Envie seu currículo para nós! Together We Make It Happen. #LI-Hybrid.

Atuar na manutenção, controle e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo conformidade com os requisitos da IATF 16949, VDA 6. 3, normas aplicáveis e requisitos específicos de clientes do segmento automotivo, agrícola e construção civil. Apoiando auditorias, processos produtivos e a gestão da qualidade. Principais responsabilidades:Monitorar, revisar e controlar documentos do Sistema de Gestão da Qualidade (procedimentos, instruções, formulários e registros). Atuar em assuntos relacionados à qualidade de produto e processo. Preparar e conduzir auditorias de clientes e auditorias de certificação (IATF 16949 e VDA 6. 3). Realizar auditorias internas de processo, produto e sistema. Conduzir e monitorar as tratativas de não conformidades internas. Garantir o atendimento aos requisitos específicos de clientes (CSR) e normas aplicáveis. Apoiar as áreas produtivas na análise de riscos de processo e controles operacionais. Ministrar treinamentos de qualidade e boas práticas operacionais. Apoiar programas de melhoria contínua e redução de desperdícios.