3.063 vagas de emprego para Analista de Suporte Tecnico em Santa Isabel, SP

Vaga: Analista Multicloud JR Você é apaixonado por tecnologia, nuvem e automação Quer iniciar ou evoluir sua carreira trabalhando com ambientes multicloud e tecnologias modernas Então essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Analista Multicloud JR para atuar no monitoramento, suporte e automação de ambientes em nuvem, contribuindo diretamente para a estabilidade, segurança e evolução das nossas plataformas. Responsabilidades Monitorar ambientes de nuvem AWS, Azure, OCI e GCP, garantindo disponibilidade e performance. Apoiar na implementação de soluções de automação e orquestração. Atuar no gerenciamento de incidentes e problemas em ambientes cloud. Prestar suporte técnico às equipes de desenvolvimento e operações. Criar e manter documentação técnica de processos e procedimentos. Requisitos Técnicos Experiência ou conhecimento prático em plataformas de nuvem (AWS, Azure, OCI e GCP). Conhecimentos em Linux e Windows. Familiaridade com ferramentas de automação como Ansible e Terraform. Experiência com monitoramento de infraestrutura (Prometheus, Grafana). Noções de redes e segurança em ambientes de nuvem. Conhecimento em linguagens de script como Python e Bash. Inglês técnico para leitura e escrita. Habilidades Comportamentais Forte capacidade de resolução de problemas. Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe. Perfil proativo, organizado e com vontade de aprender continuamente. Por que se candidatar Atuação em um ambiente tecnológico e desafiador. Contato com múltiplas clouds e ferramentas modernas. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Trabalho colaborativo com times de alto nível técnico.

...e de uma empresa onde as soluções que você cria realmente ganham vida no dia a diaA Bucklerfit está em plena expansão e busca um Analista de Sistemas que não apenas entenda de processos e integrações — mas que tenha brilho nos olhos para construir uma operação cada vez mais inteligente, ágil e conectada. Somos intensos, modernos e movidos por performance.Agora, queremos alguém para garantir que nossa estrutura tecnológica acompanhe esse ritmo — e ajude a elevar tudo ao próximo nível. Aqui, você vai: Ser responsável pela operação, evolução e governança dos sistemas de negócio, com foco em CRM, dados e integrações simples, garantindo alinhamento entre tecnologia e processos da empresa. Administrar e evoluir os sistemas de negócio, assegurando sua estabilidade, aderência aos processos e atendimento às necessidades da empresa Configurar fluxos, automações, regras de negócio e relatórios, garantindo eficiência operacional e padronização Garantir a qualidade, consistência e governança dos dados utilizados pelas áreas de negócio Criar e manter integrações simples entre sistemas, utilizando ferramentas adequadas ou APIs Apoiar as áreas de negócio no uso correto e eficiente dos sistemas, atuando como suporte técnico-funcional Documentar processos, fluxos sistêmicos e integrações, assegurando organização e continuidade operacional Atuar em conjunto com o Gestor de TI na evolução da arquitetura de sistemas e melhorias estruturais Apoiar atividades de testes, homologações e validação de melhorias e novas funcionalidades Contribuir para iniciativas de melhoria contínua dos sistemas e processos Requisitos: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência prévia como Analista de Sistemas, com atuação em sistemas de negócio e CRM Bom entendimento de processos comerciais e operacionais. Experiência com dados, relatórios e integrações entre ...

Descrição da posição: O(a) Analista de Cloud Security será responsável por integrar práticas de segurança ao ciclo de desenvolvimento de software e aos ambientes em nuvem, atuando de forma colaborativa com os times de desenvolvimento e operações. O profissional terá papel fundamental na automação, monitoramento contínuo e fortalecimento da postura de segurança, garantindo aderência às melhores práticas e políticas corporativas. Principais responsabilidades: Integrar controles e práticas de segurança em pipelines de CI/CD; Atuar em conjunto com os times de desenvolvimento, oferecendo suporte e orientação no uso de ferramentas de segurança; Realizar avaliações de segurança em código, pipelines e infraestrutura em nuvem; Automatizar testes de segurança e implementar monitoramento contínuo; Desenvolver, revisar e manter políticas, padrões e melhores práticas de segurança; Conduzir ações de treinamento e conscientização das equipes sobre boas práticas de segurança da informação. Requisitos técnicos: Conhecimento prático em Azure DevOps e seu ecossistema de ferramentas; Experiência com ferramentas de IAST, SAST, SCA, DAST e RASP; Vivência em automação de testes de segurança; Conhecimento em ferramentas de CI/CD (Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps, entre outras); Experiência com contêineres e orquestração (Docker, Kubernetes); Habilidade em scripting e infraestrutura como código (Terraform, Python, Bash ou similares); Experiência com plataformas de nuvem (AWS, Azure e/ou Google Cloud), incluindo seus serviços de segurança; Compreensão do SDLC (Software Development Life Cycle) e da integração de segurança em todas as suas fases; Boa capacidade de comunicação, colaboração e trabalho em equipe.

Descrição de Cargo – Analista Fiscal Pleno Sobre a Vaga: Buscamos um(a) Analista Fiscal Pleno com experiência comprovada na área fiscal, tributária e suporte financeiro para atuar em um grupo de empresas (ME a Médio porte), com operações nos regimes de Lucro Presumido e Simples Nacional, incluindo também uma Organização da Sociedade Civil (OSC). A posição possui escopo técnico, sem gestão de equipe no curto prazo, com foco em conformidade fiscal, qualidade das informações e forte integração com as áreas financeira e contábil, além da contabilidade externa.O(a) profissional será responsável por garantir a conformidade das operações fiscais da empresa, realizando apuração e escrituração de impostos, emissão correta de documentos fiscais e análise tributária detalhada. Também dará suporte às rotinas do setor financeiro, conforme demanda. Responsabilidades: FISCAL (Principal foco): Apuração, conferência e controle de tributos diretos e indiretos: ISS, ICMS, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, conforme regime tributário Análise e conferência de: notas fiscais de entrada e saída (emissão e inclusão no erp / pretenções na fonte (ISS, IR, INSS, PIS/COFINS/CSLL) Classificação fiscal correta: CFOP, CST e NCM / Acompanhamento de impostos a recolher, créditos tributários e possíveis benefícios fiscais Apoio no controle e atendimento às obrigações fiscais da OSC, incluindo temas relacionados a imunidades e isenções Preparação, conferência e acompanhamento de obrigações acessórias em interface com a contabilidade externa: DCTF, EFD-Contribuições. declarações municipais de ISS, demais obrigações aplicáveis ao grupo Atendimento a fiscalizações, notificações e demandas de órgãos fiscalizadores CONTABIL (interface): Interface direta com a contabilidade terceirizada Conferência de lançamentos fiscais e contábeis Validação de provisões e saldos de tributos Suporte na análise de balancetes e demonstrativos sob a ótica fiscal FINANCEIRO (integração): Conferência de impostos antes do pagamento Interface com contas a pagar para controle de prazos, valores e guias Apoio na análise fiscal de contratos com clientes e fornecedores Suporte à área financeira em dúvidas e rotinas tributárias recorrentes SISTEMAS E FERRAMENTAS: Atuação com ERP Omie Experiência com Omie será considerada um diferencial Excel / Google Sheets em nível intermediário Requisitos: Ensino Superior completo em Contabilidade, Administração, Economia ou áreas correlatas. (Desejável especialização em área fiscal/tributária.) Experiência prévia como Analista Fiscal ou Analista Financeiro com forte atuação fiscal Vivência com Lucro Presumido e Simples Nacional Experiência em empresas de serviços e/ou comércio Experiência em interface com contabilidade externa Diferenciais: Experiência com ERP Omie Vivência em grupo de empresas Experiência ou conhecimento em OSC / Terceiro Setor Conhecimento em SPED Fiscal / EFD (mesmo que operacionalizado pela contabilidade) Conhecimentos Técnicos: Domínio em ICMS, ISS, IPI, PIS/COFINS. Conhecimento prático dos regimes Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real. Domínio na interpretação de CFOP, NCM, CNAE e legislação aplicável. Familiaridade com sistemas de gestão (ERP) e ferramentas fiscais. Boa capacidade de análise e organização. Habilidades Comportamentais: Organização e atenção aos detalhes Perfil analítico e senso crítico Boa comunicação para interface com áreas internas e contabilidade Responsabilidade com prazos e compliance Proatividade na identificação de riscos fiscais Informações Adicionais: Regime de contratação: A combinar Horário de trabalho: Período administrativo (segunda a sexta). Os(as) candidatos(as) deverão informar sua pretensão salarial durante a entrevista.

Vaga: Analista de Monitoramento (NOC) Você gosta de tecnologia, é atento(a) a detalhes e curte atuar na linha de frente da operação Então essa vaga pode ser para você! Buscamos um(a) Analista de Monitoramento (NOC) para atuar no acompanhamento contínuo da infraestrutura de TI, garantindo a estabilidade dos sistemas, a rápida identificação de incidentes e o suporte inicial às operações. Principais Responsabilidades Monitorar a infraestrutura de TI, sistemas e aplicações, garantindo alta disponibilidade. Identificar e resolver incidentes de Nível 1, atuando de forma ágil e eficiente. Realizar abertura, acompanhamento e atualização de chamados técnicos. Escalonar incidentes para as equipes de Nível 2 e 3, conforme necessidade. Gerar relatórios de disponibilidade, desempenho e ocorrências do ambiente. Requisitos Ensino superior em áreas de Tecnologia da Informação. Experiência prévia em monitoramento de redes e sistemas. Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana. Familiaridade com sistemas operacionais Linux e Windows. Disponibilidade para atuar em escala 12x36, no horário das 19h às 07h. Habilidades Desejadas Capacidade analítica e foco em resolução de problemas. Comunicação clara, objetiva e eficaz. Facilidade para trabalhar em equipe. Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade. Proatividade e senso de urgência para lidar com incidentes. Por que se candidatar Você fará parte de um ambiente dinâmico, com aprendizado contínuo, atuação direta em ambientes críticos e oportunidade de desenvolvimento na área de operações e monitoramento de TI. Se você busca crescimento e desafios técnicos, essa vaga é para você!

Analista de Sistemas SêniorHibrido - Santo Amaro/SP Requisitos: Conhecimento em Salesforce CRM, principalmente em ambientes customizados; Entendimento de Objetos customizados, Flows / Processos, Regras de negócio e Automação de processos. Análise de Sistemas e Integrações (fortemente desejável) Forte noção de análise de sistemas; Capacidade de entender fluxos de orquestração de ordens, analisar chamadas entre sistemas e interpretar impactos de falhas em integrações; Conhecimento em APIs REST/SOAP; Capacidade de analisar Requests e responses, Payloads e Códigos de erro (4xx / 5xx). Logs, Monitoramento e Diagnóstico Experiência em coleta e análise de logs, leitura e interpretação de responses de APIs e análise de erros sistêmicos e falhas de integração. Capacidade de entender uma chamada no VIP (ou ferramentas similares de monitoramento/tráfego), identificar gargalos, erros de regra ou falhas técnicas e apoiar análises de incidentes e problemas recorrentes. Desejáveis: Noções de Código (diferencial importante) - Não é necessário ser desenvolvedor, mas é fundamental: Ter noção de lógica de programação, conseguir ler e entender código (ex: Apex, Java, JavaScript ou similares), e entender o impacto de regras, condições e validações no fluxo do sistema. Experiência com ambientes de telecom; Atuação prévia em CRM de grande porte; Experiência com sistemas altamente integrados; Vivência com sustentação, operação e suporte N2/N3.

...O TALENT & DIGITAL CONNECTIONS, atuamos com projetos de RPO – Recruitment Process Outsourcing nas empresas. Estamos assessorando uma instituição financeira, na busca por um Analista de Produto - Seguros Descrição Estamos em busca de um(a) Analista para atuar na gestão e evolução de produtos de seguros com foco central em mobilidade, conduzindo análises, projetos e iniciativas estratégicas do início ao fim. Este(a) profissional será responsável por estruturar business cases, apoiar decisões com dados e apresentações executivas, negociar e desenvolver parcerias com seguradoras, além de monitorar o ciclo de vida do portfólio, garantindo melhoria contínua e experiência superior para o cliente. Responsabilidades Atuar como gestores de produtos (praticar senso de dono) na criação de seguros/produtos que tenham como pilar central a mobilidade; Criar e acompanhar o desenvolvimento de novas parcerias de negócios; negociar com as seguradoras a estruturação de produtos de seguros; Desenhar junto com o time soluções de implementação rápida que solucione os problemas de maior impacto, com foco central no cliente; Trabalhar muito próximo das áreas da organização e parceiros externos (seguradoras e fornecedores) promovendo o engajamento de todos na implementação de soluções; Monitorar o ciclo de vida do produto, fazendo a gestão do portfólio e buscando melhorias contínuas; Pesquisar e entender profundamente as tendências futuras do mercado e propor soluções que tratem as maiores dores do cliente; Atuar na liderança de condução de projetos e iniciativas estratégicas, afim de retirar os principais gargalos que impeçam a entrega; Criar apresentações com comunicação eficaz e direcionada ao suporte da tomada de decisão; Desenvolver business case, elaborar o planejamento financeiro e o controle de indicadores de performance dos produtos de seguros. Propor modelos de relatórios com análises e recomendações estratégicas, buscando fornecer informações para a tomada de decisão. Requisitos Superior completo nas áreas de Administração, Engenharia, Marketing, Economia, Atuária ou áreas afins Inglês intermediário/avançado Excel e Power point avançado Capacidade analítica e facilidade para lidar com grande volume de dados Será um diferencial: Experiência em Seguros (Danos, Vida etc.), Conhecimento em SAS, Registro Técnico-Profissional para Corretores de Seguros emitido por entidade autorizada pela SUSEP, certificação como PM/PO.

.... Salário:R$ 2. 230,00 Benefícios:Vale Transporte + Vale Refeição (R$ 31,00/dia) + TotalPass + DayOff no aniversário Requisitos:Ensino médio completo. Experiência prévia na área de informática/suporte técnico. Desejável conhecimento no sistema de Ponto ATEC. Responsabilidades do cargo:Suporte presencial e remoto para problemas de hardware e software. Diagnóstico e troca de peças (HD, SSD, RAM, fonte, teclado, mouse). Configuração de Outlook, permissões e licenças no Microsoft 365. Instalação de impressoras, scanners e softwares odontológicos. Manutenção remota de equipamentos e acompanhamento de visitas técnicas. Configuração completa de novos computadores e notebooks. Limpeza física e virtual de máquinas. Suporte a problemas de internet e contato com fornecedores (telefonia e internet). Controle e organização do inventário de equipamentos.

Responsabilidades Suporte técnico básico em informática. Atendimento remoto a clientes. Manutenção e conserto de equipamentos de informática. Rotinas internas de TI alinhadas às boas práticas de suporte. Preenchimento de registros técnicos e relatórios.

ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR-TEMPORÁRIO (PINHEIROS) Requisitos:Ensino Superior Completo em cursos:Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlacionadas e experiência na área e Excel intermediário (PROCV). Atividades:Irá atuar no suporte à equipe, executando tarefas operacionais e táticas para garantir a satisfação e retenção de clientes, como gerenciar CRM, organizar eventos, criar comunicações, analisar dados (indicadores, relatórios), resolver dúvidas, acompanhar o ciclo de vida do cliente e colaborar em projetos de melhoria, focando em aprender e executar bem o básico para construir um bom relacionamento. Salário:R$ 2. 825,00 + Seguro de Vida-Icatu + Cesta Alimentação-R$ 1. 030,00 e VT Horário:de 2a f a 6a f das 08:00 às 17:00 horas-3 dias presenciais e 2 dias home office. Local:Pinheiros (Próximo ao Shopping Eldorado).

VAGA PARA ANALISTA DE MARKETING EM SÃO PAULO-SP Atividades:Atuar com marketing (on e off) através de elaboração de projetos, criação de conteúdo e apresentação de métricas e indicadores. Responsável pelo desenvolvimento e execução de estratégias de marketing para campanhas em mídias digitais e offline, com foco na atração de clientes e visitantes. Atuar na criação de projetos digitais e materiais gráficos, design de novos produtos e desenvolvimento de catálogos, folders e mídias digitais em parceria com agências. Prestar suporte às áreas de vendas e eventos, incluindo lançamentos de produtos e feiras, além de gerenciar e manter atualizado o CRM de marketing (RD Station). Contatos com Clientes, Distribuidores, Representantes Comerciais, Fornecedores, Agência, Fotógrafos e Terceiros Experiência/Conhecimentos:Experiência na função. Horário de Trabalho:De segunda a sexta, das 07:45 às 17:30. Salário:A combinar Benefícios:Vale transporte ou Aux combustível, Assistência médica e Odontológica, Café da manhã, Vale alimentação $ 170,00 por mês, Vale presente de aniversário, PLR, Férias coletivas no final de ano. Formação:Graduação em Publicidade e Propaganda ou Marketing. Clique em Candidatar-se para participar do processo seletivo.

Buscamos um Talento para crescer em empresa promissora, atuando como Analista de RH. Responsabilidades:Apoiar as atividades operacionais da área de Recursos Humanos Auxiliar nos processos de recrutamento e seleção, como triagem de currículos, contato com candidatos e apoio nas entrevistas Apoiar o processo de integração (onboarding) de novos colaboradores Dar suporte em ações de engajamento, clima organizacional e comunicação interna Apoiar rotinas de gestão de pessoas, sempre alinhadas à cultura organizacional Organizar e atualizar controles, ...

Descrição da Vaga Buscamos uma pessoa analista fiscal para atuar nas rotinas fiscais de entrada e saída, garantindo conformidade tributária, correta escrituração dos documentos fiscais e suporte aos fechamentos mensais e obrigações acessórias. Principais responsabilidades:Realizar a pré-conferência de NF-e de entrada e NFS-e (serviços tomados) Validar CNPJ/IE, CFOP, CST/CSOSN, NCM, alíquotas, base de cálculo e impostos (ICMS, IPI, PIS/COFINS, ISS, ICMS-ST, DIFAL, FCP, quando aplicável) Conferir pedido de compra x nota fiscal x recebimento (quantidade, valores, unidade, descontos, frete, centro de custo, obra ou projeto) Lançar e escriturar documentos fiscais no ERP/sistema fiscal Tratar inconsistências:carta de correção, devoluções, NF complementar, estornos ou reemissões Apoiar a conferência das regras fiscais para emissão de notas (CFOP, CST, NCM, alíquotas, benefícios e retenções por UF) Apoiar a validação de operações especiais (remessa para industrialização, conserto, comodato, bonificação, amostra, devoluções, demonstração, entre outras) Operacionalizar devoluções de compra e venda, retornos de remessa e notas complementares Manter controle de CFOPs, prazos e vinculação com documentos originários Organizar e conferir documentos para fechamento fiscal mensal Apoiar conferência de livros e relatórios fiscais Controlar arquivos XML, DANFEs e comprovantes, garantindo rastreabilidade Manter e revisar cadastro de produtos (NCM, CEST, tributação, unidade) Manter cadastro fiscal de fornecedores e clientes Apoiar validações fiscais e parametrizações no ERP Atender demandas internas sobre dúvidas fiscais, prazos e documentação Apoiar auditorias internas e externas Atuar na rotina diária, semanal e mensal do departamento fiscal Competências Conhecimento em legislação tributária Gestão de prazos Requisitos Experiência anterior de 1 a 2 anos na função Vivência com rotinas fiscais de entrada e saída Conhecimento em escrituração fiscal e ERP.

...! Se você tem paixão pela área administrativa, busca um ambiente dinâmico e adora desafios, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo de Operações para se juntar ao nosso time Tenda Atacado. Principais atividades e responsabilidades:Validação de quadro de lojas. Execução de reembolsos dos Gerentes e Diretor. Suporte estratégico á lojas e áreas de apoio. Lançamento de notas fiscais. Organização de eventos de inaugurações e reinaugurações. Forecast Semanal. Solicitação de reservas de ...

Vaga:Analista de PCP Estamos em busca de um Analista de Planejamento e Controle de Produção (PCP) para integrar nossa equipe. Este profissional será fundamental na otimização dos processos produtivos e garantirá a eficiência operacional da nossa fábrica. Responsabilidades:Planejamento de Produção*Analisar previsões de vendas e ordens firmes para elaborar o plano mestre de produção (MPS), assegurando que os objetivos de produção sejam alcançados. Gestão de Estoque*Monitorar e gerenciar o estoque de matérias-primas e insumos, colaborando com o setor de compras para evitar interrupções na produção e garantir a disponibilidade dos materiais necessários. Programação e Chão de Fábrica*Emitir, conferir e liberar Ordens de Produção (OPs), alocando recursos adequados, como máquinas e equipes, para otimizar o fluxo de trabalho. Controle e Acompanhamento*Monitorar o andamento da produção em tempo real, ajustando cronogramas conforme necessário para garantir o cumprimento dos prazos de entrega. Análise de Capacidade (CRP)*Avaliar a capacidade produtiva da fábrica para assegurar que a demanda dos clientes seja atendida de forma eficiente. Indicadores de Desempenho*Acompanhar os principais KPIs, como eficiência, tempo de ciclo e taxa de refugo, propondo e implementando melhorias contínuas nos processos. Suporte Comercial*Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas para definir prazos de entrega realistas, garantindo que as expectativas dos clientes sejam atendidas e superadas. Se você é organizado, proativo e tem habilidades analíticas, venha fazer parte de nossa equipe! Oferecemos um ambiente dinâmico e a oportunidade de contribuir diretamente para o sucesso da nossa empresa.

VAGA PARA ANALISTA DE MARKETING EM SÃO PAULO-SP Atividades:Atuar com marketing (on e off) através de elaboração de projetos, criação de conteúdo e apresentação de métricas e indicadores. Responsável pelo desenvolvimento e execução de estratégias de marketing para campanhas em mídias digitais e offline, com foco na atração de clientes e visitantes. Atuar na criação de projetos digitais e materiais gráficos, design de novos produtos e desenvolvimento de catálogos, folders e mídias digitais em parceria com agências. Prestar suporte às áreas de vendas e eventos, incluindo lançamentos de produtos e feiras, além de gerenciar e manter atualizado o CRM de marketing (RD Station). Contatos com Clientes, Distribuidores, Representantes Comerciais, Fornecedores, Agência, Fotógrafos e Terceiros Experiência/Conhecimentos:Experiência na função. Horário de Trabalho:De segunda a sexta, das 07:45 às 17:30. Salário:A combinar Benefícios:Vale transporte ou Aux combustível, Assistência médica e Odontológica, Café da manhã, Vale alimentação $ 170,00 por mês, Vale presente de aniversário, PLR, Férias coletivas no final de ano. Formação:Graduação em Publicidade e Propaganda ou Marketing. Clique em Candidatar-se para participar do processo seletivo.

...e junto. Aqui, cada colaborador é peça fundamental para nosso sucesso! Estamos em busca de um(a) profissional talentoso(a) para se juntar à nossa equipe como Analista de Recursos Humanos Generalista. Se você é apaixonado(a) por todas as vertentes do RH e está preparado(a) para enfrentar desafios variados, esta pode ser a oportunidade ideal para você! Principais atividades e responsabilidades:Recrutamento e Seleção:conduzir processos seletivos de ponta a ponta, desde a definição do perfil até a integração dos novos colaboradores. Desenvolvimento Organizacional:colaborar na elaboração de programas de treinamento e desenvolvimento, identificando necessidades e propondo soluções. Administração de Pessoal:gerenciar atividades relacionadas à administração de pessoal, incluindo controle de ponto, benefícios, e gestão documental. Relações Trabalhistas:prestar suporte em questões trabalhistas, contribuindo para um ambiente de trabalho em conformidade com a legislação vigente. Comunicação Interna:participar de ações de comunicação interna, promovendo uma ...

Título:Analista de Ouvidoria Sobre Nós:Somos uma Instituição de Pagamentos do Grupo Tenda Atacado, uma empresa inovadora no setor de pagamentos, focada em emponderar as pessoas financeiramente, eliminando a complexidade e oferecendo serviços financeiros transparentes e acessíveis a todos. Valorizamos a colaboração, a paixão por desafios e o desenvolvimento contínuo. A Vaga:Buscamos um(a) Analista de Sac e Ouvidoria, para analisar e auxilia o setor de Ouvidoria na resolução de manifestações quanto as reclamações, denúncias, dúvidas, cobrança, sugestões do cliente que não foram atendidas nos canais de atendimento e relacionamento com o cliente e controles O Que Você Fará:Retorno e atendimento telefônico e/ou digital aos clientes que se manifestem nos canais de Ouvidoria, demandas encaminhadas pelas áreas (incluindo canais internos e externos das manifestações), Reclame Aqui, mídias sociais, judiciário e órgãos de proteção ao consumidor. Controlar através de planilhas e sistemas internos (plataformas) as mediações realizadas ou manifestações encaminhadas, incluindo a análise dos casos. Envio diário a Supervisão e Gerência dos Números de Manifestações atualizados (diariamente). Planilhas Atualizadas Levantamento de informações, documentação e análise para esclarecimento de dúvidas, reclamações, ações cíveis, notificações extrajudiciais, PROCON, reclame aqui, mídias sociais, APP e demais meios disponíveis para manifestação do cliente. Apoio ao jurídico fornecendo a síntese dos casos de abertura de processos cíveis, notificações extrajudiciais e ações de PROCON. Apoio quanto a escrita de Síntese de cada caso para envio e retroalimentação a todas/respectivas áreas. Suporte para agenda de audiências. Analisar com a Supervisão e Gerência da área, a possibilidade de concessão de descontos, ajustes e acordos provenientes de reclamações de ouvidoria. Controle de processos cíveis notificações extrajudiciais e ações de PROCON. Suporte para procedimentos nas áreas de atendimento ao cliente e retaguarda Vox. Conferir, analisar e gerar relatórios de indicadores a fim de alimentar a área para tomada de decisões da supervisão e gerência. Informar a Supervisão e a Gerências os processos praticados não aderentes a legislação vigente. Alimentar as áreas de informações relacionadas as manifestações, para tratativa de causas. Controle de atendimentos Ouvidoria Estudos e Cursos pertinentes atualizados. Concluímos como síntese e rotina de um analista:Síntese da Área:O analista de Ouvidoria tem como responsabilidade o caráter preventivo, fazer com que as demandas que vem através do canal de Ouvidoria da Instituição não se torne algo grave no futuro, o analista deve se dotar de conhecimentos lógicos e sempre pensar mais adiante, ter raciocínios rápido e ser estrategista, além do mais uma boa escrita e comunicação ajudaram e muito para que consiga exercer tal função com tranquilidade. O analista em quase todo o seu tempo, devera conferir e-mails, verificar os sites do Procon, incluir ações ou causas novas em planilha de controle, fazer atendimento via 0800 Ouvidoria VOX, prosseguir com as tratativas dos casos que é chegado até ele podendo ser, PROCON, 0800, E-mail, CEJUSC e Reclame Aqui. Benefícios:Assistência médica da Unimed (após 6 meses). Assistência odontológica – Amil com mensalidade de R$ 8,39 por mês. Convênio farmácia. Seguro de vida. VT ou estacionamento sem custo. Restaurante no local. Bônus de até 3,2 salários ano. Demais informações:Horário:Segunda a sexta-feira Local de trabalho:Itaquaquecetuba Modelo:Presencial #LI-Onsite.

ANALISTA DE CONTABILIDADE Realiza conferência dos impostos diretos e indiretos tais como (ICMS, PIS, COFINS, ISS/CSLL). Executa análises dos estoques recebidos e enviados para industrialização. Responsável pela elaboração e entregas das obrigações de MTR/DMR. Diariamente dá suporte a todos os departamentos com relação a dúvidas fiscais e contábeis. Escolaridade:mínimo:ensino superior completo Também contratamos PCD Assistência médica, odontológica, cartão multibenefícios, convênio com óticas, academias e universidades, vale transporte, cesta básica.

A D2 Transportes é uma empresa especialista em transportes de cargas refrigeradas e congeladas.Estamos com uma oportunidade para Analista de Departamento PessoalHorário: Seg. a Qui. das 07h às 17h | Sex. das 07h às 16h / Seg. a Qui. das 08h às 18h ...