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8.414 vagas de emprego para Analista de Retencao

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Consultor de Relacionamento: Agendamento de Consultas e Exames Oncológico

Confidencial

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Nova Lima, MG

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Publicada há 248 dias

Faça parte da 1 BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade:Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Habilidade de comunicação e digitação. Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais. Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo. Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial. Escala:5x2 com folgas fixas aos finais de semana Salário:1. 625,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação Horário de Trabalho:07:00 às 15:12, 09:00 às 17:12 e 10:50 às 19:02 Horário de Treinamento:09:00 às 17:12 Local de Treinamento e Trabalho:R. da Paisagem, 310-Vila da Serra, Nova Lima-MG
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Consultor(a) de Relacionamento – Seg a Sex + Escalas de 12h30 Às 21h30 – Greenlife Barra Funda

Green life academias

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São Paulo, SP

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Publicada há 267 dias

Descrição da vagaEstamos em busca de uma pessoa vendedora talentosa e motivado para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, apaixonada por vendas e tem habilidade em construir relacionamentos, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Você será responsável por alcançar metas de vendas, construir uma base de clientes sólida e fornecer um excelente atendimento aos nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesVender planos relacionados à academia;Atuar com o cadastramento de informações do cliente (CRM);Administrar carteira de clientes;Realizar telemarketing ativo para vendas e pós vendas;Prospecção de novos clientes.Requisitos e qualificaçõesDesejável Ensino Superior em andamento;Experiência em vendas será um diferencial.Informações adicionaisDiversas possibilidades de crescimento;Treinar gratuitamente na melhor academia;Club de Vantagens.Etapas do processoEtapa 1: Cadastro1CadastroEtapa 2: Entrevista RH2Entrevista RHEtapa 3: Entrevista/Teste Gestor3Entrevista/Teste GestorEtapa 4: Contratação4ContrataçãoA Green é repleta de oportunidades e desafios. Faça parte do nosso time!Somos uma das maiores redes de academias do norte e nordeste proporcionando diversidade para quem busca saúde e qualidade de vida.Desenvolvemos modelos diversificados de modalidades, criando sinergia em todas as nossas unidades.Com alto padrão de atendimento e os mais modernos sistemas e equipamentos do mercado, trabalhamos com foco em promover a integração familiar através da excelência em serviços de atividade física, saúde e bem-estar por meio de um ambiente feliz, sustentável e seguro.Contamos com coordenação pedagógica e programas exclusivos voltados para o desenvolvimento infantil, seja ele, físico, cognitivo ou social.Somos pessoas trabalhando para pessoas gerando valores aos nossos clientes, parceiros e mais de 1000 colaboradores na rede. Dessa forma, nosso time conta com pessoas capacitadas e em constante desenvolvimento.Valorizamos a diversidade das pessoas, o convívio com excelentes profissionais e clima organizacional diferenciado, facilitando um ambiente acolhedor.Assim seguimos,Obstinados. Ousados. Evoluindo.É dessa forma que visualizamos o futuro e construímos, juntos o caminho que nos leva em direção ao nosso propósito.A greenlife investe em pessoas.
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Crc Consultora de Relacionamento com o Cliente

ODONTO SPECIAL ARARAQUARA

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Araraquara, SP

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R$ 1.621,00

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Publicada há 285 dias

Descrição de Vaga: Consultora de Relacionamento com o Cliente (CRC)Local de Trabalho: Vila HarmoniaRegime de Contratação: CLTHorário: Segunda a Sexta, das 8h30 h às 19h, e sábados das 8h às 13hResumo da Posição:A Consultora de Relacionamento com o Cliente (CRC) será responsável pelo atendimento e suporte aos pacientes da clínica odontológica, garantindo excelência no acolhimento e na comunicação em todas as etapas do atendimento. Esta profissional terá papel essencial no processo de agendamento, confirmação e fidelização dos pacientes, contribuindo diretamente para o crescimento e sucesso da unidade.Principais Atividades:Realizar o atendimento telefônico, presencial e via WhatsApp para agendamentos e esclarecimento de dúvidas.Confirmar e reagendar consultas, garantindo o preenchimento adequado das agendas dos profissionais.Manter contato ativo com pacientes para follow-ups, lembretes de consulta e acompanhamento de tratamentos em andamento.Realizar a captação de pacientes inativos, propondo ações de retorno e fidelização.Organizar o fluxo de documentação e prontuários dos pacientes, garantindo que estejam atualizados e disponíveis.Alimentar e monitorar os sistemas internos da clínica (CRM, software de gestão odontológica).Acompanhar indicadores de atendimento (agendamento, faltas, conversão de consultas) e propor melhorias.Contribuir para a experiência positiva do paciente, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.Requisitos:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas, como Administração, Gestão Comercial ou Comunicação).Experiência:Mínimo de 6 meses em atendimento ao cliente, recepção ou vendas (preferencialmente na área de saúde ou odontologia).Experiência com sistemas de gestão (CRM) será um diferencial.Habilidades e Competências:Excelente comunicação verbal e escrita.Perfil proativo, organizado e focado em resultados.Habilidade em resolver conflitos e lidar com diferentes perfis de pacientes.Conhecimento básico em informática (e-mail, agenda, sistemas).Oferecemos:Salário: Compatível com o mercado.Benefícios: Vale-transporte. Após efetivação: Vale-refeição, seguro, bonificação por metas, entre outros.Treinamento e capacitação contínua.Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Venha fazer parte de nossa equipe e contribuir para transformar sorrisos e vidas!
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Operador Júnior Retenção Área Telecom

Dbm

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Curitiba, PR

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Publicada há 231 dias

...s especiais ou outras ofertas que possam resolver o problema apresentado. Negociar condições que sejam benéficas para o cliente e para a empresa, visando a retenção. Manter um Atendimento de Qualidade. Assegurar que todos os contatos sejam realizados de maneira cortês, profissional e empática, valorizando a experiência do cliente. NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista presencial e online. 3. Testes. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. Respeitar as políticas internas e os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Vaga também destinada a PCD Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos O QUE BUSCAMOS Para essa oportunidade, estamos procurando alguém com: Ensino Médio completo. Comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação, escuta ativa, empatia e habilidades para resolver problemas de forma criativa. Habilidades de organização, agilidade e senso de urgência. Conhecimento básico em informática e pacote Office Diferencial : Experiência em atendimento ao cliente, retenção, ou em posições que envolvam negociação Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme ...
Logo da empresa TALENTFLIX SOLUCOES LTDA

Especialista de Customer Success - Retenção

TALENTFLIX SOLUCOES LTDA

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São Paulo, SP

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Publicada há 232 dias

Estamos em busca de um(a) Especialista de Customer Success com foco em Retenção para integrar o time de CS de uma empresa do segmento Happy Aging, em um ambiente de startup em crescimento. Esta posição é estratégica e tem como principal objetivo atuar diretamente na jornada do cliente após a compra, garantindo uma boa experiência, reduzindo cancelamentos e fortalecendo o relacionamento com os assinantes. As responsabilidades de Especialista de Customer Success (Retenção) incluem:Gestão do pós-compra e do ciclo de assinatura, acompanhando o cliente ao longo de toda a jornada. Atuação preventiva e ativa em situações de risco de cancelamento. Tratativas diretas com clientes, buscando entender o contexto e oferecer soluções necessárias. Realização do onboarding de novos clientes, garantindo uma boa experiência desde o início. Atendimento e acompanhamento de tickets de assinantes com foco em retenção e satisfação. Aplicação de pesquisas com clientes, como NPS, CSAT e pesquisas qualitativas, para entender percepções e pontos de melhoria. Organização e consolidação de feedbacks dos clientes para apoiar decisões internas. Interface com times de Growth, Produto e Operações para ajustes e melhorias na experiência do cliente. Garantir o Sucesso do Cliente e satisfação. Requisitos:Ensino médio completo (obrigatório). Experiência em Customer Success e Retenção (Obrigatório). Vivência com atendimento e relacionamento com clientes (Obrigatório). Inglês fluente (Obrigatório). Boa capacidade de organização e acompanhamento de processos (Obrigatório). Experiência com pesquisas ...
Logo da empresa G2C Administradora de Benefícios

Supervisor de Retenção

G2C Administradora de Benefícios

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Rio de Janeiro, RJ

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Publicada há 238 dias

Supervisionar a equipe de retenção, garantindo alinhamento com os objetivos da empresa e promovendo a excelência no atendimento ao cliente. Capacitar a equipe em técnicas de retenção, negociação e atendimento, promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Acompanha os indicadores Diários/Mensal Acompanha as pausas dos colaboradores Elabora e ministra treinamentos operacionais Realiza Monitoria dos colaboradores Elabora planilha de Retenção Auxilia na organização do setor, Assume ligações em que o cliente solicita falar com superior Aplica feedbacks com base nos resultados parciais e mensais Realiza reuniões de alinhamentos com a equipe Atualiza o material de consulta dos colaboradores Atualiza as planilhas de resultado parcial Valida normas e procedimentos Realiza reuniões de alinhamentos com a equipe para dar suporte as demais áreas da empresas no que diz respeito a relacionamento com o cliente.
Logo da empresa Confidencial

Auxiliar de Retenção/cancelamento

Confidencial

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Manaus, AM

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Publicada há 242 dias

...a reverter a decisão. Negociar condições especiais, como descontos, upgrades ou benefícios adicionai. Registrar todas as interações e resultados no sistema. Acompanhar os casos de retenção até a sua resolução final. Requisitos Ensino médio completo. Experiência prévia em áreas de atendimento ao cliente ou venda. Disponibilidade para trabalhar em horários ...
Logo da empresa Concentrix

Atendimento Retenção + Comissão Barra Funda São Paulo

Concentrix

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São Paulo, SP

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Ícone quantidade de vagas 200 vagas
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Publicada há 261 dias

...e prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz. O que você precisa para brilhar aqui:Ensino médio completo. Ter experiência com atendimento em retenção será um diferencial. Familiaridade com tecnologia:boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos. Compromisso com atendimento humanizado-tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados! Nosso ...
Logo da empresa Sensitera gestao de talentos ltda

Retenção e Cancelamento Piracicaba Sp

Sensitera gestao de talentos ltda

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Piracicaba, SP

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Publicada há 261 dias

Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos Principais atividades: . Atender clientes que solicitam cancelamento por telefone, WhatsApp ou sistema. . Identificar e registrar o real motivo do cancelamento. . Apresentar alternativas (planos, descontos, suporte técnico, upgrades). . Aplicar políticas de retenção e encaminhar para outros setores quando necessário. . Alimentar o CRM com informações sobre a jornada do cliente. . Trabalhar com metas de retenção. . Apoiar na análise de indicadores de churn. . Manter contato ativo com nossa base de clientes Perfil Comportamental: . Alta empatia e escuta ...
Logo da empresa Rh dez

Especialista em Retenção Pcd

Rh dez

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Rio de Janeiro, RJ

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Publicada há 268 dias

Sondar o aluno e entender sua necessidade para evitar o cancelamento da matricula. Usar de negociação e persuasão para reter o aluno do cancelamento. O operador precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Ter no mínimo 18 anos de idade. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo. Boa comunicação. Negociação e persuasão. Conhecimentos básicos em informática e digitação. Será um diferencial ter experiência com Vendas.
Logo da empresa Sensitera Gestão de Talentos

Retenção e Cancelamento - Piracicaba - Sp

Sensitera Gestão de Talentos

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Piracicaba, SP

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R$ 2.200,00

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Publicada há 262 dias

Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos Principais atividades: • Atender clientes que solicitam cancelamento por telefone, WhatsApp ou sistema. • Identificar e registrar o real motivo do cancelamento. • Apresentar alternativas (planos, descontos, suporte técnico, upgrades). • Aplicar políticas de retenção e encaminhar para outros setores quando necessário. • Alimentar o CRM com informações sobre a jornada do cliente. • Trabalhar com metas de retenção. • Apoiar na análise de indicadores de churn. • Manter contato ativo com nossa base de clientes Perfil Comportamental: • Alta empatia e escuta ...
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Consultor de Captação e Retenção - Capital São Paulo

Rh center trabalho temporario ltda

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São Paulo, SP

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Publicada há 259 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Analista de Relacionamento Júnior - Temporário

Vero rh

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Mogi das Cruzes, SP

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Publicada há 232 dias

ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR-TEMPORÁRIO (PINHEIROS) Requisitos:Ensino Superior Completo em cursos:Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlacionadas e experiência na área e Excel intermediário (PROCV). Atividades:Irá atuar no suporte à equipe, executando tarefas operacionais e táticas para garantir a satisfação e retenção de clientes, como gerenciar CRM, organizar eventos, criar comunicações, analisar dados (indicadores, relatórios), resolver dúvidas, acompanhar o ciclo de vida do cliente e colaborar em projetos de melhoria, focando em aprender e executar bem o básico para construir um bom relacionamento. Salário:R$ 2. 825,00 + Seguro de Vida-Icatu + Cesta Alimentação-R$ 1. 030,00 e VT Horário:de 2a f a 6a f das 08:00 às 17:00 horas-3 dias presenciais e 2 dias home office. Local:Pinheiros (Próximo ao Shopping Eldorado).
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Analista de Recursos Humanos - Loja Kennedy

Tenda Atacado - Diadema (SP)

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São Paulo, SP

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Publicada há 232 dias

...e junto. Aqui, cada colaborador é peça fundamental para nosso sucesso! Estamos em busca de um(a) profissional talentoso(a) para se juntar à nossa equipe como Analista de Recursos Humanos Generalista. Se você é apaixonado(a) por todas as vertentes do RH e está preparado(a) para enfrentar desafios variados, esta pode ser a oportunidade ideal para você! Principais atividades e responsabilidades:Recrutamento e Seleção:conduzir processos seletivos de ponta a ponta, desde a definição do perfil até a integração dos novos colaboradores. Desenvolvimento Organizacional:colaborar na elaboração de programas de treinamento e desenvolvimento, identificando necessidades e propondo soluções. Administração de Pessoal:gerenciar atividades relacionadas à administração de pessoal, incluindo controle de ponto, benefícios, e gestão documental. Relações Trabalhistas:prestar suporte em questões trabalhistas, contribuindo para um ambiente de trabalho em conformidade com a legislação vigente. Comunicação Interna:participar de ações de comunicação interna, promovendo uma cultura organizacional sólida e transparente. Inovação Contínua:sempre em busca das melhores práticas, você estará atento(a) às tendências do mercado, sugerindo ideias inovadoras e ferramentas que aprimorem nossos processos. Desenvolvimento e Retenção:acompanhará e implementará o plano de desenvolvimento e retenção individual, identificando oportunidades de crescimento para cada membro da equipe. Clima Organizacional:desenvolverá e liderará ações que promovam um clima organizacional positivo, contribuindo para um ...
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Analista de Rh

Rhf talentos

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Dourados, MS

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Publicada há 228 dias

Analista de RH Dourados/MS Vaga estratégica para profissional de Recursos Humanos com foco em Business Partner (BP) em ambiente dinâmico (Industrial). Sua Missão (Atividades Principais) Atuar como parceiro estratégico de lideranças na gestão de pessoas. Conduzir Recrutamento e Seleção de grande volume. Desenvolver estratégias de Atração, Retenção e Crescimento de Talentos. Apoiar na Gestão de Desempenho e Clima Organizacional. Suporte ocasional a rotinas de Departamento Pessoal (fechamento de ponto e benefícios). Requisitos Essenciais Experiência consolidada como Analista de RH (mínimo Pleno). Vivência em ambientes industriais ou de alta rotatividade. Foco em Desenvolvimento Organizacional e programas de Retenção. Conhecimento em rotinas de Departamento Pessoal e Legislação. Perfil analítico, estratégico e com facilidade para locomoção. Formação Superior completa na área. Oferecemos Salário Base (Analista Pleno):Inicial de R$ 4. 700,00. Potencial de Crescimento:O salário pode chegar a R$ 4. 812,00 (para Analista Pleno) e até R$ 5. 404,00 (para Analista Sênior). Horário:Segunda à sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 18h. Contrato:CLT. Período Integral. Local:Dourados/MS..
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Analista Devops

Quick Soft

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Blumenau, SC

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Publicada há 229 dias

...e uma cultura de melhoria contínua, onde cada pessoa é protagonista da evolução do negócio. O desafio da vaga Estamos em busca de uma pessoa Analista DevOps que queira ir além da operação tradicional, atuando de forma estratégica na construção de plataformas confiáveis, escaláveis e altamente automatizadas. Você será peça-chave no suporte aos times de desenvolvimento, garantindo entregas contínuas, seguras e padronizadas , com foco em eficiência, qualidade e evolução constante. Se você curte automação, infraestrutura como código, cloud e resolver problemas reais , essa pode ser a sua próxima evolução profissional O que você vai fazer no dia a dia Projetar, implementar e manter pipelines de CI/CD no Azure DevOps (YAML e Clássicos), garantindo automação, padronização e confiabilidade. Administrar projetos, repositórios, permissões, políticas de branch e governança no Azure DevOps. Gerenciar pacotes e dependências via Azure Artifacts , assegurando versionamento e controle de acesso. Desenvolver e manter automações e scripts (PowerShell, Shell Script, Node. js ou Batch) para otimizar processos e reduzir atividades manuais. Administrar e dar suporte a ambientes Windows Server e aplicações em IIS , atuando em configuração, performance e troubleshooting. Operar e evoluir ambientes Kubernetes (on-premise e OKE), trabalhando com escalabilidade, HPA, requests, limits e boas práticas. Utilizar Terraform para provisionamento e gestão de infraestrutura, aplicando o conceito de Infraestrutura como Código (IaC). Desenvolver ferramentas e CLIs internas para apoiar a gestão de ambientes e rotinas DevOps. Atuar como suporte técnico aos times de desenvolvimento , auxiliando no debug de pipelines e ambientes. Administrar e operar ambientes Elastic Stack (Elasticsearch) , incluindo monitoramento, tuning, políticas de retenção e troubleshooting. O que você precisa ter Experiência prática com CI/CD e Azure DevOps (pipelines, repositórios, políticas e permissões). Vivência com automação e scripting ...
Logo da empresa Starex emergências médicas

Analista de Faturamento Pleno

Starex emergências médicas

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São Paulo, SP

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Publicada há 234 dias

Analista de Faturamento Pleno na Zona Leste Estamos contratando profissional para atuar na área administrativa/fiscal com foco em notas fiscais de serviços e rotinas tributárias. Salário a combinar Escala:5x2-Segunda à sexta-feira Horário:das 8 às 18h Local:Região da Sapopemba (Vila Diva) VR, VA, VT, Total pass, Telemedicina, Convênio com farmácia e Convênio com Faculdades Requisitos:Experiência sólida e comprovada na área administrativa/fiscal. Experiência com emissão, conferência e controle de notas fiscais de serviços. Conhecimento e prática em retenção de impostos (ISS, INSS, IR, PIS/COFINS, CSLL). Vivência com utilização de sistemas de gestão e rotinas administrativas. Experiência em processos junto à Prefeitura de São Paulo (emissão de NFS-e, declarações e obrigações acessórias). Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos. Diferenciais:Conhecimento em legislação tributária municipal. Experiência em empresas de prestação de serviços.
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Analista de Marketing Digital Sênior - Itu, Sp

Ana lisboa coaching e consultoria

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Itu, SP

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Publicada há 235 dias

Nosso cliente, uma empresa de destaque no segmento da saúde, busca um Analista de Marketing Digital com abertura para testar, otimizar e escalar campanhas através de redes sociais. Procuramos alguém com visão estratégica e foco em geração de leads e vendas. Planejar e executar estratégias de marketing digital focadas em performance. Gerenciar campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads etc. ). Otimizar funil de aquisição: tráfego, conversão e retenção. Definir, acompanhar e reportar KPIs e resultados. Coordenar produção e otimização de conteúdos (SEO e CRO). Realizar testes A/B e propor melhorias contínuas. Atuar ...
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Analista de Marketing e Growth - Pleno

JACO COELHO ADVOGADOS

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Goiânia, GO

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Publicada há 235 dias

Analista de Marketing e Growth PL Descrição:O Analista de Marketing e Growth é responsável por planejar, executar e otimizar estratégias de marketing com foco em crescimento do negócio, aquisição e retenção de clientes. Atua de forma orientada por dados, testando continuamente ações e canais para aumentar resultados como geração de leads, conversão, engajamento e faturamento. Principais Responsabilidades:Executar e desdobrar a estratégia de marketing definida pela liderança em planos e ações práticas. Estruturar, operar e otimizar funis de marketing e vendas por linha de serviço. Atuar de forma integrada com o time comercial, apoiando a geração de oportunidades qualificadas e o avanço do funil até o fechamento de contratos. Acompanhar e governar a atuação da agência de performance, analisando qualidade dos leads, conversão e impacto em receita. Planejar e executar estratégias de Account Based Marketing (ABM) para contas estratégicas, em conjunto com a liderança. Desenvolver e organizar narrativas institucionais, conteúdos e materiais que fortaleçam o posicionamento do escritório e reduzam objeções comerciais. Contribuir para o fortalecimento da marca institucional da JCA em Goiás e em âmbito nacional. Planejar, apoiar e executar ações de marketing relacionadas a eventos institucionais e de relacionamento do escritório. Atuar na organização e estruturação de eventos próprios (como JCA Convida, happy hours, encontros institucionais e eventos estratégicos em São Paulo e outras praças). Integrar eventos presenciais e ações offline à estratégia de marketing, ABM e relacionamento comercial. Apoiar a produção de materiais, comunicação e follow up pós-evento, conectando presença institucional a oportunidades comerciais. Monitorar, analisar e reportar indicadores de performance de marketing e vendas. Coordenar fornecedores e parceiros externos, garantindo alinhamento com a estratégia e com os funis. Propor e executar testes de crescimento e melhorias contínuas com base em dados, hipóteses e aprendizados Requisitos Comportamentais:Visão de negócio e entendimento de marketing como ferramenta de crescimento e geração de receita. Orientação a resultados, com foco em impacto real e melhoria contínua. Capacidade analítica para interpretação de dados, métricas e indicadores de desempenho. Organização e habilidade de priorização em ambientes com múltiplas frentes de atuação. Autonomia com responsabilidade, executando atividades com maturidade e senso de dono. Comunicação clara e colaborativa, especialmente na interação com áreas comerciais e liderança. Capacidade de adaptação, aprendizado contínuo e abertura para testes e ajustes. Equilíbrio entre crescimento, construção de marca e responsabilidade institucional. Requisitos Técnicos Conhecimento prático em funil de marketing e vendas (Topo, Meio e Fundo). Experiência com marketing orientado a crescimento, geração de demanda e conversão. Capacidade de análise de métricas como CPL, CAC, conversão por etapa, ROI e impacto em receita. Vivência com CRM e leitura de pipeline de vendas. Conhecimento em estratégias de Account Based Marketing (ABM) ou apoio a vendas complexas. Experiência na coordenação de fornecedores externos (agências de performance, design, conteúdo e audiovisual). Noções de mídia paga, inbound, outbound e marketing de conteúdo, com foco estratégico. Capacidade de elaboração e organização de materiais institucionais, apresentações e narrativas de posicionamento. Experiência ou vivência na organização, apoio e execução de eventos institucionais, corporativos ou de relacionamento. Capacidade de integrar eventos presenciais e ações offline à estratégia de marketing, marca e vendas vaga 2480.
Logo da empresa Dbm

Assistente de Recrutamento e Seleção - Alto Volume

Dbm

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Curitiba, PR

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Publicada há 233 dias

...e público Vem com a gente! O que você vai fazer no dia a dia Recrutar para operações de atendimento: operadores de televendas, SAC, cobrança, retenção, suporte técnico, chat Conduzir processos seletivos ágeis: da publicação à captação Triagem massiva de currículos Realizar entrevistas focadas em perfil comportamental (comunicação, resiliência, empatia, foco em resultados) Identificar fit cultural para ambiente de metas e alta performance Estratégias de Atração Criativa: Publicar vagas nos canais certos para público de call center. Criar anúncios atrativos e honestos (alinhar expectativa desde o início reduz turnover!). Fazer sourcing ativo em portais e redes sociais. Construir banco de talentos para reposições rápidas (turnover é natural do setor!). Trabalhar com indicações internas (melhor fonte para call center!) Participar de feirões de emprego e ações presenciais de recrutamento Suporte para os analistas da area. Diferenciais que fazem você se destacar: Já trabalhou dentro de Call Center (operação ou RH) você entende o dia a dia! Conhece ATS ( Quickin, Pandapé e etc) Tem rede de contatos no mercado de call center (sourcing facilitado!) Experiência com entrevistas coletivas ou dinâmicas de grupo Ensino superior cursando ou completo Requisitos Ensino médio completo Familiaridade com ferramentas de triagem e seleção de currículos. Conhecimento básico em técnicas de recrutamento e seleção. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados. Capacidade de trabalhar em equipe e se adaptar a diferentes cenários e demandas. Benefícios Benefícios que fazem a diferença (de verdade) Aqui a gente cuida de você por inteiro não só no horário de trabalho. Olha só o que preparamos: Plano de carreira sustentavel Oportunidades de crescimento para Analista Jr/Pl e SR Seu dia a dia mais leve Vale-Transporte - Cobrimos 100% do seu deslocamento. Qualquer empresa de transporte público vale! R$ 23,89/dia ...