150 vagas de emprego para Analista de Retencao em Itabirito, MG

Faça parte da 1 BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade:Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Habilidade de comunicação e digitação. Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais. Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo. Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial. Escala:5x2 com folgas fixas aos finais de semana Salário:1. 625,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação Horário de Trabalho:9H48-19H-10H48-19H Horário de Treinamento:09:00 às 17:12 Local de Treinamento e Trabalho:Avenida Afonso Pena, 1901

Somos uma clínica multiprofissional referência no atendimento infantil, com foco no desenvolvimento de crianças, especialmente com atraso no desenvolvimento e Transtorno do Espectro Autista (TEA). Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e com perfil comercial para integrar nosso time. Principais Atividades: Realizar atendimento humanizado e acolhedor às famílias e pacientes Apresentar tratamentos fonoaudiológicos e de terapia ocupacional Negociar valores e conduzir o cliente até o fechamento do atendimento Realizar follow-up com pacientes que não concluíram o fechamento inicialmente Atuar em parceria com a equipe clínica, garantindo a melhor experiência ao paciente Requisitos: Ensino médio completo Experiência com vendas Pacote Office básico Diferenciais: Experiência em vendas na área da saúde, estética ou serviços. Informações da Vaga:

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Faça parte da 1 BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade:Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Habilidade de comunicação e digitação. Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais. Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo. Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial. Escala:5x2 com folgas fixas aos finais de semana Salário:1. 625,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação Horário de Trabalho:07:00 às 15:12, 09:00 às 17:12 e 10:50 às 19:02 Horário de Treinamento:09:00 às 17:12 Local de Treinamento e Trabalho:R. da Paisagem, 310-Vila da Serra, Nova Lima-MG

...a melhoria dos resultados e sustentabilidade do negócio. Prestar o suporte aos gestores nos assuntos relacionados ao desenvolvimento dos empregados, visando melhor adaptação, produtividade e retenção da mão-de-obra, propondo treinamentos, acompanhamento sistemático dos empregados recém-admitidos e ativos, bem como a elaboração e o acompanhamento de planos de ação necessários para ...

...o de metas, feedbacks estruturados e treinamentos da equipe. Apoiar os operadores em negociações com clientes. Gerir a carteira de clientes, propondo ações de recuperação, retenção e fidelização. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados e análises à liderança. Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe e propor ações de capacitação e ...

...e cursos profissionalizantes com os franqueados da rede, orientando e direcionando sobre as principais dúvidas. Ministrar treinamentos com foco Comercial, gerando engajamento para matrículas e retenção de alunos. Orientação e estímulo à implementação das estratégias das campanhas do semestre. Orientação a diversas dores da escola, auxiliando quem buscar em frentes ...

...s adesão e utilização de serviços. Acompanhar solicitações e fazer o correto registro no sistema. Fazer follow-up de atendimentos até a solução final. Atuar na retenção de clientes e redução de cancelamentos. Encaminhar casos específicos para áreas responsáveis. Contribuir com ideias para melhorar a experiência do associado. Captar novas indicações de associados e apresentar novos planos/produtos para os associados. Acompanhar a jornada do associado, garantindo suporte contínuo após a contratação. Jornada presencial Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 Requisitos Se você possui um perfil comunicativo, resoluto e dinâmico, essa oportunidade é para você! Requisitos obrigatórios: Experiência prévia com atendimento ao cliente ou pós-vendas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização para registrar e acompanhar atendimentos. Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento. Excelente comunicação verbal e escrita. Diferenciais: Experiência em proteção veicular, seguros ou serviços recorrentes. Vivência com atendimento via WhatsApp Business e CRM. Habilidade em negociação e retenção de clientes. Conhecimento básico em pacote Office ou Google Workspace. Superior em andamento. Conhecimento em métricas de atendimento (SLA, NPS, Churn) Benefícios Auxílio mobilidade ...

...r jornadas do usuário, identificar pontos de fricção e redesenhar processos ponta a ponta. Visão apurada sobre impacto do design em métricas como ativação, adoção, retenção, NPS, conversão e eficiência operacional. Entendimento profundo de KPIs de produto e capacidade de propor designs orientados a resultados. Diferenciais Liderança de Design e ...

...r sobre entrevistas, testes de usabilidade, card sorting, etc. Noções de métricas de produto e negócios:curiosidade sobre como o design impacta indicadores como conversão, engajamento, retenção e satisfação do usuário. Fundamentos de IA no design:Interesse ou experiência com ferramentas baseadas em IA (ex:ChatGPT, Midjourney, Uizard, Galileo AI) Compreensão inicial sobre ...

...s produtos e serviços educacionais (presencial, EAD e semipresencial). Acompanhar indicadores, gerar relatórios e atuar com planos de ação orientados para performance. Conduzir estratégias de retenção e permanência estudantil, reduzindo evasão e apoiando soluções entre setores. Participar da melhoria contínua dos processos comerciais e da experiência do aluno. Realizar visitas ...

...o de dúvidas, atualização de dados cadastrais, impressão da 2 via de carnê, recebimento de pagamento de mensalidades, transferência e migração de planos. Realizar a retenção de clientes e reabilitação de planos. Realizar o processo administrativo da venda. Responsável pelos serviços de caixa, recebimentos e conferência de valores.

Responsabilidades: Gerir carteira de clientes, garantindo retenção e crescimento de receita. Realizar prospecção ativa e visitas presenciais a clientes. Conduzir reuniões de negociação e fechamento de contratos. Elaborar propostas comerciais e ...

...o facilitador(a) da experiência do cliente, assegurando atendimento consultivo e relacionamento de longo prazo. Desenvolver e gerenciar contas estratégicas da carteira ativa, com foco em retenção, expansão e rentabilidade. Elaborar soluções logísticas personalizadas, alinhadas às necessidades do cliente e às capacidades operacionais da empresa. Atuação Técnica e Ampliação de Profit*Atuar ...

...e vendas, tráfego pago, email marketing e copywriting. O candidato será responsável por planejar, executar e otimizar estratégias de growth marketing, focadas em aquisição e retenção com foco na escala contínua e estruturação de funis digitais perpétuos. As responsabilidades de Especialista de Growth incluem:Planejar, executar e otimizar estratégias de growth marketing, focadas em aquisição de público frio e retenção da base existente. Estruturar e acompanhar funis digitais com foco em aquisição e retenção. Gerenciar campanhas de tráfego pago (Meta Ads, Google Ads, YouTube Ads e TikTok Ads). Desenvolver/acompanhar estratégias de email marketing e criar copys. Atuar no crescimento estratégico de canais como Instagram, YouTube e TikTok. Monitorar e estruturar KPIs como CPA, CAC, conversão, retenção e LTV. Gerenciar um budget de marketing com a expectativa de aumento expressivo do ROAS. Requisitos:Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda. Atuação comprovada em ...

...o de dúvidas, atualização de dados cadastrais, impressão da 2 via de carnê, recebimento de pagamento de mensalidades, transferência e migração de planos. Realizar a retenção de clientes e reabilitação de planos. Realizar o processo administrativo da venda. Responsável pelos serviços de caixa, recebimentos e conferência de valores. Escolaridade:Ensino Médio ...

Buscamos um(a) profissional com experiência em gestão e análise de dados, capaz de transformar informações em insights estratégicos. É desejável que o(a) candidato(a) tenha vivência na criação de relatórios, gráficos e indicadores, contribuindo para a tomada de decisões e o acompanhamento de resultados de forma eficiente e organizada. Desenvolver e controlar indicadores-chave do negócio junto da diretoria. Gerenciar contratos com os clientes. Acompanhar medições de serviços prestados. Apoiar demandas comerciais e criar novos indicadores para o negócio. Elaborar relatórios gerenciais e dashboards. Propor melhorias de processos. Requisitos Técnicos:Noções de gestão de custos e indicadores. Domínio do pacote Office e Power BI. Deseja-se experiência anterior na área de gestão ou formação em áreas como Administração e Engenharia de Produção. Deseja-se experiência com o sistema SANKHYA. CNH (Cat. B). Comportamentais:Perfil analítico. Facilidade de comunicação e trabalho em equipe. Organização e proatividade. Capacidade de tomar decisões de forma assertiva. Benefícios Horário:segunda-feira à sexta-feira, de 07h00 às 17h00. Vale-transporte, vale-refeição, cesta básica e assistência odontológica.

Vaga temporaria com possibilidade de prorrogação e efetivação. Atribuições R&S:(vagas com foco em Facilities para atendimento de cliente nas regiões de Itabirito e Nova Lima) Apoiar no processo deAdmissão:(documentos/enviar link/agendar exames) Diferencial ter CNH para deslocamento e disponibilidade para viagens na região. O maior desafio é a captação precisamos de alguém com conhecimento das plataformas/banco de currículos/divulgação. INICIO IMEDIATO

Buscamos um(a) profissional com experiência em gestão e análise de dados, capaz de transformar informações em insights estratégicos. É desejável que o(a) candidato(a) tenha vivência na criação de relatórios, gráficos e indicadores, contribuindo para a tomada de decisões e o acompanhamento de resultados de forma eficiente e organizada. Desenvolver e controlar indicadores-chave do negócio junto da diretoria. Gerenciar contratos com os clientes. Acompanhar medições de serviços prestados. Apoiar demandas comerciais e criar novos indicadores para o negócio. Elaborar relatórios gerenciais e dashboards. Propor melhorias de processos. Requisitos Técnicos:Noções de gestão de custos e indicadores. Domínio do pacote Office e Power BI. Deseja-se experiência anterior na área de gestão ou formação em áreas como Administração e Engenharia de Produção. Deseja-se experiência com o sistema SANKHYA. CNH (Cat. B). Comportamentais:Perfil analítico. Facilidade de comunicação e trabalho em equipe. Organização e proatividade. Capacidade de tomar decisões de forma assertiva. Benefícios Horário:07h00 às 17h00. Vale-transporte, vale-refeição, cesta básica e assistência odontológica.

Vaga: Analista FiscalBuscamos um(a) profissional analítico e detalhista, com sólida experiência em rotinas fiscais e tributárias, para atuar de forma estratégica na controladoria, garantindo conformidade fiscal, eficiência e alto padrão técnico nas entregas.O(a) Analista Fiscal será referência técnica da equipe, apoiando a gestão na revisão de parâmetros fiscais, integração de novos clientes e controle das obrigações acessórias.Principais ResponsabilidadesGerir e revisar obrigações acessórias conforme o perfil tributário de cada cliente;Controlar prazos de entrega e qualidade das demandas fiscais;Cadastrar e parametrizar novos clientes nos sistemas (Domínio, Acessórios, Jettax);Revisar enquadramentos e parâmetros fiscais (MEI, Simples, Lucro Presumido, Lucro Real);Auditar serviços fiscais e avaliar a qualidade técnica das entregas;Apoiar treinamentos, integrações e desenvolvimento técnico da equipe;Centralizar dúvidas fiscais e atuar como referência técnica interna;Sugerir melhorias e padronizações de processos;Apoiar a gestão de indicadores, férias e controle de ponto da equipe.RequisitosFormação: Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas;Experiência: Experiência sólida como analista na área fiscal ou controladoria contábil;Conhecimentos:Sistemas Domínio, Acessórios e Jettax;Regimes tributários (MEI, Simples, Lucro Presumido, Lucro Real);Obrigações fiscais (ICMS-ST, ICMS Antecipado, DCTF, SPED, entre outros);Diferenciais: experiência com auditoria interna e condução de treinamentos técnicos.Perfil DesejadoOrganização e atenção aos detalhes;Raciocínio analítico e visão sistêmica;Comunicação clara e postura colaborativa;Proatividade e senso de responsabilidade;Capacidade de liderança técnica e multiplicação de conhecimento.Condições da VagaLocal: Belo Horizonte/MGRegime: CLT – Tempo integralJornada: 2ª a 6ª feira - 9h às 18h (hibrido 1x na semana)Salário: Pretensão SalarialBenefícios: Vale-transporte + demais informados em entrevistaTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporte