176 vagas de emprego para Analista de Relacionamento em Jaraguá do Sul, SC

Principais Responsabilidades:Acompanhar o relacionamento entre clientes e profissionais ao longo de toda a jornada. Realizar check-ins regulares documentando percepções e oportunidades. Antecipar possíveis desalinhamentos, atuando com escuta ativa e postura mediadora. Participar ativamente do processo de onboarding. Criar e aprimorar fluxos e processos internos de relacionamento. Monitorar indicadores da área, como churn, NPS, satisfação e engajamento. Alimentar e manter atualizada a matriz de competências e os perfis dos profissionais. Apoiar ações de visibilidade e comunicação da área com stakeholders internos e externos. Garantir aderência entre o perfil comportamental dos profissionais e a cultura dos clientes. Contribuir com a evolução da metodologia da área, sugerindo e implementando melhorias contínuas. Principais Responsabilidades:Acompanhar o relacionamento entre clientes e profissionais ao longo de toda a jornada. Realizar check-ins regulares documentando percepções e oportunidades. Antecipar possíveis desalinhamentos, atuando com escuta ativa e postura mediadora. Participar ativamente do processo de onboarding. Criar e aprimorar fluxos e processos internos de relacionamento. Monitorar indicadores da área, como churn, NPS, satisfação e engajamento. Alimentar e manter atualizada a matriz de competências e os perfis dos profissionais. Apoiar ações de visibilidade e comunicação da área com stakeholders internos e externos. Garantir aderência entre o perfil comportamental dos profissionais e a cultura dos clientes. Contribuir com a evolução da metodologia da área, sugerindo e implementando melhorias contínuas. Perfil Desejado:Excelente comunicação verbal e escrita. Escuta ativa, empatia e habilidade para mediação de conflitos. Capacidade analítica para leitura de indicadores e elaboração de planos de ação. Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas como Jira, Trello, Miro ou similares. Vivência em times de produto, tecnologia ou projetos. Participação em rituais ágeis (dailies, plannings, reviews). Formação superior em Gestão de Projetos, Administração, Sistema de Informação ou áreas correlatas. Diferenciais:Experiência com relacionamento B2B ou atuação em empresas de outsourcing de tecnologia. Certificações em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe, Lean etc. ). Modelo de contratação:CLT. Segunda a Sexta-feira:08:30 ás 18:00 (Flexível). Benefícios:Plano de saúde e odonto sem coparticipação. VA/VR R$ 782,57 Flash. Incentivo acadêmico conforme política de benefícios. Vale Transporte. Ginástica Laboral 3x Semana. Programa indicação de talentos IT-conforme política de benefícios. Seguro de vida. Estacionamento gratuito. Starbem Teleterapia (4 sessões mensais de terapia e 1 com nutricionista gratuitas).

Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência.Tratar reclamações, solicitações sobre transações, pagamentos e rotinas bancárias.Registrar e acompanhar chamados (tickets) nas plataformas internas, garantindo a organização de filas e cumprimento de SLA.Identificar problemas recorrentes e sinalizar melhorias para as áreas responsáveis.Atuar em conformidade com as políticas internas e compliance. REQUISITOS:Experiência prévia comprovada em Atendimento ao Cliente, SAC ou Suporte.Vivência com ferramentas de tickets (Ex: Zendesk, Octadesk ou similares).Ensino médio completo. DIFERENCIAIS (REQUISITOS NÃO OBRIGATÓRIOS)Vivência com tratativas de órgãos reguladores (BACEN, Procon, Ouvidoria).Experiência anterior em fintechs, bancos ou meios de pagamento. OUTRAS INFORMAÇÕES:Contratação PJ (Prestador de Serviços)Disponibilidade integral.

...u áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. Responsabilidade. Ótimo relacionamento interpessoal

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

VAGA ABERTA. ANALISTA DE RH PLENO Buscamos um(a) Analista de RH Pleno para atuar com foco em Recrutamento & Seleção e Treinamento & Desenvolvimento, apoiando a gestão de pessoas e os processos de RH da empresa. Atividades. Condução de processos de R&S e T&D. Análise de movimentações internas e estrutura de cargos. Entrevistas de desligamento e indicadores de retenção. Atendimento a auditorias e sistema de qualidade (ISO 9001) Requisitos. Experiência em R&S e T&D. Desejável conhecimento em cargos e salários. Formação superior (preferência em Psicologia). Perfil organizado, proativo e com bom relacionamento interpessoal Benefícios. Vale Refeição. Restaurante na empresa. VT. Plano de Saúde Unimed. Plano Odontológico. Auxílio medicamento. Auxílio creche. Estacionamento. Ginástica laboral.

...o sonhos, com presença marcante em Joinville e região. Somos uma empresa sólida, inovadora e feita de pessoas que acreditam no poder da excelência, do relacionamento humano e da ética em cada negociação. Estamos com oportunidade para o cargo de Analista Administrativo, na área de reparos. Se você busca crescimento profissional, deseja atuar em um ambiente colaborativo e fazer parte de um time que valoriza ...

..., Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Analista de Controles Interno PL para atuar na região de Joinville/SCResponsabilidades e atribuições:Atuar como ponto focal de comunicação com os investidores e consultores, esclarecendo dúvidas e intermediando as interações com as áreas internas da companhia.Organizar, preparar e encaminhar documentações contábeis e financeiras para atendimento de solicitações dos investidores.Realizar análises financeiras e contábeis para suportar tomadas de decisão e responder questionamentos com embasamento técnico.Elaborar relatórios gerenciais, apresentações e demais materiais de suporte à comunicação com os stakeholders.Identificar riscos, oportunidades de melhoria e propor planos de ação relacionados a processos contábeis e de controles internos.Apoiar a equipe de Controles Internos em auditorias e no acompanhamento de planos de ação.Interagir de forma contínua com as áreas operacionais e financeiras, garantindo alinhamento e integração das informações.Apoiar a gestão na preparação de relatórios para auditorias externas e para a alta administração.Requisitos:Formação superior em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas afins.Experiência prévia em controles internos, auditoria ou contabilidade Sólidos conhecimentos contábeis e financeirosHabilidade analítica e pensamento crítico para interpretação de dados e informações complexas.Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de relacionamento com diferentes públicos.Organização, proatividade e habilidade para atuar em um ambiente dinâmico.Excel avançado.Diferenciais:Conhecimento em SAP, ferramentas de BI ou experiência em relacionamento com investidores.Informações Adicionais:Horário de trabalho: 08h00 as 17h48.Tipo de contrato: CLT.O que oferecemos:Vale transporte ou Auxilio Mobilidade;Vale Refeição ou Alimentação;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

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Analista de Vendas com foco têxtil Superior Completo ou Cursando em Administração, Processo Gerenciais e áreas afins. Disponibilidade para atuar no horário comercial na unidade Têxtil em Jaraguá do Sul no Bairro Nereu Ramos. Excel Intermediário. Analista de Vendas com foco têxtil Superior Completo ou Cursando em Administração, Processo Gerenciais e áreas afins. Disponibilidade para atuar no horário comercial na unidade Têxtil em Jaraguá do Sul no Bairro Nereu Ramos. Excel Intermediário.

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...s Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.Venha fazer parte do time de FERAS!Estamos em busca de um(a) Analista Financeiro Jr - Contas a pagar para atuar na região de Joinville/SC!Responsabilidades e atribuições:Monitorar vencimentos e assegurar que os pagamentos sejam realizados pontualmente;Realizar a ...

...s Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.Venha fazer parte do time de FERAS!Estamos em busca de um(a) Analista Financeiro Jr - Contas a pagar para atuar na região de Joinville/SC!Responsabilidades e atribuições:Monitorar vencimentos e assegurar que os pagamentos sejam realizados pontualmente;Realizar a ...

Empresa do ramo de pisos laminados e vinílicos, localizada em Piên, com transporte fretado para São Bento do Sul. REQUISITOS:Ensino superior completo em Engenharia ou áreas correlatas. Inglês intermediário será considerado um diferencial. Vivência em Planejamento e Controle da Produção (PCP), programação de ordens e acompanhamento de produção. Conhecimento em gestão de indicadores operacionais (KPIs). Experiência com MRP/ERP, controle de estoques, planejamento de demanda e análise de capacidade. Habilidade de organização, tomada de decisão e boa comunicação. Facilidade de interface com áreas como Produção, Logística, Compras e Comercial. Horário:Administrativo, das 08h00 às 17h48. BENEFÍCIOS:Vale alimentação de R$ 700,00. Refeição na empresa. Transporte fretado. Seguro de vida. Assistência médica Unimed. Assistência odontológica DentalUni. Previdência privada. PPR. Wellhub. Suporte psicológico ao colaborador. FUNÇÃO:Atuação no planejamento de produção, analisando estoques, plano produtivo e necessidades de compra. Programar entregas de matérias-primas, insumos e materiais de revenda nacionais e importados. Preparar materiais e indicadores da área. Realizar follow up junto ao time de importação para acompanhamento do recebimento de materiais.