149 vagas de emprego para Analista de Help Desk em São Leopoldo, RS

Atividades: Realizar atendimento técnico inicial a usuários para entender suas necessidades e duvidas tecnologicas Realizar atendimento técnico em tickets buscando a correta solução e realizando escalonamento quando necessário Preparar documentações técnicas e manuais quanto a funcionalidades e uso de sistemas da informação de modo a auxiliar a compreensão dos usuários Realizar instalações e manutenção de hardwares e softwares homologados pela organização garantindo que estejam em correto funcionamento Apoiar e participar com os analistas dos atendimentos relacionados a infraestrutura e redes de computadores Apoiar e participar com os analistas do desenvolvimento de novas soluções tecnologicas para automatizações de processos Efetuar acompanhamento de fornecedores quando solicitado para garatir que os serviços executados estejam de acordo com o contratado Realizar o controle e compras de suprimentos e itens tecnologicos a fim de garantir o estoque necessário para a operação Benefícios: Prêmio Assiduidade (Cesta básica); Participação nos Lucros (PLR). Refeitório; Transporte Fretado; Plano de Saúde e Odonto; Auxílio Educação. Jornada de trabalho: Das 08hs as 18hs

Responsável por atuar no suporte técnico, realizando manutenção corretivas e preventiva em atuadores elétricos. Ter noções básicas de automação e conhecimentos em eletricidade e mecânica básica. Vaga para: São Paulo - SP.

Prestar suporte técnico presencial de segundo nível (N2) a usuários, estações de trabalho e infraestrutura de TI. Instalar, configurar e manter Windows, Windows Server, Microsoft Office e softwares corporativos. Administrar usuários, grupos e permissões no Active Directory, conforme escopo definido. Realizar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de TI, incluindo diagnóstico e substituição de componentes de hardware e software. Executar procedimentos de segurança da informação, remoção de vírus, backup e restauração de dados. Organizar, manter e documentar a infraestrutura de rede cabeada (racks, patch panels, cabeamento e identificação). Prestar suporte a impressoras, controle de suprimentos e estoque de equipamentos de TI. Registrar, acompanhar e encerrar chamados em ferramenta ITSM, com emissão de parecer técnico quando necessário. Apoiar atividades de inventário de ativos e controle de empréstimo de equipamentos. Gerenciar e prestar suporte técnico a transmissões online. Atuar presencialmente na sede e, quando necessário, em outras unidades.

Desmontar e montar computadores.

Sobre a Oportunidade:Buscamos um(a) profissional proativo(a) e apaixonado(a) por tecnologia para integrar nossa equipe de Suporte Técnico. Se você tem experiência na área, excelente comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta é a sua chance de crescer em uma empresa inovadora que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento profissional. Você será essencial para garantir a melhor experiência aos nossos clientes, oferecendo suporte eficaz e soluções para nossos produtos e serviços digitais, atuando como a ponte entre o usuário e a tecnologia. Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários dos produtos e serviços (como Ideia Chat, Ideia Signer e Ideia MEI) via telefone, chat, e-mail e plataforma de chamados. Isso inclui a identificação e resolução de problemas de acesso, funcionalidades, configurações e usabilidade, buscando sempre a solução no primeiro contato. Gestão de Chamados:Registrar, classificar e acompanhar as solicitações dos clientes na plataforma de chamados, desde a abertura até a finalização. Garantir a satisfação do cliente e a resolução efetiva dos problemas dentro dos acordos de nível de serviço estabelecidos. Documentar detalhadamente as interações e soluções para enriquecer a base de conhecimento. Treinamento e Integração:Auxiliar no treinamento e na integração de novos usuários e clientes, explicando funcionalidades e as melhores práticas de uso de nossas ferramentas, para garantir uma adoção bem-sucedida da plataforma. Melhoria Contínua:Identificar padrões de problemas recorrentes e pontos que causam dificuldades na experiência do usuário. Propor melhorias para produtos, serviços e processos internos, colaborando com as equipes de Produto e Desenvolvimento para otimizar a experiência do usuário e a eficiência do suporte. Criação de Conteúdo:Elaborar e atualizar materiais de ajuda, como Perguntas Frequentes (FAQs), tutoriais, artigos para a base de conhecimento e guias de resolução de problemas, para auxiliar os clientes na resolução de dúvidas comuns e promover o autoatendimento. Análise e Retorno:Monitorar o uso dos produtos pelos clientes, coletar retorno e identificar proativamente situações que possam gerar dúvidas ou problemas. Propor novos treinamentos, materiais explicativos ou ajustes nos produtos para evitar ocorrências futuras e contribuir para a evolução das nossas soluções. Requisitos:Experiência comprovada em Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente em ambientes de tecnologia. Boa comunicação interpessoal, oral e escrita, com capacidade de traduzir termos técnicos para uma linguagem acessível e interagir de forma clara, objetiva e empática com os clientes. Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas (Produto, Desenvolvimento, Vendas) para a resolução de problemas complexos e aprimoramento contínuo. Proatividade, autonomia e forte capacidade de resolução de problemas para buscar soluções e antecipar as necessidades dos clientes. Conhecimento básico em ferramentas de atendimento e gestão de chamados (ex:Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management ou similares). Disponibilidade para atuar em modelo de trabalho híbrido.

Atividades:Configurar e manter ambientes de nuvem em plataformas como AWS, Azure, Google Cloud e Oracle Cloud Infrastructure (OCI)-Desenvolver e implementar scripts de automação para provisionamento e monitoramento da infraestrutura utilizando ferramentas como Terraform, Ansible ou CloudFormation-Monitorar o uso de recursos em ambientes cloud utilizar ferramentas de monitoramento como, Grafana, Zabbix para garantir o desempenho da infraestrutura-Implementar práticas de segurança na nuvem, incluindo configuração de firewalls, criptografia, controle de acessos e políticas de conformidade-Monitorar e responder a incidentes de segurança em tempo hábil para mitigar riscos à infraestrutura-Garantir a implementação e o teste regular de soluções de backup e recuperação de desastres, assegurando a continuidade dos negócios-Analisar o desempenho dos sistemas e serviços em nuvem e recomendar ajustes para melhorar a escalabilidade e a eficiência operacional-Gerenciar servidores (Windows e Linux) nos ambientes on-premise e cloud, aplicando patches de segurança e monitorando o desempenho para garantir alta performance-Documentar processos de suporte, manutenção e segurança, atualizando as políticas de TI e criando manuais de configuração de rede-Definir janelas técnicas para manutenções preventivas e corretivas, minimizando impactos nos negócios Requisitos:Ensino Superior em andamento Experiência nas atividades citadas

Requisitos da Vaga: Superior em andamento. Domínio excel avançado. Conhecimento em plataformas de BI. Alimentar CRM, atualizar mailings, gerar relatórios, coletar dados, buscar prospects, acompanhar cenários econômicos. Segunda à sexta. Vaga presencial em SÃO LEOPOLDO. Escolaridade: Superior em andamento em áreas pertinentes ao cargo. Salário: Vaga CLT. Salário a combinar + Benefícios.

Requisitos da Vaga: Superior completo. Para atuar com demandas da área comercial de indústria metalúrgica. Indispensável ter atuado em indústria. Segunda à sexta. Presencial. Escolaridade: Superior completo em áreas pertinentes ao cargo. Salário: R$3.000,00 + excelente pacote de benefícios

Requisitos da Vaga: Superior em andamento. Com experiência em faturamento em indústria de porte. Atuar de segunda à sexta. Escolaridade: Superior em andamento. Salário: Salário a combinar + unimed +VA + VR + transporte + gympass

Requisitos da Vaga: Planejar e executar a aquisição de materiais, analisando processos de compras, armazenagem e movimentação de materiais para otimizar a cadeia de suprimentos . Escolaridade: Superior em andamento em áreas pertinentes ao cargo. Salário: Remuneração a combinar + ótimos benefícios

Requisitos da Vaga: Técnico Mecânico. Desejável superior em andamento. Para atuar na área de métodos e processos em indústria metalúrgica. Para essa oportunidade buscamos um perfil com vivência em indústria metalúrgica. Segunda à sexta. Escolaridade: Técnico Mecânico. Desejável superior em andamento. Salário: Vagas CLT. Segunda à sexta. Fixo + Refeitório + Transporte + Convênio Médico + Premiações.

Requisitos da Vaga: Superior em andamento. Experiência em rotinas de folha de pagamento, ponto, benefícios e processos trabalhistas. Indispensável vivência com folha de pagamento e impostos em INDÚSTRIA DE GRANDE PORTE ou empresas COM GRANDE DEMANDA. Dominar sistema SENIOR será um diferencial. Vaga presencial. Segunda à sexta. Escolaridade: Desejável superior completo em áreas pertinentes ao cargo. Salário: R$3.500,00 a R$4.500,00 conforme experiência + benefícios.

Requisitos da Vaga: Superior em andamento em áreas pertinentes ao cargo. Para atuar na análise de dados e cenários: coleta e interpretação de dados, tendências, avaliando a viabilidade de negócios e estratégias. Domínio de excel e BI. Vaga de segunda à sexta. Presencial. Escolaridade: Superior em andamento em áreas pertinentes ao cargo. Salário: Informar pretensão salarial + benefíicos

Requisitos da Vaga: Técnico Mecânico. Desejável superior em andamento. Para atuar na área de métodos e processos em indústria metalúrgica. Para essa oportunidade buscamos um perfil com vivência em indústria metalúrgica. Segunda à sexta. Escolaridade: Técnico Mecânico. Desejável superior em andamento. Salário: Informar pretensão salarial + ótimos benefícios

Requisitos da Vaga: Superior completo em áreas mecânicas. Indispensável a experiência como processista em indústria de grande porte. Domínio de ferramentas de qualidade e de melhorias contínuas. Escolaridade: Superior em andamento. Técnico em Mecânica. Salário: R$7.000,00 + Refeitório + VT + premiação mensal + convênio médico.

1 Vaga - Analista de Pessoas e Departamento Pessoal ( RH generalista ) Experiência 2 a 3 anos como analista depto pessoal - Realizar processos de gestão de pessoas da empresa desde a folha de pagamento até o desenvolvimento humano, acompanhar o ciclo de Departamento Pessoal, realizando o envio das informações necessárias para a contabilidade (admissões, dados para folha, férias, benefícios, rescisões e obrigações acessórias) e conferindo os cálculos, lançamentos e documentos retornados, garantindo conformidade e prazos, acompanhar indicadores de clima, absenteísmo, turnover e assiduidade, propondo ações corretivas, suportar o processo de avaliação de desempenho e plano de carreira dos colaboradores, garantir o cumprimento das políticas internas, normas e diretrizes trabalhistas. Domínio de rotinas de DP e legislação trabalhista, conhecimento de sistemas de gestão (ERP/RH) preferencialmente integrados com contabilidade, Noções de DRE e impacto da folha nos custos da empresa Ensino superior completo em Recursos Humanos, Administração de Empresas, Gestão de Pessoas, Psicologia Organizacional ou áreas correlatas. Salário R$ 3.500 mais AJUDA DE CUSTO 600,00 + VT + PLANO DE SAUDE APARTIR DA EFETIVAÇAO DO CONTRATO + SEGURO DE VIDA Horário 08:00 às 18:00 hs Segunda a sexta feira Residir São Leopoldo ou proximidades .

A V12 Consulting está assessorando o nosso cliente, que é uma Grande Empresa Multinacional, situada em São Leopoldo/RS, para a posição de Analista de Engenharia de Aplicação (Técnico Comercial). Atividades: - Realizar melhorias sugeridas por clientes- Demonstrar produtos e equipamentos de metrologia- Analisar especificações técnicas dos clientes- ...

1 Vaga - Analista de Recursos Humanos - Segmento Indústria. ( + 100 funcionários.) Experiência 2 anos como analista recursos Humanos - Divulgar vagas, conduzir entrevistas, escolher candidatos e integrar novos funcionários. Treinamento e Desenvolvimento (T&D): Identificar necessidades, criar e implementar programas de capacitação e avaliações de desempenho. Administração de Benefícios: plano de saúde, bonificação assiduidade e etc. Promover ações de endomarketing, pesquisas de clima e alinhar os colaboradores à cultura da empresa. Atender dúvidas de funcionários e gestores, auxiliando nos desafios de gestão de pessoas. Coletar e analisar indicadores de RH (absenteísmo, turnover) para embasar decisões estratégicas. Superior em cursando vou concluído Salário R$ 4.000,00 + benefícios Empresa em São Leopoldo .

Requisitos da Vaga: Superior em andamento. Com experiência em rotinas da área fiscal de indústria de grande porte. Segunda à sexta. Escolaridade: Superior em andamento. Desejável técnico contábil. Salário: informar pretensão salarial + ótimos benefícios

..., margens e rentabilidade; Acompanhar variações de custos e desvios de orçamento; Apoiar a formação de preços e análises de viabilidade econômica. Experiência prévia como Analista de Custos em ambiente industrial. Excel intermediário/avançado; Desejável experiência com ERP. Presencial. Segunda à sexta. Escolaridade: Formação superior em Administração, Contabilidade, Engenharia, Economia ou ...