149 vagas de emprego para Analista de Help Desk em Novo Hamburgo, RS

Atividades: Realizar atendimento técnico inicial a usuários para entender suas necessidades e duvidas tecnologicas Realizar atendimento técnico em tickets buscando a correta solução e realizando escalonamento quando necessário Preparar documentações técnicas e manuais quanto a funcionalidades e uso de sistemas da informação de modo a auxiliar a compreensão dos usuários Realizar instalações e manutenção de hardwares e softwares homologados pela organização garantindo que estejam em correto funcionamento Apoiar e participar com os analistas dos atendimentos relacionados a infraestrutura e redes de computadores Apoiar e participar com os analistas do desenvolvimento de novas soluções tecnologicas para automatizações de processos Efetuar acompanhamento de fornecedores quando solicitado para garatir que os serviços executados estejam de acordo com o contratado Realizar o controle e compras de suprimentos e itens tecnologicos a fim de garantir o estoque necessário para a operação Benefícios: Prêmio Assiduidade (Cesta básica); Participação nos Lucros (PLR). Refeitório; Transporte Fretado; Plano de Saúde e Odonto; Auxílio Educação. Jornada de trabalho: Das 08hs as 18hs

Prestar suporte técnico presencial de segundo nível (N2) a usuários, estações de trabalho e infraestrutura de TI. Instalar, configurar e manter Windows, Windows Server, Microsoft Office e softwares corporativos. Administrar usuários, grupos e permissões no Active Directory, conforme escopo definido. Realizar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de TI, incluindo diagnóstico e substituição de componentes de hardware e software. Executar procedimentos de segurança da informação, remoção de vírus, backup e restauração de dados. Organizar, manter e documentar a infraestrutura de rede cabeada (racks, patch panels, cabeamento e identificação). Prestar suporte a impressoras, controle de suprimentos e estoque de equipamentos de TI. Registrar, acompanhar e encerrar chamados em ferramenta ITSM, com emissão de parecer técnico quando necessário. Apoiar atividades de inventário de ativos e controle de empréstimo de equipamentos. Gerenciar e prestar suporte técnico a transmissões online. Atuar presencialmente na sede e, quando necessário, em outras unidades.

Responsável por atuar no suporte técnico, realizando manutenção corretivas e preventiva em atuadores elétricos. Ter noções básicas de automação e conhecimentos em eletricidade e mecânica básica. Vaga para: São Paulo - SP.

Desmontar e montar computadores.

Sobre a Oportunidade:Buscamos um(a) profissional proativo(a) e apaixonado(a) por tecnologia para integrar nossa equipe de Suporte Técnico. Se você tem experiência na área, excelente comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta é a sua chance de crescer em uma empresa inovadora que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento profissional. Você será essencial para garantir a melhor experiência aos nossos clientes, oferecendo suporte eficaz e soluções para nossos produtos e serviços digitais, atuando como a ponte entre o usuário e a tecnologia. Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários dos produtos e serviços (como Ideia Chat, Ideia Signer e Ideia MEI) via telefone, chat, e-mail e plataforma de chamados. Isso inclui a identificação e resolução de problemas de acesso, funcionalidades, configurações e usabilidade, buscando sempre a solução no primeiro contato. Gestão de Chamados:Registrar, classificar e acompanhar as solicitações dos clientes na plataforma de chamados, desde a abertura até a finalização. Garantir a satisfação do cliente e a resolução efetiva dos problemas dentro dos acordos de nível de serviço estabelecidos. Documentar detalhadamente as interações e soluções para enriquecer a base de conhecimento. Treinamento e Integração:Auxiliar no treinamento e na integração de novos usuários e clientes, explicando funcionalidades e as melhores práticas de uso de nossas ferramentas, para garantir uma adoção bem-sucedida da plataforma. Melhoria Contínua:Identificar padrões de problemas recorrentes e pontos que causam dificuldades na experiência do usuário. Propor melhorias para produtos, serviços e processos internos, colaborando com as equipes de Produto e Desenvolvimento para otimizar a experiência do usuário e a eficiência do suporte. Criação de Conteúdo:Elaborar e atualizar materiais de ajuda, como Perguntas Frequentes (FAQs), tutoriais, artigos para a base de conhecimento e guias de resolução de problemas, para auxiliar os clientes na resolução de dúvidas comuns e promover o autoatendimento. Análise e Retorno:Monitorar o uso dos produtos pelos clientes, coletar retorno e identificar proativamente situações que possam gerar dúvidas ou problemas. Propor novos treinamentos, materiais explicativos ou ajustes nos produtos para evitar ocorrências futuras e contribuir para a evolução das nossas soluções. Requisitos:Experiência comprovada em Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente em ambientes de tecnologia. Boa comunicação interpessoal, oral e escrita, com capacidade de traduzir termos técnicos para uma linguagem acessível e interagir de forma clara, objetiva e empática com os clientes. Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas (Produto, Desenvolvimento, Vendas) para a resolução de problemas complexos e aprimoramento contínuo. Proatividade, autonomia e forte capacidade de resolução de problemas para buscar soluções e antecipar as necessidades dos clientes. Conhecimento básico em ferramentas de atendimento e gestão de chamados (ex:Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management ou similares). Disponibilidade para atuar em modelo de trabalho híbrido.

Atividades:Configurar e manter ambientes de nuvem em plataformas como AWS, Azure, Google Cloud e Oracle Cloud Infrastructure (OCI)-Desenvolver e implementar scripts de automação para provisionamento e monitoramento da infraestrutura utilizando ferramentas como Terraform, Ansible ou CloudFormation-Monitorar o uso de recursos em ambientes cloud utilizar ferramentas de monitoramento como, Grafana, Zabbix para garantir o desempenho da infraestrutura-Implementar práticas de segurança na nuvem, incluindo configuração de firewalls, criptografia, controle de acessos e políticas de conformidade-Monitorar e responder a incidentes de segurança em tempo hábil para mitigar riscos à infraestrutura-Garantir a implementação e o teste regular de soluções de backup e recuperação de desastres, assegurando a continuidade dos negócios-Analisar o desempenho dos sistemas e serviços em nuvem e recomendar ajustes para melhorar a escalabilidade e a eficiência operacional-Gerenciar servidores (Windows e Linux) nos ambientes on-premise e cloud, aplicando patches de segurança e monitorando o desempenho para garantir alta performance-Documentar processos de suporte, manutenção e segurança, atualizando as políticas de TI e criando manuais de configuração de rede-Definir janelas técnicas para manutenções preventivas e corretivas, minimizando impactos nos negócios Requisitos:Ensino Superior em andamento Experiência nas atividades citadas

Requisitos da Vaga: Superior em andamento. Com experiência em rotinas da área fiscal de indústria de grande porte. Segunda à sexta. Escolaridade: Superior em andamento. Desejável técnico contábil. Salário: informar pretensão salarial + ótimos benefícios

..., margens e rentabilidade; Acompanhar variações de custos e desvios de orçamento; Apoiar a formação de preços e análises de viabilidade econômica. Experiência prévia como Analista de Custos em ambiente industrial. Excel intermediário/avançado; Desejável experiência com ERP. Presencial. Segunda à sexta. Escolaridade: Formação superior em Administração, Contabilidade, Engenharia, Economia ou ...

Requisitos da Vaga: Superior em andamento. Com experiência em rotinas da área fiscal de indústria de grande porte. Segunda à sexta. Escolaridade: Superior em andamento. Desejável técnico contábil. Salário: informar pretensão salarial + ótimos benefícios

Requisitos da Vaga: Formação técnica. Superior em andamento em Contábeis. Com experiência em atividades da área contábil em indústria. Será um diferencial ter atuado em indústria de grande porte. Escolaridade: Superior em andamento. Salário: Em aberto + benefícios + PPR.

Requisitos da Vaga: Superior completo. Para atuar na área de vendas internas em empresa de prestação de serviços médicos. Domínio de leads, criar perfis de clientes, desenvolver funis de vendas e treinar a equipe de vendas. Vaga presencial. Segunda à sexta. Escolaridade: Ensino médio. Salário: Informar pretensão salarial + benefícios.

Requisitos da Vaga: Superior em andamento. Com experiência em rotinas da área fiscal de indústria de grande porte. Segunda à sexta. Escolaridade: Superior em andamento. Desejável técnico contábil. Salário: informar pretensão salarial + ótimos benefícios

Requisitos da Vaga: Superior em andamento em COMEX / NEGÓCIOS INTERNACIONAIS. Inglês fluente. Domínio de rotinas de cia de exportação. Vaga presencial. Escolaridade: Superior em andamento em áreas pertinentes ao cargo. Salário: R$4.000,00 + VR + UNIMED + VT

Oportunidade:Analista de Departamento Pessoal Estamos em busca de um profissional organizado(a), detalhista e com visão generalista para integrar nossa equipe administrativa. Se você possui experiência sólida em rotinas de DP e busca uma oportunidade para atuar de forma estratégica e operacional, essa vaga é para você! Atribuições do Cargo O profissional será responsável por toda a jornada do colaborador e manutenção das obrigações legais da empresa, incluindo:Rotinas de DP:Gestão completa de admissões, demissões, férias, 13 salário e contratos (aprendizes, estagiários e temporários). Folha de Pagamento:Lançamento e fechamento de folha, encargos (INSS, FGTS, IRRF) e interface com o financeiro. Controle Operacional:Gestão de ponto eletrônico, benefícios (VT/VR), comissões, exames periódicos e arquivos (físico/digital). Saúde e Segurança (SST):Acompanhamento de laudos (LTCAT, PGR, PCMSO), controle de EPIs e CAs, além da gestão de uniformes. Gestão de Facilidades:Controle de seguros (predial, veículos, vida), renovação de extintores, multas de frota e compra de certificados digitais. Apoio Administrativo:Suporte a gestores em legislação trabalhista, convenções coletivas e organização de coffee breaks para treinamentos. Requisitos Necessários Formação:Superior completo em Recursos Humanos. Habilidades:Informática nível intermediário. Diferencial:Conhecimento em rotinas de segurança do trabalho e seguros corporativos. Perfil:Feminino. Informações sobre a Vaga Modelo de Contratação:CLT (Efetivo). Salário:R$ 3. 500,00. Benefícios:Vale Refeição (R$ 27,00 por dia útil, com desconto simbólico de R$ 2,00/dia). Horário:Segunda a Sexta-feira, das 07h30 às 11h48 e das 13h00 às 17h30..

Requisitos da Vaga: Atuar na área de Desenvolvimento Humano, tendo como principal atuação a área de recrutamento e seleção, cargos e salários e plano de carreira, treinamemto e desenvolvimento. Apoiar rotinas de folha de pagamento. Escolaridade: Superior completo. Salário: R$3.000,00 + benefícios

Requisitos da Vaga: Superior em andamento em Contábeis. Experiência em escrituração contábil, apuração de impostos, declarações acessórias. Ter conhecimento em contabilidade societária será um diferencial. Experiência em escritório contábil complementam o perfil desejado. Vagas presenciais. Escolaridade: Técnico Contábil. Superior em andamento. Salário: Faixas entre R$5.000,00 a R$6.000,0 conforme experiência + Transporte + Vale Alimentação + Convênio Médico

Requisitos da Vaga: Desejável formação técnica. Superior em andamento em Contábeis. Experiência em área fiscal em indústria. Conhecimento em rotinas contábeis será bem vindo. Será um diferecial dominar o sistema ERP FOCO. Escolaridade: Superior em andamento. Salário: Informar pretensão salarial + VT+ refeitório sem desconto + cesta básica mensal + convênio médico + cartão farmácia.

Requisitos da Vaga: Desejável formação superior em áreas afins. Domínio de fotografia profissional: correção de cor, recortes, bem como manipulação avançada. Experiência em fotografia de produtos, bem como gestão de times, complementam o perfil desejado. Segunda à sexta. Presencial. Escolaridade: Superior em andamento. Salário: Informar pretensão salarial + benefícios

Requisitos da Vaga: Desejável formação técnica. Superior em andamento. Domínio rotinas da área fiscal em assessorias contábeis. Vaga presencial . Segunda à sexta. Escolaridade: Superior em Andamento Salário: R$5.000,00 + benefícios

Requisitos da Vaga: Superior em andamento em áreas afins. Com experiência em rotindas da área de IMPORTAÇÃO. Será um diferencial inglês. Segunda à sexta. Presencial. CLT. Escolaridade: Superior em andamento em áreas afins. Salário: R$4.000,00 + Vale Alimentação + VT + Convênio Médico + seguro de vida