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269 vagas de emprego para Analista de Help Deskno estado doRio Grande do Sul

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Técnico de Suporte

primerrh

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Cachoeirinha, RS

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R$ 3.119,00

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Publicada há 276 dias

Atividades: Realizar atendimento técnico inicial a usuários para entender suas necessidades e duvidas tecnologicas Realizar atendimento técnico em tickets buscando a correta solução e realizando escalonamento quando necessário Preparar documentações técnicas e manuais quanto a funcionalidades e uso de sistemas da informação de modo a auxiliar a compreensão dos usuários Realizar instalações e manutenção de hardwares e softwares homologados pela organização garantindo que estejam em correto funcionamento Apoiar e participar com os analistas dos atendimentos relacionados a infraestrutura e redes de computadores Apoiar e participar com os analistas do desenvolvimento de novas soluções tecnologicas para automatizações de processos Efetuar acompanhamento de fornecedores quando solicitado para garatir que os serviços executados estejam de acordo com o contratado Realizar o controle e compras de suprimentos e itens tecnologicos a fim de garantir o estoque necessário para a operação Benefícios: Prêmio Assiduidade (Cesta básica); Participação nos Lucros (PLR). Refeitório; Transporte Fretado; Plano de Saúde e Odonto; Auxílio Educação. Jornada de trabalho: Das 08hs as 18hs
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Técnico de Suporte Externo em Eletrônica - Trabalho em Altura

Mollica it

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Passo Fundo, RS

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Publicada há 228 dias

Buscando projetos inovadores Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender. Qual será a sua missão: Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções. Realizar trabalho em campo com atividades em altura, em cesto aéreo. Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remota ou presencial. Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa. Conhecimento básico em: redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, videomonitoramento e controle de acesso. Acompanhar e executar solicitações de configurações dos projetos em implantação com atenção ao cumprimento dos prazos. Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma remota ou presencial conforme necessário. Realizar o tratamento de demanda junto aos fornecedores de software para atendimento de necessidade do cliente que necessite de adaptação do software. Realizar atendimento em altura, utilização de escadas e veículos com cesto aéreo. Acompanhar as atualizações e revisão dos procedimentos operacionais, efetuar a gestão de SLA nos aspectos relacionados a incidentes e requisições. Demais rotinas da área. Dúvidas Entre em contato com rodrigomollicait.com Requisitos O que você precisa ter: Obrigatório experiência profissional comprovada em suporte técnico externo/em campo. Experiência em suporte N2 / Field Service. Experiência em suporte a usuários (remota e presencial) e na abertura de chamados. Experiência em trabalho em altura. Obrigatório vivência/experiência na área elétricas. Obrigatório experiência em gestão de atendimento a clientes. Obrigatório experiência em Pacote office. Obrigatório curso Técnico em Eletrotécnica ou Eletrônica. Conhecimentos em instalações de câmeras. Conhecimentos básico em redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, vídeo monitoramento e controle de acesso. Ter disponibilidade para eventuais viagens no interior do estado do RS. Obrigatório ter CNH ativa. O que buscamos em você: Boa comunicação e habilidade para conduzir as tarefas propostas. Boa postura e comunicação para atendimento aos clientes. Domínio em sistema operacional. Diferencial: Conhecimentos em TI. Ter certificação em NR10. Benefícios Assistência Médica extensivo a dependentes Assistência Odontológica extensivo a dependentes Vale Refeição (R$ 684,00/mês) Seguro de Vida Gympass Auxílio Mobilidade/deslocamento varia de R$ 207,00 (até 20km) e R$ 414,00 (acima de 20km). Auxílio celular R$ 60,00/mês Day Off dia do aniversário Contratação: CLT (fixo + 30% de adicional de periculosidade + benefícios) Prazo: Indeterminado Local: Passo Fundo - RS - Atuação presencial Horário: De segunda à sexta das 08h00 às 18h00 Observação: Será fornecido o veículo da Empresa para que você consiga se deslocar para os atendimentos aos clientes.
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Técnico de Suporte N2 Pleno Presencial Porto Alegre

Ibrowse

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Porto Alegre, RS

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Publicada há 244 dias

Prestar suporte técnico presencial de segundo nível (N2) a usuários, estações de trabalho e infraestrutura de TI. Instalar, configurar e manter Windows, Windows Server, Microsoft Office e softwares corporativos. Administrar usuários, grupos e permissões no Active Directory, conforme escopo definido. Realizar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de TI, incluindo diagnóstico e substituição de componentes de hardware e software. Executar procedimentos de segurança da informação, remoção de vírus, backup e restauração de dados. Organizar, manter e documentar a infraestrutura de rede cabeada (racks, patch panels, cabeamento e identificação). Prestar suporte a impressoras, controle de suprimentos e estoque de equipamentos de TI. Registrar, acompanhar e encerrar chamados em ferramenta ITSM, com emissão de parecer técnico quando necessário. Apoiar atividades de inventário de ativos e controle de empréstimo de equipamentos. Gerenciar e prestar suporte técnico a transmissões online. Atuar presencialmente na sede e, quando necessário, em outras unidades.
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Técnico de Suporte em Campo

3AM IT Services

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Passo Fundo, RS

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R$ 2.500,00

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Publicada há 256 dias

Técnico de Suporte em Campo Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial - Período Indeterminado; Atuar nas imediações de Passo Fundo/RS Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades: Realizar diagnóstico, manutenção corretiva e preventiva em computadores e notebooks.Substituição e instalação de componentes de hardware (memória, HD/SSD, tela, teclado, placas etc.).Formatação, configuração e instalação de sistemas operacionais Windows e ferramentas corporativas.Suporte presencial aos usuários para incidentes de TI relacionados a hardware e software.Garantir a integridade dos equipamentos e o cumprimento das normas de segurança. Requisitos e Qualificações: Experiência comprovada como Técnico de Suporte, Técnico de Informática ou similar.Conhecimento sólido em hardware de computadores e notebooks.Necessário possuir aparelho celular e carro próprio para deslocamento em campo.Conhecimento em infraestrutura e microinformática;
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Técnico de Suporte Técnico

Coester

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São Leopoldo, RS

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Publicada há 261 dias

Responsável por atuar no suporte técnico, realizando manutenção corretivas e preventiva em atuadores elétricos. Ter noções básicas de automação e conhecimentos em eletricidade e mecânica básica. Vaga para: São Paulo - SP.
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Estágio Técnico em Informática

Pro Servi

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São Leopoldo, RS

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Publicada há 246 dias

Desmontar e montar computadores.
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Atendimento de Help Desk - Ti

REDE IDEIA SOLUÇÕES TECNOLOGICAS LT...

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Porto Alegre, RS

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Publicada há 254 dias

Sobre a Oportunidade:Buscamos um(a) profissional proativo(a) e apaixonado(a) por tecnologia para integrar nossa equipe de Suporte Técnico. Se você tem experiência na área, excelente comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta é a sua chance de crescer em uma empresa inovadora que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento profissional. Você será essencial para garantir a melhor experiência aos nossos clientes, oferecendo suporte eficaz e soluções para nossos produtos e serviços digitais, atuando como a ponte entre o usuário e a tecnologia. Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários dos produtos e serviços (como Ideia Chat, Ideia Signer e Ideia MEI) via telefone, chat, e-mail e plataforma de chamados. Isso inclui a identificação e resolução de problemas de acesso, funcionalidades, configurações e usabilidade, buscando sempre a solução no primeiro contato. Gestão de Chamados:Registrar, classificar e acompanhar as solicitações dos clientes na plataforma de chamados, desde a abertura até a finalização. Garantir a satisfação do cliente e a resolução efetiva dos problemas dentro dos acordos de nível de serviço estabelecidos. Documentar detalhadamente as interações e soluções para enriquecer a base de conhecimento. Treinamento e Integração:Auxiliar no treinamento e na integração de novos usuários e clientes, explicando funcionalidades e as melhores práticas de uso de nossas ferramentas, para garantir uma adoção bem-sucedida da plataforma. Melhoria Contínua:Identificar padrões de problemas recorrentes e pontos que causam dificuldades na experiência do usuário. Propor melhorias para produtos, serviços e processos internos, colaborando com as equipes de Produto e Desenvolvimento para otimizar a experiência do usuário e a eficiência do suporte. Criação de Conteúdo:Elaborar e atualizar materiais de ajuda, como Perguntas Frequentes (FAQs), tutoriais, artigos para a base de conhecimento e guias de resolução de problemas, para auxiliar os clientes na resolução de dúvidas comuns e promover o autoatendimento. Análise e Retorno:Monitorar o uso dos produtos pelos clientes, coletar retorno e identificar proativamente situações que possam gerar dúvidas ou problemas. Propor novos treinamentos, materiais explicativos ou ajustes nos produtos para evitar ocorrências futuras e contribuir para a evolução das nossas soluções. Requisitos:Experiência comprovada em Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente em ambientes de tecnologia. Boa comunicação interpessoal, oral e escrita, com capacidade de traduzir termos técnicos para uma linguagem acessível e interagir de forma clara, objetiva e empática com os clientes. Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas (Produto, Desenvolvimento, Vendas) para a resolução de problemas complexos e aprimoramento contínuo. Proatividade, autonomia e forte capacidade de resolução de problemas para buscar soluções e antecipar as necessidades dos clientes. Conhecimento básico em ferramentas de atendimento e gestão de chamados (ex:Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management ou similares). Disponibilidade para atuar em modelo de trabalho híbrido.
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Analista de Infraestrutura

Confidencial

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Porto Alegre, RS

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Publicada há 237 dias

Atividades:Configurar e manter ambientes de nuvem em plataformas como AWS, Azure, Google Cloud e Oracle Cloud Infrastructure (OCI)-Desenvolver e implementar scripts de automação para provisionamento e monitoramento da infraestrutura utilizando ferramentas como Terraform, Ansible ou CloudFormation-Monitorar o uso de recursos em ambientes cloud utilizar ferramentas de monitoramento como, Grafana, Zabbix para garantir o desempenho da infraestrutura-Implementar práticas de segurança na nuvem, incluindo configuração de firewalls, criptografia, controle de acessos e políticas de conformidade-Monitorar e responder a incidentes de segurança em tempo hábil para mitigar riscos à infraestrutura-Garantir a implementação e o teste regular de soluções de backup e recuperação de desastres, assegurando a continuidade dos negócios-Analisar o desempenho dos sistemas e serviços em nuvem e recomendar ajustes para melhorar a escalabilidade e a eficiência operacional-Gerenciar servidores (Windows e Linux) nos ambientes on-premise e cloud, aplicando patches de segurança e monitorando o desempenho para garantir alta performance-Documentar processos de suporte, manutenção e segurança, atualizando as políticas de TI e criando manuais de configuração de rede-Definir janelas técnicas para manutenções preventivas e corretivas, minimizando impactos nos negócios Requisitos:Ensino Superior em andamento Experiência nas atividades citadas
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Analista de Pré Vendas Sdr - 100% Remoto

Sucessor - RH

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Caxias do Sul, RS

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Publicada há 227 dias

Prospecção ativa de empresas em diversos segmentos, identificando oportunidades de negócio. Qualificar leads utilizando metodologias como SPIN Selling, BANT ou GPCT. Realizar contatos multicanal:telefone, WhatsApp, e-mail, LinkedIn e outros meios. Agendar reuniões e demonstrações de software com os executivos de vendas. Gerenciar pipeline de leads no CRM, mantendo informações atualizadas. Realizar follow-ups estratégicos para nutrir relacionamentos com prospects. Pesquisar e mapear empresas-alvo (ICP) e tomadores de decisão. Contribuir com insights para melhoria contínua do processo comercial.
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Analista de Logística

Rhf talentos

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Erechim, RS

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Publicada há 230 dias

Analista de Logística #1300 Analisar, desenvolver e promover adequações nos processos de logística. Elaborar e implementar protocolos logísticos. Definir a roteirização e sistemas de abastecimento de linha. Participar do desenvolvimento de embalagens retornáveis e/ou descartáveis e formas de acondicionamento. Implementar e monitorar indicadores. Implementar e/ou acompanhar janelas de carregamento e/ou descarregamento de expedição e/ou almoxarifado. Analisar custos logísticos. Monitorar fluxo de materiais. Acompanhar divergências de recebimento. Realizar o controle os itens obsoletos, entre outras atividades correlatas. REQUISITOS:Experiência em Logística. Graduação concluída. Conhecimento com Gestão de Estoques. Domínio do Pacote Office. Organização e disciplina. Comprometimento e responsabilidade. BENEFÍCIOS:Transporte da empresa, Refeitório, Plano de Saúde, Prêmio Assiduidade, PPR..
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Analista de Inteligência de Mercado

Vip desenvolvimento humano

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São Leopoldo, RS

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Publicada há 231 dias

Requisitos da Vaga: Superior em andamento. Domínio excel avançado. Conhecimento em plataformas de BI. Alimentar CRM, atualizar mailings, gerar relatórios, coletar dados, buscar prospects, acompanhar cenários econômicos. Segunda à sexta. Vaga presencial em SÃO LEOPOLDO. Escolaridade: Superior em andamento em áreas pertinentes ao cargo. Salário: Vaga CLT. Salário a combinar + Benefícios.
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Analista Fiscal Sênior

Vip desenvolvimento humano

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Novo Hamburgo, RS

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Publicada há 230 dias

Requisitos da Vaga: Superior em andamento. Com experiência em rotinas da área fiscal de indústria de grande porte. Segunda à sexta. Escolaridade: Superior em andamento. Desejável técnico contábil. Salário: informar pretensão salarial + ótimos benefícios
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Assistente Ou Analista de Pcp

LAMPERT RH DIGITAL

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Caxias do Sul, RS

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Publicada há 231 dias

Planejar e controlar o abastecimento e sequenciamento do setor de usinagem alinhando demanda, capacidade e recursos, controle de estoque, indicadores de desemprenho, elaborando e acompanhando cronogramas. Garantir a liberação e execução das ordens de produção, monitorando a aderência entre planejamento e execução e propondo ações corretivas. Auxiliar em melhorias contínuas nos processos de PCP e apoiar projetos de inovação, assegurar a organização e atualização dos controles e documentos da área.
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Analista de Custos

Vip desenvolvimento humano

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Novo Hamburgo, RS

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Publicada há 231 dias

..., margens e rentabilidade; Acompanhar variações de custos e desvios de orçamento; Apoiar a formação de preços e análises de viabilidade econômica. Experiência prévia como Analista de Custos em ambiente industrial. Excel intermediário/avançado; Desejável experiência com ERP. Presencial. Segunda à sexta. Escolaridade: Formação superior em Administração, Contabilidade, Engenharia, Economia ou ...
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Analista Comercial - Escritório Jurídico

Iara Barbosa Desenvolvimento Humano...

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Porto Alegre, RS

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Publicada há 231 dias

Para atuar em ESCRITÓRIO JURÍDICO localizado no bairro Auxiliadora, em Porto Alegre/RS. CARGO:ANALISTA COMERCIAL CONTRATAÇÃO:PJ HORÁRIO DE TRABALHO:COMERCIAL SALÁRIO:R$ 3. 000,00 + bonificação por contrato fechado MODALIDADE:Híbrido-1 vez na semana presencial na Av. Carlos Gomes (Auxiliadora-POA/RS) REQUISITOS:Experiência ...
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Analista Projetista - Porto Alegre/rs

Rhf talentos

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Porto Alegre, RS

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Publicada há 228 dias

VAGA. ANALISTA DE PROJETOS ARQUITETA(O)/PROJETISTA Bairro Independência – Porto Alegre/RS A Pragno é uma empresa especializada em projetos, interiores e soluções criativas, que valoriza estética, funcionalidade e execução impecável. Estamos em busca de um(a) Arquiteta(o)/Projetista para atuar no desenvolvimento de projetos completos, com autonomia e foco em qualidade. Principais atividades*Desenvolver projetos arquitetônicos completos, do estudo preliminar ao projeto executivo*Elaborar projetos de interiores, iluminação e definição de cores*Produzir e revisar desenhos técnicos em AutoCAD e SketchUp*Garantir qualidade técnica, organização e cumprimento de prazos*Aplicar normas técnicas, legislação vigente e boas práticas construtivas*Sugerir melhorias técnicas e soluções criativas quando necessário Requisitos*Formação completa em Arquitetura*Experiência com projetos arquitetônicos*Domínio de AutoCAD e SketchUp*Conhecimento técnico em interiores, iluminação e composição de cores*Organização, autonomia e boa gestão do fluxo de trabalho*Conhecimento em legislação e processos construtivos*Disponibilidade para viajar e visitar clientes Diferenciais*Vivência com comunicação visual aplicada a projetos*Conhecimento em BIM*Perfil analítico e propositivo*Curso em AutoCad O que oferecemos-Informações adicionais (benefícios)*Contratação CLT*Salário fixo:R$2. 685,90 (após experiência-R$2. 954,49)*Premiação variável:R$ 1. 000 a R$ 3. 700 (metas-após experiência)*Vale Transporte*Vale Alimentação:R$ 22/dia (Cartão Caju)*Férias coletivas (Natal e Carnaval)*Plano de cargos e salários*Ambiente de trabalho estruturado e colaborativo Candidate-se e venha desenvolver projetos com autonomia, criatividade e reconhecimento!.
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Analista de Recursos Humanos

Capital Humano

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Santa Cruz do Sul, RS

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Publicada há 231 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Analista de Suprimentos

Mundial rh

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Porto Alegre, RS

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Publicada há 231 dias

Responsável pelo abastecimento eficiente da empresa, atuando em todas as etapas do processo de suprimentos, desde o recebimento físico e lançamento das notas fiscais, até a compra, controle de estoque e cadastros no sistema, assegurando qualidade, custos competitivos e cumprimento de prazos.
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Analista Fiscal Sênior

Vip desenvolvimento humano

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Novo Hamburgo, RS

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Publicada há 231 dias

Requisitos da Vaga: Superior em andamento. Com experiência em rotinas da área fiscal de indústria de grande porte. Segunda à sexta. Escolaridade: Superior em andamento. Desejável técnico contábil. Salário: informar pretensão salarial + ótimos benefícios
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Analista de Vendas

Vidroforte

flag-vaga-gratuitaBOOST_CLIENT_VP
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Caxias do Sul, RS

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R$ 3.702,00

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Publicada há 231 dias

Você é uma pessoa pro ativa, gosta de trabalhar em equipe e busca novos desafios Estamos buscando profissionais que queiram evoluir conosco.Somos uma empresa consolidada no mercado e temos como nossos principais valores inovação, ética, compromisso com o cliente e profissionalismo.Ficou interessadoVenha fazer parte do Grupo Vidroforte!Missão, Visão e Valores:o Missão: Crescer e inspirar pessoas.o Visão: Ser reconhecida pela credibilidade e aprimoramento contínuo de pessoas e processos, fornecendo tecnologia em nossos produtos produtos.o Valores: Confiabilidade; Transparência; Atitude; Ética; Empatia e Adaptabilidade.AtividadesRealizar prospecção ativa de clientes, por meio de canais eletrônicos (e-mail, telefone, redes profissionais) ou visitas presenciais, identificando oportunidades de negócio alinhadas ao portfólio da empresa;Gerar pedidos de vendas no sistema, assegurando a correta inserção das informações e o alinhamento com as condições comerciais acordadas;Realizar negociações comerciais com clientes, definindo preços, condições de pagamento e prazos de entrega, com base na política comercial vigente;Acompanhar o ciclo completo do pedido, desde o recebimento até a entrega, incluindo comunicação com prazos, alterações de produtos, e resoluções de eventuais ocorrências;Realizar a gestão da carteira de pedidos, junto ao setor de PCP e Logística;Elaborar e manter atualizados relatórios de desempenho e indicadores de vendas, apoiando a tomada de decisão da liderança comercial;Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes sob sua responsabilidade, garantindo o relacionamento contínuo, a fidelização e o crescimento do faturamento;Atuar de forma proativa no cumprimento das metas comerciais, individuais e da equipe, propondo ações para seu atingimento;Assegurar que suas atividades estejam em conformidade com os procedimentos de qualidade, normas de segurança, meio ambiente e saúde ocupacional estabelecidos pela empresa;Fazer uso adequado e zelar pela conservação dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), sempre que exigido pelo tipo de operação ou ambiente de trabalho;Ter disponibilidade para eventuais viagens para visitas técnicas ou comerciais a clientes, feiras ou eventos do setor;Utilizar de forma adequada e zelar pela conservação dos equipamentos de proteção individual;Manter limpo e organizado o local de trabalho;Desempenhar tarefas correlatas, conforme a necessidade da empresa.RequisitosEnsino superior completo ou cursando em Administração; Gestão comercial ou áreas similaresConhecimento desejadoPacote office Técnicas de Vendas LID e Metrologia ISO 9001 Sistema ERP Prospector de ClientesHabilitação CNH B100% Presencial - segunda a sexta-feira das 07h30 às 17h18Benefícios: Transporte fretado, alimentação interna, plano de saúde Unimed (50%), convênio odontológico e auxílio educação.