3.307 vagas de emprego para Analista de Atendimento em Cabreúva, SP

...a criativa e proatividade, capazes de acompanhar campanhas, propor novas estratégias e manter forte comunicação com clientes.Buscamos profissionais com experiência em vendas, áreas comerciais ou atendimento consultivo.Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp, garantindo uma recepção calorosa e eficiente.Apresentar serviços, planos e benefícios da Velocity, realizando vendas ativas e receptivas.Efetuar cadastros, agendamentos e check-in de clientes no sistema.Acompanhar a jornada do cliente desde o primeiro contato até a fidelização, aplicando estratégias de CRM.Manter a organização e o bom funcionamento da recepção e áreas de atendimento.Apoiar em eventos, ações promocionais e campanhas internas.Realizar follow-up e pós-venda, aumentando engajamento e retenção de clientes.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesExcel, Acess, Windows, Power Point e Word - Básico;Ensino médio completo (superior em andamento em áreas relacionadas será diferencial);Experiência prévia em atendimento, vendas ou recepção;Diferenciais;Experiência com CRM, vendas ou academias/estúdios fitness.Inglês básico/intermediário.#PerfilComercial #Venda #AtendimentoAoCliente #CRM #ExperiênciaDoCliente #VagasManpower

...e amostras biológicas (sangue, secreção, entre outros) e vacinas. Recebimento de amostras em sistema. Apoio a equipe de enfermagem e área técnica. Orientações de exames. Atendimento ao(a) cliente. Preparo e envio de materiais ao núcleo técnico. Requisitos e qualificações:Formação em:Auxiliar de Enfermagem, Técnico de Enfermagem. Experiência com punção e vacina. ...

Atendimento ao cliente, Preparação de tintas e desenvolvimentos de tonalidades. Lançamento dos projetos no sistema do cliente. Reuniões com o time de analistas gráficos do setor. Negociação de prazos para entregas das tarefas. Colorimetrias, análises de tonalidades, Utilização de espectrofotômetro, Organização do local de trabalho,.

Buscando projetos inovadores Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Buscamos um(a) Analista de T.I Generalista para atuar no suporte e evolução do ambiente tecnológico da empresa. O profissional será responsável por garantir o funcionamento dos recursos de TI, apoiar usuários internos e participar ativamente de iniciativas de inovação, automação e segurança da informação. A posição exige perfil proativo, comunicativo e adaptável, com capacidade de lidar com diferentes demandas tecnológicas no dia a dia. Qual será a sua missão Realizar suporte técnico aos usuários ( hardware, software e rede ). Administrar e prestar suporte ao ambiente Microsoft 365 / Office 365. Apoiar o funcionamento e manutenção dos sistemas internos. Participar de projetos de melhoria contínua e inovação tecnológica. Implementar e acompanhar práticas de segurança da informação. Atuar em automações e otimização de processos de TI. Apoiar gestão de ativos, acessos e configurações de ambiente. Documentar procedimentos e orientar usuários. Demais rotinas da área. Dúvidas Entre em contato com beatriz.smollicait.com.br Requisitos O que você precisa ter: Experiência prévia com suporte técnico ao usuário de forma presencial, via telefone, e-mail e acesso remoto. Conhecimento em ambiente Microsoft (Windows e Office 365). Experiência em atendimento e suporte técnico em hardware e software aos usuários. Experiência com manutenção de computadores e periféricos. Conhecimentos em redes (TCP/IP, DHCP, DNS, compartilhamentos, Wi-Fi). Capacidade de documentar procedimentos e registrar chamados. Boa comunicação e didática para atendimento interno. Proatividade e organização (autogestão). Facilidade de aprendizado e adaptação a novas tecnologias Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas Diferenciais: Experiência ...

O Grupo Destro está em busca de um(a) Analista de Logística para fortalecer nosso time e apoiar a eficiência das operações no Centro de Distribuição. Se você tem perfil analítico, gosta de desafios operacionais e quer crescer na área logística, essa oportunidade é para você! REQUISITOS Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Logística ou afins. Experiência em recebimento, expedição, devoluções e fluxos operacionais. Vivencia em operações logísticas, varejo e gestão de estoque será um diferencial. Mínimo de 2 anos de experiência na área. PRINCIPAIS ATIVIDADES Analisar e controlar o recebimento, estocagem e movimentação de mercadorias. Acompanhar pedidos em processo de separação e expedição. Conferir produtos a serem expedidos, garantindo assertividade. Monitorar níveis de estoque e apoiar na reposição e transferências. Acompanhar devoluções, emitir notas fiscais de devolução e controlar o processo até a armazenagem correta. Realizar verificações sistêmicas e físicas para identificar divergências. Apoiar inventários rotativos e anuais. Otimizar espaços no armazém e câmaras frias. Propor e executar melhorias nos processos internos. Interagir com fornecedores e áreas internas para solução de problemas. Apoiar no acompanhamento de produtividade e rotinas da equipe. Atuar com foco na qualidade do atendimento a clientes internos e externos. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local:Jundiaí/São Paulo. Horário:Segunda a Sexta-feira das 08h00 às 17h48.

O que buscamos: Profissional Analista Funcional Salesforce Júnior para atuar como ponto focal no atendimento de tickets e desenvolvimento de automações nativas da plataforma, sendo responsável por entender demandas, propor soluções e apoiar a evolução contínua do ecossistema Salesforce. Responsabilidades: Levantar e mapear requisitos de negócio junto às áreas usuárias. Traduzir demandas de negócio em automações declarativas no Salesforce (Flows, Fórmulas, Validation Rules). Realizar análises de impacto e viabilidade para implementação de novas funcionalidades. Elaborar e manter atualizada a documentação funcional de processos e customizações. Participar de reuniões de alinhamento, rituais ágeis e testes de homologação (UAT). Apoiar o time na priorização de backlog e na definição do roadmap de produtos Salesforce. Garantir a aderência às melhores práticas da plataforma Salesforce, alinhadas à estratégia da empresa. Requisitos e Qualificações: Inglês avançado/fluente. Experiência prévia em projetos com foco em Sales Cloud, Service Cloud ou similares. Conhecimento em processos de CRM e relacionamento com cliente. Habilidade em levantamento e análise de requisitos funcionais. Boa comunicação e capacidade de traduzir conceitos técnicos em linguagem de negócios. Familiaridade com ferramentas como Jira, Confluence, AzureDevops ou similares. Criação e manutenção de Objects (Standard e Custom) Configuração de Fields (Text, Picklist, Lookup, Formula, Roll-Up Summary etc. ). Domínio de Validation Rules. Criação e manutenção de Record Types. Definição de Page Layouts e Compact Layouts. Customização de Lightning Pages e Aplicação de Dynamic Forms e Dynamic Visibility Rules. Gestão de List Views e Search Layouts. Criação e manutenção de Flows (Screen Flows, Record-Triggered, Schedule-Triggered). Domínio sobre Approval Processes. Uso de Assignment Rules e Escalation Rules. Importação e exportação com Data Import Wizard e Data Loader. Configuração de Queues e Public Groups. Gerenciamento de Profiles, Permission Sets e Roles Diferenciais. Diferenciais: Certificação Salesforce (Admin ou App Builder). Conhecimento em Marketing Cloud( AMPScript ). Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban). Noções de integração entre Apex e JavaScript, especialmente em componentes customizados. Capacidade de leitura e compreensão de triggers Apex e seu papel em processos automatizados. Entendimento básico de LWC para colaborar com desenvolvedores e validar a aderência de componentes ao negócio. Noções de modularização e reaproveitamento de código, boas práticas de desenvolvimento e separação de responsabilidades (como MVC). Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo. Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Big enough to deliver – small enough to care. #VempraGFT #VamosVoarJuntos #ProudToBeGFT.

Oficial de Serviços Gerais O profissional será responsável pela reposição de pratos no balcão, garantindo que o ambiente de atendimento esteja sempre organizado e os clientes recebam um serviço eficiente e de qualidade. Além disso, o profissional deve prestar atendimento direto ao cliente, zelando pela satisfação e por uma experiência positiva no estabelecimento. Requisitos:Capacidade de organização e atenção aos detalhes. Proatividade e agilidade na execução das tarefas. Disposição física para realizar atividades de limpeza e manutenção. Salário:R$ R$ 1. 790,00 Benefícios:VT, VA e Refeição no local. Horários:06h às 15:48h Escala:5x1 Local de trabalho:Itupeva-SP. Oficial de Cozinha Salário:R$ R$ 1852,16 Benefícios:VT, VA e Refeição no Local. Horários:21h às 05h48 Escala:5x1 Local de trabalho:Itupeva-SP Interessados enviar currículo no Whatsapp:13996119442-somente mensagens. Falar com Isabella-Analista de RH.

ANALISTA I – ANALISTA DE EVENTOS – TEMPORÁRIA (FLORIANÓPOLIS) Período:9 meses Requisitos:Ensino superior completo. CNH B. Experiência em atendimento e interlocução de demandas no contexto de eventos, atuando como ponto focal entre áreas demandantes, Núcleo de Eventos, fornecedores e parceiros. Experiência no acompanhamento operacional e administrativo de eventos, projetos ou ações institucionais, com controle de prazos, entregas e fluxos de informação. Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e demandas, como Asana, Jira ou similares. Experiência Desejada:Experiência em gestão de contratos, processos administrativos e acompanhamento de fornecedores voltados à execução de eventos institucionais. Experiência em atuação estratégica como Customer Success interno ou função similar, aplicada à organização, priorização e acompanhamento de demandas do Núcleo de Eventos. Resumo das atividades:Atuação estratégica e operacional no Núcleo de Eventos, com foco no atendimento e na interlocução de demandas institucionais relacionadas à realização de eventos (Feiras de negócios, Congressos, Seminários, Grandes Eventos, Inaugurações, Palestras, entre outros), ações e projetos. Responsável por estruturar, priorizar, acompanhar e dar devolutiva às demandas do Núcleo de Eventos, atuando como Customer Success interno junto às áreas demandantes, comunicação, fornecedores e parceiros. Forte atuação na gestão de processos, contratos e fluxos administrativos vinculados aos eventos, garantindo alinhamento com prazos, orçamento, diretrizes institucionais e normas internas. Salário:R$ 5. 875,89 Benefícios:VT + VR e/ou VA de R$ 1. 947,88 por mês Horário:De 2a f a 6a f das 8 h às 17 h-Presencial Local:Florianópolis/SC.

O que buscamos: Buscamos um (a) profissional que atue como Analista de Sustentação Para atuar com autonomia de escrita técnica e comunicação com cliente, capacidade de negociação com fornecedores, colaboração e mentoria a N1. KPIs ...

Requisitos e funções: ANALISTA DE LOGISTICA JR / 1 VAGA(S) / INDAIATUBA / SP WORKCELL RHestá com 1 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA / SP / Responsabilidades: Irá executar o planejamento e controle da produção (PCP), monitorar níveis de estoque de insumos, solicitando reposição quando necessário. Analisar e atualizar indicadores operacionais relacionados a produção, logística e atendimento ao cliente. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de logística e PCP. Apoiar a comunicação entre os líderes e operadores, alinhando informações de demanda e capacidade. Elaborar relatórios de acompanhamento de produção e movimentações logísticas para a gestão. Requisitos: Residir em Indaiatuba ou possuir fácil acesso. Graduação completa em Logística ou correlatas. Domínio de Pacote Office - Mandatório Excel avançado. Vivência em logística de materiais, gestão da cadeia de suprimentos e PCP. Salário: a combinar Benefícios: Convênio Médico (Unimed), odontológico (Odontoprev), seguro de vida, convênio SESI, Gympass, vale alimentação, refeição no local, PLR. Horário de trabalho: De segunda à quinta: Das 07h às 17h e as sextas das 07h às 16h. Contratação: CLT (efetivo) Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de HEDI para o e-mailatendimentoindaiaworkcell.com.brcom a sigla LOGISTICA INDAIA no campo assunto. PARA MAIORES INFORMAÇÕES FALE COM A NOSSA CONSULTORA PELO WHATSAPP >.>. 1997428-2828 Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Local: INDAIATUBA / SP --.

Curte analisar números, otimizar conversões e fazer vendas online decolarem Então essa vaga de Analista de E-commerce Pleno pode ser o seu próximo passo. Você vai atuar em um time focado em crescimento, com liberdade para testar, medir e melhorar a performance da operação digital. Aqui, suas ideias saem do papel e viram resultado real em faturamento e experiência do cliente. Gerir o dia a dia da loja virtual (cadastro, preços, promoções, estoque). Acompanhar indicadores (tráfego, conversão, ticket médio, churn, ROI). Otimizar funil de vendas e jornada do cliente no site. Coordenar campanhas com marketing (mídia paga, e-mail, social, SEO). Garantir a qualidade das páginas de produto e categorias. Alinhar com logística e atendimento para garantir SLA e experiência. Mapear oportunidades de melhoria e propor testes A/B. Requisitos Requisitos obrigatórios: Experiência prévia como Analista de E-commerce (Pleno) ou similar. Vivência com plataformas de e-commerce (Mercado Livre, Shopify ou similares). Domínio de métricas de performance digital (Google Analytics ou ...

...e crescimento e precisamos cada vez mais de pessoas apaixonadas por fazer a diferença no dia a dia das pessoas! Estamos em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal para integrar nossa equipe! Se você possui bons conhecimentos na área, é comprometido(a) com a excelência e deseja fazer parte de um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você. Quais serão seus desafios:Liderar e conferir os processos da folha de pagamento, benefícios, férias, e rescisões para enviar a contabilidade. Realizar e assegurar o cumprimento de obrigações acessórias (E-social) e atendimento à legislação trabalhista e previdenciária. Implementar melhorias e otimizar processos de Departamento Pessoal. Atuar como referência técnica para a equipe, orientando e capacitando em ...

...s em constante crescimento e precisamos cada vez mais de pessoas apaixonadas por fazer a diferença no dia a dia das pessoas! O que buscamos:O Analista Administrativo Financeiro Sênior será responsável por conferir os lançamentos de pagamentos , assegurando que estejam corretos, completos e em conformidade com as políticas internas. Também irá acompanhar e controlar diariamente o fluxo de caixa e a conciliação bancária , garantindo a atualização e precisão das informações financeiras. Além disso, será responsável por realizar análises e elaborar indicadores do departamento , processar e acompanhar reembolsos de despesas , efetuar lançamentos e cadastros no sistema e tratar pendências com as áreas parceiras , atuando de forma colaborativa para assegurar a fluidez e a integridade das rotinas financeiras. Quais serão seus desafios:Validar títulos lançados para pagamento. Tratar pendencias com áreas responsáveis. Certificar-se de que o documento recebido para pagamento esteja devidamente validado e aprovado pela área responsável. Atualizar o sistemas e planilhas, mantendo o contas a pagar atualizado e correto. Organizar e atualizar o fluxo de caixa diário, semanal e mensal de acordo com os débitos e créditos previstos. Inserir pagamentos no banco, e solicitar e acompanhar aprovação do gestor responsável. Efetuar a conciliação em sistema dos lançamentos da(s) conta(s) bancária(s) no dia útil anterior. Responsável pelos os pagamentos via caixinha. Interagir com seu departamento de trabalho com a finalidade de aprimorar o atendimento ao cliente e fornecedor. Análise e fechamento do fluxo de caixa previsto e realizado mensalmente. Elaborar relatórios e análises pertinentes ao departamento, para fechamentos ...

...e fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Recepção e Monitoramento para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! Escolaridade:Ensino Médio Completo. Diferencial – Ensino Superior em Gestão de Segurança Privada, Gestão de Pessoas ou Administração – Concluído ou Cursando) Cursos:Desejável Inglês Intermediário Horários de Trabalho:Escala 12x36 das 17h45 às 05h45 Sigla:MONIT. VIN Principais Atividades:Controlar o Acesso Físico do Data Center. Operar sistema interno dos chamados – ServiceNow e sistema de controle de acesso e CFTV (Circuito Fechado de TV). Responder os alarmes em tempo real. Atendimento ao cliente e rondas pelo site. Controle de Chaves. Aplicação de integrações de segurança. Apoio a operação de Infraestrutura, administrativo e logística. Fazer análise de cenários-Analisar e Observar comportamento suspeito. Conhecer, Aplicar e Orientar sobre as Políticas, Normas e Procedimentos de Segurança. Alimentar base de KPI Operacional da área. Fazer relatórios de segurança. Alimentar relatórios diários de serviço. Experiência anterior:Ter experiencia no atendimento ao público. Conhecimentos em operações de segurança, processos preventivos, monitoramento de CFTV, realização de rondas, controles internose Kpi's. Pacote office (Excel, Word, PowerPoint e ...

A V12 Consulting está apoiando o nosso cliente que é uma grande Indústria, localizada em Jundiaí, para a posição de Analista de Controladoria Pleno. Essa posição é prazo determinado (para cobrir licença maternidade). Damos preferência para 50+ e aposentados (as). Principais Entregas: Conciliações contábeis com justificativas e evidências. Pacote de fechamento (DRE/Balanço/variações, KPIs, notas explicativas internas). Provisões/ajustes e controles de cut-off. Atendimento à auditoria e controles SOX. Fechamento contábil e rotinas mensais Conduzir o cronograma de fechamento garantindo prazos, qualidade e padronização das entregas. Realizar conciliações ...

Buscamos um(a) Analista de BackOffice 2. 0 para atuar no suporte às operações, garantindo fluidez nos processos, organização das informações e excelência no atendimento aos clientes e parceiros. Esse profissional será peça-chave na análise, controle e acompanhamento das demandas, atuando como elo entre áreas internas, equipes externas e a Central de Atendimento. Principais Responsabilidades Atualizar e acompanhar relatórios diários, semanais e mensais , assegurando a confiabilidade das informações. Elaborar e manter planilhas de controle de produtividade e indicadores operacionais. Realizar atendimento receptivo e ativo a clientes, parceiros e áreas internas. Realizar tratativas por e-mail e telefone , garantindo retorno claro e dentro dos prazos estabelecidos. Solicitar e acompanhar pagamentos, reembolsos, certificados e documentos necessários aos clientes. Prestar suporte administrativo e processual às áreas envolvidas na operação. Realizar a extração, análise e organização de dados a partir dos sistemas operacionais. Analisar demandas encaminhadas pela Central de Atendimento , realizando triagem conforme o tipo de solicitação ou reclamação. Desenvolver e alimentar planilhas, bancos de dados e controles internos , assegurando histórico e rastreabilidade das demandas. Acompanhar ocorrências recorrentes e apoiar na identificação de melhorias nos fluxos operacionais. Intermediar a comunicação entre solicitantes, parceiros e áreas responsáveis, acompanhando os casos até sua finalização. Apoiar as equipes externas e Consultores , garantindo alinhamento das ações e prazos. Encerrar processos nos sistemas disponíveis, assegurando registros completos e atualizados. Manter sigilo absoluto sobre todas as informações e processos, conforme legislação vigente. Perfil Esperado Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes. Boa comunicação verbal e escrita. Perfil analítico, com facilidade para trabalhar com controles, relatórios e dados. Proatividade e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente. Facilidade para atuar como ponto de apoio entre diferentes áreas. #LI-Onsite.

...m parceria com analistas de sistemas e usuários finais. Assegurar o suporte aos usuários do Protheus nas soluções customizadas e sistemas integrados, por meio de atendimento a chamados. Garantir que os programas sejam desenvolvidos com as melhores práticas de programação recomendadas pela TOTVS. Assegurar o funcionamento dos programas customizados nas atualizações periódicas do ERP, aplicando correções quando necessário. Realizar a gestão dos fontes de programas customizados, com controle de versionamento, auditoria de acessos e mudanças. Documentar os fontes de programas conforme padrão pré-estabelecido pela área de sistemas. Apoiar as áreas corporativas na identificação de falhas ou necessidades, mapeando processos e sugerindo melhorias. Atuar como multiplicador de conhecimento, promovendo qualidade e eficiência nos processos da área. Realizar atendimento a colaboradores internos e externos, esclarecendo dúvidas e propondo soluções baseadas no Protheus. Apoiar implantações de novos módulos, parametrizações, aplicação de patches e documentação. ...

Cargo: 602 - Analista Contábil Salário: R$ 4.000,00 até R$ 5.000,00 (CLT) Benefícios: Vale Refeição (R$ 31,00 por dia) + Vale Transporte + Seguro de Vida em Grupo + Plano de Saúde 80% + Plano Odontológico 100% + Wellhub (após experiência) Modelo de atuação: Híbrido - Seg a Quin 07:00 às 16:53 e Sex 07:00 às 16:28 hrs (Home Office 2x na semana) Local: Campinas - SP Atividades e Responsabilidades: Realizar lançamentos, classificações e conciliações contábeis; Executar fechamentos contábeis mensais e análises das contas patrimoniais e de resultado; Elaborar e transmitir obrigações acessórias, incluindo SPED, ECD e ECF; Confeccionar LALUR (Lucro Real) e suas respectivas obrigações; Elaborar demonstrações contábeis, como Balanço Patrimonial e DRE; Atuar na apuração de tributos nos regimes Lucro Real, Lucro Presumido, Simples Nacional e Terceiro Setor; Prestar atendimento consultivo aos clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando decisões; Garantir conformidade com a legislação contábil e fiscal vigente; Apoiar na melhoria contínua dos processos e controles contábeis. Requisitos: Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis (a partir do 8º semestre); Experiência mínima de 2 anos na área contábil; Conhecimento sólido nos regimes Lucro Real, Lucro Presumido e Simples Nacional; Vivência com fechamentos contábeis e obrigações acessórias; Conhecimento em Excel para análise e controle de informações. Diferenciais: Experiência com os sistemas Contmatic e RM Totvs; Atuação prévia em escritórios contábeis com carteira diversificada de clientes. Comportamental: Pontualidade e comprometimento; Perfil analítico, atento aos detalhes e organizado; Assertividade e clareza na comunicação; Responsabilidade e transparência nas entregas; Postura consultiva e foco em qualidade técnica.

...é o lugar certo para você! QUEM SOMOS-Faiston. Evoluir é a revolução Descrição:Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de TI como Analista de Suporte Técnico N1/N2. Este(a) profissional será responsável por prestar atendimento remoto e presencial, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos serviços de tecnologia para nossos clientes. Principais Atividades:Registro, acompanhamento e resolução de chamados através de ferramenta ITSM. Suporte técnico remoto e presencial a usuários finais. Configuração e manutenção de contas de e-mail no Outlook. Criação, manutenção e reset de usuários/senhas no Active Directory (AD). Mapeamento de diretórios de rede e configuração de impressoras. Instalação, configuração e manutenção de desktops e notebooks. Suporte ao Pacote Office e softwares corporativos. Controle e atualização de inventário de equipamentos de TI. Atendimento alocado em clientes, prezando pela excelência e satisfação. Requisitos:Experiência em suporte técnico N1 e N2. Conhecimento em Pacote Office e softwares corporativos. Vivência com Active Directory, ferramentas ITSM e inventário. Experiência em manutenção e instalação de hardware/software. Boa comunicação e postura consultiva em atendimento a usuários. Diferenciais:Atuação prévia em clientes de grande porte. Experiência em ambientes corporativos de TI. Disponibilidade:Necessário ter disponibilidade para viagens , com possibilidade de ...

Descritivo Sumário:O Analista Administrativo Comercial será responsável por fornecer suporte direto aos representantes comerciais, garantindo a solução de problemas e a eficácia das estratégias de vendas. Atuará no atendimento ao cliente, recepcionando e validando pedidos, acompanhando o pós-venda e oferecendo suporte contínuo. Além disso, fará a análise de dados de vendas, identificando oportunidades de crescimento e colaborando ativamente com o Coordenador Comercial para otimizar estratégias comerciais e aumentar as vendas. Requisitos (Hard e Soft Skills):Requisitos Técnicos (Hard Skills):Formação em Administração , Gestão Comercial , Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência com atendimento a representantes comerciais e suporte no pós-venda. Habilidade em análise de dados de vendas , com capacidade para gerar relatórios e sugestões de aumento de vendas. Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel ou Google Sheets) para acompanhar vendas por cliente, produto e região. Experiência em gestão de pedidos , atendimento telefônico e por e-mail no pós-venda. Capacidade de solução de problemas de representantes e clientes com agilidade e eficiência. Comunicação clara e objetiva , com habilidade para enviar materiais de vendas, tirar dúvidas e fornecer suporte contínuo. Competências Comportamentais (Soft Skills):Ser capaz de identificar necessidades e problemas antes que se tornem críticos, oferecendo soluções rápidas. Habilidade para interagir com representantes e clientes de forma clara e objetiva. Manter o controle de pedidos, ocorrências, dados de vendas e materiais de suporte de forma organizada e acessível. Capacidade de interpretar dados de vendas e sugerir estratégias para melhorar a performance comercial. Empatia ao lidar com representantes e clientes, buscando sempre soluções que atendam às suas necessidades de forma satisfatória. Responsabilidades:Atendimento aos Representantes Comerciais e Clientes:Suporte contínuo aos representantes comerciais, resolvendo dúvidas e problemas relacionados às vendas. Realizar o atendimento direto ao cliente, recebendo e validando pedidos, enviando e-mails de pós-venda e mantendo contato telefônico para tirar dúvidas ou solucionar problemas. Enviar materiais de apoio e estratégias de venda, sempre com foco no sucesso das negociações. Gestão do Pós-Venda e Solução de Problemas:Atuar no acompanhamento pós-venda, garantindo que todas as ocorrências sejam devidamente registradas e encaminhadas para apuração interna. Garantir que as soluções para problemas identificados sejam rápidas e eficientes, evitando impactos nas vendas e na satisfação do cliente. Análise de Dados e Sugestões Estratégicas:Analisar dados de vendas de representantes, por cliente, produto e região. Identificar padrões, gargalos e oportunidades de crescimento nas vendas. Enviar relatórios de análise de vendas e sugerir estratégias comerciais ao Coordenador Comercial. Suporte às Estratégias Comerciais:Colaborar com o Coordenador Comercial para definir e implementar estratégias comerciais baseadas nos resultados das análises de vendas. Acompanhar e sugerir melhorias nas estratégias de vendas, com foco em aumentar a performance comercial.