2.696 vagas de emprego para Analista de Atendimentono estado deSanta Catarina

Bairro:São João Realizar atendimento ao cliente B2B e B2C através do 0800, WhatsApp, chatbot e e-mail. Prestar suporte ao e-commerce. Realizar gestão de atendimentos via sistema SRP e Excel. Atribuir informações/atendimentos para as áreas responsáveis. Realizar reversão de casos críticos. Utilizar a plataforma para ressarcimento/estorno de vendas. Entre outras atividades da função.

Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência.Tratar reclamações, solicitações sobre transações, pagamentos e rotinas bancárias.Registrar e acompanhar chamados (tickets) nas plataformas internas, garantindo a organização de filas e cumprimento de SLA.Identificar problemas recorrentes e sinalizar melhorias para as áreas responsáveis.Atuar em conformidade com as políticas internas e compliance. REQUISITOS:Experiência prévia comprovada em Atendimento ao Cliente, SAC ou Suporte.Vivência com ferramentas de tickets (Ex: Zendesk, Octadesk ou similares).Ensino médio completo. DIFERENCIAIS (REQUISITOS NÃO OBRIGATÓRIOS)Vivência com tratativas de órgãos ...

Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Perfil colaborativo e foco em resultados. Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial. Atividades:Realizar atendimento aos clientes, acompanhando solicitações, ocorrências de entregas e devoluções. Monitorar prazos, avarias, faltas e demais ocorrências, assegurando a satisfação do cliente. Atuar de forma consultiva, propondo soluções ágeis e eficazes para problemas logísticos. Acompanhar indicadores de atendimento e propor melhorias contínuas nos processos. Interagir com áreas internas e transportadoras parceiras para garantir eficiência e cumprimento dos SLAs. Apoiar na elaboração de relatórios, controles e análises de performance do atendimento. Acompanhamento da qualidade das entregas, monitorando os índices de devoluções. Remuneração:Salário fixo da categoria. Benefícios:Vale transporte (R$13,60/dia trabalhado). Vale refeição (R$30,00/dia trabalhado). Seguro de Vida. Café da manhã, Estacionamento, Convênio com SEST/SENAT. Horários:Segunda à Sexta das 08h às 12h00/13h12 às 18h.

Buscamos um(a) Analista de Atendimento para atuar no suporte ao cliente, oferecendo um atendimento humanizado, ágil e eficiente, garantindo a melhor experiência em todos os pontos de contato.Principais Responsabilidades:Atender clientes por diversos canais (telefone, chat, e-mail, redes sociais, entre outros).Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.Registrar, acompanhar e atualizar todas as interações no sistema.Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma rápida e eficaz.Gerenciar e acompanhar processos de trocas, devoluções e reembolsos.Garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Analisar indicadores e relatórios de atendimento.Desenvolver e implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento.Monitorar a qualidade e o desempenho dos atendimentos.Atuar de forma integrada com outros setores para garantir agilidade e eficiência nas soluções.Perfil desejado:Excelente comunicação verbal e escrita.Perfil empático, organizado e orientado a resultados.Capacidade de resolução de problemas e foco em experiência do cliente.Requisitos: Experiência em atendimento ao clienteEnsino médio Completo

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. Responsabilidades e atribuições Sobre a posição:Realizar o atendimento ao(a) cliente. Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente. Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente. Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança. Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento. Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento. Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames. Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto). Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino médio completo. Conhecimentos em informática. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

...s ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Missão do cargo Atuar no atendimento de clientes para entender as suas necessidades e oferecer soluções alinhadas às suas expectativas. Principais responsabilidades Atender clientes via telefone WhatsApp, proporcionando um atendimento de excelência. Identificar a necessidade dos clientes e elaborar orçamentos personalizados. Ofertar os serviços oferecidos pelo despachante. Orientar os clientes em relação a dúvidas referentes aos serviços prestados; Analisar a documentação necessária para a realização dos serviços e garantir que tudo esteja em conformidade. Acompanhar processos em andamento através de relatórios diários; Efetuar pagamentos de taxas avulsas do DETRAN, Notificar clientes sobre parcelamentos e pagamentos referentes à documentação anual dos veículos. Requisitos Ensino Médio completo; Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas (desejável); Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento em informática; Facilidade para lidar com documentos e processos. Competências comportamentais Empatia e escuta ativa; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de responsabilidade; Capacidade de trabalhar sob demanda e prazos; Postura profissional e cordialidade no atendimento; Facilidade para trabalhar em equipe; Abertura para aprendizado e adaptação a processos. O que oferecemos Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos ...

Suporte Geral para o setor Jurídico Lançar títulos no sistema ERP Emitir contratos e distratos de Compra e Venda de Imóvel Suporte para produção de contratos de corretagem, prestação de serviços Contato com correspondentes bancários, acompanhando os processos de financiamento dos compradores e oferecendo suporte onde necessário Solicitar documentos para parceiros e/ou clientes Auxiliar no preenchimento de planilhas de financiamento Entregar e retirar documentos nas instituições da área Alimentar e gerenciar o sistema Produzir comunicados de clientes Participar de reuniões e convenções de condomínios, oferecendo suporte e sendo responsável por registrar atas.

Responsável pelo controle das mídias sociais da empresa Responsável por fazer a primeira triagem de leads orgânicos e repassá-los, além de gerenciar as postagens e comentários em redes sociais Responsável por orçar as campanhas comerciais definidas em conjunto com a área comercial Responsável por disponibilizar materiais, tabelas de preço, leads para os parceiros comerciais Participar da criação de estratégias de lançamento e campanhas de marketing Responder mensagens e comentários em mídias sociais.

Profissional para atuar na recepção e postagem de mercadorias, conferência de endereçamento, pesagem e cobrança de valores ao cliente. Orientação e esclarecimentos ao cliente, tanto presencial como via telefone.

Codigo da unidade 1085 VAGAS ABERTAS – AUXILIAR DE ATENDIMENTO Local de Trabalho:Bairro Estreito, Florianópolis/SC. Contrato:Efetivo. Empresa especializada em soluções de atendimento e campanhas via WhatsApp , está com vagas abertas para Auxiliar Administrativo , para atuação em Florianópolis/SC. Principais Atividades Prestar suporte aos clientes da plataforma. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma de atendimento para novos clientes. Monitorar grupos de suporte, garantindo que dúvidas e problemas sejam resolvidos com agilidade. Realizar suporte técnico aos clientes no uso da ferramenta. Ajustar e organizar planilhas em Excel para campanhas de WhatsApp. Cadastrar e programar campanhas na plataforma. Acompanhar métricas e sugerir melhorias nos processos de suporte. Garantir um bom atendimento e a satisfação dos clientes. Perfil Desejado Perfil comunicativo e proativo. Organização e boa capacidade de resolver problemas. Vontade de aprender e se desenvolver. Facilidade com tecnologia e plataformas digitais. Requisitos Boa comunicação escrita e verbal. Experiência com Excel. Desejável experiência com atendimento ao cliente. Facilidade com tecnologia e interesse em soluções digitais. Desejável residir próximo ao bairro Estreito. Informações da Vaga Horário:Segunda a sexta-feira, das 09h ...

...m o correto encaminhamento aos atendimentos internos, além de atuar ativamente na organização, digitalização e conferência de docume Ensino médio completo Experiência com rotinas de atendimento ou administrativa Pacote office.

Nosso cliente atua com comercialização, instalação e manutenção de ar condicionado e busca profissional para atuar como auxiliar administrativo de atendimento. Atividades:Atender o cliente presencialmente, por telefone e por WhatsApp. Filtrar as ligações recebidas, verificando o assunto e necessidade do cliente para possível solução. Verificar caixa de e-mail, responder solicitações e repassar ao responsável quando necessário. Conferir e atualizar informações sobre a ordem de serviço no sistema. Realizar o pós vendas com os clientes. Controlar e executar os planos de manutenção das maquinas da empresa de acordo com os vencimentos. Acompanhar e verificar procedimentos em garantia do fabricante. Triar documentos recebidos, distribuir documentos, localizar documentos quando solicitado e receber documentos de acordo com suas finalidades. Tirar cópias, digitalizar, arquivar documentos de acordo com as especificações. Solicitar informações cadastrais e atualizar os cadastros dos clientes. Digitar textos e montar planilhas administrativas com informações da área. Arquivar documentos pertinentes a empresa. Manter o ambiente de trabalho organizado, oferecer e providenciar agua e café para os clientes. Contribuir com melhorias para a rotina/ambiente de trabalho. Requisitos:Ensino Médio Completo. Ter experiência com atendimento via telefone e atendimento ao público. Ter experiência com rotinas administrativas. Detalhista. Atenção. Comprometimento. Comunicação assertiva. Demonstrar organização. Disposição e vontade de aprender. Benefícios:Vale Alimentação. Horário de trabalho:Segunda ...

..., contribuindo para o crescimento e a consolidação da equipe de vendas da empresa. Executar a organização e logística dos veículos no showroom. Suportar o atendimento aos clientes de forma presencial e digital. Dirigir, manobrar, estacionar e levar os veículos para os locais indicados. Auxiliar na busca de produtos. Apoiar os vendedores nos processos de vendas:cotações, propostas comerciais, relatórios de vendas e mercado, análise de clientes, pedidos no sistema. Acompanhar os indicadores, as estratégias e relatórios sobre as vendas diretas. Monitorar as operações e dar suporte a todas áreas de vendas diretas. Dentre outras demandas administrativas, a critério da Liderança imediata. Necessário:Graduado ou graduando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Desejável experiência na área de atendimento ao público e vendas. Pacote Office. CNH (Categoria B). Competências comportamentais:Proatividade e capacidade de iniciativa. Habilidade em comunicação e negociação. Resiliência e flexibilidade frente ...

Coordenar a equipe comercial, acompanhando rotinas diárias, carteira de clientes, pedidos e metas de vendas. Executar e acompanhar as estratégias comerciais definidas pela Direção, desdobrando-as em planos de ação táticos. Monitorar indicadores de desempenho comercial, como faturamento, margem de contribuição, volume, mix de produtos, rentabilidade por cliente, inadimplência e carteira de pedidos. Atuar de forma integrada com PCP, Produção, Logística, Qualidade e Suprimentos, garantindo alinhamento entre demanda comercial, capacidade produtiva e prazos de entrega. Garantir a correta entrada, conferência e acompanhamento dos pedidos, considerando especificações técnicas, prazos, lotes mínimos e processos produtivos. Apoiar tecnicamente o time de vendas, promovendo treinamentos sobre produtos plásticos, aplicações, matérias-primas, processos produtivos e diferenciais técnicos. Participar de negociações estratégicas com clientes B2B, distribuidores e parceiros, assegurando condições comerciais alinhadas à política de preços e custos industriais. Validar propostas comerciais, contratos e tabelas de preços junto à Direção, considerando custos de matéria-prima, setup, perdas, produtividade e margem. Conduzir reuniões de alinhamento com a equipe comercial e reuniões de reporte de resultados junto à Direção. Atuar nos processos de recrutamento, integração, acompanhamento de desempenho, feedbacks e desenvolvimento da equipe comercial. Planejar e participar de feiras, eventos do setor plástico, visitas técnicas e ações estratégicas junto a clientes e parceiros.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

AUXILIAR DE FARMÁCIA-ATENDIMENTO #1385 Vaga para atuar em Farmácia de Manipulação Veterinária Atividades:Atendimento ao Cliente:Atendimento presencial e remoto (WhatsApp e telefone) a tutores e médicos veterinários. Prestar informações sobre prazos, valores, retirada e entrega de medicamentos. Direcionar dúvidas técnicas para a farmacêutica responsável. Recepção e Organização de Pedidos:Recebimento de receitas veterinárias (físicas e digitais). Conferência de dados básicos das receitas e pedidos. Cadastro e organização dos pedidos no sistema. Separação e organização das ordens de manipulação e rótulos para envio à farmacêutica. Monitoramento de pedidos prontos não retirados, seguindo o procedimento indicado pela empresa. Operacional:Organização da recepção e área administrativa. Controle de pedidos prontos, retiradas e entregas. Conferência e organização de pedidos finalizados antes da entrega ao cliente ou ao motoboy. Apoio à equipe nas rotinas diárias da farmácia. Atendimento via WhatsApp:Atendimento pelo WhatsApp. Responder mensagens padronizadas conforme orientações e scripts da empresa. Encaminhar demandas específicas para os responsáveis. Envio de confirmações de pedidos e avisos de pedidos prontos. Aprendizado e Desenvolvimento:Aprender sobre rotinas de farmácia de manipulação veterinária. Desenvolver postura profissional, ética e responsabilidade. Cumprir normas internas, orientações da farmacêutica e da supervisão. Requisitos:Ensino Médio completo e cursando Técnico ou Superior (Administração, Veterinária, Farmácia ou áreas afins). Boa comunicação verbal e escrita. Perfil vendedor, com aptidão comercial. Interesse em aprender e se desenvolver na área de atendimento e saúde animal. Organização e atenção aos detalhes. Noções básicas de informática (Word, Excel e facilidade com sistemas). Familiaridade com WhatsApp. Afinidade com atendimento ao público. Salário e Benefícios:Salário:R$2. 500,00 Vale Refeição:R$18,00 por dia (segunda à sexta-feira) Vale Transporte:2 por dia trabalhado OU Auxílio combustível mensal de R$120,00. Modalidade:CLT-Presencial em Balneário Camboriú. Premiação por meta de até 500,00 (quase sempre é batida a meta) Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira:Das 08h00 às 17h00-1 hora de intervalo Sábado:Das 09h00 às 13h00 #atendimento #farmácia #veterinária #manipulação #medicamentos #animal #recepção #administrativo #receitasmédicas #pedidos #farmacêutico #boacomunicação #vendedor #cliente.

...e de articular ideias de forma clara e conseguindo transmitir a mensagem de forma efetiva pelo whatsapp, vídeo chamada e presencial;Ter experiência atuando com o atendimento a clientes;Experiência na realização de video chamadas e contato via whatsapp com clientes;Ter experiência com a elaboração de minutas;Ter ótima gramática para elaboração das minutas e atendimento aos clientes;Predisposição com a utilização de aplicativos, softwares de gestão e Chat GPT;Ter equipamentos e ambiente para trabalhar de forma remota.Se inscreva: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/6984b13f016886001346a1f0

Assistente de Atendimento e Administrativo #1300 Requisitos:Ensino médio completo Experiência na área administrativa Experiência com atendimento ao público Relacionamento Interpessoal Comunicação Assertiva Visão Analítica Proatividade e persistência Horário:Segunda à sexta-feira das 8h às 12:42h-13:54 às 18h Necessário disponibilidade aos sábados de manhã eventualmente..

Ensino médio completo-Experiência com recepção. administrativa-Pacote Office.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.