62.029 vagas de emprego para Team Leader de Atendimento

Atuar como ponto focal do cliente, garantindo entendimento do contexto de negócio, prioridades e objetivos dos projetos Direcionar e definir, junto à equipe técnica, escopo, entregáveis, prazos e critérios de validação Planejar, acompanhar e facilitar a execução dos projetos e atividades do time Garantir comunicação clara e constante entre time, stakeholders internos e cliente Remover impedimentos e riscos que possam impactar a entrega Conduzir status reports periódicos conforme a cadência acordada com o cliente Identificar oportunidades de melhoria, expansão de escopo e evolução das soluções Apoiar o crescimento das contas sob sua responsabilidade, com foco em resultados e geração de valor.

.... Informática avançada. Inglês básico/técnico. Experiência mínima de 02 anos na função Coordenação ou Supervisão de Central de Serviços. CURSOS/CERTIFICADOS OBRIGATÓRIOS:Curso de HDI SCTL-Support Center Team Leader, com carga horária mínima de 10 (vinte) horas. Curso de qualificação em atendente em software OTRS, com carga horária mínima de 10 (dez) horas. Curso de qualificação em ISO 20000, com carga mínima de 10 (dez) horas. Curso de Windows 10, ou superior, com carga mínima de 10 (dez) horas. PERFIL TÉCNICO:Buscamos um profissional com sólida experiência na supervisão e gestão de Centrais de Serviços de Tecnologia da Informação, com forte atuação na liderança de equipes técnicas e na garantia da qualidade do atendimento ao usuário. Responsável por acompanhar e orientar as atividades diárias da Central, assegurando a conformidade com os padrões e diretrizes estabelecidos no Catálogo de Serviços e nos Acordos de Nível de Serviço (SLA). Atuar diretamente na supervisão de escalonamento de chamados para níveis superiores, na organização e priorização da fila de atendimento, e no monitoramento de indicadores chave de desempenho, como tempo de resposta, tempo de solução e índice de satisfação dos usuários. Possui expertise na análise contínua dos processos, buscando melhorias operacionais e técnicas para aumento da eficiência da equipe e da qualidade dos serviços prestados. Será responsável ainda pela gestão de escalas de trabalho e férias, pela revisão de chamados resolvidos e pela documentação técnica adequada, garantindo rastreabilidade e padronização das soluções. Atuará de forma proativa na comunicação de atualizações e mudanças nas diretrizes de atendimento, promovendo alinhamento e capacitação contínua da equipe. Demonstra habilidades em gestão de pessoas, fornecendo feedbacks estruturados e resolvendo questões internas para promover um ambiente ...

...a área Por que vir com a gente Ambiente dinâmico e colaborativo Plano de Carreira consistente, com possibilidades de crescimento para o nivel 3, consultor, Team Leader, Supervisor e etc (Depende de você!!!!) Cultura que valoriza a diversidade e o respeito Oportunidade real de crescimento e aprendizado contínuo REMUNERAÇÃO: R$ 1.830,00 ...

...a carreira Então venha ser um #gamechanger com a gente! O que você fará:Liderar e desenvolver a equipe de teleatendimento, bem como apoiar e mentorar Team Leaders, promovendo engajamento, cooperação e crescimento profissional. Monitorar o desempenho dos colaboradores e líderes diretos, fornecendo feedback contínuo, coaching estruturado e acompanhamento regular para garantir o atingimento das metas. Identificar gaps de performance, elaborar planos de ação e implementar medidas corretivas, incluindo ações disciplinares quando necessário. Acompanhar, analisar e garantir o cumprimento dos KPIs operacionais e financeiros acordados com o cliente. Comunicar expectativas, mudanças de processo e atualizações de forma clara e assertiva para a equipe. Atuar como referência técnica (SME) no atendimento de chamados críticos ou escalados, quando necessário. Gerenciar métricas da equipe e metas de retenção, atuando em conjunto com a liderança do site na ...

Formação Acadêmica:Ensino superior completo em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins. Principais Atividades:Conhecimento fundamental sobre Long Term Evolution (LTE) ou 5G NRSA. Familiaridade com conceitos de desenvolvimento de software para plataformas Mobile. Conhecimento funcional do sistema operacional Android, incluindo estrutura e componentes básicos. Experiência inicial em codificação com linguagem de programação (por exemplo, C/C++), com capacidade de ler, entender código existente e desenvolver pequenas funcionalidades. Habilidades Desejáveis:Noções de desenvolvimento ou engenharia de software para Android ou Modem, com interesse demonstrado em análise e solução de problemas. Conhecimento básico a intermediário de protocolos de comunicação para Serviços Multimídia/IMS, VoIP e SIP. Noções de programação, scripts ou automação de engenharia para otimização de tarefas. Boas habilidades de comunicação e colaboração, com proatividade em buscar esclarecimentos e suporte para depurar e identificar problemas. Idioma:Inglês avançado (leitura e escrita técnicas).

A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 28 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e inspirá-los a serem os melhores profissionais que podem ser. Somos uma empresa certificada pela GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar. Gerenciar e/ou sustentar ferramentas de segurança (EDR/XDR, SIEM, WAF, DLP, SAST/DAST, PAM). Valiar redes, endpoints, ambiente cloud, aplicações críticas e propor ações para melhorar a segurança do ambiente tecnológico frente a riscos identificados. Realizar análises contínuas das configurações de segurança, identificando lacunas, desvios de baseline e oportunidades de hardening. Implementar controles técnicos de segurança no ambiente tecnológico. Definir e implementar padrões de segurança (baselines) alinhados as melhores práticas de mercado. Gestão de Vulnerabilidades Planejar, acompanhar e validar remediações de vulnerabilidades em aplicações web, infraestrutura cloud cloud e on-premise (SAST/DAST). Elaborar e executar planos de mitigação temporários (controles compensatórios) quando correções não forem possíveis. Gerenciar e sustentar as ferramentas de scan de vulnerabilidades. Atuar em conjunto com o time de CyberOps em atividades relacionadas a pentest, hardening e gestão de patch. Detecção e Resposta a Incidentes -Liderar tecnicamente o time de CyberOps nas investigações e resposta a incidentes de segurança. -Realizar investigações de incidentes de segurança através de análise técnica, conduzir ações de contenção / erradicação e apoiar a recuperação de incidentes. Liderar o processo de lições aprendidas, com propostas de correções e acompanhamento de melhorias. Elaborar casos de uso, revisar regras de detecção da ferramenta de SIEM e criar playbooks de resposta a incidentes. Identificar falhas e propor melhorias em tecnologias, ferramentas e processos de resposta a incidentes. Desenvolver base de conhecimento técnico para o time de CyberOps. Realizar hunting proativo e integração de TTPs emergentes ao modelo MITRE ATT&CK. Elaboração de relatórios para públicos técnicos e não técnicos Procuramos consultores apaixonados por tecnologia e movidos por desafio, interessados no desafio abaixo:

Formação Acadêmica:Ensino superior completo em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins. Principais Atividades:Conhecimento fundamental sobre Long Term Evolution (LTE) ou 5G NRSA. Familiaridade com conceitos de desenvolvimento de software para plataformas Mobile. Conhecimento funcional do sistema operacional Android, incluindo estrutura e componentes básicos. Experiência inicial em codificação com linguagem de programação (por exemplo, C/C++), com capacidade de ler, entender código existente e desenvolver pequenas funcionalidades. Habilidades Desejáveis:Noções de desenvolvimento ou engenharia de software para Android ou Modem, com interesse demonstrado em análise e solução de problemas. Conhecimento básico a intermediário de protocolos de comunicação para Serviços Multimídia/IMS, VoIP e SIP. Noções de programação, scripts ou automação de engenharia para otimização de tarefas. Boas habilidades de comunicação e colaboração, com proatividade em buscar esclarecimentos e suporte para depurar e identificar problemas. Idioma:Inglês avançado (leitura e escrita técnicas).

O que você irá fazer-Definir e evoluir a arquitetura de software embarcado (drivers, HAL, middleware, RTOS, conectividade). Liderar tecnicamente o time:mentoria, revisões de código, definição de padrões, guidelines e boas práticas. Atuar em revisões de código, mentoria e desenvolvimento do time (formação técnica e performance). Planejar e conduzir estratégias de testes (unitários, integração), validação e debug. Planejar tecnicamente entregas:decomposição, estimativas, riscos, trade-offs e alinhamento com produto. Integrar e otimizar comunicação com periféricos e barramentos (ex. I2C, SPI, UART, CAN e afins). Realizar análise de performance, footprint de memória, consumo e confiabilidade (incluindo cenários de falha). Garantir conformidade com requisitos de qualidade e, quando aplicável, requisitos normativos. Colaborar com áreas de hardware, produto e qualidade para definição de requisitos, especificações e trade-offs. Participar de decisões de roadmap técnico e gestão de dívida técnica. Requisitos-Experiência sólida e comprovada com desenvolvimento embarcado em nível sênior, atuando como referência técnica. Domínio de C/C++ em ambientes restritos (memória/CPU). Experiência com sistemas bare-metal e/ou RTOS (ex. FreeRTOS, Zephyr, ThreadX ou similares). Forte capacidade de debug e troubleshooting com ferramentas como JTAG/SWD, osciloscópio, analisador lógico e logs/tracing. Vivência com integração de hardware, drivers, interrupts, timers, DMA, bootloaders e gerenciamento de energia. Experiência com Git, code review e práticas de engenharia (CI/CD é diferencial). Experiência com firmawe para microcontroladores Mais informações Diferenciais-Experiência prévia com:Simplicity Studio, Gecko SDK, família EFR32, configuração de stacks, toolchain e debug do ecossistema. Conhecimento prático em Zigbee e stacks Zigbee (comissionamento, rede/roteamento, clusters, interoperabilidade, certificações, troubleshooting). Experiência com conectividade adicional:BLE, Thread, Wi-Fi, sub-GHz, protocolos proprietários. Conhecimentos de segurança em IoT (secure boot, storage seguro, criptografia, OTA assinado). Responsável Silvana Serpa.

VENHA SER CEDRENSE! Estamos em busca de um(a) Squad Leader para liderar uma squad estratégica focada em soluções para o mercado de capitais , garantindo entrega de valor, evolução contínua dos produtos, alta performance e alinhamento entre tecnologia e negócio. Buscamos alguém protagonista, com profundidade no mercado financeiro e capacidade de conduzir times técnicos com excelência. Modelo de atuação:HÍBRIDO – São Paulo/SP. MISSÃO DA FUNÇÃO Liderar o squad responsável por soluções tecnológicas voltadas ao mercado de capitais, garantindo visão estratégica, eficiência operacional, tomada de decisão embasada e evolução contínua das entregas, com forte alinhamento às demandas de negócio e aos objetivos da Cedro. REQUISITOS (INDISPENSÁVEIS) Especialista no negócio e no mercado de capitais (investimentos). Experiência comprovada em corretoras, gestoras, fintechs de investimento. Mínimo de 5 anos de experiência no mercado de investimentos. Experiência consolidada liderando times técnicos ou squads. Forte domínio de produtos, operações, regras e rotinas do mercado financeiro. Perfil autoridade:capacidade de resolver problemas complexos ou saber conduzir o caminho da solução. Capacidade de atuar como referência técnica e estratégica para o time. Vivência com times utilizando IA assistida ou forte interesse prático em IA (entusiasta, em constante aprendizado). Experiência em comunicação com stakeholders e tomada de decisão orientada ao negócio. IDIOMAS Inglês desejável. CERTIFICAÇÕES (DIFERENCIAIS) Certificação em Gestão de Projetos (Scrum, PMP, PMI-ACP ou similares). Conhecimento em regulamentações B3 e CVM. RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO O(a) Squad Leader será responsável por gerenciar o backlog , mantendo-o atualizado, priorizado e alinhado à capacidade do time e à estratégia definida com o PM. Atuará ...

O que você irá fazer-Definir e evoluir a arquitetura de software embarcado (drivers, HAL, middleware, RTOS, conectividade). Liderar tecnicamente o time:mentoria, revisões de código, definição de padrões, guidelines e boas práticas. Atuar em revisões de código, mentoria e desenvolvimento do time (formação técnica e performance). Planejar e conduzir estratégias de testes (unitários, integração), validação e debug. Planejar tecnicamente entregas:decomposição, estimativas, riscos, trade-offs e alinhamento com produto. Integrar e otimizar comunicação com periféricos e barramentos (ex. I2C, SPI, UART, CAN e afins). Realizar análise de performance, footprint de memória, consumo e confiabilidade (incluindo cenários de falha). Garantir conformidade com requisitos de qualidade e, quando aplicável, requisitos normativos. Colaborar com áreas de hardware, produto e qualidade para definição de requisitos, especificações e trade-offs. Participar de decisões de roadmap técnico e gestão de dívida técnica. Requisitos-Experiência sólida e comprovada com desenvolvimento embarcado em nível sênior, atuando como referência técnica. Domínio de C/C++ em ambientes restritos (memória/CPU). Experiência com sistemas bare-metal e/ou RTOS (ex. FreeRTOS, Zephyr, ThreadX ou similares). Forte capacidade de debug e troubleshooting com ferramentas como JTAG/SWD, osciloscópio, analisador lógico e logs/tracing. Vivência com integração de hardware, drivers, interrupts, timers, DMA, bootloaders e gerenciamento de energia. Experiência com Git, code review e práticas de engenharia (CI/CD é diferencial). Mais informações Diferenciais-Experiência prévia com:Simplicity Studio, Gecko SDK, família EFR32, configuração de stacks, toolchain e debug do ecossistema. Conhecimento prático em Zigbee e stacks Zigbee (comissionamento, rede/roteamento, clusters, interoperabilidade, certificações, troubleshooting). Experiência com conectividade adicional:BLE, Thread, Wi-Fi, sub-GHz, protocolos proprietários. Conhecimentos de segurança em IoT (secure boot, storage seguro, criptografia, OTA assinado). Responsável Silvana Serpa.

Atuação híbrida em Guarulhos / SP. Requisitos: * Experiência comprovada em projetos de implementação SAP S/4HANA. * Conhecimento avançado em Data Migration (LTMC, LSMW, ferramentas ETL). * Experiência com SAP GRC, definição de perfis e matriz SoD. * Forte entendimento de processos de negócio e governança de dados. * Liderança técnica e capacidade de influenciar equipes multidisciplinares. * Comunicação clara e eficaz. * Orientação para resultados e resolução de problemas. * Organização e gestão de prioridades. Diferenciais: * Inglês intermediário/avançado. * Certificação SAP S/4HANA ou SAP GRC. * Experiência em projetos de SAP e ambientes complexos. Atribuições: * Planejar e coordenar atividades de migração de dados mestres e transacionais. * Definir estratégias, ferramentas e metodologias para ETL (extração, transformação e carga). * Garantir qualidade e consistência dos dados migrados, realizando validações e testes. * Atuar como ponto focal entre equipes funcionais, técnicas e parceiros. * Definir perfis de acesso e papéis no SAP S/4HANA. * Implementar e configurar SAP GRC (Governance, Risk and Compliance). * Desenvolver e manter matriz de Segregação de Funções (SoD). * Garantir conformidade com políticas internas e requisitos regulatórios. * Elaborar documentação técnica e relatórios de progresso. * Apoiar a gestão do projeto na mitigação de riscos relacionados a dados e acessos.

...m várias equipe. Requisitos Experiência sólida em gestão de programas/projetos SAP de grande porte Atuação prévia como PM, Program Manager, Delivery Lead ou SAP Project Leader Necessário conhecimento avançado em SAP para o setor de Utilities nos módulos: Device Management (DM) – Leitura e Telemedição, Billing (BIL) – Cálculo e ...

Cheesecake Labs partners with Series A+ startups and SMBs to design and build complex digital products across data, AI, blockchain, and modern software platforms. Our deals are consultative and strategic, six to seven figures, multiple stakeholders, longer cycles. Today, with more than 10 years of experience connected to Silicon Valley, Cheesecake Labs has delivered 300+ digital products for a diverse range of clients, from Fortune 500 to fast-growing startups , that have the challenge of innovating in the world’s most competitive markets. Among our clients, we have leading brands such as BMW, MoneyGram, Pepsico, Merck, Singularity University, and Tapcart. Our commitment to high-quality services has earned us recognition as the Top 1 Mobile Development company in Latin America and among the top 10 globally for Mobile App and Custom Software Development by Clutch and a GPTW-certified company for 9 years in a row. About the Role We’re looking for our first GTM Associate who will work directly with the CEO and Sales leadership to execute our go-to-market strategy for strategic accounts and new services. The ideal candidate is hands-on, analytical, and relentless in follow-through: someone who combines strategic thinking with disciplined prospecting, smart use of tools, and measurable results. Your Impact: Partnering with the CEO and Sales Leaders to define and prioritize outreach campaigns, ICPs, messaging, and channels. Researching detailed information on target ICPs and key stakeholders using tools like LinkedIn Sales Navigator, Clay, and AI assistants. Executing high-volume, high-quality outreach via LinkedIn, email, and calls, and when relevant, supporting presence at events and meetups. Generating qualified opportunities (SQLs) for Account Executives through personalized, value-driven outreach sequences. Experimenting with messaging, sequences, and automation tools (AI/LLMs, email warm-up, workflows) to continually improve engagement and conversion. Managing leads and activities in HubSpot, ensuring clean data, accurate tracking, and clear reporting on pipeline and performance. Staying current on industry trends, competitors, and buyer needs in our core markets (AI, blockchain, fintech, and digital products) and feeding those insights back into campaigns. Ideal Candidate: 2+ years in a growth-focused sales role (agency, SaaS, or consulting preferred). Strong understanding of outbound prospecting, GTM strategy, and lead qualification. Strong research skills to identify accounts, stakeholders, and insights that drive personalized outreach. Hands-on experience with HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, Clay, AI/LLM tools, and email warm-up tools; familiarity with other B2B prospecting platforms is a plus. Tenacity and resilience with a hard-working, high-energy approach to execution; coachable with a strong learning mindset. A strategic mindset with a clear bias for action; able to help build the GTM playbook and execute it consistently. Curiosity about emerging tech (AI, Web3, digital products, data) and a passion for helping clients succeed. Motivated to grow a career in sales, and comfortable with cold outreach (emails, LinkedIn, and calls). Location: US-based, preferably near a major tech or business hub Compensation: $2,000 base/month +$100 per SQL call held by AE +$1,000 per deal won You’ll work closely with leadership, learn from the inside how a top product studio grows internationally, and help shape CKL’s commercial playbook for the years ahead.

...e VIII. AWS Certified Solutions Architect – Associate IX. AWS Certified Developer – Associate X. AWS Certified Advanced Networking – Specialty XI. Google Cloud Digital Leader XII. Google Cloud Engineer XIII. Google Professional Cloud Developer XIV. Google Professional Cloud Architect XV. Google Professional Cloud DevOps Engineer XVI. Google Professional Cloud ...

...e VIII. AWS Certified Solutions Architect – Associate IX. AWS Certified Developer – Associate X. AWS Certified Advanced Networking – Specialty XI. Google Cloud Digital Leader XII. Google Cloud Engineer XIII. Google Professional Cloud Developer XIV. Google Professional Cloud Architect XV. Google Professional Cloud DevOps Engineer XVI. Google Professional Cloud ...

...l em escala; Project Management Professional (PMP); PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP); Certified Business Process Professional (CBPP); Certified Business Process Associate (CBPA); Certified Business Process Leader (CBPL); Certified Scrum Developer (CSD); Certified Tester Foundation Level (CTFL); Certificação Brasileira de Teste de Software (CTBS); Certificação Agile Tester (CTFL-AT); Pós-graduação (MBA, especialização, ...

Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 09:00h às 18:00h. Endereço do local de trabalho:Avaré-SP. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Experiência:01 ano na área. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais. Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas). Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive). Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc). Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela empresa e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo:crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação). Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE. Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos. Manter atualizada a base de conhecimento. Desejável:Certificação:ITIL V4 ou superior. Certificação:Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10. Idioma:Inglês técnico. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 400,00. Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado Vale Transporte (6% desconto, caso utilize). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico.

.... Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Oportunidades para regiões:Russas - CEJuazeiro do Norte - CEIguatu - CEResponsável por:> Atendimento ao cliente, gestores de frota e motoristas para orientações e apoio na tomada da decisões sobre processos de manutenção da frota;> Atendimento ao usuário condutor para apoio no processo de abastecimentos, agendamento de manutenção e leva e traz;> Acompanhar andamento dos serviços junto aos prestadores, atualizar o status das previsão de entrega dentro do sistema, visando disponibilidade da frota dos clientes;> Realizar visitas técnicas as oficinas da rede credenciada para auditoria de serviços, orientação de processos da politíca do cliente e avaliação da qualidade;> Avaliar a qualidade dos serviços prestados, mão de obra e peças fornecidas, garantindo que os serviços realizados, estejam de acordo com a política do cada cliente;> Planejar e controlar a execução das manutenções preventivas na frota de veículos dos clientes;> Acompanhar os indicadores de gestão de frota dos clientes e propor ações para melhoria dos processos e propor alternativas para reduções de custo.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesPacote Office - Intermediário;Noção básica de mecânica ou curso qualificação profissional na área mecânica (frota diesel-caminhões);Habilidade com computador (pacote office, teams e outlook);Experiência com atendimento ao público;CNH B.#GestãoDeFrotas #ManutençãoVeicular #AtendimentoAoCliente #ControleDeIndicadores #ReduçãoDeCustos #VagasManpower

...a propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Atividade:Atender presencialmente e via Teams candidatos, funcionários e clientes direcionar ao setor responsável garantindo um atendimento cordial. Chamados. Monitoramento de câmeras. Controle de acesso a catracas. Responder dúvidas gerais sobre a empresa, serviços ou processos iniciais. Organizar, preparar e gerenciar ...

.... Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Oportunidades para regiões:Russas - CEJuazeiro do Norte - CEIguatu - CEResponsável por:> Atendimento ao cliente, gestores de frota e motoristas para orientações e apoio na tomada da decisões sobre processos de manutenção da frota;> Atendimento ao usuário condutor para apoio no processo de abastecimentos, agendamento de manutenção e leva e traz;> Acompanhar andamento dos serviços junto aos prestadores, atualizar o status das previsão de entrega dentro do sistema, visando disponibilidade da frota dos clientes;> Realizar visitas técnicas as oficinas da rede credenciada para auditoria de serviços, orientação de processos da politíca do cliente e avaliação da qualidade;> Avaliar a qualidade dos serviços prestados, mão de obra e peças fornecidas, garantindo que os serviços realizados, estejam de acordo com a política do cada cliente;> Planejar e controlar a execução das manutenções preventivas na frota de veículos dos clientes;> Acompanhar os indicadores de gestão de frota dos clientes e propor ações para melhoria dos processos e propor alternativas para reduções de custo.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesPacote Office - Intermediário;Noção básica de mecânica ou curso qualificação profissional na área mecânica (frota diesel-caminhões);Habilidade com computador (pacote office, teams e outlook);Experiência com atendimento ao público;CNH B.#GestãoDeFrotas #ManutençãoVeicular #AtendimentoAoCliente #ControleDeIndicadores #ReduçãoDeCustos #VagasManpower