243 vagas de emprego para Supervisor de Trade Marketing em Sarzedo, MG

...r e promover os produtos da marca, por meio da organização e exposição adequada nos pontos de venda, de acordo com as estratégias pré-estabelecidas pelo trade marketing da empresa, além de atender e orientar os clientes quanto a dúvidas e usabilidades dos produtos. Será a pessoa que irá buscar o encantamento dos clientes no PDV. Para fazer bem este trabalho, estamos buscando um perfil organizado, comprometido e que goste de lidar com o atendimento ao cliente de forma cortês e com sorriso no rosto. Responsabilidades e atribuições:Organizar os produtos no departamento adequado de acordo com layout pré-estabelecido. Abordar os clientes nas lojas para demonstração dos produtos, bem como esclarecer suas dúvidas. Repor e organizar os produtos quando necessário. Cumprir a meta definida para cada ocasião de vendas. Realizar a negociação para obter bons espaços no PDV. Realizar a auditoria dos pontos de venda, além de controlar share de gôndola e estoque. Ter atenção às ações da concorrência nos pontos de venda. Documentar os resultados das ações e reportar ao supervisor ao final de cada dia/campanha. Pré-requisitos e qualificações:Ensino médio completo. Experiencia em Home Center, estratégias de trade marketing e atendimento ao cliente, serão um diferencial. Conhecimento em pacote Office, será um diferencial. Conhecimento no sistema de checkin e checkout Habilidades:Bom relacionamento interpessoal. ...

...ê busca crescimento, aprendizado e um time que valoriza pessoas, essa é a sua chance! COMO SERÁ SEU DIA A DIA:Atuar na comunicação e no trade marketing das marcas Artesanal, Drogaderma, Healthline e Attivi. Planejar e executar campanhas institucionais, promocionais e de lançamento de produtos. Desenvolver materiais de comunicação internos, externos e de PDV. Executar estratégias corporativas em parceria com a Gerência de Marca, Comunicação e Trade. Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Franquias, Relacionamento Médico e agências. Acompanhar cronogramas, KPIs, resultados e garantir a execução nos pontos de venda. Gerenciar fornecedores, agências, prazos e orçamentos, garantindo alinhamento das entregas. O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ:Graduação em marketing, comunicação ou áreas correlatas. Experiência em comunicação, campanhas, branding ou trade marketing. Vivência com lançamento de produtos e desenvolvimento de materiais de PDV. Diferencial:atuação nos segmentos de saúde, beleza ou varejo e experiência com franquias. INFORMAÇÕES ...

ASSISTENTE DE MARKETING-REDES SOCIAIS*Lojas Rede*Lojas Rede está à procura de um Assistente de Marketing para integrar nossa equipe em um ambiente desafiador e dinâmico. Se você é um estudante de Comunicação, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas, com conhecimento básico no pacote Adobe e Excel, esta é a oportunidade perfeita para você! Principais atividades:Responder mensagens diretas e comentários nas redes sociais, conforme direcionais da marca. Realizar interações proativas para estimular engajamento e fortalecer a percepção positiva da marca. Ser o responsável pelas ferramentas de monitoramento e escuta das redes sociaisApoiar operacionalmente a produção, organização e postagem de conteúdos nas redes sociais da marca e em ações com influenciadores. Realizar o agendamento de publicações e a atualização de calendários editoriais. Acompanhar e apoiar ações de influência, conteúdos, lives, eventos e lançamentos. Organizar materiais criativos, banco de imagens, documentos e montagens de kits para embaixadores e influenciadores. Pesquisar referências, tendências, trends e benchmarks de mercado. Auxiliar na elaboração de relatórios básicos de performance, monitoramento de métricas e resultados. Apoiar na elaboração de relatórios mensais de conteúdo e relatórios de comprovação de ações de trade. Prestar suporte geral à equipe de Marketing conforme demanda. Habilidades:Capacidade de pesquisa e análise de tendências digitais. Boa comunicação, senso estético e atenção aos detalhes. Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. Requisitos:Estar cursando Comunicação, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas. Vivência com gestão de redes sociais (Instagram, TikTok e Facebook). Familiaridade com ferramentas de monitoramento e análise de redes sociais (diferencial). Trabalhar conosco significa fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade, a inclusão e o crescimento profissional. Oferecemos um ambiente desafiador, onde você terá a oportunidade de aprender, crescer e se desenvolver profissionalmente. Equipe de Recrutamento da Lojas Rede.

...o dos produtos em gôndolas e espaços extras (displays, ilhas e pontas de gôndola). Alterar precificação de acordo com a estratégia definida pela equipe de Trade, assegurando o elo final entre a estratégia de marketing e o consumidor. Também executar auditorias, contagem de share, organização do planograma e conferência das datas de validade dos produtos. Realizar pesquisas e relatórios por meio do aplicativo operacional, além de manter bom relacionamento em loja. Perfil que buscamos:Pessoas comunicativas, responsáveis, dispostas a desenvolver trabalho em equipe e comprometidas com as atribuições do cargo de Promotor de Merchandising. Pré-requisitos:Residir próximo ao roteiro. Ter experiência como Promotor de Merchandising. Disponibilidade para download de aplicativos no celular pessoal. Se você tem experiência como:promotor de merchandising/vendas/repositor, seu perfil se encaixa no que estamos buscando. Especificações:Tipo de vaga:Efetivo CLT Carga horária:Tempo integral Salário:R$1. 699,23 por mês Benefícios:Vale Alimentação/Refeição. Cesta Básica. Auxílio Internet. Celular da Empresa. Plano Odontológico (Bradesco). Convênio Estácio. Convênio Sesc. Total Pass. Sobre nós:Somos uma agência de Promoção de Vendas e Merchandising que promove e alavanca as vendas, no varejo de auto serviço de nossos clientes, por meio das melhores práticas e expertises de Trade Marketing que o funcionário irá desempenhar no cargo. Site:https:pdvquality. com/LinkedIn:https:www. linkedin. com/company/pdvquality/Instagram:https:www. instagram. com/pdvquality/Facebook:https:www. facebook. com/pdvquality.

...e em uma de nossas oportunidades e venha fazer parte da equipe da Farmácia Artesanal! COMO SERÁ SEU DIA A DIA:Atuar na comunicação e no trade marketing das marcas Artesanal, Drogaderma, Healthline e Attivi. Planejar e executar campanhas institucionais, promocionais e de lançamento de produtos. Desenvolver materiais de comunicação internos, externos e de PDV. Executar estratégias corporativas em parceria com a Gerência de Marca, Comunicação e Trade. Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Franquias, Relacionamento Médico e agências. Acompanhar cronogramas, KPIs, resultados e garantir a execução nos pontos de venda. Gerenciar fornecedores, agências, prazos e orçamentos, garantindo alinhamento das entregas. O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ:Graduação em marketing, comunicação ou áreas correlatas. Experiência em comunicação, campanhas, branding ou trade marketing. Vivência com lançamento de produtos e desenvolvimento de materiais de PDV. Diferencial:atuação nos segmentos de saúde, beleza ou varejo e experiência com franquias. INFORMAÇÕES ...

...s de Dados:Habilidade em trabalhar com bancos de dados relacionais (PLSQL) Obrigatório Conhecimento em API's-Rest/WebServices Resolução de Problemas Comunicação Trabalho em Equipe Pensamento Analítico*ASSISTENTE DE MARKETING – REDES SOCIAIS Principais atividades:Responder mensagens diretas e comentários nas redes sociais, conforme direcionais da marca. Realizar interações proativas para estimular engajamento e fortalecer a percepção positiva da marca. Ser o responsável pelas ferramentas de monitoramento e escuta das redes sociaisApoiar operacionalmente a produção, organização e postagem de conteúdos nas redes sociais da marca e em ações com influenciadores. Realizar o agendamento de publicações e a atualização de calendários editoriais. Acompanhar e apoiar ações de influência, conteúdos, lives, eventos e lançamentos. Organizar materiais criativos, banco de imagens, documentos e montagens de kits para embaixadores e influenciadores. Pesquisar referências, tendências, trends e benchmarks de mercado. Auxiliar na elaboração de relatórios básicos de performance, monitoramento de métricas e resultados. Apoiar na elaboração de relatórios mensais de conteúdo e relatórios de comprovação de ações de trade. Prestar suporte geral à equipe de Marketing conforme demanda. Habilidades:Capacidade de pesquisa e análise de tendências digitais. Boa comunicação, senso estético e atenção aos detalhes. Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. Requisitos:Estar cursando Comunicação, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas. Vivência com gestão de redes sociais (Instagram, TikTok e Facebook). Familiaridade com ferramentas de monitoramento e análise de redes sociais (diferencial). ASSISTENTE DE MARKETING ADM Realizar o controle e organização das notas fiscais do departamento de Marketing. Gerenciar a organização, controle e envio de materiais de marketing para as lojas. Apoiar na produção de peças gráficas simples, seguindo o guia de marca e orientações do time. Auxiliar no atendimento e resolução de chamados das lojas, garantindo agilidade e boa comunicação com as áreas envolvidas. Apoiar rotinas administrativas e operacionais do departamento de Marketing. Requisitos:Cursando Comunicação, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas. Conhecimento básico no pacote Adobe (Illustrator, Photoshop ou similares). Conhecimento básico em Excel. Organização, proatividade e boa comunicação.

...o e movimentação de peso.* Diferenciais da vaga:** Roteiro fixo em grandes redes de supermercados* Empresa com 8 anos de experiência e forte presença no trade marketing* Oportunidade de crescimento interno Interessados: enviar currículo com assunto *“Promotor MG” para: Priscila 11 94039-8366’’*

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial , com perfil estratégico, liderança forte e foco em resultados, para atuar em um ambiente dinâmico e em constante crescimento. O que você irá fazer:Liderar equipes comerciais presenciais e remotas, garantindo engajamento, produtividade e alcance das metas. Gerenciar todo o fluxo comercial, desde a entrada dos leads até a efetivação da matrícula. Atuar diretamente no relacionamento com futuros alunos, entendendo suas necessidades e conduzindo a jornada até a inscrição. Acompanhar e potencializar vendas provenientes de canais digitais (Google, Facebook, e-mail marketing, chat, WhatsApp). Planejar e executar ações de captação presencial:eventos, feiras, visitas a escolas e iniciativas externas. Ser responsável pelas vendas de todos os produtos e serviços educacionais (presencial, EAD e semipresencial). Acompanhar indicadores, gerar relatórios e atuar com planos de ação orientados para performance. Conduzir estratégias de retenção e permanência estudantil, reduzindo evasão e apoiando soluções entre setores. Participar da melhoria contínua dos processos comerciais e da experiência do aluno. Realizar visitas presenciais mensais a Muriaé para acompanhamento das operações locais. O que esperamos:Experiência prévia comprovada em liderança de equipes comerciais, preferencialmente times grandes e com gestão à distância. Forte organização, capacidade de priorização e agilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas. Excelente comunicação, perfil relacional e habilidade para resolução de conflitos. Domínio de estratégias de vendas, funil comercial, gestão e análise de indicadores. Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e orientados por metas. Disponibilidade para viagens. Diferencial:Vivência no setor de educação, captação de alunos ou atendimento ao público. Valorizamos a diversidade e igualdade para todas as pessoas sem distinção de gênero, religião, orientação sexual, deficiências, raça, etnia, entre outras. Todos são bem vindos em nosso processo seletivo! #SomosEducacao #SomosInovacao #SomosFuturo #GoFAMINAS.

ASSISTENTE DE MARKETING*Lojas Rede*Lojas Rede está à procura de um Assistente de Marketing para integrar nossa equipe em um ambiente desafiador e dinâmico. Se você é um estudante de Comunicação, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas, com conhecimento básico no pacote Adobe e Excel, esta é a oportunidade perfeita para você! Realizar o controle e organização das notas fiscais do departamento de Marketing. Gerenciar a organização, controle e envio de materiais de marketing para as lojas. Apoiar na produção de peças gráficas simples, seguindo o guia de marca e orientações do time. Auxiliar no atendimento e resolução de chamados das lojas, garantindo agilidade e boa comunicação com as áreas envolvidas. Apoiar rotinas administrativas e operacionais do departamento de Marketing. Requisitos:Cursando Comunicação, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas. Conhecimento básico no pacote Adobe (Illustrator, Photoshop ou similares). Conhecimento básico em Excel. Organização, proatividade e boa comunicação. Trabalhar conosco significa fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade, a inclusão e o crescimento profissional. Oferecemos um ambiente desafiador, onde você terá a oportunidade de aprender, crescer e se desenvolver profissionalmente. Equipe de Recrutamento da Lojas Rede.

.... Será responsável por organizar feiras de negócios (MG, SP e ES), assim como definir a contratação de fornecedores para estes eventos. Acompanhará empresas de Marketing terceirizadas, entregando materiais para divulgação e cobrando resultados. Requisitos:Experiência comprovada na função. ter trabalhado em uma indústria de equipamentos será um diferencial. Habilidade para ...

Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing Digital-Performance, para fortalecer nosso time e impulsionar nossos resultados através de estratégias inteligentes, data-driven e altamente eficazes. Se você é proativo(a), analítico(a) e apaixonado(a) por performance, essa vaga é para você! O que esperamos de você:Graduação em Marketing, Engenharia, Administração, Comunicação, Publicidade, Jornalismo ou áreas correlatas. Experiência prática em campanhas no Meta Ads e Google Ads (Pesquisa, Display, Vídeo, Performance Max). Domínio de Google Analytics/GA4, Google Tag Manager e configuração de eventos e conversões. Capacidade de leitura e interpretação de métricas de performance:CPC, CPM, CTR, CAC, ROAS, LTV, taxa de conversão etc. Conhecimento sólido sobre funis de aquisição, campanhas de tráfego, geração de leads e conversão. Vivência com testes A/B (criativos, públicos, landing pages, mensagens). Experiência com relatórios de performance (Data Studio/Looker Studio, dashboards e planilhas). Familiaridade com SEO e CRO para trabalho integrado com outros times. Entendimento de estratégias de remarketing, listas personalizadas e integrações com CRM. Disponibilidade para o horário:segunda a sexta de 09h às 19h. Suas principais responsabilidades:Planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga (Meta Ads, Google Ads, YouTube Ads, TikTok Ads e demais plataformas). Analisar performance diária, semanal e mensal, identificando oportunidades de otimização com foco em CAC, ROI e ROAS. Gerenciar orçamentos, alocação de verba e projeções de investimento. Criar, monitorar e testar criativos, copies, segmentações e landing pages (testes A/B). Implementar estratégias de funil de aquisição, remarketing e nutrição alinhadas ao CRM. Acompanhar e interpretar métricas em ferramentas como GA4, Tag Manager e Search Console. Desenvolver relatórios estratégicos e apresentar resultados com clareza e visão analítica. Trabalhar em conjunto com equipes de conteúdo, branding, comercial e tecnologia. Garantir governança de campanhas, tags, pixels e rastreamentos. Monitorar tendências, concorrência e boas práticas do mercado de mídia paga. Se você busca um ambiente dinâmico, com desafios reais e oportunidades de crescimento, queremos te conhecer! Valorizamos a diversidade e igualdade para todas as pessoas sem distinção de gênero, religião, orientação sexual, deficiências, raça, etnia, entre outras. Todos são bem vindos em nosso processo seletivo! #SomosEducacao #SomosInovacao #SomosFuturo #GoFAMINAS.

...o a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos somos essenciais e podemos fazer a diferença. Responsabilidades do cargo Planejar e executar estratégias de marketing alinhadas aos objetivos da empresa. Gerenciar campanhas (publicidade, redes sociais, e-mail marketing, eventos, tráfego pago). Supervisionar equipe de marketing, definir metas e acompanhar desempenho. Controlar orçamento e otimizar ROI. Garantir consistência da marca em todas as plataformas. Analisar métricas, definir KPIs e ajustar estratégias. Negociar com parceiros, fornecedores e agências. Produzir e supervisionar conteúdo relevante e alinhado à identidade da marca. Realizar pesquisas de mercado e acompanhar tendências. Requisitos indispensáveis Graduação completa em Marketing, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou áreas afins. Experiência comprovada na função. Conhecimentos necessários SEO. Google Ads. Marketing de Conteúdo. Mídias Sociais. Google Analytics. Diferenciais MBA ou especialização em Marketing, Gestão Estratégica ou áreas correlatas. E se você ainda tem alguma dúvida se somos um bom lugar para se trabalhar, esses são os benefícios ...

Prestação de suporte técnico ao cliente no período de pós-venda, assegurando a correta utilização dos serviços e soluções contratadas. Suporte na ativação e configuração de softwares, garantindo o pleno funcionamento das ferramentas. Atendimento e triagem de solicitações de clientes, com direcionamento adequado às áreas responsáveis para tratativa e resolução das demandas.

CARGO: AUXILIAR DE MARKETING (OPERACIONAL)Cargo operacional de apoio à execução de rotinas de marketing e atendimento digital, atuando sob orientação da diretoria e da agência de marketing contratada, sem autonomia estratégica.ATRIBUIÇÕES PRINCIPAIS1) Produção de Stories BÁSCOS (Execução)Captar imagens e vídeos simples da rotina da empresa.Publicar stories diários seguindo pauta previamente definida.Organizar arquivos brutos em pastas digitais.2) Edição de BÁSICA (somente cortar) de Vídeos Longos:Editar vídeos institucionais e educacionais (10 a 30 minutos).Exportar e organizar arquivos conforme padrão definido.3) Edição de Shorts / Reels / Conteúdo CurtoEditar vídeos verticais curtos (shorts).Adaptar formatos para Instagram, TikTok e outras redes.Programar publicações conforme calendário.4) Apoio à Execução de CampanhasOrganizar materiais físicos (folders, banners, balões, brindes).Apoiar divulgação interna da campanha.Orientar equipe operacional sobre ações promocionais.Garantir que a empresa esteja preparada para a campanha planejada pela agência.(Importante: não cria campanhas e não define estratégia, apenas executa.)5) Atendimento Digital de Leads e ClientesResponder mensagens provenientes de anúncios.Fornecer informações sobre serviços e produtos.Realizar agendamentos de: consultas, banho e tosa, vacinas e outras demandas dos clientes.Direcionar demandas técnicas ao setor responsável.(Sem realizar diagnóstico, prescrição ou orientação clínica.)6) Atendimento ao Cliente Multicanal:Atendimento presencial básico.Atendimento via WhatsApp, Instagram e outros canais.Encaminhar solicitações para os setores corretos.7) Organização e ControleAtualizar planilhas simples de controle de contatos, agendamentos e publicações.Cumprir cronogramas definidos.Reportar resultados básicos à gerência.

A H&P está selecionando estudantes para estágio na área de Marketing. A pessoa atuará na prospecção ativa B2B, produção de cartas de vendas para E-mail, WhatsApp, LinkedIn e roteiro de ligação telefônica com objetivo de apresentar a H&P para empresas de diversos segmentos de mercado. PERFIL DESEJADO:Graduação em andamento em Marketing, Jornalismo ou Administração. Afinidade com tecnologias e redes sociais. Conhecimento do pacote office 365. Boa comunicação oral e habilidade de escrita. 6 horas diárias ...

...m cada etapa do nosso atendimento. Amor é vida. Valorize o presente e eternize memórias de vida ao nosso lado. Principais atividades:Executar de ações de marketing, contribuindo com atividades operacionais e criativas. Atuar sob supervisão, realizando a produção de conteúdo, análise de dados e suporte às estratégias de marketing e comunicação da empresa. Criar campanhas e ações para o público interno e externo da instituição. Criar e executar planos de comunicação e marketing para promover a imagem da Metropax e atrair novos associados. Planejar, criar e gerenciar conteúdos e materiais gráficos para as lojas e eventos. Elaborar briefings para ações/campanhas institucionais criativas. Apoiar a equipe no desenvolvimento gráfico nas produções de peças. Participar dos grupos de trabalho no que tange a área de comunicação e marketing. Realizar ações no RD Station (CRM), envio e diagramação de e-mails, elaboração do newsletter, formulários e landing page. Desenvolver as campanhas de acordo com a necessidade da instituição. Conhecimento em estratégias off-line. Apoiar na criação e publicação de conteúdo para redes sociais, blogs e e-mail marketing. Apoiar na organização de eventos, ações promocionais e campanhas publicitárias. Monitorar e coletar dados de desempenho de campanhas e redes sociais. Realizar pesquisas básicas ...

...a a construção civil. Venha construir com a Atex e fazer parte de uma grande equipe! Atividades:Gerir prestadores de serviços e fornecedores da área de marketing. Participar da definição da estratégia de marketing, posicionamento da marca e desenvolvimento de novos projetos. Gerenciar conteúdo, performance do website e analisar resultados. Realizar estudos de mercado e análise da concorrência por região e país. Planejar, criar e monitorar conteúdos e ações nas redes sociais, incluindo análise de métricas, abrangendo parte orgânica e tráfego pago. Implantar e acompanhar o funil de marketing integrado ao funil comercial. Atuar com Inbound Marketing:criação de personas, funil de marketing, automação e nutrição de leads, com forte interface com o setor Comercial. Desenvolver conteúdos publicitários em diversos formatos (textos, vídeos e materiais institucionais). Planejar, executar e otimizar campanhas de Google Ads, Meta Ads e Linkedin. Criar e manter blogs e conteúdos institucionais e publicitários. Definir e implantar indicadores de performance do setor de Marketing, a serem mensurados e acompanhados mensalmente em análise gerencial de desempenho junto à alta direção. Apresentar resultados de marketing por meio de indicadores quantitativos e financeiros. Conduzir calendário anual de eventos, desde a contratação até a organização de feiras, seminários, congressos, ações institucionais e captação/concessão de patrocínios e zelar pelas devidas contrapartidas a serem obtidas. Conduzir ações diversas de divulgação da marca em âmbito externo e também comunicação interna. Atuar com assessoria de imprensa e relacionamento com diversos veículos de comunicação. Desenvolver painéis de clientes e apoiar pesquisas de mercado e lançamentos de novos produtos. Elaborar e gerir o orçamento e os custos da área de marketing. Escolaridade:Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas. Requisitos:Experiência comprovada em criação e execução de estratégias e operações de marketing. Experiência em gestão de redes sociais, criação de conteúdo e análise de métricas (orgânico e tráfego pago). Experiência com produção de conteúdo (texto, vídeo ...

Supervisionar, coordenar e garantir a assistência de enfermagem na unidade de endoscopia, assegurando a segurança do paciente, a qualidade dos procedimentos, o cumprimento dos protocolos assistenciais, normas técnicas e legislações vigentes. Principais responsabilidades:Supervisionar e organizar as rotinas assistenciais da unidade de endoscopia. Coordenar a equipe de enfermagem, distribuindo atividades e escalas. Garantir a preparação do paciente para exames endoscópicos e acompanhar o pós-procedimento. Supervisionar o preparo, limpeza, desinfecção e rastreabilidade dos endoscópios e materiais. Assegurar o cumprimento dos protocolos de segurança do paciente, controle de infecção e biossegurança. Atuar na gestão de materiais, insumos e equipamentos da unidade. Realizar treinamentos, orientações e avaliações da equipe. Monitorar indicadores assistenciais e apoiar ações de melhoria contínua. Atuar em conformidade com normas da Anvisa, COREN e protocolos institucionais. Realizar registros e relatórios assistenciais e gerenciais.

Superior em Nutrição Conhecimento de gestão de pessoas Gestão de custos Conhecimento avançados de processos de cozinha industrial Disponibilidade de viagens Disponibilidade de residir em Paracatu-MG

...o e entregas da área. Gerir e monitorar os indicadores e produtividade da equipe, realizando alinhamento técnico periódico. Garantir a execução da agenda diária do Supervisor:aplicação de feedbacks, realização de monitorias, garantia de SLA, ações motivacionais, desenvolvimento da equipe, acompanhamento das rotinas operacionais, abertura de chamados sistêmicos e indicadores. Verificar, ...