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13.336 vagas de emprego para Supervisor de Suporteno estado deSão Paulo

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Analista de Suporte Erp Pleno

Acsp

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Publicada há 232 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Analista de Suporte Residente Jr

Digisystem

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Publicada há 232 dias

Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Criação e organização de procedimentos;Atendimentos VIPs;Suporte Microinformática;Instalação, configuração e manutenção PCs (Windows);Reparos simples de equipamentos (Impressora);Muito DESEJÁVEL ITIL e conhecimento de Sistema operacional e manutenção de equipamentos Apple;Flexibilidade para possíveis mudanças de escala. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: Suporte local aos colaboradores do cliente e laboratórios educacionais, manutenção de equipamentos e instalação de softwares. Escolaridade: Superior Cursando Tempo de Experiência: 2 anos
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Suporte Comercial - Vaga Afirmativa Também Para o Público Pcd - 107146

Manpower

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Publicada há 229 dias

...a vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atividades:- Atuar como suporte direto à equipe de vendas ao longo de todo o ciclo comercial;- Elaborar, revisar e acompanhar propostas comerciais;- Realizar a apresentação e formalização das ...
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Analista de Suporte de Ti Pleno Operacional - N/n

Confidencial

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Publicada há 229 dias

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Pleno Operacional (N1/N2) onde sua missão será : Atuar na linha de frente do suporte N1/N2, garantindo atendimento eficiente aos usuários, diagnóstico e resolução de incidentes operacionais, seguindo boas práticas de ITSM/ITIL, com comunicação clara e postura profissional. Responsabilidades: Atendimento de chamados N1 e N2 Registro, categorização e acompanhamento de chamados Diagnóstico inicial e resolução de incidentes operacionais Escalonamento correto para níveis superiores quando necessário Atendimento a usuários e clientes críticos Atuação conforme boas práticas de ITIL / ITSM Formato Híbrido Presencial: Segunda, Quarta e Quinta Remoto: Terça e Sexta Local: Próximo ao metrô Sacomã Horário 08h às 17h OU 09h às 18h (a definir) Requisitos Requisitos MANDATÓRIOS Graduação em TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes ou correlatos) Experiência prévia em Suporte / Service Desk / Operação Conhecimento em Sistemas Operacionais Conhecimento em Redes – fundamentos (TCP/IP, LAN/WAN) ITIL / ITSM – conhecimento conceitual e aplicação prática Boa comunicação e postura profissional Capacidade de atuar sob pressão Diagnóstico básico e resolução de problemas Requisitos DESEJÁVEIS Active Directory (criação/reset de usuários – nível operacional) Office 365 / Microsoft 365 Experiência em empresas de suporte ou consultorias Noções de segurança da informação Soft Skills esperadas Organização e responsabilidade Boa comunicação e empatia Resiliência emocional Capacidade de seguir processos Trabalho em equipe Benefícios VR R$ 25,00/dia VT TotalPass Day Off
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Analista de Suporte Protheus Vila Olímpia

Confidencial

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Publicada há 229 dias

Prestar suporte técnico de 2 nível aos usuários de ERP (TOTVS Protheus), analisando erros, realizando diagnósticos e aplicando correções. Atender incidentes e requisições relacionados ao sistema, garantindo a continuidade operacional. Documentar procedimentos técnicos e fluxos de trabalho para suporte e repasse ao N1 do Service Desk. Revisar e otimizar o Catálogo de Serviços do ERP. Apoiar treinamentos do Service Desk para atendimento de chamados de N1. Realizar registros de todas as demandas em ferramenta ITSM, analisando diariamente volumetrias e propondo melhorias. Participar de reuniões de alinhamento com a gestão e contribuir com ideias para ajustes e evolução dos processos de suporte. Requisitos Experiência em suporte a sistemas ERP, preferencialmente TOTVS Protheus. Conhecimentos em análise de logs, diagnósticos de erros e aplicação de correções. Boa capacidade de documentação técnica e organização de processos. Conhecimento em ferramentas ITSM (ex.: ServiceNow, Qualitor, GLPI). Habilidade de comunicação para interação com usuários e equipe de Service Desk. Ensino Superior Completo ou Cursando em T.I Disponibilidade para atuar de seg a sex e escalas aos sábados
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Analista de Suporte Técnico Júnior

Confidencial

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Publicada há 228 dias

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR. Responsável por realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados. Principais Responsabilidades:Atendimentos a chamados, remoto e presencial. Manutenção de desktops, notebooks e servidores. Manutenção e suporte de sistemas da empresa. Abertura e fechamento de URA. Suporte ao time de nível 1. Auxílio ao time de nível 3. Auxílio a segurança da informação. Atendimento a plantão. Verificação do CPD. Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento em áreas de TI. Conhecimento básico do Pacote Office. Perfil dinâmico, com capacidade analítica e proatividade para seguir o fluxo de processos e resolver problemas. Perfil focado em resultados. CLT + BENEFÍCIOS PRESENCIAL-BARRA FUNDA
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Analista de Suporte em Ti Júnior/pleno

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Campinas, SP

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Publicada há 231 dias

...s inovadores Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Buscamos um(a) Analista de T.I Generalista para atuar no suporte e evolução do ambiente tecnológico da empresa. O profissional será responsável por garantir o funcionamento dos recursos de TI, apoiar usuários internos e participar ativamente de iniciativas de inovação, automação e segurança da informação. A posição exige perfil proativo, comunicativo e adaptável, com capacidade de lidar com diferentes demandas tecnológicas no dia a dia. Qual será a sua missão Realizar suporte técnico aos usuários ( hardware, software e rede ). Administrar e prestar suporte ao ambiente Microsoft 365 / Office 365. Apoiar o funcionamento e manutenção dos sistemas internos. Participar de projetos de melhoria contínua e inovação tecnológica. Implementar e acompanhar práticas de segurança da informação. Atuar em automações e otimização de processos de TI. Apoiar gestão de ativos, acessos e configurações de ambiente. Documentar procedimentos e orientar usuários. Demais rotinas da área. Dúvidas Entre em contato com beatriz.smollicait.com.br Requisitos O que você precisa ter: Experiência prévia com suporte técnico ao usuário de forma presencial, via telefone, e-mail e acesso remoto. Conhecimento em ambiente Microsoft (Windows e Office 365). Experiência em atendimento e suporte técnico em hardware e software aos usuários. Experiência com manutenção de computadores e periféricos. Conhecimentos em redes (TCP/IP, DHCP, DNS, compartilhamentos, Wi-Fi). Capacidade de ...
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Suporte Técnico

Novacell

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Publicada há 229 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Analista de Suporte I - Cobertura de Férias

Ilha Service Informática

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Andradina, SP

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Publicada há 228 dias

Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 08:00h às 17:00h. Endereço do local de trabalho:Andradinao-SP. Contrato temporário (cobertura de férias) – início proposto para 10/11/2025. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Experiência:01 ano na área. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais. Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas). Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive). Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc). Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela empresa e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo:crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação). Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE. Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos. Manter atualizada a base de conhecimento. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 400,00. Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado Vale Transporte (6% desconto, caso utilize). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico.
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Analista de Suporte Técnico Júnior

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Publicada há 228 dias

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR-ESCALA 12x36 Responsável por realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados. Principais Responsabilidades:Atendimentos a chamados, remoto e presencial. Manutenção de desktops, notebooks e servidores. Manutenção e suporte de sistemas da empresa. Abertura e fechamento de URA. Suporte ao time de nível 1. Auxílio ao time de nível 3. Auxílio a segurança da informação. Atendimento a plantão. Verificação do CPD. Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento em áreas de TI. Conhecimento básico do Pacote Office. Perfil dinâmico, com capacidade analítica e proatividade para seguir o fluxo de processos e resolver problemas. Perfil focado em resultados. CLT + BENEFÍCIOS PRESENCIAL-BARRA FUNDA
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Analista de Suporte I - Cobertura de Férias

Ilha Service Informática

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Andradina, SP

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Publicada há 228 dias

Sobre a Oportunidade:ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 08:00h às 17:00h. Endereço do local de trabalho:Andradina-SP. Contrato temporário (cobertura de férias) – início proposto para 10/11/2025. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Experiência:01 ano na área. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais. Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas). Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive). Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc). Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela empresa e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo:crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação). Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE. Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos. Manter atualizada a base de conhecimento. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 400,00. Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado Vale Transporte Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico.
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Analista de Suporte I

Ilha Service Informática

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Taboão da Serra, SP

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Publicada há 228 dias

Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I >. Horário de trabalho:Escala 12x36-Das 19:00h às 07:00h (podendo ser alterado pelo cliente). >. Endereço do local de trabalho:Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra-SP. >. Regime:CLT, presencial. >. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Informática:Avançado. Idiomas:Português e inglês técnico. Experiência:01 ano na área. >. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais. Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas). Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive). Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc). Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pelo cliente e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo:crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação). Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE. Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos. Manter atualizada a base de conhecimento. >. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Desejável Certificação:ITIL V4 ou superior. Desejável Certificação:Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10. Conhecimentos:Básico em Sistemas Operacionais Linux. Conhecimentos:Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior. Conhecimentos:Tecnologia de autenticação Active Directory. Conhecimentos:Office 365 e pacote office 2016 ou superior. Conhecimentos:Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365). Conhecimentos:Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless. Conhecimentos:Avançado em manutenção de hardware. Conhecimentos:Inglês básico para leitura. >. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 400,00. Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado. Vale Transporte (6% desconto, caso utilize). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde.
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Estágio em Suporte de Desenvolvimento e Fragrâncias

Soulan

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Barueri, SP

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Publicada há 229 dias

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de (colocar o segmento da empresa). Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Estágio Horário de Trabalho:09h00 as 16h00 Local de Trabalho:Tamboré-SP Modelo de Atuação:Presencial O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Solicitação de amostras Scent:Fragrances e Aplicações. Follow ups com várias áreas:Clientes, gerentes de contas, logística e área técnica. Solicitação e emisssão de documentos das nossas amostras. Controles administrativos e gestão de clientes externos O QUE É NECESSÁRIO:Cursando Administração, Farmácia, Química ou Engenharia (ou correlatos). Disponibilidade para trabalho 100% presencial. Pacote Office. Inglês Avançado Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
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Suporte Ao Cliente - Nível 1

Rhf talentos

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São Caetano do Sul, SP

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Publicada há 229 dias

Empresa conceituada na área de automação de sistemas, contrata em formato PJ:Suporte ao cliente para as atividades:Prestar suporte técnico e funcional, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao sistema. Conduzir treinamentos individuais ou em grupo, garantindo que o cliente esteja capacitado para utilizar as funcionalidades quando necessário. Acompanhar o cliente no período pós-implantação, assegurando adaptação, usabilidade e satisfação com o sistema. Registrar chamados, ocorrências e demandas no sistema interno de suporte, garantindo histórico e rastreabilidade das interações. Identificar melhorias, falhas recorrentes e oportunidades de evolução no software, reportando à equipe de desenvolvimento. Elaborar manuais, guias de uso, vídeos ou outros materiais de apoio para clientes e equipe interna. Manter relacionamento próximo e consultivo com os clientes, garantindo boa experiência e apoio nas necessidades operacionais. Realizar testes de novas versões, funcionalidades e correções, validando o funcionamento antes da liberação ao cliente. Experiência desejável:Experiência prévia com suporte ao cliente, service desk ou atendimento técnico. Vivência em empresas de tecnologia, software (SaaS), ERPs, sistemas hospitalares, atendimento ou áreas correlatas. Experiência no acompanhamento ...
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Auxiliar de Infraestrutura/suporte

Tauá hotel e convention

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Atibaia, SP

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Publicada há 232 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Analista de Suporte Técnico

Sn labbore de agência de rh

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Osasco, SP

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Publicada há 229 dias

Candidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com as equipes de desenvolvimento e engenharia para melhorar a performance e corrigir erros na plataforma Saas, oferecer treinamento aos usuarios da plataforma Saas. Vaga Hibrida-3x por semana presencial-Local:Vila Hamburguesa-Leopoldina Salário de R$2. 300 a 2500 ( depende da experiência) Beneficios:Vale Tranporte-Vale refeição R$30,00 + Aux Internet + Nutricionista convenio + Psicologos Convenio + ginastica + Convenio para Cursos ou Curso para formação + Ass medica e odontologica Enviar curriculo no Whatsap:1 1 9 3 9 5 8 5 7 7 5 #LI-Hybrid.
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Estagiário de Suporte - Confecção de Crachás

Rhf talentos

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Santos, SP

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Publicada há 229 dias

VAGA DE ESTÁGIO – PRODUÇÃO DE CRACHÁS Local:Santos – Centro Número de vagas:02 Sobre a vaga Estamos em busca de Estagiários(as) para atuar na área de Produção de Crachás , apoiando os processos de confecção, organização e controle, com treinamento completo oferecido pela empresa. Horário de trabalho Vaga 1:das 08h15 às 14h30 (15 minutos de intervalo) Vaga 2:das 11h30 às 17h45 (15 minutos de intervalo) Escala:5x2 – de segunda a sexta-feira Bolsa e benefícios Bolsa auxílio:R$ 900,00 Auxílio transporte Principais atividades Receber, organizar e acompanhar solicitações de confecção de crachás. Auxiliar na edição e no tratamento de fotos para identificação. Operar impressoras específicas para impressão de crachás. Conferir dados, informações e layout antes da produção final. Apoiar no controle de estoque de materiais (cartões, fitas, capas, cordões, entre outros). Organizar, separar e preparar os crachás para entrega ou envio. Requisitos Estar cursando Ensino Médio Técnico ou Ensino Superior em:Design Gráfico Produção Gráfica Administração Áreas correlatas Diferencial Conhecimentos básicos em softwares de edição de imagem, especialmente CorelDRAW. Informações adicionais A empresa oferece treinamento completo para o desempenho das atividades..
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Analista de Suporte I

Ilha Service Informática

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Osasco, SP

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Publicada há 228 dias

Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 08:00h às 17:00h. Endereço do local de trabalho:Osasco-SP. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Experiência:01 ano na área. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais. Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas). Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive). Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc). Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela empresa e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo:crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação). Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE. Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos. Manter atualizada a base de conhecimento. Desejável:Certificação:ITIL V4 ou superior. Certificação:Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10. Idioma:Inglês técnico. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 400,00. Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado Vale Transporte (6% desconto, caso utilize). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico.
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São Paulo, SP

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Publicada há 228 dias

Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 08:00h às 17:00h. (podendo ser alterado pelo cliente). Endereço do local de trabalho:São Paulo-SP. Contrato temporário (cobertura de férias) – início proposto para 15/09/2025. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Experiência:01 ano na área. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais. Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas). Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive). Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc). Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela empresa e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo:crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação). Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE. Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos. Manter atualizada a base de conhecimento. Desejável:Certificação:ITIL V4 ou superior. Certificação:Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10. Idioma:Inglês técnico. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 400,00. Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado Vale Transporte (6% desconto, caso utilize). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico.
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Especialista em Suporte de Categoria

Soulan

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Barueri, SP

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Publicada há 229 dias

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de (colocar o segmento da empresa). Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Efetiva Horário de Trabalho:08h00 as 17h48 Local de Trabalho:Tamboré-SP Modelo de Atuação:Híbrido O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Analisar informações contratuais (data de vencimento, quantidade restante, condições de pagamento) e compartilhá-las com os stakeholders da categoria para apoiar a tomada de decisões. Participar de reuniões estratégicas da categoria, fornecendo insumos relevantes para construir/atualizar estratégias de materiais dentro da categoria. Desenvolver expertise no portfólio para apoiar a equipe da categoria com inteligência de mercado:buscando informações com os parceiros atuais e coletando dados de fontes externas (índices de preços, condições, status de oferta e demanda, tendências, etc. ). Garantir que todos os processos sob sua responsabilidade sigam os Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) da empresa e melhores práticas, assegurando conformidade. Apoiar a padronização de processos (RFx, etc. ), acompanhamento de KPIs, relatórios e outras atividades específicas da categoria. Analisar o desempenho dos fornecedores e fornecer insumos à categoria sobre esse tema, incluindo a identificação de novos fornecedores. Apoiar o processo de integração de fornecedores nos sistemas de TI estabelecidos pela empresa. Garantir que as listas de preços estejam atualizadas. Resolver problemas relacionados a pagamentos. Estabelecer relacionamentos com stakeholders e solicitantes frequentes, atuando como embaixador da área de Suprimentos. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Graduação ou pós-graduação em Administração, Economia, Engenharia, Logística, Cadeia de Suprimentos, Relações Internacionais, etc. Idiomas:Inglês Avançado. Conhecimentos:Conhecimento em ERP (SAP, Oracle), MS Office, Pacote Office. Experiência:Vivência em compras, contato com fornecedor, análise de documento e catálogo de compra. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional. #LI-Hybrid.