1.037 vagas de emprego para Supervisor de Suporteno estado deSanta Catarina

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atividades a serem desenvolvidas:Realizar atendimento remoto para clientes, técnicos externos ou terceiros, para auxiliar na montagem mecânica e ligação elétrica de máquinas CNC e outras máquinas industriais, de pequeno, médio e grande porte, destinadas para os mais diversos segmentos. Realizar análise da causa raiz para identificar as origens de defeitos ou anomalias em componentes mecânicos, pneumáticos, eletrônicos ou na estrutura das máquinas, e apontar a solução recomendada para a correção dos problemas encontrados. Utilizar instrumentos de medição em geral para testar componentes mecânicos utilizados na montagem das máquinas. Realizar testes em bancada em componentes mecânicos, pneumáticos e eletrônicos. Realizar atendimento para clientes, técnicos ou terceiros, para orientar na calibração e alinhamento geométrico dos eixos e estrutura das máquinas. Prestar assistência via telefone, e-mail, plataforma de atendimento e outros para clientes, técnicos ou terceiros, na manutenção eletrônica nos equipamentos, orientar os técnicos de campo, a identificar, analisar e corrigir, através de chamadas telefônicas, incluindo a identificação e correção de defeitos eletrônicos, como falhas de funcionamento, curtos-circuitos ou mau contato, utilizando ferramentas e instrumentos adequados. Colaborar com equipes multidisciplinares na resolução de problemas técnicos, fornecendo expertise na área elétrica e contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Realizar a limpeza e organização do posto de trabalho, bem como garantir a conservação e durabilidade das ferramentas mecânicas e eletrônicas utilizadas na execução das atividades. Executar outras tarefas correlatas às atividades descritas anteriormente, bem como aquelas de nível de complexidade compatível com o ambiente organizacional, conforme orientação e supervisão do responsável pela área. Realizar relatórios técnicos com problemas relatados pelos clientes , graficos e apontamentos Contatar técnicos terceiros, para realização de visitas em clientes para solução de problemas ou treinamentos. Salário:Se for técnico formado, R$ 2. 600,00 a R$ 2. 400,00 conforme senioridade Benefícios:Vale refeição-R$ 25,00 dia trabalhado Plano Saúde apos experiência-( Unimed , a empresa coparticipa com valor da mensalidade do funcionario, gastos com uso do mesmo e inclusão de dependentes (filhos e conjuge) é por 100% por conta do colaborador Prêmio assiduidade Horário de trabalho:07h45 até 12h e das 13hr até 17h33 (Segunda-Sexta-feira).

Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em operações de Varejo e em PDVs/Automação comercial; Desejável Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);Conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças. Principais Atividades Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas, através de visitas presenciais e suporte remoto nas aplicações, sistemas e hardware buscando a maior disponibilidade do ambiente tecnológico.Atuar da implantação, montagem e instalação dos equipamentos na loja (software e hardware), além da avaliação/manutenção em caso de incidentes para direcionamentos junto aos fornecedores.Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte presencial;Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;Aplicação de check list técnicos em loja presencial e remoto. Identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;Formato de Trabalho Contratação de Analista de Suporte Técnico JR para atuação presencial com visitas técnicas nas lojas. Visitas Presenciais nas lojas e regiões, conforme planejamento semanal prévio.Quantidade de dias presencial: 5 ...

...r e documentar melhorias solicitadas pelos usuários, garantindo soluções eficientes no ERP Protheus. Acompanha a implantação de novos módulos, especialmente o de RH, e presta suporte técnico e funcional aos usuários. Realiza configurações e parametrizações do sistema, atende demandas via Service Desk e elabora documentações funcionais. Atua em parceria com ...

Informações Gerais:Empresa: Garcez Consultoria;Modalidade: Remoto;Horário: 6h diárias (segunda a quinta);Tipo de Vaga: Estágio;Remuneração: R$ 1.000,00.Informações Gerais:Empresa: Garcez Consultoria;Modalidade: Remoto;Horário: 6h diárias (segunda a quinta);Tipo de Vaga: Estágio;Remuneração: R$ 1.000,00.Se inscreva: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/6984b9c72bb4250012c762ab

Descrição:Necessária:Montagem e Manutenção de Equipamentos e servidores. Cumprir horário de trabalho, SLA e/ou prazo estimado para entrega da atividade através de suporte técnico presencial Solucionar os atendimentos designados para sua responsabilidade com qualidade e assertividade Dar report preciso quanto a evolução do atendimento quando solicitado

...e das plataformas providas pela organização e/ou parceiros, de modo a aplicar os diferentes tipos de testes em sequências previamente definidas. Necessário ter atuado como suporte técnico de sistemas, uso de ferramentas de atendimento via whatsapp e e-mail. Curso superior concluído ou cursando. Benefícios:Cartão Caju de R$ 1. 000,00/Auxílio mobilidade ...

...o NR10-Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade. Certificação em montagem e configuração de microcomputadores, eletrônica ou telecomunicações, ou experiência mínima de 2 anos em suporte a ambientes de TI com mais de 300 usuários. Experiência em infraestrutura de rede lógica, cabeamento estruturado e em rede telefônica. Conhecimento para manutenção em equipamentos de TI em geral. Conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP. >. Características pessoais imprescindíveis ao cargo: Habilidade para operar e dar suporte em sistemas de videoconferência. Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto na linguagem escrita quanto na falada. Habilidade para agir com calma, tolerância e ...

Procuramos um Assistente de Suporte-Help Desk com talento e iniciativa para fazer parte do time da WPLEX, e que queira fazer a diferença na vida das pessoas que utilizam o transporte coletivo no dia a dia, fornecendo suporte aos usuários na utilização das soluções WPLEX. Seus principais desafios serão: Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas, oferecendo orientações básicas e realizando treinamentos sobre o uso do software, além de solucionar problemas técnicos. Registrar todos os atendimentos, monitorar o progresso das solicitações e manter os usuários informados sobre o status de suas demandas. Escalar e acompanhar atendimentos que demandem conhecimento de outras áreas da empresa, garantindo a continuidade do suporte. Elaborar e manter atualizada a documentação das funcionalidades das ferramentas, incluindo materiais para autoatendimento, manuais, guias e a base de conhecimento do setor de suporte. Realizar o envio de pesquisas de satisfação aos usuários, acompanhar as taxas de resposta e participar de projetos focados na melhoria contínua dos processos internos e na satisfação dos clientes. Diferencial:Se você tem interesse em desenvolvimento de aplicações e busca aprendizado e crescimento nessa área, nossa equipe desenvolve internamente parte das nossas ferramentas de trabalho. O que esperamos de você: Foco no cliente e empatia. Espírito de equipe. Comunicação clara e eficaz (oral e escrita). Proatividade e autonomia. Habilidade para identificar e solucionar problemas. Familiaridade básica com sistemas de informática (Word, Excel, e-mail, mensageria). Desejável: Inglês básico. Experiência em atendimento ao cliente. Experiência prévia em empresas, preferencialmente do ramo de software. Conhecimento de ferramentas de gerenciamento de projetos (JIRA). Formação acadêmica Graduação completa ou em andamento em áreas da técnologia ou exatas O que oferecemos nessa vaga:Auxílio Home Office Vale refeição/alimentação Swile (flexível) Vale transporte ou Estacionamento Plano de saúde Unimed Plano odontológico DentalPrev (50% mensalidade) Seguro de vida Sul América (sem coparticipação) Convênio com a Farmâcia Panvel Gympass Sistema híbrido:1x na semana presencial. Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis. Regime CLT.

Informações Gerais:Empresa: Garcez Consultoria;Modalidade: Remoto;Horário: 6h diárias (segunda a quinta);Tipo de Vaga: Estágio;Remuneração: R$ 1.000,00.Requisitos Técnicos:Cursando graduação em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.(a partir do 4º semestre);Experiência prática com Excel, Google Sheetss, Google Workspace (Google Docs);Ter conhecimento com o uso de ferramentas de IA;Boa comunicação escrita e verbal;Ter equipamentos e ambiente para trabalhar de forma remota.Se inscreva: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/6984a7eaf040cf00133dc680

Analista de Suporte Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Na Quick Soft, nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior. Oferecemos uma suíte completa de soluções para o mercado de antecipação de recebíveis. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para fornecer assistência técnica aos usuários, realizando atendimentos de baixa e média complexidade. O que você vai fazer: Realizar atendimento e suporte aos clientes do Qprof, sempre orientado a proporcionar uma excelente experiência ao cliente. Fornecer orientação aos clientes sobre o uso correto do Qprof. Participar de reuniões com clientes para entender melhor as suas necessidades e fornecer soluções adequadas quando necessário. Documentar as soluções aplicadas, criando e revisando manuais e FAQs para clientes e equipe interna. Trabalhar em conjunto com o suporte e especialistas em produto, garantindo que os problemas dos clientes sejam resolvidos com agilidade e precisão. O que você precisa ter: Ótima comunicação verbal e escrita. Organização e gestão do tempo. Perfil analítico e foco em solução. Conhecimento básico em processos financeiros. Ensino superior completo ou cursando em áreas como:Gestão financeira, Contábeis, Economia e áreas correlatas. Você se destacará se também tiver: CPA-10, CPA-20. Já ter atuado com mercado financeiro. Experiência com atendimento ao cliente. Experiência com sistemas de chamado Por que embarcar nessa viagem conosco Você estará se juntando a uma equipe que está na vanguarda da tecnologia para o mercado financeiro, em uma empresa que não só valoriza suas ideias mas também incentiva seu crescimento profissional. Juntos, vamos além dos limites para criar soluções que não apenas atendem, mas definem o futuro do mercado financeiro. Se você está pronto(a) para essa jornada, aplique agora e mostre que você tem o que é necessário para ser parte dessa missão! #Atendimento #AnalistadeSuporte #MercadoFinanceiro #TecnologiaSaaS #VagasTI #CarreiraTech.

Realizar a gestão da equipe operacional Conduzir tratativas com os clientes Atuação como preposto da empresa perante o cliente para contatos relativos aos serviços contratados Gerenciar os indicadores (KPIs) do seu setor Fornecer relatórios semanais Demais atividades relacionadas ao setor.

Analista de Suporte Jr. Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Na Quick Soft, nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior. Oferecemos uma suíte completa de soluções para o mercado de antecipação de recebíveis. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para fornecer assistência técnica aos usuários, realizando atendimentos de baixa e média complexidade. O que você vai fazer: Realizar atendimento e suporte aos clientes do Qcertifica, sempre orientado a proporcionar uma excelente experiência ao cliente. Fornecer orientação aos clientes por telefone, e-mail e Whatsapp sobre o uso correto do Qcertifica. Participar de reuniões com clientes para entender melhor as suas necessidades e fornecer soluções adequadas quando necessário. Realizar treinamentos sobre as funcionalidades do Qcertifica. Documentar as soluções aplicadas, criando e revisando manuais e FAQs para clientes e equipe interna. Trabalhar em conjunto com o suporte e especialistas em produto, garantindo que os problemas dos clientes sejam resolvidos com agilidade e precisão. O que você precisa ter: Ótima comunicação verbal e escrita. Organização e gestão do tempo. Perfil analítico e foco em solução. Conhecimento básico sobre certificado digital. Ensino superior completo ou cursando. Você se destacará se também tiver: Já ter atuado com ferramentas de certificado digital. Experiência com atendimento ao cliente. Experiencia com sistemas de chamado. Por que embarcar nessa viagem conosco Você estará se juntando a uma equipe que está na vanguarda da tecnologia para o mercado financeiro, em uma empresa que não só valoriza suas ideias mas também incentiva seu crescimento profissional. Juntos, vamos além dos limites para criar soluções que não apenas atendem, mas definem o futuro do mercado financeiro. Se você está pronto(a) para essa jornada, aplique agora e mostre que você tem o que é necessário para ser parte dessa missão! #Atendimento #AnalistadeSuporte #MercadoFinanceiro #TecnologiaSaaS #VagasTI #CarreiraTech.

Prestar suporte técnico aos clientes através de e-mail, chat, telefone e acesso remoto Solucionar as dúvidas, eventuais problemas Repassar as devidas orientações na utilização dos produtos comercializados Realizar documentação de erros, melhorias e alterações Realizar os devidos testes e análises Implantar sistemas de formas online e presencial aos clientes de Software de Ponto, Aplicativos e Equipamentos.

ATIVIDADES:Fornecer suporte aos usuários e ao parque de computadores da empresa, com o objetivo de garantir a disponibilidade, estabilidade e atualização constante do ambiente de TI. REQUISITOS:Experiência em operações de TI, incluindo suporte a usuários, instalação e configuração de computadores, redes estruturadas, Wi-Fi e roteadores. Conhecimento em ferramentas de backup e clientes de e-mail. Desejável conhecimento em virtualização, switches gerenciáveis e VLAN. Disponibilidade para viagens. BENEFÍCIOS:Plano de saúde Unimed, vale transporte, alimentação no local, seguro de vida coletivo. Local:Araquari/SC.

Quais serão as suas responsabilidades: Auxiliar no acompanhamento do sistema de monitoramento. Auxiliar na atuação de incidentes em sistemas operacionais e banco de dados (checagem de disco, logs, banco de dados). Auxiliar no atendimento a clientes por telefone e sistema de chamado. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Estar cursando superior em áreas afins (Engenharias, Ciências da Computação, Sistemas da Informação, Gestão de TI). Noções de informática básica (Windows, Linux, pacote Office). Boa comunicação, espírito de equipe, comprometimento e desejo de aprender. Disponibilidade de 4 horas diárias - tarde O que a empresa oferece: Bolsa de estágio,VT,Alimentação.

Ensino médio completo. Conhecimentos em informática e boa digitação. Agilidade, foco e atenção aos detalhes.

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

...m um compromisso firme com a inclusão de pessoas com deficiência e a valorização da diversidade. Estamos com uma oportunidade para atuar como Estagiário de Suporte do módulo financeiro, para atuação presencial em Blumenau/SC. Ficará responsável por atividades relacionadas a função:Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento. Prestar atendimento e suporte ao usuário seja este pela ferramenta de chamado Gesti, telefone ou teams. Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente via telefone ...

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação II! Seu desafio será prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, no que se refere a implantação e atendimento, abrangendo os recursos do software, visando atendê-los satisfatoriamente e manter o desempenho adequado dos sistemas Betha, bem como prestar serviços através de telefone, web ou in-loco. Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa. Somos especialistas no desenvolvimento de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 38 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 700 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar a realidade das pessoas. Seja um Betther e transforme com a gente a gestão pública do nosso país. Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados. Contribuir no planejamento e ...