Logo Empregos.com

37 vagas de emprego para Supervisor de Loja em Uberlândia, MG

Logo da empresa Inthegra talentos humanos

Supervisor de Vendas - Cc

Inthegra talentos humanos

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 227 dias

Procuramos um Supervisor de Vendas para liderar equipe e expandir as vendas na região. Responsabilidades: Gestão de equipe Acompanhamento de metas Requisitos: Experiência com liderança de vendas.
Logo da empresa Cristiane RH

Supervisor de Vendas Internas

Cristiane RH

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 246 dias

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Vendas Internas para liderar a equipe de televendas de uma indústria de saneantes, acompanhando resultados e atuando de forma prática no dia a dia comercial. Procuramos alguém com experiência em gestão de vendas, visão analítica e perfil mão na massa. Principais responsabilidades: Supervisionar a rotina da equipe de vendas internas. Acompanhar metas, indicadores (KPIs) e resultados. Realizar feedbacks e apoiar o desenvolvimento do time. Apoiar negociações e estratégias de abordagem. Garantir o cumprimento dos processos e padrões comerciais. Utilizar CRM para gestão do funil de vendas e performance. Requisitos Requisitos: Ensino médio completo. Experiência em vendas internas ou televendas. Vivência com liderança ou supervisão de equipes comerciais. Experiência com CRM e Excel. Boa comunicação, organização e perfil analítico. Disponibilidade para trabalho presencial. Diferenciais: Ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência com vendas B2B e gestão por indicadores. Benefícios Benefícios: Plano de saúde: Hapvida Familiar. Uniodonto e Tangará. Participação nos Lucros (2x ao ano). Seguro de vida. Café da manhã + almoço + vale transporte sem desconto. Estacionamento gratuito e kit limpeza mensal.
Logo da empresa Cbs - ciasi baston saez serviços de rh ltda

Supervisor de Segurança Patrimonial

Cbs - ciasi baston saez serviços de...

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 228 dias

Formação em vigilância patrimonial Gestão de pessoas Elaboração e implantação de planos de segurança Residir em Uberlândia Disponibilidade de viagens.
Banner
Logo da empresa Confidencial

Supervisor de Logística

Confidencial

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 238 dias

Descrição da Vaga:Supervisor de Logística Sobre a Alli Logística Integrada (Grupo Aliança Atacadista):Somos uma empresa em expansão, dedicada à segurança e eficiência no transporte de mercadorias. Valorizamos nossos colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento profissional em um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo. Buscamos um(a) Supervisor (a) de Logística e Transporte proativo(a), com experiência em gestão em logística e transporte, para garantir a eficiência e a excelência em nossas entregas. Se você tem visão estratégica, sabe lidar com imprevistos e busca a melhoria contínua, esta oportunidade é para você! Regime de Contratação:CLT (CNPJ ALLI) Benefícios: Convênio médico Convênio Odontológico Seguro de vida Almoço na empresa (refeitório) Vale-transporte (conforme legislação) Day off aniversario Cartão Benefício Programa de participação no resultado-PPR Atividades Principais do supervisor (a) de LOGISTICA:Profissional responsável por supervisionar a operação de transporte de ponta a ponta, desde ao planejamento da carga, da escala de motoristas, alocação de veículos (frota e agregados), acompanhamento do desenvolvimento da escala pela equipe de transporte, até o monitoramento em tempo real das entregas, garantindo a otimização de custos e o cumprimento de prazos. Assegurar a conformidade com a Lei do Motorista, acompanhar as liberações dos veículos junto a manutenção da frota e oferecer suporte à equipe e aos motoristas, atuando também na resolução de problemas operacionais complexos. Planejamento e Otimização da Frota: Receber e analisar demandas de embarque da equipe comercial. Gerenciar a disponibilidade de veículos, comunicando-a proativamente à área comercial. Acompanhamento Operacional: Entregar para equipe operacional o planejamento dos embarques e acompanhar todo o processo de execução da equipe para que não haja falhas na operação. Acompanhar a produtividade e o desempenho dos motoristas (frota e agregados), buscando o equilíbrio e a eficiência. Participar de revezamentos de plantão aos finais de semana para atendimento e suporte aos motoristas. Apoiar o gestor de operações em todas as etapas dos processos de contratação, bem como na identificação e resolução de problemas operacionais junto à equipe. Monitorar toda a operação em tempo real, desde o carregamento até o acerto final da viagem. Acompanhar cargas, descargas, devoluções e ocorrências das entregas. Supervisionar a equipe e as entregas, assegurando que os prazos estipulados sejam cumpridos e que a mercadoria chegue ao cliente conforme o planejado. Manutenção: Acompanhar veículos em manutenção, cobrando prazos de retorno e revisando relatórios para planejar o retorno dos carros à operação. Perfil PROFISSIONAL DESEJÁVEL: Experiência em Logística e Transporte. Demonstrar iniciativa e proatividade no gerenciamento de tarefas, na proposição de soluções e na superação de quaisquer obstáculos que surjam. Visão estratégica e antecipação de problemas:Capacidade de compreender o cenário completo e prever desafios, propondo soluções proativas. Habilidade de comunicação interpessoal com diversos públicos. Conhecimento em roteirização Legislação de Transporte:Entender da Lei do Motorista (Lei 13. 103/2015) Requisitos Necessários: Experiência em logística e transporte com transportadoras de carga lotação. Experiência comprovada em gestão de equipe operacional e planejamento de embarques, garantindo a organização eficiente das rotas, cumprimento de prazos e alinhamento com as metas da área de logística e transporte. Jornada de Trabalho Carga horária:44 horas semanais (dentro do horário comercial) Plantões:Revezamento aos finais de semana Disponibilidade e flexibilidade para trabalhar em qualquer horário quando necessário, (em casos de cobrir férias e/ou ausências). Remuneração Salario:R$ 6. 000,00 Mais Cartão benefício Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o seu trabalho! Início:Imediato Como se Candidatar: Interessados devem enviar o currículo atualizado para rhalli. com. br ou entrar em contato pelo Wtsapp 34-98882-7069.
Logo da empresa Grupo Decio

Operador(a) de Caixa - (vaga Também Disponível Para Pessoas com Deficiência)

Grupo Decio

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 242 dias

...s nossas oportunidades são afirmativas para pessoas com deficiência. Requisitos/Formação: Ensino médio completo; Disponibilidade de horário; Experiência básica em atendimento ao cliente ou operação de loja; Boa comunicação e trabalho em equipe; Experiência anterior em loja de conveniência ou varejo; Conhecimento básico em rotinas operacionais (caixa, reposição, organização) Atividades a serem desempenhadas: Apoiar as rotinas operacionais da loja de conveniência; Realizar atendimento ao cliente e apoio em vendas; Apoiar processos de compra, reposição e organização de mercadorias; Manter a limpeza, organização e padrão visual da loja; Contribuir com ações de melhoria, padronização e modernização do ambiente e dos processos; Auxiliar supervisores durante treinamentos e coberturas de férias; Local de trabalho ...
Logo da empresa Grupo Decio

Especialista de Vendas e Atendimento (conveniências e Restaurantes)

Grupo Decio

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 283 dias

...B ativa e disponibilidade para viagens frequentes entre unidades; Flexibilidade de horário. Atividades a serem desempenhadas: Treinar a equipe em atendimento, vendas e execução de loja no dia a dia. Garantir a correta exposição e organização das categorias. Acompanhar rupturas, validade, giro e oportunidades de venda. Aplicar técnicas de venda (upsell, cross-sell, sugestão adicional). Avaliar atendimento continuamente e corrigir imediatamente desvios. Realizar microtreinamentos com os colaboradores. Padronizar atendimento conforme POPs. Apoiar onboarding de novos colaboradores. Trabalhar indicadores comerciais (ticket, margem, giro). Atuar próximo ao supervisor/gerente buscando oportunidades de venda.
Logo da empresa Carpe diem consultoria

Operador de Loja

Carpe diem consultoria

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 4 vagas
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 232 dias

Estamos em busca de um Operador de Loja para se juntar à nossa equipe! As principais responsabilidades incluem:Proporcionar um atendimento excepcional ao cliente, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas de forma cortês e eficaz. Realizar a operação de caixa, que envolve registrar vendas, gerenciar transações financeiras e assegurar precisão nas operações de recebimento. Manter a limpeza e organização do ambiente de trabalho, contribuindo para um espaço agradável e acolhedor tanto para clientes quanto para colaboradores. Auxiliar na reposição de produtos nas prateleiras, garantindo que o layout da loja esteja sempre atraente e os itens disponíveis. Participar de treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos sobre produtos e habilidades de atendimento. Colaborar com a equipe para atingir as metas da loja, garantindo um bom desempenho em vendas e satisfação do cliente. Se você é proativo, gosta de lidar com pessoas e está em busca de um ambiente dinâmico e acolhedor, queremos conhecê-lo! Venha fazer parte da nossa equipe!
Logo da empresa Lojas Rede

Atendente Lojas Rede Uberlândia Ii

Lojas Rede

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 232 dias

...r os produtos existentes dentro das Lojas REDE de acordo com sua necessidade. Atentar para todos os produtos em oferta ou promoções vigentes dentro da loja afim de oferecê-la ao cliente. Oferecer cestinhos e carrinhos de maneira a tornar a permanência do cliente dentro das Lojas REDE a mais confortável possível. Auxiliar na devolução de mercadorias quando for necessário. Auxiliar a frentear a loja sempre que for possível. Fazer venda de produtos agregados de forma a contribuir para o aumento do ticket médio da loja e consequentemente o cumprimento da meta. Requisitos:Experiência prévia na função será um diferencial. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em informática. Disponibilidade ...
Logo da empresa Lojas Rede

Repositor Lojas Rede Center Shopping Uberlândia

Lojas Rede

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 2 vagas
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 238 dias

...m pessoas, essa pode ser a oportunidade que você tanto esperava! Principais responsabilidades:Realizar a reposição de mercadorias nas prateleiras, garantindo a disponibilidade dos produtos em loja. Verificar a validade dos produtos, assegurando a qualidade e a segurança dos itens em nossas prateleiras. Manter a organização do estoque e das áreas ...
Logo da empresa Lojas Rede

Operador de Caixa Lojas Rede Uberlândia Ii

Lojas Rede

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 238 dias

...o de notas fiscais. Atender aos clientes de forma cortês e eficiente, oferecendo suporte no que for necessário. Oferecer produtos para agregar nas vendas da loja. Garantir a correta precificação dos produtos e acondicionamento adequado das mercadorias. Realizar o controle de fluxo de caixa, garantindo a exatidão dos valores e ...
Logo da empresa Cristiane RH

Assistente de Loja Online

Cristiane RH

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 248 dias

...a trabalhar com Tha Rezende Semijoias. Queremos uma pessoa detalhista, madura, experiente, horários disponíveis, ágil e apaixonada pelo universo digital para atuar como Assistente de Loja Online! Aqui, você vai garantir que cada pedido chegue perfeito aos clientes. Sempre com cuidado, agilidade e aquele toque especial que faz toda diferença ...
Logo da empresa Thompson Gestão de Pessoas

Atendente Loja de Chocolates

Thompson Gestão de Pessoas

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

R$ 1.600,00

Ícone de calendário

Publicada há 248 dias

Loja da Cacau Show, localizada no Santa Mônica em Uberlândia busca atendente de loja. Responsabilidades: Atender clientes no estabelecimento; Retirar pedido no balcão; Levar o pedido até a mesa; Auxiliar na preparação de bebidas; Receber pagamento referente aos pedidos; Apoiar na organização do ambiente de trabalho. Requisitos: Ensino médio completo ou superior em andamento; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento do pacote office. Horário: Das 12hr às 21hr de segunda a sexta e sábados e domingos alternados das 9hr às 13hr. Remuneração: Salário fixo na carteira + Vale alimentação + Vale transporte pago em dinheiro + Bônus por atingimento de meta.
Logo da empresa METRA INDUSTRIAL

Assistente Administrativo de Loja

METRA INDUSTRIAL

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 276 dias

...s de alto padrão e total foco na satisfação de nossos clientes e parceiros comerciais. Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente administrativo de Loja- Uberlândia/MG.“Venha juntar-se ao nosso time! Metra, Tradição que evolui". Os Desafios Que Te Esperam São:Manter a organização e eficiência dos processos administrativos;Garantir a precisão ...
Logo da empresa Inthegra talentos humanos

Operador de Produção Iii - Mix

Inthegra talentos humanos

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 227 dias

...s paradas e performances de desempenho das máquinas, comunica as pendências e eventuais problemas ocorridos durante os processos, juntamente com o mecânico, Líder e o Supervisor da área. Faz anotações nos registros de controles do processo. Responsabiliza-se diretamente pela máquina que está operando. Tem a responsabilidade de manter o ambiente ...
Logo da empresa Inthegra talentos humanos

Operador de Produção Ii - Mix

Inthegra talentos humanos

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 227 dias

...s paradas e performances de desempenho das máquinas, comunica as pendências e eventuais problemas ocorridos durante os processos, juntamente com o mecânico, Líder e o Supervisor da área. Faz anotações nos registros de controles do processo. Responsabiliza-se diretamente pela máquina que está operando. Tem a responsabilidade de manter o ambiente ...
Logo da empresa Grupo Decio

Gerente Geral - Grupo Decio Unidade Uberlândia

Grupo Decio

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 232 dias

No GRUPO DECIO você encontra mais do que busca! Olá, seja bem-vindo a próxima etapa da sua carreira profissional! No Grupo Decio, apostamos no desenvolvimento dos nossos colaboradores e trabalhamos há quase 40 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Buscamos um(a) líder para assegurar a gestão estratégica, operacional, financeira e de pessoas da unidade, garantindo resultados sustentáveis, excelência no atendimento, conformidade legal e o alcance das metas estabelecidas, em um ambiente de alta complexidade e grande fluxo operacional. Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer, por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos. REQUESITOS: Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas); Desejável Pós-graduação ou especialização em Negócios, Comercial ou áreas afins; Experiência em projetos estratégicos, implementação de melhorias, entrega de resultados e protagonismo; Disponibilidade para viagens; Experiência na liderança de equipes multidisciplinares, preferencialmente com mais de 70 colaboradores; Vivência no segmento de combustível; Sólidos conhecimentos em indicadores financeiros, margem, rentabilidade e controle de custos. ATIVIDADES A SEREM REALZADAS: Gestão de Pessoas: • Liderar, desenvolver e engajar equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de alto desempenho e colaboração. • Realizar gestão de quadro, incluindo seleção, integração, treinamento, avaliação de desempenho, feedbacks e planos de desenvolvimento. • Garantir o cumprimento da jornada, escalas, normas internas e práticas de disciplina e conduta. • Atuar como referência de liderança, cultura, valores e boas práticas de gestão. Indicadores e Resultados: • Acompanhar, analisar e gerir indicadores de desempenho (KPIs) operacionais, financeiros, comerciais e de pessoas. • Elaborar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos resultados. • Garantir o alcance das metas de faturamento, margem, volume, produtividade, perdas e satisfação do cliente; • Gestão de manutenção e obras dentro do complexo. Gestão Financeira e Orçamentária: • Gerir o orçamento da unidade, assegurando o controle rigoroso de custos, despesas e investimentos. • Monitorar resultados financeiros, fluxo de caixa, rentabilidade e performance econômica do negócio. • Assegurar controles internos eficazes, prevenindo perdas, desvios e inconformidades. Relacionamento e Representação: • Atuar no relacionamento com clientes, fornecedores, parceiros comerciais e órgãos reguladores; • Acompanhar de forma intensiva o SSMA; • Representar a empresa institucionalmente, zelando pela imagem da marca e pela qualidade do atendimento. • Gerir demandas, reclamações e oportunidades de melhoria na experiência do cliente • Envolver todos os pontos comerciais dentro da estação de serviço, por ex. restaurante, conveniência, bordados, drogarias, variedades, lavanderias e acessórios. Planejamento e Estratégia: Contribuir com a definição e execução de estratégias comerciais e operacionais alinhadas às diretrizes do negócio. Identificar oportunidades de crescimento, melhoria de processos e inovação na unidade; Conduzir a unidade em cenários de alta pressão, mudanças e desafios constantes; Apresentar os resultados mensais para Diretoria (análise de DRE); Acompanhar da execução do GROT (Gerenciamento de rotina do trabalho) feita pelos supervisores.
Logo da empresa Inthegra talentos humanos

Auxiliar de Mecânico Agrícola

Inthegra talentos humanos

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 237 dias

...s e fluidos. Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e dentro das normas de segurança. Registrar atividades realizadas e reportar ao mecânico responsável ou supervisor. Auxiliar no transporte, movimentação e armazenagem de peças e ferramentas.
Logo da empresa Blips

Analista de Onboarding - Implantação (sucesso do Cliente)

Blips

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

R$ 2.651,00

Ícone de calendário

Publicada há 241 dias

Descrição da Vaga: Responsabilidades Gerenciar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência fluida e eficiente. Apoiar o supervisor nas rotinas administrativas da área de onboarding; Acompanhar e orientar os clientes para garantir o avanço no fluxo de envio dos equipamentos; Manter atualizado ...
Logo da empresa Loja elétrica

Almoxarife I - Uberlandia

Loja elétrica

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 254 dias

Junte-se a mais completa do Brasil! A Loja Elétrica é uma empresa mineira, líder no segmento de distribuição de materiais elétricos. Buscamos um Almoxarife que contribua com a evolução dos demais membros da equipe, compartilhando conhecimento e responsabilidades. Que seja proativo (a), com capacidade analítica e senso crítico para oferecer soluções de forma assertiva, com foco na qualidade de entrega de serviços ao cliente final! O que você vai fazer:Recebimento, conferência e armazenamento de materiais e equipamentos. Controle de estoque físico e via sistema. Expedição de materiais e equipamentos. Atendimento aos técnicos e colaboradores internos. Suporte em atividades de inventários, organização do almoxarifado e participação em projetos de melhoria contínua. Modelo de Trabalho:Presencial Carga horária de 44 hs semanais. Horário:09:00 às 18:00 de segunda-feira à sexta-feira e sábados de 08:00 às 12:00. Formação:Ensino Medio Cursando ou Concluido. Pacote Office (Excel avançado será um diferencial). O que esperamos:Atenção aos detalhes e boa comunicação. Habilidade de trabalho em equipe e com metas. Oferecemos:Vale Transporte. Plano de Saúde SulAmérica. Plano Odontológico SulAmérica. Convênio com o Sesc. Parceria com instituições de ensino. Compra especial com desconto em produtos comercializados pela empresa. Convênio Farmácia:Drogaria Araújo. Seguro de vida. Oportunidade de crescimento. Universidade Corporativa. Cesta de Natal. Brinde aniversário. Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Logo da empresa Loja eletrica

Vendedor - Filial Uberlândia

Loja eletrica

Ícone de localização

Uberlândia, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 2 vagas
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 262 dias

Junte-se a mais completa do Brasil! A Loja Elétrica é uma empresa mineira, líder no segmento de distribuição de materiais elétricos. Buscamos um Vendedor(a) que contribua com a evolução dos demais membros da equipe, compartilhando conhecimento e responsabilidades. Que seja proativo (a), com capacidade analítica e senso crítico para oferecer soluções de forma assertiva, com foco na qualidade de entrega de serviços ao cliente final! Atribuições:Prospectar novos clientes e desenvolver relacionamentos comerciais duradouros. Apresentar e promover os produtos/serviços da empresa de forma persuasiva. Cumprir metas de vendas estabelecidas e gerenciar efetivamente o funil de vendas. Manter-se atualizado sobre os produtos, concorrentes e tendências do mercado. Requisitos:Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Orientado para resultados e habilidade de fechar negócios. Conhecimento pacote Office. Conhecimento em material elétrico será um diferencial. Escolaridade:Ensino Médio completo. Benefícios: Ticket refeição de R$26,00 reais ao dia. Vale transporte. Plano de Saúde SulAmérica. Plano Odontológico SulAmérica. Convênio Farmácia. Mimo aniversário. Convênio com o Sesc. Parceria com instituições de ensino. Desconto na compra de produtos na empresa. Desconto de curso no Centro de Capacitação Loel. Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.