9.296 vagas de emprego para Supervisor de Loja em São Caetano do Sul, SP

Responsável por garantir ritmo, produtividade e resultado em uma operação de venda ativa por telefone e Whatsapp (call center),liderando supervisores e equipes com foco em performance e engajamento. Necessário nível superior completo e experiência préviana função.- Conduzir diariamente a operação de venda direta, garantindo ritmo, produtividade e alinhamento às metas;- Monitorar indicadores comerciais e realizar correções imediatas para elevar conversão e performance;- Desenvolver, implementar e acompanhar campanhas agressivas de incentivo e engajamento;- Estruturar, revisar e gerir modelos de remuneração variável, alinhados à estratégia de vendas;- Criar e analisar relatórios de dashboards para tomada de decisão, priorizando metas e oportunidades;- Treinar e desenvolver supervisores, fortalecendo gestão por números, disciplina de rotina e postura comercial;- Realizar alinhamentos diários com o time para reforçar metas, rituais de produtividade e foco em resultado;- Preparar análises, mateirias e apresentações para a diretoria com visão clara de performance, riscos e oportunidades.Requisitos: Excel avançado (PROCV, funções lógicas, tabelas dinâmicas, indicadores);- Capacidade analítica aguçada para leitura de performance e oportunidades;- Construção e acompanhamento de KPIs comerciais;- Criação e gestão de campanhas de incentivo;- Conhecimento de rotinas de operação comercial de altacadência;- Elaboração de relatórios e dashboards executivos.- Liderança com viés de performance e energia comercial;- Gestão de equipes com liderança de conflitos;Nível superior completo em Gestão Comercial, Marketing, Administração ou áreas correlatas.Benefícios:Incentivos para alimentação;Plano de saude.

Na KITE, vivemos o atacado de moda feminina com intensidade, estratégia e olhar no futuro. Nosso ritmo é dinâmico, nosso foco é resultado e nossa cultura é feita por pessoas que agem com intencionalidade e constroem o novo todos os dias. Somos movidos por quem tem atitude, curiosidade e sabe que excelência se entrega com constância. Aqui, a moda não para. e as oportunidades também não. Vem crescer com a gente! Estamos em busca de uma Coordenadora de Vendas Externas com perfil estratégico, mãos na massa, liderança inspiradora e olhar analítico para impulsionar resultados, desenvolver equipe e expandir nosso alcance nacional. Essa profissional será responsável por planejar, acompanhar e otimizar a atuação da equipe externa, garantindo o cumprimento de metas, o fortalecimento da presença da marca e o crescimento sustentável da base de clientes em diversas regiões do Brasil. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atuar de forma próxima ao time de vendas externas, acompanhando agendas, visitas, metas e resultados. Suportar e desenvolver novas integrantes da equipe comercial, acompanhando em campo e em eventos. Conduzir treinamentos de produto e abordagem comercial, alinhados à estratégia da marca. Gerenciar carteira própria de clientes estratégicos e atuar na prospecção e qualificação de novas contas. Monitorar indicadores de performance, roteiros, cobertura territorial e oportunidades de expansão. Planejar e realizar viagens quinzenais para acompanhar representantes e visitar clientes em regiões-chave REQUISITOS:Formação superior completa (Administração, Gestão Comercial, Moda, Marketing ou áreas correlatas). Excel intermediário/avançado e experiência com ferramentas de CRM e ERP. Sólida vivência em gestão de equipes de vendas externas e análise de resultados. Experiência no setor de moda ou têxtil é um diferencial. CONHECIMENTOS TÉCNICOS E COMPETÊNCIAS QUE VALORIZAMOS:Excel intermediário ou avançado para análise de indicadores de performance. Conhecimento em ferramentas de CRM e relatórios de vendas. Gestão de roteiros, aplicativos de gestão de visitas. Habilidade em construção de apresentações e reports. Liderança com foco em performance:saber desenvolver e cobrar resultados do time comercial externo com clareza e propósito. Mentalidade estratégica e comercial:entender o negócio, o cliente e o mercado atacadista de moda, atuando de forma tática para aumentar volume, ticket médio e penetração. Capacidade de negociação:lida com diversos perfis de clientes e representantes, ajustando discurso e abordagem para fechar bons negócios com margem saudável. Tomada de decisão rápida e assertiva:tem segurança para agir com agilidade diante de cenários comerciais diversos. Gestão orientada a indicadores:acompanha metas, conversões, inadimplência, giro de produto e outros KPIs para direcionar ações e ajustes. Inteligência emocional e jogo de cintura:sabe lidar com conflitos e mudanças frequentes sem perder a visão de resultado. Boa comunicação e influência:articula bem com o time interno (comercial, produto, expedição, financeiro) e engajar os vendedores externos. ETAPAS DO PROCESSO:1) Candidatura 2) Entrevista-Time de Gente 3) Testes de tendência comportamental, Excel e Case 4) Entrevista-Gestor da Área 5) Entrevista-Diretora Comercial 6) Oferta de contratação Benefícios:TotalPass-Assistência médica-Ajuda de custo-Auxílio combustível-Reembolso de estacionamento-Day Off de aniversário-Participação nos lucros-Comissões.

SOBRE A ECCOINCA Eccoinc foi criada em 2009 e atua em projetos de engenharia civil nos segmentos residencial, comercial e de hotelaria, com foco em loteamentos e condomínios. Seu portfólio expressivo valida sua visão global de mercado voltada para o futuro. A empresa atua em São Paulo, Grande São Paulo, Jundiaí e Vale do Paraíba, contribuindo para o desenvolvimento de cidades prósperas. SOBRE A VAGAA Eccoinc busca um(a) Coordenador(a) de Vendas para atuar nos empreendimentos de São Bernardo do Campo/SP (bairro Ferrazópolis). Essa função envolve gestão ativa do canal de vendas imobiliário, relacionamento constante com imobiliárias e acompanhamento do funil de vendas. RESPONSABILIDADESGerenciar o relacionamento com imobiliárias e corretores parceiros;Prospectar novas imobiliárias para ampliar o canal de vendas;Acompanhar e fomentar indicadores de vendas (visitas, propostas, conversões);Organizar e conduzir ações comerciais e campanhas;Acompanhar e gerir a operação dos plantões. REQUISITOSExperiência comprovada como corretor(a) de imóveis;Vivência com gestão de vendas, parcerias e relacionamento com imobiliárias;Perfil comercial autônomo e orientado a metas;Disponibilidade para atuação exclusiva para a Eccoinc. Remuneração: A combinar.

...s de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Nesta vaga você terá como atividades:Atuar como Supervisor de Operações em um de nossos novos produtos (prestes a ser implantado) , liderando as atividades da operação e garantindo a excelência operacional no atendimento de uma rede referência em saúde oftalmológica. Entre as responsabilidades estão:Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe operacional. Acompanhar e garantir o cumprimento dos indicadores de desempenho e metas da operação. Monitorar filas, fluxos de atendimento e níveis de serviço. Realizar gestão de escalas, pausas, férias e absenteísmo da equipe. Aplicar feedbacks individuais e coletivos, promovendo melhoria contínua. Identificar necessidades de treinamento e apoiar o desenvolvimento dos colaboradores. Atuar como interface entre operação, coordenação e cliente. Analisar resultados operacionais e elaborar planos de ação. Identificar oportunidades de melhoria de processos e aumento de produtividade. Apoiar demandas relacionadas a agendamentos, convênios e orientações operacionais quando necessário. Nossos Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Fácil acesso a região da Barra Funda (SP). Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa. Perfil analítico, organizado, com boa comunicação e gestão de pessoas. Experiência anterior em liderança em operações de call center. Vivência em operações de Call Center ou área da saúde. Conhecimento em indicadores operacionais (TMA, TME, NS, entre outros). Sobre a vaga:Cargo:Supervisor de Relacionamento Contrato:CLT Salário:R$2. 466,50 Escala:6x1 Horário de trabalho:A combinar Local de trabalho:Rua Robert Bosch, 295-Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de ...

...e motivar as equipes de atendimento, cozinha e caixa. Garantir excelência no atendimento ao cliente. Organizar escalas e controlar assiduidade. Supervisionar abertura e fechamento da loja (limpeza, caixa e estoque). Controlar qualidade dos produtos e cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar. Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, custos e ...

Descrição da vaga Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE , pelo comprometimento com a nossa GENTE , pela TRANSPARÊNCIA sendo um relacionamento pautado em ética, com processos que assegurem o registro no cumprimento das nossas obrigações, pela QUALIDADE e agilidade na entrega das obrigações contratuais, tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos. Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos. Todos os processos seletivos conduzidos pela CS BRASIL são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios. Responsabilidades e atribuições Liderar, motivar e desenvolver a equipe. Elaborar a demanda diária e realizar a alocação de tarefas para a equipe, garantindo a cobertura e a priorização adequadas das atividades. Fornecer feedbacks contínuos e construtivos, atuando ativamente na resolução de conflitos para otimizar o ambiente e o resultado do trabalho. Treinar novos colaboradores e garantir que toda a equipe compreenda e cumpra as normas e procedimentos internos. Gerenciar contratos com o setor público, incluindo a gestão das particularidades de subgrupos contratuais. Garantir o cumprimento integral dos contratos com os clientes, zelando pela qualidade dos serviços de gestão e terceirização de frotas prestados. Acompanhar e analisar indicadores chave de desempenho, com destaque para a Disponibilidade de Frota e a Satisfação do Cliente. Analisar e otimizar os processos de trabalho existentes, buscando continuamente maior eficiência operacional e redução de custos. Identificar e corrigir erros e inconsistências nos processos, implementando ações corretivas e preventivas. Atuar como responsável pelos indicadores financeiros e de faturamento dos contratos sob sua gestão, garantindo a correta execução orçamentária. Elaborar relatórios gerenciais periódicos para acompanhar os resultados do setor, comunicar status à gerência e identificar oportunidades de melhoria estratégica. Requisitos e qualificações Ensino médio completo. Ensino superior cursando ou concluído será um diferencial. Desejável experiência em cargos de liderança e gestão de pessoas. Desejável habilitação categoria B. Conhecimento do Pacote Office, principalmente o Excel. Possuir fácil acesso à da Vila Guilherme, SP. Se identificou com essa vaga Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.

Supervisionar contratos de Logística, inicialmente em São Paulo (Barra Funda e Perus), Campos do Jordão e Rio de Janeiro. Disponibilidade viagens e CNH categoria B

..., Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Supervisionar as operações diárias em todas as áreas do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos ...

..., Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Supervisionar as operações diárias em todas as áreas do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos ...

Supervisor de Bilheteria A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você! Responsabilidades:Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros. Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos. Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa. Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional. Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente. Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros. Requisitos:Experiência prévia como Supervisor de Bilheteria ou em uma posição de liderança similar. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Forte capacidade de liderança, com comprovada capacidade de motivar e inspirar uma equipe. Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes. Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com colegas de diferentes áreas. Oferecemos:Remuneração compatível e benefícios atrativos. Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Formação contínua e desenvolvimento de habilidades. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa. Equipe de Recrutamento Grupo Dogma Serviços

...s com clientes e parceiros internos. Conhecimento da região e presença em campo. Controle e acompanhamento dos indicadores de performance (presença, ruptura, sell out, positivação, loja perfeita). Desenvolvimento de estratégia de atendimento para a região. Requisitos. Vivência em Merchandising. Conhecimento de ferramentas de sell out:Neogrid, Scantech, Nielsen. Experiência em trade ...

Supervisionar processos de admissão e demissão. Validar fechamento de ponto para importação em sistema. Elaborar e aplicar medidas disciplinares , Gerar as informações, análises e cálculos das folhas de pagamento. Controle de férias:programação, cálculos, pagamentos e comunicação aos colaboradores. Realizar as emissões de folhas analíticas, guias de recolhimento como FGTS, INSS, IRRF e contribuições sindicais. Exp. com as obrigações acessórias, GFIP, RAIS, DIRF, E-social/CAGED. Elaborar e analisar os indicadores do departamento. Vai fazer Acompanhamento de processos trabalhistas, envio de documentação e preposto em audiências. Alinhar previsões, definições de prioridades do DP estratégico, para assegurar a coerência das métricas a serem atingidas e contribuir com informações pertinentes ao orçamento anual da companhia. Industria na região de Barueri ( de fácil acesso) Interessados me chamar no whatsap:1 1 9 3 9 5 8 5 7 7 5

...e contratos e conversação). Fretado:rota definida pela empresa após admissão do funcionário. Auxílio combustível:disponível apenas para o cargo de Gerente. Estacionamento:disponível somente para cargos de Supervisor e Gerente. Não há limite máximo de condução. Não há restrição de faixa etária. Ter estabilidade.

Oportunidade para atuar em uma empresa metalúrgica consolidada. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário-Com grande chance de efetivação. Horário de Trabalho:Comercial. Local de Trabalho:Itaquaquecetuba. Modelo de Atuação:100% Presencial Buscamos:Formação técnica/superior voltada para manutenção (Preferência nível de Engenharia) Conhecimento sólido com o planejamento de manutenção em INDÚSTRIA (mapeamento e acuracidade) Habilidade na elaboração de escopo das demandas de manutenção Análise crítica da documentação de controle da manutenção Vivência no suporte de controle de peças sobressalentes Implementação e manutenção de indicadores de performance. Controle de custos de manutenção e budget Proatividade no alinhamento de atendimento das demandas de manutenção buscando agilidade para garantir a maior disponibilidade dos equipamentos. Habilidade na elaboração de relatório gerenciais com análise crítica e apresentação de resultados Vivência no atendimento de auditorias de certificação da ISO e de clientes Comunicação clara e objetiva a todos os envolvidos no atendimento das demandas da manutenção. DIFERENCIAL:Conhecimento com autocad Controle de projetos Perfil de liderança Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.

INFORMAÇÕES DA VAGA:Horário:ESCALA 6X1 E 5X2 08H ÁS 17H Benefícios:Salário 3366,93 + VR ao dia trabalhado e VA ao mês-Utiliza carro da frota para deslocamento. RESPONSABILIDADES:Acompanhamento da conduta dos colaboradores operacionais:Ambientar, instruir e acompanhar os funcionários, sobretudo, os recém-contratados, a fim de integrá-los à equipe. Disseminar aos novos colaboradores a política da empresa e procedimentos do posto de trabalho, reforçando sua aplicação, quando necessário. Coletar assinatura dos funcionários sobre procedimentos e outros materiais, repassando para o departamento de Qualidade. Delegar tarefas, instruindo sua execução. Disseminar a cultura organizacional aos demais colaboradores. Realizar visitas periódicas aos postos de trabalho, cumprindo, ao máximo, com a programação estabelecida. Verificar postura profissional, aparência, uniformes, crachás, DML, vestiário, produtos, equipamentos de trabalho e livro de Ocorrências. Prestar apoio no processo de Recrutamento e Seleção, auxiliando na contratação dos profissionais operacionais, quando necessário. Cadastrar a biometria dos colaboradores diretamente no posto de trabalho, acompanhando e disseminando demais informações inerentes ao registro de ponto. Orientar e controlar o preenchimento das fichas mensais de EPIs. Identificar as falhas e ocorrências por parte dos colaboradores, corrigindo-as e aplicando as sanções disciplinares cabíveis (advertência ou suspensão), quando necessário. Atendimento aos clientes:Manter relacionamento com os clientes, recebendo suas solicitações e acompanhando a execução de medidas corretivas ou preventivas solicitadas. Participar de implantação de clientes:Realizar visitas técnicas junto ao Comercial, identificando necessidades de mão-de-obra e materiais para a execução do serviço. Elaborar cronograma de atividades, check lists e outras instruções operacionais. Acompanhar o período de implantação e ajustar os cronogramas de atividades e instruções. Reportar à Mesa de Operações a execução de rotinas administrativas:Apoiar na cobertura dos postos em caso de faltas ou atrasos. Apresentar necessidades de adiantamentos ou reembolsos para realização de serviços externos. Entregar relatórios solicitados, conforme procedimento. 3. ESCOLARIDADE OU INSTRUÇÃO:Desejável Ensino médio completo. Experiência na área de Faciliteis

SUPERVISOR TÉCNICO/TI OBSERVAÇÃO:PARA OS REQUISITOS OBRIGATÓRIOS, SERÁ NECESSÁRIA A COMPROVAÇÃO MEDIANTE A CÓPIA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO SUPERIOR-COPIAS DOS CERTIFICADOS DOS CURSOS EXIGIDOS NA VAGA E CÓPIA DA CTPS, COMPROVANDO O TEMPO DE EXPERIÊNCIA. Vaga:Fixa. Modelo:100% presencial. Horário:11:00h às 19:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Escala:Segunda a sexta-feira. Local de trabalho:Avenida Paulista, São Paulo–SP. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Graduação completa na área de TI. Certificação ITIL Foundation V4 vigente. Informática avançada. Inglês básico/técnico. Experiência mínima de 02 anos na função Coordenação ou Supervisão de Central de Serviços. CURSOS/CERTIFICADOS OBRIGATÓRIOS:Curso de HDI SCTL-Support Center Team Leader, com carga horária mínima de 10 (vinte) horas. Curso de qualificação em atendente em software OTRS, com carga horária mínima de 10 (dez) horas. Curso de qualificação em ISO 20000, com carga mínima de 10 (dez) horas. Curso de Windows 10, ou superior, com carga mínima de 10 (dez) horas. PERFIL TÉCNICO:Buscamos um profissional com sólida experiência na supervisão e gestão de Centrais de Serviços de Tecnologia da Informação, com forte atuação na liderança de equipes técnicas e na garantia da qualidade do atendimento ao usuário. Responsável por acompanhar e orientar as atividades diárias da Central, assegurando a conformidade com os padrões e diretrizes estabelecidos no Catálogo de Serviços e nos Acordos de Nível de Serviço (SLA). Atuar diretamente na supervisão de escalonamento de chamados para níveis superiores, na organização e priorização da fila de atendimento, e no monitoramento de indicadores chave de desempenho, como tempo de resposta, tempo de solução e índice de satisfação dos usuários. Possui expertise na análise contínua dos processos, buscando melhorias operacionais e técnicas para aumento da eficiência da equipe e da qualidade dos serviços prestados. Será responsável ainda pela gestão de escalas de trabalho e férias, pela revisão de chamados resolvidos e pela documentação técnica adequada, garantindo rastreabilidade e padronização das soluções. Atuará de forma proativa na comunicação de atualizações e mudanças nas diretrizes de atendimento, promovendo alinhamento e capacitação contínua da equipe. Demonstra habilidades em gestão de pessoas, fornecendo feedbacks estruturados e resolvendo questões internas para promover um ambiente colaborativo e de alta performance. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:Salário:R$ 5. 178,41. Vale alimentação:R$ 30,00 por dia trabalhado (20% de desconto). Vale-transporte:(6% de descontos, caso utilize). Convênio com o SESC. Seguro de Vida. Plano de Saúde ( PAT 30% do empregador).

..., Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Supervisionar as operações diárias em todas as áreas do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos ...

Supervisionar a equipe Noturna/fazer ronda nos setores/auxiliar e oreintar sobre os procedimentos pertinite as ativiadades da portaria/fcoberturade postos/programação de férias/acompanhar apontamento de ponto.

Supervisor de Bilheteria A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você! Responsabilidades:Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros. Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos. Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa. Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional. Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente. Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros. Requisitos:REQUISITOS:Experiência prévia como Supervisor(a) ou em uma posição de liderança similar. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes e equipe. Experiência com caixa Oferecemos:Remuneração competitiva e benefícios atrativos. Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Formação contínua e desenvolvimento de habilidades. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa. Equipe de Recrutamento Grupo Dogma Serviços

Supervisor de Bilheteria A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você! Responsabilidades:Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros. Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos. Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa. Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional. Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente. Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros. Requisitos:REQUISITOS:Experiência prévia como Supervisor(a) ou em uma posição de liderança similar. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes e equipe. Experiência com caixa Oferecemos:Remuneração competitiva e benefícios atrativos. Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Formação contínua e desenvolvimento de habilidades. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa. Equipe de Recrutamento Grupo Dogma Serviços