136 vagas de emprego para Lider de Atendimento em Poços de Caldas, MG

..., logística, compras, vendas e RH. Responsabilidades:Definir KPIs e objetivos da Qualidade alinhados à estratégia global da empresa. Desenvolver planos de qualidade para garantir o atendimento das metas e objetivos definidos. Gerenciar o Sistema de Qualidade garantindo a conformidade aos requisitos da empresa e dos clientes através de auditorias internas e externas. Atuar junto às áreas de interface da empresa afim de garantir a otimização dos resultados de todas as áreas. Desenvolvimento de novos Produtos:Assegurar a execução das atividades de APQP/Safe Launch durante o desenvolvimento de produtos e processos Garantir o Lançamento Sem falhas (flawless launch) para todos os novos projetos. Monitorar os indicadores de desempenho de Qualidade (KPIs) externos (VOC – Voice of Customer) e internos (VOP – Voice of Process) Elaborar relatórios gerenciais com informações relevantes da área de Qualidade. Capacitar os funcionários da área e áreas afins em metodologias de Analise e Solução de Problemas (8D/MASP/Ishikawa/5 Whys). Capacitar pessoal e fomentar o processo de análise e solução de problemas internos/externos através do uso de ferramentas MASP, especialmente junto à área de manufatura. Coordenar a análise e tratamento de problemas nos clientes (8D/MASP/Ishikawa/5 Whys). Gerenciar o custo da não qualidade – COPQ (Cost of Poor Quality). Garantir o atendimento adequado aos clientes através dos funcionários e/ou terceiros residentes nos clientes e do pessoal de atendimento aos clientes. Promover visitas técnicas aos clientes para manter a proximidade e obter feedback. Monitorar scorecard/bidlist de todos os clientes e definir planos para ...

...O grande diferencial desta vaga é a liberdade total para escolher os dias e horários conforme sua disponibilidade, com pagamento fixo de R$ 28,50 por atendimento, permitindo ganhos proporcionais ao seu esforço. O período trabalhado é contabilizado do dia 1 ao 31 e pago sempre no dia 10 do mês ...