68.115 vagas de emprego para Lider de Atendimento Junior

Estamos em busca de pessoas com expertise em liderança e gestão de equipe de atendimento ao cliente, que tenha brilho no olho e venha para somar. Local:Canoas (Cemitério e Crematório São Vicente) Horário:Das 08hs às 18hs , escala 5X2 (trabalha um final de semana sim, outro não) Formação:Curso superior em andamento Benefícios:Vale Alimentação ou Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Médica e Odontológica, Auxilio Funeral e salário fixo. Atividades do cargo:Atendimento a famílias em velórios, recepção de funerárias e acompanhamento das acomodações nas capelas. oferecer e demonstrar os nossos produtos e serviços. Apoio na coordenação do empreendimento. Atividades administrativas e financeiras em geral. Gestão da equipe do atendimento. acompanhar os desligamentos, junto com o coordenador, das suas respectivas áreas. Acompanhamento do fechamento de caixas e da liberação de contratos, além de acompanhar ...

Estamos em busca de pessoas com expertise em liderança e gestão de equipe de atendimento ao cliente, que tenha brilho no olho e venha para somar. Local:Canoas (Cemitério e Crematório São Vicente) Horário:Das 08hs às 18hs , escala 5X2 (trabalha um final de semana sim, outro não) Formação:Curso superior em andamento Benefícios:Vale Alimentação ou Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Médica e Odontológica, Auxilio Funeral, premiação trimestral e salário fixo. Atividades do cargo:Liderar equipe de atendimento, Atender as famílias em velórios, recepção de funerárias e acompanhamento das acomodações nas capelas. oferecer e demonstrar os nossos produtos e serviços. Apoio na ...

Liderar equipe, em relação as atividades diárias, garantindo um excelente atendimento ao cliente. gerencial estoque, treinar funcionários. Experiência na função no segmento de alimentação. Horário 12:00 as 20:20 h escala 61.

O profissional irá atuar na ACM São Paulo-Unidade Lapa, onde irá atuar nas áreas de Quadro Social e Administração, sendo responsável por:ü Liderar e orientar os Colaboradores na realização dos trabalhos, aplicando políticas para retenção e minimização de evasão de associados, administrando o orçamento definido, e zelando para o cumprimento das normas e procedimentos definidos, a fim de manter o equilíbrio do quadro social da Instituição. ü Administrar os procedimentos pertencentes ao quadro social da Unidade, aplicando políticas que viabilizem um equilíbrio entre os associados admitidos e demitidos. Manter em níveis mínimos o índice de inadimplência e fortalecer o quadro social titular pagante. ü Atender o sócio frente as eventuais reclamações, bem como identificar as causas determinantes da sua evasão, levantando informações, a fim de elaborar plano de ação para minimizar esta situação. ü Contatar associados em atraso de pagamentos e cancelamento de inscrição, a fim de negociar a regularização da situação conforme a política de quadro social vigente. ü Realizar a gestão do caixa diariamente, conferindo relatórios do sistema integrado de gestão, planilhas de cheque e cartões de crédito/débito, providenciando ou executando todos os trâmites burocráticos, a fim de encaminhar para o setor financeiro e contabilidade todo o processo para as devidas providências. ü Acompanhar resultado da Unidade diariamente por meio da análise do resumo operacional, bem como tomar providências para correção de desvios. ü Coordenar os trabalhos de comunicação/orientação de associados quanto a eventos, modificações de horários, entre outros a fim de manter os associados atualizados quanto as atividades da Instituição. ü Realizar a gestão de sua equipe, controlando horário de trabalho, elaborando escala de folgas, definindo as funções de cada Colaborador da Equipe, orientando na realização das atividades, avaliando desempenho e conduta profissional e pessoal, e necessidades de treinamento, a fim de manter um bom clima de trabalho e a realização das atividades com eficiência. ü Coordenar e executar atividades relacionadas a controle de frequência e horário, processos de recrutamento, seleção, admissão, avaliação e demissão de pessoal, rotinas de férias e solicitação e distribuição de benefícios, a fim de contribuir para a administração dos Recursos Humanos da Unidade. ü Receber documentos a pagar, controlando o recebimento, verificando dados, classificando-os e enviando-os para o setor financeiro para as devidas providências. ü Executar atividades administrativas relacionadas aos processos sob sua responsabilidade como, controle, classificação, emissão, distribuição e arquivo de documentos, elaboração de relatórios, planilhas, textos, comunicados e cartas, a fim de contribuir para a otimização dos serviços administrativos da Unidade. Requisitos:Ensino Superior completo ou cursando em Adm. de Empresas ou Comunicação Social/Mkt Conhecimento em Atividades Administrativas Conhecimento em Informática-Pacote Office Horário da vaga:De segunda a sexta das 12h-16h/17h-21h/Sábado:8h-12h ou 12h-16h.

Vaga:Líder de Atendimento Local:Rio de Janeiro-RJ Salário:R$2. 589 Benefícios:Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) + Seguro de Vida (SV) + Assistência médica + Assistência odontológica + ajuda de custo Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para atuar diretamente com a equipe de atendentes, garantindo a qualidade do atendimento ao público e a eficiência dos processos internos. Este profissional será responsável por oferecer suporte à equipe, acompanhar indicadores e lidar com situações de conflito de forma empática e resolutiva. Responsabilidades:Dar suporte técnico e operacional aos atendentes Monitorar a qualidade do atendimento e propor melhorias Resolver conflitos e dúvidas com clientes e equipe Acompanhar metas e indicadores de desempenho Realizar treinamentos e reciclagens periódicas Ser ponte entre a equipe e a supervisão Requisitos:Ensino médio completo (desejável superior em andamento) Experiência comprovada com atendimento ao público Habilidade para lidar com resolução de conflitos Boa comunicação, empatia e senso de liderança Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (chat, telefone, e-mail)

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Estamos contratando assistente de dp para o setor de benefícios, com experiência na função, conhecimento em rotinas de benefícios, excel intermediário e residência na rmr. Requisitos:Superior completo ou em andamento em gestão de recursos humanos, administração, contabilidade ou áreas correlatas experiência em empresa de terceirização será considerado um diferencial. Principais atividades:Administração de benefícios (vale transporte, vale refeição e cesta básica) controle de solicitações, inclusões e alterações junto às operadoras e fornecedores apoio às rotinas do departamento pessoal quando necessário.

EXIGÍVEL Ensino médico completo. Experiência na função. Carteira de habilitação categoria B. Requisitos desejáveis:Residir em Boituva. Caro candidato! Candidata-se a vaga somente se atender o ITEM EXIGÍVEL.

...e e reconhece líderes de verdade, seu próximo passo pode ser aqui. **VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ** ROTINA COMUM DO CARGO Liderar equipe de atendimento/SAC ou vendas - Dar feedback e desenvolver seus liderados. Acompanhar o atingimento de metas e indicadores para garantir qualidade no serviços. Elaborar estratégias operacionais para acompanhamento da performance e engajamento da equipe. Report de resultados para cliente contratante. NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista com RH. 3. Apreentação de Case de Liderança. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. Requisitos O QUE BUSCAMOS Local: sede Centro ou Portão da dbm Horário: A definir Acima de 18 anos. Ensino Superior Completo ou Cursando (com comprovação). Conhecimento no pacote office (foco em excel). Experiência como gestor(a) de equipes de call center. Benefícios BENEFÍCIOS * REMUNERAÇÃO VARIAVEL: Bonificação de acordo com produtividade do time. * VALE TRANPORTE: Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO: No valor de 23,89 por dia de trabalho. * CONVÊNIO MÉDICO: Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. * TELEMEDICINA: Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser ...

...o Soluções Financeiras está em busca de uma Supervisora comprometida, com perfil de liderança e foco em resultados, para atuar na supervisão de equipe de atendimento e vendas. Buscamos uma profissional com experiência sólida no segmento financeiro ou planos funerários, que saiba motivar e acompanhar o desempenho da equipe, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o alcance das metas.Responsabilidades:Supervisionar e liderar equipe com até 15 colaboradores;Acompanhar e orientar as atividades de atendimento e vendas;Realizar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento da equipe;Garantir o cumprimento das metas individuais e coletivas;Monitorar indicadores de desempenho (KPIs);Colaborar com estratégias para melhoria contínua dos processos e da performance do time.Requisitos:Experiência anterior como supervisora ou líder de equipe;Vivência com atendimento ao público e vendas;Experiência no setor financeiro ou com planos funerários será um diferencial importante;Habilidades de comunicação, organização e liderança;Ensino médio completo (ensino superior ...

Supervisionar a operação de atendimento ao aluno presencial e virtual , garantindo fluidez e qualidade nos fluxos. Coordenar o atendimento multicanal: telefone, WhatsApp, e-mail, chat e Portal do Aluno , assegurando padronização e resolutividade. Monitorar e analisar indicadores operacionais e de experiência (ex. produtividade, tempo de resposta, resolutividade, qualidade, filas e satisfação). Realizar gestão de escala/turnos, distribuição de demandas e acompanhamento de performance do time. Aplicar rotinas de qualidade: monitoria, feedbacks, calibragens e planos de melhoria. Treinar, desenvolver e dar suporte ao time, garantindo aderência aos processos e comunicação clara com o aluno. Identificar gargalos e propor melhorias em processos, comunicação e sistemas para reduzir retrabalho e aumentar autonomia do aluno. Atuar de forma integrada com áreas acadêmicas e administrativas para resolução de demandas e melhoria contínua. Apoiar ações de permanência, reengajamento e sucesso do aluno, conectando atendimento e resultados. Ensino superior completo (Administração, Marketing, Gestão de Pessoas, Experiência do Cliente ou áreas correlatas). Experiência anterior em supervisão/coordenação de atendimento multicanal (presencial e digital). Vivência com metas, indicadores e rotina operacional (ambiente de alto volume). Liderança de equipe, organização, resiliência e foco em resultado. Experiência com indicadores e qualidade (SLA, tempo de resposta, produtividade,).

..., perto das pessoas, cuidando da experiência do cliente e desenvolvendo times Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Loja para atuar nas áreas de atendimento ao cliente, liderando equipes operacionais e garantindo a melhor versão dos nossos produtos, ambientes e relações sempre guiado(a) por nossa cultura ética, humana e próspera. Principais responsabilidades Supervisionar equipes de atendimento, limpeza e reposição, assegurando excelência na experiência do cliente Garantir organização, beleza dos ambientes e qualidade dos produtos Acompanhar fechamento de caixa e rotinas operacionais Liderar pessoas: escalas, ponto, treinamentos, avaliações e acolhimento de novos colaboradores Mediar conflitos, apoiar o desenvolvimento do time e promover segurança psicológica Acompanhar indicadores e implementar melhorias Garantir o cumprimento das normas sanitárias, legais e internas Ser multiplicador(a) da cultura, valores e propósito da Nação Real Requisitos Ensino médio completo (superior em andamento ou completo é diferencial) Experiência com atendimento ao cliente e liderança de times operacionais Conhecimento básico de rotinas trabalhistas, normas sanitárias e boas práticas Organização, comunicação clara e visão sistêmica Disponibilidade ...

Atividades do Supervisor de Atendimento/Comercial de Funilaria Supervisionar a equipe de atendimento e consultores comerciais da funilaria, garantindo um atendimento ágil, cordial e de qualidade ao cliente. Acompanhar e orientar os processos de recepção do veículo , abertura de ordens de serviço, orçamentos e negociações. Garantir o correto levantamento de danos , apoio técnico à equipe e alinhamento com a área operacional (funilaria e pintura). Acompanhar indicadores de desempenho, como orçamentos aprovados, taxa de conversão, prazo de entrega e satisfação do cliente. Apoiar a equipe nas negociações com clientes, seguradoras e terceiros, buscando soluções comerciais adequadas. Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, políticas da empresa e padrões de qualidade. Atuar na resolução de reclamações, divergências e retrabalhos , visando a fidelização do cliente. Realizar o acompanhamento do pipeline de orçamentos , controlando prazos de retorno e aprovações. Apoiar a gestão na organização da agenda , fluxo de veículos e capacidade produtiva da funilaria. Treinar, orientar e desenvolver a equipe de atendimento/comercial. Elaborar relatórios gerenciais e repassar informações à liderança. Atuar de forma integrada com áreas como oficina, estoque, seguradoras, vendas e pós-vendas. Requisitos Ensino médio completo Desejável curso técnico ou superior em áreas como:Administração, Gestão Comercial, Mecânica Automotiva (diferencial) CNH B.

Para Clínica de Podologia referência em Sorocaba/SP. REQUISITOS:Graduação completa Experiência com gestão de equipe, planejamento e controle Administrativo e Comercial. Conhecimento em Pacote Office nível intermediário/avançado e sistema ERP. Disponibilidade para trabalho de segunda a sexta, das 10:00 as 18:40 e aos sábados, das 10:00 as 16:40 BENEFÍCIOS:Ajuda de custo no Cartão Caju.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Principais Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento do salão nos turnos de almoço e jantar.Atuar com foco no fechamento da casa, garantindo organização do salão, conferência de caixas, relatórios e alinhamento final da equipe.Liderar, orientar e acompanhar a equipe de salão durante o serviço.Garantir padrão de atendimento, postura e qualidade no relacionamento com os clientes.Resolver ocorrências e apoiar a equipe no dia a dia da operação.Assegurar o cumprimento de normas internas, ...

...a de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO O coordenador realizará a gestão de uma ou mais operações de atendimento do cliente contratante da DBM. Desenvolverá planos táticos para superação de metas e indicadores de performance, liderará equipe de supervisores, promoverá o desenvolvimento e o mapeamento de talentos dos seus diretos e subordinados, solucionará as questões trazidas pelos clientes contratantes e envolverá os stakeholders necessários para realizar suas entregas, mantendo um relacionamento cordial e respeitoso. Ele deve ter conhecimentos e habilidades desenvolvidas para a liderança de pessoas, gestão de negócios e atendimento ao cliente. Como gestor e líder o trabalho em equipe, a prontidão e a adaptabilidade são aspectos importantes do papel do coordenador, sendo necessárias, ainda, excelentes habilidades de comunicação e de negociação. RESPONSABILIDADES : Coordenar tática e estrategicamente a equipe de atendimento sob sua gestão e dentro do seu pipeline Apoiar o desenvolvimento de competências e comportamentos dos gestores e subordinados, mapeando talentos para a trilha de carreira DBM Envolver as respectivas áreas de apoio, nas ações que desenvolver, mantendo um relacionamento cordial e respeitoso Garantir a entrega dos indicadores de performance contratuais e os devidos controles operacionais, através de analise de reports e demais ferramentas de gestão Solucionar as demandas relacionadas ao cliente contratante, mantendo um excelente nível de relacionamento com seus stakeholders Garantir a superação das metas da DBM e, por consequência, dos clientes Atuar com visão de melhoria contínua, com objetivo de reduzir custos, aumentar receitas e melhorar a experiência do cliente. Garantir um nivel best in class da experiencia dos clientes e dos colaboradores da DBM Escalonar temas críticos em tempo, mitigando riscos e possibilitando atuação dos stakeholders para solução das ocorrências Ser um exemplo da Visão e dos valores da DBM e dos clientes contratantes Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas, sempre que necessário. Requisitos O QUE BUSCAMOS Superior completo. Experiência consolidada em liderança de pessoas e gestão de negócios. Experiência de 2 anos ou mais em Coordenação de atendimento ao cliente em equipes maiores que 100 integrantes. Desejável ter trabalhado em operações de atendimento na área da saúde. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de ...

..., #VemSerDasa. #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos Sobre a posição:Coordenar e garantir qualidade e efetividade nos canais de atendimento existentes na empresa (telefone, Whatsapp, redes sociais e-mail). Ser o guardião/a guardiã da área de atendimento ao cliente, garantindo a melhor experiência possível para o cliente final através dos processos diários. Se você acredita no cuidado que acolhe e quer ...

..., #VemSerDasa. #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos Sobre a posição:Coordenar e garantir qualidade e efetividade nos canais de atendimento existentes na empresa (telefone, Whatsapp, redes sociais e-mail). Ser o guardião/a guardiã da área de atendimento ao cliente, garantindo a melhor experiência possível para o cliente final através dos processos diários. Se você acredita no cuidado que acolhe e quer ...

Planejar, organizar e controlar as atividades relacionadas as atividades do setor do atendimento, tanto na recepção quanto na coleta. Gestão dos times. Feedbacks, escalas, treinamentos, entre outras atividades.